Các yếu tố tác động đến sự hài lòng của giảng viên trong giảng dạy và nghiên cứu tại trường đại học an giang

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT TRẦN MINH HIẾU CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA GIẢNG VIÊN TRONG GIẢNG DẠY VÀ NGHIÊN CỨU TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH TP HỒ CHÍ MINH – năm 2013 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT TRẦN MINH HIẾU CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA GIẢNG VIÊN TRONG GIẢNG DẠY VÀ NGHIÊN CỨU TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Mã số: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: TS HUỲNH THANH TÚ TP HỒ CHÍ MINH – năm 2013 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com i LỜI CAM ĐOAN Luận văn “Các yếu tố tác động đến hài lòng giảng viên giảng dạy nghiên cứu Trường Đại học An Giang” cơng trình nghiên cứu độc lập tơi với cố vấn người hướng dẫn khoa học, tất nguồn tài liệu công bố đầy đủ Tôi xin cam đoan nội dung luận văn trung thực chịu trách nhiệm hoàn toàn lời cam đoan Tác giả Trần Minh Hiếu PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com ii TÓM TẮT Nghiên cứu nghiên cứu lặp lại, tiến hành địa điểm chưa nghiên cứu – Trường Đại học An Giang Nghiên cứu nhằm xác định yếu tố tác động đến hài lòng giảng viên giảng dạy nghiên cứu Trường Đại học An Giang Từ yếu tố ban đầu cho có ảnh hưởng đến hài lòng giảng viên giảng dạy nghiên cứu, kết nghiên cứu cho thấy có yếu tố thật tác động đến mức độ hài lịng giảng viên Trường Đại học An Giang, là: (1) Đặc điểm tính chất cơng việc; (2) Mối quan hệ với đồng nghiệp; (3) Chính sách quản lý; (4) Sự lãnh đạo cấp trên; (5) Lương khoản phúc lợi Nghiên cứu chủ yếu sử dụng phương pháp định lượng - kỹ thuật phân tích nhân tố khám phá (EFA) hồi quy đa biến - làm công cụ chủ yếu nhằm kiểm định yếu tố tạo nên hài lòng giảng viên Bên cạnh đó, kỹ thuật vấn sâu với chuyên gia, giảng viên có kinh nghiệm giảng dạy nghiên cứu có nhiều năm cơng tác Trường, giúp hoàn thiện hỏi khảo sát cung cấp thông tin để đề giải pháp nhằm nâng cao hài lòng giảng viên Trường Kết nghiên cứu cho thấy, giảng viên Trường Đại học An Giang chưa thật hài lòng với chế độ lương, khoản phúc lợi, sách quản lý Trường lãnh đạo cấp Điều tạo hưng phấn, giúp giữ chân giảng viên cơng việc – lịng u nghề mối quan hệ với đồng nghiệp PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com iii MỤC LỤC Trang LỜI CAM ĐOAN i TÓM TẮT ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG viii DANH MỤC HÌNH x DANH MỤC BIỂU ĐỒ xi Chương 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Cơ sở hình thành đề tài nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Phạm vi phương pháp nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa nghiên cứu hạn chế nghiên cứu 1.5.1 Ý nghĩa nghiên cứu .6 1.5.2 Hạn chế nghiên cứu 1.6 Kết cấu nghiên cứu .7 Chương 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Lý thuyết hài lịng cơng việc mơ hình nghiên cứu 2.1.1 Khái niệm hài lịng cơng việc hài lòng giảng viên giảng dạy nghiên cứu 2.1.2 Một số lý thuyết nghiên cứu hài lòng công việc 2.1.2.1 Lý thuyết kỳ vọng Victor Vroom 2.1.2.2 Lý thuyết