Phân tích thực trạng về công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty điện lực bình chánh trực thuộc tổng công ty điện lực TP hồ chí minh

i TR B ăGIÁOăD CăVĨă ĨOăT O NGă IăH CăCỌNGăNGH ăTP.ăHCM KHịAăLU NăT TăNGHI P PHỂNăTệCHăTH CăTR NGăV ăCỌNGăTÁCăQU NăTR ăNGU NăNHỂNă L C T IăCỌNGăTYă I NăL CăBỊNHăCHÁNHăậ TR CăTHU CăT NGă CỌNGăTYă I NăL CăTP.ăH ăCHệăMINH Ngành: QU NăTR ăKINHăDOANH Chuyên ngành: QU NăTR ăKINHăDOANH Gi ngăviênăh ngăd n Sinhăviênăth căhi n MSSV: 1034011005 :ăTh căs ăTr năTh ăTrang :ăNgơăTr ngăKhang L p:ă10VQT2 TP.ăH ăChíăMinh,ă2016 ii iii TR B ăGIÁOăD CăVĨă ĨOăT O NGă IăH CăCỌNGăNGH ăTP.ăHCM KHịAăLU NăT TăNGHI P PHỂNăTệCHăTH CăTR NGăV ăCỌNGăTÁCăQU NăTR ăNGU NăNHỂNă L CăT IăCỌNGăTYă I NăL CăBỊNHăCHÁNHăậ TR CăTHU CăT NGă CỌNGăTYă I N L CăTP.ăH ăCHệăMINH Ngành: QU NăTR ăKINHăDOANH Chuyên ngành: QU NăTR ăKINHăDOANH Gi ngăviênăh ngăd n Sinhăviênăth căhi n MSSV: 1034011005 :ăTh căs ăTr năTh ăTrang :ăNgôăTr ngăKhang L p:ă10VQT2 TP.ăH ăChíăMinh,ă2016 iv L IăC Mă N Khơng có thƠnhăcơngănƠoămƠăkhơngăg năli năv iănh ngăs ăh ătr ,ăgiúpăđ ădùăítăhayă nhi u,ădùătr căti păhayăgiánăti păc aăng tr ngă iăkhác.ăTrongăsu tăth iăgianătheoăh căt iă iăh căCơngăăNgh ăThƠnhăph ăH ăChíăMinh,ătơiăđƣănh năđ căr tănhi uăs ă quanătơmăc ngănh ăgiúpăđ ăc aăQuỦăTh yăCơ,ăGiaăđìnhăvƠăb năbè V iălịngăbi tă năsơuăs cănh t,ătơiăxinăg iăđ năQuỦăTh yăCơă ăKhoaăQu nătr ăKinhă doanh ậ Tr ngă iă h că Cơngă Ngh ă ThƠnhă ph ă H ă Chíă Minh,ă nh ngă ng iă đƣă cùngăv iăt tăc ătriăth căvƠătơmăhuy tăc aămình truy năđ tăv năki năth căquỦăbáuăchoă chúngătơiătrongăsu tăth iăgianăh căt păt iătr TôiăxinăchơnăthƠnhăc mă năGiáoăviênăh h ng.ă ngăd năậ ThS.ăTr năTh ăTrangăăđƣăt nătơmă ngăd nătôiăquaăt ngăbu iăh cătrênăl păc ngănh ănh ngăbu iăg păm tănóiăchuy n,ă th oălu năv ăv năđ ănghiênăc uălƠmălu năv n.ăN uăkhơngăcóănh ngăl iăh d yăb oăc aăcơăthìăbƠiălu năv nănƠyăkhơngăth ăhoƠnăthƠnhăt tăđ ngăd n,ă c.ăM tăl năn a,ătơi xin chơnăthƠnhăc mă năcơ Sauăcùng,ătơiăxinăkínhăchúcăQuỦăTh yăCơătrongăkhoaăQu nătr ăKinhădoanhăvƠăGiáoă viênăh ng d năậ ThS.ăTr năTh ăTrangăcóăs căkh eăd iădƠo,ăni mătinăvƠătơmăhuy tă đ ăcóăth ăti păt căth căhi năs ăm nhăcaoăđ păc aămình,ătruy năđ tăki năth căchoăth ă h ămaiăsau Trơnătr ng./ v C NGăHÒAăXĩăH IăCH ăNGH AăVI TăNAM căl păậ T ădoăậ H nhăphúc - NH NăXÉTăTH CăT P H tên sinh viên : ………………………………………………………… MSSV : ………………………………………………………… Khóa : …………………………………………………… Th iăgianăth căt p ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… B ăph năth c t p ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Tinhăth nătráchănhi măv iăcôngăvi căvƠăỦăth căch păhƠnhăk ălu t ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… K tăqu ăth căt pătheoăđ ătƠi ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Nh năxétăchung ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… năv ăth căt p vi NH NăXÉTăC AăGIÁOăVIểNăH NGăD N - Tp.H ăChíăMinh,ăngƠyăầ.thángầ.n mă2016 Gi ngăviênăh ngăd n vii M CL C DANHăM CăCÁCăB NG ix DANHăM CăCÁCăS ă x L IăM ă U 1.LỦădoăch năđ ătƠi: 2.M cătiêuănghiênăc u: 3.Ph ngăphápănghiênăc u: iăt ngă&ph măviănghiênăc u 5.B ăc căđ ătƠi: ătƠiăngoƠiăl iăm ăđ uăvƠăk tălu năg măcóă3ăch ng: CH NGă1:C ăS ăLụăTHUY TăV QU NăTR ăNGU NăNHỂNăL C 1.1ăKHÁIăNI M,ăVAIăTRỊ,ăCH CăN NGăV ăCƠNGăTÁCăQU NăTR ăNGU Nă NHỂNăL C: 1.1.1ăKháiăni măv ăqu nătr : 1.1.2ăVaiătròăvƠăt măquanătr ngăc aăqu nătr ănhơnăs ătrongădoanhănghi p: 1.1.3ăCh ng: 1.2ăN IăDUNGăC ăB NăQU NăTR ăNGU NăNHỂNăL C: 1.2.1ăHo chăđ nhăngu nănhơnăl c: 1.2.2ăTuy năd ngănhơnăviên: 1.2.3ă Ơoăt oăvƠăphátătri nănhơnăviên: 1.2.5 Ti năl ng,ăti năth ng,ăđƣiăng : 12 1.3ăM CăTIểUăQU NăTR ăNGU NăNHỂNăL C: 18 1.3.1ăM iăquanăh ăgi aănhƠăqu nătr ăv iănhơnăviên: 18 1.3.2ăM cătiêuăc aănhƠăQu nătr : 19 1.3.3ă oăđ cătrongăqu nătr ăngu nănhơnăl c: 20 CH NGă2:T NGăQUANăV ăăCỌNGăTYă I NăL CăBỊNHăCHÁNHăậ TR Că THU CăT NGăCTYă I NăL CăTP.HCM 22 2.1.ăGI IăTHI UăV ăCÔNGăTYă I NăL CăBỊNHăCHÁNHăậ TR CăT NGăCÔNGă TYă I NăL CăTP.ăHCM: 22 2.1.1ăS ăhìnhăthƠnhăvƠăphátătri năT ngăCơngătyă i năl căTP.HCM: 22 2.1.2ăC ăs ăh ăt ng: 22 2.1.3ăMơăhìnhăc ăc uăt ăch c: 23 2.1.4ăQătrìnhăhìnhăthƠnhăvƠăphátătri năc aăCơngătyă i năl căBìnhăChánh: 23 2.1.4.1ăCh ngăvƠănhi măv ăc aăCơngătyă i năl căBìnhăChánh: 24 2.1.4.2ă căđi măc aăCơngătyă i năl căBìnhăChánh: 25 2.2ăTH CăTR NGăV ăCÔNGăTÁCăQU NăTR ăNGU NăNHỂNăL CăT IăCÔNGă TYă I NăL CăBỊNHăCHÁNH 35 2.2.1ăHo chăđ nhăngu nănhơnăl c: 35 2.2.2.