Tái cơ cấu tổ chức công ty TNHH SX TM cơ khí hồng ký

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ KIỀU NHI TÁI CƠ CẤU TỔ CHỨC CÔNG TY TNHH SX-TM CƠ KHÍ HỒNG KÝ LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ NGÀNH : 60340102 TP.HỒ CHÍ MINH, Tháng 07 năm 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ KIỀU NHI TÁI CƠ CẤU TỔ CHỨC CƠNG TY TNHH SX-TM CƠ KHÍ HỒNG KÝ LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ NGÀNH : 60340102 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THẾ KHẢI TP.HỒ CHÍ MINH, Tháng 07 năm 2016 CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM Cán hướng dẫn khoa học : TS NGUYỄN THẾ KHẢI (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị chữ ký) Luận văn Thạc sĩ bảo vệ Trường Đại học Công nghệ TP HCM ngày 18 tháng 09 năm 2016 Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị Hội đồng chấm bảo vệ Luận văn Thạc sĩ) TT Họ tên Chức danh Hội đồng PGS.TS Nguyễn Phú Tụ Chủ tịch TS Lê Quang Hùng Phản biện TS Trần Anh Minh Phản biện TS Nguyễn Đình Luận TS Võ Tấn Phong Ủy viên Ủy viên, Thư ký Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận sau Luận văn sửa chữa (nếu có) Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV TRƯỜNG ĐH CƠNG NGHỆ TP HCM CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÒNG QLKH – ĐTSĐH Độc lập – Tự – Hạnh phúc TP HCM, ngày tháng năm 2016 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Nguyễn Thị Kiều Nhi Giới tính: Nữ Ngày, tháng, năm sinh: 05/04/1990 Nơi sinh: Bến Tre Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh MSHV:1441820117 I- Tên đề tài: “Tái cấu tổ chức Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Cơ khí Hồng Ký” II- Nhiệm vụ nội dung: Nhiệm vụ nội dung đề tài sau:  Tổng hợp phân tích sở lý luận cấu tố chức tái cấu tổ chức doanh nghiệp  Phân tích đánh giá thực trạng hoạt động cấu tổ chức Cơng ty TNHH Sản xuất Thương mại Cơ khí Hồng Ký Từ đó, xác định điểm mạnh, điểm yếu, xác định nguyên nhân vấn đề tồn làm ảnh hưởng đến hoạt động công ty  Đề tài đề xuất giải pháp nhằm phát huy điểm mạnh, khắc phục điểm yếu giải vấn đề tồn công ty III- Ngày giao nhiệm vụ: 23/01/2016 IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ: 28/07/2016 V- Cán hướng dẫn: TS Nguyễn Thế Khải CÁN BỘ HƯỚNG DẪN (Họ tên chữ ký) KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH (Họ tên chữ ký) i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tơi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc Học viên thực Luận văn Nguyễn Thị Kiều Nhi ii LỜI CÁM ƠN Xin cám ơn Tiến sĩ Nguyễn Thế Khải tận tình giúp đỡ hướng dẫn tơi hoàn thành luận văn Xin gửi lời cám ơn đến thầy, cô giáo khoa Quản trị kinh doanh khoa Sau đại học Trường đại học công nghệ thành phố Hồ Chí Minh giảng dạy tạo điều kiện cho tơi suốt q trình học tập Xin cám ơn lãnh đạo nhân viên Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Cơ khí Hồng Ký hỗ trợ tạo điều kiện thuận lợi cho nghiên cứu thu thập số liệu giúp hoàn thành luận văn Xin cám ơn chân thành đến bạn bè, đồng nghiệp giúp đỡ, động viên tinh thần, hỗ trợ nhiều tài liệu tham khảo bổ ích đóng góp nhiều ý kiến quý báu trình thực luận văn thạc sĩ Xin trân trọng cám ơn Tác giả Luận văn Nguyễn Thị Kiều Nhi iii TĨM TẮT LUẬN VĂN Mơi trường kinh doanh thay đổi làm cho chiến lược mục tiêu doanh nghiệp thay