Một số giải pháp tuyển dụng nguồn nhân lực có trình độ cao cho Bệnh viện Ung bướu Nghệ An Một số giải pháp tuyển dụng nguồn nhân lực có trình độ cao cho Bệnh viện Ung bướu Nghệ An Một số giải pháp tuyển dụng nguồn nhân lực có trình độ cao cho Bệnh viện Ung bướu Nghệ An luận văn tốt nghiệp,luận văn thạc sĩ, luận văn cao học, luận văn đại học, luận án tiến sĩ, đồ án tốt nghiệp luận văn tốt nghiệp,luận văn thạc sĩ, luận văn cao học, luận văn đại học, luận án tiến sĩ, đồ án tốt nghiệp
LÊ THỊ THU HUYỀN BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - Lê Thị Thu Huyền QUẢN TRỊ KINH DOANH Một số giải pháp tuyển dụng nguồn nhân lực có trình độ cao cho Bệnh viện Ung bướu Nghệ An LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT QUẢN TRỊ KINH DOANH KHOÁ 15B Hà Nội – 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - Lê Thị Thu Huyền Một số giải pháp tuyển dụng nguồn nhân lực có trình độ cao cho Bệnh viện Ung bướu Nghệ An Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GVC.TS NGUYỄN DANH NGUYÊN Hà Nội – 2017 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu độc lập thực hướng dẫn khoa học GVC - TS Nguyễn Danh Nguyên Số liệu nêu luận văn trung thực có trích nguồn Kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình nghiên cứu khác TÁC GIẢ LUẬN VĂN Lê Thị Thu Huyền LỜI CẢM ƠN Với tất chân thành, xin bày tỏ lời cảm ơn đến GVC - TS Nguyễn Danh Nguyên, người hướng dẫn khoa học dành thời gian tâm huyết giúp tơi hồn thành luận văn Tơi xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu Trường Đại học Bách khoa Hà Nội, Viện Kinh Tế Quản Lý – Đại Học Bách Khoa Hà Nội, toàn thể thầy giáo tận tình truyền đạt kiến thức quý báu, giúp đỡ trình học tập nghiên cứu Đặc biệt tơi xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc, khoa phòng, cán bộ, nhân viên Bệnh viện Ung bướu Nghệ An tạo điều kiện thuận lợi nhiệt tình giúp đỡ tơi thời gian học tập hồn thành luận văn tốt nghiệp Tuy có nhiều cố gắng nghiêm túc trình nghiên cứu, chắn luận văn cịn thiếu sót hạn chế Kính mong q thầy cơ, chun gia, bạn bè đồng nghiệp tất quan tâm đến đề tài tiếp tục góp ý, giúp đỡ để luận văn ngày hoàn thiện Tôi xin chân thành cảm ơn! TÁC GIẢ LUẬN VĂN Lê Thị Thu Huyền MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC HÌNH DANH MỤC BẢNG LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý thực đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn .3 Chương CƠ SỞ LÍ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ VIỆC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TRÌNH ĐỘ CAO 1.1 Khái niệm chung nguồn nhân lực nguồn nhân lực trình độ cao 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm đặc điểm nguồn nhân lực trình độ cao 1.1.2.1 Khái niệm nguồn nhân lực trình độ cao 1.1.2.2 Đặc điểm thể lực 1.1.2.3 Đặc điểm trí lực 1.1.2.4 Đặc điểm tâm lực 1.2 Nguồn nhân lực trình độ cao đơn vị khám chữa bệnh 10 1.2.1 Đặc điểm môi trường điều kiện làm việc sở khám chữa bệnh 10 1.2.2 Vai trị nguồn nhân lực trình độ cao hoạt động đơn vị khám chữa bệnh 11 1.2.3 Sự cần thiết phải sử dụng nguồn nhân lực trình độ cao sở khám chữa bệnh 12 1.2.3.1 Tổng quan xu hướng tự chủ hóa ngành y tế 12 1.2.3.2 Yêu cầu đáp ứng chất lượng chuyên môn .14 1.2.3.3 Yêu cầu nâng cao tính cạnh tranh sở khám chữa bệnh 15 1.2.3.4 Yêu cầu nâng cao trình độ quản lý 16 1.2.4 Đặc điểm nguồn nhân lực trình độ cao 16 1.3 Tuyển dụng nguồn nhân lực trình độ cao 18 1.3.1 Khái niệm tuyển dụng .18 1.3.2 Nguồn tuyển dụng 18 1.3.3 Cách thức tuyển dụng 20 1.3.3.1 Quy trình tuyển dụng 20 1.3.3.2 Xác định nhu cầu tiêu chuẩn tuyển dụng 23 1.3.3.3 Xây dựng kế hoạch tuyển dụng 23 1.3.3.4 Thực kế hoạch tuyển dụng 24 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nguồn nhân lực trình độ cao 25 1.4.1 Yếu tố bên .25 1.4.1.1 Văn hóa xã hội hệ thống pháp lý .25 1.4.1.2 Mức độ cạnh tranh bệnh viện 26 1.4.2 Yếu tố bên 26 1.4.2.1 Văn hóa mơi trường làm việc bệnh viện 26 1.4.2.2 Chính sách tuyển dụng nhân lực bệnh viện 27 1.4.2.3 Chính sách sử dụng nguồn nhân lực bệnh viện .28 1.5 Tiểu kết .32 Chương 2: THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG VÀ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC CĨ TRÌNH ĐỘ CAO TẠI BỆNH VIỆN UNG BƯỚU NGHỆ AN 34 2.1 Tổng quan bệnh viện Ung Bướu Nghệ An 34 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 