Hoạch định chiến lược phát triển trong lĩnh vực khai thác mạng thông tin viễn thông điện lực tại điện lực Hoà Bình đến năm 2015

Hoạch định chiến lược phát triển trong lĩnh vực khai thác mạng thông tin viễn thông điện lực tại điện lực Hoà Bình đến năm 2015 Hoạch định chiến lược phát triển trong lĩnh vực khai thác mạng thông tin viễn thông điện lực tại điện lực Hoà Bình đến năm 2015 luận văn tốt nghiệp thạc sĩ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI Phạm Trung Hân HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN TRONG LĨNH VỰC KHAI THÁC MẠNG THÔNG TIN VIỄN THƠNG ĐIỆN LỰC TẠI ĐIỆN LỰC HỊA BÌNH ĐẾN NĂM 2015 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC QUẢN TRỊ KINH DOANH Hà Nội, 2006 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI PHẠM TRUNG HÂN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN TRONG LĨNH VỰC KHAI THÁC MẠNG THÔNG TIN VIỄN THÔNG ĐIỆN LỰC TẠI ĐIỆN LỰC HỊA BÌNH ĐẾN NĂM 2015 Chun ngành: Quản trị kinh doanh NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: NGUYỄN ĐẠI THNG H Ni, 2006 Hoạch định Chiến lược phát triển Li núi u Ngày toàn giới, mặt đời sống xà hội phát triển không ngừng, kinh tế, khoa học tự nhiên mà nhiều lĩnh vực khác Trong lĩnh vực thông tin liên lạc coi mũi nhọn, cần phải trước để tạo tiền đề cho ngành khác phát triển Công nghệ thông tin di động phát triển mạnh mẽ toàn giới, đời ngành công nghệ thông tin di động số, đà tạo lên bước ngoặt lớn, đem tới cho người lợi ích phủ nhận nh­ vỊ thêi gian, chi phÝ, tÝnh tiƯn dơng… Trong xu hội nhập cạnh tranh ngày gay gắt, kinh tế Việt Nam bước chuyển mình, phát triển chiều rộng chiều sâu vấn đề xây dựng Chiến lược kinh doanh quản trị chiến lược doanh nghiệp Việt nam để đồng nghĩa với việc đồng hành đạt tới mục tiêu Dự kiến tương lai tồn phát triển doanh nghiệp, tiến tới gắn liền với Thương hiệu lên yêu cầu cấp thiết, để khẳng định vị thế, uy tín hàng hoá, sản phẩm, dịch vụ Doanh nghiệp Việt Nam Do vấn đề chiến lược kinh doanh quản trị kinh doanh nhiều doanh nghiệp quan tâm, đặc biệt điều kiện hội nhập kinh tế Quốc tế khu vực ngày sâu rộng Và ngành điện, điện lực Hoà bình đà nhanh chóng tiếp cận nghiên cứu lắp đặt khai thác công nghệ thông tin viễn thông điện lực công nghệ tiên tiến đại CDMA 20001x, CDMA 20001x EV-DO ý thức tính cấp thiết vấn đề quan tâm giúp đỡ TS : Nguyễn Đại Thắng Tôi mạnh dạn lựa chọn đề tài Hoạch định chiến lược phát triển lĩnh vực khai thác mạng thông tin viễn thông điện lực điện lực Hoà bình Trên Công Nghệ CDM 2000 1X, CDMA 20001x EV- -1- Hoạch định Chiến lược phát triển DO thuộc công ty thông tin viễn Thông Điện Lực EVN Telecom làm đề tài luận văn Trong phạm vi luận văn đề cập tới vấn đề sau: - Mục đích phạm vi nghiên cứu - Phương pháp nghiên cứu - Kết cấu luận văn -2- Hoạch định Chiến lược phát triển Chng C sở lý luận chiến lược kinh doanh Và phân loại chiến lược kinh doanh 1.1 C¬ së lý thuyÕt lý luận chiến lược 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh: Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp, thực chất phương thức để doanh nghiệp sử dụng định hướng cho tương lai nhằm đạt thành công Chiến lược kinh doanh chiến lược nhằm đảm bảo thành công doanh nghiệp Câu hỏi đặt là: Thực chất chiến lược kinh doanh gì? có để phân biệt tất loại hình khác kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp? Vậy hiểu lợi cạnh tranh, cạnh tranh ta hiểu rằng, không cần đến chiến lược, để đạt mục tiêu này, kế hoạch xây dựng doanh nghiệp, cần phải đạt sắc nét xác đáng so với đối thủ cạnh tranh Mục tiêu tối thiểu doanh nghiệp phải tiếp tục tồn được, có chỗ đứng, vị vững gắn liền với tên tuổi Doanh nghiệp, yếu nội vô hiệu doanh nghiệp thường chịu đựng thời gian ®Þnh, nh­ng sù xa sót vÞ trÝ so víi ®èi thủ cạnh tranh trực tiếp hay tiềm gây nguy cho tồn doanh nghiệp, kết biết đối thủ cạnh tranh kiểm soát danh lợi, thị phần, thị trường công ty doanh nghiệp, gây tình trạng nan giải, việc quản lý doanh nghiệp tồn Trong quản trị kinh doanh khái niệm chiến lược kinh doanh hiểu qua quan niệm sau: -3- Hoạch định Chiến lược phát triển - Chiến lược định, hành động kế hoạch liên kết với thiết kế để đề thực mục tiêu - Chiến lược tập hợp định hành động hướng tới mục