đổi Đây yếu tố quan trọng dẫn đến thay đổi cấu tổ chức doanh nghiệp Để tái cấu tổ chức địi hỏi doanh nghiệp phải phân tích, đánh giá lại cấu tổ chức để nhận thấy điểm mạnh hạn chế cấu tổ chức Một tổ chức xây dựng phải đảm bảo tính thống mục tiêu, tính tối ưu, tính tin cậy, tính linh hoạt tính hiệu Muốn việc viết kế cấu tổ chức phải dựa chuẩn mực nguyên tắc xác định theo chức năng, nguyên tắc tương xứng chức - nhiệm vụ - quyền hạn – trách nhiệm, nguyên tắc quyền hạn theo cấp bậc, nguyên tắc quản lý thay đổi Ngày nay, thay đổi yếu tố ảnh hưởng môi trường kinh doanh, mà doanh nghiệp xây dựng cấu tổ chức theo xu hướng như: Phạm vi kiểm sốt rộng cấp quản lý, tăng cường phi tập trung hóa, mở rộng cách tiếp cận nhóm đội, thay đổi nguyên lý thủ trưởng, cắt giảm quy mô nhân xây dựng tổ chức không ranh giới Cơng ty TNHH Sản xuất Thương mại Cơ khí Hồng Ký xuất thân từ tổ hợp sản xuất nhỏ, sau 30 năm phát triển thành thương hiệu Hồng Ký lớn mạnh Tại thị trường Việt Nam công ty Hồng Ký biết thông qua sản phẩm chất lượng cao như: Máy tiện, máy phay, máy bào, máy hản điện tử, máy sản xuất gỗ loại máy công cụ phục vụ cho ngành sản xuất khí Sản phẩm Hồng Ký phân phối qua 10 cửa hàng với 300 đại lý trải dài từ Bắc đến Nam Tuy vậy, sản phẩm công ty chịu cạnh tranh cao với sản phẩm tương tự nước công nghiệp phát triển Nhật, Đức, Mỹ… Để đứng vững cạnh tranh địi hỏi cơng ty phải tái cấu trúc, đầu tư vốn thay đổi công nghệ hợp tác sâu rộng với đối tác nước ngồi Mặc dù cơng ty phát triển Việt Nam hướng đến xuất sản phẩm sang nước ASEAN khả phản ứng với môi trường iv kinh doanh từ yếu tố nội bên bên doanh nghiệp Bộ máy cấu tổ chức quản trị cồng kềnh tập trung đến nghành nghề kinh doanh có đặc điểm khác vào công ty: nghành sản xuất kinh doanh thép, sản xuất máy móc thiết bị cơng cụ, ngành sản xuất điện Hệ thống thông tin quản trị kiểm sốt nội cơng ty cịn kém, chưa đáp ứng nhu cầu cấp quản lý Sự xếp phận phòng ban bố trí người chưa khoa học hợp lý Tư quản trị cơng ty theo kiểu gia đình cịn tồn áp lực cơng ty, ảnh hưởng đến khả sáng tạo CBNV khả thu hút nhân tài Để khắc phục điểm yếu giải vấn đề cịn tồn cơng ty phương án tái cấu tổ chức yếu tố cốt lõi Tác giả đề xuất tái cấu tổ chức công ty Hồng Ký cách tách hoạt động sản xuất kinh doanh hữu thành ba công ty riêng biệt, chuyên trách sản xuất, tập trung vào chất lượng cải tiến mẫu mã sản phẩm Cơng ty TNHH Sản xuất Thương mại Cơ khí Hồng Ký công ty mẹ thực chức đầu tư vốn, cung ứng, nghiên cứu phát triển, tiêu thụ sản phẩm Cơng ty mẹ có cấu tổ chức theo mơ hình trực tuyến chức năng, kết hợp với mơ hình nhóm sản phẩm, phân vùng địa lý hướng khách hàng Hoạt động công ty mẹ tổ chức thành phận chiến lược trung tâm cung ứng, trung tâm kinh doanh phịng kiểm sốt nội Để tái cấu tổ chức thành cơng cơng ty Hồng Ký phải chuyển từ chế quản lý tập trung sang hình thức quản lý phi tập trung dựa sở trao quyền ủy quyền Mọi hoạt động điều hành cơng việc phải dựa vào vị trí chức quy trình ban hành, tránh tình trạng đạo mệnh lệnh theo kiểu gia đình trị khơng cịn phù hợp với quy mơ thay đổi môi trường kinh doanh Muốn vậy, thay đổi tư quản trị thành viên gia đình trở thành yếu tố định việc xây dựng cấu tổ chức v ABSTRACT The changing business environment entails the change in the enterprise's objectives This is an important factor which leads to the change in the organizational structure of the enterprise To restructure an organization, the enterprise is required to analyze and reassess its organizational structure to realize its strengths and weaknesses in the organizational structure A newly-established organization needs to assure the consistency of its objective, optimization, flexibility and efficiency Thus, the design of the organizational structure must be based on the basic standards, including the principle of determination by function mission - right - responsibility, the principle by level and the principle of managing change Hong Ky Production Trading and Mechanic Co., Ltd has grew from a small manufacturing establishment to a strong Hong Ky Brand after 30 years In Vietnam market, Hong Ky is known with high-quality products such as: Lath, milling machine, planer, electronic welding machine, timber production machine and other types of machine to serve the manufacturing and engineering sectors Products of Hong Ky are distributed through 10 stores, along with over 300 agents spreading from the North to the South However, the products of the company face very strong competition from the similar products in developed industrial countries such as Japan, Germany and the United States To be able to stand firmly, it is required that the company needs to restructure and invest in changing technology or cooperate deeply and widely with foreign partners Despite being a developing company in Vietnam and targeting to export products to ASEAN countries, the ability to react to the business environment from internal factors and external factors of the company remains weak The organizational structure remains cumbersome because up to three business lines with different characteristics are concentrated in the same company: Manufacturing vi and trading steel, manufacturing mechanical machinery and equipment and manufacturing electromechanical products The internal information, the management system and the control system of the company remain weak and have not lived up to the demand from the management level The arrangement of departments, divisions and personnel is unscientific and unreasonable The family management mindset still exists and is a pressure to the company, affecting the creativeness of officers and staffs and the ability to attract talented people To overcome its weaknesses well as to solve the existing problems of the company at present, the reorganization plan will be the key factor The author has mentioned the restructuring of Hong Ky Company by separating the three existing production activities into three separate companies which are specialized in the production, focused on the quality and improved the product patterns Hong Ky Production Trading and Mechanic Co., Ltd is the parent company which functions in investing in the capital, supply, research & development and product sales The parent company is structured with an online functional model combined with the model of group of products, geographical division and customer orientation The operation of the parent company is structured into three strategic divisions, including the supply center, sales center and internal control department To restructure the company successfully, Hong Ky Company must be transformed from the centralized management mechanism into the decentralized management form based on the empowerment and authorization All the operations and the management activities of the company must be based on the promulgated functions and procedures to avoid the direction by orders under the family style which is no longer suitable with the current business environment Thus, the changing of the management mindset of the family's members becomes the decisive factor in the development of the new organizational structure PHỤ LỤC PHIẾU XIN Ý KIẾN CHUYÊN GIA (CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG BÊN NGỒI ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG CỦA CƠNG TY TNHH SẢN XUẤT – THƯƠNG MẠI CƠ KHÍ HỒNG KÝ) Kính gửi: Ơng (Bà)………………………… Kính thưa q vị, tơi tên Nguyễn Thị Kiều Nhi học viên cao học ngành Quản Trị Kinh Doanh Trường Đại học Công nghệ TP HCM Hiện tơi hồn tất luận văn thạc sĩ đề tài “ Tái cấu tổ chức Cơng ty TNHH Sản xuất Thương mại Cơ khí Hồng Ký” Rất mong quý vị dành chút thời gian để trả lới giúp số câu hỏi theo sau phiếu Tôi xin cam đoan phiếu xin ý kiến dùng vào mục đích khoa học phục vụ nội dung đề tài, khơng mục đích thương mại Câu 1: Quý vị vui lòng cho biết yếu tố mơi trường bên ngồi có mức độ quan trọng tính chất tác động công ty Hồng Ký Quý vị trả lời cách đánh dấu (X) vào cột tương ứng theo tiêu chuẩn sau: Đánh giá mức độ quan trọng yếu tố môi trường bên ngồi: Stt Quan trọng : Chọn (1) Quan trọng trung bình : Chọn (2) Rất quan trọng : Chọn (3) Các yếu tố bên Kinh tế Việt Nam bất ổn Tăng trưởng GDP Chính trị - pháp luật ổn định Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại giới Lộ trình giảm thuế quan WTO Mức độ quan trọng Tính chất đác động Cơ hội Thách thức Stt Các yếu tố bên Mức độ quan trọng Tính chất đác động Cơ hội Thách thức Ứng dụng công nghệ Sự bất ổn thị trường tài chính, tiền tệ ảnh hưởng đến việc huy động vốn Chính sách tỷ giá Điều kiện tư nhiên: vị ví thuận lợi 10 Nguồn lao động dồi 11 Tăng đầu tư công Chính phủ phê duyệt quy 12 hoạch phát triển ngành Chính sách khuyến khích 13 doanh nghiệp vừa nhỏ Chính sách nhà nước cho ngành khí công nghiệp 14 hỗ trợ Nhu cầu sản phẩm khí, 15 điện 16 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp 17 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 18 Sản phẩm thay 19 Nguồn cung ứng nguyên liệu Thu nhập bình quân đầu người 20 tăng Câu 2: Quý vị cho biết khả đáp ứng Công ty Hồng Ký tác động yếu tố môi trường bên ? Quý vị trả lời cách đánh dấu (X) vào cột tương ứng theo tiêu chuẩn sau: Khả đáp ứng yếu : Chọn (1) Khả đáp ứng trung bình : Chọn (2) Khả đáp ứng : Chọn (3) Khả đáp ứng tốt : Chọn (4) (Ghi chú: Khả đáp ứng tốt có nghĩa cơng ty tận dụng hội né tránh nguy Ngược lại khả đáp ứng yếu có nghĩa cơng ty khơng tận dụng hội không né tránh nguy cơ) Stt 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Các yếu tố bên Khả dáp ứng Hồng Ký Kinh tế Việt Nam ổn định Tăng trưởng GDP Chính trị - pháp luật ổn định Việt Nam gia nhập TPP Lộ trình giảm thuế quan WTO Ứng dụng công nghệ Sự ổn thị trường tài chính, tiền tệ Chính sách tỷ giá Điều kiện tư nhiên: vị ví thuận lợi Nguồn lao động dồi Tăng đầu tư cơng Chính phủ phê duyệt quy hoạch phát triển ngành Chính sách khuyến khích doanh nghiệp vừa nhỏ Chính sách nhà nước cho ngành khí cơng nghiệp hỗ trợ Nhu cầu sản phẩm khí, điện Đối thủ cạnh tranh trực tiếp Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Sản phẩm thay Nguồn cung ứng nguyên liệu Thu nhập bình quân đầu người tăng Xin trân trọng cám ơn giúp đỡ quý vị! TP HCM ngày tháng năm 2016 Chữ ký chuyên gia PHỤ LỤC PHIẾU XIN Ý KIẾN CHUYÊN GIA (CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT – THƯƠNG MẠI CƠ KHÍ HỒNG KÝ) Kính gửi: Ơng (bà)………… Kính thưa q vị, tơi tên Nguyễn Thị Kiều Nhi học viên cao học ngành Quản Trị Kinh Doanh Trường Đại học Công nghệ TP HCM Hiện tơi hồn tất luận văn thạc sĩ đề tài “Tái cấu tổ chức công ty TNHH Sản xuất Thương mại Cơ khí Hồng Ký” Rất mong quý vị dành chút thời gian để trả lới giúp số câu hỏi theo sau phiếu Tôi xin cam đoan phiếu xin ý kiến dùng vào mục đích khoa học phục vụ nội dung đề tài, khơng mục đích thương mại Câu 1: Quý vị vui lòng cho biết yếu tố mơi trường nội có mức độ quan trọng tính chất tác động công ty Hồng Ký Quý vị trả lời cách đánh dấu (X) vào cột tương ứng theo tiêu chuẩn sau: Đánh giá mức độ quan trọng yếu tố môi trường nội bộ: Quan trọng : Chọn (1) Quan trọng trung bình : Chọn (2) Rất quan trọng : Chọn (3) Mức độ quan trọng Stt Các yếu tố bên 1 Cơ cấu tổ chức cồng kềnh Phối hợp phòng ban thấp Cơ sở vật chất đảm bảo Dây chuyền sản xuất đại Quản lý chất lượng tốt Tính chất đác động Điểm Điểm mạnh yếu Mức độ quan trọng Stt Các yếu tố bên Sản phẩm đáp ứng chất lượng Hệ thống marketing yếu Hệ thống thông tin quản lý chưa hiệu Hệ thống phân phối rộng Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý chưa đồng 10 11 Giao hàng chưa kịp thời Đáp ứng tiến độ đơn hàng 12 thường trễ hẹn Hệ thống kiểm soát hiệu 13 14 Quan hệ tốt với khách hàng Chính sách hậu chưa 15 chuyên nghiệp Cơ chế quản lý theo mệnh 16 lệnh Năng lực uy tín lãnh 17 đạo Minh bạch công việc 18 thấp Tinh thần làm việc tích cực 19 CBNV Chính sách tiền lương đãi 20 ngộ nhân tài Hoạt động đầu tư phát 21 triển chưa mạnh 22 Trình độ CBNV 23 Hoạt động văn hóa tinh thần Khuyến khích tổ chức đào 24 tạo thường xuyên Khen thưởng động viên 25 người lao động chưa tốt 26 Tiình hình tài mạnh Tính chất đác động Điểm Điểm mạnh yếu Câu 2: Quý vị cho biết khả đáp ứng Công ty Hồng Ký tác động yếu tố môi trường nội ? Quý vị trả lời cách đánh dấu (X) vào cột tương ứng theo tiêu chuẩn sau: Stt 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 Khả đáp ứng yếu : Chọn (1) Khả đáp ứng trung bình : Chọn (2) Khả đáp ứng : Chọn (3) Khả đáp ứng tốt : Chọn (4) Các yếu tố bên Cơ cấu tổ chức cồng kềnh Phối hợp phòng ban thấp Cơ sở vật chất đảm bảo Dây chuyền sản xuất đại Quản lý chất lượng tốt Sản phẩm đáp ứng chất lượng Hệ thống marketing yếu Hệ thống thông tin quản lý chưa hiệu Hệ thống phân phối rộng Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý chưa đồng Giao hàng chưa kịp thời Đáp ứng tiến độ đơn hàng thường trễ hẹn Hệ thống kiểm soát hiệu Quan hệ tốt với khách hàng Chính sách hậu chưa chuyên nghiệp Cơ chế quản lý theo mệnh lệnh Năng lực uy tín lãnh đạo Minh bạch cơng việc thấp Tinh thần làm việc tích cực CBNV Chính sách tiền lương đãi ngộ nhân tài Hoạt động đầu tư phát triển chưa mạnh Trình độ CBNV Hoạt động văn hóa tinh thần Khuyến khích tổ chức đào tạo thường xuyên Khả đáp ứng Hồng Ký Stt Các yếu tố bên Khả đáp ứng Hồng Ký Khen thưởng động viên người lao động 25 chưa tốt 26 Tình hình tài mạnh Xin trân trọng cám ơn giúp đỡ quý vị! TP HCM ngày tháng năm 2016 Chữ ký chuyên gia PHỤ LỤC TỔNG HỢP Ý KIẾN CHUYÊN GIA VỀ ĐÁNH GIÁ CÁC TÁC ĐỘNG CỦA MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI Mức độ quan trọng Stt Các yếu tố bên 10 11 Kinh tế Việt Nam ổn định Tăng trưởng GDP Chính trị - pháp luật ổn định Việt Nam gia nhập TPP Lộ trình giảm thuế quan WTO Ứng dụng công nghệ Sự ổn thị trường tài chính, tiền tệ Chính sách tỷ giá Điều kiện tư nhiên: vị ví thuận lợi Nguồn lao động dồi Tăng đầu tư cơng Chính phủ phê duyệt quy hoạch phát triển ngành Chính sách khuyến khích doanh nghiệp vừa nhỏ Chính sách nhà nước cho ngành khí cơng nghiệp hỗ trợ Nhu cầu sản phẩm khí, điện Đối thủ cạnh tranh trực tiếp 12 13 14 15 16 Tính chất O1 O2 O3 O4 T1 T2 O5 T3 O6 O7 O8 0 0 3 4 O9 O10 O11 O12 T4 Tính chất Phản ứng Hồng Ký Điểm Tổng bình điểm quân 19 1,5833 0 17 1,4167 20 1,6667 20 1,6667 10 0 14 1,1667 23 1,9167 0 10 46 3,8333 31 2,5833 5 39 3,2500 21 1,7500 0 17 1,4167 Tổng điểm Trọng số Cơ hội Thách thức 11 10 11 12 25 17 21 31 26 35 34 35 36 20 18 0,0471 0,0320 0,0395 0,0584 0,0490 0,0659 0,0640 0,0659 0,0678 0,0377 0,0339 12 11 10 12 12 12 12 11 0 16 0,0301 12 0 16 1,3333 23 0,0433 12 19 1,5833 2 12 26 31 36 0,0490 0,0584 0,0678 12 12 0 11 1 23 1,9167 24 2,0000 25 2,0833 Mức độ quan trọng Stt Các yếu tố bên 17 18 19 20 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Sản phẩm thay Nguồn cung ứng nguyên liệu Thu nhập bình quân đầu người tăng Tổng cộng Tính chất T5 T6 T7 O13 11 Tính chất Tổng điểm Trọng số Cơ hội Thách thức 31 24 32 14 531 0,0584 0,0452 0,0603 0,0264 1,0000 12 12 11 12 Phản ứng Hồng Ký Điểm Tổng bình điểm quân 20 1,6667 0 16 1,3333 29 2,4167 22 1,8333 461 0,0358 PHỤ LỤC TỔNG HỢP Ý KIẾN CHUYÊN GIA VỀ ĐÁNH GIÁ CÁC TÁC ĐỘNG CỦA MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ Mức độ quan trọng Stt 10 11 12 13 14 15 16 17 Các yếu tố bên Cơ cấu tổ chức cồng kềnh Phối hợp phòng ban thấp Cơ sở vật chất đảm bảo Dây chuyền sản xuất đại Quản lý chất lượng tốt Sản phẩm đáp ứng chất lượng Hệ thống marketing yếu Hệ thống thông tin quản lý chưa hiệu Hệ thống phân phối rộng Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý chưa đồng Giao hàng chưa kịp thời Đáp ứng tiến độ đơn hàng thường trễ hẹn Hệ thống kiểm soát hiệu Quan hệ tốt với khách hàng Chính sách hậu chưa chuyên nghiệp Cơ chế quản lý theo mệnh lệnh Năng lực uy tín lãnh đạo W1 W2 S1 S2 S3 S4 W3 W4 S5 0 5 2 7 11 0 10 7 35 33 24 21 19 19 32 29 31 0,0492 0,0464 0,0338 0,0295 0,0267 0,0267 0,0450 0,0408 0,0436 11 Phản ứng Hồng Ký Điểm Tổng bình điểm quân 0 13 1,0833 0 15 1,2500 5 33 2,7500 26 2,1667 26 2,1667 28 2,3333 17 1,4167 3 27 2,2500 4 30 2,5000 W6 W7 W8 W9 S6 W10 W11 S7 2 2 1 3 8 10 29 28 28 34 30 23 31 33 0,0408 0,0394 0,0394 0,0478 0,0422 0,0323 0,0436 0,0464 10 10 10 Tính chất Tổng Trọng điểm số 0 0 0 10 0 0 0 14 21 22 14 35 19 14 33 1,2727 1,7500 1,8333 1,1667 2,9167 1,5833 1,1667 2,7500 Mức độ quan trọng Stt Các yếu tố bên Minh bạch cơng việc thấp Tinh thần làm việc tích cực CBNV Chính sách tiền lương đãi ngộ nhân tài Hoạt động đầu tư phát triển chưa mạnh Trình độ CBNV Hoạt động văn hóa tinh thần Khuyến khích tổ chức đào tạo thường 24 xuyên Khen thưởng động viên người lao động 25 chưa tốt 26 Tiình hình tài mạnh Tổng cộng 18 19 20 21 22 23 Phản ứng Hồng Ký Điểm Tổng bình điểm quân 16 1,4545 31 2,5833 0 13 1,1818 0 18 1,5000 0 18 1,5000 27 2,2500 Tính chất W12 S8 W13 W14 W15 S9 1 10 0 32 30 30 23 14 19 0,0450 0,0422 0,0422 0,0323 0,0197 0,0267 6 S10 33 0,0464 0 41 3,4167 W16 S11 0 12 15 0,0211 36 0,0506 711 1,0000 1 11 19 47 617 1,5833 3,9167 0,0183 Tổng Trọng điểm số PHỤ LỤC 10 CHỌN LỌC CÁC YẾU TỐ QUAN TRỌNG – U TỐ MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI Mức độ quan trọng Stt Các yếu tố bên Việt Nam gia nhập TPP Lộ trình giảm thuế quan WTO Ứng dụng công nghệ Sự ổn thị trường tài chính, tiền tệ Chính sách tỷ giá Điều kiện tư nhiên: vị ví thuận lợi Chính sách nhà nước cho ngành khí cơng nghiệp hỗ trợ Nhu cầu sản phẩm khí, điện Đối thủ cạnh tranh trực tiếp 10 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 11 Nguồn cung ứng nguyên liệu Tổng cộng Tính chất Tổng điểm Trọng số Tính chất Cơ hội Thách thức Phản ứng Hồng Ký Điểm Tổng bình điểm quân 20 1,6667 O4 31 0,0878 T1 T2 11 26 0,0737 35 0,0992 12 10 0 14 1,1667 23 1,9167 O5 T3 O6 10 11 0 12 34 0,0963 35 0,0992 36 0,1020 10 12 11 0 10 46 3,8333 31 2,5833 39 3,2500 O11 26 0,0737 12 23 1,9167 O12 T4 T5 T7 0 12 0 11 12 12 0 12 31 36 31 32 353 0,0878 0,1020 0,0878 0,0907 1,0000 3 1 24 25 20 29 294 2,0000 2,0833 1,6667 2,4167 PHỤ LỤC 11 CHỌN LỌC CÁC YẾU TỐ QUAN TRỌNG – YÊU TỐ MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG Mức độ quan trọng Stt Các yếu tố bên Cơ cấu tổ chức cồng kềnh Phối hợp phòng ban thấp Hệ thống marketing yếu Hệ thống thông tin quản lý chưa hiệu Hệ thống phân phối rộng Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý chưa đồng Giao hàng chưa kịp thời Đáp ứng tiến độ đơn hàng thường trễ hẹn Hệ thống kiểm soát hiệu 10 Quan hệ tốt với khách hàng 11 Cơ chế quản lý theo mệnh lệnh Tính chất Phản ứng Hồng Ký Điểm Tổng bình điểm quân 0 13 1,0833 0 15 1,2500 17 1,4167 Tổng Trọng điểm số W1 W2 W3 11 10 35 0,0655 33 0,0618 32 0,0599 11 W4 S5 7 29 0,0543 31 0,0581 3 4 27 30 2,2500 2,5000 W6 W7 29 0,0543 28 0,0524 3 0 0 14 21 1,2727 1,7500 W8 W9 S6 W11 8 28 34 30 31 10 10 10 2 0 0 22 14 35 14 1,8333 1,1667 2,9167 1,1667 3 0,0524 0,0637 0,0562 0,0581 Mức độ quan trọng Stt Các yếu tố bên 12 Năng lực uy tín lãnh đạo 13 Minh bạch cơng việc thấp Tinh thần làm việc tích cực 14 CBNV Chính sách tiền lương đãi ngộ 15 nhân tài Khuyến khích tổ chức đào tạo 16 thường xuyên 17 Tiình hình tài mạnh Tổng cộng Tính chất Phản ứng Hồng Ký Điểm Tổng bình điểm quân 10 33 2,7500 16 1,4545 Tổng Trọng điểm số S7 W12 1 10 33 0,0618 32 0,0599 S8 30 0,0562 31 2,5833 W13 6 30 0,0562 0 13 1,1818 S10 S11 0 12 33 0,0618 36 0,0674 534 1,0000 0 0 11 41 47 403 3,4167 3,9167 0,02434 ... 3.2 TÁI CƠ CẤU TỔ CHỨC CÔNG TY HỒNG KÝ 73 3.2.1 Mục tiêu việc xây dựng cấu tổ chức công ty Hồng Ký .73 3.2.2 Mơ hình cấu tổ chức Nhóm cơng ty Hồng Ký 74 3.2.3 Cơ cấu tổ chức công ty. .. Chương Tổng quan cấu tổ chức tái cấu tổ chức doanh nghiệp Chương Thực trạng cấu tổ chức hoạt động kinh doanh công ty Hồng Ký Chương Xây dựng mơ hình cấu tổ chức công ty Hồng Ký 5 CHƯƠNG TỔNG QUAN... CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ TÁI CƠ CẤU TỔ CHỨC DOANH NGHIỆP 1.1 CƠ CẤU TỔ CHỨC DOANH NGHIỆP 1.1.1 Khái niệm tổ chức cấu tổ chức 1.1.2 Những yêu cầu cấu tổ chức