34 2.1.2 Chức nhiệm vụ bệnh viện Ung Bướu Nghệ An 35 2.1.2.1 Chức 35 2.1.2.2 Nhiệm vụ 36 2.1.3 Cơ cấu tổ chức hoạt động bệnh viện Ung Bướu Nghệ An 37 2.1.3.1 Cơ cấu tổ chức máy theo đề án thành lập bệnh viện Ung Bướu Nghệ An 37 2.1.3.2 Thực trạng tổ chức máy, sở vật chất bệnh viện Ung Bướu Nghệ An .39 2.1.4 Cơ sở vật chất 41 2.2 Tổng quan nguồn nhân lực ngành y tế tỉnh Nghệ An .42 2.2.1 Đặc điểm tình hình chung ngành y tế Nghệ An 42 2.2.2 Thực trạng nhân lực ngành y tế Nghệ An .42 2.3 Thực trạng nguồn nhân lực bệnh viện Ung bướu Nghệ An 45 2.3.1 Tổng quan tình hình khám chữa bệnh ung bướu Nghệ An 45 2.3.2 Nguồn nhân lực bệnh viện Ung bướu Nghệ An 50 2.3.3 Nguồn nhân lực quản lý y tế 52 2.3.4 Nguồn nhân lực khám chữa bệnh 53 2.4 Thực trạng tuyển dụng nguồn nhân lực trình độ cao bệnh viện Ung bướu Nghệ An 54 2.4.1 Tình hình nguồn nhân lực lĩnh vực khám chữa bệnh Ung bướu 58 2.4.2 Thực trạng đáp ứng nguồn nhân lực bệnh viện Ung bướu Nghệ An ………59 2.4.3 Thực trạng tuyển dụng nguồn nhân lực trình độ cao bệnh viện Ung bướu Nghệ An 64 2.4.4 Khó khăn thách thức vấn đề tuyển dụng nguồn nhân lực trình độ cao bệnh viện Ung bướu Nghệ An 69 2.5 Tiểu kết .70 Chương 3: GIẢI PHÁP TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC CĨ TRÌNH ĐỘ CAO TẠI BỆNH VIỆN UNG BƯỚU NGHỆ AN ĐẾN NĂM 2020 72 3.1 Định hướng phát triển bệnh viện Ung bướu Nghệ An .72 3.1.1 Định hướng quy mô khám chữa bệnh 72 3.1.2 Định hướng nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu phát triển bệnh viện .73 3.2 Đề xuất giải pháp tuyển dụng nguồn nhân lực bệnh viện 74 3.2.1 Phân tích đối tượng tuyển dụng Bệnh viện Ung bướu Nghệ An 74 3.2.1.1 Nguồn sinh viên tốt nghiệp đại học .74 3.2.1.2 Nguồn bác sỹ chuyển từ Bệnh viện khác 75 3.2.1.3 Nguồn bác sỹ nghỉ hưu .76 3.2.2 Giải pháp xây dựng môi trường làm việc phù hợp 77 3.2.3 Giải pháp sách tiền lương dựa đánh giá suất lao động 80 3.2.3.1 Đánh giá mức độ hồn thành cơng việc bác sỹ .80 3.2.3.2.Chăm lo đời sống cho đội ngũ y, bác sỹ .81 3.2.4 Giải pháp hội đào tạo, phát triển chuyên mơn cho nguồn nhân lực trình độ cao 83 3.2.4.1 Đẩy mạnh hình thức đào tạo 83 3.2.4.2 Đẩy mạnh đầu tư trang thiết bị tạo điều kiện phát triển chuyên môn nghiệp vụ 85 3.2.4.3 Tăng cường hoạt động nghiên cứu khoa học hợp tác chuyển giao công nghệ 86 3.2.5 Giải pháp xây dựng hội thăng tiến cho nguồn nhân lực trình độ cao 89 3.2.6 Giải pháp cải tiến quy trình tuyển dụng nhân lực 90 3.2.6.1 Phương thức truyền thông tuyển dụng .90 3.2.6.2 Kết hợp hài hòa tuyển dụng đào tạo 91 3.2.6.3 Xây dựng chế độ sách phù hợp cho nhân lực trình độ cao 94 3.3 Tiểu kết .95 KẾT LUẬN VÀ TRIỂN VỌNG 96 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .97 PHỤ LỤC 99 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT SYT NA: Sở Y tế Nghệ An BVUB NA: Bệnh viện Ung bướu Nghệ An CBNV: Cán nhân viên BS: Bác sỹ DSĐH: Dược sỹ đại học TH: Tổng hợp DANH MỤC HÌNH Hình 2.1: Số giường bệnh kế hoạch theo năm 35 Hình 2.2: Cơ cấu tổ chức bệnh viện .40 Hình 2.3: Số lượng cán viên chức bệnh viện Ung bướu Nghệ An theo năm 51 Hình 2.4: Tỷ lệ cán viên chức có trình độ đại học sau đại học theo năm 52 Hình 2.5: Tỷ lệ cán lãnh đạo quản lý theo độ tuổi .53 Hình 2.6: Tỷ lệ cán viên chức theo năm 54 Hình 2.7: Tỷ lệ bác sỹ có trình độ đại học sau đại học theo năm 55 Hình 2.8: Tỷ lệ bác sỹ có trình độ sau đại học theo năm 57 Hình 2.9: Kết tuyển dụng giại đoạn từ 2011 đến 2016 68 Hình 3.1: Các bước thực kết hợp tuyển dụng đạo tạo 92 60.000.000 đồng; - Hỗ trợ cán nghiên cứu Đề tài Khoa học cấp Bộ nghiệm thu: 30.000.000 đồng; - Hỗ trợ cán nghiên cứu Đề tài Khoa học cấp tỉnh nghiệm thu: 10.000.000 đồng; - Hỗ trợ cán nghiên cứu Đề tài Khoa học cấp sở nghiệm thu: 2.000.000 đồng; - Hỗ trợ cán nghiên cứu Sáng kiến kinh nghiệm cấp sở nghiệm thu: 1.000.000 đồng Một sản phẩm quan trọng đề tài nghiên cứu khoa học cấp báo xuất tập san hội thảo khoa học chuyên nghành Các báo sản phẩm trí tuệ chuyên môn đội ngũ bác sỹ Những người tham gia nghiên cứu khoa học đặc biệt trân trọng báo Chính vậy, bệnh viện cần khuyến khích đội ngũ bác sỹ tham gia viết cho tập san khoa học hội thảo khoa học ngồi nước Bên cạnh cần có xây dựng chế hỗ trợ cho bác sỹ đăng cơng trình nghiên cứu khoa học tập san khoa học, cụ thể sau : - Hỗ trợ cán có cơng trình nghiên cứu khoa học