hai nhân tố Herzberg .10 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com iv 2.1.2.3 Lý thuyết mơ hình tổng thể hành vi tổ chức Kreitner & Kinicki 11 2.1.2.4 Chỉ số mô tả công việc JDI Smith, Kendall Hulin (1969) 11 2.1.2.5 Lý thuyết giá trị đo lường công việc Edwin Locke (1976) .12 2.1.2.6 Báo cáo khảo sát Hiệp hội Quản lý Nguồn nhân lực (SHRM) 12 2.2 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết hài lòng giảng viên giảng dạy nghiên cứu 12 2.2.1 Mối quan hệ với sinh viên 13 2.2.2 Cơ hội đào tạo thăng tiến 14 2.2.3 Đặc điểm tính chất cơng việc 14 2.2.4 Mối quan hệ với đồng nghiệp 15 2.2.5 Điều kiện môi trường làm việc 16 2.2.6 Chính sách quản lý 17 2.2.7 Sự lãnh đạo cấp 17 2.2.8 Lương khoản phúc lợi 18 Chương 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 21 3.1 Quy trình nghiên cứu 21 3.1.1 Nghiên cứu sơ .21 3.1.2 Nghiên cứu thức 23 3.2 Kích thước mẫu 27 3.3 Thang đo sử dụng nghiên cứu .28 3.2.1 Thang đo mối quan hệ với sinh viên 29 3.2.2 Thang đo hội đào tạo thăng tiến .29 3.2.3 Thang đo đặc điểm tính chất cơng việc 29 3.2.4 Thang đo mối quan hệ với đồng nghiệp 29 3.2.5 Thang đo điều kiện môi trường làm việc 30 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com v 3.2.6 Thang đo sách quản lý 30 3.2.7 Thang đo lãnh đạo cấp 30 3.2.8 Thang đo lương khoản phúc lợi 31 Chương 4: PHÂN TÍCH DỮ LIỆU NGHIÊN CỨU 32 4.1 Kết nghiên cứu phân tích định lượng yếu tố tác động đến hài lòng giảng viên giảng dạy nghiên cứu Trường Đại học An Giang 32 4.1.1 Đặc điểm mẫu nghiên cứu .32 4.1.2 Kết kiểm định thang đo hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 33 4.1.2.1 Kết thang đo yếu tố tác động đến hài lòng giảng viên giảng dạy nghiên cứu Trường Đại học An Giang .33 4.1.2.2 Kết thang đo hài lòng giảng viên giảng dạy nghiên cứu Trường Đại học An Giang .41 4.1.3 Kết đánh giá thang đo phân tích nhân tố khám phá EFA .42 4.1.3.1 Kết EFA cho thang đo yếu tố tác động đến hài lòng giảng viên giảng dạy nghiên cứu Trường Đại học An Giang42 4.1.3.2 Kết EFA cho thang đo hài lòng giảng viên giảng dạy nghiên cứu Trường Đại học An Giang 43 4.1.4 Kết kiểm định mơ hình nghiên cứu phân tích mơ hình hồi quy tuyến tính 44 4.1.4.1 Kết phân tích tương quan .44 4.1.4.2 Kết phân tích mơ hình hồi quy tuyến tính bội 45 4.1.4.3 Hiệu chỉnh mơ hình nghiên cứu phân tích hài lịng giảng viên giảng dạy nghiên cứu Trường Đại học An Giang mơ hình hồi quy tuyến tính 47 4.1.5 Giải thích ngun nhân yếu tố bị loại khỏi mơ hình nghiên cứu 50 4.1.5.1 Yếu tố mối quan hệ với sinh viên .50 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com vi 4.1.5.2 Yếu tố điều kiện môi trường làm việc 51 4.1.5.3 Yếu tố hội đào tạo thăng tiến 51 4.1.6 Đánh giá thực trạng hài lòng giảng viên giảng dạy nghiên cứu Trường Đại học An Giang .51 4.1.6.1 Thực trạng yếu tố tiền lương khoản phúc lợi 53 4.1.6.2 Thực trạng sách quản lý 54 4.1.6.3 Thực trạng mối quan hệ với đồng nghiệp 55 4.1.6.4 Thực trạng lãnh đạo cấp .56 4.1.6.5 Thực trạng đặc điểm tính chất cơng việc giảng viên 57 4.1.7 Kết kiểm định khác biệt phân tích yếu tố tác động đến hài lòng giảng viên theo biến nhân học 58 4.1.7.1 Giới tính 58 4.1.7.2 Độ tuổi 58 