Một số giải pháp tuyển dụng nguồn nhân lực có trình độ cao cho bệnh viện ung bướu nghệ an

LÊ THỊ THU HUYỀN BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - Lê Thị Thu Huyền QUẢN TRỊ KINH DOANH Một số giải pháp tuyển dụng nguồn nhân lực có trình độ cao cho Bệnh viện Ung bướu Nghệ An LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT QUẢN TRỊ KINH DOANH KHOÁ 15B Hà Nội – 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - Lê Thị Thu Huyền Một số giải pháp tuyển dụng nguồn nhân lực có trình độ cao cho Bệnh viện Ung bướu Nghệ An Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GVC.TS NGUYỄN DANH NGUYÊN Hà Nội – 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu độc lập tơi thực hướng dẫn khoa học GVC - TS Nguyễn Danh Nguyên Số liệu nêu luận văn trung thực có trích nguồn Kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khác TÁC GIẢ LUẬN VĂN Lê Thị Thu Huyền LỜI CẢM ƠN Với tất chân thành, xin bày tỏ lời cảm ơn đến GVC - TS Nguyễn Danh Nguyên, người hướng dẫn khoa học dành thời gian tâm huyết giúp tơi hồn thành luận văn Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu Trường Đại học Bách khoa Hà Nội, Viện Kinh Tế Quản Lý – Đại Học Bách Khoa Hà Nội, tồn thể thầy giáo tận tình truyền đạt kiến thức quý báu, giúp đỡ trình học tập nghiên cứu Đặc biệt xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc, khoa phòng, cán bộ, nhân viên Bệnh viện Ung bướu Nghệ An tạo điều kiện thuận lợi nhiệt tình giúp đỡ tơi thời gian học tập hoàn thành luận văn tốt nghiệp Tuy có nhiều cố gắng nghiêm túc trình nghiên cứu, chắn luận văn cịn thiếu sót hạn chế Kính mong q thầy cơ, chuyên gia, bạn bè đồng nghiệp tất quan tâm đến đề tài tiếp tục góp ý, giúp đỡ để luận văn ngày hoàn thiện Tôi xin chân thành cảm ơn! TÁC GIẢ LUẬN VĂN Lê Thị Thu Huyền MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC HÌNH DANH MỤC BẢNG LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý thực đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn .3 Chương CƠ SỞ LÍ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ VIỆC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TRÌNH ĐỘ CAO 1.1 Khái niệm chung nguồn nhân lực nguồn nhân lực trình độ cao 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm đặc điểm nguồn nhân lực trình độ cao 1.1.2.1 Khái niệm nguồn nhân lực trình độ cao 1.1.2.2 Đặc điểm thể lực 1.1.2.3 Đặc điểm trí lực 1.1.2.4 Đặc điểm tâm lực 1.2 Nguồn nhân lực trình độ cao đơn vị khám chữa bệnh 10 1.2.1 Đặc điểm môi trường điều kiện làm việc sở khám chữa bệnh 10 1.2.2 Vai trị nguồn nhân lực trình độ cao hoạt động đơn vị khám chữa bệnh 11 1.2.3 Sự cần thiết phải sử dụng nguồn nhân lực trình độ cao sở khám chữa bệnh 12 1.2.3.1 Tổng quan xu hướng tự chủ hóa ngành y tế 12 1.2.3.2 Yêu cầu đáp ứng chất lượng chuyên môn .14 1.2.3.3 Yêu cầu nâng cao tính cạnh tranh sở khám chữa bệnh 15 1.2.3.4 Yêu cầu nâng cao trình độ quản lý 16 1.2.4 Đặc điểm nguồn nhân lực trình độ cao 16 1.3 Tuyển dụng nguồn nhân lực trình độ cao 18 1.3.1 Khái niệm tuyển dụng .18 1.3.2 Nguồn tuyển dụng 18 1.3.3 Cách thức tuyển dụng 20 1.3.3.1 Quy trình tuyển dụng 20 1.3.3.2 Xác định nhu cầu tiêu chuẩn tuyển dụng 23 1.3.3.3 Xây dựng kế hoạch tuyển dụng 23 1.3.3.4 Thực kế hoạch tuyển dụng 24 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nguồn nhân lực trình độ cao 25 1.4.1 Yếu tố bên .25 1.4.1.1 Văn hóa xã hội hệ thống pháp lý .25 1.4.1.2 Mức độ cạnh tranh bệnh viện 26 1.4.2 Yếu tố bên 26 1.4.2.1 Văn hóa mơi trường làm việc bệnh viện 26 1.4.2.2 Chính sách tuyển dụng nhân lực bệnh viện 27 1.4.2.3 Chính sách sử dụng nguồn nhân lực bệnh viện .28 1.5 Tiểu kết .32 Chương 2: THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG VÀ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC CĨ TRÌNH ĐỘ CAO TẠI BỆNH VIỆN UNG BƯỚU NGHỆ AN 34 2.1 Tổng quan bệnh viện Ung Bướu Nghệ An 34 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 34 2.1.2 Chức nhiệm vụ bệnh viện Ung Bướu Nghệ An 35 2.1.2.1 Chức 35 2.1.2.2 Nhiệm vụ 36 