Quy trình bán hàng và thu tiền tại công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên xăng dầu an giang

TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên báo cáo: QUY TRÌNH BÁN HÀNG VÀ THU TIỀN TẠI CÔNG TY TNHH MTV XĂNG DẦU AN GIANG SINH VIÊN THỰC HIỆN: NGUYỄN THỊ HỒNG HẠNH MSSV: DKT141999 LỚP: DH15KT1 NGÀNH: KẾ TOÁN An Giang, Ngày 11 Tháng 04 năm 2018 TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên báo cáo: QUY TRÌNH BÁN HÀNG VÀ THU TIỀN TẠI CÔNG TY TNHH MTV XĂNG DẦU AN GIANG SINH VIÊN THỰC HIỆN: NGUYỄN THỊ HỒNG HẠNH MSSV: DKT141999 LỚP: DH15KT1 NGÀNH: KẾ TOÁN GVHD: TH.S NGUYỄN THỊ THANH THỦY An Giang, Ngày 11 Tháng 04 năm 2018 ĐÁNH GIÁ BÁO CÁO THỰC TẬP i LỜI CẢM ƠN Thời gian thấm trơi nhanh, chớp mắt bốn năm đại học trôi qua vô vàng cảm xúc kỷ niệm Và hai tháng thực tập công ty TNHH MTV xăng dầu An Giang, em học hỏi nhiều kiến thức chuyên môn kinh nghiệm sống thực tế môi trường làm viêc Trong q trình hồn thành để luận văn đạt kết tốt đẹp, em nhận hỗ trợ, giúp đỡ nhiệt tình q Cơng ty, giảng viên hướng dẫn bạn bè đơn vị thực tập Với tình cảm sâu sắc, chân thành, cho phép em bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến tất cá nhân quan tạo điều kiện giúp đỡ em trình học tập nghiên cứu đề tài Trước hết em xin gởi lời cám ơn sâu sắc tới anh chị phịng Tài – Kế tốn phịng Kinh doanh công ty TNHH MTV Xăng dầu An Giang Đặc biệt anh Nguyễn Nhựt Tân – Phó trưởng phòng tạo điều kiện cho em tiếp xúc với môi trường làm việc thực tế đơn vị hướng dẫn cung cấp tài liệu cho em hồn thành báo cáo Tiếp theo, em xin chân thành cám ơn Ban giám hiệu, tập thể giảng viên trường Đại học An Giang, quý Thầy, cô khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh truyền đạt kiến thức quý báo cho em suốt bốn năm học Và đặc biệt, em xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến Cô Nguyễn Thị Thanh Thủy quan tâm, tận tình hướng dẫn, giúp đỡ truyền đạt kinh nghiệm thực tiễn giúp em hồn thành báo cáo cách tốt đẹp Cuối cùng, em xin cám ơn gia đình, bạn bè ln tạo điều kiện cho em vật chất tinh thần thời gian em làm báo cáo thực tập Với điều kiện thời gian kinh nghiệm hạn chế sinh viên, báo cáo tránh thiếu sót Em mong nhận bảo, đóng góp ý kiến thầy để em có điều kiện bổ sung, nâng cao ý thức mình, phục vụ tốt cơng tác thực tế sau Lời cuối xin kính chúc q Thầy Cơ, Ban lãnh đạo nhà trường cô, chú, anh, chị Công ty TNHH MTV Xăng dầu An Giang bạn sinh viên thật nhiều sức khỏe thành công sống Xin chân thành cảm ơn! Long xuyên, ngày tháng năm 2018 Sinh viên thực Nguyễn Thị Hồng Hạnh ii MỤC LỤC ĐÁNH GIÁ BÁO CÁO THỰC TẬP i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC BẢNG v DANH MỤC LƯU ĐỒ vi DANH MỤC SƠ ĐỒ vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT viii DANH MỤC KÝ HIỆU LƯU ĐỒ ix NỘI DUNG 1 LỊCH LÀM VIỆC CÓ NHẬN XÉT VÀ KÝ XÁC NHẬN CỦA GVHD MỖI TUẦN GIỚI THIỆU ĐƠN VỊ THỰC TẬP 2.1 Vài nét