Bitis hunter xúc tiến bán truyền thông marketing

Lựa chọn một chương trình truyền thông marketing về sản phẩmthương hiệu của doanh nghiệp. Phân tích đánh giá mức độ đáp ứng chương trình xúc tiến bán hàng của sản phẩmthương hiệu với mục tiêu Marketing, mục tiêu truyền thông Marketing, tình thế Marketing của doanh nghiệp”

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT Khái niệm xúc tiến bán Vai trò xúc tiến bán 3 Các loại hình xúc tiến bán CHƯƠNG II: ÁP DỤNG THỰC TIỄN VÀO DOANH NGHIỆP BITI’S .4 2.1 Giới thiệu sơ lược Biti’s (Công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên) 2.2 Thực trạng chương trình xúc tiến bán sản phẩm Biti’s Hunter qua thi ảnh “Đi Yêu” 2.3 Đánh giá mức độ đáp ứng chương trình xúc tiến bán qua thi ảnh “ Đi Yêu” với mục tiêu Marketing doanh nghiệp 10 2.3.1 Mục tiêu Marketing Biti’s 10 2.3.2 Đánh giá mức độ đáp ứng chương trình xúc tiến bán qua thi ảnh “ yêu” với mục tiêu Marketing Biti’s 11 2.4 Đánh giá mức độ đáp ứng chương trình xúc tiến bán qua thi ảnh “Đi Yêu” với mục tiêu truyền thông Marketing doanh nghiệp 11 2.4.1 Mục tiêu truyền thông Marketing Biti’s 11 2.4.2 Đánh giá hiệu chương trình xúc tiến bán qua thi ảnh “ Đi Yêu” với mục tiêu truyền thông Biti’s 12 2.5 Đánh giá mức độ đáp ứng chương trình xúc tiến bán sản phẩm với tình Marketing doanh nghiệp 12 2.5.1 Phân tích tình Marketing Biti’s 12 2.5.2 Đánh giá mức độ đáp ứng chương trình xúc tiến bán với tính Marketing Biti’s 14 2.6 Mức độ phối hợp chương trình với thành tố khác doanh nghiệp 15 CHƯƠNG III: MỘT SỐ HÀM Ý VỀ CHƯƠNG TRÌNH .17 KẾT LUẬN 19 LỜI MỞ ĐẦU Truyền thông công cụ quan trọng doanh nghiệp kinh doanh thị trường định đến doanh số lợi nhuận doanh nghiệp Khi canh tranh thị trường trở nên gay gắt buộc doanh nghiệp phải đưa hoạt động truyền thông marketing để phát triển doanh nghiệp góp phần qui định tồn phát triển doanh nghiệp Điều có nghĩa làm cho người tiêu dùng tự nguyện chấp nhận sản phẩm hàng hố doanh nghiệp.Vấn đề cốt lõi khơng phải làm cho người tiêu dùng chấp nhận lần mà nhiều lần, thời mà mãi Chính vậy, việc nâng cao hiệu hoạt động truyền thông marketing điều cần thiết cho phép đưa thị trường sản phẩm phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng, đồng thời đảm bảo tối đa hố doanh thu lợi nhuận góp phần vào việc cải thiện vị trí doanh nghiệp thị trường Để tìm hiểu rõ vấn đề này, nhóm định chọn đề tài “Lựa chọn chương trình truyền thơng marketing sản phẩm/thương hiệu doanh nghiệp Phân tích đánh giá mức độ đáp ứng chương trình xúc tiến bán hàng sản phẩm/thương hiệu với mục tiêu Marketing, mục tiêu truyền thông Marketing, tình Marketing doanh nghiệp” CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT Khái niệm xúc tiến bán Xúc tiến bán hàng khích lệ trực tiếp cách đưa thêm giá trị khuyến khích vào sản phẩm cung cấp cho lực lượng bán, nhà phân phối, người tiêu dùng cuối với mục tiêu chủ yếu tạo doanh thu Vai trò xúc tiến bán Xúc tiến bán hàng hoạt động phổ biến lĩnh vực kinh doanh, chấp nhận rộng rãi nước phát triển Việt nam Nó thường coi biện pháp hỗ trợ ngắn hạn cho hoạt động quảng cáo bán hàng cá nhân - Đối với người tiêu dùng: Xúc tiến bán khuyến khích họ tiêu dùng nhiều hơn, mua với số lượng lớn mở khách hàng - Đối với thành viên trung gian: Xúc tiến bán khuyến khích lực lượng phân phối tăng cường hoạt động phân phối hơn, đẩy mạnh hoạt động mua bán, củng cố mở rộng kênh phân phối, thực dự trữ thị trường, phân phối thường xuyên liên tục, nhằm mở rộng mùa vụ tiêu dùng cho sản phẩm hàng hóa Các loại hình xúc tiến bán 3.1 Xúc tiến bán định hướng người tiêu dùng - Phát hàng mẫu - Phiếu mua hàng giảm giá (coupouns) - Quà tặng - Xúc tiến bán hội: thi xổ số/ trò chơi trúng thưởng 3.2 Xúc tiến bán định hướng thương mại - Tài trợ thương mại - Quảng cáo hợp tác - Đặc phẩm quảng cáo - Tài liệu chào hàng CHƯƠNG II: ÁP DỤNG THỰC TIỄN VÀO DOANH NGHIỆP BITI’S 2.1 Giới thiệu sơ lược Biti’s (Công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên) Địa chỉ: 22 Lý Chiêu Hồng, Phường 10, Quận 6, TP HCM Sđt: (028) 38 753 443 Email: Liên hệ tuvan_online@bitis.com.vn vấn đề Email: Liên hệ vấn đề (chamsockhachhang@bitis.com.vn) đặt kênh hàng cửa online hàng, đại : lý Hotline : 19002126 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Biti's hay cịn gọi Cơng ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên công ty danh tiếng chuyên sản xuất giày, dép Việt Nam thành lập Quận 6, thành phố Hồ Chí Minh vào năm 1982  Năm 1982: Thành lập tổ hợp Vạn Thành Xuất phát từ gia đình có truyền thống làm giày dép từ năm 1960 Năm 1982, ông bà Vưu Khải Thành thành lập công ty Vạn Thành với 20 công nhân để sản xuất mặt hàng giày dép xuất qua nước Đơng Âu Liên Xơ theo chương trình hàng đổi hàng thời kỳ  Năm 1986: Sát nhập với tổ hợp Bình Tiên Từ số tiền dành dụm được, ông bà Vưu Khải Thành mua lại tổ hợp Bình Tiên sát nhập vào tổ hợp cũ, thành lập Hợp tác xã Cao su Bình Tiên, chuyên sản xuất loại giày dép, hài với chất lượng cao cho Việt Nam xuất sang Đông Âu, Tây Âu  Năm 1990: Công nghệ EVA từ Đài Loan Sau thời gian nghiên cứu với mục đích nâng cao chất lượng sản phẩm, ông bà Vưu Khải Thành mạnh dạn sang Đài Loan học công nghệ sau đầu tư máy móc từ Đài Loan, thực sản xuất sản phẩm - giày dép xốp EVA với chất lượng tốt  Năm 1992: Chính thức đổi tên thành Biti's Năm 1992, thời kỳ đồi đất nước, ông bà Tổng Giám Đốc thức đổi tên doanh nghiệp thành Cơng ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên - hay Biti's  Năm 1995: Thành lập công ty TNHH Bình Tiên Đồng Nai (Dona Biti's)  Năm 2000: Thành lập văn phòng đại diện Vân Nam, Trung Quốc  Năm 2001: Biti's tổ chức BVQI QUACERT cấp giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng quốc tế ISO 9001: 2000  Năm 2002: Thành lập Trung tâm thương mại Biti's Tây Nguyên  Năm 2005: Thành lập Trung tâm Thương mại Biti's Miền Bắc  Năm 2006: Thành lập Trung tâm Thương mại Biti's Lào Cai  Năm 2007: Thành lập Trung tâm Kinh doanh Biti's Đà Nẵng  Năm 2008: Thành lập chi nhánh Biti's Miền Tây  Năm 2009: Thành lập chi nhánh Biti's Miền Nam, Ra mắt tuyến tàu lửa Sapaly Hà Nội – Lào Cai – Hà Nội  Năm 2013: Khai trương Khách sạn Lào Cai: Sapaly Hotel Lào Cai  Hiện tại: Biti’s quan tâm phát triển chiến lược đầu tư dài hạn bền vững, tập trung phát triển sản phẩm, tìm kiếm thị trường mở rộng lĩnh vực đầu tư 2.1.2 Tầm nhìn sứ mệnh: + Tầm nhìn:  Giữ vững vị trí hàng đầu Việt Nam, trở thành cơng ty sản xuất hàng tiêu dùng lớn mạnh khu vực Châu Á  Quyết định xây dựng tầm nhìn khẳng định diện mạo nhằm phát triển Công ty TNHH SX HTD Bình Tiên thành cơng ty lớn mạnh ngày phát triển không nước mà cịn rộng khắp tồn giới + Sứ mệnh:  Không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng cung cấp sản phẩm ý nghĩa sắc thương hiệu Biti's "Uy tín - Chất lượng"  Cơng ty TNHH SX HTD Bình Tiên cam kết khơng ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng cung cấp sản phẩm, đáp ứng ngày tốt yêu cầu ngày cao đa dạng quý khách hàng, ý nghĩa sắc thương hiệu Biti's "Uy tín - Chất lượng", tạo dựng niềm tin lâu dài tất khách hàng 2.1.3 Giới thiệu sản phẩm Biti’s Hunter Biti’s từ trước đánh giá cao sản phẩm sandal, chưa nhìn nhận tốt sản phẩm giày thể thao Nhận thấy xu hướng tiêu dùng ngày thay đổi Biti’s cho đời dòng sản phẩm giày thể thao đặc biệt dòng sản phẩm Biti’s Hunter (cuối năm 2016) Nhằm đem đến cho khách hàng nhiều lựa chọn, sản phẩm Biti’s sản xuất đa dạng mẫu mã phù hợp với lứa tuổi Nhưng với sản phẩm Hunter, Biti’s rõ ràng nhấn mạnh tập trung chinh phục khách hàng trẻ tuổi Các dòng sản phẩm Biti’s Hunter:          Biti’s Hunter Core Biti's Hunter Originals Biti’s Hunter X Biti's Hunter Camo Biti's Hunter Feast Biti's Hunter Liteknit Summer Vibes Biti's Hunter - BST Summe Biti's Hunter X - BST Shades of dark.Cooler you Biti's Hunter X Premium Biti’s Hunter hứa hẹn mang đến cho khách hàng của trải nghiệm mẻ với sản phẩm Việt chất lượng, mẫu mã đẹp, giá rẻ, thể động Với mức giá 650.000VNĐ dành cho phiên nam 495.000VNĐ dành cho nữ cho hợp lý Khách hàng mục tiêu: Với sản phẩm Hunter, Biti’s rõ ràng nhắm vào tập trung chinh phục nhóm khách hàng trẻ tuổi Khơng đơi giày thể thao có kiểu dáng đẹp mắt, với tên gọi riêng Hunter – Thợ Săn, Biti’s nhắn nhủ đến khách hàng độ 17 - 25 tuổi thông điệp "Biti’s làm để bắt nhịp với nhu cầu bạn, Hunter mang đến cho bạn tính cách bổi bật thợ săn: nhanh – tập trung – xác để sẵn sàng bạn đồng hành, chinh phục thử thách hành trình tương lai” Các chương trình xúc tiến bán Biti’s Hunter: - Xúc tiến bán định hướng người tiêu dùng: + Phiếu mua hàng giảm giá: Biti’s tặng phiếu giảm giá 10% sản phẩm Biti’s Hunter mùa tự trường, mong muốn bạn học sinh , sinh viên sở hữu đơi Hunter với chi phí dễ chịu , tạo tinh thần tốt cho bạn bắt đầu năm học Biti’s kết hợp với trang điện tử để tặng voucher giảm giá Trên website www.tiki.vn có chương trình tặng mã coupon giảm giá 15% mua sản phẩm Biti’s Hunter Tặng phiếu mua hàng trị giá 200k mua Biti’s Hunter Mindnight Black II Tiki Biti’s Hunter tặng mã giảm giá lên đến 100k trang Lazada, Shopee, Adayroi… + Quà tặng: Tặng áo thun Hunter trị giá 100 000 VNĐ cho đơn hàng Quà tặng cung cấp cửa hàng mua sản phẩm với màu sắc ngẫu nhiên (diễn từ ngày 1/4/2017 – 14/4/2017 ) Khi mua đôi Biti’s Hunter thời gian diễn chương trình “ Hè sơi động Hunter “ khách hàng tặng quần bơi dễ thương Trong dịp cuối năm hàng Biti’s cịn có chương trình q tặng với đơn hàng từ 899.000 trở lên Biti’s Hunter Independent Store, bạn tặng 01 áo nón cực “ngầu” làm Hunter fan mê mẩn vừa mắt + Xúc tiến bán hội: Biti’s Hunter tổ chức nhiều thi để người mua phải thi đấu để dành giải thưởng /tiền quà tặng đặc biệt giành cho người chơi chiến thắng : Cuộc thi ảnh tình yêu lớn Việt Nam “ ĐI VÀ YÊU” diễn từ ngày 1/1/2017- 31/3/2017 với nhiều phàn quà hấp dẫn dành cho người tham gia Với 126 giải thưởng trị giá 700 triệu đồng , với hành trỉnh mơ : Hành trình Đi Yêu đến Hàn Quốc , Đài Loan dàn cho cặp đôi ; 200 đôi giày HunterDivaYeu dành cho 100 cặp đôi … - Xúc tiến bán định hướng thương mại: + Quảng cáo hợp tác: Biti’s hợp tác hãng giày Nike, Adidas quảng bá chiến dịch hướng đên lợi ích người tiêu dùng cụ thể cơng ty đề chiến dịch “ lợi ích thật người tiêu dùng” nhằm chống hàng giả hàng nhái Hợp tác Nike đua TVC hướng người tiêu dùng đến việc dùng hàng thật không nên dùng hàng nhái đạo hang chất lượng nhằm bảo vệ lợi ích người tieu dùng Khi mua đơn hàng gồm 100 đơi Biti’s có số lượng Biti’s Hunter nhà phân phới tặng thùng bia Heniken trị giá gần triệu đồng lịch năm 2018 Biti’s ln có chương trình thường niên khơng giới hạn dành cho chi nhánh, đại lí, hàng tồn quốc + Trợ cấp: Dự án bán hàng online độc quyền hợp tác Marvel Studios Biti’s Tiki : việc tung sản phẩm phiên đạc biệt với tên gọi Biti’s Hunter x Pepsi bán độc quyên Tiki.vn Với thiết kế sang tạo đọc đáo phiên Leo 10 Xuân Trường khắc họa rõ nét bất tận dành cho mùa bóng năm 2018 Để kích thích hành động băn khoăn việc định mua Biti’s Hunter Biti’s tung chương trình ưu đãi giảm giá Chiến lược thnahf công Biti’s kết hợp với Wibsite thương mại điên tử Sử dụng mã giảm giá khung thời gian định Lazada, Shopee, Adayroi… Biti’s hỗ trợ 20% chi phí trưng bày cho hệ thống phân phối đồng thời yêu cầu hệ thống phân phối trưng bày sản phẩm Biti’s vị trí đẹp , bắt mắt , dễ nhìn Biti’s hỗ trợ trưng bày banner, standee, POP-Up đơi với chi nhánh Có phận kiểm soát trung bày sản phảm quầy, kệ lên hàng thường xuyên chống tình trang khách hàng hỏi lại khơng cịn hàng nhằm phục vụ tốt nhât cho khách hàng 2.2 Thực trạng chương trình xúc tiến bán sản phẩm Biti’s Hunter qua thi ảnh “Đi Yêu” 2.2.1 Xác định quy mô ưu đãi 50 người nhận 50 cặp gift card tặng 50% mua Biti’s Hunter dành cho 50 cặp đăng ký thi ảnh "Đi Yêu" Hơn 126 giải thưởng trị