2.1.3 Cơ cấu tổ chức hoạt động bệnh viện Ung Bướu Nghệ An 37 2.1.3.1 Cơ cấu tổ chức máy theo đề án thành lập bệnh viện Ung Bướu Nghệ An 37 2.1.3.2 Thực trạng tổ chức máy, sở vật chất bệnh viện Ung Bướu Nghệ An .39 2.1.4 Cơ sở vật chất 41 2.2 Tổng quan nguồn nhân lực ngành y tế tỉnh Nghệ An .42 2.2.1 Đặc điểm tình hình chung ngành y tế Nghệ An 42 2.2.2 Thực trạng nhân lực ngành y tế Nghệ An .42 2.3 Thực trạng nguồn nhân lực bệnh viện Ung bướu Nghệ An 45 2.3.1 Tổng quan tình hình khám chữa bệnh ung bướu Nghệ An 45 2.3.2 Nguồn nhân lực bệnh viện Ung bướu Nghệ An 50 2.3.3 Nguồn nhân lực quản lý y tế 52 2.3.4 Nguồn nhân lực khám chữa bệnh 53 2.4 Thực trạng tuyển dụng nguồn nhân lực trình độ cao bệnh viện Ung bướu Nghệ An 54 2.4.1 Tình hình nguồn nhân lực lĩnh vực khám chữa bệnh Ung bướu 58 2.4.2 Thực trạng đáp ứng nguồn nhân lực bệnh viện Ung bướu Nghệ An ………59 2.4.3 Thực trạng tuyển dụng nguồn nhân lực trình độ cao bệnh viện Ung bướu Nghệ An 64 2.4.4 Khó khăn thách thức vấn đề tuyển dụng nguồn nhân lực trình độ cao bệnh viện Ung bướu Nghệ An 69 2.5 Tiểu kết .70 Chương 3: GIẢI PHÁP TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC CĨ TRÌNH ĐỘ CAO TẠI BỆNH VIỆN UNG BƯỚU NGHỆ AN ĐẾN NĂM 2020 72 3.1 Định hướng phát triển bệnh viện Ung bướu Nghệ An .72 3.1.1 Định hướng quy mô khám chữa bệnh 72 3.1.2 Định hướng nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu phát triển bệnh viện .73 3.2 Đề xuất giải pháp tuyển dụng nguồn nhân lực bệnh viện 74 3.2.1 Phân tích đối tượng tuyển dụng Bệnh viện Ung bướu Nghệ An 74 3.2.1.1 Nguồn sinh viên tốt nghiệp đại học .74 3.2.1.2 Nguồn bác sỹ chuyển từ Bệnh viện khác 75 3.2.1.3 Nguồn bác sỹ nghỉ hưu .76 3.2.2 Giải pháp xây dựng môi trường làm việc phù hợp 77 3.2.3 Giải pháp sách tiền lương dựa đánh giá suất lao động 80 3.2.3.1 Đánh giá mức độ hồn thành cơng việc bác sỹ .80 3.2.3.2.Chăm lo đời sống cho đội ngũ y, bác sỹ .81 3.2.4 Giải pháp hội đào tạo, phát triển chun mơn cho nguồn nhân lực trình độ cao 83 3.2.4.1 Đẩy mạnh hình thức đào tạo 83 3.2.4.2 Đẩy mạnh đầu tư trang thiết bị tạo điều kiện phát triển chuyên môn nghiệp vụ 85 3.2.4.3 Tăng cường hoạt động nghiên cứu khoa học hợp tác chuyển giao công nghệ 86 3.2.5 Giải pháp xây dựng hội thăng tiến cho nguồn nhân lực trình độ cao 89 3.2.6 Giải pháp cải tiến quy trình tuyển dụng nhân lực 90 3.2.6.1 Phương thức truyền thông tuyển dụng .90 3.2.6.2 Kết hợp hài hòa tuyển dụng đào tạo 91 3.2.6.3 Xây dựng chế độ sách phù hợp cho nhân lực trình độ cao 94 3.3 Tiểu kết .95 KẾT LUẬN VÀ TRIỂN VỌNG 96 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .97 PHỤ LỤC 99 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT SYT NA: Sở Y tế Nghệ An BVUB NA: Bệnh viện Ung bướu Nghệ An CBNV: Cán nhân viên BS: Bác sỹ DSĐH: Dược sỹ đại học TH: Tổng hợp DANH MỤC HÌNH Hình 2.1: Số giường bệnh kế hoạch theo năm 35 Hình 2.2: Cơ cấu tổ chức bệnh viện .40 Hình 2.3: Số lượng cán viên chức bệnh viện Ung bướu Nghệ An theo năm 51 Hình 2.4: Tỷ lệ cán viên chức có trình độ đại học sau đại học theo năm 52 Hình 2.5: Tỷ lệ cán lãnh đạo quản lý theo độ tuổi .53 Hình 2.6: Tỷ lệ cán viên chức theo năm 54 Hình 2.7: Tỷ lệ bác sỹ có trình độ đại học sau đại học theo năm 55 Hình 2.8: Tỷ lệ bác sỹ có trình độ sau đại học theo năm 57 Hình 2.9: Kết tuyển dụng giại đoạn từ 2011 đến 2016 68 Hình 3.1: Các bước thực kết hợp tuyển dụng đạo tạo 92 ... đề tuyển dụng nguồn nhân lực trình độ cao bệnh viện Ung bướu Nghệ An 69 2.5 Tiểu kết .70 Chương 3: GIẢI PHÁP TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC CÓ TRÌNH ĐỘ CAO TẠI BỆNH VIỆN UNG BƯỚU... nguồn nhân lực trình độ cao bệnh viện Ung bướu Nghệ An - Phát khó khăn, bất cập việc tuyển dụng sử dụng nguồn nhân lực trình độ cao Bệnh viện Ung bướu Nghệ An - Đề xuất giải pháp hữu hiệu để tuyển. .. nguồn nhân lực trình độ cao làm việc cho đơn vị mình, tơi lựa chọn đề tài ? ?Một số giải pháp tuyển dụng nguồn nhân lực có trình độ cao cho Bệnh viện Ung bướu Nghệ An? ?? làm luận văn tốt nghiệp cao