sơ lược công ty 2.2 Cơ cấu tổ chức 2.3 Nhân 2.4 Chính sách chế độ kế tốn cơng ty áp dụng 2.5 Hình thức ghi sổ kế tốn BÁO CÁO KẾT QUẢ TÌM HIỂU VỀ QUY TRÌNH BÁN HÀNG VÀ MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY TNHH MTV XĂNG DẦU AN GIANG 3.1 Thực tế hoạt động bán hàng 3.1.1 Đặc điểm loại hình kinh doanh cơng ty 3.1.2 Chứng từ sử dụng 3.1.3 Tài khoản sử dụng 3.1.4 Phương pháp tính giá vốn 3.1.5 Sơ đồ hạch toán 10 3.1.6 Khái quát chung trình bán hàng, thu tiền 12 3.1.7 Nhiệp vụ kinh tế phát sinh thực tế công ty 16 3.2 Môi trường làm việc đơn vị 19 iii 3.2.1 Về sở vật chất 19 3.2.2 Mối quan hệ lãnh đạo với nhân viên 19 3.2.3 Quan hệ nhân viên với 19 3.2.4 Phong cách lãnh đạo, chế độ sách thăng tiến, đãi ngộ 19 3.3 Nhận xét 19 3.3.1 Ưu điểm 20 3.3.2 Nhược điểm 20 NỘI DUNG CÔNG VIỆC ĐƯỢC PHÂN CÔNG 21 PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN CÔNG VIỆC ĐƯỢC PHÂN CÔNG 21 KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC QUA ĐỢT THỰC TẬP 22 6.1 Những nội dung, kiến thức củng cố 22 6.1.1 Kiến thức chuyên ngành kế toán 22 6.1.2 Kiến thức kế toán bán hàng 22 6.1.3 Kiến thức cách xử lý nghiệp vụ phần mềm 23 6.2 Những kỹ cá nhân thực hành nghề nghiệp học hỏi 23 6.2.1 Kỹ tin học 23 6.2.2 Kỹ chuyên ngành 24 6.2.3 Kỹ thu thập, xử lý liệu 24 6.2.4 Kỹ quản lý thời gian 24 6.2.4 Kỹ giao tiếp 24 6.2.5 Kỹ làm việc nhóm 24 6.3 Những kinh nghiệm học thực tiễn tích lũy 25 6.3.1 Kinh nghiệm giao tiếp ứng xử với cấp 25 6.3.2 Bài học tự tin chủ động 25 6.3.3 Kinh nghiệm việc xin thực tập 25 6.4 Chi tiết kết công việc đóng góp cho đơn vị thực tập 25 TÀI LIỆU THAM KHẢO 27 PHỤ LỤC 28 iv DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Bảng lịch làm việc Bảng 2: Sổ chi tiết TK 5111 – Doanh thu bán hàng tháng 11/2017 17 Bảng 3: Sổ chi tiết TK 632 – Giá vốn hàng bán tháng 11/2017 18 Bảng 4: Sổ chi tiết TK 131 – Phải thu khách hàng tháng 11/2017 18 v DANH MỤC LƯU ĐỒ Lưu đồ 1: Lưu đồ luân chuyển chứng từ bán hàng, lập hóa đơn 12 vi DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1: Sơ đồ cấu tổ chức Công ty Sơ đồ 2: Sơ đồ cấu tổ chức máy kế tốn cơng ty TNHH MTV Xăng dầu An Giang Sơ đồ 3: Sơ đồ trình tự ghi sổ theo hình thức kế tốn máy vi tính Sơ đồ 4: Hạch tốn doanh thu bán hàng dịch vụ 10 Sơ đồ 5: Hạch toán khoản giảm trừ doanh thu 11 Sơ đồ 6: Hạch toán giá vốn hàng bán 11 Sơ đồ 7: Quy trình bán lẻ xăng dầu cửa hàng xăng dầu 14 Sơ đồ 8: Sơ đồ quy trình thu tiền Cơng ty 15 vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT BH CCDV Bán hàng cung cấp dịch vụ BH Bán hàng BTC Bộ tài CKTM Chiết khấu thương mại CKTT Chiết khấu toán CL Chênh lệch CP Chi phí CPBH Chi phí bán hàng CPQLDN Chi phí quản lý doanh nghiệp CH Cửa hàng DN Doanh nghiệp DT Doanh thu PĐH Phiếu đặt hàng GGHB Giảm giá hàng bán GTGT Giá trị gia tăng GVHB Giá vốn hàng bán HĐ Hóa đơn K/C Kết chuyển KQ Kết KQKD Kết kinh doanh LN Lợi nhuận KH Khách