4.1.7.3 Học vị 59 4.1.7.4 Thời gian công tác 59 4.2 Phân tích định tính yếu tố tác động đến hài lịng giảng viên giảng dạy nghiên cứu Trường Đại học An Giang 60 4.2.1 Lương khoản phúc lợi 60 4.2.2 Chính sách quản lý 61 4.2.3 Mối quan hệ với đồng nghiệp 62 4.2.4 Sự lãnh đạo cấp 63 4.2.5 Đặc điểm tính chất cơng việc 63 4.3 Đánh giá chung yếu tố tác động đến hài lòng giảng viên giảng dạy nghiên cứu trường Đại Học An Giang .64 4.3.1 Lương khoản phúc lợi 64 4.3.2 Chính sách quản lý 64 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com vii 4.3.3 Mối quan hệ với đồng nghiệp 65 4.3.4 Sự lãnh đạo cấp 65 4.3.5 Đặc điểm tính chất công việc 66 Chương 5: GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA GIẢNG VIÊN 68 5.1 Mục tiêu đề giải pháp 68 5.2 Giải pháp nâng cao hài lòng giảng viên giảng dạy nghiên cứu Trường Đại học An Giang 69 5.2.1 Giải pháp yếu tố tiền lương khoản phúc lợi 69 5.2.2 Giải pháp yếu tố sách quản lý 72 5.2.3 Giải pháp yếu tố mối quan hệ với đồng nghiệp 75 5.2.4 Giải pháp yếu tố lãnh đạo cấp .77 5.2.5 Giải pháp yếu tố đặc điểm tính chất công việc 80 KẾT LUẬN 82 TÀI LIỆU THAM KHẢO i PHỤ LỤC iv PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com viii DANH MỤC BẢNG Trang Bảng 2.1: Tổng hợp giả thuyết mơ hình nghiên cứu 19 Bảng 4.1: Thông tin mẫu nghiên cứu 33 Bảng 4.2: Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo mối quan hệ với sinh viên 34 Bảng 4.3: Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo hội đào tạo thăng tiến 35 Bảng 4.4: Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo đặc điểm tính chất cơng việc 36 Bảng 4.5: Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo mối quan hệ với đồng nghiệp .37 Bảng 4.6: Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo điều kiện môi trường làm việc 38 Bảng 4.7: Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo sách quản lý 39 Bảng 4.8: Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo lãnh đạo cấp trên40 Bảng 4.9: Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo lương khoản phúc lợi 41 Bảng 4.10: Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo hài lòng giảng viên giảng dạy nghiên cứu Trường Đại học An Giang 41 Bảng 4.11: Ma trận nhân tố cho thang đo hài lòng giảng viên giảng dạy nghiên cứu Trường Đại học An Giang .44 Bảng 4.12: Mơ tả phương trình hồi quy yếu tố tác động đến hài lòng giảng viên giảng dạy nghiên cứu Trường Đại học An Giang 46 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com (xiii) Phụ lục 3.11: Thang đo lương khoản phúc lợi Lương khoản phúc lợi Trường: - tương xứng với công việc Thầy/Cô - đảm bảo sống Thầy/Cơ - cơng nhóm giảng viên, nhân viên khác Trường Chế độ khen thưởng trường tương xứng với đóng góp Thầy/Cơ Phụ lục 4.1: Kết kiểm định KMO and Bartlett's Test KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy 0,911 Approx Chi-Square 6375,303 Bartlett's Test of Sphericity df Sig PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com 903 0,000 (xiv) Phụ lục 4.2: Ma trận mẫu phân tích EFA lần Factor LD04 0,864 LD05 0,864 LD02 0,824 LD06 0,793 LD01 0,771 LD03 0,723 CS02 0,878 CS01 0,814 CS03 0,656 CS06 0,621 CS04 0,609 CS07 0,557 CS05 0,464 