giá 700 triệu đồng với hành trình mơ : hành trình Đi Yêu đến Châu Âu dành cho cặp đơi hành trình Đi u đến Nhật Bản dành cho cặp đơi hành trình Đi Yêu đến Hàn Quốc dành cho cặp đôi hành trình Đi Yêu đến Đài Loan dành cho cặp đơi hành trình xun việc dành cho cặp đôi 20 cặp vé Đi Yêu đến Bangkok, Bali, Penang dành cho 20 cặp đôi 200 đôi giày HunterDivaYeu dành cho 100 cặp đôi Và giải thưởng phụ bất ngờ khác 2.2.2 Điều lệ tham dự - Đối tượng dự thi: + Các cặp đôi (2 người ) yêu kể vợ chồng tìm hiểu, từ 18 trở lên tối thiểu bạn công dân Việt Nam hợp pháp + Tốt nghiệp trung học phổ thông trở lên + Chấp nhận yêu cầu chương trình ĐI VÀ YÊU - Hình thức cách thức dự thi Bước :Tạo tài khoản website http://zing.vn/divayeu 10 Bước :Vào mục BÀI DỰ THI để nộp ảnh dự thi, cặp thí sinh đăng tải ảnh gồm 06 ảnh hành trình Đi & Yêu bạn, có kèm miêu tả ngắn gọn khơng q 250 từ Bộ ảnh dự thi cần có ảnh đáp ứng yêu cầu: chia sẻ cụ thể trải nghiệm Đi & Yêu cặp thí sinh, qua cảm nhận tình u bạn ý nghĩa việc Đi & Yêu Bộ ảnh khuyến khích có (01) ảnh có xuất giày Biti’s Hunter (mẫu bất kỳ), tồn bộ ảnh khơng xuất hình ảnh thương hiệu giày thể thao thương hiệu Biti’s Việc lồng ghép hình ảnh sản phẩm vào dự thi điểm cộng bạn nên lưu ý Bước : Các cặp thí sinh chia sẻ dự thi trang mạng xã hội cá nhân với hashtag #DivaYeu #NoiNayCoAnhvaEm #BitisHunter #DivaTuoiTre 2.2.3 Thời lượng chương trình Chương trình diễn vịng tháng đáp ứng độ dài bình quân chu kỳ mua sắm 2.2.4 Cách thức quảng bá phân phối Biti’s Hunter tận dụng phương tiện truyền thông facebook, instagram, youtube,…để thu hút đối tượng tham gia 2.2.5 Xây dựng lịch triển khai xúc tiến bán - Thời gian: 15/02-15/03/ 2017 Tháng tháng khoảng thời gian tình yêu chuyến Hơn nữa, Sơn Tùng cho mắt hit vào Valentine - Mục tiêu + Tiếp nối thành công từ chiến dịch trước, tận dụng tiếng vang lớn từ MV “Đi để trở về” tham gia ca sĩ Sơn Tùng + Quảng bá cho giày đôi – Red burgundy Liteknit giai đoạn thấp điểm ngành hàng Từ đó, tạo tảng cho tăng trưởng vượt bậc dòng Biti’s Hunter năm 2017 + Tiếp tục xây dựng câu chuyện truyền cảm hứng “chuyển động Hunter đến đối tượng trẻ 11 - Đối tượng mục tiêu: Các cặp đôi trẻ, 18-24, khắp nước, tập trung thành thị 2.2.6 Tổng ngân sách cho xúc tiến bán Biti’s không công bố tổng ngân sách cho chương trình xúc tiến bán qua ảnh “Đi yêu” mà công khai số khoản chi phí định ngân sách cho giải thưởng 700 triệu đồng,… 2.2.7 Kết 2318 thi hợp lệ đăng tải, 2484 câu chuyện gửi về, 587 nghìn lượt chia sẻ, 100 đưa tin, 70 địa điểm Việt Nam giới có hành trình “Đi u”, 20 cặp đơi Vbiz tham gia,… 2.3 Đánh giá mức độ đáp ứng chương trình xúc tiến bán qua thi ảnh “ Đi Yêu” với mục tiêu Marketing doanh nghiệp 2.3.1 Mục tiêu Marketing Biti’s Để trở thành công ty sản xuất giày thể thao cao cấp mang thương hiệu Việt Nam phát triển mạnh thị trường nước giới Biti’s đề kế hoạch Marketing cho sản phẩm giày thể thao sau: - Thị trường: + Thị trường nội địa: Xây dựng riêng chuỗi cửa hàng tiếp thị điểm nước chuyên kinh doanh chuyên biệt sản phẩm giày dép mang thương hiệu Biti’s Thực hàng loạt cải cách áp dụng phần mềm ERP, SAP để quản lý đến lập dự án sản xuất, marketing, xây dựng thương hiệu thời trang cao cấp mang tên Gosto triển khai bán hàng trực tuyến + Thị trường xuất khẩu: Biti’s hướng đến xuất sang thị trường Đông Âu Trung Quốc -Về doanh thu sản lượng: + Công ty phấn đấu đạt mức doanh thu năm 2017 cao 50% so với năm 2016 12 + Về số lượng sản phẩm tiêu thụ công ty đặt mục tiêu nâng sản lượng lên mức 45% so với năm 2016 + Tích cực đầu tư cho hoạt động PR, quảng cáo,…với chi phí lên tới hàng chục nghìn USD - Về chất lượng sản phẩm: + Nâng cao sản lượng phải đôi với chất lượng sản phẩm có chất lượng cao đảm bảo đáp ứng tối đa nhu cầu người tiêu dùng - Duy trì tập khách hàng mở rộng tập khách hàng tiềm 2.3.2 Đánh giá mức độ đáp ứng chương trình xúc tiến bán qua thi ảnh “ yêu” với mục tiêu Marketing