Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động cho vay ngắn hạn tại ngân hàng TMCP phương đông chi nhánh TP HCM

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ TP.HCM KHOA KẾ TỐN – TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN TẠI NGÂN HÀNG TMCP PHƯƠNG ĐƠNG - CHI NHÁNH TP HỒ CHÍ MINH Ngành: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG Chuyên ngành: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG Giảng viên hướng dẫn: ThS Phan Thị Thương Huyền Sinh viên thực : Nguyễn Thị Tú Anh MSSV: 1211190162 Lớp: 12DTNH02 TP Hồ Chí Minh, 2016 i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ TP.HCM KHOA KẾ TỐN – TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN TẠI NGÂN HÀNG TMCP PHƯƠNG ĐÔNG - CHI NHÁNH TP HỒ CHÍ MINH Ngành: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG Chuyên ngành: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG Giảng viên hướng dẫn: ThS Phan Thị Thương Huyền Sinh viên thực : Nguyễn Thị Tú Anh MSSV: 1211190162 Lớp: 12DTNH02 TP Hồ Chí Minh, 2016 ii LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đề tài nghiên cứu Những kết số liệu báo báo thực tập tốt nghiệp thực Ngân hàng TMCP Phương Đông – Chi nhánh Tp Hồ Chí Minh, khơng chép từ nguồn khác Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm trước nhà trường cam đoan Tp Hồ Chí Minh, ngày Tác giả (ký tên) iii tháng 06 năm 2016 LỜI CẢM ƠN Thực tập khoảng thời gian quan trọng với sinh viên trước tốt nghiệp trường Thơng qua sinh viên tiếp xúc với kiến thức học, vận dụng kiến thức cách linh hoạt, sáng tạo thức tế Mặt khác, cịn tạo điều kiện rèn luyện tác phong làm việc sau Tôi trải nghiệm đợt thực tập môi trường làm việc động, chun nghiệp, hịa đồng cởi mở Tơi xin chân thành cảm ơn tất anh chị Ngân hàng TMCP Phương Đơng- Chi nhánh Tp.Hồ Chí Minh tạo điều kiện nhiệt tình giúp đỡ cho tơi thuận lợi hồn thành đợt thực tập Bên cạnh đó, tơi xin gửi lời cảm ơn đến cô Phan Thị Thương Huyềnngười trực tiếp hướng dẫn hoàn thành “Luận văn tốt nghiệp” Với nhận thức khả cịn hạn chế, luận khơng tránh khỏi thiếu sót Kính mong nhận đóng góp, bổ sung, sửa chữa q thầy để nội dung luận văn hoàn thiện Xin cảm ơn nhiều! Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2016 ( SV ký ghi rõ họ tên) iv DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT PGD Phòng giao dịch NHTM Ngân hàng thương mại OCB Ngân hàng Phương Đơng TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh KH Khách hàng NHTW Ngân hàng Trung ương NH Ngân hàng SXKD Sản xuất kinh doanh v DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Bảng 1.1: Kết hoạt động kinh doanh Ngân hàng OCB giai đoạn 2013 – 2015 Bảng 3.1: Diễn giải biến mơ hình nghiên cứu 32 Bảng 4.1: Thống kê thông tin đặc điểm mẫu 37 Bảng 4.2: Hệ số tải sau phân tích nhân tố biến độc lập 47 Bảng 4.3: Hệ số tải nhân tố hoạt động cho vay Chi nhánh TPHCM 51 Bảng 4.4: Kết phân tích tương quan Pearson 54 Bảng 4.5: Phân tích hồi quy nhân tố ảnh hưởng hoạt động cho vay ngắn hạn 52 Bảng 4.6: Kết kiểm định F 53 Bảng 4.7: Kiểm định tượng đa cộng tuyến 56 Bảng 4.8: Kết phân tích hồi quy đa biến 57 Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức Ngân hàng Phương Đông – Chi nhánh TPHCM Sơ đồ 3.1: Quy trình nghiên cứu khảo sát 25 Hình 3.1: Mơ hình nghiên cứu ban đầu 30 Biểu đồ 4.1: Giới tính mẫu nghiên cứu 38 Biểu đồ 4.2: Chức vụ mẫu nghiên cứu 38 Biểu đồ 4.3: Thời gian làm việc mẫu nghiên cứu 38 Biểu đồ 4.4: Trình độ học vấn mẫu nghiên cứu 38 vi MỤC LỤC CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 Giới thiệu khóa luận 1.1.1 Lý chọn đề tài 1.1.2 Mục đích nghiên cứu 1.1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.1.4 Phạm vi, đối tượng nghiên cứu 1.1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.1.6 Kết cấu đề tài 1.2 Giới thiệu tổng quan đơn vị thực tập 1.2.1 Quá trình hình thành phát triển 1.2.2 Giới thiệu Chi nhánh thực tập 1.2.3 Cơ cấu tổ chức Chi nhánh TPHCM 1.2.4 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban 1.2.5 Các dịch vụ Ngân hàng TMCP Phương Đông – Chi nhánh TPHCM 1.2.5.1 Đối với khách hàng cá nhân 1.2.5.2 Đối với khách hàng doanh nghiệp 10 TÓM TẮT CHƯƠNG 12 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHO VAY NGẮN HẠN 13 2.1 Hoạt động cho vay Ngân hàng thương mại 13 2.1.1 Khái niệm 13 2.1.2 Đặc điểm 13 2.1.3 Vai trò 13 2.1.3.1 Đối với kinh tế 13 2.1.3.2 Đối với khách hàng 14 2.1.3.3 Đối với Ngân hàng 14 2.1.4 Các hình thức cho vay 14 2.1.4.1 Phân loại theo thời hạn cho vay 14 2.1.4.2 Phân loại theo mục đích vay 15 2.1.4.3 Phân loại theo mức độ tín nhiệm với khách hàng 15 vii 2.1.4.4 Phân loại theo phương pháp hoàn trả 16 2.2 Hoạt động cho vay ngắn hạn 16 2.2.1 Khái niệm 16 2.2.2 Đặc điểm 16 2.2.3 Các loại rủi ro cho vay 17 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động cho vay ngắn hạn NHTM 17 2.3.1 Chính sách tín dụng 18 2.3.2 Sản phẩm cho vay 18 2.3.3 Chuyên viên tín dụng 18 2.3.4 Cơ sở vật chất 19 2.3.5 Năng lực khách hàng 19 2.3.6 Phương án sản xuất kinh doanh 19 2.3.7 Tài sản đảm bảo 20 2.3.8 Môi trường kinh tế 20 2.3.9 Môi trường tự nhiên 20 2.4 Một số tiêu đánh giá hiệu hoạt động NHTM 21 2.4.1 Tỷ lệ tổng doanh số vay vốn huy động 21 2.4.2 Tỷ lệ dư nợ vốn huy động 21 2.4.3 Hệ số thu nợ 21 2.4.4 Vịng quay vốn tín dụng 21 2.4.5 Tỷ lệ nợ hạn tổng dư nợ 22 2.5 Mô hình hồi quy tuyến tính bội 22 TÓM TẮT CHƯƠNG 24 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 25 3.1 Phương pháp nghiên cứu 25 3.1.1 Thu thập liệu 25 viii 3.1.2 Nghiên cứu định tính 25 3.1.3 Nghiên cứu định lượng 26 3.1.3.1 Nghiên cứu sơ định lượng 26 3.1.3.2 Nghiên cứu thức 26 3.2 Xác định mẫu nghiên cứu 26 3.3 Thiết kế mơ hình 29 3.3.1 Mơ hình số giả thuyết đặt cho mơ hình nghiên cứu ban đầu 29 3.3.2 Giới thiệu mô hình nghiên cứu 31 3.3.3 Xây dựng thang đo 33 TÓM TẮT CHƯƠNG 36 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 36 4.1 Đặc điểm mẫu nghiên cứu 37 4.1.1 Giới tính 38 4.1.2 Chức vụ 38 4.1.3 Thời gian làm việc 38 4.1.4 Trình độ học vấn 39 4.2 Kiểm tra độ tin cậy thang đo 39 4.2.1 Kiểm tra độ tin cậy thang đo biến độc lập 40 4.2.1.1 Về phương thức trả nợ 40 4.2.1.2 Về sản phẩm cho vay 41 4.2.1.3 Về sách tín dụng 41 4.2.1.4 Về chuyên viên tín dụng 43 4.2.1.5 Về khách hàng 44 4.2.1.6 Về sở vật chất 44 4.2.1.7 Về nguyên nhân khác 45 4.2.2 Kiểm tra độ tin cậy thang đo biến phụ thuộc 46 ix 4.3 Đánh giá thang đo phân tích nhân tố khám phá ( EFA) 47 4.3.1 Phân tích nhân tố khám phá cho biến độc lập 47 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá cho biến phụ thuộc 51 4.4 Mơ hình hồi quy bội 52 4.4.1 Kiểm định giá trị độ phù hợp 53 4.4.2 Kết phân tích hồi quy tuyến tính bội 57 TÓM TẮT CHƯƠNG 59 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHO VAY NGẮN HẠN TẠI NGÂN HÀNG PHƯƠNG ĐÔNG- CHI NHÁNH TP.HCM 58 5.1 Kết luận 60 5.2 Giải pháp nâng cao hiệu cho vay ngắn hạn Ngân hàng Phương Đông- Chi nhánh TP.HCM 60 5.2.1 Hồn thiện sách tín dụng 60 5.2.2 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 61 5.2.3 Nâng cao hiệu quy trình thẩm định 62 5.2.4 Nâng cao hiệu công tác quản lý thu hồi nợ 62 5.2.5 Đa dạng hóa sản phẩm tín dụng 62 5.2.6 Hiện đại hóa công nghệ Ngân hàng 62 5.2.7 Đẩy mạnh hoạt động Marketing 63 TÓM TẮT CHƯƠNG 64 TÀI LIỆU THAM KHẢO 65 PHỤ LỤC x Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted KH1 8.11 1.599 469 659 KH2 7.90 1.661 546 563 KH3 8.03 1.576 521 589 Nguyên nhân khác: Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 859 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted NNK1 7.10 4.010 740 797 NNK2 6.91 3.884 782 756 NNK3 7.02 4.476 684 848 Cơ sở vật chất: Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 790 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted CSVC1 7.09 3.127 603 750 CSVC2 7.01 3.074 684 655 CSVC3 6.89 3.605 615 735 Kiểm định thang đo với biến phụ thuộc – Hoạt động cho vay: Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 741 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted HDCV1 7.85 1.052 579 642 HDCV2 7.81 1.097 562 663 HDCV3 7.97 932 565 664 PHỤ LỤC 3: KẾT QUẢ KHẢO SÁT THEO THANG ĐO LIKERT Phương thức trả nợ PTTN3 PTTN1 Freque Perce ncy 4.0 4.0 4.0 14 9.3 9.3 13.3 Trung lap 57 38.0 38.0 51.3 Dong y 62 41.3 41.3 92.7 Rat dong y 11 7.3 7.3 100.0 150 100.0 100.0 dong y dong y Total Freque Perce ncy d nt Valid Cumulativ Percent e Percent 4.0 4.0 4.0 19 12.7 12.7 16.7 Trung lap 51 34.0 34.0 50.7 Dong y 57 38.0 38.0 88.7 Rat dong y 17 11.3 11.3 100.0 150 100.0 100.0 Khong dong y Total nt Valid Cumulativ Percent e Percent 2.7 2.7 2.7 25 16.7 16.7 19.3 Trung lap 54 36.0 36.0 55.3 Dong y 55 36.7 36.7 92.0 Rat dong y 12 8.0 8.0 100.0 150 100.0 100.0 dong y y Total dong y d Khong dong PTTN2 Vali Rat khong ncy Percent e Percent Khong Freque Perce Cumulativ Vali Rat khong Vali Rat khong d nt Valid Sản phẩm cho vay SPCV1 Frequen Percen cy Valid Khong t Valid Cumulativ Percent e Percent 11 7.3 7.3 7.3 Trung lap 22 14.7 14.7 22.0 Dong y 85 56.7 56.7 78.7 32 21.3 21.3 100.0 150 100.0 100.0 dong y Rat dong y Total SPCV3 SPCV2 Freque Perce Frequen Percen cy t Valid Cumulativ Percent e Percent ncy Vali Rat khong d Valid Khong dong y 3.3 3.3 dong y nt Valid Cumulativ Percent e Percent 2.7 2.7 2.7 3.3 3.3 6.0 3.3 Khong dong Trung lap 23 15.3 15.3 18.7 y Dong y 74 49.3 49.3 68.0 Trung lap 23 15.3 15.3 21.3 Dong y 86 57.3 57.3 78.7 48 32.0 32.0 100.0 Rat dong y 32 21.3 21.3 100.0 150 100.0 100.0 Rat dong y Total 150 100.0 100.0 Total Chính sách tín dụng CSTD1 Frequen cy Valid Trung lap Dong y Rat dong y Total Percent Valid Cumulative Percent Percent 10 6.7 6.7 6.7 92 61.3 61.3 68.0 48 32.0 32.0 100.0 150 100.0 100.0 CSTD3 CSTD2 Frequen cy Percent Valid Cumulative Percent Percent Frequen Percen cy Valid Trung lap 5.3 5.3 5.3 Valid Rat khong 87 58.0 58.0 55 dong y Total 36.7 150 36.7 100.0 100.0 CSTD4 Cumulati ncy Valid Trung lap Dong y Rat dong y Total nt Valid ve Percent Percent 2.0 2.0 2.0 99 66.0 66.0 68.0 48 32.0 32.0 100.0 150 100.0 100.0 CSTD5 Cumulati Frequ Perce ency Valid Rat khong nt Valid ve Percent Percent 6.0 6.0 6.0 21 14.0 14.0 20.0 Trung lap 46 30.7 30.7 50.7 Dong y 45 30.0 30.0 80.7 Rat dong y 29 19.3 19.3 100.0 150 100.0 100.0 dong y Khong dong y Total e Percent 7 1.3 1.3 2.0 Trung lap 12 8.0 8.0 10.0 Dong y 86 57.3 57.3 67.3 Rat dong y 49 32.7 32.7 100.0 150 100.0 100.0 63.3 100.0 Freque Perce Percent Khong dong Rat Cumulativ dong y Dong y t Valid y Total CSTD6 Freque Perce ncy Vali Rat khong d nt Valid Cumulativ Percent e Percent 7 6.0 6.0 6.7 Dong y 81 54.0 54.0 60.7 Rat dong y 59 39.3 39.3 100.0 150 100.0 100.0 dong y Trung lap Total Chuyên viên tín dụng CVTD3 CVTD1 Frequen Percen cy Valid Rat khong t 22 dong y 14.7 Valid Cumulativ Percent e Percent 14.7 14.7 Frequen Percen cy Valid Rat khong dong y Khong dong 19 y 12.7 12.7 27.3 Khong dong y t Valid Cumulativ Percent e Percent 21 14.0 14.0 14.0 25 16.7 16.7 30.7 Trung lap 53 35.3 35.3 62.7 Trung lap 59 39.3 39.3 70.0 Dong y 42 28.0 28.0 90.7 Dong y 31 20.7 20.7 90.7 Rat dong y 14 9.3 9.3 100.0 Rat dong y 14 9.3 9.3 100.0 150 100.0 100.0 150 100.0 100.0 Total Total CVTD2 Frequen Percen cy Valid Rat khong t Valid Cumulativ Percent e Percent 21 14.0 14.0 14.0 23 15.3 15.3 29.3 Trung lap 64 42.7 42.7 72.0 Dong y 30 20.0 20.0 92.0 Rat dong y 12 8.0 8.0 100.0 150 100.0 100.0 dong y Khong dong y Total Khách hàng KH1 Frequen Percen cy t Valid Rat khong Valid Cumulativ Percent e Percent 7 3.3 3.3 4.0 Trung lap 32 21.3 21.3 25.3 Dong y 80 53.3 53.3 78.7 Rat dong y 32 21.3 21.3 100.0 150 100.0 100.0 dong y Khong dong y Total KH3 KH2 Freque Perce Frequen Percen cy t Valid Cumulativ Percent e Percent ncy Vali Rat khong Valid Khong 1.3 1.3 1.3 Trung lap 23 15.3 15.3 16.7 Dong y 80 53.3 53.3 70.0 45 30.0 30.0 100.0 150 100.0 100.0 dong y d y Total CSVC1 Frequen Percen cy Valid Rat khong t Valid Cumulativ Percent e Percent 2.7 2.7 2.7 32 21.3 21.3 24.0 Trung lap 40 26.7 26.7 50.7 Dong y 47 31.3 31.3 82.0 Rat dong y 27 18.0 18.0 100.0 150 100.0 100.0 dong y Khong dong y Total Percent e Percent 7 2.7 2.7 3.3 Trung lap 26 17.3 17.3 20.7 Dong y 84 56.0 56.0 76.7 Rat dong y 35 23.3 23.3 100.0 150 100.0 100.0 y Total Cơ sở vật chất Cumulativ dong y Khong dong Rat dong nt Valid CSVC3 Frequen Percen CSVC2 cy Freque Perce ncy nt Vali Rat khong d dong y Khong dong Valid Cumulativ 2.7 2.7 16.7 19.3 Trung lap 41 27.3 27.3 46.7 Dong y 55 36.7 36.7 83.3 Rat dong y 25 16.7 16.7 100.0 150 100.0 100.0 e Percent 1.3 1.3 20 13.3 13.3 14.7 Trung lap 34 22.7 22.7 37.3 Dong y 73 48.7 48.7 86.0 Rat dong y 21 14.0 14.0 100.0 150 100.0 100.0 Khong dong Total Total Percent 1.3 y 16.7 Cumulativ dong y 2.7 25 y Valid Rat khong Percent e Percent t Valid Nguyên nhân khác NNK1 Freque Percen ncy Vali Rat khong d t dong y 5.3 Valid Cumulativ Percent e Percent 5.3 NNK3 Freque Perce ncy 5.3 Vali Rat khong Khong dong 28 y 18.7 18.7 24.0 d dong y Khong dong Cumulativ Percent e Percent 4.0 4.0 4.0 25 16.7 16.7 20.7 Trung lap 34 22.7 22.7 46.7 y Dong y 54 36.0 36.0 82.7 Trung lap 30 20.0 20.0 40.7 Rat dong y 26 17.3 17.3 100.0 Dong y 67 44.7 44.7 85.3 150 100.0 100.0 Rat dong y 22 14.7 14.7 100.0 150 100.0 100.0 Total Total NNK2 Freque Perce ncy Vali Rat khong d nt Valid nt Valid Cumulativ Percent e Percent 4.7 4.7 4.7 24 16.0 16.0 20.7 Trung lap 23 15.3 15.3 36.0 Dong y 63 42.0 42.0 78.0 Rat dong y 33 22.0 22.0 100.0 150 100.0 100.0 dong y Khong dong y Total Hoạt động cho vay HDCV1 Freque Perce ncy Vali Khong d Percent e Percent 2.0 2.0 2.0 18 12.0 12.0 14.0 111 74.0 74.0 88.0 18 12.0 12.0 100.0 150 100.0 100.0 Trung lap Rat dong y Total Cumulativ dong y Dong y nt Valid HDCV2 Freque Perce ncy Vali Khong d Dong y Rat dong y Total Cumulativ Percent e Percent 2.0 2.0 2.0 13 8.7 8.7 10.7 114 76.0 76.0 86.7 20 13.3 13.3 100.0 150 100.0 100.0 dong y Trung lap nt Valid HDCV3 Freque Perce ncy Vali Khong d nt Valid Cumulativ Percent e Percent 2.7 2.7 2.7 Trung lap 32 21.3 21.3 24.0 Dong y 97 64.7 64.7 88.7 17 11.3 11.3 100.0 150 100.0 100.0 dong y Rat dong y Total PHỤ LỤC 4: KẾT QUẢ KIỂM TRA EFA Phân tích cho biến độc lập - Kết EFA lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Meare of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 742 Approx Chi-Square 1365.828 Df 253 Sig .000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Component Total Loadings % of Cumulative Variance % Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % Total % of Cumulative Variance % 4.607 20.030 20.030 4.607 20.030 20.030 2.638 11.470 11.470 3.098 13.470 33.500 3.098 13.470 33.500 2.398 10.427 21.897 2.482 10.790 44.291 2.482 10.790 44.291 2.302 10.007 31.904 1.748 7.599 51.890 1.748 7.599 51.890 2.268 9.861 41.765 1.609 6.997 58.888 1.609 6.997 58.888 2.265 9.848 51.613 1.410 6.133 65.020 1.410 6.133 65.020 2.224 9.668 61.281 1.157 5.028 70.049 1.157 5.028 70.049 2.017 8.767 70.049 807 3.509 73.557 685 2.978 76.536 10 655 2.850 79.385 11 550 2.393 81.778 12 530 2.302 84.080 13 480 2.085 86.165 14 445 1.937 88.102 15 419 1.822 89.924 16 399 1.734 91.658 17 363 1.578 93.237 18 323 1.406 94.643 19 307 1.335 95.978 20 268 1.163 97.141 21 254 1.102 98.243 22 230 999 99.242 23 174 758 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component CSTD3 815 CSTD1 805 CSTD4 761 CSTD2 607 CSTD6 NNK2 890 NNK1 871 NNK3 808 PTTN1 858 PTTN2 832 PTTN3 791 CVTD2 864 CVTD1 828 CVTD3 779 CSVC2 839 CSVC3 776 CSVC1 