tiêu, để lực nguồn lực tổ chức doanh nghiệp đáp ứng hội, thách thức từ bên - Chiến lược mô hình, khía cạnh đó, chiến lược tổ chức phản ảnh cấu trúc, khuynh hướng mà người ta dự định tương lai - Chiến lược triển vọng, quan điểm muốn đề cập đến liên quan đến chiến lược với mục tiêu bản, vị chiến lược triển vọng tương lai cđa nã “VËy chiÕn l­ỵc kinh doanh cđa doanh nghiƯp hiểu tập hợp cách thống mục tiêu, sách phối hợp hoạt động đơn vị kinh doanh chiÕn l­ỵc tỉng thĨ cđa doanh nghiƯp” ChiÕn l­ỵc kinh doanh phản ánh hoạt động đơn vị kinh doanh bao gồm trình đặt mục tiêu biện pháp, phương tiện sử dụng để đạt mục tiêu Hoạch định chiến lược kinh doanh nhằm giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu trước mắt lâu dài, tổng thể phận, điều quan trọng cần thiết Mục đích việc hoạch định chiến lược kinh doanh Dự kiến tương lai dựa vào chiến lược kinh doanh, nhà quản lý lập kế hoạch cho năm Tuy nhiên trình phải có kiểm soát chặt chẽ, hiệu chỉnh bước Một chiến lược vững mạnh cần đến khả năng, điều hành linh hoạt, sử dụng tốt nguồn lực vật chất, tài người thích ứng Chiến lược kinh doanh thực chất hướng vào trả lời câu hỏi quan träng nh­ sau: HiƯn doanh nghiƯp ®ang ë đâu? Doanh nghiệp muốn đến -4- Hoạch định Chiến lược phát triển đâu? Doanh nghiệp đến cách nào? Làm để biết tiến độ doanh nghiệp? 1.1.2 Phân loại chiến lược kinh doanh 1.1.2.1 Phân loại theo phạm vi chiến lược kinh doanh: Mỗi chiến lược hoạch định tương lai phát triển cđa tỉ chøc hay doanh nghiƯp, cã thĨ ph©n chia chiến lược kinh doanh thành 02 loại bao gồm: chiến lược tổng quát (Chung) chiến lược phận * Chiến lược tổng quát Doanh nghiệp, hay tổ chức : Chiến lược tổng quát chiến l­ỵc kinh doanh cđa doanh nghiƯp, hay tỉ chức nhằm vạch mục tiêu phát triển khoảng thời gian dài Chiến lược tổng quát tập trung vào mục tiêu nội dung sau: - Tăng khả sinh lợi: Các doanh nghiệp, tổ chức muốn tối đa hoá lợi nhuận với khoản chi phí thấp nhất, mục tiêu tỷ lệ sinh lợi đồng vốn bỏ mà lợi nhuận cao tốt mục tiêu doanh nghiệp, hay tổ chức - Tạo lực thị trường: Có lực thị trường doanh nghiệp hay tổ chức thường đo thị phần thị trường mà doanh nghiệp hay tổ chức kiểm soát được; tỷ trọng hàng hoá hay lĩnh vực khai thác dịch vụ công nghệ doanh nghiệp tổ chức so với tổng lượng cung sản phẩm hàng hoá, khai thác công nghệ dịch vụ thị trường; khả tài chính, khả liên doanh, liên kết trong, nước; mức độ phụ thuộc doanh nghiệp khác vào doanh nghiệp; uy tín, tiếng tăm thương hiệu, vị doanh nghiệp khách hàng Nói đến Thương hiệu doanh nghiệp, tổ chức tập đoàn nhiều người lầm tưởng đơn dấu hiệu để phân biệt, hay nhận dạng hàng hoá doanh nghiệp doanh nghiệp khác, mà thương hiệu mà thể nhiều khía cạnh khác nữa, ngày thị trường cạnh tranh ngày liệt nhà cung cấp dịch vụ hàng -5- Hoạch định Chiến lược phát triển hoá khác người ta nói nhiều đến vai trò chức thương hiệu doanh nghiệp thị trường, thương hiệu doanh nghiệp trí nhân cách hoá, có cá tính có chức Chức nhận biết phân biệt; Chức thông tin dẫn; Chức tạo cảm nhận tin cậy; Chức kinh tế - Bảo đảm an toàn kinh doanh: Kinh doanh gắn liền với may rủi, chiến lược kinh doanh táo bạo, cạnh tranh khốc liệt khả thu lợi nhuận lớn nh­ng rđi ro cịng cµng cao Rđi ro lµ sù bất trắc không mong đợi, nhà chiến lược xây dựng chiến lược chấp nhận tìm cách ngăn ngừa, né tránh, hạn chế, nhà quản lý có sách phòng ngừa tốt thiệt hại mức thấp * Chiến lược bé phËn ®èi víi mét Doanh nghiƯp, hay mét tỉ chức Chiến lược tổng quát (Chung) Tạo lực thị trường Tối đa hoá lợi nhuận Bảo đảm an toàn kinh doanh Các chiến lược phận - Chiến lược phận Các ngành nghề kinh Các lĩnh vực khác: công ty doanh: - Chiến lược Marketing - Chiến lược phận - Phát điên - Chiến lược nhân điện lực - Kinh doanh điện - Chiến lược công nghệ - Chiến lược phận - Truyền dẫn - Chiến lược tổ chức chi nhánh đơn - EVN Telecom vị trực thuộc -6- Hoạch định Chiến lược phát triển Sơ đồ hình1.1: Mối quan hệ chiến lược tổng quát, chiến lược phận Để đạt mục tiêu chiến lược tổng quát phải tiến hành tổ chức thực chiến lược bé phËn, chiÕn l­ỵc bé phËn bao gåm rÊt nhiỊu loại chiến lược dựa vào thân doanh nghiệp tổ chức đó, khách hàng để đạt mục tiêu tổng quát, chiến lược Marketing, thực chất tìm kiếm