xuất tập san khoa học đăng tạp chí chuyên ngành quốc tế 40.000.000 đồng; - Hỗ trợ cán có cơng trình nghiên cứu khoa học xuất hội thảo khoa học chuyên ngành quốc tế: 20.000.000 đồng, đồng thời hỗ trợ kinh phí tham gia hội thảo 20.000.000 đồng - Hỗ trợ cán có cơng trình nghiên cứu khoa học xuất tạp chí chuyên ngành quốc gia: 10.000.000 VNĐ - Hỗ trợ cán nghiên cứu Bài báo Khoa học đăng tạp chí chuyên ngành tỉnh: 5.000.000 VNĐ - Hỗ trợ cán có cơng trình nghiên cứu khoa học xuất tạp chí chuyên ngành cấp tỉnh: 5.000.000 VNĐ - Hỗ trợ cán có cơng trình nghiên cứu khoa học xuất hội thảo khoa học bệnh viện: 1.000.000 VNĐ Bên cạnh đó, bệnh viện nên tích cực động viên cán trẻ tham gia dự thi thi sáng tạo khoa học công nghệ, thi sáng kiến khoa học cấp tỉnh, đồng thời xây dựng chế hỗ trợ cho cán tham gia thi sau : - Hỗ trợ cán viên chức đạt giải thưởng sáng tạo khoa học công nghệ cấp tỉnh: 87 + Giải đặc biệt: 50.000.000 đồng; + Giải nhất: 40.000.000 đồng; + Giải nhì: 30.000.000 đồng; + Giải ba: 20.000.000 đồng; + Giải khuyến khích: 10.000.000 đồng - Hỗ trợ cán đạt giải thưởng sáng kiến khoa học công nghệ cấp tỉnh + Giải đặc biệt: 5.000.000 đồng; + Giải nhất: 4.000.000 đồng; + Giải nhì: 3.000.000 đồng; + Giải ba: 2.000.000 đồng; + Giải khuyến khích: 1.000.000 đồng Hoạt động chuyển giao công nghệ vấn đề quan trọng hàng đầu hoạt động khoa học công nghệ bệnh viện Theo kết khảo sát, tỷ lệ bác sỹ có nhu cầu nguyện vọng tham gia hoạt động chuyển giao công nghệ cao hình phía Hiện Bệnh viện Ung bướu Nghệ An bệnh viện vệ tinh Bệnh viện K, ban lãnh đạo bệnh viện cần tích cực tranh thủ giúp đỡ, hỗ trợ tuyến mặt, đặc biết liên quan đến việc chuyển giao công nghệ, dịch vụ kỹ thuật tiên tiến để ứng dựng thực tiễn đơn vị giúp người bệnh khám chữa bệnh địa phương tránh tình trạng phải chuyển bệnh nhân lên tuyến Trong năm qua, bệnh viện ung bướu Nghệ An thực chuyển giao nhiều công nghệ kỹ thuật ghép tế bào gốc, kỹ thuật đốt u gan sóng cao tần, mở thơng dày qua da … Các hoạt động chuyển giao công nghệ nâng cao trình độ chun mơn bác sỹ nhiều, giúp cho bệnh viện có đội ngũ bác sỹ giỏi, thỏa mãn nhu cầu chuyên môn đội ngũ cán bộ, đồng thời thúc đẩy nhiệt huyết công việc nâng cao mức độ gắn bó đội ngũ bác sỹ giỏi Đây hoạt động chuyên môn mang ý nghĩa quan trọng mà theo kết khảo sát vấn trực tiếp, nhiều bác sỹ, đặc biệt đội ngũ bác sỹ trẻ có nguyện vọng tham gia hoạt động chuyển giao công nghệ Để nâng cao hiệu hoạt động chuyển giao công nghệ, bệnh viện cần xây dựng kế hoạch phù hợp, tiến hành nhiều hoạt động chuyển giao cơng nghệ nhiều hình thức khác nhau, cụ thể sau: - Tích cực triển khai hoạt động hợp tác với bệnh viện tuyến để hỗ trợ chuyển giao cơng nghệ; - Tích cực cử bác sỹ tham gia đào tạo ngắn hạn bệnh viện tuyến để học tập công nghệ mới; 88 - Xây dựng chế tài phối hợp với hãng dược hỗ trợ tổ chức buổi hội thảo khoa học; - Xây dựng chế tài phối hợp với hãng cung ứng trang thiết bị hỗ trợ tổ chức buổi hội thảo chuyển giao công nghệ; - Nội bệnh viện thường xuyên tổ chức buổi hội thảo khoa học để bác sỹ thể trao đổi kinh nghiêm triển khai cơng trình nghiên cứu khoa học Các hoạt động khoa học chuyển giao công nghệ mấu chốt quan trọng phát triển lực chuyên môn đội ngũ bác sỹ Đây hoạt động mang ý nghĩa thiết thực bác sỹ quan tâm nhằm mục đích trau dồi chuyên môn Nếu đẩy mạnh hoạt động chuyển giao công nghệ, bệnh viện không ngừng tuyển dụng đội ngũ bác sỹ giỏi cống hiến cho bệnh viện 3.2.5 Giải pháp xây dựng hội thăng tiến cho nguồn nhân lực trình độ cao Cơ hội thăng tiến cơng việc nhu cầu tâm lý bình thường người, đặc biệt đội bác sỹ giỏi, người ln có tinh thần cầu tiến cao nghiệp.Tâm lý đội ngũ bác sỹ giỏi ln ln có nhu cầu phấn đấu, muốn thăng tiến đến vị trí quản lý, từ nâng cao địa vị xã hội tăng thêm thu nhập Qua khảo sát, tỷ lệ bác sỹ giỏi muốn trở thành vị trí quản lý tương lai chiếm tỷ lệ cao Vì vậy, để giữ chân đội ngũ bác sỹ giỏi, bệnh viện cần quan tâm sát đến hội thăng tiến cho bác sỹ Tuy nhiên, vị trí quản lý đơn vị khơng phải vơ hạn, hội làm việc vị trí quản lý thường có mức độ cạnh tranh cao Ban giám đốc bệnh viện cần phải xây dựng quy trình quản lý cơng khai, minh bạch, đánh giá theo phẩm chất, lực, đạo đức cá nhân Việc cất nhắc vào vị trí cán quản lý cần phải tiến hành cách công khai, minh bạch theo quy định, quy trình Để xây dựng tốt vị trí việc làm cho đội ngũ nhân lực chất lượng cao hàng năm lãnh đạo bệnh viện phải quan tâm rà soát quy hoạch đội ngũ cán Dựa quy hoạch thực hàng năm khoa/phịng có sở để đề xuất lãnh đạo bệnh viện xây dựng kế hoạch đào tạo cán chun mơn, trị đáp ứng nhu cầu vị trí cơng việc sở cho công tác bổ nhiệm cán theo quy định ngành y tế Trong bệnh viện nay, lực lượng bác sỹ trẻ tương đối đông Bệnh viện cần mạnh dạn tạo điều kiện cho đội ngũ bác sỹ trẻ tiếp cận vị trí quản lý góc độ khác Ngồi vị trí quản lý quy định nhà nước trưởng khoa 89 phó trưởng khoa, bệnh viện mạnh dạn đề xuất vị trí quản lý nội tổ trưởng tổ chuyên môn để giúp đội ngũ bác sỹ có hội thăng tiến công việc 3.2.6 Giải pháp cải tiến quy trình tuyển dụng nhân lực 3.2.6.1 Phương thức truyền thông tuyển dụng Qua kết khảo sát cho thấy, bệnh viện chưa trọng đến marketing tuyển dụng, Khi đăng tin tuyển dụng chủ yếu dựa vào kênh báo Nghệ An thông tin nội Khi đăng tuyển báo Nghệ An đăng mẫu tin nhỏ với nội dung sơ sài như: bệnh viện cần tuyển vị trí, trình độ, thời gian nhận hết hạn nộp hồ sơ Đối với đội ngũbác sỹ, họ không quan tâm tới thơng tin mà cịn quan tâm tới nhiều thông tin khác trước định nộp hồ sơ Thông tin đăng tuyển sơ sài làm cho bệnh viên không tuyển dụng nguồn nhân lực trình độ cao mà cịn làm xấu hình ảnh bệnh viện,dễ dẫn đến ứng viên hiểu lầm rằngthơng tin đăng tuyển mang tính thủ tục hình thức Hơn nữa, thơng tin nội báo Nghệ An hai kênh có phạm vi quảng bá hẹp,số lượng độc giả chủ yếu người lớn tuổi sinh sống địa bàn tỉnh Nghệ An Chính vậy, việc đăng thơng tin tuyển dụng kênh khó lịng mang lại hiệu cao tuyển dụng Một giải pháp để khắc phục tồn sử dụng phương thức đăng thông tin tuyển dụng thông qua mạng truyền thông mạng xã hội Website bệnh viện kênh quan trọng để tuyển dụng nguồn nhân lực trình độ cao Tuy nhiên, bệnh viện chưa thật trọng công việc xây dựng Website phát triển thương hiệu bệnh viện qua kênh website Đây kênh quan trọng để truyền thông, quảng bá hình ảnh, uy tín giá trị tốt đẹp bệnh viện, từ nâng cao thương hiệu bệnh viện có nhiều hội tuyển dụng nhiều ứng viên Mạng lưới tuyển dụng nội kênh thông tin tiết kiệm nhanh chóng giúp tuyển dụng nguồn nhân lực trình độ cao cán bộ, viên chức, cơng chức nghành y tế ln có mối quan hệ gần gũi thường xuyên trao đổi thông tin với Do vậy, thông tin tuyển dụng truyền tải nhanh chóng đối tượng Bên cạnh đó, công cụ hữu hiệu khác cần áp dụng vào cơng tác tuyển dụng, sử dụng website tuyển dụng vietnamworks.com trang mạng tuyển dụng khác Các trang web tuyển dụng sử dụng phổ biến tổ chức doanh nghiệp Đối với đội ngũ cán trẻ, sử dụng trang mạng 90 tuyển dụng phương thức để tìm việc, họ thường xuyên truy cập trang mạng tuyển dụng để biết thông tin tuyển dụng nộp hồ sơ Việc phát huy công cụ truyền thông giới trẻ áp dụng Facebook, Zalo phương thức quảng bá tuyển dụng cần cân nhắc,qua hình thức truyền thông mạng xã hội Facebook hay Zalo, thông tin tuyên dụng thông tin bệnh viện lan tỏa nhanh chóng cộng đồng người làm lĩnh vực y tế Phương thức tiếp nhận ứng viên tuyển dụng cần phải điều chỉnh để phù hợp Hiện công tác tuyển dụng thực theo phương thức truyền thống, ứng viên tiếp cận thơng tin tuyển dụng muốn dự tuyển ứng viên phải đến tận nơi mua hồ sơ dự tuyển nộp hồ sơ ứng tuyển Bệnh viện Đây phương thức truyền thống không theo kịp xu thời đại, bệnh viện cần xây dựng phương thức tiếp nhận hồ sơ theo phương thức tuyển dụng trực tuyến, cần xây dựng hồ sơ trực tuyến để ứng viên nộp hồ sơ qua kênh internet email, website bệnh viện hay trang tuyển dụng vietnamworks, Việc giúp rút ngắn khơng gian thời gian q trình tuyển dụng, đồng thời thuận lợi cho ứng viên có nguyện vọng làm việc bệnh viện 3.2.6.2 Kết hợp hài hòa tuyển dụng đào tạo Lĩnh vực khám chữa bệnh ung bướu lĩnh vực khám chữa bệnh tương đối đặc thù, cần có chun mơn chuyên sâu lĩnh vực ung bướu Qua thực tế tuyển dụng sử dụng nguồn nhân lực bệnh viện, thấy tuyển dụng nhân lực lực lượng bác sỹ tốt nghiệp trường đại học dù sinh viên học tập loại giỏi chưa đáp ứng yêu cầu khám chữa bệnh Như phân tích chương 2, trường đại học đào tạo bác sỹ Đa khoa trình độ Đại học, tốt nghiệp trường, bác sỹ làm việc phòng khám đa khoa, chưa đủ lực để tham gia khám chữa bệnh chuyên khoa ung bướu Chính vậy, để tuyển dụng bác sỹ khám chữa