Quản lý hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin trong đào tạo theo hệ thống tín chỉ ở trường đại học an giang

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG ĐÀO TẠO THEO HỆ THỐNG TÍN CHỈ Ở TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG MÃ NGỌC LINH AN GIANG, 12/2019 ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC MÃ SỐ: 8140114 QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG ĐÀO TẠO THEO HỆ THỐNG TÍN CHỈ Ở TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG MÃ NGỌC LINH CH179066 Người hướng dẫn khoa học: PGS, TS TRẦN VĂN ĐẠT AN GIANG, 12/2019 Luận văn “Quản lý hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin đào tạo theo hệ thống tín Trường Đại học An Giang”, học viên Mã Ngọc Linh thực hướng dẫn PGS, TS Trần Văn Đạt Tác giả báo cáo kết nghiên cứu Hội đồng Khoa học Đào tạo thông qua ngày Thư ký TS Huỳnh Thanh Tiến Phản biện Phản biện PGS, TS Võ Văn Lộc PGS, TS Phạm Minh Giản Cán hướng dẫn PGS, TS Trần Văn Đạt Chủ tịch Hội đồng PGS, TS Nguyễn Văn Đệ LỜI CẢM TẠ Trong trình học tập, nghiên cứu thực luận văn“Quản lý hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin đào tạo theo hệ thống tín Trường Đại học An Giang”, nhận động viên to lớn, giúp đỡ tận tình tạo điều kiện thuận lợi cấp lãnh đạo, nhiều thầy giáo, cô giáo, anh, chị đồng nghiệp gia đình Tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến lãnh đạo Trường Đại học An Giang, phòng ban, trung tâm; quý Thầy, Cô tham gia quản lý tận tình giảng dạy, đồng thời tạo điều kiện giúp đỡ tơi q trình học tập, nghiên cứu hoàn thành luận văn; PGS, TS Trần Văn Đạt - người hướng dẫn khoa học, tận tâm hướng dẫn, bồi dưỡng kiến thức, phương pháp nghiên cứu, lực tư trực tiếp giúp đỡ để có điều kiện tốt hồn thành luận văn này; quý Thầy, Cô bạn sinh viên Trường Đại học An Giang cung cấp số liệu, thơng tin cần thiết giúp tơi q trình nghiên cứu Mặc dù có nhiều cố gắng q trình thực hiện, song luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót, khiếm khuyết Kính mong nhận lời dẫn, góp ý chân thành nhà khoa học, cấp lãnh đạo quý thầy, cô giáo, ý kiến trao đổi đồng nghiệp để luận văn có chất lượng hồn thiện Xin chân thành cảm ơn! An Giang, ngày 12 tháng 12 năm 2019 Người thực Mã Ngọc Linh i TÓM TẮT Đào tạo theo hệ thống tín phương thức đào tạo tiên tiến giới với nhiều ưu điểm trội Tuy nhiên, công tác quản lý nói chung, quản lý đào tạo nói riêng phát sinh vấn đề phức tạp cần giải cách ứng dụng công nghệ thông tin Quản lý hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin đào tạo theo hệ thống tín coi tảng cho phát triển nhà trường Để quản lý hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin công tác đào tạo theo hệ thống tín thật mang lại hiệu cần phải thực nâng cao nhận thức ứng dụng công nghệ thông tin; đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao lực ứng dụng công nghệ thông tin; phát triển sở hạ tầng công nghệ thông tin điều kiện hỗ trợ Trên sở nghiên cứu lý luận thực trạng, nghiên cứu đề xuất số biện pháp chủ yếu nhằm giải vấn đề gặp phải công tác quản lý hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin đào tạo theo hệ thống tín Trường Đại học An Giang Từ khóa: Trường Đại học An Giang, ứng dụng cơng nghệ thơng tin, quản lý đào tạo, hệ thống tín ii ABSTRACT The credit - based training system is the advanced training method in the world with many outstanding advantages However, either in general managing work or in educational management, complex issues are always rised to be solved by the application of information technology Managing the application of the information technology in the credit - based training system can be considered as the foundation for all development of the university It is necessary to enhance the awareness of information technology application to manage