757 KH2 809 KH3 777 KH1 634 SPCV2 828 SPCV3 759 SPCV1 721 - Kết kiểm định lần sau loại biến quan sát không đủ điều kiện KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 734 1289.096 df 231 Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative Tota % l % of Variance Rotation Sums of Squared Loadings Compone nt Tota l Cumulative Tota % l % of Variance 4.53 20.591 20.591 4.53 20.591 20.591 2.40 10.924 10.924 2.86 13.029 33.621 2.86 13.029 33.621 2.38 10.852 21.776 2.41 10.968 44.589 2.41 10.968 44.589 2.27 10.349 32.125 Cumulative % 1.74 7.943 52.532 1.74 7.943 52.532 2.23 10.175 42.300 1.59 7.266 59.797 1.59 7.266 59.797 2.19 9.990 52.290 1.36 6.183 65.981 1.36 6.183 65.981 2.15 9.791 62.080 1.15 5.256 71.236 1.15 5.256 71.236 2.01 9.156 71.236 745 3.387 74.623 671 3.048 77.671 10 592 2.689 80.360 11 531 2.414 82.774 12 497 2.258 85.032 13 454 2.062 87.094 14 445 2.022 89.115 15 418 1.902 91.017 16 398 1.810 92.828 17 334 1.519 94.346 18 308 1.400 95.747 19 268 1.216 96.963 20 260 1.182 98.145 21 230 1.046 99.191 22 178 809 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Phân tích cho biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 689 Approx Chi-Square 98.502 df Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % Total 1.983 66.115 66.115 522 17.394 83.509 495 16.491 100.000 % of Variance 1.983 Cumulative % 66.115 66.115 PHỤ LỤC 5: XÂY DỰNG PHƯƠNG TRÌNH HỒI QUY BỘI Model Summaryb Change Statistics Model R 749a R Adjusted R Std Error of the R Square F Square Square Estimate Change Change df1 df2 25.983 142 562 540 32335 562 Sig F Durbin- Change Watson a Predictors: (Constant), SPCV_X7, CSTD_X1, CVTD_X4, KH_X6, PTTN_X3, NNK_X2, CSVC_X5 b Dependent Variable: HDCV_Y 000 1.920 ANOVAa Model Sum of Squares Df Mean Square F Regression 19.017 2.717 Residual 14.847 142 105 Total 33.864 149 Sig 25.983 000b a Dependent Variable: HDCV_Y b Predictors: (Constant), SPCV_X7, CSTD_X1, CVTD_X4, KH_X6, PTTN_X3, NNK_X2, CSVC_X5 Coefficientsa Standardized Unstandardized Coefficients Model B (Consta nt) B0 CSTD_ X1 NNK_X PTTN_ X3 CVTD_ X4 CSVC_ X5 KH_X6 SPCV_ X7 Std Error 292 321 256 062 -.001 Coefficients Beta Collinearity Statistics t Sig Tolerance VIF 910 364 242 4.110 000 893 1.120 030 -.002 -.029 977 817 1.225 132 036 224 3.676 000 833 1.201 074 030 151 2.479 014 834 1.199 071 035 129 2.037 043 776 1.289 129 048 160 2.686 008 874 1.144 283 047 393 6.080 000 739 1.353 a Dependent Variable: HDCV_Y ... hoạt động cho vay ngắn hạn Ngân hàng TMCP Phương Đông – Chi nhánh Tp Hồ Chí Minh - Đưa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động cho vay ngắn hạn Ngân hàng TMCP Phương Đông – Chi nhánh Tp Hồ... hạn Ngân hàng TMCP Phương Đông – Chi nhánh Tp Hồ Chí Minh - Đánh giá hoạt động cho vay ngắn hạn Ngân hàng TMCP Phương Đông – Chi nhánh Tp Hồ Chí Minh - Tìm hiểu, phân tích yếu tố tác động đến hoạt. .. ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM KHOA KẾ TỐN – TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN TẠI NGÂN HÀNG TMCP PHƯƠNG ĐƠNG - CHI NHÁNH TP HỒ CHÍ MINH Ngành: