Một cuộc nghiên cứu Marketing gần đây của doanh nghiệp X đã xác định được rằng nếu giá bán của sản phẩm tăng 15% thì doanh thu sẽ tăng 25%; cuộc nghiên cứu đó đã dùng phương pháp nghiê[r]
(1)BÀI TẬP TRẮC NGHIỆM MÔN MARKETING CĂN BẢN CÓ ĐÁP ÁN CHƯƠNG 1: BẢN CHẤT CỦA MARKETING
I Câu hỏi lựa chọn: Chọn phương án trả lời
Câu Trong tình marketing cụ thể marketing cơng việc của: a Người bán
b Người mua
c Đồng thời người bán người mua
d Bên tích cực việc tìm cách trao đổi với bên
Câu Bạn chọn hình thức giải trí cho ngày nghỉ cuối tuần tới Sự lựa chọn định bởi:
a Sự ưa thích cá nhân bạn b Giá tiền loại hình giải trí c Giá trị loại hình giải trí d Tất điều nêu
Câu Quan điểm marketing định hướng sản xuất cho người tiêu dùng ưa thích sản phẩm:
a Được bán rộng rãi với giá hạ
b Được sản xuất dây chuyền cơng nghệ cao c Có kiểu dáng độc đáo
d Có nhiều tính Câu Có thể nói rằng:
a Marketing bán hàng thuật ngữ đồng nghĩa b Marketing bán hàng thuật ngữ khác biệt c Bán hàng bao gồm Marketing
d Marketing bao gồm hoạt động bán hàng
Câu Mong muốn người trở thành yêu cầu có: a Nhu cầu
b Sản phẩm
(2)Câu Sự hài lòng khách hàng sau sử dụng hàng hoá tuỳ thuộc vào: a Giá hàng hố cao hay thấp
b Kỳ vọng người tiêu dùng sản phẩm
c So sánh giá trị tiêu dùng kì vọng sản phẩm
d So sánh giá trị tiêu dùng hoàn thiện sản phẩm
Câu Trong điều kiện nêu đây, điều kiện không thiế phải thoả mãn mà trao đổi tự nguyện diễn ra:
a Ít phải có bên
b Phải có trao đổi tiền hai bên
c Mỗi bên phải khả giao tiếp giao hàng
d Mỗi bên tự chấp nhận từ chối đề nghị (chào hàng) bên e Mỗi bên tin tưởng việc giao dịch với bên hợp lý
Câu Câu nói thể triết lý kinh doanh theo địnhhướng Marketing?
a Chúng ta cố gắng bán cho khách hàng sản phẩm hoànhảo
b Khách hàng cần sản phẩm A, sản xuất bán cho khách hàng sản phẩm A c Chi phí cho nguyên vật liệu đầu vào sản phẩm B cao,
cố giảm để bán nhiều sản phẩm B với giá rẻ
d Doanh số giảm, tập trung nguồn lực để đẩy mạnh bánhàng Câu Theo quan điểm Marketing thị trường doanh nghiệp là:
a Tập hợp người mua người bán sản phẩm định b Tập hợp người mua hàng doanh nghiệp
c Tập hợp nguời mua thực tế tiềm ẩn
d Tập hợp người mua hàng doanh nghiệp tưlai e Không câu
Câu 10 Trong khái niệm đây, khái niệm triết lý quản trị Marketing bàn đến sách?
(3)Câu 11 Quan điểm ………… cho người tiêu dùng ưa thích phẩm có chất lượng, tính hình thức tốt doanh nghiệp cần tập trung nỗ lực không ngừng để cải tiến sản phẩm
a Sản xuất b Sản phẩm c Dịch vụ d Marketing e Bán hàng
Câu 12 Quan điểm bán hàng vận dụng mạnh mẽ với a Hàng hoá sử dụng thường ngày
b Hàng hoá mua có chọn lựa c Hàng hố mua theo nhu cầu đặc biệt d Hàng hoá mua theo nhu cầu thụ động
Câu 13 Theo quan điểm Marketing đạo đức xã hội, người làm Marketing cần phải cân đối khía cạnh xây dựng sách Marketing?