ăTuy năd ngănhơnăviên 38 2.2.3 Ơoăt oăvƠăphátătri n nhân viên: 42 2.2.4ăăTi năl ng,ăti năth ng,ăđƣiăng : 47 2.3 NH NăXÉTăV ăHO Tă NGăQU NăTR ăNGU NăNHỂNăL CăT IăăCÔNGăTYă I NăL CăBỊNHăCHÁNH 54 2.3.1ă uăđi m: 54 2.3.2ăH năch ăvà nguyên nhân: 55 Tómăt tăch ngă2: 58 CH NGă3:M TăS ăGI IăPHÁPăNH MăHOÀNăTH NăCỌNGăTÁCăQTNNLăT Iă CỌNGăTYă I NăL CăBỊNHăCHÁNHăậ TR CăTHU CăT NGăCỌNGăTYă I Nă L CăTP.HCM 59 3.1ăM CăTIểUăVĨăPH NGăH NGăPHÁTăTRI NăTRONGăGIAIă O Nă20152020: 59 viii 3.1.1ăM cătiêuăt ngăquát 59 3.1.2ăPh ngăh ngăvƠănhi măv ătr ngătơm 59 3.2ăM TăS ăGI IăPHÁP: 61 3.2.1ăV ătuy năd ngănhơnăviên 61 3.2.2ăV ăcôngătácăđƠoăt oăvƠăphátătri nănhơnăviên 62 3.2.3ăV ăch ăđ ăl ngăb ng,ăphúcăl iăvƠăđi uăki nălƠmăvi c 63 3.2.4ăV ăhoƠnăthi năl iăc ăc uăt ăch c 64 3.3ăM TăS ăKI NăNGH ăKHÁC: 65 Tómăt tăch ngă3: 67 B.ăK TăLU N 68 DANHăM CăTÀIăLI UăTHAMăKH O 69 ix DANHăM CăCÁCăB NG S ă TểNăB NG STT HI U B ngă2.1 B ngă2.2 Trìnhăđ ăv năhóaătrongă3ăn mă2014,ă2015,ă2016 30 B ngă2.3 ătu iălaoăđ ng trongă3ăn mă2014,ă2015,ă2016 31 B ngă2.5 N iădungăhìnhăth căđƠoăt oăn mă2015 B ngă2.4 N ngăsu t B ngă2.6 Ch ătiêuăxétăth Soă sánhă s ă l ngă laoă đ ngă trongă 3ă n mă 2014,ă 2015, 2016 TRANG 29 36,37 42 ng 44 x DANHăM CăCÁCăS ă STT S ă TểNăB NG TRANG HI U S ă đ ă 1.1 S ă đ ă 1.2 S ă S ă 2.2 S ăđ ăđ nhăh ngăphátătri năngh ănghi p đ ă Mơăhìnhăc ăc uăt ăch căT ngăCôngătyă i năl că 2.1 S ăđ ăch ngăphòngăT ăch cănhơnăs TP.HCM đ ă S ăđ ăt ăch căcơngătyă i năl căBìnhăChánh 11 23 26 55 ngƠyăcƠngăđ cănơngăcaoăv ătrìnhăđ ăchunămơn,ătrìnhăđ ălỦălu năchínhătr ăvƠăk ă n ngălƠmăvi c,ăph căv ăk păth iăchoăs ăchuy năđ iămơăhìnhăt ăch căho tăđ ngăCơngă tyă i năl căBìnhăChánh;ăđ iăng ăcánăb ăph ătráchăcơngătácă kiêmănhi măđ ngăchunătráchăvƠă cănơngăcaoătrìnhăđ ăchunămơnăvƠălỦălu năchínhătr ,ăđ cătrangăb ă ki năth căvƠănghi păv ăc năthi tăđ ăth căhi năt tăcôngătácă ngăth iăk Chiăb ăCôngă tyă i nă l că Bìnhă Chánhă m iă đ ngă b ă c ă s ă tr că thu că că nơngă c pă lênă thƠnhă ngăb ăT ngăcôngăty 2.3.2ăH năch nguyên nhân: 2.3.2.1 Công tác năd ngănhơnăviên: H năch : Hi nănayăCơngătyă i năl căBìnhăChánhăch aăch ăđ ngăđ d ngănhơnăviênăchoănênăkhơngăđápă ngăđ cătrongăcơngătácătuy nă căđúngă uăc uăchoănh ngăch cădanhă cịnăthi uăvƠăc nătrongăn iăb ăCơngăty Ngun nhân DoăCơngătyă i năl căBìnhăChánhălƠăchiănhánhăc aăT ngăcơngătyă i năl căTp.HCMă nênăv ăquáătrìnhătuy năd ngănhơnăviênălƠădoăquy tăđ nhăc aăT ngăcôngăty.ăTheoăquyă ch ătuy năd ngălaoăđ ng,ăT ngăcôngătyăc ngă uătiênăchoăcon,ăemăCBăCNVăđƣăvƠă đangă lƠmă vi că t iă T ngă cơngă tyă cóă thơmă niên,ă đ tă nhi uă thƠnhă tíchă c ngă nh ă cácă danhă hi uă thiă đua.ă Ng iă đ că nă d ngă ph iă đ tă cácă tiêuă chu nă theoă quyă ch ă năd ngăc aăT ngăcôngătyă i năl căTp.HCM 2.3.2.2 Ơoăt oăvƠăphátătri năngu nănhơnăl c: H năch : iăng ănhơnăviênăcóăki năth căkinhădoanh,ăk ăn ngăkinhădoanhăvƠătrìnhăđ ăchună mơnănghi păv ăch aăth tăs ăchunănghi p,ăch aăđápă ngăđ yăđ ănhuăc uăcôngăvi că soăv iăkh iăl ngăkháchăhƠngăCôngătyăqu nălỦ.ă ch aăcóăl căl ngăd ăphịng,ăk ăth aăphùăh p ngăth iăđ iăng ăcánăb ăqu nălỦă Nguyên nhân: T ngăs ălaoăđ ngăđ nhăbiênăn mă2016ăc aăCơngătyăBìnhăchánhălƠă:ă428ăng xu tăchính)ăvƠă49ăng iălƠăs năxu tăkhácă(BanăQu nălỦăd ăán,ădiăd iăg năm i,ăc tă n,ăqu nălỦădơyăthôngătin),ăT ngăc ngă477ăng i.ăNh ngăth tăs ăt ngăs ălaoăđ ngă t iăCôngătyă i năl căbìnhăChánhăn mă2016ăch ăcóă373ăng lƠă104ăng iă(s nă iăthi uăsoăv iăđ nhăbiênă iă(baoăg măs năxu tăchínhăvƠăs năxu tăkhác)ăvìăv yăm iăng iăs ăph iă 56 đ măđ ngănhi uăvi căchoănênăs ăthi uăchuyênănghi p,ăch aăđápă ngăđ yă đ ă nhuă c uăcôngăvi căsoăv iăkh iăl ngăkháchăhƠngăCôngătyăqu nălỦ.ă b ăqu nălỦăc ngăkhôngăth ăđƠoăt oăđ căl căl ngăth iăđ iăng ăcánă ngăd ăphòng,ăk ăth aăphùăh pădoă thi uăv ănhơnăs 2.3.2.3 V ăch ăđ ăl ngăb ng,ăphúcăl iăvƠăđi uăki nălƠmăvi c: H năch : Hi nănayămƣăng chăl nhƠă n ngăvƠăh ăs ăl c.