cách thức hành động, mà doanh nghiệp phải hoạch định để đạt mục tiêu đà định 1.1.2.2 Phân loại theo hướng tiếp cận cđa doanh nghiƯp, tỉ chøc * ChiÕn l­ỵc kinh doanh tập trung vào yếu tố then chốt: Việc hoạch định chiến lược không dàn trải nguồn lực, mà tập trung vào lĩnh vực có ý nghĩa định phát triển sản xuất kinh doanh cđa doanh nghiƯp * ChiÕn l­ỵc kinh doanh dựa ưu tương đối: Việc hoạch định chiến lược kinh doanh việc phân tích, so sánh sản phẩm hay dịch vụ Doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh thông qua phân tích tìm điểm mạnh điểm yếu làm chỗ dựa cho chiến lược kinh doanh * Chiến lược kinh doanh sáng tạo công: Để thực chiến lược doanh nghiệp phải nhìn thẳng vào vấn đề coi phổ biến, bất biến xem xét chúng Cần đặt nhiều câu hỏi, nghi nghờ vấn đề tưởng đà kết luận Từ việc đặt liên tiếp câu hỏi sù nghi ngê bÊt biÕn cđa vÊn ®Ị, doanh nghiƯp khám phá vấn đề mẻ có lợi cho doanh nghiệp tìm cách phát triển chúng chiến lược kinh doanh đặt * Chiến lược kinh doanh khai thác khả tiềm năng: Xây dựng chiến lược kinh doanh không nhằm vào nhân tố then chốt mà dựa phân tích có hệ thống thông tin phản ánh đến nhằm khai thác khả tiềm tàng nhân tố có lợi, đặc biệt tiềm -7- Hoạch định Chiến lược phát triển sử dụng nguồn nhân lực dư thừa, nguồn lực hỗ trợ lĩnh vực kinh doanh trọng yếu tất yếu tố khác bao quanh nhân tố then chốt Từ tìm cách sử dụng phát huy tối ưu hoá nguồn lực doanh nghiệp để mang lại hiƯu qu¶ kinh doanh cao nhÊt cho doanh nghiƯp hay tổ chức 1.2 Quản lý chiến lược kinh doanh 1.2.1 Khái niệm Quản lý chiến lược trình thực chức năng, nhiệm vụ, mục tiêu dài hạn cđa doanh nghiƯp, tỉ chøc, mèi quan hƯ cđa doanh nghiệp, tổ chức môi trường bên ngoài, từ việc chuẩn đoán biến đổi môi trường, đánh giá tiềm doanh nghiệp, tổ chức đến việc đưa định hướng chiến lược tổ chức thực hiện, kiểm tra điều chỉnh chiến lược Khi có tình thay đổi dự kiến Từ khái niệm nhấn mạnh số nội dung quản lý chiến lược Quản lý chiến lược kinh doanh trình nghiên cứu môi trường tương lai, hoạch định mục tiêu doanh nghiệp đề ra, thực kiểm tra việc thực định nhằm đạt mục tiêu môi trường tương lai, Mục đích chiến lược kinh doanh nhằm tìm kiếm hội, hay nói cách khác nhằm gia tăng hội vươn lên tìm vị cạnh tranh cho doanh nghiệp Một chiến lược kinh doanh hoạch định với hai nhiệm vụ quan trọng, hình thành chiến lược thực chiến lược Hai nhiệm vụ cụ thể hoá thành chu trình khép kín - Xây dựng, phân tích chiến lược kinh doanh: phân tích trạng dự báo tương lai, chọn lựa xây dựng chiến lược phù hợp với điều kiện doanh nghiệp - Triển khai chiến lược kinh doanh: triển khai mục tiêu chiến lược vào hoạt động doanh nghiệp giai đoạn phức tạp khó khăn, đòi hỏi nghệ thuật quản lý cao -8- Hoạch định Chiến lược phát triển lý cán thiếu kinh xây đựng phát triển nghiệm sở vật chất, thiết bị cung cấp Quá trình tạo thành cặp chiến lược phối hợp - Phối hợp SO- Chiến lược maxi- maxi: Là chiến lược sử dụng điểm mạnh bên tổ chức để tận dụng hội bên để bành trướng rộng phát triển đa dạng hoá - Phối hợp ST- Chiến lược maxi - mini Là chiến lược sử dụng điểm mạnh tổ chức để tránh khỏi hiểm hoạ, giảm tác động của nguy đe doạ tình thể nhiều cản trở từ điều kiện bên - Phối hợp WO- Chiến lược mini- maxi Là chiến lược nhằm cải thiện điểm yếu bên cách tận dụng hội bên - Phối hợp WT- Chiến lược mini - mini Là chiến lược phối hợp mặt yếu nguy tổ chức Cần thiết phải giảm thiểu mặt yếu tránh đe doạ cách đưa kế hoạch phòng thủ Tình thể yếu nội ngành điều kiện ngoại cảnh không thuận lợi Thiết kế chiến lược phân tích SWOT trạng thái tĩnh mà trạng thái động Thực chất phân tích SWOT để soạn thảo chiến lược, người ta ý đến dự báo thay đổi ngoại cảnh thay đổi bên cđa tỉ chøc doanh nghiƯp Mét kü tht tËn dụng phương pháp SWOT để phân tích chiến lược có tên phân tích TOWS/SWOT, phương pháp kết hợp từ phân tích nhân tố bên đến bên (TOWS) ngược lại từ bên bên (SWOT) - 94 - Hoạch định Chiến lược phát triển 3.3.8 Xây dựng số mô hình chiến lược cụ thể vận dụng cho điện lực Hoà bình - Tỉnh Hoà bình Qua việc xác định mục tiêu, phân tích môi trường kinh doanh đưa số mô hình để phân tích chiến lược, ta xây dựng đưa số mô hình vận dụng chiến lược cho điện lực Hoà bình sau : + Chiến