bệnh chuyên khoa ung bướu, bệnh viện cần phải tuyển dụng nguồn nhân lực từ bệnh viện khác Hiện tại, bệnh viện Nghệ An gần khơng có bác sỹ chuyên khoa ung bướu Vì vậy, hội để tuyển dụng bác sỹ chuyên khoa ung bướu Nghệ Ạ việc khó khăn, khả thấp Để tuyển dụng nguồn nhân lực này, bệnh viện cần tuyển dụng bác sỹ từ tỉnh khác, đặc biệt bác sỹ bệnh viện tuyến trung ương Tuy nhiên, điều khó khăn phân tích chương 1, đội ngũ bác sỹ giỏi từ tuyến trung 91 ương có xu hướng làm việc tỉnh, họ có xu hướng muốn lại thành phố lớn để phát triển nghiệp cá nhân Chỉ có số bác sỹ xuất thân từ Nghệ An, họ có nguyện vọng quê hương để làm việc gần gia đình Để tìm đối tượng này, bệnh viện cần phải có kênh truyền thông tuyển dụng rộng rãi phù hợp, đến đối tượng để họ nắm bắt thơng tin cánh nhanh chóng xác Một phương án để giải vấn đề kết hợp hài hòa tuyển dụng đào tạo Do nguồn nhân lực nghành ung bướu nên nên bệnh viện sử dụng phương án tuyển dụng sinh viên tốt nghiệp trường, sau tiếp nhận cử học định hướng chuyên khoa ung bướu theo nhu cầu bệnh viện Tuy nhiên cần phải tuyển dụng đội ngũ bác sỹ có thành tích học tập giỏi trường đảm bảo việc tham gia đào tạo nâng cao Như vậy, để đảm bảo nguồn nhân lực bác sỹ, bệnh viện áp dụng việc tuyển dụng kết hợp đào tạo với quy trình bước hình vẽ phía dưới: Bước 1: Tuyển dụng sinh viên tốt nghiệp giỏi Bước 2: Tham gia làm việc bệnh viện tháng đến 12 tháng Bước 3: Học định hướng chuyên khoa tháng trường Đại học theo quy hoạch bệnh viện Bước 4: Tham gia khóa đào tạo ngắn hạn 2-3 tháng bệnh viên tuyến trung ương Bước 5: Tham gia công tác bệnh viện theo quy hoạch trước cử đào tạo Hình 3.1: Các bước thực kết hợp tuyển dụng đạo tạo 92 Để thực kết hợp tuyển dụng đào tạo, bệnh viện cần xây dựng tốt kế hoạch tuyển dụng nhân sự, lãnh đạo bệnh viện cần thống chủ trương quy trình thực Bên cạnh đó, đơn vị liên quan cần thực tốt vấn đề sau: - Phối hợp với trường đại học y khoa hàng đầu tồn quốc:Bệnh viện kết hợp với trường Đại học lớn Đại học Y khoa Hà Nội, Đại học Y khoa Huế để thực công tác đào tạo tuyển dụng theo định hướng Bệnh viện nên kết hợp với trường Đại học để truyền thông tuyển dụng cho sinh viên năm cuối; bệnh viện chọn sinh viện giỏi từ năm năm để cấp học bổng tài trợ toàn phần, ký hợp đồng với sinh viên giỏi từ chưa trường, định hướng cho sinh viên từ đầu, đảm bảo tốt nguồn nhân lực theo quy hoạch bệnh viện Vấn đề cốt lõi tuyển dụng sinh viên tốt nghiệp phải tuyển sinh viên loại giỏi, sinh viên đào tạo nâng cao theo định hướng họ chắn bác sỹ giỏi Trong sinh viện này, bệnh viện cần trọng sinh viên giỏi người Nghệ An Hà Tĩnh, họ ln có xu quê để công tác cao đối tượng khác, điều kiện công tác môi trường làm việc chưa đủ tốt để họ làm việc - Phối hợp với bệnh viện tuyến trung ương: Bệnh viện tranh thủ hỗ trợ giúp đỡ bệnh viện tuyến trình đào tạo chuyên mơn cho nhân viên Bệnh viện cần có chương trình hợp tác với bệnh viện tuyến trung ương, xây dựng khóa đào tạo ngắn hạn cho nhân viên mới, xây dựng nội dung đào tạo định hướng theo nhu cầu có bệnh viện Tranh thủ hỗ trợ bệnh viện tuyến vấn đề đào tạo nhân lực điều quan trọng bệnh viện Ung bướu Nghệ An - Làm tốt công tác dự báo nhu cầu quy hoạch vị trí việc làm khoa chuyên môn:Để tuyển dụng đào tạo bác sỹ theo yêu cầu, bệnh viện cầntổ chức tốt thường xuyênquá trình xây dựng quy hoạch nhân khoa chuyên môn Việc quy hoạch nhân phải dựa yêu cầu khách quan nhu cầu đáp ứng công việc khám chữa bệnh đơn vị - Tăng cường ngân sách cho việc tuyển dụng đào tạo:Do hạn chế nguồn nhân lực chuyên môn khám chữa bệnh ung bướu, việc tuyển dụng phải thực sở kế hoạch dài hạn Đồng thời việc tuyển dụng theo phương thức mang lại áp lực tài phải bố trí nguồn ngân sách để hỗ trợ cho bác sĩ học định hướng trường Đại học tham gia khóa học ngắn hạn bệnh viện tuyến trung ương Bên cạnh đó, việc tuyển dụng bác 93 sỹ đa khoa sau cử học thời gian tương đối dài ảnh hưởng đến bố trí nhân lực đảm đương cơng việc khoa chun mơn, địi hỏi lãnh đạo khoa phải lập kế hoạch tốt công tác tuyển dụng bồi dưỡng cán 3.2.6.3 Xây dựng chế độ sách phù hợp cho nhân lực trình độ cao Do chịu ràng buộc định biên tỉnh Nghệ An, việc tuyển dụng thường gặp khó khăn cơng tác bổ sung biên chế Vì vậy, cơng tác tuyển dụng, bệnh viện cần phải linh hoạt vận dụng Thời điểm có ứng viên nộp hồ sơ ứng tuyển trùng