Đang tải... (xem toàn văn)
Khả năng tổ chức khai thác các nguồn tài nguyên của doanh nghiệp. Của các bộ phận chức năng:[r]
(1)Phân tích nguồn lực nội bộ doanh nghiệp QUẢN TRỊ
CHIẾN LƯỢC
Tiến sĩ Nguyễn Văn Sơn
Chương
Mục tiêu nghiên cứu
1. Phân tích yếu tố nguồn lực nội và tác động chúng đến chuỗi giá trị 2. Tìm hiểu cách thức kiểm sốt nguồn lực
nội doanh nghiệp
(2)4-3 Nội dung
1. Khái niệm nguồn lực nội 2. Các yếu tố nguồn lực nội
3. Tác động nguồn lực nội đến việc hình thành chuỗi giá trị
4. Kiểm soát đánh giá tác động nguồn lực nội
Khái niệm nguồn lực nội bộ
Phân biệt mơi trường bên ngồi môi trường nội doanh nghiệp Quan điểm nguồn lực nội
của công ty
(3)4-5
Phân biệt môi trường bên ngồi mơi trường nội doanh nghiệp
Phân tích mơi trường nội cho ta biết cơng ty có khả năng làm ? Phân tích mơi trường bên ngồi cho ta biết cơng ty có thể làm ?
Lợi cạnh tranh của công ty
Quan điểm nguồn lực nội của công ty
Nguồn lực nội bao gồm: Tài nguyên nhân lực;
Tài sản hữu hình vơ hình
Khả tổ chức khai thác nguồn lực Cần phải kết hợp sử dụng nguồn lực
(4)4-7
Sự cần thiết phải nhận dạng rõ điểm mạnh, điểm yếu nguồn lực nội bộ
Nguồn lực nội công ty bộc lộ qua những điểm mạnh điểm yếu Nhận thức rõ điểm mạnh, điểm yếu:
Cho phép nhà quản trị vận dụng tốt để tạo lợi cạnh tranh cho công ty;
Biết cách khai thác nguồn lực nội cho có hiệu q trình sáng tạo giá trị lợi nhuận cho công ty
Các yếu tố của nguồn lực nội bộ Tài nguyên nhân lực
Tài sản hữu hình Tài sản vơ hình
(5)4-9
Tài nguyên nhân lực
Lực lượng lao động cơng ty, gồm có quản trị cấp công nhân
Các yếu tố kèm theo lực lượng lao động: Tay nghề, kinh nghiệm, khả lao động
Kỹ quản trị
Tinh thần trách nhiệm, tính chuyên nghiệp
Hệ thống đào tạo nghiệp vụ nội
Tài sản hữu hình
Các nguồn tài chính: Nguồn vốn chủ sở hữu
Khả tăng mức huy động vốn cổ phần
Các nguồn vốn vay
(6)4-11
Tài sản hữu hình
Các nguồn tài sản vật chất: Nhà máy sản xuất, kho tàng
Trang thiết bị, phương tiện vận tải
Hệ thống lưu thơng phân phối
Hàng hóa, vật tư tồn kho
Hệ thống cung ứng nguyên liệu…
Tài sản vơ hình
Các tài nguyên kỹ thuật công nghệ: Bằng phát minh sáng chế
Bản quyền sở hữu trí tuệ
Know-how, bí mật kinh doanh
Qui trình đổi sản xuất
(7)4-13
Tài sản vơ hình
Các tài sản vơ hình khác:
Lợi vị trí hệ thống sở sản xuất kinh doanh
Sự tiếng thương hiệu, chất lượng sản phẩm, dịch vụ
Sự tín nhiệm khách hàng, nhà cung cấp cho vay…
Khả tổ chức khai thác nguồn tài nguyên doanh nghiệp
Của phận quản trị cấp cao:
Tầm nhìn chiến lược, khả tiên lượng khn khổ phát triển tương lai
Khả xây dựng cấu trúc tổ chức, phối hợp kiểm soát hiệu
(8)4-15
Khả tổ chức khai thác nguồn tài nguyên doanh nghiệp
Của phận chức năng:
Quản trị tài (bảng tổng kết tài sản, phân tích số tài hiệu quả, tình hình huy động sử dụng vốn…)
Quản trị nhân (ủy quyền, động viên khen thưởng, trì nguồn vốn nhân lực)
Hệ thống thơng tin (qui trình, cơng nghệ xử lý thơng tin, khả tích hợp thơng tin, bảo mật thông tin…)
Khả tổ chức khai thác nguồn tài nguyên doanh nghiệp
Của phận chức năng:
Quản trị dây chuyền cung ứng (logistics)
Quản trị marketing (lựa chọn thị trường mục tiêu, đồng hóa hệ thống marketing mix, hồn thiện dịch vụ khách hàng…)
(9)4-17
Khả tổ chức khai thác nguồn tài nguyên doanh nghiệp
Của phận chức năng:
Công tác R&D (cải tiến phát triển sản phẩm mới, đổi thiết bị, công nghệ, phối hợp với đơn vị R&D chuyên nghiệp)
Quản trị chất lượng (áp dụng hệ thống quản trị chất lượng phù hợp)
Quản trị rủi ro (kiểm sốt, cơng, phịng ngừa, khắc phục; kết hợp áp dụng công cụ tài để quản trị rủi ro hiệu quả)…
Tác động nguồn lực nội đến việc hình thành chuỗi giá trị
Khái niệm chuỗi giá trị
Quá trình sáng tạo chuỗi giá trị
Tác động nguồn lực nội đến việc hình thành chuỗi giá trị
(10)4-19
Khái niệm chuỗi giá trị
Chuỗi giá trị (Value chain) giá trị kết tinh vào sản phẩm trình sản xuất để cung cấp cho khách hàng Chuỗi giá trị không phụ thuộc vào
quá trình sản xuất mà phụ thuộc vào sự cảm nhận khách hàng
Giá trị cảm nhận khách hàng thường lớn giá bán sản phẩm
Minh họa chuỗi giá trị
C P – C V – P
V P
C
V : giá trị cung cấp (theo cảm nhận khách hàng)
P : giá bán sản phẩm C : tổng chi phí P – C : lợi nhuận biên
tế doanh nghiệp V – P : thặng số