ă Cácă ch ă đ ă l ngă th ngăc aăCôngătyăápăd ngătheoăquyăđ nhăc aă ng,ă l ngă n ngă su tă uă ph ă thu că vƠoă T ngă Côngătyă i năl căTPHCM,ălƠăm tăđ ngăl căquanătr ngăthúcăđ yănhơnăviênăth căhi nă cơngăvi cănhi tătình,ăcó tráchănhi m,ăph năđ uănơngăcaoăhi uăqu ăs năxu t,ăhi uăqu ă lƠmăvi căc ngănh ăcôngătácăchuyênămôn,ănh ngăđ ngăth iăc ngălƠăm tătrongănh ngă ngunănhơnăgơyătrìătr ,ăb tămƣnăho căcơngănhơnăb ăcơngătyăraăđi M tăs ăn iălƠmăvi cătrongăCơngătyăch aăđápă ngăđ c uăki nălƠmăvi căthu năl iă cịnănóngăn c,ă năƠo,ăb i,ăthi uăánhăsáng Nguyên nhân: L ngăb ngăvƠăđƣiăng ăkhôngăđ năthu năch ăcóăm tătƠiăchínhămƠăcịnăcóăm tăphiătƠiă chính.ăT iăcácăn căcơngănghi păphátătri n,ă đƣiăng ăphiătƠiăchínhă ngƠyăcƠngăquană tr ng.ăChínhăb năthơnăcơngăvi căvƠămơiătr ngălƠmăvi c,ă ăđóăng iănhơnăviênăđịiă h iăb năthơnăcơngăvi căh ălƠmăcóăh păd năkhơng,ăcóătháchăđ ăđịiăh iătínhăph năđ uă khơng,ănhơnăviênăcóăđ căgiaoătráchănhi măkhơng,ăcóăđ căc pătrênăbi tăthƠnhătíchă c aămìnhăkhơng,ăkhiălƠmăvi căh ăcóăc măgiácăvuiăkhiăhoƠnăthƠnhăcơngăvi căkhơng,ă vƠăh ăcóăc ăh iăth ngăti năkhơng Vi că đánhă giá,ă ápă d ngă h ă th ngă l ngă b ngă đƣiă ng ă c aă m iă côngă tyă luônă khácă nhau,ăph ăthu căvƠo: Môiătr ngăc aăcơngăty,ăbaoăg m:ăchínhăsáchăc aăcơngăty,ăb uăkhơngăkhíăv năhóa,ă kh ăn ngăchiătr ăc aăcơngăty,ă ăph ăthu căvƠoăvi căphơnătíchăth ătr n iăcơngătyăđangăkinhădoanh,ă ăđơyăcácănhƠăphơnătíchăkh oăsátăl tr ng,ăchiăphíăsinhăho t,ăkhungăc nhăxƣăh i,ămơiătr ngălaoăđ ngă ngăb ngătrênăth ă ngăkinhăt ,ăkhungăc nh pháp lý, B nă thơnă nhơnă viên:ă khiă s pă x pă l ngă b ng,ă nhƠă qu nă tr ă ph iă xemă xétă s ă hoƠnă thƠnhă côngă vi că c aă nhơnă viên,ă thơmă niên,ă kinhă nghi m,ă s ă trungă thƠnhă c aă nhơnă viênăđ iăv iăcơngăty,ănhơnăviênăcóăti măn ngăhayăkhơng, 57 Nh ngăquanătr ngăh năh tănhƠăqu nătr ăph iăđánhăgiáăcôngăvi căm tăcáchăkhoaăh c,ă lơgic,ă d aă vƠoă b ngă phơnă tíchă vƠă b ngă môă t ă côngă vi c,ă nhƠă qu nă tr ă s ă đánhă giáă côngă vi c ă t ă đóă nă đ nhă raă cácă b că l ngă choă m iă h ngă ng chă khácă nhau.Kho ngă cáchă gi aă cácă b că ngƠyă cƠngă caoă ă nh ngă th ă h ngă ng chă cao,ă đ ă khuy năkhíchănhơnăviênăti nălênăb căcaoăh n.VƠăđi uăquanătr ngălƠăkhiăđƣăx păh ngă vƠăb căl ng,ăcôngătyăc năph iăđi uăch nhăcácăb tăh pălỦăv ăb căl ng Doă Côngă tyă v aă chuy nă v ă nhƠă uă hƠnhă m iă vƠă nhƠă uă hƠnhă m iă ch aă đ nghi m thu,ă hoƠnă công,ă choă nênă t iă khoă c aă cácă hoƠnă ch nhă d nă đ nă môiă tr iă qu nă lỦă ch aă đ că că látă g chă ngă lƠmă vi că khôngă thu nă l i:ă nóngă n c,ă nă Ơo,ă b i,ă thi uăánhăsáng 2.2.3.4 C ăc uăt ăch căvƠăb ătríălaoăđ ng: H năch :ă Vi că b ă tríă laoă đ ngă trongă PCBCă ch aă th tă s ă h pălỦ,ă h uă h tă t tă c ă cácă b ă ph nă uăthi uănhơnăl căkhôngăth ăđ măb oăđápă ngăđ căhoƠnăthƠnhăt tăcácăcôngătác Nguyên nhân: DoăcôngătyăPCBCălƠăcôngătyăm iăthƠnhăl păvƠăm iăth căhi năchuy năđ iătheoămơă hìnhăm iăc aăT ngăCơngătyănênăvi căb ătríălaoăđ ngăvƠăvi căphơnătíchărõănhi măv ă choăt ngăch cădanhăt ngăb ăph năch aăth tăs ăhoƠnăthi n 58 Tómăt tăch ngă2: i năn ngălƠălo iăv tăt ,ăhƠngăhoáăđ căbi tădùngălƠmăđ ngăl căchoăt tăc ăcácăngƠnhă kinhăt ăqu cădơnănh măxơyăd ng,ăphátătri năkinhăt ,ăb oăv ăanăninhăqu căphòng,ăxơyă d ngăxƣăh iăv năminh,ăph căv ăđ iăs ngăsinhăho tăchoănhơnădơn.Vi căs năxu tăvƠăs ă d ngăx yăraăđ ngăth iăkhôngăth ăd ătr ,ăđóngăgóiălúcăth aădƠnhăchoălúcăthi u.ăT ă ngu nă cungă c pă đ nă n iătiêuă th ă ph iă quaă h ă th ngă l iăđi n,ă trongă quáă trìnhă v nă chuy nă t ă tiêuă haoă nă n ngă nênă cóă s ă chênhă l chă gi aă nă nh nă l th iă vƠă nă ngăph m i năn ng lƠăs năph măđ căquy năc aănhƠăn ph iătheoăk ăho chăNhƠăn cănênăvi căs năxu tăvƠăs ăd ngăđi nă c.ăDoăcóănh ngăđ căđi măriêngăbi tănênăvi căbánăđi nă c aăngƠnhăđi năl căcóănh ngănétăkhácăbi tăv iăcácăngƠnhăkhác.ăMu năbi tăđ căs nă ph măđi nătiêuăth ,ăngƠnhăđi năph iăt ăch căg năđ ngăh ăđi năt iănhƠăkháchăhƠng.ă Chínhăvìăv y,ăcơngătácăkinhădoanhăph căt p,ăph iăth căhi nătheoăđúngăcácăquyăđ nhă vƠăquyătrìnhăkinhădoanhăđi năn ngăc aănhƠăn c Cơngătyă i năl căBìnhăChánhălƠăCơngătyătr căthu căT ngăcôngătyă i năl c Thành ph ă H ă Chíă Minh đ Phịng,ă Ban,ă că thƠnhă l pă ngƠyă 01/7/2004,ă c ă c uă t ă ch că baoă g mă 13 i,ă cóă tráchă nhi mă cungă c pă nă n ngă choă t tă c ă cácă kháchă hƠngă trongă l nhă v că côngă nghi p,ă th đ aăbƠnăhuy năBìnhăChánhăv iăph ngă m i,ă nơngă nghi pă vƠă th pă sángă sinhă ho tă trênă ngăchơmă“ măb oăch tăl ng,ă năđ nhăvƠăliênă t căchoăkháchăhƠng” Côngătyă i năl căBìnhăChánhătrongă12ăn măk ăt ăkhiăthƠnhăl păkhơngăng ngăph nă đ uăđ ăhoƠnăthƠnhănhi măv ăc aă ng,ăNhƠăn c,ăT ngăcôngătyă i năl căTPHCMă giao.