với thời điểm tuyển dụng, bệnh viện cần có phương án phù hợp để ký hợp đồng với ứng viên, không thiết phải chờ đến thời điểm tuyển dụng Nếu không kịp thời ký hợp đồng với ứng viên, có khả ứng viên ứng tuyển vào đơn vị khác bệnh viện hội để tuyển dụng ứng viên Việc ký hợp đồng ngắn hạn chưa vào thời kỳ tuyển dụng hồn tồn áp dụng theo quy định pháp luật, bệnh viện sử dụng nguồn kinh phí khác để chi trả tiền lương ký kết hợp đồng lao động với ứng viên, đợi đến kỳ tuyển dụng hoàn thiện thủ tục để ký hợp đồng theo dạng biên chế nhà nước Phương pháp làm tăng hội tuyển dụng ứng viên phù hợp, đặc biệt làm cho tâm lý ứng viên thoải mái cảm nhận tôn trọng bệnh viện dành cho thân Đối với bác sỹ tốt nghiệp loại giỏi, bệnh viện xây dựng chế tuyển dụng đặc thù hỗ trợ tiền tuyển dụng, xem xét nguyện vọng vị trí việc làm … Để tuyển dụng bác sỹ tốt nghiệp loại giỏi, bệnh viện hợp tác với trường Đại học nước vấn đề đào tạo, đào tạo theo địa chỉ, bệnh viện hỗ trợ kinh phí đào tạo, hỗ trợ học bổng cho số sinh viên giỏi từ năm năm trường đại học y khoa nước với điều kiện làm la việc bệnh viện tốt nghiệp trường Đặc biệt, tiến sỹ, thạc sỹ, bác sỹ chuyên khoa I, bác sỹ chuyên khoa II tuyển dụng từ bệnh viện khác, bệnh viện nên xây dựng nhiều sách đặc biệt, bao gồm hỗ trợ tiền tuyển dụng, xây dựng vị trí việc làm phù hợp, tạo hội để thăng tiến Chỉ có áp dụng chế sách đặc thù cho bác sỹ giỏi tuyển dụng từ bệnh viện khác tỉnh bệnh viện tỉnh phục vụ cho bệnh viện Một giải pháp quan trọng khác bệnh viện áp dụng để tuyển dụng bác sỹ, xây dựng dịch vụ khám chữa bệnh theo yêu cầu nhằm phát huy lực lao động trình độ cao, ví dụ dịch vụ khám theo yêu cầu chi phí khám cho Tiến sỹ, Thạc sỹ, Bác sỹ phân theo mức độ khác Đây giải pháp hiệu quả, mặt phát huy lực người lao động trình độ cao, mặt 94 nâng cao thu nhập cho người lao động, bên cạnh tạo tâm lý tốt cho đội ngũ bác sỹ giỏi 3.3 Tiểu kết Trong chương này, tác giả phân tích xây dựng giải pháp nhằm tuyển dụng nguồn nhân lực trình độ cao cho bệnh viện nhăm đáp ứng nhu cầu phát triển theo quy hoạch phát triển bệnh viện đến năm 2020 Tác giả thực điều tra khảo sát, phân tích thống kê số liệu để đánh giá mức độ đáp ứng nhu cầu đội ngũ bác sỹ khía cạnh khác Tác giả mặt dựa sở phân tích tình hình thực tiễn, mặt phân tích liệu thu thập được, đề xuất giải pháp hiệu góc độ khác Các giải pháp mặt giúp cho bệnh viện việc tuyển dụng đội ngũ bác sỹ mới, mặt nhằm tuyển dụng lưu giữ đội ngũ bác sỹ giỏi tận tâm cống hiến làm việc bệnh viện Các giải pháp cần phải thực cách đồng để giải khó khăn vấn đề tuyển dụng nhân lực trình độ cao bệnh viện Ung bướu Nghệ An 95 KẾT LUẬN VÀ TRIỂN VỌNG Trong luận văn này, tác giả phân tích lý luận nhân lực nhân lực trình độ cao nghành y tế Bên cạnh đó, tác giả phân tích thực tế tình hình nhân lực nghành y tế, đánh giá khó khăn phân tích thực trạng tuyển dụng bệnh viện Ung bướu Nghệ An Trên sở đó, tác giả đề xuất giải pháp hữu hiệu để giải khó khăn vấn đề tuyển dụng đội ngũ nhân lực trình độ cao Các giải pháp xây dựng góc độ khía cạnh khác nhau, bao gồm: -Giải pháp xây dựng văn hóa mơi trường làm việc; -Giải pháp sách thu nhập; -Giải pháp quan tâm đời sống nhân viên; -Giải pháp hội thăng tiến công việc; -Giải pháp phương pháp tuyển dụng nhân lực Các giải pháp áp dụng đồng sẽgiải nhiều khó khăn vấn đề tuyển dụng nhân lực trình độ cao bệnh viện Ung bướu Nghệ An nay, góp phần giúp cho bệnh viện có đội ngũ nhân lực trình độ cao, đáp ứng nhu cầu phát triển bệnh viện theo quy hoạch Bệnh viện Ung bướu Nghệ An đến năm 2020 Trong luận văn, tác giả đề xuất giải pháp để giải khó khăn tuyển dụng nhân lực trình độ cao cho bệnh viện Ung bướu Nghệ An Tuy nhiên, giải pháp áp dụng phần bệnh viện, nhiều giải pháp chưa có điều kiển để triển khai thực kiểm chứng cụ thể Trong thời gian tới, tác giả đề xuất với đội ngũ lãnh đạo Bệnh viện Ung bướu Nghệ An để bước đưa giải pháp vào ứng dụng thử nghiệm, đồng thời thường xun phân tích, nắm bắt tình hình thực tiễn, đồng thời triển khai khảo sát nghiên cứu theo chuyên đề nhỏ để đánh giá tính khả thi tính hiệu giải pháp Các nghiên cứu phân tích theo chuyên đề sở thực tiễn, đảm bảo tính kết hợp lý luận thực tiễn, đảm bảo tính đắn cho đề giải pháp mà tác giả đề xuất 96 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tham khảo tiếng Việt (1) Trần Xuân Cầu – Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, trường Đại học Kinh tế Quốc dân (2)Nguyễn Sỹ Cẩn (2013), Tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao Bệnh viện đa khoa Nghi Lộc,tỉnh Nghệ an, Luận văn Thạc sỹ trường Đại học Nha Trang (3) Hoàng Văn Châu (2009), Phát triển NNL chất lượng cao cho hội nhập kinh tếvấn đề cấp bách sau khủng hoảng”, Tạp chí kinh tế đối ngoại, số 38 năm 2009 (4) Hoàng Văn Châu (2009), Phát triển NNL chất lượng cao cho hội nhập kinh tếvấn đề cấp bách sau khủng hoảng”, Tạp chí kinh tế đối ngoại, số 38 năm 2009 (5) Nguyễn Vân Điềm & Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình quản trị nhân lực Nhà xuất lao động-xã hội (6) Nguyễn Thanh Hội, 2010, Tài liệu giảng dạy Quản trị nguồn nhân lực, Viện Quản trị Tài thành phố Hồ Chí Minh (7) Bùi Văn Nhơn (2006), Quản lý phát triển nguồn nhân lực xã hội, nhà xuất Tư pháp (8) Nguyễn Tiệp (2005), Giáo trình nguồn nhân lực, trường Đại học Lao động xã hội, nhà xuất Lao động-xã hội (9)Nguyễn Bá Đức cs (2009) Chẩn đoán điều trị bệnh ung thư Nhà xuất y học (10)Bùi Diệu, Trần Văn Thuấn, Nguyễn Hoài Nga cs (2013) Ghi nhận ung thư Việt Nam Tạp chí ung thư học Việt Nam (11)Bùi Diệu cs (2009) Khảo sát giai đoạn bệnh bệnh nhân ung thư đến khám điều trị số sở chuyên khoa ung bướu Tạp chí ung thư học Việt Nam (12)Bệnh viện K (2015) Báo cáo kết thực Chương trình mục tiêu quốc gia PCUT 2011- 2015 Bài trình bày Hội nghị “Phối hợp đa ngành phòng chống ung thư”, Hà Nội, tháng 12/2015 (13)Mai Trọng Khoa (2015) Kết nghiên cứu ACTION Bài trình bày Hội nghị “Phối hợp đa ngành phòng chống ung thư”, Hà Nội, tháng 12/2015 (14) Thông tư liên tịch số 08/2007/BYT-BNV ngày 05/6/2007 Hướng dẫn định mức biên chế nghiệp sở y tế Nhà nước (15) Phạm Chí Dũng (2008) – Tổng quan hệ thống bệnh viện Việt Nam nayTrường Đại học y tế công cộng Hà Nội 97 (16)Qui chế bệnh viện ban hành kèm theo Quyết định số 1895/1997/QĐ-BYT ngày 19/9/1997 (17) Nghị định số 42/2012/NĐ-CP ngày 08/5/2012 Chính phủ qui định Vị trí việc làm đơn vị nghiệp công lập (18) Quyết định số 3503/2007/QĐ-UBND ngày 11/9/2007 UBND tỉnh Nghệ An việc phê duyệt Quy hoạch tổng thể phát triển hệ thống Y tế tỉnh Nghệ An giai đoạn năm 2010 tầm nhìn đến 2020 (19) Quyết định số 97/2010/QĐ-UBND ngày 06/12/2010 UBND tỉnh Nghệ An việc phê duyệt Quy hoạch phát triển mạng lưới khám, chữa bệnh tỉnh Nghệ An, giai đoạn năm 2011 đến 2020 98 PHỤ LỤC KẾT QUẢ KHẢO SÁT ĐỐI VỚI ĐỘI NGŨ BÁC SỸ Xin chào Anh/Chị: …………… Tôi học viên Cao học Khóa học chuyên ngành Quản trị kinh doanh trường Đại học Bách khoa Hà Nội Hiện nay, làm luận văn tốt nghiệp cao học thạc sỹ với đề tài: “Một số giải pháp tuyển dụng nguồn nhân lực trình độ cao bệnh viện Ung bướu Nghệ An” Do đó, tơi thực khảo sát nhằm tìm hiểu thực tế hoạt động tuyển dụng Nguồn nhân lực chất lượng cao Bệnh viện Ung bướu Nghệ An Nội dung buổi thảo luận nhằm đánh giá mức độ đáp ứng bệnh viện yêu cầu làm việc đội ngũ bác sỹ, đồng thời tìm kiếm giải pháp để cải thiện nâng cao nhằm tuyển dụng đội ngũ bác sỹ giỏi làm việc bệnh viện Các ý kiến Anh/ Chị đánh giá cao chúng giúp cho việc cải tuyển dụng nguồn nhân lực trình độ cao cho bệnh viện ung bướu Nghệ An ngày tốt Tôi xin cam đoan thông tin cá nhân Anh/Chị điền vào phiếu Phỏng vấn đảm bảo bí mật Khi định lựa chọn làm việc bệnh viện đó, yếu tố thường quan tâm trước tiên? Nhiều nội dung nguyện vọng, mong muốn bác sỹ chia sẻ khảo sát, yếu tố đội ngũ bác sỹ thường quan tâm đến thu nhập; mơi trường làm việc, điều kiện vật chất trang thiết bị, văn hóa làm việc đơn vị yếu tố nhiều người quan tâm; Bên cạn đó, hội tham gia đào tạo nâng cang tay nghề, hội thăng tiến nghiệp vấn đề nhiều người lựa chọn Nguyện vọng tham gia đào tạo để nâng cao lực chuyên môn nghiệp vụ cá nhân? Nhiều bác sỹ chia sẻ nguyện vọng muốn tham gia khóa đào tạo để nâng cao trình độ Y học lĩnh vực có kỹ thuật thay đổi thường xuyên nhanh chóng, đặc biệt ngày có nhiều cơng nghệ tiên tiến áp dụng vào cơng tác khám chữa bệnh Vì vậy, cần phải trau dồi kiến thức kinh nghiệm đáp ứng nhu cầu cơng việc Một số bác sỹ có nguyện vọng muốn học tập nâng cao trình độ học thạc sỹ, học chuyên khoa I, chuyên khoa II, số lại mong muốn tham gia khóa đào tạo ngắn hạn tháng bệnh viện tuyến Một số bác sỹ có nguyện vọng học nước 99 để học tập kỹ thuật