TT06 TT01 TT07 DN02 0,921 DN03 0,802 DN05 0,738 DN04 0,658 DN01 0,636 LU02 0,814 LU01 0,809 LU04 0,669 LU03 0,588 CV02 CV01 CV03 CV05 CV04 TT04 TT05 TT03 TT02 SV02 SV03 SV04 SV05 SV01 MT03 MT04 MT02 MT01 Extraction Method: Principal Axis Factoring Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization 0,980 0,790 0,645 0,637 0,427 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com 0,708 0,704 0,582 0,580 0,713 0,627 0,547 0,545 0,481 0,883 0,702 (xv) Phụ lục 4.3: Tổng phương sai giải thích phân tích EFA lần Factor 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 Initial Eigenvaluess Total % of Variance Cumulative % 14,043 32,659 32,659 3,734 8,684 41,343 2,290 5,327 46,670 1,954 4,544 51,214 1,752 4,075 55,289 1,663 3,868 59,157 1,417 3,296 62,453 1,159 2,694 65,147 1,040 2,418 67,565 0,999 2,324 69,889 0,904 2,102 71,990 0,817 1,901 73,891 0,751 1,747 75,637 0,709 1,648 77,286 0,657 1,528 78,814 0,631 1,468 80,282 0,589 1,370 81,652 0,545 1,267 82,919 0,526 1,223 84,142 0,480 1,115 85,257 0,466 1,085 86,342 0,456 1,060 87,403 0,428 0,996 88,399 0,404 0,940 89,339 0,397 0,923 90,263 0,379 0,882 91,144 0,363 0,844 91,988 0,314 0,731 93,477 0,299 0,695 94,172 0,278 0,647 94,819 0,263 0,611 95,430 0,255 0,593 96,023 0,236 0,550 96,573 0,209 0,486 97,059 0,201 0,468 97,527 0,194 0,452 97,979 0,179 0,415 98,394 0,162 0,376 98,770 0,151 0,352 99,122 0,142 0,330 99,452 0,132 0,307 99,759 0,104 0,241 100,000 Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative % 13,675 31,802 31,802 3,332 7,749 39,551 1,869 4,347 43,898 1,530 3,557 47,455 1,354 3,149 50,604 1,308 3,041 53,645 1,013 2,357 56,002 0,761 1,770 57,772 0,624 1,451 59,223 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Sums of Squared Total 10,801 11,262 5,997 5,855 6,918 7,647 2,236 6,057 0,840 (xvi) Phụ lục 4.4: Kết kiểm định KMO and Bartlett's Test phân tích EFA lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square df Sig PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com 0,907 5539,071 703 0,000 (xvii) Phụ lục 4.5: Tổng phương sai giải thích phân tích EFA lần Factor Rotation Sums of Squared Loadingsa Extraction Sums of Squared Initial Eigenvaluess Loadings % of Cumulative % of Cumulative Total Variance % Total Variance % Total 12,330 32,447 32,447 11,973 31,507 31,507 9,702 3,706 9,753 42,200 3,294 8,668 40,176 9,551 2,253 5,928 48,128 1,803 4,746 44,921 5,656 1,880 4,947 53,075 1,476 3,884 48,805 6,094 1,645 4,329 57,403 1,279 3,367 52,172 5,867 1,502 3,951 61,355 1,096 2,884 55,056 5,796 1,256 3,306 64,660 0,915 2,409 57,465 2,203 1,156 3,041 67,701 0,759 1,996 59,461 3,854 0,968 2,547 70,249 10 0,850 2,238 72,487 11 0,768 2,022 74,509 12 0,741 1,950 76,459 13 0,659 1,733 78,192 14 0,629 1,655 79,847 15 0,576 1,517 81,364 16 0,552 1,453 82,817 17 0,502 1,321 84,138 18 0,476 1,254 85,392 19 0,456 1,199 86,591 20 0,436 1,147 87,738 21 0,408 1,073 88,811 22 0,402 1,058 89,869 23 0,395 1,040 90,909 24 0,360 0,946 91,856 25 0,343 0,904 92,759 26 0,318 0,837 93,596 27 0,295 0,777 94,373 28 0,289 0,762 95,135 29 0,247 0,650 95,785 30 0,230 0,606 96,391 31 0,225 0,593 96,984 32 0,205 0,539 