hàng viii Quy trình bán hàng nhân viên bán lẻ xăng dầu Bước Hướng dẫn khách hàng vào vị trí thuận tiện nhìn rõ số đồng hồ trụ bơm Chào hỏi, nhắc nhở KH tắt máy xe, tắt thuốc Bước Hỏi khách hàng nhu cầu mua hàng Nhắc cò bơm, kiểm tra hình hiển thị số tiền, số lít Bước Bơm hàng đúng, đủ theo yêu cầu khách hàng Bóp cị bơm xuất hàng cho KH Ngưng bơm hình thể đủ số lượng, số tiền KH mua Bước Bước Mời khách hàng xác nhận hình cột bơm trước toán Nhận xác nhận số tiền, cảm ơn khách hàng Sơ đồ 7: Quy trình bán lẻ xăng dầu cửa hàng xăng dầu (Nguồn: Phịng tài – Kế tốn) 14 Quy trình thu tiền cơng ty Người nộp Kế toán toán Kế toán trưởng Thủ quỹ * Đề nghị nộp tiền Ký phiếu thu nộp tiền Ký duyệt thu Lập phiếu thu Nhận lại phiếu thu Nhận phiếu thu thu tiền Ghi sổ kế toán Ghi sổ quỹ * Sơ đồ 8: Sơ đồ quy trình thu tiền Cơng ty (Nguồn: Phịng tài – Kế tốn) 15 3.1.7 Nghiệp vụ kinh tế phát sinh thực tế công ty Nghiệp vụ bán hàng Căn vào chứng từ mã SD, số 10033568, ngày 01.11.2017 xuất bán Xăng Ron 95 cho đại lý Thành Công với giá bán chưa thuế 18.150.400 đồng, thuế suất thuế GTGT 10% Giá vốn 13.560.000 đồng, khách hàng chưa toán Kế toán ghi nhận: Nợ TK 6321110000 13.560.000 Có TK 1561100000 13.560.000 Nợ TK 1311300000 19.965.440 Có TK 5111000000 18.150.400 Có TK 3331100000 1.815.040 Giao diện phần mềm (Nguồn: Giao diện phần mềm BFO - Phịng Kinh doanh) Kế tốn xử lý phần mềm sau: Vào phần mềm kế toán, chọn mục Đơn hàng bán → nhập số, ngày, ký hiệu chứng từ, tên khách hàng, mã số thuế khách hàng, chọn mã số bán hàng, chọn tên, địa điểm, ghi nội dung diễn giải, sau nhập số lượng, đơn giá, phần mềm tự tính cột thành tiền → bấm mũi tên xuống, phần mềm tự lưu lại nội dung nghiệp vụ vừa nhập Khi nhập đầy đủ nội dung, kế tốn lấy hóa đơn theo số thứ tự đơn hàng bán, lệnh in biên (Máy in kim) Khi in biên xong, kế toán tiến hành ghi sổ cách vào mục Ghi hóa đơn giao diên bên phải chọn đồng ý, phần mềm ghi sổ lại biên 16 Sổ sách minh họa Bảng 2: Sổ chi tiết TK 5111 – Doanh thu bán hàng tháng 11/2017 SỔ CHI TIẾT Từ ngày: 01/11/2017 Đến ngày: 30/11/2017 Tài khoản: 5110000000 - Doanh thu bán hàng hóa Đơn vị tính: đồng Mã Chứng từ Số hiệu Ngày SD 10033568 01.11.2017 SD 10033569 01.11.2017 … … … SD 10037244 30.11.2017 CN 10037244 30.11.2017 Diễn giải Dư đầu kì Xuất bán đại lý - Xuất bán đại lý - … Xuất bán đại lý - Kết chuyển Tài khoản đối ứng Số tiền Nợ Có 1311100000 18.150.400 1311300000 25.640.000 … … 45.900.768 9111100000 120.041.997.000 … 1311300000 120.041.997.000 120.041.997.000 Tổng phát sinh Dư cuối kỳ (Nguồn: Phòng tài – Kế tốn) 17 Bảng 3: Sổ chi tiết TK 632 – Giá vốn hàng bán tháng 11/2017 SỔ CHI TIẾT Từ ngày: 01/11/2017 Đến ngày: 30/11/2017 Tài khoản: 6320000000 – Giá vốn hàng bán Đơn vị tính: đồng Chứng từ Mã Số hiệu Ngày Diễn giải Số tiền Tài khoản đối ứng Nợ Có Dư đầu kỳ M2 40032887 01.11.2017 Xuất bán đại lý … … … … M2 40032888 01.11.2017 M2 