effectively the information technology application activities in the credit - based training system; training, fostering and improving the capacity to apply the information technology; development of the information technology infrastructure and supportive conditions Based on the theoretical and current research, this study has proposed a number of major measures to solve the problems encountered in the management of information technology application activities in training according to the credit - based training system at An Giang University now Keywords: An Giang University, application of the information technology, training management, the credit - based training system iii LỜI CAM KẾT Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu công trình nghiên cứu có xuất xứ rõ ràng Những kết luận khoa học cơng trình nghiên cứu chưa công bố công trình khác An Giang, ngày 12 tháng 12 năm 2019 Người thực Mã Ngọc Linh iv MỤC LỤC LỜI CẢM TẠ i TÓM TẮT ii LỜI CAM KẾT iv CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT xiv GIỚI THIỆU 1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU KHÁCH THỂ NGHIÊN CỨU ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU CÂU HỎI NGHIÊN CỨU NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU PHẠM VI NGHIÊN CỨU PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU NHỮNG ĐÓNG GÓP CỦA ĐỀ TÀI 10 CẤU TRÚC LUẬN VĂN CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THƠNG TIN TRONG ĐÀO TẠO THEO HỆ THỐNG TÍN CHỈ Ở TRƯỜNG ĐẠI HỌC 1.1 KHÁI QUÁT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin đào tạo theo hệ thống tín trường đại học 18 1.1.3 Nội dung quản lý hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin v đào tạo theo hệ thống tín trường đại học 20 1.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin đào tạo theo hệ thống tín trường đại học 27 1.2 LƯỢC KHẢO VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 29 1.2.1 Các nghiên cứu nước 29 1.2.2 Các nghiên cứu nước 30 Tiểu kết Chương 32 CHƯƠNG THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG ĐÀO TẠO THEO HỆ THỐNG TÍN CHỈ Ở TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG 33 2.1 KHÁI QUÁT VỀ TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG 33 2.1.1 Quá trình thành lập phát triển 33 2.1.2 Sứ mạng, tầm nhìn Trường Đại học An Giang 33 2.1.3 Hệ giá trị cốt lỗi, sắc người học triết lý giáo dục Trường Đại học An Giang 34 2.1.4 Bộ máy tổ chức Trường Đại học An Giang 34 2.2 KHÁI QUÁT QUÁ TRÌNH KHẢO SÁT THỰC TRẠNG 36 2.2.1 Mục đích khảo sát 36 2.2.2 Nội dung khảo sát 36 2.2.3 Đối tượng khảo sát 36 2.2.4 Công cụ khảo sát 37 2.2.5 Phương pháp xử lý số liệu 37 2.3 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG ỨNG DỤNG CNTT TRONG ĐÀO TẠO THEO HỆ THỐNG TÍN CHỈ Ở TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG 38 vi 2.3.1 Thực trạng nhận thức CB, GV, SV việc ứng dụng CNTT đào tạo theo hệ thống tín 38 2.3.2 Thực trạng lực ứng dụng CNTT đào tạo theo hệ thống tín chí Trường Đại học An Giang 40 2.3.3 Thực trạng sở hạ tầng, điều kiện sở vật chất đào tạo theo hệ thống tín 43 2.4 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ỨNG DỤNG CNTT TRONG ĐÀO TẠO THEO HỆ THỐNG TÍN CHỈ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG 67 2.4.1 Nhận thức CBQL, GV quản lý hoạt động ứng dụng CNTT đào tạo theo hệ thống tín 67 2.4.2 Thực trạng quản lý hoạt động ứng dụng CNTT đào tạo theo hệ thống tín Trường Đại học An Giang 67 2.5 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG 75 2.5.1 Mặt mạnh 75 2.5.2 Mặt hạn chế 76 2.5.3 Nguyên nhân 76 2.5.4 Đánh giá chung 77 Tiểu kết Chương 78 CHƯƠNG BIỆN PHÁP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG ĐÀO TẠO THEO HỆ THỐNG TÍN CHỈ Ở TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG 79 3.1 NGUYÊN TẮC XÁC LẬP BIỆN PHÁP 79 3.1.1 Đảm bảo tính mục tiêu 79 3.1.2 Đảm bảo tính hệ thống 79 vii 3: Ít cần thiết; TT 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 4: Cần thiết; Nội dung Quản lý thơng tin thời khóa biểu, phân cơng giảng dạy trực tuyến Quản lý thông tin đăng ký học phần kiểm tra học phần điều kiện Quản lý danh sách sinh viên đăng ký học trực tuyến Tiêu chí 5: Rất cần thiết Thực trạng ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Tính cần thiết ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Thực trạng ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Tính cần thiết ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Thực trạng ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Tính cần thiết ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Quản lý điểm sinh viên Thực trạng trực tuyến Tính cần thiết Quản lý nề nếp học tập Thực trạng sinh viên trực tuyến Tính cần thiết Quản lý đề cương, Thực trạng giảng tài liệu giảng Tính cần thiết dạy Đánh giá môn học lấy ý Thực trạng kiến phản hồi từ người học hoạt động giảng Tính cần thiết dạy GV Tập huấn sử dụng hệ Thực trạng thống quản lý đào tạo Tính cần thiết hỗ trợ giảng dạy Quản lý thu, chi học Thực trạng phí trực tuyến hệ Tính cần thiết thống phần mềm Quản lý (thiết kế, cập Thực trạng nhật, xem CĐR, CTĐT, đề cương chi Tính cần thiết tiết HP Thực trạng Giám sát dạy giảng viên Tính cần thiết Theo dõi tiến độ học tập Thực trạng SV, tiến độ thực CTĐT Bộ Tính cần thiết mơn/Khoa Thực trạng Quản lý khối lượng giảng dạy Tính cần thiết ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ 129 PHẦN 4: ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG PHẦN MỀM PHỤC VỤ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO TT Nội dung Tiêu chí Kém Yếu TB Khá Tốt Tính thân thiện người dùng ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Tính hữu hiệu ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Phân cơng Tính tương thích ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ 29 giảng dạy Tính tin cậy ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Tính phân cấp bảo mật ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ thơng tin Tính thân thiện người dùng ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Tính hữu hiệu ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Quản lý Tính tương thích ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ 30 CTĐT Tính tin cậy ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Tính phân cấp bảo mật ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ thơng tin Tính thân thiện người dùng ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Tính hữu hiệu ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Quản lý cán Tính tương thích ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ 31 giảng Tính tin cậy ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ dạy Tính phân cấp bảo mật ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ thông tin Tính thân thiện người dùng ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Tính hữu hiệu ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Tính tương thích ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ 32 Thu học phí Tính tin cậy ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Tính phân cấp bảo mật ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ thông tin Tính thân thiện người dùng ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Tính hữu hiệu ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Tính tương thích ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ 33 Xếp TKB Tính tin cậy ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Tính phân cấp bảo mật ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ thông tin Tính thân thiện người dùng ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Tính hữu hiệu ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Tổ chức Tính tương thích ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ 34 đăng ký học Tính tin cậy ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ phần Tính phân cấp bảo mật ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ thơng tin 35 Xếp lịch thi Tính thân thiện người dùng ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ 130 TT 36 37 38 Nội dung Tiêu chí quản lý Tính hữu hiệu kết học Tính tương thích tập Tính tin cậy Tính phân cấp bảo mật thơng tin Tính thân thiện người dùng Tính hữu hiệu Cổng thơng Tính tương thích tin Tính tin cậy Tính phân cấp bảo mật thơng tin Tính thân thiện người dùng Tính hữu hiệu Danh sách Tính tương thích SV đăng ký Tính tin cậy HP Tính phân cấp bảo mật thơng tin Tính thân thiện người dùng Tính hữu hiệu Thư điện tử Tính tương thích nội Tính tin cậy Tính phân cấp bảo mật thông tin Kém Yếu TB Khá Tốt ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ PHẦN 5: MỘT SỐ THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN CỦA CBQL KHI ỨNG DỤNG CNTT Với phần sau, xin vui lòng trả lời theo quy ước: 1: Rất khó; 2: Tương đối khó; 3: Tương đối thuận lợi 4: Thuận lợi; 5: Rất thuận lợi TT Nội dung 39 Việc tiếp cận với hệ thống phần mềm để thực nghiệp vụ xử lý ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ 40 Việc sử dụng hệ thống phần mềm quản lý đào tạo xử lý công việc chuyên môn nghiệp vụ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ 41 Việc xử lý cơng việc chun mơn nghiệp vụ cịn phải thực giấy tờ chưa có hệ thống phần mềm ứng dụng hỗ trợ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ 131 TT 42 Nội dung Việc xây dựng quy trình xử lý nghiệp vụ có kết hợp chặt chẽ với nghiệp vụ xử lý hệ thống phần mềm ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ 43 Quy trình xử lý nghiệp vụ kết hợp với nghiệp vụ xử lý hệ thống phần mềm ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ 44 Việc tổ chức lớp học phần ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ 45 Việc đăng ký SV vào lớp học phần ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ 46 Việc quản lý sinh viên tham gia lớp học phần tiến độ hồn thành chương trình học ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ 47 Việc quản lý khối lượng công việc phải thực hiện, hoàn thành chưa hoàn thành ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ PHẦN 6: VẤN ĐỀ NÂNG CẤP HỆ THỐNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ Với phần sau, xin vui lòng trả lời theo quy ước: 1: Rất khó; 2: Khó; 2: Khơng khó 5: Hồn tồn khơng khó TT 48 49 50 Nội dung Khó để thành công chuyển sang hệ thống quản lý Khó phải vận hành song song nhiều hệ thống phần mềm khác để đáp ứng chức quản lý Khó để thành cơng, nâng cấp chức hệ thống phần mềm cho hoàn thiện, đáp ứng nhu cầu quản lý 3: Ít khó; ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ PHẦN 7: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ VIỆC BỒI DƯỠNG, NÂNG CAO NĂNG LỰC ỨNG DỤNG CNTT CHO CBQL, GV TT 51 52 Nội dung Kém Kế hoạch quản lý ứng dụng CNTT công tác chuyên môn nghiệp vụ cấp ☐ trường Tổ chức tập huấn cho CB chuyên trách ứng dụng CNTT công tác chuyên môn ☐ nghiệp vụ 132 Yếu TB Khá Tốt ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ PHẦN 8: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ ỨNG DỤNG CNTT TRONG CÔNG TÁC CHUYÊN MÔN, NGHIỆP VỤ TT 53 54 55 56 57 Nội dung Chỉ đạo chuyên viên thực ứng dụng CNTT công tác chuyên môn nghiệp vụ Kiểm tra thường xuyên tiến độ thực kế hoạch ứng dụng CNTT công tác chuyên môn nghiệp vụ Kiểm tra công tác lưu trữ liệu phương án dự phịng khắc phục cố Kiểm tra cơng tác bảo mật, an toàn liệu toàn hệ thống Đánh giá kịp thời việc ứng dụng CNTT công tác đào tạo đơn vị Kém Yếu TB Khá Tốt ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Câu 58: Quý Thầy/Cơ vui lịng đánh giá tính cấp thiết tính khả thi biện pháp nhằm góp phần nâng cao hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin đào tạo theo hệ thống tín Quy ước đánh giá tính cấp thiết 1: Hồn tồn khơng cấp thiết; 2: Khơng cấp thiết 3: Ít cấp thiết; 4: Cấp thiết; 5: Rất cấp thiết Quy ước đánh giá tính khả 1: Hồn tồn khơng khả thi; 2: Khơng khả thi 3: Ít khả thi; 4: Khả thi; 5: Rất khả thi Mức độ cấp thiết Mức độ khả thi T Biện pháp 5 T Nâng cao nhận thức ứng dụng CNTT cho đội ngũ CB, GV SV Hoàn thiện tăng cường hiệu lực chế định ứng dụng CNTT quản lý hoạt động đào tạo Tăng cường tổ chức hoạt động bồi dưỡng nâng cao lực ứng dụng CNTT cho đội ngũ CB, GV SV Tăng cường quản lý việc ứng dụng CNTT hoạt động chuyên môn nghiệp vụ Đẩy mạnh việc xây dựng, phát triển hạ tầng CNTT khai thác, sử dụng có hiệu cơng tác quản lý Tăng cường điều kiện hỗ trợ đảm 133 bảo cho việc ứng dụng CNTT đội ngũ CB, GV PHẦN 9: CÁC Ý KIẾN ĐĨNG GĨP Theo q Thầy/Cơ để nâng cao hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin đào tạo theo hệ thống tín chỉ, nhà trường cần: Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn hỗ trợ chân tình quý Thầy, Cô./ 134 Phụ lục 4.2 Mẫu khảo sát: Dành cho Giảng viên Kính chào q Thầy, Cơ! Em chuyên viên Phòng Đào tạo - Trường Đại học An Giang Hiện nay, em thực luận văn thạc sĩ chuyên ngành Quản lý giáo dục đề tài nghiên cứu “Quản lý hoạt động ứng dụng công nghệ thơng tin đào tạo theo hệ thống tín Trường Đại học An Giang” Để có sở đánh giá trạng ứng dụng công nghệ thông tin đề xuất giải pháp cải tiến công tác thời gian tới, mong Quý Thầy, Cô dành chút thời gian trả lời số câu hỏi khảo sát sau Tất ý kiến q Thầy, Cơ có giá trị cho nghiên cứu em Em mong nhận hỗ trợ quý Thầy, Cô Xin chân thành cảm ơn q Thầy, Cơ./ THƠNG TIN CHUNG Họ tên: (có thể bỏ trống): Giới tính: ☐ Nam ☐ Nữ Trình độ: ☐ Đại học ☐ Thạc sĩ ☐ Tiến sĩ ☐ Khác Chuyên môn: Thâm niên công tác: ☐ Dưới 10 năm ☐ Từ 10 – 20 năm ☐ Từ 21– 30 năm ☐ Trên 30 năm Độ tuổi: ☐ Dưới 25 tuổi ☐ Từ 25 – 35 tuổi ☐ Từ 36 đến 45 tuổi ☐ Trên 45 tuổi Đơn vị: Chọn cách đánh dấu (x) vào quy ước phần trả lời PHẦN 1: NHẬN THỨC VÀ KỸ NĂNG ỨNG DỤNG CNTT 1: Rất không cần thiết; 3: Không ý kiến; TT 2: Không cần thiết 5: Rất cần thiết 4: Cần thiết; Nội dung Nhận thức quý Thầy/Cô cần thiết việc ứng dụng CNTT đào tạo theo hệ thống tín ☐ ☐ ☐ ☐ ☐  KỸ NĂNG ỨNG DỤNG CNTT 1: Khơng sử dụng; 2: Ít sử dụng 4: Sử dụng thường xuyên; TT 3: Chỉ sử dụng thật cần thiết; 5: Sử dụng thường xuyên Nội dung Kỹ sử dụng máy tính ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ 135 TT Nội dung Kỹ sử dụng thiết bị hỗ trợ (giảng dạy, công việc) Kỹ sử dụng Internet để khai thác xử lý thông tin phục vụ nghiên cứu phát triển nghề nghiệp Ứng dụng CNTT để tổ chức làm việc nhóm, làm việc từ xa cho hoạt động chun mơn Có kiến thức CNTT khả cập nhật kiến thức CNTT Kỹ sử dụng ứng dụng văn phòng để trình bày, soạn thảo văn bản… Cập nhật thử nghiệm sản phẩm phần mềm liên quan đến lĩnh vực chuyên môn Ứng dụng CNTT vào soạn thảo thiết kế sản phẩm mô phục vụ giảng dạy ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ 10 Kỹ khắc phục cố máy tính mạng máy tính ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ 11 Kỹ sử dụng Internet để tổ chức dạy học, chia quản lý người học ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ PHẦN 2: ĐÁNH GIÁ VỀ CƠ SỞ HẠ TẦNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TT 12 13 14 15 16 17 18 Nội dung Kém Hệ thống mạng máy tính trang bị ☐ đầy đủ khu vực học tập làm việc Tốc độ truy cập mạng đảm bảo ☐ khu vực học tập, nghiên cứu Máy vi tính trang bị có cấu hình đảm bảo để vận hành phần mềm ứng ☐ dụng công việc/ giảng dạy Hệ thống phịng thực hành máy tính trang bị đáp ứng đủ (về số lượng) cho ☐ nhu cầu giảng dạy khoa, môn Thiết bị hỗ trợ dạy học Tốc độ truy cập, tìm kiếm thơng tin website Trường Tốc độ truy cập, tìm kiếm thơng tin website thư viện Trường 136 Yếu TB Khá Tốt ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ TT 19 Nội dung Kém Tốc độ truy cập thơng tin: Thời khóa biểu, danh sách sinh viên đăng ký học ☐ phần, kết học tập sinh viên, ý kiến phản hồi từ người học Yếu TB Khá Tốt ☐ ☐ ☐ ☐ PHẦN 3: ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG PHẦN MỀM CHUYÊN DỤNG PHỤC VỤ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO THEO HỆ THỐNG TÍN CHỈ Quy ước đánh giá thực trạng 1: Kém; 2: Yếu; Quy ước đánh giá tính cần thiết 1: Hồn tồn khơng cần thiết; 3: Ít cần thiết; TT 20 21 22 23 24 25 26 27 28 Nội dung Quản lý thơng tin thời khóa biểu, phân cơng giảng dạy trực tuyến Quản lý thông tin đăng ký học phần kiểm tra học phần điều kiện Quản lý danh sách sinh viên đăng ký học trực tuyến 3: Trung bình; 4: Khá; 2: Khơng cần thiết 5: Rất cần thiết 4: Cần thiết; Tiêu chí 5: Tốt Thực trạng ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Tính cần thiết ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Thực trạng ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Tính cần thiết ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Thực trạng ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Tính cần thiết ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Quản lý điểm sinh viên Thực trạng trực tuyến Tính cần thiết ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Quản lý nề nếp học tập Thực trạng sinh viên trực tuyến Tính cần thiết ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Quản lý đề cương, giảng tài liệu giảng dạy Đánh giá môn học lấy ý kiến phản hồi từ người học hoạt động giảng dạy cuả GV Tập huấn sử dụng hệ thống quản lý đào tạo hỗ trợ giảng dạy Thực trạng ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Tính cần thiết ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Thực trạng ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Tính cần thiết ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Thực trạng ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Tính cần thiết ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Quản lý trực tuyến q Thực trạng trình tự học sinh viên Tính cần thiết ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ 137 TT 29 30 31 Nội dung Tập huấn sử dụng công cụ thiết kế giảng điện tử Theo dõi tiến độ học tập SV, tiến độ thực CTĐT Bộ môn/Khoa Quản lý khối lượng giảng dạy Tiêu chí Thực trạng ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Tính cần thiết ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Thực trạng ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Tính cần thiết ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Thực trạng ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Tính cần thiết ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ PHẦN 4: MỘT SỐ THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN CỦA GV KHI ỨNG DỤNG CNTT Với phần sau, xin vui lòng trả lời theo quy ước: 1: Rất khó; 2: Tương đối khó; 3: Tương đối thuận lợi 4: Thuận lợi; TT 32 33 Nội dung Việc dành thời gian soạn giảng điện tử Việc thiết kế giảng điện tử nhằm phát huy tính hiệu PP dạy học tích cực ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ 34 Việc tiếp cận, khai thác sử dụng phần mềm thiết kế giảng điện tử ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ 35 Việc thao tác sử dụng hệ thống phần mềm ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ 36 Việc sử dụng phần mềm quản lý đào tạo ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ 37 Đăng tải đề cương môn học tài liệu cho sinh viên qua website trường ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ 38 Việc chia sẻ tài liệu cho SV qua dịch vụ lưu trữ trực tuyến ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ 39 Việc quản lý sinh viên tham gia lớp ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ 40 Việc quản lý tự học SV ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ 138 PHẦN 5: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ VIỆC BỒI DƯỠNG, NÂNG CAO NĂNG LỰC ỨNG DỤNG CNTT CHO CBQL, GV TT Nội dung Kém Yếu TB Khá Tốt Kế hoạch quản lý ứng dụng CNTT 41 ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ trình dạy học cấp trường 42 43 44 45 Kế hoạch quản lý ứng dụng CNTT trình dạy học cấp mơn Tổ chức hội thảo chuyên đề “Ứng dụng CNTT đổi PPDH” Tổ chức chuyên đề, chia sẻ kinh nghiệm ứng dụng CNTT hỗ trợ giảng dạy, giao tiếp SV cấp môn Tổ chức chuyên đề, chia sẻ kinh nghiệm ứng dụng CNTT hỗ trợ giảng dạy, giao tiếp SV cấp Trường ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ PHẦN 6: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ ỨNG DỤNG CNTT TRONG GIẢNG DẠY TT Nội dung Kém Yếu TB Khá Tốt Tổ chức xây dựng phổ biến chuẩn 46 ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ đánh giá tiết dạy có ứng dụng CNTT Chỉ đạo GV mơn tích cực sử dụng 47 phần mềm hỗ trợ cho việc soạn giảng, ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ hỗ trợ trình giảng dạy Chỉ đạo sử dụng hiệu ứng dụng 48 ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ CNTT trình giảng dạy 49 Kiểm tra, đánh giá, động viên, khen thưởng việc ứng dụng CNTT GV ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Câu 50: Q Thầy/Cơ vui lịng đánh giá tính cấp thiết tính khả thi biện pháp nhằm góp phần nâng cao hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin đào tạo theo hệ thống tín Quy ước đánh giá tính cấp thiết 1: Hồn tồn khơng cấp thiết; 2: Khơng cấp thiết 3: Ít cấp thiết; 4: Cấp thiết; 5: Rất cấp thiết Quy ước đánh giá tính khả 1: Hồn tồn khơng khả thi; 2: Khơng khả thi 3: Ít khả thi; 4: Khả thi; 5: Rất khả thi Mức độ cấp thiết Mức độ khả thi T Biện pháp 5 T Nâng cao nhận thức ứng dụng CNTT cho đội ngũ CB, GV SV Hoàn thiện tăng cường hiệu lực chế định ứng dụng CNTT 139 quản lý hoạt động đào tạo Tăng cường tổ chức hoạt động bồi dưỡng nâng cao lực ứng dụng CNTT cho đội ngũ CB, GV SV Tăng cường quản lý việc ứng dụng CNTT hoạt động chuyên môn nghiệp vụ Đẩy mạnh việc xây dựng, phát triển hạ tầng CNTT khai thác, sử dụng có hiệu công tác quản lý Tăng cường điều kiện hỗ trợ đảm bảo cho việc ứng dụng CNTT đội ngũ CB, GV PHẦN 7: CÁC Ý KIẾN ĐĨNG GĨP Theo q Thầy/Cơ để nâng cao hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin đào tạo theo hệ thống tín chỉ, nhà trường cần: Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn sựhỗ trợchân tình q Thầy, Cơ./ 140 Phụ lục 4.3 Mẫu khảo sát: Dành cho Sinh viên Chào bạn sinh viên, chuyên viên Phòng Đào tạo - Trường Đại học An Giang Hiện nay, thực luận văn thạc sĩ chuyên ngành Quản lý giáo dục đề tài nghiên cứu “Quản lý hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin đào tạo theo hệ thống tín Trường Đại học An Giang” Để có sở đánh giá trạng ứng dụng công nghệ thông tin đề xuất giải pháp cải tiến công tác thời gian tới, mong bạn dành chút thời gian trả lời số câu hỏi khảo sát sau Tất ý kiến bạn có giá trị cho nghiên cứu tơi Rất mong nhận hỗ trợ bạn Xin chân thành cảm ơn./ THÔNG TIN CHUNG Họ tên (có thể bỏ trống): Giới tính: ☐ Nam ☐ Nữ SV năm: ☐ Năm ☐ Năm ☐ Năm ☐ Năm Khoa: Ngành: Chọn cách đánh dấu (x) vào quy ước phần trả lời PHẦN 1: NHẬN THỨC VÀ KỸ NĂNG ỨNG DỤNG CNTT 1: Rất không cần thiết; 3: Không ý kiến; TT 2: Không cần thiết 5: Rất cần thiết 4: Cần thiết; Nội dung Nhận thức bạn cần thiết việc ứng dụng CNTT đào tạo theo hệ thống tín ☐ ☐ ☐ ☐ ☐  KỸ NĂNG ỨNG DỤNG CNTT 1: Không sử dụng; 2: Ít sử dụng 4: Sử dụng thường xuyên; TT 3: Chỉ sử dụng thật cần thiết; 5: Sử dụng thường xuyên Nội dung Kỹ sử dụng máy tính ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Kỹ sử dụng thiết bị hỗ trợ (học tập) Kỹ sử dụng Internet để khai thác xử lý thông tin phục vụ nghiên cứu phát triển nghề nghiệp Ứng dụng CNTT để tổ chức làm việc nhóm, làm việc từ xa cho hoạt động chuyên môn 141 TT Nội dung Có kiến thức CNTT khả cập nhật kiến thức CNTT Kỹ sử dụng ứng dụng văn phịng để trình bày, soạn thảo văn bản… Cập nhật thử nghiệm sản phẩm phần mềm liên quan đến ngành học Ứng dụng CNTT vào soạn thảo thiết kế giáo án điện tử ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ PHẦN 2: ĐÁNH GIÁ VỀ THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CNTT Quy ước đánh giá thực trạng 1: Kém; 2: Yếu; 3: Trung bình; 4: Khá; Quy ước đánh giá tính cần thiết 1: Hồn tồn khơng cần thiết; 3: Ít cần thiết; 4: Cần thiết; TT 10 11 12 13 14 15 16 17 Nội dung Sử dụng kênh thông tin trực tuyến để phổ biến thông tin liên quan giảng dạy học tập đến SV Kênh thông tin trực tuyến giới thiệu trường, đơn vị chức trường 2: Không cần thiết 5: Rất cần thiết Thực trạng ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Tính cần thiết ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Thực trạng ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Tính cần thiết ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Thực trạng ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Tính cần thiết ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Thực trạng ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Tính cần thiết ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Thực trạng Tính cần thiết Đăng ký học phần trực Thực trạng tuyến Tính cần thiết Xem TKB học tập trực Thực trạng tuyến Tính cần thiết Thực trạng Hệ thống học tập Elearning Tính cần thiết ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Kênh thông tin trực tuyến cung cấp thơng tin quy chế đào tạo, quy trình quản lý đào tạo Sử dụng kênh thông tin trực tuyến để thông báo kế hoạch đăng ký môn học Lập kế hoạch học tập cá nhân trực tuyến Tiêu chí 5: Tốt 142 18 Diễn đàn trao đổi học tập Thực trạng Tính cần thiết ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ PHẦN 3: MỘT SỐ THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN CỦA SV KHI ỨNG DỤNG CNTT Với phần sau, xin vui lòng trả lời theo quy ước: 1: Rất khó; 2: Tương đối khó; 3: Tương đối thuận lợi 4: Thuận lợi; TT Nội dung 5: Rất thuận lợi Mức độ khó 19 Việc liên hệ với cố vấn học tập ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ 20 Việc lập kế hoạch đăng ký khối lượng học tập ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ 21 Việc đăng ký học phần ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ 22 Việc theo dõi TKB có thay đổi ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ 23 24 25 26 27 28 Việc theo dõi điểm số kết học tập cá nhân Việc đánh giá môn học trực tuyến học kỳ Việc tìm tài liệu cho môn học chuyên ngành thư viện số nhà trường Việc tìm mơi trường học tập trao đổi kiến thức trực tuyến Việc tham gia đầy đủ học lớp theo quy định Việc thực hết tự học PHẦN 3: CÁC Ý KIẾN ĐÓNG GÓP Theo anh/chị để nâng cao hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin đào tạo theo hệ thống tín chỉ, nhà trường cần: Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn sựhỗ trợchân tình bạn./ 143 ... ứng dụng công nghệ thơng tin đào tạo theo hệ thống tín Trường Đại học An Giang CÂU HỎI NGHIÊN CỨU Thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin đào tạo theo hệ thống tín Trường Đại học An Giang nào?... lý hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin đào tạo theo hệ thống tín Trường Đại học An Giang - Phạm vi không gian nghiên cứu Tại Trường Đại học An Giang - Phạm vi thời gian nghiên cứu Năm học... thu thập thông tin Theo Từ điển Bách khoa Việt Nam: ? ?Công nghệ thông tin thuật ngữ chung cho tập hợp ngành khoa học công nghệ liên quan đến khái niệm thông tin q trình xử lý thơng tin Theo nghĩa