ăTuyănhiên,ăđ ăth căhi năt tăh năn aănhi măv ătrongăth iăk ăđ iăm i,ăcơngătyă i năl căBìnhăchánhăcịn m tăs ăt năt iăc năgi iăquy tătrongăcôngătácăqu n tr ăngu nă nhơnăl cănh :ăcịnăph ăthu căT ngăcơngătyă i năl căTPHCMătrongăcơngătácătuy nă d ngănhơnăs ,ăđ iăng ălaoăđ ngăc năđ căđƠoăt oăchuyênăsơuăh năn aăđ ăphùăh pă v iăs ăphátătri n,ăc năt oăđi uăki nălƠmăvi căt tăh năchoăm tăs ăn i lƠmăvi căch aă b oăđ măđi uăki n… 59 CH NGă 3:M Tă S ă GI Iă PHÁPă NH Mă HỒNă TH Nă CƠNG TÁC QTNNLăT IăCỌNGăTYă I NăL CăBỊNHăCHÁNHăậ TR CăTHU CăT NGă CÔNGăTYă I NăL CăTP.HCM 3.1ăM CăTIểUăVÀăPH NGăH NGăPHÁTăTRI NăTRONGăGIAIă O Nă 2015-2020: 3.1.1ăM cătiêuăt ngăquát mă b o cungă ngă nă đ yă đ ,ă nă đ nhă v iă ch tă l ngăngƠyă cƠngă nơngă cao,ă đápă ngă nhuă c uă phátă tri nă kinhă t ă - xƣă h i,ă thuă hútă đ uă t ă trongă vƠă ngoƠiă n c,ă gópă ph năđ măb oăanăninhăqu căphịngăvƠăph căv ăđ iăs ngănhơnădơn; yăm nhăc iăcáchăhƠnhăth ăt căhƠnhăchính;ăt pătrungăphátătri năngu nănhơnăl căđ ă nơngăcaoăhi uăqu ăs năxu tăkinhădoanhăvƠăn ngăsu tălaoăđ ng; Xơyăd ngămôiătr ngălƠmăvi călƠnhăm nh;ăt ngăc ngăk ăc ng,ăk ălu tălaoăđ ng;ă khôngăng ngănơngăcaoăđ iăs ngăv tăch t,ătinhăth năc aăCNVC-L 3.1.2ăPh ngăh 3.1.2.1 Ch tăl ngăvƠănhi măv ătr ngătơm ng ngu n nhân l căđápă ng yêu c u phát tri n T pătrungăđƠoăt oăđ iăng ăk ăs ă,ăchuyênăgiaăđ uăngƠnhăđápă ngăyêuăc uăphátătri nă trongăth iăk ăđ yăm nhăcơngănghi păhóaăậ hi năđ iăhóaăđ tăn cănh :ăchunăgiaăv ă ng d ngăCNTTătrongăanăninhăthơngătin,ăt ăđ ngăhóaăđi uăkhi năh ăth ngăđi n;ăv ă l iăđi năthơngăminh;ăthi tăb ăGISăvƠăh ăth ngăthơngătinăGIS;ăng măhóaăl iăđi n;ă s aăch aăv năhƠnhăhotline, Khôngăng ngănơngăcaoăđ iăs ngăv tăch t,ătinhăth năchoăng bìnhăquơnăn măsauăcaoăh năn mătr c;ăch măsócăt tăs căkh eăchoăng xơyăd ng;ănơngăc p;ăs aăch a,ăch nhătrangăl iăph anătoƠn,ămôiătr iălaoăđ ng;ă ngăti năh ătr ăcôngăvi căđ yăđ ,ă ngătrongălƠnh,ăs chăđ p,ăt oăđi uăki năchoăng t iăđaăn ngăl c,ăs ătr iălaoă đ ng,ăthuănh pă iălaoăđ ngăphátăhuy ngătrongăv ătríăcơngătác;ăđ căbi tălƠăkhuy năkhíchăcácăỦăt ngă sángăt oătrongăcôngă vi căđ ănơngăcaoătinhăth năt ăh căh iăvƠă kh ăn ngăápăd ngăỦă t ngăvƠoăth căti n yăm nhăăcácăch ch tăl ngătrìnhăđƠoăt oăng năh nănh măc ngăc ăvƠăt oăngu nănhơnăl că ngăcao:ăđƠoăt oăn ngăl căqu nătr ădoanhănghi păchoăcácăc păqu nălỦ;ăđƠoăt oă choăl căl ngăcánăb ăquyăho chătr ;ăc pănh tăki năth căm iăchoăl căl thu t,ăcôngănhơnăk ăthu t; Nơngăcaoăch tăl ngătrongăcôngătácăcánăb : ngăcácăb ăk ă 60 + Th că hi nă quyă đ nhă vi că quyă ho ch,ă b ă nhi m,ă táiă b ă nhi m,ă luơnă chuy năvƠăbƣiănhi măcánăb ;ăđánhăgiáăn ngăl căcánăb ăthôngăquaăki măđi măk tăqu ă th căhi năcôngătácăSXKD, +ă Th că hi nă nơngă caoă trìnhă đ ă lỦă lu nă chínhă tr ă choă cácă cánă b ă c pă Tr ng/Phóăcácăphịng,ăban,ăđ iăvƠăcánăb ăquyăho ch +ă Xơyă d ngă k ă ho chă c ă th ă vƠă giaoă choă cácă Phóă Giámă đ c,ă Tr ng/Phóăcácăăphịng,ăban,ăđ iăđƠoăt oăkèmăc păcácăcánăb ăquyăho ch,ăcu iăn mă nh năxétăđánhăgiáăqătrìnhăđƠoăt oăkèmăc păvƠănh năxétăcánăb ăquyăho chăcóăcịn đ ătiêuăchu năhayăkhơng Ch năch nhăvƠăhoƠnăthi năcơngătácăđánhăgiáăhi uăqu ăsauăđƠoăt o; RƠă sốt,ă bană hƠnhă ch ă đ ă đƣiă ng ă phùă h p,ă côngă b ng,ă minhă b ch,ă b oă đ mă choă CBCNV_L ăđ căquanătơmăch măsócăđ yăđ ăcácăquy năl iăv ăv tăch tăvƠătinhăth nă theoăđúngăquyăđ nhăc aăphápălu t Quánă tri tă vƠă ti pă t că th că hi nă t tă vi că đánhă giáă vƠă khenă th nhơnă lƠă cánă b ă qu nă lỦ,ă CNVC-L ă quaă cácă ch ngă k pă th iă cácă cáă ngă trìnhă thiă đua,ă cácă chună đ ă cơngă tác.ă Th că hi nă nghiêmă túcă vi că ch mă m că n ngă su tă laoă đ ng,ă ch qu nă lỦă vƠă phơnă ph iă ti nă l ng;ă chúă tr ngă b iă d ngătrình ngă vƠă quyă ho ch,ă đ ă b tă nhơnă viênăgi i,ăcóătrìnhăđ ăchunămơnăcaoăvƠăkh ăn ngăphátătri năt t 3.1.2.2 Hoàn thi năc ă c u t ch c,ă đ i m iă ph ngă th c ho tă đ ng, nâng cao hi u qu qu n lý RƠăsoát,ăs aăđ i b ăsungăcácăQuyăch ăqu nălỦăn iăb ăc aăCôngăty Th că hi nă thanhă tra,ă ki mă traă trongă vi că ch pă hƠnhă chínhă sáchă phápă lu tă c aă NhƠă n c,ăcácăquyăch ,ăquyăđ nhăc aăT ngăcơngăty,ăCơngăty Ti păt căđ yăm nhăngunăt că6ăhóaă"đ năgi năhóa,ăbi uăm uăhóa,ăth iăl ng hóa, đ aăch ăhóaătráchănhi m,ătinăh