40032888 01.11.2017 CN 40132888 30.11.2017 Kết chuyển 1561100000 13.560.000 … … … Xuất bán đại lý 1561100000 45.673.000 Xuất bán đại lý 1561100000 35.243.432 9111100000 70.098.345.210 70.098.345.210 70.098.345.210 Tổng phát sinh Dư cuối kỳ (Nguồn: Phịng tài – Kế tốn) Bảng 4: Sổ chi tiết TK 131 – Phải thu khách hàng tháng 11/2017 SỔ CHI TIẾT Từ ngày: 01/11/2017 Đến ngày: 30/11/2017 Tài khoản: 1311300000 – Phải thu khách hàng Đại lý Chứng từ Diễn giải Mã Số hiệu Ngày SD 10030318 01.11.2017 Xuất bán đại lý … … … SD 10030318 02.11.2017 SD 10030318 30.11.2017 … Tài khoản đối ứng Số tiền Nợ Có 5111100000 18.150.400 … … … Xuất bán đại lý 5111100000 40.540.030 Xuất bán đại lý 5111100000 21.500.000 Tổng phát sinh 180.170.090.777 180.170.090.777 Dư cuối kỳ (Nguồn: Phịng tài – Kế tốn) 18 3.2 Mơi trường làm việc đơn vị 3.2.1 Về sở vật chất Công ty TNHH MTV Xăng dầu An Giang bảo đảm điều kiện sở vật chất phòng làm việc, bàn, ghế, điện thoại, máy vi tính… văn phòng phẩm khác phục vụ cho việc thực nhiệm vụ chuyên môn đảm bảo yếu tố quan, công sở 3.2.2 Mối quan hệ lãnh đạo với nhân viên Chủ tịch kiêm Giám đốc Công ty người lãnh đạo có tầm nhìn xa, trơng rộng, người cơng tâm, có tâm huyết với cơng việc Về phía cấp quản lý Cơng ty có cách tổ chức, phân cơng, bố trí cơng việc hợp lý, phù hợp với trình độ chun mơn lực công tác cán bộ, công chức Người lãnh đạo Công ty giữ mối quan hệ mật thiết nhân viên, nhân viên làm việc sai từ từ bảo, nhắc nhở Ngồi yếu tố nói trên, lãnh đạo Cơng ty ln có nhận xét, đánh giá kịp thời cán bộ, công nhân viên Nội dung đánh giá đắn, khách quan tạo tâm lý thoải mái, khuyến khích cán bộ, cơng chức cố gắng việc thực nhiệm vụ chuyên môn 3.2.3 Quan hệ nhân viên với Cán nhân viên công ty ý thức làm việc tập thể, biết quan tâm lẫn giúp đỡ sống công tác Bên cạnh đó, người cơng ty ln hồn thành tốt nhiệm vụ mình, khơng né tránh hay đẩy trách nhiệm cho 3.2.4 Phong cách lãnh đạo, chế độ sách, thăng tiến, đãi ngộ Cơng ty xăng dầu An Giang tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, đại, phát huy tối đa quyền làm việc, cống hiến, phát triển, tôn vinh người lao động kết hợp hài hồ lợi ích doanh nghiệp với lợi ích cơng nhân viên Ban lãnh đạo Công ty tạo hội cho nhân viên phát triển, bổ nhiệm người thật có lực lên vị trí phù hợp Bên cạnh khen thưởng cá nhân làm việc giỏi, mang lại hiệu cho Công ty tạo động lực cho họ thực tốt cơng việc 3.3 Nhận xét 19 3.3.1 Ưu điểm  Về máy kế toán: Bộ máy kế tốn tổ chức riêng biệt, có phân công phân nhiệm rõ ràng phần hành Cơng tác quản lý, hạch tốn kế tốn phù hợp với điều kiện thực tế Công ty giai đoạn  Về hệ thống chứng từ: Hệ thống chứng từ bán hàng thiết kế đầy đủ, phù hợp với đặc điểm riêng công ty, với Luật kế toán Chế độ kế toán hành Các chứng từ sử dụng theo mẫu hướng dẫn bắt buộc Bộ tài chính, có đầy đủ chữ ký bên liên quan Chứng từ sau sử dụng in đóng thành theo nội dung thời gian phát sinh, lưu trữ cách khoa học  Về hệ thống tài khoản: Công ty vận dụng xây dựng hệ thống tài khoản phù hợp với chế độ kế tốn hành, với chế trình độ quản lý công t y thời điểm  Về hệ thống sổ sách kế toán: Việc lựa chọn hệ thống kế toán chứng từ ghi sổ phù hợp với điều kiện công ty áp dụng kế tốn máy Nó giúp cho việc ghi chép, hệ thống hóa số liệu thực dễ dàng, giúp tiết kiệm chi phí cơng việc hiệu cao  Về bồi dưỡng, đào tạo nghiệp vụ bán hàng cho nhân viên: Công ty tổ chức khóa huấn luyện định kỳ để đào tạo, nâng cao lực làm việc cho nhân viên đồng thời giải đáp thắc mắc nhân viên q trình làm việc  Về kiểm sốt hoạt động bán hàng: Công ty xác định rõ nhiệm vụ nhân viên bán hàng Các cửa hàng trưởng có nhiệm vụ tìm thơng tin khách hàng Từ đó, phịng kinh doanh đề xuất hạn mức tín dụng phù hợp với khách hàng tự chịu trách nhiệm với đề xuất mình, giúp giảm thiểu rủi ro cho Công ty 3.3.2 Nhược điểm  Về máy kế toán: Do đặc thù Công ty kinh doanh xăng dầu vận tải chủ yếu nên địa bàn kinh doanh công ty rộng nên việc cập nhật số liệu vả phản ánh nghiệp vụ kinh tế phát sinh không kịp thời với chứng từ Do đặc điểm tổ chức máy kế tốn tập trung nên cơng việc phải tập trung phịng kế tốn vào cuối tháng nên cơng việc phịng kế tốn vào cuối tháng bận rộn phức tạp Bên cạnh đó, việc ln chuyển chứng từ phịng ban khác cho phịng kế tốn cịn chậm, chưa kịp thời 20  Về việc thu tiền: Việc toán tiền mặt gây nhiều khó khăn cho thủ quỹ, số lượng tiền lớn nên việc cất giữ gặp khó khăn, dễ gây tình trạng mát, thất tiền Bên cạnh đó, có cửa hàng toán chậm trễ nên việc ghi nhận vào sổ sách báo cáo chậm trễ, không thời gian quy định  Về công tác kiểm tra kho: Công tác kiểm tra kho thực định kỳ theo quý, năm ngày kiểm tra xác định cụ thể theo quy định công ty thông báo trước với phận kiểm tra Khoảng thời gian dài, suốt thời gian nhân viên sử dụng hàng hóa cơng ty cho mục đích cá nhân làm báo cáo chênh lệch khoảng tiền bán hàng phải nộp để chậm nộp tiền hàng NỘI DUNG CÔNG VIỆC ĐƯỢC PHÂN CƠNG Lập hóa đơn GTGT Tổng hợp file hóa đơn GTGT cửa hàng Thoại Sơn tháng ba Thực scan phiếu thu, phiếu chi úp lên phần mềm kế toán Bán hàng hội chợ hội chợ hàng Việt Nam chất lượng cao Nhập liệu vào phần mềm thông tin đơn hàng bán ghi sổ Lập phiếu thu tiền bán hàng PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN CÔNG VIỆC ĐƯỢC PHÂN CÔNG Lập hóa đơn GTGT Trước tiên phải tìm hiểu hình thức cách ghi hóa đơn cơng ty Bên cạnh đó, học hỏi quan sát cách viết hóa đơn anh, chị cơng ty Tham khảo thơng tin từ thơng tư Bộ tài nguyên tắc lập hóa đơn xem hóa đơn lập trước Tổng hợp file hóa đơn GTGT cửa hàng Thoại Sơn tháng ba Quan sát thao tác thực người hướng dẫn cách ghi chép lại để biết cách thực Trước tiên, file hóa đơn kết xuất từ phần mềm ra, từ file chi tiết cửa hàng, tiến hành copy sheet qua file tổng hợp Thực Scan phiếu thu, phiếu chi úp lên phần mềm kế tốn Tìm hiểu internet cách scan hỏi người hướng dẫn cách sử dụng máy scan công ty Quan sát thao tác thực người hướng dẫn để biết cách úp lên phần mềm Bán hàng hội chợ hội chợ hàng Việt Nam chất lượng cao 21 Tìm hiểu kỹ sản phẩm công ty như: chất lượng, giá cả,… Tra cứu cách thức bán hàng có hiệu internet hỏi người có kinh nghiệm bán hàng Tìm hiểu nhu cầu khách hàng sản phẩm để có cách thuyết trình thuyết phục người tiêu dùng Nhập liệu vào phần mềm thông tin đơn hàng bán ghi sổ Phải hiểu rõ cách sử dụng phần mềm BFO Quan sát anh, chị thao tác phần mềm tra cứu internet thêm cách sử dụng Phải biết mã khách hàng cửa hàng cần lập phiếu để nhập liệu vào phần mềm Nắm rõ hiểu cách xuất kho ghi sổ in biên từ phần mềm Lập phiếu thu tiền bán hàng Khi khách hàng nộp tiền cho công ty, vào hóa đơn GTGT, điền tất thơng tin vào phiếu thu tiền, đóng mộc trình lãnh đạo ký tên Tuy nhiên, kết xuất từ phần mềm thực in biên KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC QUA ĐỢT THỰC TẬP 6.1 Những nội dung kiến thức củng cố 6.1.1 Kiến thức chuyên ngành kế toán Qua đợt thực tập giúp em nhận thức đầy đủ vai trị kế tốn, kiểm tốn, tin học kế tốn, nắm quy trình công việc bổ sung kiến thức thực tế cho lý luận học trường Củng cố kiến thức mơn Ngun lý kế tốn, Kế tốn tài 1, Kế tốn tài Kế tốn tài Kiến thức mơn phương pháp nghiên cứu khoa học: biết cách vận dụng kiến thức học để trình bày bố cục báo cáo thực tập 6.1.2 Kiến thức kế toán bán hàng Hiểu vai trị kế tốn bán hàng: - Đối với việc xác định kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp + Với chức thu thập xử lý số liệu, cung cấp thơng tin, kế tốn coi công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp quản lý tiêu thụ hàng hóa, xác định kết kinh doanh Với hỗ trợ từ kế toán, doanh nghiệp hạn chế thất hàng hóa, phát hàng hóa luân chuyển chậm, có biện pháp xử lý thích hợp, đẩy nhanh q trình tuần hồn vốn Các số liệu mà kế toán bán hàng xác định kết bán hàng cung cấp giúp doanh nghiệp nắm bắt mức độ hồn chỉnh tình hình bán hàng, từ 22 tìm thiếu sót q trình mua, bán, dự trữ hàng hóa để đưa phương án, điều chỉnh nhằm thu lợi nhuận cao + Từ số liệu báo cáo tài mà kế tốn cung cấp, đối tác kinh doanh có thơng tin khả mua bán, cung cấp hàng hóa doanh nghiệp; qua có định đầu tư, cho vay vốn tiến hành hợp tác kinh doanh với doanh nghiệp Từ đó, đề xuất biện pháp nhằm nâng cao kết bán hàng doanh nghiệp kỳ tới Hiểu tầm quan trọng mức độ ảnh hưởng kế toán bán hàng giúp cho cá nhân kế toán hay nhà quản trị có hướng chiến lược làm việc hiệu nhiều - Đối với phận khác + Kế toán bán hàng theo dõi khoản phải thu, tình hình thu tiền tình trạng cơng nợ khách hàng Phân hệ kế tốn cơng nợ phải thu liên kết số liệu với phân hệ kế tốn bán hàng để lên báo cáo công nợ chuyển số liệu sang phân hệ kế tốn tổng hợp Hiểu cơng việc mà nhân viên kế toán bán hàng cần làm:  Nhập số liệu bán hàng, mua hàng vào phần mềm kế toán  Tổng hợp số liệu bán hàng, mua hàn g hàng ngày báo cáo cho trưởng phịng kế tốn  Kiểm tra đối chiếu số liệu mua bán hàng phần mềm với số liệu kho công nợ  Theo dõi, tính chiết khấu cho khách hàng  Cuối ngày vào bảng kê chi tiết hóa đơn bán hàng tính tổng giá trị hàng bán ra, thuế GTGT (nếu có) ngày  Thực đối chiếu với thủ kho số lượng xuất, tồn vào cuối ngày 6.1.3 Kiến thức cách xử lý nghiệp vụ phần mềm kế toán cách luân chuyển chứng từ Biết cách sử dụng phần mềm SAP BFO công ty Biết cách xử lý nhập chứng từ vào phần mềm sai Vận dụng cách luân chuyển chứng từ lý thuyết vào môi trường thực tế 6.2 Những kỹ cá nhân, cá nhân thực hành nghề nghiệp học hỏi 6.2.1 Kỹ tin học 23 Kỹ tin học kỹ quan trọng chúng ta, đặc biệt sinh viên tốt nghiệp trường tìm kiếm việc làm Trong khoảng thời gian thực tập Công ty, ngày giúp đỡ anh, chị làm việc thân em ngày thành thạo việc sử dụng máy vi tính Em sử dụng word excel thành thạo biết cách lưu liệu an toàn Hơn nữa, thân em cịn biết cách sử dụng phần mềm Cơng ty hạch toán nghiệp vụ phát sinh 6.2.2 Kỹ chuyên ngành Trải qua trình học tập thời gian thực tập, thân em có kiến thức, kỹ cần thiết người làm kế tốn Cụ thể biết cách lập hóa đơn lập phiếu thu, chi Bên cạnh đó, em biết cách phân loại, xếp tài liệu cho thật logic dễ dàng tìm kiếm cần thiết 6.2.3 Kỹ thu thập, xử lý liệu Có thể nói, kỹ thu thập xử lý liệu cần thiết việc học tập công viêc Và thân em bổ sung cho thêm kỹ q trình hai tháng thực tập Công ty Khi giao nhiệm vụ tìm kiếm tài liệu khách hàng, em biết thu thập thông tin từ nguồn khai thác rõ ràng biết phân loại thông tin để phân tích dễ dàng cấp hiểu nội dung phân tích 6.2.4 Kỹ quản lý thời gian Môi trường làm việc nơi công sở giúp em sử dụng thời gian hiệu hồn thành cơng việc nhiều cần bỏ thời gian nỗ lực Quản lý thời gian tốt giúp em giảm bớt thời gian lượng làm việc sáng tạo đạt hiệu cao Bản thân em biết xếp công việc theo thứ tự ưu tiên, liệt kê công việc cần phải làm, lên thời gian cụ thể cho cơng việc để hồn thành tốt nhiệm vụ giao 6.2.5 Kỹ giao tiếp Kỹ giao tiếp hiệu xem yếu tố then chốt phát triển toàn diện người, dù công việc hay mối quan hệ riêng tư Trong suốt trình thực tập, em cảm thấy thân tự tin giao tiếp, biết cách ứng xử, tạo thiện cảm với người phòng làm việc 6.2.6 Kỹ làm việc nhóm 24 Bản thân em rèn luyện cho kỹ làm việc nhóm thực tập chung với bạn ngành công ty Biết cách hịa vào người, tham gia hoạt động tập thể công ty Trong môi trường làm việc tập thể, việc giúp đỡ tôn trọng lẫn thành viên nhóm động lực lớn để làm việc hướng tới mục tiêu chung cuối 6.3 Những kinh nghiệm học thực tiễn tích lũy 6.3.1 Kinh nghiệm giao tiếp ứng xử với cấp Trong suốt q trình hai tháng thực tập Cơng ty, ngày phải giao tiếp với anh, chị phòng làm việc với người hướng dẫn mình, thân em rút nhiều kinh nghiệm cách nói chuyện với cấp Và kinh nghiệm mà em cảm thấy tâm đắc giao