lược thị trường + Chiến lược đa dạng hoá sản sản phẩm dịch vụ cung cấp + Chiến lược phát triển người 3.3.8.1 Chiến lược thị trường Trên sở hệ thống mục tiêu đà xác định, phân tích môi trường kinh doanh cho thấy điện lực hoà bình cần phải có phương hướng xác định mục tiêu xâm nhập thị trường Chiến lược thị trường có nhiệm vụ xác định cụ thể hoá thêm lĩnh vực khai thác sản phẩm dịch vụ kinh doanh mạng viễn thông điện lực mà hệ thống mục tiêu đà đề Và chiến lược thị trường bao gồm chiến lược sau: + Chiến lược thị trường chuyên môn hoá hẹp: Chiến lược điện lực hoà bình tập trung vào thị trường chủ yếu, chuyên môn hoá theo sản phẩm dịch vụ khai thác kinh doanh + Chiến lược thị trường mở rộng: Việc lựa chọn khai thác kinh doanh điện lực hoà bình theo một, hay nhiều thị trường với tỷ lệ khác Trong có thị trường thị trường bổ trợ + Chiến lược thị trường tổng hợp: Không dừng lại hoạt động phạm vi thị trường kinh doanh bán điện thác kinh doanh dịch vụ viễn thông điện lực mà vươn xa chiếm lĩnh thị trường khác sản xuất kinh doanh dịch vụ phù trợ khác cho sản phẩm dịch vụ Kết hợp toàn phân tích điện lực Hoà bình xác định chiến lược thị trường chiến lược thị trường tổng hợp (chiến lược - 95 - Hoạch định Chiến lược phát triển đa dạng hoá dọc) hoạt động kinh doanh điện lực hoà bình bao trùm lĩnh vực: Quản lý vận hành kinh doanh bán điện, kinh doanh khai thác cung cấp dịch vụ mạng viễn thông điện lực, xây lắp, tư vấn thiết kế công trình điện, dịch vụ nhà nghỉ + Về quản lý vận hành kinh doanh bán điện: - Khu vực thị trường là: Các phụ tải tiêu thụ điện lớn khu công nghiệp, công nghiệp công nghệ cao, khu chế xuất, nhà máy lớn cán thép, xi măng, mía đường, nhà máy bia, trung tâm du lịch, khách sạn, khu dân cư thành phố, thị xÃ, thị trấn, quan hành chính, doanh nghiệp vừa nhỏ - Khu vực thị trường bổ trợ : Các khu vực vùng núi vùng sâu vùng xa nói chung vùng nông thôn, xà đặc biệt khó khăn sử dụng việc thắp sáng sinh hoạt + Về kinh doanh khai thác dịch vụ mạng viễn thông điện lực: - Khu vực thị trường chính: Mặc dù tham gia vào kinh doanh khai thác dịch vụ mạng thông tin viễn thông điện lực công nghệ CDMA 2001x, CDMA 20001x EV-DO băng tần 450 MHZ, dựa vào mạnh với thiết bị công nghệ đại tiên tiến giới, với giá sử dụng khai thác dịch vụ hấp dẫn phù hợp với nhiều đối tượng, mà dựa sở tiềm kinh tÕ, uy tÝn cđa ngµnh cđa ngµnh lÜnh vực quản lý vận hành hệ thống điện quốc gia cung cấp kinh doanh điện đà chiếm lĩnh nhiều thị trường khác thị trường khu công nghiệp, công nghiệp công nghệ cao, khu chế xuất, nhà máy lớn cán thép, xi măng, mía đường, nhà máy bia, trung tâm du lịch, khách sạn, khu dân cư thành phố, thị xÃ, thị trấn, quan hành chính, doanh nghiệp vừa nhỏ, đầu tư xây dựng - 96 - Hoạch định Chiến lược phát triển - Khu vực thị trường bổ trợ : Các khu vực vùng núi vùng sâu vùng xa, nông thôn, nói chung thị trường tại, gia tăng thêm nhu cầu khai thác sử dụng + Về xây lắp xây dựng mới, sửa chữa công trình điện: - Khu vực thị trường là: Tham gia xây lắp thi công xây dựng công trình điện với cấp điện áp đến 35kV cung cấp điện cho khu công nghiệp, công nghiệp công nghệ cao, khu chế xuất, nhà máy lớn cán thép, xi măng, mía đường, nhà máy bia, trung tâm du lịch, khách sạn, khu dân cư thành phố, thị xÃ, thị trấn, quan hành chính, doanh nghiệp vừa nhỏ - Khu vực thị trường bổ trợ : Đại tu, tiểu tu, sửa chữa nhỏ, thường xuyên lưới điện thiết bị điện lưới cho khu vực vùng núi vùng sâu vùng xa nói chung vùng nông thôn, xà đặc biệt khó khăn có kế hoạch tiếp nhận lưới điện nông thôn để quản lý vận hành + Về tư vấn khảo sát thiết kế, giám sát công trình điện: - Khu vực thị trường là: Tham gia tư vấn khảo sát thiết kế, giám sát công trình điện với cấp điện áp đến 35kV cho khu công nghiệp, công nghiệp công nghệ cao, khu chế xuất, nhà máy lớn cán thép, xi măng, mía đường, nhà máy bia, trung tâm du lịch, khách sạn, khu dân cư thành phố, thị xÃ, thị trấn, quan hành chính, doanh nghiệp vừa nhỏvới nguồn vốn đầu tư khác theo yêu cầu chủ đầu tư - Khu vực thị trường bổ trợ : Tư vấn khảo sát thiết kế, giám sát đại tu, tiểu tu, sửa chữa lớn thường xuyên, chhống tải lưới điện thiết bị điện lưới cho toàn hệ thống lưới quản lý khu vùc vïng nói vïng s©u vïng xa nãi chung vùng nông thôn, xà đặc biệt khó khăn có kế hoạch tiếp nhận lưới điện nông thôn để quản lý vận hành.