a Mục đích doanh nghiệp b Sự thoả mãn người tiêu dùng c Phúc lợi xã hội
d (b) (c)
e Tất điều nêu
Câu 14 Triết lý quản trị Marketing cho công ty cần phải sản xuất mà người tiêu dùng mong muốn thoả mãn người tiêu dùng thu lợi nhuận?
a Quan điểm sản xuất b Quan điểm sản phẩm c Quan điểm bán hàng d Quan điểm Marketing
Câu 15 Quản trị Marketing bao gồm cơng việc: (1) Phân tích hội thị trường, (2) Thiết lập chiến lược Marketing, (3) Phân đoạn thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu, (4) Hoạch định chương trình Marketing, (5) Tổ chức thực kiểm tra hoạt động Marketing Trình tự trình là:
(4)b (1) (3) (4) (2) (5) c (3) (1) (2) (4) (5) d (1) (3) (2) (4) (5) e Không câu
CHƯƠNG 2: HỆ THỐNG THÔNG TIN VÀ NGHIÊN CỨU MARKETING I Câu hỏi lựa chọn: Chọn phương án trả lời
Câu Bước trình nghiên cứu Marketing gì? a Chuẩn bị phương tiện máy móc để tiến hành xử lý liệu b Xác định vấn đề mục tiêu cần nghiên cứu
c Lập kế hoach nghiên cứu ( thiết kế dự án nghiên cứu) d Thu thập liệu
Câu Sau thu thập liệu xong, bước trình nghiên cứu Marketing là:
a Báo cáo kết thu b Phân tích thơng tin
c Tìm giải pháp cho vấn đề cần nghiên cứu
d Chuyển liệu cho nhà quản trị Marketing để họ xem xét Câu Dữ liệu thứ cấp liệu:
a Có tầm quan trọng thứ nhì b Đã có sẵn từ trước
c Được thu thập sau liệu sơ cấp d (b) (c)
e Không câu
Câu Câu câu sau nói nghiên cứu Marketing: a Nghiên cứu Marketing ln tốn chi phí tiến hành vấn cao b Các doanh nghiệp cần có phận nghiên cứu Marketing cho riêng c Nghiên cứu Marketing có phạm vi rộng lớn so với nghiên cứu khách hàng
d Nhà quản trị Marketing coi nghiên cứu Marketing định hướng cho định Câu Có thể thu thập liệu thứ cấp từ nguồn:
(5)c Cả bên bên doanh nghiệp d Thăm dò khảo sát
Câu Nghiên cứu Marketing nhằm mục đích:
a Mang lại thơng tin mơi trường Marketing sách Marketing doanh nghiệp
b Thâm nhập vào thị trường c Để tổ chức kênh phân phối cho tốt
d Để bán nhiều sản phẩm với giá cao
e Để làm phong phú thêm kho thông tin doanh nghiệp
Câu Dữ liệu so cấp thu thập cách cách đây? a Quan sát
b Thực nghiệm
c Điều tra vấn d (b) (c)
e Tất cách nêu Câu Câu hỏi đóng câu hỏi:
a Chỉ có phương án trả lời b Kết thúc dấu chấm câu
c Các phương án trả lời liệt kê từ trước d Không đưa hết phương án trả lời
Câu Trong câu sau đây, câu ưu điểm liệu sơ cấp so với liệu thứ cấp:
a Tính cập nhật cao b Chi phí tìm kiếm thấp c Độ tin cậy cao
d Khi thu thập xong việc xử lý liệu nhanh
Câu 10 Trong cách điều tra vấn sau đây, cách cho độ tin cậy cao thông tin thu nhiều nhất?
(6)e Khơng có cách đảm bảo hai yêu cầu
Câu 11 Câu sau so sánh vấn qua điện thoại vấn qua bưu điện (thư tín)?
a Thơng tin phản hồi nhanh
b Số lượng thông tin thu đuợc nhiều đáng kể c Chi phí vấn cao
d Có thể đeo bám dễ dàng
Câu 12 Các thơng tin Marketing bên ngồi cung cấp cho hệ thông thông tin doanh nghiệp, ngoại trừ:
a Thơng tin tình báo cạnh tranh
b Thông tin từ báo cáo lượng hàng tồn kho đại lý phân phối c Thông tin từ tổ chức dịch vụ cung cấp thông tin
d Thông tin từ lực lượng công chúng đông đảo e Thông tin từ quan nhà nước
Câu 13 Câu hỏi mà phương án trả lời chưa đưa sẵn bảng câu hỏi câu hỏi thuộc loại câu hỏi?
a Câu hỏi đóng b Câu hỏi mở
c Có thể câu hỏi đóng, câu hỏi mở d Câu hỏi cấu trúc
Câu 14 Thứ tự bước nhỏ bước trình nghiên cứu Marketing gì?
a Vấn đề quản trị, mục tiêu nghiên cứu, vấn đề nghiên cứu b Vấn đề nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, vấn đề quản trị c Mục tiêu nghiên cứu, vấn đề nghiên cứư, vấn đề quản trị d Vấn đề quản trị, vấn đề nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu e Khơng có đáp án
Câu 15 Một nghiên cứu Marketing gần doanh nghiệp X xác định giá bán sản phẩm tăng 15% doanh thu tăng 25%; nghiên cứu dùng phương pháp nghiên cứu phương pháp nghiên cứu sau đây?
(7)c Phỏng vấn trực tiếp cá nhân d Thăm dị
CHƯƠNG 3: MƠI TRƯỜNG MARKETING
I Câu hỏi lựa chọn: Chọn phương án trả lời
Câu Trong yếu tố sau đây, yếu tố không thuộc môi trường Marketing vi mô doanh nghiệp?
a Các trung gian Marketing b Khách hàng
c Tỷ lệ lạm phát hàng năm d Đối thủ cạnh tranh
Câu Môi trường Marketing vĩ mô thể yếu tố sau đây, ngoại trừ: a Dân số
b Thu nhập dân cư c Lợi cạnh tranh
d Các số khả tiêu dùng
Câu Trong đối tượng sau đây, đối tượng ví dụ trung gian Marketing ? a Đối thủ cạnh tranh
b Công chúng
c Những người cung ứng d Công ty vận tải, tơ
Câu Tín ngưỡng giá trị ……… bền vững thay đổi a Nhân
b Sơ cấp
c Nhánh văn hoá d Nền văn hoá
Câu Các nhóm bảo vệ quyền lợi dân chúng khơng bênh vực cho: a Chủ nghĩa tiêu dùng
b Chủ trương bảo vệ mơi trường phủ c Sự mở rộng quyền hạn dân tộc thiểu số d Một doanh nghiệp thị trường tự
(8)a Không sản phẩm không chứa đựng yếu tố văn hoá b Hành vi tiêu dùng khách hàng ngày giống
c Nhiệm vụ người làm Marketing điều chỉnh hoạt động marketing với yêu cầu văn hoá
d Trên giới với q trình tồn cầu hoá thi văn hoá nước ngày có nhiều điểm tương đồng
Câu Mơi trường Marketing doanh nghiệp định nghĩa là: a Một tập hợp nhân tố kiểm soát
b Một tập hợp nhân tố khơng thể kiểm sốt c Một tập hợp nhân tố bên doanh nghiệp
d Một tập hợp nhân tố kiểm sốt khơng thể kiểm sốt Câu Những nhóm người xem cơng chúng tích cực doanh nghiệp thường có đặc trưng:
a Doanh nghiệp tìm quan tâm họ b Doanh nghiệp thu hút ý họ
c Họ quan tâm tới doanh nghiệp với thái độ thiện chí
d Họ quan tâm tới doanh nghiệp họ có nhu cầu sản phẩm doanh nghiệp Câu Khi phân tích mơi trường bên doanh nghiệp, nhà phân tích thấy được: a Cơ hội nguy doanh nghiệp
b Điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp c Cơ hội điểm yếu doanh nghiệp d Điểm mạnh nguy doanh nghiệp e Tất điểm mạnh, điểm yếu, hội, nguy
Câu 10 Trong yếu tố sau, yếu tố không thuộc phạm vi môi trường nhân học:
a Quy mô tốc độ tăng dân số b Cơ cấu tuổi tác dân cư c Cơ cấu ngành kinh tế d Thay đổi quy mơ hộ gia đình
Câu 11 Khi Marketing sản phẩm thị trường, yếu tố địa lý yếu tố khí hậu ảnh hưởng quan trọng góc độ:
(9)b Địi hỏi thích ứng sản phẩm c Nhu cầu dân cư khác
d Không tác động nhiều đến hoạt động Marketing
Câu 12 Đối thủ cạnh tranh dầu gội đầu Clear tất sản phẩm dầu gội đầu khác thị trường Việc xem xét đối thủ cạnh tranh thuộc cấp độ:
a Cạnh tranh mong muốn
b Cạnh tranh loại sản phẩm c Cạnh tranh loại sản phẩm d Cạnh tranh nhãn hiệu
Câu 13 Các tổ chức mua hàng hố dịch vụ cho q trình sản xuất để kiếm lợi nhuận thực mục tiêu đề gọi thị trường ……
a Mua bán lại b Quốc tế
c Cơng nghiệp d Tiêu dùng e Chính quyền
CHƯƠNG 4: HÀNH VI MUA CỦA KHÁCH HÀNG
I Câu hỏi lựa chọn: Chọn phương án trả lời
Câu Trong yếu tố sau đây, yếu tố tác nhân môi trường ảnh hưởng đến hành vi mua người tiêu dung?
a Kinh tế b Văn hoá c Chính trị d Khuyến mại
e Khơng câu
Câu Gia đình, bạn bè, hàng xóm, đồng nghiệp… ví dụ nhóm: a Thứ cấp
b Sơ cấp
c Tham khảo trực tiếp d (b) (c)
(10)Câu Một khách hàng có ý định mua xe máy A lại nhận thông tin từ người bạn dịch vụ bảo dưỡng hãng không tốt Thông tin là: a Một loại nhiễu thông điệp
b Một yếu tố cản trở định mua hàng c Một yếu tố cân nhắc trước sử dụng d Thông tin thứ cấp
Câu Khi cá nhân cố gắng điều chỉnh thông tin thu nhận the nghĩ q trình nhận thức là:
a Bảo lưu có chọn lọc b Tri giác có chọn lọc c Bóp méo có chọn lọc d Lĩnh hội có chọn lọc
Câu Khái niệm “động cơ” hiểu là: a Hành vi mang tính định hướng
b Nhu cầu có khả toán
c Nhu cầu trở nên thiết buộc người phải hành động để thỏa mãn nhu cầu d Tác nhân kích thích mơi trường
Câu Một khách hàng khơng hài lòng với sản phẩm mà họ mua dung; trạng thái cao khơng hài lịng biểu thái độ sau đây?
a Tìm kiếm sản phẩm khác thay cho sản phẩm vừa mua mua b Không mua lại tất sản phẩm khác doanh nghiệp
c Tẩy chay truyền tin khơng tốt sản phẩm d Phàn nàn với Ban lãnh đạo doanh nghiệp
e Viết thư gọi điện theo đường dây nóng cho doanh nghiệp
Câu Theo lý thuyết Maslow, nhu cầu người xếp theo bậc nào? a Sinh lý, an tồn, tơn trọng, cá nhân, tự hồn thiện
b An tồn, sinh lý, tự hồn thiện, tơn trọng, cá nhân c Sinh lý, an toàn, xã hội, tơn trọng, tự hồn thiện d Khơng câu
Câu Một người mà định tác động đến định cuối người khác gọi là:
(11)b Người ảnh hưởng c Người khởi xướng d Người mua sắm
Câu Tập hợp quan điểm theo niềm tin khách hàng nhãn hiệu sản phẩm gọi là:
a Các thuộc tính bật b Các chức hữu ích c Các giá trị tiêu dùng d Hình ảnh nhãn hiệu
Câu 10 Theo định nghĩa, ………của người thể qua quan tâm, hành động, quan điểm nhân tố xung quanh
a Nhân cách b Tâm lý
c Quan niệm thân d Niềm tin
e Lối sống
Câu 11 Hành vi mua tổ chức khác với hành vi mua người tiêu dùng chỗ: a Các tổ chức mua nhiều loại sản phẩm
b Các tổ chức mua có nhiều người tham gia vào trình mua
c Những hợp đồng, bảng báo giá … thường không nhiều hành vi mua người tiêu dùng
d Người tiêu dùng người chuyên nghiệp
Câu 12 Hai khách hàng có động vào cửa hàng lại có lựa chọn khác nhãn hiệu sản phẩm, họ có khác về:
a Sự ý b Nhận thức
c Thái độ niềm tin d Không câu e Tất
(12)a Cá nhân/ Đại chúng b Thương mại/ Đại chúng c Thương mại/ Cá nhân d Đại chúng/ Thương mại
Câu 14 Ảnh hưởng người vợ người chồng định mua hàng: a Phụ thuộc vào việc người có thu nhập cao
b Thường
c Thường thay đổi tuỳ theo sản phẩm
d Thường theo ý người vợ họ người mua hàng e Thường theo ý người chồng người vợ không làm
Câu 15 Trong câu sau đây, câu không so sánh khác việc mua hàng doanh nghiệp việc mua hàng người tiêu dùng cuối cùng?