97,523 33 0,197 0,519 98,041 34 0,177 0,467 98,508 35 0,175 0,460 98,968 36 0,146 0,384 99,352 37 0,139 0,367 99,719 38 0,107 0,281 100,000 Extraction Method: Principal Axis Factoring a When factors are correlated, sums of squared loadings cannot be added to obtain a total variance PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com (xviii) Phụ lục 4.6: Ma trận mẫu phân tích EFA lần Factor LD05 0,893 LD02 0,849 LD06 0,841 LD01 0,779 LD04 0,772 LD03 0,709 CS01 0,848 CS02 0,844 CS03 0,626 CS06 0,623 CS04 0,576 CS07 0,543 CS05 0,480 DN02 0,922 DN03 0,796 DN05 0,724 DN01 0,633 DN04 0,595 CV02 0,972 CV01 0,723 CV03 0,659 CV05 0,632 CV04 0,463 LU02 0,833 LU01 0,792 LU04 0,693 LU03 0,642 TT04 TT05 TT03 TT02 SV02 SV03 SV04 SV05 SV01 MT03 MT04 Extraction Method: Principal Axis Factoring Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com 0,728 0,673 0,566 0,486 0,663 0,614 0,581 0,559 0,459 0,845 0,677 (xix) Phụ lục 4.7: Kết kiểm định KMO and Bartlett's Test phân tích EFA yếu tố hài lịng giảng viên giảng dạy nghiên cứu KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy 0,788 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 513,036 df Sig 0,000 Phụ lục 4.8: Tổng phương sai giải thích phân tích EFA yếu tố hài lịng giảng viên giảng dạy nghiên cứu Total Variance Explained Factor Initial Eigenvaluess Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 2,856 71,409 71,409 0,565 14,121 85,531 0,410 10,261 95,792 0,168 4,208 100,000 Total 2,534 Extraction Method: Principal Axis Factoring PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com % of Variance 63,354 Cumulative % 63,354 (xx) Phụ lục 4.9: Ma trận hệ số tương quan hài lòng yếu tố tác động đến hài lòng giảng viên giảng dạy nghiên cứu LD LD Pearson Correlation Sig (2-tailed) N CS DN MT Pearson Correlation Sig (2-tailed) Pearson Correlation Sig (2-tailed) Pearson Correlation Sig (2-tailed) Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N HL ,000 ,000 ,664 ,000 ,000 237 237 237 237 237 237 237 237 ** ** ** ** 237 237 ** ,385 ,402** ,000 ,000 N SV ,000 N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N TT ,000 ,734 ,000 N LU ** Pearson Correlation Sig (2-tailed) N SV MT HL ** -,028 ,433 ,604** ,000 Pearson Correlation Sig (2-tailed) N CV 237 CS DN CV LU TT ** ** ** ** ,734 ,385 ,474 ,504 ,507** ,402 ,434 ,580 ,563 ,000 ,000 ,000 ,000 237 ** ,029 ,522 ,653** ,656 ,000 ,000 237 237 237 237 237 237 ** ** ** ** ** ,451 ,170 ,366 ,237 ,231 ,390** ,000 ,009 ,000 ,000 ,000 ,000 237 237 237 ** ** ** 237 237 237 237 237 ** ** * ** 237 237 237 237 ** ** ** ** 237 237 237 237 ** ,319 ,000 237 237 237 ** ** ** 237 237 237 ** ** 237 237 237 237 237 237 237 237 237 ** * -,089 ,171 ,044 ,500 -,004 ,947 -,058 ,377 237 237 237 237 237 237 ** ** ** ** ** ,433 ,522 ,231 ,252 ,437 ,322** ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 237 -,004 ,947 ,474 ,434 ,451 ,000 ,000 ,000 ,238 ,479 ,000 ,000 ,504 ,580 ,170 ,238 ,000 ,000 ,009 ,000 ,507 ,563 ,366 ,479 ,319 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 -,028 ,664 ,029 ,237 ,656 ,000 ,146 ,024 237 237 237 237 237 237 ** ** ** ** ** ** 237 237 237 237 237 237 ,604 ,653 ,390 ,421 ,670 ,466 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com 237 ,146 ,252 ,421** ,024 ,000 ,000 237 ** -,089 ,437 ,670** ,171 ,000 ,000 237 237 237 ** ,044 ,322 ,466** ,500 ,000 ,000 237 237 237 ,450** ,000 237 237 ** 237 237 -,058 ,450 ,377 ,000 237 (xxi) Phụ lục 4.10: Bảng kết phân tích Anova Model 1 Mean Square 52,071 63,868 235 ,272 115,938 236 Regression 64,278 32,139 Residual 51,661 234 ,221 115,938 236 Regression 67,642 22,547 Residual 48,296 233 ,207 115,938 236 Regression 69,011 17,253 Residual 46,927 232 ,202 115,938 236 Regression 69,874 13,975 Residual 46,064 231 ,199 115,938 236 Regression Residual Total Total Total Total Total Sum of Squares 52,071 df PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com F 191,592 Sig ,000a 145,574 ,000b 108,777 ,000c 85,294 ,000d 70,081 ,000e (xxii) Phụ lục 4.11: Bảng kết Coeficients Model (Constant) LU Unstandardized Coefficients Std B Error 1,628 ,131 Standardized Coefficients t Sig Beta Collinearity Statistics Tolerance ,000 13,842 ,000 7,054 ,000 ,604 ,044 1,016 ,144 LU ,396 ,048 ,439 8,198 ,000 ,664 1,507 CS ,389 ,052 ,398 7,436 ,000 ,664 1,507 (Constant) ,360 ,215 1,677 ,095 LU ,412 ,047 ,457 8,774 ,000 ,659 1,518 CS ,305 ,055 ,313 5,577 ,000 ,568 1,759 DN ,219 ,054 ,187 4,029 ,000 ,832 1,202 (Constant) ,340 ,212 1,602 ,111 LU ,393 ,047 ,436 8,371 ,000 ,643 1,555 CS ,207 ,066 ,212 3,146 ,002 ,383 2,613 DN ,197 ,054 ,168 3,615 ,000 ,811 1,233 LD ,147 ,057 ,164 2,601 ,010 ,440 2,271 (Constant) ,196 ,222 ,887 ,376 LU ,395 ,047 ,439 8,480 ,000 ,643 1,556 CS ,195 ,066 ,200 2,970 ,003 ,380 2,634 DN ,160 ,057 ,137 2,822 ,005 ,734 1,362 LD ,121 ,058 ,134 2,091 ,038 ,419 2,389 CV ,110 ,053 ,104 2,081 ,039 ,685 1,461 (Constant) ,670 12,400 VIF a Dependent Variable: HL PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com 1,000 1,000 (xxiii) Phụ lục 4.12: Kiểm định tham số trung bình giới tính với hài lịng yếu tố tác động đến hài lòng giảng viên Levene's Test for Equality of Variances HL LU CS DN LD CV Equal variances assumed Equal variances not assumed Equal variances assumed Equal variances not assumed Equal variances assumed Equal variances not assumed Equal variances assumed Equal variances not assumed Equal variances assumed Equal variances not assumed Equal variances assumed Equal variances not assumed F 2,061 Sig ,152 t-test for Equality of Means t ,145 95% Confidence Std Interval of the Sig Mean Error Difference (2- Differenc Differenc df tailed) e e Lower Upper 235 ,885 ,01326 ,09129 -,16659 ,19310 ,146 233,028 3,085 2,936 2,588 2,683 ,816 ,884 ,01326 ,09088 -,16579 ,19231 235 ,065 -,18660 ,10055 -,38470 ,01150 -1,863 233,782 ,064 -,18660 ,10016 -,38394 ,01074 235 ,595 -,04975 ,09343 -,23381 ,13431 -,535 232,926 ,593 -,04975 ,09300 -,23299 ,13348 1,744 235 ,082 ,13490 ,07734 -,01748 ,28727 1,735 222,998 ,084 ,13490 ,07774 -,01831 ,28810 -,738 235 ,461 -,07478 ,10131 -,27437 ,12481 -,741 233,549 ,459 -,07478 ,10089 -,27356 ,12400 235 ,575 ,04877 ,08678 -,12220 ,21973 ,564 233,490 ,573 ,04877 ,08642 -,12150 ,21903 ,080 -1,856 ,088 ,109 ,103 ,367 -,533 ,562 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com (xxiv) Phụ lục 4.13: Bảng phân tích phương sai chiều độ tuổi với hài lòng yếu tố tác động đến hài lòng giảng viên HL LU CS DN LD CV Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 1,034 df Mean Square ,345 114,904 115,938 ,932 233 236 ,493 141,792 142,724 1,681 233 236 ,609 119,894 121,574 ,084 233 236 ,515 84,214 84,298 2,850 233 236 ,361 140,258 143,109 ,821 233 236 ,602 104,083 104,904 233 236 ,447 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com ,311 ,560 ,028 ,950 ,274 F ,699 Sig ,554 ,510 ,676 1,089 ,355 ,078 ,972 1,578 ,195 ,613 ,608 (xxv) Phụ lục 4.14: Bảng phân tích phương sai chiều học vị với hài lòng yếu tố tác động đến hài lòng giảng viên HL LU CS DN LD CV Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 10,724 105,214 115,938 10,069 132,654 142,724 6,002 115,573 121,574 1,402 82,896 84,298 9,198 133,911 143,109 2,561 102,342 104,904 df 234 236 234 236 234 236 234 236 234 236 234 236 Mean Square 5,362 ,450 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com F 11,925 Sig ,000 5,035 ,567 8,881 ,000 3,001 ,494 6,076 ,003 ,701 ,354 1,979 ,141 4,599 ,572 8,036 ,000 1,281 ,437 2,928 ,055 (xxvi) Phụ lục 4.15: Bảng phân tích phương sai chiều thời gian cơng tác với hài lịng yếu tố tác động đến hài lòng giảng viên HL LU CS DN LD CV Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 3,771 112,167 115,938 3,685 139,038 142,724 4,242 117,332 121,574 0,709 83,589 84,298 6,095 137,014 143,109 1,334 103,569 104,904 df 233 236 233 236 233 236 233 236 233 236 233 236 Mean Square 1,257 0,481 F 2,611 Sig 0,052 1,228 0,597 2,059 0,106 1,414 0,504 2,808 0,040 0,236 0,359 0,659 0,578 2,032 0,588 3,455 0,017 0,445 0,445 1,001 0,393 Phụ lục 4.16: Bảng tính tiền lương phụ cấp giảng dạy Trường Đại học An Giang Họ tên Hệ số lương Lương (đ) Phụ cấp giảng dạy Thành tiền (đ) Nguyễn Văn X 2,67 1.050.000 25% 3.504.375 Các khoản trừ lương (BHXH, BHYT, KPCĐ, BHTN) (đ) 294.368 Thu nhập tăng thêm (đ) Tổng số tiền lương nhận (đ) 1.000.000 4.210.008 (Nguồn: Phịng Tổ chức – Chính trị, Trường Đại học An Giang) PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com (xxvii) Phụ lục 4.17: Khoản tiền thưởng giảng viên Trường Đại học An Giang Tiêu chí khen thưởng Số tiền thưởng (đồng/giảng viên) Khen thưởng chiến sĩ thu đua 700.000 Khen thưởng lao động tiên tiến 400.000 Tiền thưởng nhân ngày lễ lớn 500.000 Tiền thưởng tổng kết năm học 1.000.000 (Nguồn: Phòng Hành – Tổng hợp, Trường Đại học An Giang) PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com ... chưa nghiên cứu – Trường Đại học An Giang Nghiên cứu nhằm xác định yếu tố tác động đến hài lòng giảng viên giảng dạy nghiên cứu Trường Đại học An Giang Từ yếu tố ban đầu cho có ảnh hưởng đến hài. ..ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT TRẦN MINH HIẾU CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA GIẢNG VIÊN TRONG GIẢNG DẠY VÀ NGHIÊN CỨU TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG. .. cao hài lòng giảng viên giảng dạy nghiên cứu Trường Đại học An Giang 1.3 Câu hỏi nghiên cứu Căn vào mục tiêu nghiên cứu đề tài, câu hỏi nghiên cứu đặt sau: Những yếu tố tác động đến hài lòng giảng