+ Về tư vấn khảo sát thiết kế công trình điện: - 97 - Hoạch định Chiến lược phát triển + Về dịch vụ nhà nghỉ: - Khu vực thị trường là: Các khách hàng đơn vị có nhu cầu - Khu vực thị trường bổ trợ: Các cán công nhân viên chức ngành di chuyển vùng công tác tác nghiệp sản xuất ưu đÃi 3.3.8.2 Chiến lược đa dạng hoá sản phẩm Chiến lược điện lực Hoà bình hoạt động đa ngành nghề sản xuất kinh doanh, chiến lược sản phẩm ngành nghề sản xuất kinh doanh đa rạng, cần chiến lược kinh doanh cụ thể cho lĩnh vưc riêng không nên đề chiến lược tổng hợp + Về quản lý vận hành kinh doanh bán điện: Trong lĩnh vực nói Điện lực Hoà bình thống lĩnh quản lý hoàn toàn hệ thống lưới điện kinh doanh bán toàn tỉnh Hoà bình Do sản phẩm chủ lực nguồn lượng phân đa dạng hoá sản phẩm điện cung cấp như; - Chiến lược sản phẩm điện cung cấp hướng vào phụ tải tiêu thụ lớn quan trọng (phụ tải loại I) yêu cầu cao chất lượng điện cung cấp ổn định xác xuất điện, rủi quản lý kỹ thuật - Chiến lược sản phẩm điện cung cấp hướng vào phụ tải lớn (phụ tải hộ loại II) yêu cầu cao chất lượng điện cung cấp ổn định xác xuất điện xẩy - Chiến lược sản phẩm điện cung cấp hướng vào phụ tải quy mô vừa nhỏ (Phụ tải hộ loại III) yêu cầu cao chất lượng điện cung cấp xác xuất điện không giới hạn cho phép, xảy vùng phụ tải chiếu sáng sinh hoạt không ảnh hưởng lớn kinh tế Xét mặt lực kỹ thuật, thiết bị lực ngành điện lực Hoà bình vào hướng chiến lược, hướng tập trung chiến lược nhiên để đạt điều cần phảI có biện pháp sau: - 98 - Hoạch định Chiến lược phát triển - Đầu tư đồng hoá thiết bị công nghệ truyền thống, quản lý vận hành tốt trang thiết bị khả khai thác lớn - Tiếp tục đầu tư nhiều thiết bị máy móc đại từ nước có trình độ kỹ thuật tiến tiến, kinh tế phát triển mạnh - Tổ chức hệ thống quản lý vận hành hệ thống lưới điện thiết bị điện hợp lý theo khu vực địa lý để khắc phục tình khách quan xảy - Các nguồn nhân lực có trình độ kỹ thuật, quản lý cao, phân công tổ chức sản xuất hợp lý + Về kinh doanh khai thác dịch vụ mạng viễn thông điện lực: Dựa vào mạnh với thiết bị công nghệ đại, uy tín ngành nên điện lực Hoà bình đà xây dựng cho với chiến lược đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ mạng thông tin viễn thông điện lực, tức khai thác hết tiềm công nghệ CDMA 2001x, CDMA 20001x EV-DO băng tần 450 MHZ, với dịch vụ khai thác như: - Chiến lược hướng vào khai thác sản phẩm dịch vụ liên lạc thông tin điện thoại cố định không dây E-com, với dịch vụ tiện ích kèm thiết bị đầu cuối, gồm (đa dạng dịch vụ cung cấp đa dạng thiết bị đầu cuối) - Chiến lược hướng vào khai thác sản phẩm dịch vụ liên lạc thông tin điện thoại di động toàn quốc E-Mobile với dịch vụ tiện ích kèm thiết bị đầu cuối gồm (đa dạng dịch vụ cung cấp đa dạng thiết bị đầu cuối) - Chiến lược hướng vào khai thác sản phẩm dịch vụ liên lạc thông tin điện thoại di động nội tỉnh E-Phone với dịch vụ tiện ích kèm thiết bị đầu cuối gồm (đa dạng dịch vụ cung cấp đa dạng thiết bị đầu cuối) - Chiến lược hướng vào khai thác sản phẩm dịch vụ liên lạc thông tin điện thoại đường dài nước quốc tế VolP 179 với dịch vụ tiện ích kèm thiết bị đầu cuối gồm (đa dạng dịch vụ cung cấp đa dạng thiết bị đầu cuối) - 99 - Hoạch định Chiến lược phát triển - Chiến lược hướng vào khai thác sản phẩm dịch vụ E-net mạng truy cập mạng internet nước quốc tế qua truyền hình cáp lớn Việt nam với nhiều chức dịch vụ đa dạng hoàn hảo Xét đa dạng sản phẩm dịch vụ mạng thông tin viễn thông mà công nghệ CDMA 2001x, CDMA 20001x EV-DO băng tần 450 MHZ cung cấp, điện lực Hoà bình đà hoạch định chiến lược người, nguồn nhân lực để quản lý khai thác tốt sản phẩm dịch vụ, thiết bị đầu cuối công nghệ đại + Về xây lắp xây dựng mới, sửa chữa công trình điện: Lĩnh vực xây lắp doanh nghiệp thường lựa chọn cho chiến lược sau: - Chiến lược hướng vào công trình có quy mô lớn yêu cầu kỹ thuật cao Tham gia dự định thầu, đấu thầu xây lắp thi công xây dựng công trình điện với cấp điện áp đến 35kV, từ nhiều nguồn vốn đầu tư khác - Chiến lược hướng vào công trình có quy mô trung bình, yêu cầu kỹ thuật truyền thống bao gồm tham gia dự định