tiên tiến Nhìn chung, nhu cầu học tập nâng cao trình độ đội ngũ bác sỹ ln lớn Nguyện vọng tham gia hoạt động khoa học công nghệ tham gia đề tài nghiên cứu khoa học, chuyển giao công nghệ? Nghiên cứu khoa học vấn đề quan trọng nhằm nâng cao trình độ chun mơn chun sâu đội ngũ bác sỹ Một số bác sỹ đánh giá để phát triển bệnh viện thành bệnh viện chuyên khoa hàng đầu khu vực cần tập trung đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu khoa học Bệnh viện cần phải trọng nữa, tập trung đầu tư hỗ trợ kinh phí thời gian, khuyến khích động viên cán viên chức chủ trì tham gia đề tài nghiên cứu khoa học Các chế độ, sách thi đua khen thưởng cần bám sát việc thực nhiệm vụ nghiên cứu khoa học Tuy nhiên, việc chủ trì đề tài khoa học cấp sở, đặc biệt cấp tỉnh khó khăn, có nhiều người cho để tham gia phải đầu tư nhiều thời gian nên tất tham gia hoạt động Hơn nữa, kết nghiên cứu khoa học để áp dụng vào thực tiễn gặp nhiều khó khăn sở vật chất, thiếu điều kiện triển khai nên ý nghĩa giảm Đối với hoạt động chuyển giao cơng nghệ đa phần lại mong muốn tham gia hoạt động có ý nghĩa thiết thực nhiều Đa phần bác sỹ trẻ mong muốn chuyển giao công nghệ nhiều hơn, mong muốn bệnh viện chuyển giao công nghệ khó từ tuyến để bác sỹ phát huy chuyên môn nhiều Mức độ đáp ứng sở vật chất, trang thiết bị phục vụ công tác khám chữa bệnh bệnh viện? Khi công nghệ tiên tiến áp dụng ngày nhiều y tế, trang thiết bị máy móc đại quan trọng khám chữa bệnh ngày Đa phần bác sỹ cho năm qua, sở vật chất đơn vị đầu tư nâng cấp rõ rệt, nâng cao hiệu nhiều công tác khám chữa bệnh, giảm bớt thời gian theo dõi lâm sàng Tuy vậy, nhiều máy móc cơng nghệ đại phát triển chưa trang bị áp dụng bệnh viện Để nâng tầm bệnh viện, cần phải có giải pháp để đẩy mạnh đầu tư trang thiết bị nhiều điều trị bệnh khó Nguyện vọng mơi trường văn hóa, mơi trường làm việc bệnh viện? Mơi trường văn hóa điều quan trọng để gắn bó đoàn kết người, đồng thời phát huy sức mạnh cá nhân Đa phần bác sỹ chia sẻ mong muốn làm việc môi trường cởi mở, thân thiện, không mong muốn làm việc mơi trường qn phiệt, độc đốn, hà khắc Cơng việc khám chữa bệnh việc 100 làm mang tính trí tuệ cao, cần phải phát huy tính sáng tạo người, mơi trường làm việc phải tạo động, kích thích sáng tạo người Bên cạnh đó, quan hệ người với người cần phải đơn giản hóa để người tập trung vào cơng tác chun mơn, phải chịu áp lực mối quan hệ đơn vị Tóm lại, xây dựng mơi trường văn hóa thân thiện, cởi mở nguyện vọng đa phần đội ngũ bác sỹ khảo sát Các giải pháp đề xuất sách bệnh viện để tuyển dụng thêm nhiều bác sỹ giỏi làm việc bệnh viện? Chính sách, phương pháp tuyển dụng quan trọng việc tuyển dụng bác sỹ giỏi Về sách bệnh viện, bác sỹ chia sẻ, trước hết cần phải tạo thêm thu nhập cho bác sỹ để họ yên tâm công tác, đặc biệt bác sỹ trẻ Việc tạo hội phát triển nghiệp nâng cao trình độ, hội thăng tiến điều quan trọng, nhiều đội ngũ bác sỹ mong muốn có hội để phát triển nghiệp mặt chun mơn lẫn trị Họ muốn nhìn thấy cơng việc phát triển nghiệp cá nhân, đảm bảo họ phấn đấu nỗi lực họ có hội phát triển Bên cạnh đó, cải thiện điều kiện làm việc điều quan trọng để họ nhận thấy quan tâm bệnh viện Về vấn đề tuyển dụng, cần đẩy mạnh phương pháp tuyển dụng thay phương thức tuyển dụng truyền thống, cần phát huy mạnh internet vào vấn đề tuyển dụng, đồng thời đơn giản hóa quy trình tuyển dụng Bên cạnh đó, cần tránh vấn đề tuyển dụng người thiếu lực, tuyển dụng người nhà mối quan hệ, việc làm giảm niềm tin ứng viên, họ khơng muốn ứng tuyển nhận thấy có dấu hiệu tồn trình tuyển dụng Xin cảm ơn anh/ chị dành thời gian thảo luận với tơi, đóng góp q báu anh chị góp phần làm tăng chất lượng dịch vụ sở khám chữa bệnh tương lai 101 ... đề tuyển dụng nguồn nhân lực trình độ cao bệnh viện Ung bướu Nghệ An 69 2.5 Tiểu kết .70 Chương 3: GIẢI PHÁP TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC CÓ TRÌNH ĐỘ CAO TẠI BỆNH VIỆN UNG BƯỚU... nguồn nhân lực trình độ cao bệnh viện Ung bướu Nghệ An - Phát khó khăn, bất cập việc tuyển dụng sử dụng nguồn nhân lực trình độ cao Bệnh viện Ung bướu Nghệ An - Đề xuất giải pháp hữu hiệu để tuyển. .. nguồn nhân lực trình độ cao làm việc cho đơn vị mình, tơi lựa chọn đề tài ? ?Một số giải pháp tuyển dụng nguồn nhân lực có trình độ cao cho Bệnh viện Ung bướu Nghệ An? ?? làm luận văn tốt nghiệp cao