Biti’s Có thể nói, chương trình xúc tiến bán qua thi ảnh “ Đi Yêu” đáp ứng tốt với mục tiêu Marketing Biti’s Cụ thể: - Sự tiếp cận thị trường lần Biti’s tạo cú lội ngược dòng, với tiếp cận khối lượng lớn khách hàng tiềm Cuộc thi ảnh “Đi Yêu” thu hút hàng nghìn người tham gia, đối tượng khách hàng tiềm mà Biti’s hướng tới - Tính đến đầu năm 2017, sản lượng Biti’s Hunter đạt 300% mục tiêu đề Sau chiến dịch này, Biti’s đặc biệt Biti’s Hunter nhiều khách hàng trẻ tuổi tìm kiếm, chí “cháy” số cửa hàng.Có thể thấy hiệu bước đầu mà hoạt động truyền thông Biti’s mang lại - Cùng với với tốc độ giới thiệu thị trường khoảng 40 mẫu/tháng thời điểm đó, thi ảnh “Đi Yêu” đánh giá hiệu với mục tiêu kênh phân phối Biti’s kỳ vọng giúp Biti’s củng cố diện thị trường nội địa Như vậy, thi ảnh “ Đi Yêu” đáp ứng mục tiêu Marketing cho Bitis cách hiệu nhận phản hồi vơ tích cực, khơng giúp Biti’s đạt hiệu từ chương trình xúc tiến bán mà cịn xây dựng hình tốt đẹp, giúp đưa sản phẩm Biti’s đến gần với khách hàng tiềm giữ chân người khách hàng trung thành, với giá trị mà thương hiệu mang lại “Nâng niu bàn chân Việt” 13 2.4 Đánh giá mức độ đáp ứng chương trình xúc tiến bán qua thi ảnh “Đi Yêu” với mục tiêu truyền thông Marketing doanh nghiệp 2.4.1 Mục tiêu truyền thông Marketing Biti’s - Tiếp cận tới công chúng mục tiêu, tạo dấu ấn với cơng chúng để họ có ấn tượng sản phẩm - Tạo ấn tượng tích cực với công chúng mục tiêu thương hiệu Biti’s - Tạo vị thể tâm trí khách hàng, kích thích nhu cầu họ sản phẩm Biti’s để biến họ trở thành khách hàng tiềm thương hiệu, đưa họ đến định cuối mua sử dụng sản phẩm, giúp cho Biti’s bán sản phẩm để đạt mục tiêu mà doanh nghiệp đề 2.4.2 Đánh giá hiệu chương trình xúc tiến bán qua thi ảnh “ Đi Yêu” với mục tiêu truyền thông Biti’s Mục tiêu truyền thông Marketing thi ảnh “ Đi Yêu” lan tỏa thông điệp truyền thông: Yêu thương điểm đến mà hành trình dài, lan tỏa hạnh phúc yêu thương đến cộng đồng từ ảnh gửi đến từ cặp đơi u nhau, mang theo hành trình yêu thương họ chia sẻ đến với người - Thúc đẩy trình mua sản phầm Biti’s người tiêu dùng - Số lượng lượt chia sẻ viết từ thi cao ( 587 nghìn lượt chia sẻ ) giúp cho Biti’s tiếp cận với công chúng mục tiêu cách trực tiếp, hiệu nhanh chóng, lan tỏa thơng điệp Biti’s cộng đồng - Xây dựng hình ảnh tốt đẹp với cơng chúng thương hiệu Biti’s không đơn doanh nghiệp mang thương hiệu Việt có tầm ảnh hưởng khơng nước mà giới, đồng thời gây ấn tượng hình ảnh đẹp từ thi mang lại, yêu thương đến từ điều bình dị nhất, gần chúng ta, giúp cho cơng chúng dễ dàng đón nhận chia sẻ thơng điệp - Quảng bá hình ảnh Biti’s đến với cơng chúng, xây dựng tâm trí khách hàng ấn tượng tốt đẹp Biti’s sản phẩm Biti’s, tạo lòng tin khách hàng Biti’s 14 2.5 Đánh giá mức độ đáp ứng chương trình xúc tiến bán sản phẩm với tình Marketing doanh nghiệp 2.5.1 Phân tích tình Marketing Biti’s - Thị trường: Theo số liệu từ Hiệp hội Da- Giày- Túi xách Việt nam, năm thị trường nước tiêu thụ khoảng 190 triệu đôi giày dép, sản xuất nước đáp ứng 50% nhu cầu Thị phần dành cho hãng giày nước có Biti’s thấp Có thể thấy thị trường giày dép Biti’s nói riêng doanh nghiệp sản xuất giày Việt Nam nói chung khắc nghiệt - Sản phẩm Biti’s Hunter: + Biti’s doanh nghiệp sản xuất giày dép nước thành công năm qua với dòng sản phẩm Hunter đáp ứng tính thẩm mỹ lẫn chất lượng sản phẩm + Sản phẩm Biti’s Hunter dùng công nghệ dệt LiteKnit đan sợi thành thân giày chắn, tính đàn hồi cao, nhiều lỗ thống khí bắt mắt so với chất liệu da, vải khác Dòng sản phẩm gây sốt giới trẻ năm 2017-2018 Nhiều thời điểm cháy hàng khách phải đặt trước mua hàng Doanh số đạt kỉ lục - Cạnh tranh: + Tốc độ cạnh tranh ngành da giày gần 20% + Trên toàn hệ thống kinh doanh nội địa xuất khẩu, công ty Biti’s với đặc thù sản xuất chủng loại sản phẩm giày thể thao, dép xốp, xăng đan, giày da mang đến sản phẩm chất lượng phục vụ khách hàng Vì phải đối đầu với tất sở công ty nhỏ ngành như: Công ty Bita’s; Công ty Vina giày; Cơng ty giày Asia; Cơng ty giày Thượng Đình; Phần lớn cơng ty có ưu công nghệ, lực sản xuất tiềm lực tài Bên cạnh áp lực cạnh tranh nước, Biti’s phải chịu cạnh tranh khốc liệt từ đối thủ công ty giày dép Thái Lan, thương hiệu tiếng Adidas, Nike, Vans Và lượng lớn sản phẩm làm giả làm nhái từ Trung Quốc nhập vào thị trường nước ta - Phân tích nguồn lực bên nguồn lực bên doanh nghiệp: 15 + Nguồn lực bên doanh nghiệp: Cấu trúc hạ tầng doanh nghiệp: Công ty đầu tư dây truyền trang thiết bị đại Đài Loan Hàn Quốc Thực quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO Biti’s vượt qua đánh giá khắt khe nhà máy sản xuất tổ chức có uy tín ITS, SGS, BV, … Nguồn nhân lực: 7000 công nhân lành nghề đội ngũ cán trẻ, nhiệt huyết Phát triển công nghệ: Công ty có đội ngũ thiết kế hùng hậu lên tới hàng trăm người tháng, trung bình cơng ty đưa thị trường từ 5-7 mã sản phẩm, năm cho đời từ 2-3 mẫu sản phẩm thuộc loại sở thăm dò diện rộng thị hiếu khách hàng + Nguồn lực bên doanh nghiệp: Tình hình xu tồn cầu: Tất kình tế Thế Giới dần khơi phục tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp đặc biệt công ty muốn mở rộng thị trường Hiện kinh tế Thế Giới ngày phát triển theo xu hướng tồn cầu hóa rào cản thuế quan, sách hỗ trợ kỹ thuật bị xóa bỏ với nhiều mặt hàng có hàng tiêu dùng giày dép tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển thị trường Các sách phủ: Nhà nước quan tâm tới việc đầu tư xây dựng khu triễn lãm hàng Việt Nam thị trương nhằm quảng bá thương hiệu tạo có hội cho doanh nghiệp tiếp cận mở rộng thị trường Tuy nhiên thủ tục pháp lý, hành nước ta cịn rườm rà thiếu linh hoạt có thủ tục hải quan cịn nhiều vướng mắc gây khó khăn cho hoạt động xuất nước ta Ngành kinh doanh: Trên toàn hệ thống kinh doanh nội địa có sở, cơng ty chun sản xuất giày dép để cung ứng cho thị trường nội địa xuất Đối với Biti’s với đặc thù chủng loại giày dép dép xốp, dép hài, dép nhựa, giày thể thao sản phẩm đặc thù ngành dó mức độ cạnh tranh cao Trung gian kênh phân phối: a, Nhà cung ứng: 16 Trên 60% nguyên liệu nhập nên Biti’s phụ thuộc vào nhà cung ứng giá nguyên vật liệu giới Biti’s lựa chọn công ty Tae Sung, công ty TNHH Triệu phong nhà cung cấp gót, đế giày b, Kênh phân phối:Hiện Biti’s có 4500 đại lý phân phối cửa hàng tồn quốc hệ thống văn phịng đại diện Showroom giới thiệu sản phẩm 40 quốc gia giới Tại Hà Nội Biti’s có khoảng 80 đại lý cửa hàng phân bố quận Ngồi Bitis cịn có mặt siêu thị trung tâm thương mại Các hàng Bitis thường đặt nơi đông dân cư Các hàng trưng bày có mặt thiết kế trang nhã lịch sự, dễ dàng nhận Các sản phẩm trưng bày tủ kính giá có độ cao phù hợp để khách hàng thoải mái lựa chọn Bitis sử dụng kênh phân phối kênh cấp: Người sản xuât– đại lý– bán buôn– bán lẻ- Người tiêu dùng Số lượng thành viên kênh lớn 2.5.2 Đánh giá mức độ đáp ứng chương trình xúc tiến bán với tính Marketing Biti’s Nền kinh tế ngày phát triển, nhu cầu du lịch người ngày cao, Biti’s nắm bắt điều thực chiến dịch đầy sáng tạo qua thi ảnh Đây thành cơng vang dội chiến dịch truyển thông quảng cáo Biti’s Hunter - Công nghệ- khoa học phát triển mạnh mẽ với hội nhập kinh tế quốc tế trang mạng xã hội facebook có sức hút mạnh mẽ với giới trẻ, Việt Nam có số lượng người dùng facebook lớn thứ giới với 58 triệu người dùng ( theo báo Dân Trí) Biti’s tận dụng điều để tổ chức thi ảnh “ Đi Yêu” việc truyền thông qua mạng xã hội facebook, điều làm lan tỏa thi đến với giới trẻ cách nhanh chóng - Biti’s đánh trúng tâm lí người Việt Nam việc dùng tình u đơi lứa làm nội dung thi, qua thi, đơi tình nhân, cặp vợ chồng chia sẻ hành trình trải nghiệm đầy thú vị trắc trở cho tất người nhằm đề cao thứ tình cảm thiêng liêng người - Biti’s xác định thị trường nội địa “ đất sống” Biti’s với 70% sản phẩm tiêu thụ thị trường nội địa 30% sản phẩm 17 tiêu thụ thị trường nước Với chiến lược bao phủ thị trường “ phủ dày phủ xa”, mục tiêu Biti’s đến năm 2020 tăng tỷ trọng sản phẩm mang thương hiệu xuất lên đến 50% - Chiến dịch đáp ứng tốt tình marketing doanh nghiệp tạo hiệu ứng với tập khách hàng mục tiêu, tạo hội người gần gũi trải nghiệm sản phẩm Biti’s Chiến dịch mang lại thông điệp câu chuyện hay từ thí sinh tham gia thi, điều có sức lan tỏa lớn phận giới trẻ Nó thơng điệp kêu gọi người yêu trải nghiệm sống cịn hội, Biti’s ln đồng hành người hành trình 2.6 Mức độ phối hợp chương trình với thành tố khác doanh nghiệp Bên cạnh việc sản xuất sản phẩm đạt chất lượng cao đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng, công ty Bitis trọng đến hoạt động truyền thông để quảng vá hình ảnh cơng ty nhãn hiệu sản phẩm đến với công chúng Quảng cáo Không nhiều đối thủ cạnh tranh khác ngành, Biti’s không quảng cáo rầm rộ phương tiện vô tuyến khung cao điểm hay treo banner nhiều diện tích tuyến đường trọng yếu mà sản phẩm Biti’s Hunter đông đảo bạn trẻ biết đến lùng sục, thơng minh việc quảng bá hình ảnh sản phẩm doanh nghiệp Biti’s Hunter tận dụng phương tiện truyền thông facebook, instagram, youtube,…để đưa sản phẩm đến khách hàng Cuộc thi ảnh “Đi Yêu” tiếp nối thành công từ chiến dịch “Đi để trở về”, để kick-off chiến dịch, Biti’s tận dụng thời điểm Sơn Tùng MV “Nơi có anh” vào 14/2 để lồng ghép hình ảnh sản phẩm Biti’s Hunter Red burgundy Đồng thời tung ảnh lookbook Sơn Tùng Hotgirl Chi Pu Riêng chiến lược làm truyền thông đánh giá tốt, việc lựa chọn KOL tạo tính kích thích tị mị cho người tiêu dùng Sau tháng phát hành, MV "Nơi có anh" Sơn Tùng M-TP thu hút 75 triệu view - niềm ao ước nhiều Vpop Đây 18 coi thành công lớn Biti’s giúp tiếp cận đông đảo phận giới trẻ Marketing tương tác - Social Media: + Giveaway: Instagram trở thành kênh quan trọng nhiều thương hiệu Biti’s trọng vào social media năm nhiên nhanh chóng mở rộng kênh truyền thơng sang Instagram Giveaway có kết hợp hình thức thú vị screenshot hình ảnh động (capture màu sắc đơi Biti’s Hunter u thích) thu hút tham gia nhiều bạn trẻ + Các KOL tham gia thảo luận Biti’s Hunter: Social đóng vai trị quan trọng việc tạo bàn luận xuyên suốt chiến dịch Thông qua mini game, livestream, post thể quan điểm trang cá nhân đội ngũ KOL tiếng Diễm Mỹ 9x, Hữu Vi, Quang Bảo, Nguyễn Ngọc Thạch,…vốn có ảnh hưởng với giới trẻ chia sẻ Biti’s Hunter đóng góp tốt đến độ lan truyền thương hiệu PR Song song chiến dịch đẩy mạnh PR website http://zing.vn/divayeu/tin-tuc, PR trực diện nhắm trực tiếp vào sản phẩm Đăng tải site báo lan truyền xu hướng làm đẹp giới trẻ điển Kênh 14 Những câu chuyện tình yêu, hành trình trải nghiệp, trình bày sáng tạo, đưa chiến dịch xa lan tỏa khắp cộng đồng người trẻ Việt Qua chương trình “ Đi Yêu” tiếp tục xây đựng hình ảnh mạnh tâm trí khách hàng hình ảnh đơi giày mang lại thoải mái, thuận tiện chuyến tìm kiếm nửa hay người yêu thương khách hàng Từ dễ sâu vào tâm trí khách hàng, gây ấn tượng mạnh mẽ Tuy nhiên, phối hợp chương trình xúc tiến bán qua thi ảnh “Đi Yêu” với thành tố Marketing trực tiếp Bán hàng cá nhân lại chưa thực bật 19 Nhìn chung, chương trình xúc tiến bán Biti’s lựa chọn phương thức quảng cáo qua trang mạng xã hội facebook, instagram, hay youtube sử dụng hình ảnh người tiếng để quảng bá hình ảnh chương trình phù hợp với nhóm đối tượng mà Biti’s hướng tới, nhóm khách hàng giới trẻ, dễ dàng tiếp cận với phương tiện trực tuyến nhóm khách hàng thường có xu hướng làm theo thần tượng nên đạt hiệu tốt CHƯƠNG III: MỘT SỐ HÀM Ý VỀ CHƯƠNG TRÌNH Có thể thấy chương trình xúc tiến bán sản phẩm Biti’s Hunter qua thi ảnh “ Đi Yêu” tạo nhiều dấu ấn Nó xem số chương trình xúc tiến bán thành cơng, đem lại hiệu Biti’s - Hiệu Chương tình Biti’s đáp ứng tốt với nhân tố mơi trường marketing , tình marketing, mục tiêu truyền thông marketing, thành tố quảng cáo, marketing tương tác,… doanh nghiệp Chương trình xúc tiến bán qua thi “Đi yêu” Biti’s hiệu thành công đáng kể : + Trước tiên, thời gian mà Biti’s lựa chọn để triển khai chương trình vơ hợp lý vào 15/2/2017 -15/3/2017 Thời gian vào nhịp lễ tình nhân, ngày dành cho cặp đôi yêu nhau, thời điểm để cặp đơi bày tỏ tình cảm, tình yêu tới nửa Đây thi ảnh “ Đi yêu” với thể lệ dành cho cặp đơi u , lựa chọn thời gian diễn chương trình phù hợp + Thêm vào đó, nội dung, giải thưởng chương trình phù hợp với tâm lý tình cảm cặp đôi, giới trẻ( đối tượng 20 chương trình khách hàng mục tiêu sản phẩm Biti’s Hunter) yêu thích du lịch trải nghiệm, đặc biệt người yêu thương khám phá vùng đất tươi đẹp, lưu giữ nhìn lại hành trình đáng nhớ + Cùng với việc lựa chọn thời gian diễn nội dung thể lệ hợp lý, việc Biti’s chọn lựa cách thức tham gia online mạng xã hội điểm tạo nên hiệu cho chương trình xúc tiến bán Biti’s Bởi đối tượng chương trình giới trẻ việc sử dụng mạng xã hội vô phổ biến với thể lệ : cặp thí sinh chia sẻ dự thi trang mạng xã hội cá nhân với hashtag #DivaYeu #NoiNayCoAnhvaEm #BitisHunter #DivaTuoiTre,thì tốc độ lan truyền , hiệu ứng lan truyền tạo lớn Và hội để quảng bá xúc tiến tốt cho Biti’s Hunter + Đồng hành với thi Biti’s Hunter Sơn Tùng M-TP, ca sỹ tiếng, sức ảnh hưởng ca sỹ vô lớn với giới trẻ Và thời điểm mà thi “Đi Yêu” diễn trùng với thời điểm mà Sơn Tùng cho mắt sản phẩm âm nhạc ca khúc “Nơi có anh” –một ca khúc giới trẻ đón nhận nồng nhiệt với lượt xem youtube kỷ lục vào thời điểm Sức hút sơn tùng M-TP ca khúc khiến thi “Đi Yêu” Biti’s quan tâm nhiều Chính lựa chọn thời điểm diễn ra, cách thức, thể lệ giải thưởng phù hợp với tâm lý, đặc điểm lối sống giới trẻ mà thi “Đi Yêu” thu hút đông đảo người tham gia bạn trẻ, tạo nên dấu ấn riêng cho Biti’s, đồng thời qua thi này, Biti’s gửi gắm thông điệp đầy ý nghĩa khẳng định sức hút giá trị Biti’s nói riêng dịng sản phẩm biti’s hunter nói riêng Và hình ảnh Biti’s in đậm tâm trí khách hàng, doanh số lợi nhuận Biti’s tăng lên sau chương trình xúc tiến bán hiệu thi “ Đi Yêu” - Hạn chế: + Bên cạnh điểm phù hợp tạo hiệu của chương trình xúc tiến bán sản phẩm Biti’s Hunter, cịn số điểm hạn chế ,chưa phù hợp Mặc dù có tạo dấu ấn hiệu ứng định song thi “Đi Yêu” bỏ sót tập khách hàng tiềm bạn trẻ cịn độc thân Cuộc thi chưa tạo tiếng vang tầm ảnh hưởng lớn chiến dịch “Đi để trở về” trước Biti’s 21 + Khả phối hợp với hoạt động Marketing khác Bán hàng cá nhân, Marketing trực tiếp chưa thực bật gây ấn tượng Vì vậy, để tạo nhiều thành cơng Biti’s nên trọng đến tồn khách hàng mục tiêu mình, nên sáng tạo chương trình mà tồn khách hàng mục tiêu doanh nghiệp tham gia hút vào đó, hiệu thành công đem lại lớn rõ ràng KẾT LUẬN Chiến dịch Biti’s Hunter tiếp diễn social media với nhiều hoạt động, so với thương hiệu khác khơng phải chiến dịch thực bật độ nhận diện, nhiên việc thương hiệu Việt lần trọng đến social media thực có đầu tư vào chiến dịch điều đáng ý Biti’s Hunter có lợi mức giá, thiết kế ổn có yêu mến thương hiệu nước, 22 nhiên xét Lợi ích cảm xúc – yếu tố vơ quan trọng ngành Thể thao, Biti’s gặp nhiều bất lợi so với đối thủ cạnh tranh Thị trường giày thể thao Việt Nam với cạnh tranh khốc liệt thương hiệu lớn Nike, Adidas, Puma,… có thêm tên Biti’s Có thể khẳng định chiến lược sản phẩm Biti’s đón nhận đánh dấu bước đầu thành công đường khôi phục gây ý diện thương hiệu giày nội địa Việt Nam 23 ... giá hiệu chương trình xúc tiến bán qua thi ảnh “ Đi Yêu” với mục tiêu truyền thông Biti’s Mục tiêu truyền thông Marketing thi ảnh “ Đi Yêu” lan tỏa thông điệp truyền thông: Yêu thương điểm đến... ứng tốt với nhân tố mơi trường marketing , tình marketing, mục tiêu truyền thông marketing, thành tố quảng cáo, marketing tương tác,… doanh nghiệp Chương trình xúc tiến bán qua thi “Đi yêu” Biti’s... 2.4 Đánh giá mức độ đáp ứng chương trình xúc tiến bán qua thi ảnh “Đi Yêu” với mục tiêu truyền thông Marketing doanh nghiệp 2.4.1 Mục tiêu truyền thông Marketing Biti’s - Tiếp cận tới công chúng