1.Cài đặt thông báo về Fanpage32.Đổi tên Fanpage63.Đánh giá Fanpage94.Phân quyền Fanpage125.Comment tự động176.Ẩn bình luận197.Thêm nút21a.Thêm nút page21b.Thêm nút vào bài viết228.Chuyển Fanpage về dạng doanh nghiệp229.Thay đổi mẫu Fanpage2310.Chỉnh sửa hạng mục Fanpage2411.Tag bạn bè trên Fanpage2512.Mời bạn bè thích trang2713.Xây dựng kịch bản chăm sóc khách hàng bằng fchat2914.Các bước quảng cáo Facebook3115. Lấy số điện thoại từ comment34tagbáo cáo học phần
Báo cáo SEO Master Ngành CNTT BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC SAO ĐỎ BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN Học phần SEO Master Họ tên sinh viên:.Hà Văn Lớp, khố: DK9-CNTT………………………… Giảng viên hướng dẫn: Hồng Thị Ngọc Diệp… HẢI DƯƠNG – NĂM 2020 GVHD: Hoàng Thị Ngọc Diệp SV: Hà Văn Báo cáo SEO Master Ngành CNTT Mục lục Cài đặt thông báo Fanpage Đổi tên Fanpage Đánh giá Fanpage Phân quyền Fanpage Comment tự động Ẩn bình luận Thêm nút a Thêm nút page b Thêm nút vào viết Chuyển Fanpage dạng doanh nghiệp Thay đổi mẫu Fanpage 10 Chỉnh sửa hạng mục Fanpage 11 Tag bạn bè Fanpage 12 Mời bạn bè thích trang 13 Xây dựng kịch chăm sóc khách hàng fchat 14 Các bước quảng cáo Facebook 15 Lấy số điện thoại từ comment GVHD: Hoàng Thị Ngọc Diệp SV: Hà Văn Báo cáo SEO Master Ngành CNTT Cài đặt thông báo Fanpage Khi thay đổi cài đặt thơng báo, bạn chọn: Nhận thơng báo Facebook có hoạt động Trang sau 12 24 tất hoạt động Loại hoạt động mà bạn nhận thông báo Nhận thông báo Trang có tin nhắn Nhận email tin nhắn văn có hoạt động Trang Tắt tất thông báo Lưu ý bạn thay đổi cài đặt thơng báo Trang quản lý, cài đặt thông báo người khác quản lý Trang không bị ảnh hưởng Những người khác làm việc Trang nhận thông báo Trang theo cách họ cài đặt Cách thay đổi cài đặt thông báo Trang: Trên Bảng tin, nhấp vào Trang menu bên trái Hình 1.1 Chọn Trang bạn muốn thay đổi cài đặt thơng báo GVHD: Hồng Thị Ngọc Diệp SV: Hà Văn Báo cáo SEO Master Ngành CNTT Hình 1.2 Nhấp vào Thông báo cột bên trái Nhấp vào Cài đặt Hình 1.3 Hình 1.4 GVHD: Hồng Thị Ngọc Diệp SV: Hà Văn Báo cáo SEO Master Ngành CNTT Chỉnh sửa phần cài đặt thông báo Chọn “Nhận thơng báo có hoạt động Trang bạn cập nhật quan trang” để bật tất thơng báo Kích “Tắt” phần “Chỉnh sửa thiết lập thông báo bạn cho:…” để tắt đơn lẻ thơng báo Hình 1.5 Báo cáo SEO Master Ngành CNTT Đổi tên Fanpage Bạn cần phải quản trị viên yêu cầu đổi tên Trang bạn Cách yêu cầu đổi tên Trang bạn: Trên Bảng tin, nhấp vào Trang menu bên trái Hình 2.1 Đi đến Trang bạn nhấp vào Cài đặt Trang bên trái Hình 2.2.1 Báo cáo SEO Master Ngành CNTT Hình 2.2.2 Nhấp vào Thơng tin Trang cột bên trái Nhấp vào tên Trang bạn Hình 2.3 - 2.4 Nhập tên cho Trang nhấp vào phía bên ngồi tên trang Xem lại yêu cầu bạn nhấp vào Yêu cầu thay đổi Báo cáo SEO Master Ngành CNTT Hình 2.5 - 2.6 Nếu bạn khơng thấy lựa chọn chỉnh sửa tên Trang bạn Bạn khơng có vai trị Trang cho phép bạn đổi tên Trang Gần đây, bạn quản trị viên khác đổi tên Trang bạn Có thể có giới hạn Trang bạn Bạn đổi tên Trang khu vực trang thuộc Trang tồn cầu Việc đổi tên Trang bạn không ảnh hưởng đến tên người dùng Báo cáo SEO Master Ngành CNTT Đánh giá Fanpage a Trình bày bước đánh giá Page Truy cập fanpage Hình 3.1.1a Hình 3.1.2a Báo cáo SEO Master Nhấp vào tab đánh giá Ngành CNTT Hình 3.2 Ở phần: “Bạn có giới thiệu “Tên Fanpage” khơng?” Bạn chọn Có để vào đề xuất Nhấp nội dung đề xuất Hình 3.3a – 3.4a Ghi chú: Nội dung tối thiểu 25 ký tự Bước 2: Nhấp vào Mẫu Tab menu bên trái Bước 3: Nhấp vào Chỉnh sửa bên phải Mẫu Bước 4: Chọn Doanh nghiệp lưu lại Thay đổi mẫu Fanpage Mẫu Trang có tab nút mặc định dành cho loại Trang khác (ví dụ: mẫu Nhà hàng & quán cà phê cho Trang nhà hàng) Bạn thay đổi mẫu Trang lúc Cách thay đổi mẫu Trang: Nhấp vào Cài đặt Trang bạn Nhấp vào Mẫu Tab menu bên trái Nhấp vào Chỉnh sửa bên phải Mẫu Hình 8,9.1 Chọn mẫu bạn muốn áp dụng Hình 8,9.2 Xem lại nút tab cho Trang, nhấp vào Áp dụng mẫu 10 Chỉnh sửa hạng mục Fanpage Hạng mục Trang xuất bên tên Trang phần tìm kiếm Nhờ đó, người tìm thấy nội dung cần Trang có tính khác tùy theo hạng mục bạn chọn Hãy nêu cụ thể chọn hạng mục Ví dụ: chọn “Nhà hàng Ý” thay “Nhà hàng” Bạn chọn lên đến hạng mục để khách hàng biết thêm dịch vụ cụ thể bạn cung cấp Cách chỉnh sửa hạng mục Trang: Trên Bảng tin, nhấp vào Trang menu bên trái Truy cập Trang bạn Nhấp vào Chỉnh sửa thông tin Trang bên trái Trang Bên cạnh Hạng mục, nhập tối đa hạng mục chọn mục danh sách thả xuống Nhấp vào Lưu thay đổi 11 Tag bạn bè Fanpage Bạn gắn thẻ Trang khác ảnh video Trang Trang cho phép người khác gắn thẻ Bạn gắn thẻ người ảnh video Trang họ đủ 18 tuổi trở lên thích Trang Cách gắn thẻ Trang người khác ảnh: Trên Bảng tin, nhấp vào Trang menu bên trái Đi đến Trang bạn nhấp vào ảnh bạn muốn gắn thẻ Nhấp vào bên phải Nhấp vào người Trang ảnh Bắt đầu nhập tên người Trang đó, chọn họ danh sách hiển thị Nhấp vào Gắn thẻ xong Cách gắn thẻ Trang người khác video: Trên Bảng tin, nhấp vào Trang menu bên trái Truy cập Trang bạn Nhấp vào bên cạnh video đẵ đăng Nhấp vào Thẻ Bắt đầu nhập tên người Trang đó, chọn họ danh sách hiển thị Nhấp vào Lưu 12 Mời bạn bè thích trang Cách mời bạn bè thích Trang bạn: Trên Bảng tin, nhấp vào Trang menu bên trái Truy cập Trang bạn Bên phần Mời bạn bè thích Trang, nhấp vào Mời bạn bè Nhập tên người bạn vào tìm kiếm, sau nhấp vào bên cạnh tên Nhấp vào Gửi lời mời Bạn xem lời mời thích Trang cách đến tab Lời mời Mời bày tỏ cảm xúc viết Trang bạn Nếu Trang bạn có 100.000 lượt thích, bạn gửi lời mời thích Trang đến người bày tỏ cảm xúc viết Trang Cách mời người bày tỏ cảm xúc viết Trang bạn: Trên Bảng tin, nhấp vào Trang menu bên trái Truy cập Trang, sau đến viết Trang Nhấp vào phần cảm xúc viết Trang Phần hiển thị người bày tỏ cảm xúc viết Trang Bên cạnh tên người, nhấp vào Mời để mời người thích Trang Lưu ý Trang bạn có 100.000 lượt thích, bạn thấy lựa chọn thêm người làm bạn bè thay mời họ thích Trang 13 Xây dựng kịch chăm sóc khách hàng fchat Xây dựng kịch chăm sóc khách hàng tự động ( dùng fchat) + qua tin nhắn facebook o Qua gmail : Trình bày cách lấy địa gmail số điện thoại qua command, cách gửi thư tự động - Lấy địa gmail cách truy cập vào trang web sociafy.pw Nhấn login with facebook, chọn fanpage muốn thao tác Chọn viết muốn lấy thông tin gmail chọn Export comments ( Xuất comment) Mở file xuất Kết 14 Các bước quảng cáo Facebook Các bước quảng cáo facebook a) Điều kiện cần để quảng cáo facebook Bắt buộc phải có Fanpage Facebook (Khơng phải trang Facebook cá nhân) Cập nhật avata, cover thật đẹp Viết bài, chỉnh sửa hình ảnh đăng lên Fanpage Xác định nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu để setup quảng cáo Thẻ visa để toán b) Tiến hành quảng cáo Tạo chiến dịch quảng cáo Cách đơn giản để chạy quảng cáo facebook viết click vào nút xanh Bước 1: Từ Bảng tin, nhấp vào Trang menu Bước 2: Truy cập Trang bạn Bước 3: Nhấp vào quảng cáo Bước 4: Chọn mục tiêu quảng cáo Hoặc quàng cáo tự động 15 Lấy số điện thoại từ comment - Lấy số điện thoại cách truy cập vào trang web sociafy.pw Nhấn login with facebook, chọn fanpage muốn thao tác Chọn viết muốn lấy thông tin gmail chọn Export comments ( Xuất comment) Mở file xuất Kết ... dùng Báo cáo SEO Master Ngành CNTT Đánh giá Fanpage a Trình bày bước đánh giá Page Truy cập fanpage Hình 3.1.1a Hình 3.1.2a Báo cáo SEO Master Nhấp vào tab đánh giá Ngành CNTT Hình 3.2 Ở phần: ... bạn cập nhật quan trang” để bật tất thơng báo Kích “Tắt” phần “Chỉnh sửa thiết lập thông báo bạn cho:…” để tắt đơn lẻ thơng báo Hình 1.5 Báo cáo SEO Master Ngành CNTT Đổi tên Fanpage Bạn cần... Nhấp vào Thơng báo cột bên trái Nhấp vào Cài đặt Hình 1.3 Hình 1.4 GVHD: Hồng Thị Ngọc Diệp SV: Hà Văn Báo cáo SEO Master Ngành CNTT Chỉnh sửa phần cài đặt thông báo Chọn “Nhận thông báo có hoạt