a Số lượng người mua
b Quan hệ lâu dài gắn bó khách hàng nhà cung cấp c Vấn đề thương lượng quan trọng
d Mang tính rủi ro phức tạp
CHƯƠNG 5: PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG - LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU - ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG
I Câu hỏi lựa chọn: Chọn phương án trả lời nhất:
Câu Marketing mục tiêu phải tiến hành theo bước lớn Công việc nêu khơng phải bước
a Định vị thị trường
b Soạn thảo hệ thống Marketing Mix cho thị trường mục tiêu c Phân đoạn thị trường
d Phân chia sản phẩm
e Lựa chọn thị trường mục tiêu
Câu Ba doanh nghiệp X, Y, Z hoạt động cạnh tranh ngành mà mức tiêu thụ hàng hoá sau: Doanh nghiệp X: 80.000USD Doanh nghiệp Y: 75.000USD; Doanh nghiệp Z: 45.000USD Theo cách tính thị phần doanh nghiệp Y là:
(13)c 37,5% d 35%
e Không câu
Câu Sự trung thành khách hàng ví dụ cụ thể tiêu thức …… để phân đoạn thị trường:
a Địa lý b Xã hội c Tâm lý d Hành vi
Câu Theo khái niệm đoạn thị trường “Đoạn thị trường nhóm … có phản ứng tập hợp kích thích Marketing”
a Thị trường b Khách hàng c Doanh nghiệp d Người tiêu dùng e Tất
Câu Marketing có phân biệt:
a Diễn doanh nghiệp định hoạt động số đoạn thị trường thiết kế chương trình Marketing Mix cho riêng đoạn thị trường
b Có thể làm tăng doanh số bán so với áp dụng Marketing khơng phân biệt c Có thể làm tăng chi phí so với Marketing khơng phân biệt
d (b) (c)
e Tất điều
Câu Tất tiêu thức sau thuộc nhóm tiêu thức nhân học dùng để phân đoạn thị trường ngoại trừ:
a Tuổi tác b Thu nhập c Giới tính d Lối sống
e Chu kì sống gia đình Câu Marketing tập trung:
(14)b Đòi hỏi chi phí lớn bình thường
c Bao hàm việc theo đuổi đoạn thị trường thị trường lớn d (a) (c)
e Tất điều
Câu Một doanh nghiệp có quy mơ nhỏ, lực khơng lớn, kinh doanh sản phẩm thị trường không đồng nên chọn:
a Chiến lược Marketing phân biệt
b Chiến lược Marketing không phân biệt c Chiến lược Marketing tập trung
d Chiến lược phát triển sản phẩm
Câu Đâu ưu điểm chiến lược Marketing không phân biệt? a Giúp tiết kiệm chi phí
b Gặp phải cạnh tranh khốc liệt
c Đặc biệt phù hợp với doanh nghiệp bị hạn chế nguồn lực d (a) (c)
e Tất điều nêu
Câu 10 Điều kiện sau tiêu chuẩn xác đáng để đánh giá mức độ hấp dẫn đoạn thị trường?
a Mức tăng trưởng phù hợp b Quy mô lớn tốt
c Phù hợp với nguồn lực doanh nghiệp d Mức độ cạnh tranh thấp
Câu 11 Nếu thị trường mà mức độ đồng sản phẩm cao doanh nghiệp nên áp dụng chiến lược:
a Marketing không phân biệt b Marketing phân biệt
c Marketing tập trung
d Bất kì chiến lược
Câu 12 Vị sản phẩm thị trường mức độ đánh giá … thuộc tính quan trọng
(15)c Người bán bn d Người bán lẻ
Câu 13 Nếu doanh nghiệp định bỏ qua khác biệt đoạn thị trường thâm nhập toàn thị trường lớn với sản phẩm thống điều có nghĩa doanh nghiệp thực Marketing ……
a Đa dạng hoá sản phẩm b Đại trà
c Mục tiêu d Thống
e Không câu
Câu 14 Q trình người bán phân biệt đoạn thị trường, chọn hay vài đoạn thị trường làm thị trường mục tiêu, đồng thời thiết kế hệ thông Marketing Mix cho thị trường mục tiêu gọi là:
a Marketing đại trà b Marketing mục tiêu
c Marketing đa dạng hoá sản phẩm
d Marketing phân biệt theo người tiêu dùng
Câu 15 Trong thông báo tuyển sinh năm học 2011 trường Đại Học KTKT có câu: “Trải qua 55 năm từ thành lập đến nay, Đại học KTKT lấy việc đảm bảo chất lượng đào tạo làm trọng” Câu nói có tác dụng:
a Quảng cáo đơn
b Nhắc nhở sinh viên giảng viên cần cố gắng c Định vị hình ảnh trường xã hội d Khơng có tác dụng
CHƯƠNG 6: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM
I Câu hỏi lựa chọn: Chọn phương án trả lời Câu Sản phẩm là:
(16)e Tất điều
Câu Có thể xem xét sản phẩm cấp độ Điểm điểm cấp độ
a Sản phẩm thực b Sản phẩm hữu hình c Sản phẩm bổ xung d Những lợi ích
Câu Việc đặt tên, nhãn hiệu riêng cho sản phẩm doanh nghiệp có ưu điểm: a Cung cấp thơng tin khác biệt loại sản phẩm
b Giảm chi phí quảng cáo tung sản phẩm thị trường
c Không ràng buộc uy tín doanh nghiệp với sản phẩm cụ thể d (a) (c)
e Tất
Câu Các sản phẩm mà mua khách hàng so sánh chất lượng, giá cả, kiểu dáng … gọi sản phẩm:
a Mua theo nhu cầu đặc biệt b Mua có lựa chọn
c Mua theo nhu cầu thụ động d Sử dụng thường ngày
Câu Điều sau cho thấy bao gói hàng hố điều kiện kinh doanh cần thiết ngoại trừ:
a Các hệ thống cửa hàng tự phục vụ đời ngày nhiều
b Khách hàng sẵn sàng trả nhiều tiền mua hàng hố, miễn tiện lợi sang trọng
c Bao gói góp phần tạo nên hình ảnh doanh nghiệp nhãn hiệu hàng hố d Bap gói tạo khả ý niệm cải tiến hàng hoá
e Bao gói làm tăng giá trị sử dụng hàng hoá
Câu Bộ phận nhãn hiệu sản phẩm nhận biết khơng thể đọc là: a Dấu hiệu nhãn hiệu
(17)e Các ưu điểm sai
Câu Ưu điểm việc vận dụng chiến lược đặt tên nhãn hiệu cho riêng loại sản phẩm là:
a Danh tiếng doanh nghiệp không gắn liền với mức độ chấp nhận sản phẩm b Chi phí cho việc giới thiệu sản phẩm thấp
c Việc giới thiệu sản phẩm dễ dàng d (a) (b)
e Tất
Câu Bao gói tốt là: a Bảo vệ sản phẩm
b Khuếch trương sản phẩm c Tự bán sản phẩm d Tất điều nêu
Câu Việc số hãng mỹ phẩm Hàn Quốc mang sản phẩm giai đoạn cuối chu kì sống thị trường Hàn Quốc sang thị trường Việt Nam đã:
a Làm giảm chi phí nghiên cứu triển khai sản phẩm b Tạo cho sản phẩm chu kì sống
c Giảm chi phí Marketing sản phẩm d Làm tăng doanh số bán sản phẩm
Câu 10 Thứ tự giai đoạn chu kì sống sản phẩm là: a Tăng trưởng, bão hoà, triển khai, suy thối
b Triển khai, bão hồ, tăng trưởng, suy thối c Tăng trưởng, suy thối, bão hồ, triển khai d Không câu
Câu 11 Trong chu kì sống sản phẩm, giai đoạn mà sản phẩm bán nhanh thị truờng mức lợi nhuận tăng nhanh gọi là:
a Bão hồ b Triển khai c Tăng trưởng d Suy thối
(18)a Giữ nguyên nâng cao chất lượng sản phẩm
b Tiếp tục thông tin mạnh mẽ sản phẩm cho công chúng c Đánh giá lựa chọn lại kênh phân phối
d Đưa sản phẩm vào thị trường
e Thay đổi đôi chút thông điệp quảng cáo
Câu 13 Các sản phẩm tham gia hoàn toàn vào thành phần sản phẩm nhà sản xuất gọi là:
a Tài sản cố định b Vật tư dịch vụ c Nguyên vật liệu d Thiết bị phụ trợ
Câu 14 Chất lượng sản phẩm cơng cụ để định vị thị trường, chất lượng sản phẩm đo lường chấp nhận của:
a Nhà sản xuất b Đối thủ cạnh tranh c Khách hàng
(19)Website HOC247 cung cấp môi trường học trực tuyến sinh động, nhiều tiện ích thơng minh, nội dung giảng biên soạn công phu giảng dạy giáo viên nhiều năm kinh
nghiệm, giỏi kiến thức chuyên môn lẫn kỹ sư phạm đến từ trường Đại học
trường chuyên danh tiếng
I Luyện Thi Online
- Luyên thi ĐH, THPT QG: Đội ngũ GV Giỏi, Kinh nghiệm từ Trường ĐH THPT danh tiếng xây
dựng khóa luyện thi THPTQG các mơn: Tốn, Ngữ Văn, Tiếng Anh, Vật Lý, Hóa Học Sinh Học
- Luyện thi vào lớp 10 chun Tốn: Ơn thi HSG lớp 9 luyện thi vào lớp 10 chuyên Toán
trường PTNK, Chuyên HCM (LHP-TĐN-NTH-GĐ), Chuyên Phan Bội Châu Nghệ An trường Chuyên
khác TS.Trần Nam Dũng, TS Pham Sỹ Nam, TS Trịnh Thanh Đèo Thầy Nguyễn Đức Tấn.
II. Khoá Học Nâng Cao HSG
- Toán Nâng Cao THCS: Cung cấp chương trình Tốn Nâng Cao, Tốn Chun dành cho em HS THCS
lớp 6, 7, 8, yêu thích mơn Tốn phát triển tư duy, nâng cao thành tích học tập trường đạt điểm tốt kỳ thi HSG
- Bồi dưỡng HSG Toán: Bồi dưỡng phân môn Đại Số, Số Học, Giải Tích, Hình Học và Tổ Hợp dành cho
học sinh khối lớp 10, 11, 12 Đội ngũ Giảng Viên giàu kinh nghiệm: TS Lê Bá Khánh Trình, TS Trần
Nam Dũng, TS Pham Sỹ Nam, TS Lưu Bá Thắng, Thầy Lê Phúc Lữ, Thầy Võ Quốc Bá Cẩn đơi HLV đạt thành tích cao HSG Quốc Gia
III Kênh học tập miễn phí
- HOC247 NET: Website hoc miễn phí học theo chương trình SGK từ lớp đến lớp 12 tất môn học với nội dung giảng chi tiết, sửa tập SGK, luyện tập trắc nghiệm mễn phí, kho tư liệu tham khảo phong phú cộng đồng hỏi đáp sôi động
- HOC247 TV: Kênh Youtube cung cấp Video giảng, chuyên đề, ôn tập, sửa tập, sửa đề thi miễn phí từ lớp đến lớp 12 tất mơn Tốn- Lý - Hố, Sinh- Sử - Địa, Ngữ Văn, Tin Học Tiếng Anh
Vững vàng tảng, Khai sáng tương lai
Học lúc, nơi, thiết bi – Tiết kiệm 90%
Học Toán Online Chuyên Gia
Kê