Xác định hoạt động kinh doanh lưu trú giữ vai trò rất quan trọng trong phát triển du lịch, tạo ấn tượng tốt đẹp ban đầu cho du khách khi đến với tỉnh, các CSLT đã sớm chủ động lên kế h[r]
(1)1
Số: 5382 Thứ Hai, 27/02/2017
CÁC CƠ SỞ LƯU TRÚ SẴN SÀNG PHỤC VỤ DU KHÁCH CHU
ĐÁO TRONG DỊP LỄ HỘI
Theo Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch, tồn tỉnh có 196 sở lưu trú (CSLT) (trong đó, có 67 khách sạn xếp hạng từ đến sao, 129 nhà nghỉ, biệt thự du lịch) với 4.100 buồng, phịng phục vụ 7.000 lượt khách du lịch lưu trú thời điểm
Ngoài ra, để đáp ứng nhu cầu lưu trú du khách dự đoán tăng đột biến dịp Lễ hội tới, sở vận động thêm số gia đình thực dịch vụ homestay, 1.000 phịng ký túc xá trường đại học, cao đẳng địa bàn thành phố với sức chứa 15.000 lượt khách
Xác định hoạt động kinh doanh lưu trú giữ vai trò quan trọng phát triển du lịch, tạo ấn tượng tốt đẹp ban đầu cho du khách đến với tỉnh, CSLT sớm chủ động lên kế hoạch đón tiếp, chuẩn bị sở vật chất, nhân lực đầy đủ để phục vụ khách Nhiều khách sạn, nhà nghỉ chủ động nâng cấp trang thiết bị, tu sửa buồng, phòng, đổi đồ dùng để thu hút du khách, đáp ứng yêu cầu cạnh tranh thị trường Bên cạnh đó, việc nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên phục vụ CSLT chuẩn bị chu đáo Các nhân viên qua lớp tập huấn, bồi dưỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ, kỹ buồng phòng, ngoại ngữ, ứng xử phục vụ khách c biệt, CSLT đề cao việc ứng xử thân thiện, trung thực với du khách
(2)2
Khách sạn Sài Gịn - Ban Mê hồn thành việc chỉnh trang, sẵn sàng đón tiếp chu đáo du khách đến lưu trú dịp Lễ hội tới.
Chị Nguyễn Thị Hòe, chủ khách sạn Trường Ngọc (128 Lê Thánh Tông) cho hay, ngày này, công tác chuẩn bị, bảo đảm chỗ ăn, nghỉ lịch sự, thoáng mát, hợp lý cho du khách mùa lễ hội triển khai khẩn trương Nhất khâu vệ sinh buồng phòng sẽ, bảo đảm an toàn tài sản cá nhân du khách khách sạn đ c biệt lưu tâm ây không nh m giữ uy t n khách sạn mà nỗ lực để tạo ấn tượng tốt đẹp với du khách
(3)3
Đón tiếp, tư vấn cho du khách Khách sạn Đam San.
Theo thống kê sơ bộ, đến thời điểm này, nhiều khách sạn TP Buôn a Thuột Hai Bà Trưng (số đường Hai Bà Trưng), akruco (30 Nguyễn Ch Thanh), am San (212 Nguyễn Công Trứ), Coffee tour (149-153 Lý Thái Tổ), Trường Ngọc (128 Lê Thánh Tơng)… k n phịng vào ngày ch nh hội Rút kinh nghiệm từ mùa lễ hội trước, năm nay, khách có xu hướng đ t phịng sớm từ 1- 2,5 tháng trước để tránh tình trạng hết phòng Chị Nguyễn Thị Hòe cho hay, khách sạn hết phòng trống dịp lễ hội Khách đ t phòng phần lớn khách quen cũ quay trở lại tỉnh tham quan, vui chơi dịp Năm nay, khách theo đoàn tăng nhiều so với lần lễ hội trước
Theo ông Phạm Tâm Thanh, Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao u lịch CSLT t ch cực chuẩn bị điều kiện tốt để phục vụ khách đến tham quan, nghỉ ngơi Ngoài việc chuẩn bị tốt sở vật chất, không chèo k o, tự ý nâng giá chất lượng đội ngũ nhân viên phục vụ nhiều CSLT trọng nâng cao Theo kế hoạch, trước lễ hội diễn ra, sở tổ chức đoàn thanh, kiểm tra lần cuối chất lượng CSLT công tác phịng cháy chữa cháy, vệ sinh mơi trường… CSLT