thầu, cấp điện áp đến 35kV, từ nhiều nguồn vốn đầu tư khác - Chiến lược hướng vào công trình có quy mô nhỏ, yêu cầu kỹ thuật đơn giản bao gồm tham gia dự định thầu từ nhiều nguồn vốn đầu tư khác Xét mặt kỹ thuật thiết bị lực điện lực, nên tập trung vào hướng chiến lược phải trọng đến hai chiến lược thứ & để đạt cần có biện pháp hữu hiệu sau - Đầu tư đồng hoá thiết bị công nghệ truyền thống, quản lý sử dụng tốt trang thiết bị có, - Đầu tư thêm thiết bị máy móc phục vụ công việc hiệu - 100 - Hoạch định Chiến lược phát triển - Tổ chức hệ thống cặp nhật thông tin tiếp thị rộng r·i theo khu vùc ®Ĩ cã thĨ tham gia dù thầu đấu thầu xây lắp - Có phương pháp tổ chức sản xuất hợp lý phận + Về tư vấn khảo sát thiết kế, giám sát công trình điện: - Chiến lược chủ yếu tham gia tư vấn khảo sát thiết kế, giám sát công trình điện với nguồn vốn khác theo yêu cầu chủ đầu tư + Về dịch vụ nhà nghỉ: Khác biệt đa dạng mô hình phục vụ khách hàng, phạm vi qui định pháp luật 3.3.8.3 Chiến lược phát triển người Chiến lược kinh doanh lập thực đội ngũ cán bộ, nhân viên điện lực, nói, chiến lược hiệu chiến lược kinh doanh phụ thuộc vào tập thể cán công nhân viêncủa điện lực hoạch định chiến lược kinh doanh chiến lược phát triển người xương sống xuyên suốt trình thực Do trước mắt lâu dài đội ngũ phải đáp ứng yêu cầu sau : - Có quan điểm thái độ rõ ràng, trung thành với lợi ích ngành điện, điện lực hoà bình, có ý thức chấp hành kỷ luật tốt - Có lực trình độ chuyên môn đáp ứng đòi hỏi kinh tế thị trường để hoàn thành tốt nhiệm vụ mà ngành đề - Có đạo đức kinh doanh, quản lý quan hệ với tập thể lao động ngành điện, điện lực Hoà bình Do điện lực Hoà bình cần thực chiến lược phát triển người víi c¸c néi dung sau : - Tỉ chøc sư dụng tốt nguồn nhân lực theo phương án mục tiêu đà xác định, nhằm khai thác tốt lực trí tuệvà sức lực đội ngũ công nhân viên chức, bố trí xếp , phân công lao động hợp lý nhằm sử dụng hiệu yếu tố lao động - 101 - Hoạch định Chiến lược phát triển - Đầu tư đào tạo bồi dưỡng trình độ mặt đội ngũ lao động, để đủ sức làm chủ trình sản xuất kinh doanh với yêu cầu ngày cao trình độ - Nâng cao chất lượng trình độ cách khuyến khích cán công nhân viên có ý trí nâng cao học tập, bên cạnh điện lực Hoà bình phối hợp với trường đại học đào tạo cho lực lượng nâng cao trình độ quản lý chuyên môn kỹ thuật, ngành kinh tế, điện, viễn thông - Tạo động lực kinh tế có sách thù lao lao động hợp lý, có chế độ lương thưởng rõ ràng - Tạo động lực tinh thần đề cao lòng tự trọng, lương tâm đạo đức nghề nghiệp, tăng cường hoạt động thi đua sản xuất 3.3.9 Các sách giải pháp lớn để thực chiến lược kinh doanh điện lực Hoà bình 3.3.9.1 Khai thác hiệu công nghệ vấn đề có tính then chốt : Khai thác tốt công nghệ định chuyển biến khả chất lượng hoạt động điện lực hoà bình, làm tăng suất chất lượng khai thác hết tiềm sản phẩm dịch vụ kinh doanh, điện lực hoà bình cần mạnh dạn đầu tư để nâng cao tay nghề đội ngũ lao động cán quản lý kỹ thuật Điện lực Hoà bình cần thực hiện: Tận dụng khai thác triệt để tiềm thiết bị công nghệ - Hiện đại hoá mô hình quản lý khai thác thiết bị công nghệ thật tèt theo kiÕn thøc hiĨu biÕt Mn vËy ®iƯn lùc phải có biện pháp sau : - Tăng cường tốt công tác đào tạo đội ngũ cán công nhân viên nên thực chiến lược phát triển người Do phải thực giải pháp + Cử người đào tạo, tiếp thu công nghệ tiên tiến theo chuyên đề nước ngoài, theo chương trình đổi công nghệ, đầu tư chiều sâu điện lực hoà bình - 102 - Hoạch định Chiến lược phát triển + Hợp tác chặt trẽ với viện khoa học, trung tâm nghiên cứu ứng dụng, trường đại học để nghiên cứu ứng dụng tiến kỹ thuật vào thiết bị công nghệ, để hiểu biết hết tính kỹ thuật thiết bị công nghệ tiên tiến đại nhằm khai thác có hiệu 3.3.9.2 Tổ chức tốt hoạt động nghiên cứu thị trường, nâng cao lực việc thâm nhập thị trường Trước xây dựng chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp, nhân tố dẫn đến thành công điện lực Hoà bình, phải nắm bắt cặp nhật thông tin xác thị trường, đặc biệt thông tin đối thủ cạnh tranh tham gia kinh doanh môi trường ngành Những thông tin xác kịp thời đầy đủ điều kiện cần tiên để xác định nhiệm vụ mục tiêu tổ chức thực chiến lược hiệu Các thông tin sai lệch