tiếp biết lắng nghe Thay phải suy nghĩ việc nói gặp cấp nên ý lắng nghe quản lý nói Kỹ nghe tốt giúp hiểu cấp muốn bảo 6.3.2 Bài học kinh nghiệm tự tin chủ động Trải qua trình thực tập, thân em cảm thấy tự tin công việc, biết chủ động làm quen với người, chủ động tìm hiểu công việc nơi thực tập Kiên nhẫn, cởi mở, hịa đồng với anh, chị cơng ty để dễ dàng thu thập thông tin số liệu cho báo cáo Điều quan trọng biết chịu khó, hăng hái làm tốt việc giao 6.3.3 Bài học việc xin thực tập Trước bắt đầu thực tập, cần phải chọn công ty cho thực tập chuyên ngành Để việc thực tập mang lại hiệu cao cần phải có chuẩn bị tốt với kiến thức kỹ cần thiết 6.4 Chi tiết kết cơng việc đóng góp cho đơn vị thực tập    - Lập hóa đơn GTGT Giúp cung cấp biên kịp thời cho khách hàng Đảm bảo cơng việc thực theo trình tự, kịp thời gian Về việc bán hàng hội chợ Giúp Công ty quảng bá, giới thiệu sản phẩm rộng rãi Đem lại nguồn doanh số cho công ty qua thời gian bán hàng Về việc scan phiếu thu, phiếu chi tổng hợp file tài liệu Giúp tiết kiệm thời gian cho anh, chị phòng làm việc 25 - Giúp cho khối lượng công việc giảm bớt, rút ngắn thời gian hồn thành cơng việc mang lại hiệu làm việc cao tiết kiệm phần tiền lương thay chi trả thuê nhân viên làm việc  Nhập liệu vào phần mềm thông tin đơn hàng bán ghi sổ - Nhờ nhập vào phần mềm kịp thời nên số liệu phần mềm theo trình tự hóa đơn  Lập phiếu thu tiền bán hàng - Lập phiếu thu tiền kịp thời cho kế tốn cơng nợ tiến hành tổng hợp công nợ khách hàng lập bảng doanh số chi tiết cửa hàng cho cấp duyệt 26 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Tài Thơng Tư 200/2014/TT – BTC ngày 22/12/2014 việc ban hành chế độ kế toán doanh nghiệp Hà Nội Phạm Văn Dược, 2014 Giáo trình phân tích hoạt động kinh doanh NXB kinh tế TP HCM PGS.TS Võ Văn Nhị, 2011 Hướng dẫn thực hành kế toán doanh nghiệp vừa nhỏ Hà Nội NXB Thống kê PGS.TS Hà Xuân Thạch, 2015 Nguyễn Xuân Hưng, 2015 Giáo trình kế tốn tài Hồ Chí Minh Nhà xuất Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh TS Lê Thị Thanh Hà & ThS Nguyễn Quỳnh Hoa, 2013 Kế toán tài NXB Tài 27 PHỤ LỤC Phụ lục 1: Phiếu thu tiền bán hàng Phụ lục 2: Hóa đơn GTGT ghi nhận doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Phụ lục 3: Phiếu xuất kho kiêm vận chuyển nội Phụ lục 4: Ủy nhiệm chi 28 ... VIỆC TẠI CÔNG TY TNHH MTV XĂNG DẦU AN GIANG 3.1 Thực tế hoạt động bán hàng 3.1.1 Đặc điểm loại hình kinh doanh cơng ty Doanh thu công ty tập hợp từ doanh thu mặt hàng xăng dầu, doanh thu bán xe... chuyên ngành xăng dầu) Quá trình hình thành phát triển Cơng ty TNHH MTV Xăng dầu An Giang doanh nghiệp 100% vốn Nhà nước trực thu? ??c Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam Tiền thân Công ty Xăng dầu mở, thành lập...TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên báo cáo: QUY TRÌNH BÁN HÀNG VÀ THU TIỀN TẠI CÔNG TY TNHH MTV XĂNG DẦU AN GIANG SINH VIÊN THỰC HIỆN: