Phát triển nguồn nhân lực của các trường cao đẳng thuộc tập đoàn điện lực việt nam đến năm 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP.HCM - H PHAN THỊ NGỌC LOAN U TE C PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÁC TRƯỜNG CAO ĐẲNG THUỘC TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020 H LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 60 34 05 TP.HỒ CHÍ MINH, tháng năm 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP.HCM - C H PHAN THỊ NGỌC LOAN U TE PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÁC TRƯỜNG CAO ĐẲNG THUỘC TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ H Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 60 34 05 HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS PHAN NGỌC TRUNG TP.HỒ CHÍ MINH, tháng năm 2012 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất nội Luận văn “Phát triển nguồn nhân lực trường Cao đẳng thuộc Tập đoàn Điện lực Việt Nam đến năm 2020” hồn tồn hình thành phát triển từ quan điểm cá nhân tôi, hướng dẫn khoa học TS Phan Ngọc Trung Các số liệu kết có luận văn hồn tồn trung thực Tơi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc C H Tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm lời cam đoan H U TE Học viên thực luận văn Phan Thị Ngọc Loan ii LỜI CẢM ƠN Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám Hiệu, Phòng QLKH - ĐTSĐH Trường Đại học Kỹ thuật Cơng nghệ TP Hồ Chí Minh, Thầy, Cơ giáo tận tình truyền đạt kiến thức q báu, giúp đỡ tơi q trình học tập nghiên cứu Xin trân trọng cảm ơn vị Lãnh đạo tập thể cán công nhân viên trường: Cao đẳng Điện lực Thành phố Hồ Chí Minh, Cao đẳng Điện lực miền Trung cung cấp thông tin, tài liệu hợp tác trình thực luận văn C H Cảm ơn đến cán công nhân viên giáo viên dành chút thời gian để thực phiếu điều tra quan điểm nhân viên doanh nghiệp, từ tơi có liệu để phân tích, đánh giá U TE Tôi xin trân trọng cám ơn tập thể lớp cao học 10SQT ngành Quản trị kinh doanh khoá 2010 - 2012, Trường Đại học Kỹ thuật Cơng nghệ TP Hồ Chí Minh, đồng nghiệp, gia đình bạn bè tạo điều kiện thuận lợi, giúp đỡ, cổ vũ, động viên tơi q trình học tập, nghiên cứu Đặc biệt, xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy TS Phan Ngọc Trung H nhiệt tình dành nhiều thời gian, cơng sức trực tiếp hướng dẫn tơi suốt q trình triển khai, hoàn thiện luận văn Tác giả luận văn Phan Thị Ngọc Loan BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC Độc lập – Tự – Hạnh phúc KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP.HCM BẢN CAM ĐOAN Họ tên học viên: Phan Thị Ngọc Loan Giới tính: Nữ Ngày, tháng, năm sinh: 23/09/1981 Nơi sinh: TP HCM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh MSHV: 1084011050 Trúng tuyển đầu vào năm 2010 Cán hướng dẫn: C H Là tác giả đề tài luận văn: Phát triển nguồn nhân lực trường cao đẳng thuộc Tập đoàn Điện lực Việt Nam đến năm 2020 Họ tên: Tiến sĩ Phan Ngọc Trung Học hàm, học vị: Tiến sĩ Kinh tế - Giảng viên Chuyên ngành: Kinh tế U TE Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã ngành: 60 34 05 Bảo vệ luận văn ngày: 18 tháng năm 2012 Điểm bảo vệ luận văn: 7,3 Tôi cam đoan chỉnh sửa nội dung luận văn thạc sĩ với đề tài trên, theo góp ý Hội đồng chấm luận văn Thạc sĩ Các nội dung chỉnh sửa: Bổ sung trích dẫn nguồn cụ thể cho bảng biểu, hình vẽ, đồ thị H Bổ sung mục lục thiếu chương Chỉnh sửa sở lý luận, thực trạng để đưa đề xuất Chỉnh sửa đặc thù trường CĐĐL so với trường cao đẳng, trung cấp khác Chỉnh sửa phân tích thực trạng, đề cập đến yếu tố khác: nhân viên, cán quản lý Bổ sung giải pháp hoàn thiện sở vật chất TP.HCM, ngày 15 tháng 05 năm 2012 Người cam đoan Chủ tịch Hội đồng chấm luận văn Phan Thị Ngọc Loan TS Lưu Thanh Tâm TRƯỜNG ĐH KỸ THUẬT CƠNG NGHỆ TP HCM PHỊNG QLKH - ĐTSĐH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc TP HCM, ngày15 tháng 03 năm 2012 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: PHAN THỊ NGỌC LOAN Giới tính: Nữ Ngày, tháng, năm sinh: 23/09/1981 Nơi sinh: TP Hồ Chí Minh Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh MSHV:1084011050 I- TÊN ĐỀ TÀI: Nam đến năm 2020” II- NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: C H “Phát triển nguồn nhân lực trường Cao đẳng thuộc Tập đoàn Điện lực Việt Nhiệm vụ: tìm hiểu thực trạng nguồn nhân lực trường cao đẳng điện U TE lực, từ phân tích đưa giải pháp phát triển nguồn nhân lực trường Cao đẳng Điện lực Nội Dung: tìm hiểu lý luận phát triển nguồn nhân lực, phân tích thực trạng nguồn nhân lực trường, kết hợp với lý thuyết phát triển nguồn nhân lực kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực nước phát triển từ đưa giải pháp thích H hợp với điều kiện trường III- NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: 15/09/2011 IV- NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: 15/03/2012 V- CÁN BỘ HƯỚNG DẪN: Họ tên: TS PHAN NGỌC TRUNG Học hàm, học vị: Tiến sĩ kinh tế - giảng viên Chuyên ngành: Kinh tế CÁN BỘ HƯỚNG DẪN TS PHAN NGỌC TRUNG KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT Kính thưa q Thầy Cơ, U TE A PHẦN GIỚI THIỆU BẢN THÂN C H Tôi tên: Phan Thị Ngọc Loan, giáo viên Khoa Điện Công nghiệp, Trường Cao đẳng Điện lực Thành phố Hồ Chí Minh Hiện nay, thực luận văn tốt nghiệp cao học ngành Quản trị Kinh doanh Trường Đại học Kỹ thuật Cơng nghệ TP Hồ Chí Minh TS Phan Ngọc Trung hướng dẫn với đề tài “Phát triển nguồn nhân lực trường cao đẳng thuộc Tập đoàn Điện lực Việt Nam đến năm 2020” Để đánh giá xác chất lượng nguồn nhân lực đề giải pháp phát triển nguồn nhân lực tương lai định hướng đến năm 2020 góp phần vào phát triển trường, tơi kính đề nghị qu ý Thầy Cơ dành chút thời gian quý báu để xem xét, đánh giá mức độ câu hỏi hệ thống câu hỏi khảo sát (quý Thầy Cô chọn nội dung xin vui lịng đánh dấu “X” vào tương ứng) Mọi ý kiến q Thầy Cơ có giá trị nghiên cứu Tôi cam kết sử dụng thông tin cho nghiên cứu khoa học, không dùng cho mục đích khác tuyệt đối bảo đảm tính bảo mật cá nhân Xin chân thành cảm ơn! H Về độ tuổi: < 30 tuổi Từ 30 tuổi đến < 40 tuổi Từ 40 tuổi đến < 50 tuổi Từ 50 tuổi đến < 60 tuổi Về giới tính: Nam Nữ Về trình độ chun mơn: Giáo sư Phó giáo sư Tiến sĩ Thạc sĩ Đại học Cao đẳng Trung cấp Khác Về Chứng nghiệp vụ sư phạm (có thể đánh nhiều vị trí): Chứng sư phạm bậc Chứng sư phạm bậc Chứng Giáo dục học Đại học Chứng sư phạm dạy nghề Chứng sư phạm khác Tốt nghiệp ngành sư phạm H U TE Về số năm công tác: Dưới năm Từ năm đến < năm Từ năm đến < 10 năm Từ 10 năm đến < 15 năm Từ 15 năm đến < 20 năm Trên 20 năm C H Về chứng tiếng Anh: A B C TOEFL (ghi số điểm đạt) TOEIC (ghi số điểm đạt) IELTS (ghi số điểm đạt) Khác (tốt nghiệp cao đẳng, đại học ngành tiếng anh; học tập chuyên môn nước ngồi sử dụng ngơn ngữ tiếng Anh,…) Về thu nhập bình quân tháng: < triệu Từ triệu đến < triệu Từ triệu đến < triệu Từ triệu trở lên Về vị trí cơng việc Trưởng đơn vị Phó đơn vị Tổ trưởng Tổ phó Giáo viên B PHẦN ĐÁNH GIÁ CỦA CÁ NHÂN VỀ TÌNH HÌNH QUẢN TRỊ NHÂN SỰ Đối với câu hỏi quý Thầy Cơ vui lịng đánh dấu vào mức Đánh dấu vào mức 1: nghĩa hoàn toàn phản nội dung bên trái; Đánh dấu vào mức 2: nghĩa chưa trí với nội dung bên trái; Đánh dấu vào mức 3: nghĩa không ý kiến nội dung bên trái; Đánh dấu vào mức 4: nghĩa trí với nội dung bên trái; Đánh dấu vào mức 5: nghĩa trí hồn tồn với nội dung bên trái; H Đánh giá số lượng cấu lao động có đảm bảo đáp ứng yêu cầu đào tạo: Mức đánh giá STT Nội dung câu hỏi khảo sát Được bố trí cơng việc phù hợp với chuyên môn đào tạo Việc phân công công việc cho phép sử dụng tốt lực cá nhân Phải dạy vượt chuẩn số lớp q nhiều Cơng việc ổn định ( thuyên chuyển ) Nội dung câu hỏi khảo sát U TE STT C Đánh giá hoạt động phát triển trình độ chun mơn: Mức đánh giá Được nhà trường tạo điều kiện để học tập nâng cao trình độ chun mơn Được tham gia lớp bồi dưỡng nghiệp vụ sư phạm Được nhà trường tổ chức cho tham quan học tập nhà máy điện nước Được nhà trường tổ chức cho tham quan học tập nước Được nhà trường hỗ trợ chi phí thời gian đào tạo Nhìn chung cơng tác đào tạo nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ có hiệu Tích cực tham gia hoạt động nghiên cứu khoa học phục vụ công tác giảng dạy tốt H Đánh giá thu nhập trường: STT Nội dung câu hỏi khảo sát Giáo viên sống dựa vào thu nhập Tiền lương nhận tương xứng với công sức bỏ Tiền lương phân phối thu nhập trường công Mức đánh giá Đánh giá thăng tiến trường: STT Nội dung câu hỏi khảo sát Mức đánh giá Có nhiều hội thăng tiến Chính sách thăng tiến minh bạch, cơng Đánh giá công việc giáo viên: STT Nội dung câu hỏi khảo sát Lãnh đạo đánh giá giáo viên cơng bằng, xác Giáo viên tin vào Lãnh đạo cấp đủ lực để đánh giá kết thực công việc Q trình đánh giá giúp cho giáo viên có kế hoạch rõ ràng việc đào tạo, phát triển nghề nghiệp cá nhân Giáo viên thấy phương pháp đánh giá phù hợp C H Mức đánh giá Đánh giá đạo đức, tác phong giáo viên: Nội dung câu hỏi khảo sát U TE STT Mức đánh giá Chấp hành đầy đủ nội quy, kỷ luật quan; sách pháp luật Đảng, Nhà nước Kiên đấu tranh với tiêu cực biểu tiêu cực Có tinh thần trách nhiệm cao công việc STT H Đánh giá thông tin, giao tiếp nhà trường: Nội dung câu hỏi khảo sát Những thay đổi sách, thủ tục… liên quan đến trách nhiệm quyền hạn giáo viên trường thông báo kịp thời, đầy đủ, rõ ràng Lãnh đạo quan tâm tìm hiểu quan điểm, suy nghĩ nhân viên Mọi người hợp tác để làm việc Thầy cô tôn trọng tin cậy cơng việc Lãnh Đạo có lực, đạo đức, khả tập trung dân chủ; tác phong lịch sự, hịa nhã Nhìn chung nhân viên đối xử công không phân biệt Mức đánh giá Thực trạng phát triển NNL trường Cao đẳng Điện lực Theo Thông tư số 57/2011/TT-BGDĐT U H Tỉ lệ sinh viên quy/giảng viên quy đổi = 32,1 TE C H Tiêu chí Bình qn diện tích sàn xây dựng /sinh viên = 4,67 Thực trạng phát triển NNL trường Cao đẳng Điện lực Tồn hạn chế nguyên nhân ng chưa nhiều thiếu kiến thức thực tế Phần lớn có chun mơn kỹ thuật C H  TE  Công tác xây dựng kế hoạch NNL không tốt H U  Do bất cập chế, sách tuyển dụng, sử dụng, bố trí nhân sự, đào tạo, thăng tiến, lương, mơi trường văn hóa  Tập đồn trường chưa có chế sách khuyến khích đặc biệt tiền lương, đào tạo để nâng cao trình độ tuyển dụng giảng viên có trình độ học hàm học vị cao Thực trạng phát triển NNL trường Cao đẳng Điện lực Tồn hạn chế nguyên nhân C H  Số lượng đội ngũ giảng viên giáo viên chưa tương xứng với yêu cầu Bộ Giáo dục Đào tạo TE  Vấn đề “chảy máu chất xám” Nhiều GV xin nghỉ việc chuyển công tác sang công ty tổ chức nước H U  Nguy tụt hậu trình độ, khan cán có lực, có tâm  Còn vài giáo viên tiêu cực ảnh hưởng đến tập thể  Những năm gần trường khơng hỗ trợ kinh phí từ EVN Thực trạng phát triển NNL trường Cao đẳng Điện lực Tồn hạn chế nguyên nhân H  Qui chế phân phối thu nhập dựa vào thâm niên TE C  Đội ngũ quản lý cịn mỏng, thiếu kinh nghiệm, nhiều vị trí khuyết U  Giáo viên dạy vượt chuẩn 150% chiếm 50% tổng số giáo viên H  Số giáo viên có trình độ đại học trở xuống phần lớn thuộc giáo viên lớn tuổi, 40 tuổi  Lương thấp, giáo viên nhận tiền lương, thưởng dựa khối lượng giảng dạy chủ yếu (TNBQ năm 2011: 5.508 ngàn đồng/tháng/người) Thực trạng phát triển NNL trường Cao đẳng Điện lực Mục tiêu xây dựng giải pháp Mục tiêu phát triển chung  Nâng cao qui mô đào tạo, chất  Phát triển đội ngũ CBCNV C lượng hoạt động, nâng cấp sở vật chất H Mục tiêu phát triển cụ thể TE tăng quy mô đào tạo, mở rộng ngành nghề đào tạo theo dự báo  Hoàn thiện phát triển sách chế tổ chức, quản lý trường  Phát triển NNL trường đảm bảo đủ số lượng cấu phù hợp đảm bảo yêu cầu phát triển ngành xã hội  Phát triển trường thành trường đại học H U  Xây dựng trường sở đào tạo kiểu mẫu chuyên ngành kỹ thuật điện Các giải pháp phát triển nguồn nhân lực trường Cao đẳng Điện lực Hồn thiện sách bố trí, sử dụng nhân (NS) Hồn thiện sách đánh giá NS thăng tiến Hồn thiện sách đào tạo, phát triển NNL Hồn thiện sách lương Hoàn thiện sở vật chất U TE C H Hồn thiện sách tuyển dụng H GIẢI PHÁP Các giải pháp phát triển nguồn nhân lực trường Cao đẳng Điện lực Hoàn thiện sách tuyển dụng tuyển chọn: - Xác định loại tuyển dụng U TE - Tuyển mộ từ bên bên  Giải pháp hồn thiện sách H  Giải pháp hồn thiện sách tuyển mộ nhân sự: C H - Đặt trọng tâm vào lực, khả - Tận dụng lợi CNTT, phương tiện thông tin đại chúng - Tổng hợp hình thức tuyển sau: vấn đáp, thi viết, trắc nghiệm, - Thành lập thêm hội đồng tuyển mộ - Tuyển chọn chuyên nghiệp theo quy trình bước Các giải pháp phát triển nguồn nhân lực trường Cao đẳng Điện lực Hồn thiện sách bố trí, sử dụng NS H TE C  Xác định biên chế hợp lý từ sở  Bố trí người, việc H U  Xây dựng bảng mô tả công việc tất phịng, khoa  Tiêu chuẩn hóa hoạt động hệ thống quy trình làm việc  Tiêu chuẩn hóa thủ tục hành trường Các giải pháp phát triển nguồn nhân lực trường Cao đẳng Điện lực Hồn thiện sách đánh giá NS thăng tiến H TE  Hoàn thiện mục đích đánh giá C  Hồn thiện nội dung đánh giá nhân viên H U  Hoàn thiện tiêu chí đánh giá  Đổi đối tượng tham gia đánh giá  Hồn thiện sách đánh giá thành tích thi đua, khen thưởng cuối năm Các giải pháp phát triển nguồn nhân lực trường Cao đẳng Điện lực Hồn thiện sách đánh giá NS thăng tiến C H TE  Thực theo nguyên tắc đóng mở U  Tránh tình trạng “sống lâu lên lão làng” H  Cạnh tranh bình đẳng tài trí tuệ  Tổ chức thi tuyển cho trưởng khoa, phòng Các giải pháp phát triển nguồn nhân lực trường Cao đẳng Điện lực TE  Xây dựng kế hoạch đào tạo H Hồn thiện sách đào tạo, phát triển NNL C cần đào tạo U  Đánh giá trạng NNL, xác định đặc điểm tính chất nhóm H  Hoạch định hình thức đào tạo hợp lý  Đánh giá kết sau đào tạo Các giải pháp phát triển nguồn nhân lực trường Cao đẳng Điện lực Hồn thiện sách lương H  Đảm bảo hài hịa lợi ích doanh nghiệp người lao động C  Xác định bậc lương dựa lực cơng tác U TE  Có sách khen thưởng, phụ cấp khuyến khích nâng cao trình độ chun mơn người trẻ H  Đổi sách lương: có nâng có hạ  Thực tốt sách phụ cấp thâm niên theo qui định  Có chế độ ưu đãi xếp bậc lương ban đầu người có học hàm, học vị cao KẾT LUẬN Các đóng góp luận văn  Giúp cho Ban Lãnh Đạo trường thấy thực trạng phát triển NNL H trường TE C  Lãnh đạo thấy mong muốn, yêu cầu nhân viên mình, từ có kế hoạch điều chỉnh phù hợp H U  Nhận thức rõ tầm quan trọng phát triển NNL, có kế hoạch phát triển NNL để chuẩn bị lực lượng nhân lực phát triển trường thành trường ĐH  Tham khảo vận dụng có hiệu giải pháp thiết thực phát triển NNL  Ứng dụng tính tốn dự tính số lượng nhân thời gian tới lựa chọn phương án thỉnh giảng hay tuyển giảng viên-giáo viên MỘT SỐ KIẾN NGHỊ CÁC TRƯỜNG EVN, BGD&ĐT,… quản lý cịn khuyết TE  Sớm bố trí vị trí cán  Cần hồn thiện sách U nguồn nhân lực H  Ln tạo điều kiện, khuyến khích vật chất tinh thần cho đội ngũ giảng viên học tập nâng cao trình độ tính chủ động linh hoạt điều hành hoạt động trường Phân bổ nguồn vốn cho dự án trường phát triển sở vật chất  BGD&ĐT: Việc xác định tiêu tuyển sinh theo thông tư 57/2011/TT-BGDĐT cần điều chỉnh phù hợp H phát triển NNL  EVN: Hỗ trợ tài tạo C  Xây dựng kế hoạch NNL C H EM XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN H U TE QUÝ THẦY CÔ! ... nhân lực Các sách Chính phủ, Đảng, Tập đoàn Điện lực Việt Nam, trường Cao đẳng Điện lực vấn đề phát triển nguồn nhân lực Chương 2: Thực trạng trình phát triển nguồn nhân lực trường Cao đẳng thuộc. .. chung phát triển nguồn nhân lực  Chương 2: Thực trạng trình phát triển nguồn nhân lực trường Cao đẳng thuộc Tập đoàn Điện lực Việt Nam năm 2020 U TE  Chương 3: Giải pháp phát triển nguồn nhân lực. .. với đề tài ? ?Phát triển nguồn nhân lực trường cao đẳng thuộc Tập đoàn Điện lực Việt Nam đến năm 2020? ?? Để đánh giá xác chất lượng nguồn nhân lực đề giải pháp phát triển nguồn nhân lực tương lai