chậm trễ không đầy đủ dẫn đến tình trạng phí nhiều thời gian công sức tiền không đạt kết mong muốn bị đối thủ cạnh tranh trực tiếp khống chế Do thông tin đầy đủ thị trường thông tin đối thủ cạnh tranh, kinh nghiệm nhiều trường hợp dẫn đến ngành điện lực hoà bình hội kinh doanh Mặc dù bước đầu đà gặt hái nhiều thành công công tác thị trường yếu, chưa phát huy lực mạnh sở trường ngành điện, điện lực hoà bình kinh tế thị trường, không điều chỉnh sớm bị trả đắt để khắc phục điểm yếu vận dụng tối đa hội môi trường kinh doanh điện lực Hoà bình cần phảI thực số giải pháp sau: - Đầu tư mạnh cho công tác khảo sát xây dựng chiến lược kinh doanh có chất lượng hiệu - Củng cố thành lập lực lượng có đủ điều kiện tố chất thành thạo trình độ nghiệp vụ làm công tác tiếp thị, đội ngũ cán từ cấp quản trị cấp cao đến cấp sở có đủ lực quản lý điều hành tốt đến - 103 - Hoạch định Chiến lược phát triển phận, đơn vị, thành viên đảm bảo đủ số lượng mạnh chất lượng Có khả hoạt động cao điều kiện môi trường Tăng cường khả nghiên cứu nắm bắt cập nhật thông tin nhanh nhậy thị trường Xây dựng tiêu chuẩn cán quản lý, ngành chuyên môn kỹ thuật, kinh tế, điện, viễn thông, thông tin, đến nhân viên vận hành, bán hàng khu vực phù hợp với môi trường kinh doanh; đào tạo hệ thống ngành nghề có đủ trình độ có cấp văn chứng chỉtheo cấp thông lệ quốc tế Thực quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO, lĩnh vực hoạt động Tìm biện pháp hữu hiệu giảm giá thành sản phẩm Tăng cường tham gia thâm nhập vào thị trường, phát triển thị trường mở rộng thị trường chiến lược Tăng cường liên danh liên kết với đơn vị nội ngành, nước để tăng thêm sức mạnh cạnh tranh, sở bình đẳng , tôn trọng lẫn nhau, bên có lợi Định hướng phân chia thị trường cho cấp sở quản lý theo khả tờng đơn vị cấp sở, tránh tượng dàn trải, phân tán, lÃng phí, khó quản lý chi phí, doanh thu Từng bước chiếm lĩnh thị trường phía toàn khu vực địa bàn tỉnh Hoà bình, phảI thận trọng khu vực kinh tế cã nhiỊu c¬ héi nh­ng cịng tiỊm Èn nhiỊu bÊt trắc rủi 3.3.9.3 Hoàn thiện chế tổ chức, đổi quản lý kinh doanh, đào tạo phát triển nguồn nhân lực: 3.3.9.3.1 Hoàn thiện chế tổ chức, đổi quản lý kinh doanh: Dựa sách, chế độ hành nhà nước để sửa đổi điều chỉnh điều lệ tổ chức hoạt động, quy chế tài cính văn quy định - 104 - Hoạch định Chiến lược phát triển nội khác cho phù hợp, tạo hành lang thông thoáng, động hoạt động sản xuất kinh doanh - Xây dựng hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO - Tổ chức xếp lại nhân lực đơn vị đủ mạnh hoàn chỉnh để tự đảm đương tổ chức làm việc chủ động sản xuất kinh doanh, riêng biệt hoạch tóan độc lập, tự chịu trách nhiệm trước pháp luật ngành cấp Tổ chức đơn vị chuyên ngành sản xuất, kinh doanh, khai thác dịch vụ, thi công xây lắp, tư vấn khảo sát, thương mại Tổ chức lại quan quản lý điều hành ngành theo chuyên môn sâu, gồm phận: Xây dựng công nghiệp, lượng, kinh doanh điện năng, kinh doanh khai thác dịch vụ viễn thông, công nghệ thông tin, kỹ thuật, thương mại dịch vụ, văn phòng tổng hợp, nhân sự, tài kế toán, kiểm toán nội bộ, tư vấn khảo sát thiết kế, xây lắp, giám sát, dịch vụ khác Mỗi phận tham gia quản lý toàn diện ngành, chuyên môn ban nghiệp vụ, kế hoạch đầu tư, thị trường, công nghệ, lao động, pháp lý Sắp xếp lại hệ thống kiểm soát nội để đảm bảo hiệu lực kiểm tra giám sát đơn vị thành viên chức không chồng chéo, máy phải gọn nhẹ, phải có thống đồng chương trình hệ thống kiểm soát, chuyên môn với hệ thống kiểm tra, cấp đảng cấp tổ chức quần chúng Tăng cường kiểm tra, giám sát không gây khó khăn, ách tắc cho sản xuất kinh doanh đơn vị, lấy ngăn ngừa khuyến cáo làm mục đích Sai phạm phát trình kiểm tra phải đươc sử lý kịp thời Tập huấn cán theo cấu tổ chức mới, biên soạn giáo trình học tập cho cấp quản lý Sắp xếp máy ngành đơn vị thành viên phảI đảm bảo nguyên tắc giữ vững ổn định để phát triển, không làm đồng loạt - 105 - Hoạch định Chiến lược phát triển lúc mà làm bước, phù hợp với điều kiện thực tế, yêu cầu công tác quản lý sản xuất kinh doanh 3.3.9.3.2 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực: Xây dựng phát triển nguồn nhân lực người Điện lực Hoà bình, mạnh mặt, đủ số lượng, với trình độ học vấn tay nghề cao, có