căhóa,ăhi năđ iăhóa"ătrongăcácăho tăđ ng yăm nhăc iăcáchăth ăt căhƠnhăchínhătrongăm iăm tăho tăđ ng;ăh tinăg n,ăhi uăqu ,ăđápă ngăt tăcácăch ng,ănhi măv ăđ lu t,ăk ăc ngăt iăb ămáyă căgiao;ăt ngăc ngăk ă ng,ăcôngăkhaiăminhăb chăcácăquyăđ nhăc aăT ngăcôngăty,ăCôngăty Th căhi năt tăQuyăch ădơnăch ăc ăs ;ăth căhi nănghiêmătúcăv năhóaădoanhănghi pă c aăT păđoƠn,ăc aăT ngăcôngătyătheoăph ngăchơmă"L Hi uăqu ",ă"ăKháchăhƠngălƠăs ăt năt iăc aăchúng ta" ngătơmă ậ Tráchănhi măậ 61 3.2ăM TăS ăGI IăPHÁP: 3.2.1ăV ătuy năd ngănhơnăviên 3.2.1.1ăC ăs ăc aăgi iăpháp: V iă m că tiêuă đ mă b oă cungă ngă nă đ yă đ ,ă nă đ nhă v iă ch tă l ngă ngƠyă cƠngă nơngăcao,ăđápă ngănhuăc uăphátătri năkinhăt ă- xƣăh i,ăthuăhútăđ uăt ătrongăvƠăngoƠiă n c,ă gópă ph nă đ mă b oă ană ninhă qu că phòngă vƠă ph că v ă đ iă s ngă nhơnă dơn; yă m nhă c iă cáchă hƠnhă th ă t că hƠnhă chính;ă T pă trungă phátă tri nă ngu nă nhơnă l că đ ă nơngăcaoăhi uăqu ăs năxu tăkinhădoanhăvƠăn ngăsu tălaoăđ ng,ătuyănhiên,ăhi nănayă Cơngătyă i năl căBìnhăChánhăch aăch ăđ ngăđ viênăchoănênăkhơngăđápă ngăđ cătrongăcơngătácătuy năd ngănhơnă căđúngăyêuăc uăchoănh ngăch cădanhăcònăthi uăvƠă c nătrongăn iăb ăCôngăty 3.2.1.2ă i uăki năth căhi năgi iăpháp: PCBCăđ ăđi uăki năt ăch căchoăcácăPhịng,ăBan,ă iăđóngăgópăỦăki năd ăth oăQuyă ch ătuy năd ngălao đ ngăc aăT ngăcơngătyănh măhoƠnăthi năQuyătrìnhătuy năd ngă laoăđ ngăv iăcácăn iădungăchính: +ăS ăl ng:ăch ătuy năd ngăs ăl ngăđ ăbùăđ păs ăl ngăthi uăh tă(ngh ăch ă đ ,ăngh ălƠmăvi c, )ănh măđ măb oăn ngăsu tălaoăđ ngăc ngănh ăvi căt pătrungăvƠoă vi cănơngăcaoăch tăl ngănhơnăl c +ă Tuy nă d ngă uă tiênă nh ngă ngƠnhă ngh ă tr ngă tơmă ph că v ă côngă tácă s nă xu tă kinhă doanhă chính:ă uă tiênă choă nh ngă ngă viênă cóă trìnhă đ ă cao,ă nhi uă kinhă nghi m:ăl căl ngăcôngănhơnăk ăthu tătr ,ăđ căđƠoăt oăchínhăquyăvƠăcóătayăngh ă cao +ăKênhătuy năd ng:ăngoƠiăkênhătuy năd ngămƠăT ngăcơngătyăs ăd ngălƠăbáoă chí,ăđ ngătuy năd ngătrênătrangăweb,ăc năm ăr ngăkênhătuy năd ngănh :ăliênăh ăcácă tr ngăđ iăh căđ ătuy năd ngănh ngăsinhăviênăn măcu iăcóăh căl căkhá,ăgi i,ătuy nă tr căti păcácăchuyênăgiaăcóănhi uăkinhănghi m,ătuy năd ngăquaăcácăđ tăth căt păt iă T ngăcôngăty +ăN iădungăthiătuy n:ăngoƠiăvi căt ăch căthiăchuyênămôn,ătinăh căc năb năvƠă Anhă v n,ă c nă b ă sungă thêmă vi că ki mă traă k ă n ngă x ă lỦă tìnhăhu ng,ă ki mă traă IQ,ă kinhănghi m,ăcácăk ăn ngăm m,ătínhăcách, ngă th i,ă ki nă ngh ă T ngă Côngă tyă giaoă choă PCBCă đ đ ngăđ ăcơnăđ iăl ngălaoăđ ngăthi uăh tătrongăcôngăty că quy nă nă d ngă laoă 62 3.2.1.3ăK tăqu ăđ tăđ Côngătyăb oăđ măđ Côngătyănh năđ căt ăgi iăpháp: căs ăl ngălaoăđ ngăc năthi tăđ ăph căv ăs năxu tăkinhădoanh căngu nălaoăđ ngăcóătrìnhăđ ăcao,ănhi uăkinhănghi m,ăđ căđƠoă t oăchínhăquyăvƠăcóătayăngh ăcao 3.2.2ăV ăcơngătácăđƠoăt oăvƠăphátătri nănhơnăviên 3.2.2.1ăC ăs ăc aăgi iăpháp: Hi nă nay,ă nhuă c uă đƠoă t oă vƠă phátă tri nă nhơnă viênă trongă cácă côngă tyă t ngă nhanhă cùngăv iăs ăphátătri năh pătácăvƠăkinhădoanhăqu căt ,ăcôngăngh ătiênăti năvƠăápăl că v ăkinhăt ăxƣăh i.ă Ơoăt oăđ m cătiêuăchi năl căxemănh ălƠăm tăy uăt ăc ăb nănh măđápă ngăcác,ă căc aăcơngăty.ăăVìăv y,ăPCBCăc năt p trungăđƠoăt oăđ iăng ăk ă s ,ăchuyênăgiaăđ uăngƠnhăđápă ngăyêuăc uăphátătri nătrongăth iăk ăđ yăm nhăcơngă nghi păhóaăậ hi năđ iă hóaăđ tăn cănh :ăchunăgiaăv ă ngăd ngă CNTTătrongăană ninhăthơngătin,ăt ăđ ngăhóaăđi uăkhi năh ăth ngăđi n;ăv ăl b ăGISăvƠăh ăth ngăthơngătinăGIS;ăng măhóaăl iăđi năthơngăminh;ăthi tă iăđi n;ăs aăch aăv năhƠnhăhotline, 3.2.2.2ă i uăki năth căhi năgi iăpháp: T ăch căki mătraăsátăh chăchuyênămônănghi păv ătrongăt tăc ăcácăm tăcôngătác Th ngăxuyênă b iă hu nă đ nhă k ă cácă quyă trình, quyă đ nhă cóă ki mă traă đánhă giáă k tă qu Xơyăd ngăh ăth ngăđƠoăt oătr cătuy năvƠăth ăvi năđi năt ăK tăh pă2ăh ăth ngăđ ă đ aăvƠoăkhaiăthác,ăph căv ănhuăc uăt ăh căt p,ăt ănghiênăc uăc aăCB/CNVC-L ă Chúătr ngăv ăAnhăv năvƠăTinăh c,ăc pănh tătƠiăli u,ăki năth căm iăv ăk ăthu tăđi n,ă qu nălỦădoanhănghi p,ăphápălu t,ăkinhăt ăth ătr ngăđi n,ăn ngăl ngătáiăt o, ;ăđ ngă th iăc pănh tăcácătƠiăli uănghiênăc uăkhoaăh c,ăcácăsángăki năc iăti năcôngătác,ăcácă lu năv năsauăđ iăh căc aăăCB/CNVC-L ăcóătínhă ngăd ngăcao,ăcácăbáoăcáoăc aăcácă đoƠnăh căt p,ătraoăđ iăkinhănghi mătrongăvƠăngoƠiăn yăm nhăcácăch ch tăl c ngătrìnhăđƠoăt oăng năh nănh măc ngăc ăvƠăt oăngu nănhơnăl că ngăcao:ăđƠoăt oăn ngăl căqu nătr ădoanhănghi păchoăcácăc păqu nălỦ;ăđƠoăt oă choăl căl ngăcánăb ăquyăho chătr ;ăc pănh tăki năth căm iăchoăl căl ngăcánăb ăk ă thu t,ăcôngănhơnăk ăthu t; 3.2.2.3ăK tăqu ăđ tăđ ánhăgiáăđ căt ăgi iăpháp: ngăl c,ătrìnhăđ ăchunămơnănghi păv ăc aănhơnăviên 63 Phátăhi năđ cănhơnăt ăk ăth a Nơngăcaoătrìnhăđ ăc aăcácăc păqu nălỦ,ănhơnăviên,ăcơngănhơnăv ăchunămơnănghi pă v ,ălỦălu năchínhătr Cóăđ iăng ălaoăđ ngătiênăti năphùăh păv iăs ăphátătri năc aăxƣăh i,ăcôngăngh ăkhoaă h căk ăthu t 3.2.3 V ăch ăđ ăl ngăb ng,ăphúcăl iăvƠăđi uăki nălƠmăvi c 3.2.3.1ăC ăs ăc aăgi iăpháp: Ti nă l ngălƠă y uă t ă c ăb nă đ ă quyêtă đ nhă thu nh pă t ngă hayă gi mă c aă ng đ ng,ă quy tă đ nhă m că s ngă v tă ch tă c aă ng doanhănghi p.ăVìăv yăđ ăcóăth ătr ăl quy năl iăchoăng ng iălaoă đ ngă lƠmă côngă nă l iălaoă ngătrongă ngăm tăcáchăcơngăb ngăchínhăxác,ăđ măb oă iălaoăđ ngăthìăm iăt oăraăs ăkíchăthích,ăs ăquanătơmăđúngăđ năc aă iălaoăđ ngăđ năk tăqu ăcu iăcùngăc aădoanhănghi p.ăCh ăđ ăl ngăb ng,ăphúcă l iăvƠăđi uăki nălƠmăvi căphùăh păgiúp kíchăthíchăcácănhơnăt ătíchăc cătrongăm iăconă ng i,ăphátăhuyătƠiăn ng,ăsángăki n,ătinhăth nătráchănhi măvƠănhi tătìnhă c aăng iă laoăđ ngăt oăthƠnhăđ ngăl căquanătr ngăc aăs ăphátătri năc aădoanhănghi p 3.2.3.2ă i uăki năth căhi năgi iăpháp: Th căhi năt tăQuyăđ nhăv ăqu nălỦăs căkh eăcùaăCBCNVC-L ;ăt ngăc ngăki mă traă đ ă khôngă phátă sinhă b nhă ngh ă nghi p;ă phòngă ch ngă cácă nguyên nhân gây b nhăngh ănghi păvƠăcácăy uăt ăviăkhíăh uălƠmă nhăh ngăđ năs căkh eăng iălaoă đ ng;ă t ă ch că cácă ho tă đ ngă v ă thôngă tin,ătuyênă truy nă nh mă nơngă caoă nh nă th că c aăng iălaoăđ ngăv ăanătoƠnăv ăsinhălaoăđ ng;ănơng caoănh năth căs căkh eăchoă CBCNVC-L Khôngăng ngănơngăcaoăđ iăs ngăv tăch t,ătinhăth năchoăng bìnhăquơnăn măsauăcaoăh năn mătr c;ăch măsócăt tăs căkh eăchoăng xơyăd ng;ănơngăc p;ăs aăch a,ăch nhătrangăl iăph an toƠn,ămôiătr iălaoă đ ng,ăthuănh pă iălaoăđ ng;ă ngăti năh ătr ăcôngăvi căđ yăđ ,ă ngătrongălƠnh,ăs chăđ p T ăch cănhi uăho tăđ ngăv năth ăm ăchoănhi uăđ iăt ngăđ ăt ngăc ngăs căkh e,ă tìnhăđoƠnăk t,ăt oăs ăg năbóătrongăăCBCNVC-L ăvƠăgi aăcácăđ năv ThƠnhăl păcácăcơuăl căb ăcóăl iăv ăs căkh e,ătinhăth năvƠăđ uăthíchănh :ăCLBăxeăđ p,ăbóngăbƠn,ăc ăt Cóăch ăđ ăb oăhi măyăt ,ănơngăcaoăch tăl cănhi uăng iălaoăđ ngă ng,ăc uălông, ngăkhámăch aăb nhăchoăng b ătríăphịngăt păth ăthao,ăsơnăch iăth ăthaoăchoăCBCNVC-L iălaoăđ ng;ă 64 Nơngăcaoăch tăl ngăcôngătácăđi uăd ngăhƠngăn m Nhanhă chóngă ki nă ngh ă T ngă Cơngă tyă th că hi nă nghi mă thuă cơngă trìnhă nhƠă uă hƠnhăm iăđ ăcóăth ăb ătríăvƠăđ uăt ăxơyăd ngăthêmăchoănh ngăn iăch aăđ măb oăv ă uăki nălƠmăvi c B ătríălaoăđ ngăphùăh păđ ăch ăđ ngăth căhi năcácăcơngătrìnhăs aăch aăl n,ăgi mă chiăphíăthănhơnăcơngăngoƠiănh măt ngăthuănh păkhácăchoăng 3.2.3.3ăK tăqu ăđ tăđ Cóăl căl iălaoăđ ng căt ăgi iăpháp: ngălaoăđ ngăđ yăđ ăs căkh e,ătinhăth năchuyênătơmăph căv ăs năxu tăkinhă doanh L ngăb ng,ăphúcăl iăvƠăđi uăki nălƠmăvi căt tă giúpăcơngătyăcóăs ătrungăthƠnhăt ă ng iălaoăđ ng T oăs ăthốiămáiătrongăcơngătác,ăgiúpănơngăcaoăn ngăsu tălaoăđ ng T ngăngu năthuănh păchoănhơnăviên 3.2.4 V ăhoƠnăthi năl iăc ăc uăt ăch c 3.2.4.1ăC ăs ăc aăgi iăpháp: Ti p t c ki nătoƠnămơăhình,ăc ăc u t ch cătheoăph ngăánătáiăc ăc u T ng Công ty i n l c TP H Chí Minh Ti păt căki nătoƠnăc ăc uăt ăch căvƠăch ngănhi măv ăc aăcácăPhịng,ăBan,ă iă trongăCơngătyă i năl căBìnhăChánh Nghiênă c uă vi că th că hi nă táchă b chă v ă t ă ch că b ă máyă vƠă h chă toánă c aă cácă b ă ph năphơnăph iăđi năvƠăbánăl ăđi nătrongăCơngătyăđ ăđápă ngăgiaiăđo năthíăđi măth ă tr ngăbánăbuônăđi năc nhătranh 3.2.4.2ă i u ki n th c hi n gi i pháp: Th ngăxuyênăki mătraărƠăsốt,ăki măsốtătìnhăhìnhăb ătríălaoăđ ngăđ ăcóăbi năphápă t ăch căphơnăcơngălaoăđ ngăh pălỦăphùăh păv iătrìnhăđ ăchunămơn,ătu iăđ i,ăs că kh e:ă - Phân rõ nhi m v công vi c c a t ng ch c danh, t ng b ph n; s p x p l i kh iăl ng công vi c h p lý, c n thi t, tránh ch ngăchéo,ăđúngăng iăđúngăvi c - L p k ho ch tri n khai công tác luân chuy n cán b theoăquyăđ nh nh m nâng cao k n ngăchuyênămônănghi p v , kinh nghi mătrongălƣnhăđ o, qu nălỦ,ăđi u hành công vi c c a cán b 65 - Rà soát tiêu chu n ch c danh chuyên môn ngh p v ,ă đ xu t luân chuy n nhơnăviênăđ n v trí phù h păh n - Có k ho ch b tríălaoăđ ngătheoăđ nh m c,ăđ nhăbiênălaoăđ ngăđƣăđ c t Ki n toàn h th ng quy ch qu n lý n i b Xơyăd ng,ărƠăsốt,ăhi uăch nh,ăb ăsungăcácăquyăch ăqu nălỦăn iăb ăc aăT ngăcơngătyă trênăc ăs ă i uăl ăEVN;ăh ăth ngăquyăch ăqu nălỦăn iăb ăc aăEVNăvƠăđi uăl ăc aă T ngăcơngătyătheoătiêuăchu nă"6ăhóa":ăđ năgi năhóa,ăbi uăm uăhóa,ăth iăl ngăhóa,ă đ aăch ăhóaătráchănhi m,ătinăh căhóa,ăhi năđ iăhóa T ăch căthanhătra,ăki mătraăvi căch păhƠnhăchínhăsáchăphápălu tăc aăNhƠăn c,ăcácă quyăch ,ăquyăđ nhăc aăT ngăcôngăty,ăđ năv ătrongăăt tăc ăcácăm tăho tăđ ng,ăk păth iă phátăhi năvƠăch năch nhănh ngăsaiăsótăv ănghi păv ăvƠăx ălỦănghiêmănh ngătr ngă h păcóănguyênănhơnăch ăquan 3.2.4.3 K tăqu ăđ tăđ căt ăgi iăpháp: - Côngătyălo iăb ăcácăquyăch ăqu nălỦăn iăb ăkhơngăcịnăphùăh p - Ki măsốtăđ căvi căch păhƠnhăcácăn iăquy,ăquyăch ,ăquyăđ nhătrongăcôngăty - K păth iăch năch nhăvƠăx ălỦăcácăsaiăsótăv ăchunămơnănghi păv - Rútăng năth iăgianăvƠăcácăth ăt căr mărƠ,ăb tăc p - Nơngăcaoăn ngăl căc aăcácăb ăph năqu nălỦ - Phơnăb ăcôngăvi căđúngăng iăđúngăvi cătránhăl ngăcông 3.3ăM TăS ăKI NăNGH ăKHÁC: Sauăm tăth iăgianăth căt păt iăCôngătyă i năl căBìnhăChánhăv iăđ ătƠiălƠ:ă“Phơnătíchă th cătr ngăv ăcơngătácăQu nătr ăngu nănhơnăl c”.ăQuaăđóăđ ăđápă ngănhuăc uăngu nă nhơnăl cătrongăcơngăvi căvƠăs ăd ngăngu nănhơnăl căm tăcáchăcóăhi uăqu ,ăsauăkhiă xemăxétăcácăv năđ ăliênăquanăđ năchiăphíăvƠănhơnăs ,ătheoătìnhăhìnhăth căt ăt iăCơngă tyă i năl căBìnhăChánhăápăd ngănh ngăđ ăxu tăvƠăgi iăphápătrongăđ ătƠiăm tăcáchă hi uăqu ă ătƠiăki năngh ăv iăBanăLƣnhă oăCôngătyăc năth căhi năm tăs ăy uăt ă tinhăth năítăliênăquană đ năv năđ ăchiăphí,ănh ngăhi uăqu ămangăl iăt ngăđ iăcao Nh ngăki năngh ăt pătrungăch ăy uăvƠoăm iăquanăh ,ăk ăn ngăqu nălỦăc aăcácăphòngă banăđ iăv iălaoăđ ngăt iăCơngătyă i năl c.ăCácăb ăph năcóăliênăquanătr căti păthamă giaăvƠoăcácăy uăt ănƠy:ăcácăt ătr ngăk tăh păv iătr nh ăs ăquanătơmătri tăđ ăc aăBanăGiámă ngăphóăPhịngăNhơnăs ăc ngă cătrongăqătrìnhăth căhi n 66 C năt oăđi uăki năchoăng đóngăgópăỦăki năTh aă iălaoăđ ngăthamăgiaăvƠoăquy tăđ nhăliênăquanăđ năh nh ă călaoăđ ngăt păth ,ăcácăQuyăđ nhăv ăl ng,ăth laoăđ ng,ăcácăchínhăsáchăch ăđ … t ăđóăt oăs ăđ ngăthu năgi aăng đ ngăvƠăng iăs ăd ngălaoă iălaoăđ ng T oăc ăh iăđ ăng ph ng,ăn iăquyă iălaoăđ ngăthamăgiaăgópăỦăki năbƠnăb căcôngăvi căth căhi nătheoă ngăchơmă“dơnăbi t,ădơnăbƠn,ădơnălƠm,ădơnăki mătra”,ăphátăhuyăquy nădơnăch ă thôngăquaăt ăch căCôngă oƠnăvƠătr căti păđ iălaoăđ ngătrongăCôngătyă i nă l căBìnhăChánh,ăphátăhuyătríăsángăt oăc aăt păth ăvƠăcáănhơn,ănơngăcaoăhi uăqu ăs nă xu tăkinhădoanh,ăth căhƠnhăti tăki m,ăch ngălƣngăphí,ăch ngăthamănh ng,ăch ngăviă ph mădơnăch ,ăđ ngăth iăch ngănh ng hƠnhăviăviăph măk ălu t,ăgơyăr iăn iăb ăb ngă cácăhìnhăth căl yăỦăki năđóngăgópăt ăng ( iălaoăđ ngăthơngăquaăcácăcu căh păPhịngă i,ăBan),ăcácăbu iăt aăđƠmăgi aăChiă y,ăBanăgiámăđ c,ăBanăch păhƠnhăđoƠnăth ă v iăng iălaoăđ ng,ăquaăcácăcu căh păgiaoăbanăs năxu tăkinhădoanh,ăho căc ăđ ngă theoăt ngănhómăđ iăt ngăc ăth ăđ ăhi uăqu ăđóngăgópăcaoăh n Ơoă t oă thêmă cánă b ă qu nă lỦă gi iă vƠă cácă chuyênă giaă v ă ngu nă nhơnă l că đ ă cƠngă ngƠyăphátăhuyătínhăsángăt o,ăn ngăl căqu nălỦ,ăcóăt mănhìnăchi năl tình hìnhă th ă tr căb tăk păv iă ngă m i,ă thamă m uă choă Bană Giámă đ că nh ngă chi nă l că kinhă doanhăđ tăphá,ăđ aăraăcácăgi iăphápăápăd ngăcôngăngh ăm iăđ ăt ngăn ngăsu tălaoă đ ng,ăđ aăraănh ngă k ăho chăt ăch căvƠăb ătríănhơnăl căh pălỦăđ ă hoƠnăthƠnhăt tă nhi măv ; Ơoăt oăngh ănghi păchuyênămôn, k ăn ng,ăc pănh tăki năth căchoăCBCNV; NơngăcaoăỦăth cătônătr ngălu tăphápăvƠăch păhƠnhălu tăphápăm tăcáchănghiêmăminh; ánhăgiáăn ngăl căth ngăxuyên; S ăquanătơmăc aăc pătrênăđ iăv iăng iălaoăđ ng;ă Nóiătómăl i,ătrongăđi uăki năkinhădoanhăđ yăkhóăkh năc aăn năkinhăt ăhi nănay,ăconă ng iăph iăđ căđ aălênăhƠngăđ u,ădoăđóăs ăquanătơmăc aăc pătrênăđ iăv iăc păd iă lƠăh tăs căquanătr ng.ăVìăth ăđ ătƠiăt pătrungăch ăy uăvƠoăm iăquanăh ,ăk ăn ngăqu nă lỦăc a cácăc păđ iăv iăng iălaoăđ ngăt iăcôngăty 67 Tómăt tăch ngă3: Nh măđ măb oăcungă ngăđi năđ yăđ ,ă năđ nhăv iăch tăl ngăngƠyăcƠngănơngăcao,ă đápă ngănhuăc uăphátătri năkinhăt ă- xƣăh i,ăthuăhútăđ uăt ătrongăvƠăngoƠiăn ph nă đ mă b oă ană ninhă qu că phòngă vƠă ph că v ă đ iă s ngă nhơnă dơn;ă c,ăgópă yă m nhă c iă cáchăhƠnhăth ăt căhƠnhăchính;ăt pătrungăphátătri năngu nănhơnăl căđ ănơngăcaoăhi uă qu ăs năxu tăkinhădoanhăvƠăn ngăsu tălaoăđ ng;ăXơyăd ngămôiătr m nh;ăt ngăc ngăk ăc ngălƠmăvi călƠnhă ng,ăk ălu tălaoăđ ng;ăkhôngăng ngănơngăcaoăđ iăs ngăv tă ch t,ătinhăth năc aăCNVC-L Cơngătyă i năl căBìnhăChánhătrongăgiaiăđo nă2016ăh ngăđ n 2020 khơngăng ngă t pătrungăđƠoăt oăđ iăng ăk ăs ă,ăchuyênăgiaăđ uăngƠnhăđápă ngăyêuăc uăphátătri nă trongăth iăk ăđ yăm nhăcơngănghi păhóaăậ hi năđ iăhóaăđ tăn v tăch t,ătinhăth năchoăng tr c,ă đ yă m nhă ă cácă ch c,ănơngăcaoăđ iăs ngă iălaoăđ ng,ăthuănh păbìnhăquơnăn măsauăcaoăh năn mă ngă trìnhă đƠoă t oă ng nă h nă nh mă c ngă c ă vƠă t oă ngu nă nhơnăl căch tăl ngăcao đ ăcóăth ănơngăcaoătínhăhi uăqu ăc aăcôngătácăphátătri năvƠă nơngăcaoăch tăl ngăngu nănhơnăl c,ăcôngătyăc năph iăth căhi năđ ngălo tăr tănhi uă gi iăpháp.ăTrênăc ăs ăphơnătíchăth cătr ng,ănguyênănhơn,ăh năch ,ăđ iăchi uăv iăc ă s ălỦălu năđ ătƠiăđƣănêuăraă4ăgi iăphápăv ăhoƠnăthi năl iăc ăc uăt ăch c,ătuy năd ngă nhơnăviên,ăđƠoăt oăvƠăphátătri nănhơnăviên,ăl ngăb ng,ăphúcăl iăvƠăđi uăki nălƠmă vi că nh mă gópă m tă ph nă nh ă giúpă cơngă tyă i nă l că Bìnhă Chánhă ki nă toƠnă l iă t ă ch c,ă nơngă caoă ch tă l giaiăđo nă2016ăh ngă ngu nă nhơnă l că vƠă nơngă caoă n ngă su tă lao đ ng ngăđ nă2020 68 B.ăK TăLU N Nhìnăchungăho tăđ ngăv ăkinhădoanh,ăc ngănh ăv ănhơnăs ăc aăCơngătyă i năl că BìnhăChánhătrongăcácăn măquaăkháă năđ nhă vƠăngƠyăcƠngă m tăphátătri năv ăchi uă r ngăl năchi uăsơu.ăV ăc ăb năCơngătyăđƣăítănhi uăt oăđ bƠnăHuy năBìnhăChánh.Cơngătyăc ngăđƣăth căhi năt căuyătínăchoămìnhătrênăđ aă ngăđ iăt tăm tăs ăchínhăsáchă nh măđápă ngăk păth iăvƠăđ yăđ ănhuăc uăv ăngu nănhơnăl cătrongăhi năt iăvƠăt ngă lai Quyă trìnhă nghi pă v ă v ă v nă đ ă nhơnă s ă đ l că th că hi nă kháă ch tă ch ,ă đ mă b oă s ă ngă nhơnă viên.ă V iă đ iă ng ă CB-CNVă cóă nhi uă ki nă th c,ă k ă n ngă ,ă giáă tr ă đ oă đ c,ă trìnhă đ ă chună mơn, ă Cơngă tyă cƠngă t ă tinăh nătrongă ho tă đ ngă kinhă doanhă c aămình K tăh păv iăs ăqu nălỦăngu nănhơnăl căđúngăđ n,ăk păth iăvƠăđ yătráchă nhi măc aăng TPHCMătrongăt iăqu nătr Côngătyătr ăthƠnhăm tăngƠnhăm iănh năc aăcôngănghi pă ngălai Tuyănhiênăđ ătr ăthƠnhăm tăngƠnhăm iănh năth căs ăCơngătyă i năl căBìnhăChánhă c năph iăđ uăt ănhi uăh năn aăv ăv năđ ănhơnăs ăDoăđóăđịiăh iăcácănhƠăQu nătr ă ph iă cóă cácă quană mă m i,ăl nhăh iă đ n ngă m iă v ă qu nă tr ă conă ng căcácă ph ngăphápă m iă vƠă n mă v ngă k ă i.ă LƠmă choă nhơnă viênă lnă hƠiă lịngă v iă côngă vi că hi năt i,ăth aămƣnănguy năv ngăc aănhơnăviên,ăđápă ngănhuăc uăngƠyăcƠngăcaoăc aă th ătr ng.ăV iăđ ă tƠiă nƠy,ă tôiă hyă v ngă ph nă nƠoă giúpă choă Bană Lƣnhă đ oă Côngă tyă phátăhi năraănh ngăv năđ ăcịnăt năđ ngăliênăquanăđ năvi căs ăd ngăngu nănhơnăl că trongăCơngătyăm tăcáchăcóăhi uăqu ănh măđ aăraănh ngăchínhăsáchăk păth iăđ ăduyă trì lịng trungă thƠnh,ă g nă bóă c aă CB-CNVă vƠoă t ă ch că vƠă thuă hútă ngu nă laoă đ ngă m i 69 DANHăM CăTÀIăLI UăTHAMăKH O STT TÊN SÁCH B ălu tăLaoăđ ngă(HNă2001), NXB Chínhătr ăQu căgia Nguy năH uăLamă(1998) Hành vi t ch c, NXB Giáoăd c Tr năKim Dung (1998).Qu n tr ngu n nhân l c, NXBăTh ngăkê Nguy năDoƣnăTríă(2000).ăNh ng nguyên t c vàng dành cho nhà qu n tr doanh nghi p, NXBăKhoaăh că&ăK ăthu t TháiăTríăD ngă(2010).ăTâm lý h c qu n tr kinh doanh, NXBăLaoăđ ng-Xã h i V ăVi tăH ngă(1994) Qu n tr nhân s ,NXBăTh ngăkê ... căthƠnhăl pă i năl c? ?Bình? ?Chánh? ?tr căthu căCơngă ty? ? i năl c? ?Tp? ?H ? ?Chí? ?Minh. ă NgƠyă 14/4/2010ă i nă l că Bình? ? Chánh? ? chínhă th că đ iă tênă thƠnhă Công? ? ty? ? i nă l că Bình? ?Chánh? ?theoăQuy tăđ nhăs... c? ?Bình? ? Chánh - tr căthu căT ngăCơng? ?ty? ? i năl c? ?TP. H ? ?Chí? ?Minh Ph măviănghiênăc u:ăT ăn mă2014 đ nănayăt iăCơng? ?ty? ? i năl c? ?Bình? ?Chánh? ?- tr că thu căT ngăCơng? ?ty? ? i năl c? ?TP. H ? ?Chí? ?Minh 5.B... măv ăc aăCơng? ?ty? ? i năl c? ?Bình? ?Chánh: 24 2.1.4.2ă căđi măc aăCơng? ?ty? ? i năl c? ?Bình? ?Chánh: 25 2.2ăTH CăTR NGăV ăCÔNGăTÁCăQU NăTR ăNGU NăNHỂNăL CăT IăCÔNGă TY? ? I NăL CăBỊNHăCHÁNH