lực quản lý, có lực sáng tạo ứng dụng hiểu biết khai thác công nghệ mới, lao động với suất chất lượng hiệu ngày cao * Trước hêt điện lực hoà bình phải trọng việc tăng cường công tác đào tạo đội ngũ cán việc lập chiến lược kinh doanh cho ngành, để có đội ngũ cán có kiến thức sâu rộng đủ lực việc xây dựng chiến lược kinh doanh, điện lực Hoà bình cần phải thực hịên giải pháp sau: + Đào tạo bồi dưỡng kiến thức chiến lược kinh doanh cho đội ngũ cán cao cấp ngành điện, điện lực Hoà bình phận phòng kế hoạch, để làm việc phải tiến hành trích phần kinh phí lợi nhuận điện lực Hoà bình, để thuê chuyên gia có trình độ chiến lược kinh doanh gửi họ học lớp chiến lược kinh doanh + Có chế khun khÝch vỊ vËt chÊt cịng nh­ vỊ tinh thÇn đội ngũ cán thưởng trả kinh phí đào tạo học tập + Tuyển dụng sinh viên cán có kiến thức trình độ sâu rộng việc xây dựng chiến lược biện pháp quan trọng ngành điện, điện lực Hoà bình, thiếu người ý tưởng kỳ vọng ngành điên, điện lực hoà bình bỏ * Bên cạnh việc đào tạo đội ngũ cán việc lập chiến lược, ngành điện, Điện lực Hoà bình cần có giải pháp phát triển người: - Xây dựng kế hoạch phát triển nguồn nhân lực chiến lược người theo kế hoạch dài hạn hay ngắn hạn, nhiệm vụ trước mắt đến năm 2010 Kế - 106 - Hoạch định Chiến lược phát triển hoạch phải gắn đồng với kế hoạch chiến lược phát triển ngành điên, điện lực Hoà Bình - Thực nguyên tắc đảng thống lÃnh đạo công tác cán quản lý đội ngũ cán theo nguyên tắc tập trung dân chủ Xây dựng làm tốt công tác quy họach, đào tạo cán vừa đáp ứng yêu cầu trước mắt, vừa đáp ứng yêu cầu lâu dài - Thực đa dạng hoá hình thức phương thức đào tạo cán bộ, vừa đào tạo vừa đào tạo lại, vừa tự đào tạo, tuyển dụng mới, vừa đào tạo nước đào tạo nước - Gắn việc đào tạo chuyên môn nghiệp vụ với việc đào tạo trình độ trị, trình độ ngoại ngữ - Tạo đièu kiện tốt khuyến khích cán công nhân viên ngành tự học để nâng cao trình độ - Đào tạo đội ngũ cán điều hành dự án phát triển cho ngành điện, điện lực Hoà bình, cán quản lý sở công nghiệp, công nghệ - 107 - Hoạch định Chiến lược phát triển Kết Luận Trong giai đoạn nào, thời kỳ chế thị trường, chiến lược kinh doanh luôn cần thiết thiếu lĩnh vực hoạt động kinh doanh, tồn phát triển doanh nghiệp đối vơí ngành điện, điện lực hoà bình vậy, Chiến lược kinh doanh đóng vai trò quan trọng, định sống còn, suy hay thịnh ngành điện, điện lực Hoà bình Thông qua hệ thống mục tiêu, mô hình chiến lược chủ yếu mà xác định, tạo dựng lên tranh toàn cảnh cách thức biện pháp mà ngành điện, điện lực hoà bình phải thực vươn tới tương lai Ngày với phát triển vũ bÃo khoa học công nghệ đại, bùng nổ Thông tin di ®éng cïng víi c¸c u tè bÊt ngê sÈy liên tiếp kinh tế quốc gia, lên việc hoạch định chiến lược kinh doanh đắn cần thiết Do ngành công nghiệp, xây dựng, công nghệ, ngành kinh doanh khác kinh tế quốc dân muốn có phát triển bền vững cần có đường lối chiến lược kinh doanh đắn hoàn thiện chiÕn l­ỵc kinh doanh cho phï hỵp víi tõng thời kỳ, giai đoạn thông qua chiến lược kinh doanh, xây dựng bước hành động cách khoa học, dự doán trước hội rủi do, gặp phải phương hướng giải Đặc biệt ngành điện điện lực hoà bình kinh doanh nhiều lĩnh vực, lĩnh vực tham gia vào mạng thông tin viễn thông điện lực mà tương lai gặp nhiều rủi ro, có chiến lược kinh doanh hoàn thiện hoàn hảo giúp cho tổng công ty có khả biết ứng phó với tình nơi, lúc từ khẳng định vị danh tiếng ngành, điện lực hoà bình thương trường, gắn cho doanh nghiệp thương hiệu ngành tài sản đích thực ngành điện, điện lực Hoà b×nh - 108 - ... phương án chiến lược vận dụng áp dụng cụ thể vào chiến lược ngành điện điện lực Hoà bình là: Hoạch định chiến lược phát triển lĩnh vực khai thác mạng thông tin viễn thông điện lực Điện lực Hoà bình. .. tài Hoạch định chiến lược phát triển lĩnh vực khai thác mạng thông tin viễn thông điện lực điện lực Hoà bình Trên Công Nghệ CDM 2000 1X, CDMA 20001x EV- -1- Hoạch định Chiến lược phát triển. .. HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI PHẠM TRUNG HÂN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN TRONG LĨNH VỰC KHAI THÁC MẠNG THÔNG TIN VIỄN THƠNG ĐIỆN LỰC TẠI ĐIỆN LỰC HỊA BÌNH ĐẾN NĂM 2015 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh