Hoạch định chiến lược phát triển dịch vụ dầu khí của Tập đoàn dầu khí quốc gia Việt Nam giai đoạn 2007 2015

Hoạch định chiến lược phát triển dịch vụ dầu khí của Tập đoàn dầu khí quốc gia Việt Nam giai đoạn 2007 2015 Hoạch định chiến lược phát triển dịch vụ dầu khí của Tập đoàn dầu khí quốc gia Việt Nam giai đoạn 2007 2015 luận văn tốt nghiệp thạc sĩ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI TRỊNH HẢI HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ DẦU KHÍ CỦA TẬP ĐỒN DẦU KHÍ QUỐC GIA VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2007-2015 LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Hà Nội, 2007 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI TRỊNH HẢI HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ DẦU KHÍ CỦA TẬP ĐỒN DẦU KHÍ QUỐC GIA VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2007-2015 LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN: TS BÙI XUÂN HỒI Hà Nội, 2007 Luận văn thạc sỹ Trang: PHẦN MỞ ĐẦU Bối cảnh chung Trong công đổi đất nước, Ngành Công Nghiệp Dầu Khí bước phát triển khơng ngừng nhằm phát triển ngành Dầu Khí trở thành ngành kinh tế - kỹ thuật quan trọng, hồn chỉnh bao gồm: tìm kiếm thăm dò, khai thác, vận chuyển, chế biến, tàng trữ, phân phối, dịch vụ xuất nhập Trong năm qua ngành cơng nghiệp dầu khí đóng góp to lớn vào nguồn thu ngân sách nhà nước nhiều thập kỷ tới dầu khí nguồn lượng chủ yếu quan trọng nước ta Chính phủ vừa qua phê duyệt chiến lược phát triển ngành dầu khí Việt Nam đến năm 2015 định hướng đến năm 2025, theo xây dựng ngành dầu khí Việt Nam phát triển tồn diện trở thành ngành kinh tế kỹ thuật quan trọng, đồng bộ, bao gồm: tìm kiếm thăm dị, khai thác, vận chuyển, chế biến, tàng trữ, phân phối, dịch vụ xuất nhập Xây dựng tập đồn dầu khí mạnh, kinh doanh đa ngành nước quốc tế Hoạt động cung cấp dịch vụ dầu khí có vị trí quan trọng toàn hoạt động sản xuất kinh doanh Tập Đoàn Trong số 40 đơn vị thành viên tập đồn có đơn vị trực tiếp triển khai thực hoạt động Dầu Khí, đơn vị lại hoạt động lĩnh vực dịch vụ Tổng doanh thu từ dịch vụ dầu khí hàng năm đạt từ ngàn đến ngàn tỷ đồng, chiếm 15% doanh thu tồn ngành Vì tổ chức phát triển tốt, hoạt động dịch vụ dầu khí đóng góp đáng kể vào kết hoạt động sản xuất kinh doanh ngành Thực tế nay, tình hình tổ chức thực dịch vụ dầu khí Tập Đồn cịn nhiều bất cập, việc phân công nhiệm vụ đơn vị dịch vụ cịn dàn trải, chồng chéo, khơng khuyến khích đơn vị tập trung đầu tư tạo mạnh hoạt động cung cấp dịch vụ dầu khí Giai đoạn 2007 – 2015 thời kỳ cạnh tranh khốc liệt lĩnh vực cung cấp dịch vụ dầu khí địi hỏi Tập Đồn phải tập trung nguồn lực, hình thành đơn vị chủ lực có đầy đủ khả cạnh tranh để lảm chủ thị trường phát triển giới Cao học QTKD 2005 - ĐHBKHN Học viên: Trịnh Hải Luận văn thạc sỹ Trang: Những yếu tố đòi hỏi cần phải có định hướng rõ ràng loại dịch vụ dầu khí mà Tập Đồn Dầu Khí Quốc Gia Việt Nam cần phải tập trung phát triển Phương hướng phát triển loại dịch vụ chọn để sở lựa chọn loại hình dịch vụ kỹ thuật thích hợp xây dựng chiến lược phát triển dài hạn cho Tập đoàn đơn vị, tạo điều kiện quy hoạch xếp lại hoạt động cung cấp dịch vụ dầu khí nhằm phát huy mạnh ngành, nâng cao hiệu cơng tác dịch vụ dầu khí Là cán cơng tác ngành Dầu Khí, tác giả mong muốn mang kiến thức học nhà trường kinh nghiệm công tác lĩnh vực dịch vụ dầu khí góp phần nghiên cứu “Hoạch định chiến lược phát triển dịch vụ Tập Đồn Dầu Khí Quốc Gia Việt Nam giai đoạn 2007-1015” Đây đề tài mang tính cấp thiết có khả ứng dụng cao Nếu làm tốt mang lại tác dụng khơng nhỏ cho Tập Đồn Dầu Khí Quốc Gia Việt Nam Mục tiêu đề tài Mục tiêu đề tài hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh dịch vụ dầu khí Tập Đồn Dầu Khí Quốc Gia Việt Nam tới năm 2015 tầm nhìn chiến lược 2025, tổ chức xếp loại hình dịch vụ dầu khí với quy mơ phạm vi thích hợp, lựa chọn loại hình dịch vụ dầu khí thích hợp, mang lại hiệu kinh tế cao, phát huy mạnh ngành, đảm bảo tính cạnh tranh mơi trường hoạt động Dầu Khí Xây dựng đơn vị làm dịch vụ Dầu Khí chuyên nghiệp, đáp ứng yêu cầu hoạt động dầu khí nước tham gia vào thị trường dịch vụ dầu khí quốc tế, nhằm đảm bảo phát triển bền vững phù hợp với mục tiêu chiến lược phát triển ngành Dầu Khí Phương pháp nghiên cứu Đề tài dựa phương pháp thống kê, phân tích tổng hợp, phương pháp hệ thống hoá, cách tiếp cận đan xen chuẩn tắc thực chứng để nghiên cứu phân tích Cao học QTKD 2005 - ĐHBKHN Học viên: Trịnh Hải Luận văn thạc sỹ Trang: q trình mơi trường kinh doanh, từ xây dựng quy hoạch chiến lược phát triển lĩnh vực cung cấp dịch vụ dầu khí Tập Đồn Dầu Khí Quốc Gia Việt Nam Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đề tài thực đánh giá phân tích thực trạng hoạt động lĩnh vực dịch vụ dầu khí, mơi trường hoạt động sản xuất kinh doanh dịch vụ dầu khí Tập Đồn Dầu Khí Quốc Gia Việt Nam, bao gồm đơn vị thành viên sau: Tổng Công Ty Dịch Vụ Kỹ Thuật Dầu Khí (PTSC), Tổng Cơng Ty Khoan Dịch Vụ Giếng Khoan (PVdrilling), Trường Đào Tạo Và Cung Ứng Nhân Lực Dầu Khí (PVMTC), Viện Dầu Khí (PVI), Cơng Ty Xây Dựng Dầu Khí (PVECC), Cơng ty tư vấn thiết kế dầu khí (PVEngineering) Trên sở vận dụng mơ hình SWOT để đề xuất số giải chiến lược kinh doanh dịch vụ cho Tập Đoàn giai đoạn 2007-2015 Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, nội dung luận văn gồm chương: Chương I: Cơ sở lý luận chiến lược kinh doanh hoạch định chiến lược doanh nghiệp Chương II: Phân tích trạng mơi trường chiến lược Tập Đồn Dầu Khí Quốc Gia Việt Nam Chương III: Hoạch định số giải pháp chiến lược cho Tập Đồn Dầu Khí Quốc Gia Việt Nam đến năm 2015 Cao học QTKD 2005 - ĐHBKHN Học viên: Trịnh Hải Luận văn thạc sỹ Trang: CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC DOANH NGHIỆP 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CHUNG VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh Thuật ngữ “chiến lược” có nguồn gốc từ nghệ thuật quân thời xa xưa, với ý nghĩa phương pháp, cách thức điều khiển huy trận đánh Theo thời gian, nhờ tính ưu việt nó, chiến lược phát triển qua lĩnh vực khoa học khác như: trị, văn hóa, kinh tế xã hội, cơng nghệ, môi trường… cạnh tranh thương trường ngày khốc liệt thương trường ví dụ chiến trường Vì vậy, để tồn phát triển, chiến lược kinh doanh ngày doanh nghiệp trọng Từ chiến lược có nhiều nghĩa Mỗi tác giả sử dụng theo nghĩa riêng: Chiến lược mưu mẹo Chiến lược tập hợp hành vi gắn bó với theo thời gian Chiến lược xác định vị trí doanh nghiệp trong mơi trường Chiến lược thể viễn cảnh doanh nghiệp đồng thời thể nhận thức đánh giá môi trường doanh nghiệp Theo cách tiếp cận cạnh tranh, Micheal Poter cho rằng: “ Chiến lược kinh doanh nghệ thuật xây dựng lợi cạnh tranh vững để phòng thủ” Theo cách tiếp cận coi chiến lược cạnh tranh phạm trù khoa học quản lý, Alfred Chandler viết: “ Chiến lược kinh doanh việc xách định mục tiêu dài hạn doanh nghiệp, lựa chọn sách, chương trình hành động nhằm phân bổ nguồn lực để đạt mục tiêu đó” Theo cách tiếp cận kế hoạch hóa, James B Quinn cho “ Chiến lược kinh doanh dạng thức kế hoạch phối hợp mục tiêu chính, sách chương trình hành động thành thể thống kế dính lại với Và theo William J Glueck: “ Chiến lược kinh doanh kế hoạch mang tính thống nhất, tính tồn diện, tính phối hợp thiết kế để đảm bảo mục tiêu doanh nghiệp thực Cao học QTKD 2005 - ĐHBKHN Học viên: Trịnh Hải Luận văn thạc sỹ Trang: Tuy có nhiều cách tiếp cận quan điểm khác chiến lược bao hàm nội dung chính: Xác định mục tiêu ngắn hạn dài hạn doanh nghiệp Đề lựa chọn giải pháp hỗ trợ để đạt mục tiêu Triển khai phân bổ nguồn lực để thực mục tiêu Như chiến lược kinh doanh doanh nghiệp hiểu tập hợp thống mục tiêu, sách phối hợp hoạt động đơn vị kinh doanh chiến lược tổng thể doanh nghiệp Đó trình nghiên cứu mơi trường để nhận diện hội đe dọa, phân tích nội tổ chức để xác định mặt mạnh, mặt yếu để từ đề hướng tương lai cho doanh nghiệp, nhằm giúp cho doanh nghiệp chủ động hoạt động kinh doanh, giành lợi cạnh tranh Các vấn đề quy hoạch chiến lược bao gồm việc định ngành kinh doanh để tham gia, ngành kinh doanh nên rút ra, việc phân phối tài nguyên sao, nên hay không nên phát triển hoạt động hay mở rộng, tham gia vào thị trường giới hay khơng, liên kết hay hình thành liên doanh làm cách để tránh nắm quyền khống chế đối thủ Các giai đoạn thực thi chiến lược địi hỏi cơng ty phải thiết lập mục tiêu hàng năm, đặt sách, khuyến khích nhân viên, phân phối tài nguyên để chiến lược lập thực Thực thi chiến lược gồm có việc phát triển văn hóa hỗ trợ cho chiến lược, tạo cấu tổ chức hiệu quả, định hướng hoạt động tiếp thị, chuẩn bị ngân quỹ, phát triển sử dụng hệ thống thơng tin, khuyến khích cá nhân hoạt động Hình thành chiến lược trình thiết lập nhiệm vụ kinh doanh, thực điều tra nghiên cứu để xác định yếu tố khuyết điểm bên bên ngoài, đề mục tiêu dài hạn lựa chọn chiến lược thay Đơi giai đoạn hình thành chiến lược cịn gọi “lập kế hoạch chiến lược” Từ khái niệm thấy mục đích chiến lược kinh doanh xây dựng tiềm thành công doanh nghiệp tương lai Tiềm doanh nghiệp có xu hướng giảm dần theo thời gian trước ảnh hưởng tiến khao học kỹ thuật, trước nhu cầu ngày cao chất lượng người tiêu dùng trước thành công đối thủ cạnh tranh Duy trì phát triển tiềm thành cơng tương lai mục tiêu quy hoạch chiến lược doanh nghiệp Cao học QTKD 2005 - ĐHBKHN Học viên: Trịnh Hải Luận văn thạc sỹ Trang: 1.1.2 Một số yêu cầu ý nghĩa chiến lược kinh doanh Để có chiến lược kinh doanh đạt mục đích chiến lược phải đảm bảo yêu cầu sau đây: Chiến lược phải xác định rõ mục tiêu cần phải đạt thời kỳ phải quán triệt cấp, lĩnh vực hoạt động doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh phải đảm bảo huy động tối đa kết hợp cách tối ưu việc khai thác sử dụng nguồn lực sẵn có doanh nghiệp để giành ưu cạnh tranh Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp phải phản ánh trình liên tục từ xây dựng chiến lược đến việc thực hiện, kiểm tra, đánh giá điều chỉnh chiến lược Chiến lược kinh doanh lập cho khoảng thời gian tương đối dài thường năm, năm, hay 10 năm Chiến lược không đồng nghĩa với giải pháp tình nhằm ứng phó với khó khăn doanh nghiệp gặp phải Các chiến lược định rõ lợi cạnh tranh dài hạn, cho phép doanh nghiệp động hơn, chủ động tạo thay đổi để cải thiện vị trí tương lai Chiến lược kinh doanh phải có tính linh hoạt đáp ứng thay đổi từ mơi trường Chiến lược phải đảm bảo an tồn kinh doanh cho doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh lập doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp có chiến lược kinh doanh tốt mang lại nhiều ý nghĩa quan trọng như: • Cải thiện hình ảnh cơng ty khách hàng • Cải thiện môi trường kinh doanh • Chiếm lĩnh ưu cạnh tranh • Tăng suất • Tăng lợi ích kinh tế, cải thiện tiêu kinh tế nhiều lợi ích khác nâng cao thu nhập mức sống người lao động 1.1.3 Vai trò chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Cao học QTKD 2005 - ĐHBKHN Học viên: Trịnh Hải Luận văn thạc sỹ - - - Trang: Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp thấy rõ hội thách thức kinh doanh, từ đưa sách phát triển phù hợp nhằm đạt mục tiêu đề Chiến lược kinh doanh giúp nhà quản trị dự báo bất trắc rủi ro xảy trong tương lai, từ dựa tiềm lực doanh nghiệp để chủ động đối phó với tình xấu Chiến lược kinh doanh giúp nhà quản trị sử dụng cách hiệu nguồn lực có doanh nghiệp phân bổ chúng cách hợp lý Chiến lược kinh doanh phối hợp phận doanh nghiệp cách tốt giúp thành viên phát huy đặc tính động sáng tạo để đạt mục tiêu chung 1.1.4 Các đặc trưng chiến lược kinh doanh: Chiến lược kinh doanh xuất phát từ kế hoạch kế hoạch thường triển khai dài hạn Để cơng ty làm ăn có hiệu quả, địi hỏi cơng ty phải xác định cho phương hướng, sách mục tiêu cụ thể cần đạt khoảng thời gian dài Đây xem chiến lược phát triển cơng ty Chính vậy, chiến lược kinh doanh thường mang đặc trưng: Mang tính định hướng, tập trung định lớn, xây dựng dựa lợi so sánh chủ yếu xây dựng lĩnh vực ngành nghề kinh doanh • • • Chiến lược kinh doanh ln mang tính định hướng Trong triển khai chiến lược phải kết hợp mục tiêu chiến lược với mục tiêu tình thế, kết hợp chiến lược, sách lược với kế hoạch, kết hợp dài hạn với ngắn hạn Chiến lược kinh doanh luôn tập trung định lớn, định quan trọng kinh doanh, ban lãnh đạo cơng ty, chí người đứng đầu công ty Chiến lược kinh doanh xây dựng dựa sở lợi so sánh công ty Cao học QTKD 2005 - ĐHBKHN Học viên: Trịnh Hải Luận văn thạc sỹ • Trang: Chiến lược kinh doanh trước hết chủ yếu xây dựng ngành nghề kinh doanh, lĩnh vực kinh doanh, chun mơn hố, truyền thống mạnh công ty 1.2 PHÂN LOẠI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH Để chiến lược đề thành công cần có thống từ xuống phối hợp đồng phận chức Theo cấu trúc tổ chức doanh nghiệp, xét theo mức độ phạm vi bao quát chiến lược, chia làm cấp 1.2.1 Chiến lược cấp công ty Chiến lược chung thường đề cập vấn đề quan trọng nhất, bao trùm có ý nghĩa lâu dài Chiến lược chung định vấn đề sống doanh nghiệp phân bổ nguồn tài nguyên, định nên phát triển, trì hay loại bỏ lĩnh vực kinh doanh Thường áp dụng cho doanh nghiệp kinh doanh đa ngành Chiến lược cấp công ty phân chia thành loại sau: 1.2.1.1 Chiến lược tăng trưởng tập trung Chiến lược tăng trưởng tập trung loại hình chiến lược tăng trưởng cách tập trung vào nguồn lực vào phát triển một vài đơn vị kinh doanh chiến lược mà doanh nghiệp tự chủ công nghệ sản xuất có nhiều ưu nguồn lực vị cạnh tranh Bản chất chiến lược loại hình chiến lược chun mơn hóa, khơng tập trung đầu tư dàn trải mà tập trung vào lĩnh vực mạnh Ưu điểm chiến lược chất lượng sản phẩm cao chun mơn hóa sâu, có vị cạnh tranh thị phần lớn Doanh nghiệp tiết kiệm chi phí sản xuất có điều kiện để trang bị thiết bị chuyên dùng tự động hóa có suất cao Bên cạnh ưu điểm áp dụng chiến lược doanh nghiệp gặp rủi ro cao có thay đổi nhu cầu tiêu dùng thay đổi môi trường kinh doanh Do chiến lược thường áp dụng doanh nghiệp có sản phẩm tiêu chuẩn hóa nhu cầu sản phẩm lớn, ổn định Cao học QTKD 2005 - ĐHBKHN Học viên: Trịnh Hải Luận văn thạc sỹ Trang : 102 Như đề cập, chiến lược Marketing liên quan đến khía cạnh chuỗi giá trị doanh nghiệp Một hoạt động Marketing có vai trị cầu nối doanh nghiệp thị trường, hoạt động cần phải có quan tâm đầu tư thích đáng Marketing giúp Tập Đồn hiểu rõ thị trường, khách hàng sở có điều chỉnh hợp lý dịch vụ có, đồng thời phát triển thêm loại hình dịch vụ đáp ứng tốt yêu cầu khách hàng, từ tạo dựng nên hình ảnh tốt Tập đồn, hình thành thương hiệu tiếng thị trường Do vậy, chiến lược Marketing phải đảm bảo việc phân khúc thị trường, sách giá, phân phối, xúc tiến bán linh hoạt hợp lý để tăng vị cạnh tranh đảm bảo trình phát triển bền vững cho Tập đoàn Nội dung đề xuất giải pháp: Từ thực trạng thị trường Tập Đồn cịn hẹp, thị phần nhỏ, hoạt động nghiên cứu thị trường tìm kiếm khách hàng cịn kém, mặt khác Tập Đồn chưa thành lập phận Marketing nên thực chất chưa có hoạt động Marketing theo nghĩa Do để thực mục tiêu chiến lược đề cần thực số giải pháp sau đây: Xây dựng chiến lược kế hoạch marketing đồng bộ, tổng thể dài hạn sách giá, chất lượng dịch vụ, quan hệ khách hàng, thị trường mục tiêu… để phù hợp với chiến lược phát triển chung tồn Tập đồn Thành lập phận Marketing Phịng Marketing có nhiệm vụ nghiên cứu cung cấp thông tin thị trường, khách hàng, phục vụ cho công tác xây dựng kế hoạch đấu thầu, kế hoạch sản xuất hoạt động chăm sóc khách hàng, đồng thời nghiên cứu đưa sách tiếp thị, khuyếch trương quảng bá thương hiệu, tạo dựng hình ảnh cho Tập Đồn cách chun nghiệp Cần phải triệt để khai thác thị trường nước cách thu thập phân tích thơng tin thị trường qua Tập Đoàn định hướng phát triển ngành Tuyển dụng, xây dựng đội ngũ cán marketing có lực chun mơn, ngoại ngữ tốt, có kinh nghiệm thực tế thơng qua cơng tác đào tạo lý thuyết đào tạo thực tế đơn vị sản xuất Cao học QTKD 2005 - ĐHBKHN Học viên: Trịnh Hải Luận văn thạc sỹ Trang : 103 Tập trung xây dựng phát triển thương hiệu Dầu Khí thành Tập đồn dịch vụ chun nghiệp, đa dạng loại hình dịch vụ, có độ tin cậy cao địa cần đến khách hàng dầu khí Việt Nam Cơng tác phát triển thương hiệu thực thông qua việc quảng bá dịch vụ, hình ảnh Tập đồn trang web, brochure, hội chợ, hội thảo, tham gia hiệp hội nhà nghề giới Tuyên truyền, quán triệt tới thành viên Tập đoàn ý thức trách nhiệm giữ gìn quảng bá thương hiệu Tập đồn Bên cạnh đó, Tập đồn xây dựng phong cách, văn hóa, ý thức dịch vụ chuyên nghiệp, động thống toàn Tập đoàn Xây dựng phân bổ nguồn ngân sách chế hợp lý cho công tác Marketing Kết kỳ vọng: - - - Xây dựng bước hồn thiện cơng tác tổ chức nhân cho phận Marketing để triển khai mục tiêu kinh doanh mà Tập Đoàn đề lĩnh vực kinh doanh dịch vụ dầu khí Triển khai sách Marketing Tập Đoàn với mục tiêu trước mắt linh hoạt 4P với sách sản phẩm, giá, phân phối, xúc tiến bán hàng, trước phát triển đầy đủ sách Marketing hỗn hợp dịch vụ thêm vào 3P sở vật chất, quy trình phục vụ vv Các hoạt động chuỗi giá trị của kinh doanh dịch vụ dầu khí Tập đồn triển khai có quy trình có phối hợp chặt chẽ Điều góp phần nâng cao hiệu kinh doanh cho Tập đoàn 3.3.3 Chiến lược phát triển dịch vụ nước ngoài: Cơ sở chiến lược Đề xuất nhằm cụ thể hoá nhiều nội dung chiến lược Marketing Tập đoàn kinh doanh dịch vụ dầu khí Đó nghiên cứu mở rộng thị phần dịch vụ cung ứng Tập đoàn Căn vào phân tích SWOT định hướng chiến lược cho Tạp Đồn đến năm 2015 phải mở rộng phát triển thị trường nước Để thực định Cao học QTKD 2005 - ĐHBKHN Học viên: Trịnh Hải Luận văn thạc sỹ Trang : 104 hướng chiến lược vấn đề phải giải mở rộng liên doanh với nhà thầu dầu khí mạnh khác để chia sẻ phần thị trường nước mà Tập đoàn nắm giữ, đổi lại để tham gia thực phần dịch vụ mà Tập đoàn có khả thực tốt mà đối tác cung cấp nước Chiến lược phát triển thị trường nước nhằm giải vấn đề Mục tiêu đề xuất Trong thời gian qua Tập đoàn bước phát triển dịch vụ nước cung cấp tàu dịch vụ, dịch vụ khí chế tạo cấu kiện giàn khai thác, cung cấp FSO cho thị trường khu vực Đông Nam Á (như Malaysia, Indonesia, Thái Lan, Brunei…), đặc biệt thị trường Malaysia – thị trường mà Tập đồn có quyền tham gia cung cấp dịch vụ doanh nghiệp nước chủ nhà Phát triển dịch vụ nước chiến lược quan trọng Tập đoàn thời gian tới nhằm mở rộng thị trường đảm bảo cho phát triển lâu dài Tập đoàn Để thực chiến lược Tập đoàn phải đề biện pháp kế hoạch cụ thể sau: Nội dung giải pháp Thành lập văn phòng đại diện Tập Đoàn Malaysia nhằm thực dự án Tập đoàn Malaysia đồng thời củng cố mối quan hệ bền vững, tin cậy với khách hàng truyền thống; đẩy mạnh công tác marketing nhằm tạo hội kinh doanh, cung cấp dịch vụ Malaysia nước lân cận quảng bá hình ảnh, tạo cầu nối Tập Đoàn thị trường khu vực Tìm hiểu qui mơ, xu hướng phát triển thị trường dịch vụ dầu khí khu vực để phục vụ việc đầu tư sở vật chất/ phương tiện phù hợp Tiếp tục phát triển dịch vụ cung cấp tàu dịch vụ chuyên ngành, chế tạo cơng trình dầu khí, cung cấp tàu FSO/FPSO nước ngoài, đặc biệt tập trung vào khu vực chồng lấn Việt Nam nước lân cận, bước mở rộng khu vực Điều động, bổ sung nhân có lực cho mảng phát triển dịch vụ nước ngồi Xây dựng chế sách khuyến khích cụ thể cho người lao động làm dịch vụ nước Cao học QTKD 2005 - ĐHBKHN Học viên: Trịnh Hải Luận văn thạc sỹ Trang : 105 Xây dựng mạng lưới đối tác/ nhà thầu phụ nội địa Malayisa/Singapore để phục vụ dự án Tập đoàn triển khai Malaysia nước lân cận cần Phối hợp với Tổng Cơng Ty Thăm Dị Khai Thác (PVEP) tiếp cận cung cấp dịch vụ cho hoạt động khoan tìm kiếm thăm dị ngồi khơi PVEP CuBa Xây dựng củng cố tổ chức, sở vật chất nước nhằm phục vụ cho hoạt động dịch vụ mà Tập đoàn triển khai; bước nâng cao lực cạnh tranh chỗ, tăng cường hợp tác với đơn vị ngành/ nước để triển khai dịch vụ mà doanh nghiệp Việt Nam có lợi nhà cung cấp dịch vụ địa Đa dạng hóa hình thức cung cấp dịch vụ thông qua việc hợp tác, liên doanh với đối tác chiến lược, tham gia đấu thầu thực hoạt động dịch vụ có qui mô vừa lớn Malaysia nước lân cận, thị trường mà Tập đồn có lợi khu vực chồng lấn Việt Nam nước láng giềng Phấn đấu đạt mục tiêu doanh thu dịch vụ thị trường nước đạt 15% - 20% tổng doanh thu dịch vụ Tập đồn Hình thành mạng lưới tổ chức Tập đoàn nước Tiếp tục củng cố mối quan hệ bền vững, tin cậy với khách hàng truyền thống nhằm đảm bảo tăng trưởng ổn định, vững theo chiều sâu loại hình dịch vụ chủ đạo Tập đồn Tăng cường mở rộng tìm kiếm khách hàng mục tiêu/ loại hình dịch vụ ngồi ngành Dầu khí nhằm tạo hội kinh doanh, cung cấp dịch vụ nước Sớm xây dựng chế, sách hỗ trợ, phát triển dịch vụ dầu khí trình Nhà nước ban hành, tạo hành lang pháp lý cho hoạt động cung cấp dịch vụ dầu khí Đối với Nhà cung cấp dịch vụ nước ngồi phải có quy định nghĩa vụ hợp tác với doanh nghiệp Việt nam chuyển giao công nghệ cho doanh nghiệp Việt Nam theo lộ trình cụ thể với cam kết rõ ràng Kết mong đợi: - Mở rộng thị trường sở dịch vụ cung ứng Cao học QTKD 2005 - ĐHBKHN Học viên: Trịnh Hải Luận văn thạc sỹ - Trang : 106 Từng bước xây dựng thương hiệu tập đoàn phạm vi quốc tế lĩnh vực cung ứng dịch vụ dầu khí 3.3.4 Chiến lược liên doanh liên kết Cơ sở đề xuất Căn vào phân tích SWOT định hướng chiến lược cho Tập Đoàn đến năm 2015, chiến lược phát triển dịch vụ mở rộng thị trường nước ngồi Để thực định hướng chiến lược vấn đề phải mở rộng hợp tác, liên doanh liên kết với công ty dịch vụ dầu khí nước ngồi Chiến lược liên doanh liên kết nhằm giải vấn đề Mục tiêu: Mở rộng hợp tác, liên doanh liên kết với công ty dịch vụ dầu khí nước ngồi để trì phát triển ổn định bền vững điều kiện nguồn lực đơn vị hạn chế, chưa đáp ứng yêu cầu phát triển nhanh sản xuất kinh doanh, đồng thời tránh cạnh tranh trực tiếp, giảm thiểu rủi ro tạo sở nhằm mở rộng thị trường nước ngồi Bên cạnh đó, thơng qua việc liên doanh liên kết giúp đơn vị thực việc đào tạo nguồn nhân lực, chuyển giao cơng nghệ, đa dạng hóa thêm loại hình dịch vụ nâng cao lực dịch vụ Những nội dung lĩnh vực dịch vụ liên doanh liên kết cụ thể sau: - Vận chuyển lắp đặt kết cấu công trình biển, rải ống - Đóng mới, hốn cải, góp vốn đầu tư tàu FPSO/FSO - Thiết kế chi tiết cơng trình dầu khí - Cung cấp giải pháp tổng thể cho dịch vụ vận hành bảo dưỡng - Tàu khảo sát địa chấn, tàu khảo sát địa chất cơng trình - Tháo dỡ giàn khoan dầu khí Nội dung đề xuất Cao học QTKD 2005 - ĐHBKHN Học viên: Trịnh Hải Luận văn thạc sỹ Trang : 107 Hợp tác liên doanh với đối tác có uy tín để góp vốn điều hành chung đối tác thực phần đóng hốn cải (CAPEX), Tập đoàn thực phần quản lý vận hành (OPEX), phấn đấu chiếm lĩnh khoảng 40% thị trường FSO/FPSO Việt Nam Tập đoàn hợp tác với Cơng ty MISC (Malaysia) góp vốn để đầu tư mua hoán cải 01 tàu FPSO cung cấp cho mỏ Ruby PCVL với hợp đồng thời hạn năm (+2 năm) thay cho tàu FPSO Ruby Princess, Tập đồn chiếm 60% vốn đầu tư Tập đồn hợp tác với Công ty MISC đầu tư mua hóan cải 01 tàu FSO để cung cấp cho Công ty Talisman phục vụ hoạt động khai thác dầu khí khu vực chồng lấn Malaysia với hợp đồng thời hạn 10 năm (+3 năm), Tập đồn tham gia góp 40% vốn Triển khai dịch vụ vận hành bảo dưỡng tàu FSO liên doanh sở hữu phục vụ mỏ PM3 TML Malaysia Tìm hiểu qui mơ, xu hướng phát triển thị trường dịch vụ FPSO/FSO khu vực để phục vụ việc đầu tư sở vật chất/ phương tiện phù hợp, tạo tiền đề mở rộng dịch vụ khu vực Duy trì phát triển dịch vụ cung cấp tàu FPSO/FSO Việt Nam sở thay FSO/FPSO có cơng ty nước ngồi, tranh thủ ủng hộ phủ để thực tối đa quyền mua lại tàu FPSO/FSO theo hợp đồng thuê mua nhà thầu dầu khí Việt Nam cung cấp cho mỏ Hải Thạch, Sư Tử Trắng, Lô B.52 Chevron, bước mở rộng thị trường cung cấp dịch vụ thị trường nước khu vực Hoàn thiện nguồn nhân lực sở vật chất kỹ thuật Từng bước tham gia công đoạn thiết kế, hoán cải sửa chữa FSO/FPSO Đến năm 2015 đảm đương vai trị nhà thầu việc hốn cải sửa chữa lớn cho FSO/FPSO Trực tiếp mua, hoán cải đóng tàu FPSO/FSO phục vụ thị trường nước nước khu vực Thành lập cơng ty nước ngồi để trực tiếp cung cấp dịch vụ vận hành bảo dưỡng tàu FSO liên doanh Tập đoàn đối tác sở hữu chủ sở hữu tàu FPSO/FSO khác Cao học QTKD 2005 - ĐHBKHN Học viên: Trịnh Hải Luận văn thạc sỹ Trang : 108 Tăng cường mở rộng mối quan hệ hợp tác với đối tác chiến lược, đặc biệt đối tác nước nhằm tận dụng tối đa lợi sẵn có đối tác tiềm lực mạnh, có mối quan hệ rộng với mạng lưới toàn cầu, trang thiết bị đại, sở nâng cao lực cung cấp dịch vụ, đa dạng hóa loại hình dịch vụ, giảm thiểu đối thủ cạnh tranh, bước mở rộng đa dạng hóa thị trường sang quốc gia khác có tiềm dầu khí cao mà Việt Nam có thuận lợi quan hệ trị/ lịch sử Trung Đông, Nam Mỹ, Nga nước thuộc Liên Xô cũ 3.3.5 Chiến lược vể tổ chức, nhân Cơ sở chiến lược Căn vào phân tích SWOT định hướng chiến lược đổi doanh nghiệp, quy hoạch xếp lại đơn vị thành viên, nhằm nâng cao hiệu máy, tập trung nguồn lực nhằm phát triển loại hình dịch vụ Tập đồn, phù hợp với định hướng chiến lược Tập đoàn đồng thời nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh dịch vụ Đầu tư phát triển nguồn nhân lực để làm tăng nội lực, giúp Tập đồn có đủ sức mạnh bên để phát triển tương lai Mục tiêu đề xuất Kiện toàn lại tổ chức, tinh giảm máy điều hành theo hướng gọn nhẹ, linh hoạt, phân cơng nhiệm vụ cụ thể đến phịng ban, chi nhánh người lao động, quán triệt chủ trương phân cấp triệt để tạo quyền tự chủ giải công việc Quy hoạch xếp lại đơn vị thành viên theo hướng chun mơn hóa, nâng cao lực cạnh tranh đơn vị, khắc phục tình trạng cạnh tranh nội Phát triển nguồn lực người mặt, đủ số lượng mạnh chất lượng Xây dựng đội ngũ cán quản lý, cán kỹ thuật giỏi chuyên môn nghiệp vụ, đội ngũ cơng nhân kỹ thuật có tay nghề cao, lao động với suất chất lượng hiệu cao, đủ lực thực công việc giao Nội dung đề xuất Cao học QTKD 2005 - ĐHBKHN Học viên: Trịnh Hải Luận văn thạc sỹ Trang : 109 Tiếp tục kiện toàn, xây dựng cấu tổ chức máy phù hợp với chiến lược phát triển theo lộ trình xác định phần trên, phù hợp với mơ hình hoạt động Tập Đoàn sở tăng cường quản lý, hỗ trợ, định hướng giám sát Tập Đoàn, đồng thời tăng tính chủ động cho đơn vị thành viên trực thuộc Song song với việc đó, cần bố trí, xếp, điều động, luân chuyển cán nhằm phát huy lực theo chuyên môn sở trường công tác Kiểm điểm, đánh giá, rút kinh nghiệm việc đạo, tổ chức, thực công tác quản lý, điều hành thời gian qua, nguyên nhân tồn tại, yếu để khắc phục làm tốt công tác Xây dựng văn hóa doanh nghiệp theo định hướng đồn kết, động, sáng tạo, chuyên nghiệp tạo môi trường làm việc thuận lợi cho người lao động phát huy tối đa lực Xây dựng phương thức quản lý điều hành hợp lý theo loại hình dịch vụ, tăng tính chủ động cho cán lãnh đạo cấp, gắn quyền lợi với trách nhiệm hiệu công việc người lao động Trong lấy suất, chất lượng, hiệu cơng việc tiêu quan trọng Các đơn vị dịch vụ cần tổ chức phát triển theo hướng chuyên mơn hố, có chiến lược phát triển rõ ràng cung cấp dịch vụ theo chuyên môn đảm bảo chất lượng dịch vụ đáp ứng yêu cầu cơng nghiệp dầu khí Tăng quyền tự chủ tài cho đơn vị dịch vụ (điều chỉnh quy chế tài hành theo hướng phân cấp mạnh cho đơn vị quyền tự định chịu trách nhiệm công tác đầu tư, chi phí sản xuất) để đảm bảo tính tự chủ, động đơn vị hoạt động cung cấp dịch vụ Sát nhập đơn vị, trung tâm nghiên cứu vào Viện Dầu Khí, nhằm nâng cao sức mạnh tổng hợp công tác nghiên cứu khoa học ứng dụng kỹ thuật, công nghệ vào sản xuất kinh doanh dịch vụ dầu khí Sát nhập cơng ty PV Construction hoạt động hiệu vào công ty PV Engineering để thành lập Tổng Công Ty Xây Dựng Dầu Khí sở máy điều hành cơng ty Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam Engineering, đủ lực để thực hợp đồng EPC Phân công chức năng, nhiệm vụ đơn vị dịch vụ cụ thể, rõ ràng, tạo điều kiện cho đơn vị tập trung đầu tư định hướng phát triển dịch vụ dài hạn, Cao học QTKD 2005 - ĐHBKHN Học viên: Trịnh Hải Luận văn thạc sỹ Trang : 110 tăng cường quản lý tập trung công tác dịch vụ từ cấp Tập đoàn để phát huy sức mạnh tổng hợp ngành, tránh cạnh tranh không cần thiết đơn vị ngành BẢNG QUY HOẠCH NHIỆM VỤ CỦA CÁC ĐƠN VỊ THÀNH VIÊN STT TÊN ĐƠN VỊ Viện dầu (VPI) Khí Tổng Cơng Ty Xây Dựng Dầu Khí Tổng Cơng Ty CP Dịch Vụ Dầu Khí PTSC CHỨC NĂNG  Nghiên cứu cải tiến kỹ thuật, công nghệ phục vụ sản xuất;  Đánh giá trữ lượng;  Thiết kế chương trình thu nổ địa chấn;  Phân tích mẫu/các phân tích đặc biệt;  Xử lý minh giải;  Nghiên cứu phát triển mỏ/thiết kế giếng khoan;  Đánh giá tác động môi trường          Tư vấn đầu tư lĩnh vực dầu khí; Thiết kế sở thiết kế chi tiết; Thiết kế xử lý móng; Dịch vụ kiểm tra khơng phá huỷ Khảo sát địa chất cơng trình Dịch vụ quản lý dự án đầu tư/ quản lý chất lượng Xây lắp Cơng trình dầu khí; Chế tạo lắp đặt cấu kiện; Dịch vụ chống ăn mòn  Khảo sát địa chấn 2D, khảo sát biển (ROV);  Dịch vụ hỗ trợ sản xuất: Căn dịch vụ, tầu thuyền, cung ứng hậu cần trọn gói  Dịch vụ bảo dưỡng, vận hành, hoán cải (O&M, OMM)  Dịch vụ cung cấp, vận hành, bảo dưỡng FPSO/FSO;  Cơ khí sửa chữa;  Thiết kế, chế tạo lắp đặt cơng trình biển;  Bảo dưỡng phương tiện giàn khoan, giàn khai thác Cao học QTKD 2005 - ĐHBKHN Học viên: Trịnh Hải Luận văn thạc sỹ Công ty Cổ phần Khoan Dịch Vụ giếng khoan (PV Drilling) Công ty CP Hóa Phẫm Dầu Khí (DMC) Cơng ty CP Vận Tải Dầu Khí (PV Trans) Trường đào tạo cung ứng Dầu khí (PVMTC) Trang : 111  Khoan dịch vụ kỹ thuật giếng khoan;  Các dịch vụ bảo dưỡng cung cấp thiết bị khoan  Sản xuất kinh doanh hoá phẩm phục vụ hoạt động dầu khí;  Dịch vụ kỹ thuật dung dịch giếng khoan  Vận chuyển dầu thô;  Vận chuyển sản phẩm dầu hoá dầu  Đào tạo cung ứng nguồn nhân lực  Chuyển giao công nghệ tư vấn đào tạo, phát triển nguồn nhân lực  Dịch vụ lặn, khảo sát, sửa chữa, bảo dưỡng,  Dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng, hiệu chỉnh thiết bị đo lường - điều khiển - tự động hóa (Nguồn: Đề xuất tác giả) Có chế, sách cụ thể hỗ trợ, khuyến khích phát triển dịch vụ dầu khí ngành để tăng khả cạnh tranh Trước mắt nhanh chóng xây dựng sách cấp chứng cho đơn vị cung cấp dịch vụ thị trường Việt Nam Theo chi cơng ty Tập đồn Dầu khí Việt Nam cấp chứng phép cung cấp dịch vụ dầu khí Việt Nam Đây sách mà nước khu vực áp dụng nhằm bảo hộ cho công ty nước sở Về phát triển nguồn nhân lực cần thực giải pháp sau: Thứ nhất, với mục tiêu đảm bảo đội ngũ lao động đủ số lượng, Tập đoàn cần xây dựng kế hoạch nhân lực cụ thể cho thời kỳ, để xây dựng kế Cao học QTKD 2005 - ĐHBKHN Học viên: Trịnh Hải Luận văn thạc sỹ Trang : 112 hoạch dựa vào yêu cầu nhiệm vụ sản xuất kinh doanh thời kỳ điều kiện nhân lực để có phương án điều chuyển tuyển cho phù hợp, sử dụng cách tối ưu nguồn lực người doanh nghiệp Trên sở tính toán nhu cầu nhân lực cụ thể cho phận Tập đoàn cần phải kiện toàn tổ chức máy chuyên môn, nghiệp vụ theo hướng tinh giảm tối đa, xếp, biên chế theo chức năng, nhiệm vụ đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh Từng phòng, phận phải có định biên phù hợp, công nhân lao động cán bộ, công nhân viên phải phân công công việc cách rõ ràng Thứ hai, vấn đề nâng cao chất lượng lao động, đảm bảo đủ lực đáp ứng yêu cầu ngày cao công việc: Đối với lao động tuyển trình bày, thiết phải đảm bảo chất lượng tuyển dụng tiêu chuẩn tuyển dụng đề ra, cách thuê đơn vị tư vấn tuyển dụng chuyên nghiệp tham gia vào trình thi tuyển, nhằm đảm bảo khách quan chuyên nghiệp Với số lao động tại, Công ty q trình sử dụng phải có tổng hợp đánh giá phân loại lao động để có ứng xử cho phù hợp Bên cạnh đó, tập trung đẩy mạnh cơng tác đào tạo ngồi nước, gắn đào tạo lý thuyết với thực tế nhằm nâng cao lực quản lý, chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ cán cơng nhân viên Tập đồn Hợp tác với đối tác để đào tạo cán có chun mơn giỏi, thơng qua làm việc trực tiếp sở đối tác Xây dựng sách tiền lương, thưởng, sách nhân viên hợp lý, phù hợp với điều kiện kinh doanh hiệu kinh doanh đặc thù đơn vị, tạo điều kiện để doanh nghiệp phát triển nguồn nhân lực, thu hút lao động giỏi, tay nghề cao Xây dựng chế trả lương, thưởng linh hoạt để thu hút giữ người lao động làm việc lâu dài cho Tập Đồn, sở có độ giãn cách cao chức danh bậc thấp với chức danh bậc cao, người làm việc có hiệu với người chưa đáp ứng yêu cầu Đơn giá tiền lương xây dựng tiêu doanh thu lợi nhuận Xây dựng hệ thống đánh giá lực người lao động theo phương pháp tiên tiến (KPI) để làm sở cho công tác trả lương, thưởng phân công bổ nhiệm cán Cao học QTKD 2005 - ĐHBKHN Học viên: Trịnh Hải Luận văn thạc sỹ Trang : 113 Cần xây dựng kế hoạch quy hoạch cán quản lý nguồn, lập kế hoạch bồi dưỡng tầng lớp cán kế cận để bổ sung vào đội ngũ quản lý cấp cao hơn, đảm bảo ổn định tổ chức phát triển loại hình dịch vụ Thực việc khuyến khích người lao động phát huy hiệu công việc việc gắn liền hiệu công việc với thu nhập, đảm bảo công chi trả lương Cần xây dựng chế độ khen thưởng đột xuất định kỳ cá nhân đơn vị Tập Đồn có thành tích cơng tác, đặc biệt với sáng kiến cải tiến sản xuất Đảm bảo mức cổ tức Tổng Công ty/Công ty thành viên ổn định qua năm, phấn đấu tăng mức cổ tức năm sau cao năm trước Đây địn bẩy có hiệu gắn liền với động làm việc mục đích kinh tế người lao động 3.3.6 Chiến lược tài Cơ sở chiến lược: Phân tích đặc thù ngành rõ rằng, công nghiệp dầu khí nói chung hoạt động kinh doanh dịch vụ dầu khí nói riêng địi hỏi vốn đầu tư ban đầu lớn, rủi ro cao, việc gia nhập hay rút lui khỏi thị trường khó khăn tốn chi phí Do đó, chiến lược tài doanh nghiệp ln đặc biệt quan tâm, để đảm bảo mặt hoạt động doanh nghiệp Xuất phát từ vai trị quan trọng tài doanh nghiệp sở định hướng chiến lược cho Tập đoàn, cần thiết phải đề chiến lược tài nhằm đảm bảo thực nhiệm vụ mục tiêu chiến lược cho giai đoạn tới Mục tiêu đề xuất Mục tiêu đặt chiến lược tài giúp Tập Đoàn chủ động vốn, đa dạng nguồn huy động vốn quản lý sử dụng nguồn vốn hợp lý phù hợp với giai đoạn phát triển đơn vị Tránh tình trạng huy động bừa bãi, sử dụng nguồn vốn không hợp lý gây lãng phí làm tăng chi phí cho đồng vốn huy động Cao học QTKD 2005 - ĐHBKHN Học viên: Trịnh Hải Luận văn thạc sỹ Trang : 114 Nội dung đề xuất: Với lực tài phân tích trên, để thực mục tiêu thời gian tới, Tập đoàn phải cần nguồn vốn lớn đảm bảo việc đầu tư đủ nguồn nhân lực, vật lực để huy động vào hoạt động sản xuẩt kinh doanh Theo dự kiến nguồn vốn đầu tư phát triển giai đoạn từ đến 2010 cần 2.500 tỷ đồng tỷ USD, giai đoạn từ 2011 đến 2015 cần khoảng 3.000 tỷ đồng 1,5 tỷ USD Để có đủ nguồn lực tài đó, Tập đồn phải đa dạng hố phương thức đầu tư, huy động vốn đầu tư từ nhiều nguồn khác nhau, tập trung vào số hình thức sau: - Nguồn vốn đầu tư phát triển Tập đoàn - Vay tổ chức tín dụng - Bán bớt phần vốn của Tập đồn Cơng ty - Phát hành trái phiếu - Phát hành thêm cổ phiếu để tăng vốn Bên cạnh biện pháp trên, Tập đoàn phải cải tiến cơng tác quản lý tài kế tốn, đảm bảo theo dõi quản lý hiệu kinh doanh loại hình dịch vụ, dự án, đơn vị để phục vụ cho việc phân tích có biện pháp quản lý kịp thời sản xuất kinh doanh Giảm tỷ lệ sở hữu nhà nước xuống thấp để tạo sức hấp dẫn cổ đơng tỷ lệ nắm giữ cổ phần cổ đơng tăng lên, đồng nghĩa với tính tự chủ doanh nghiệp tăng lên đơn vị huy động vốn từ phát hành cổ phiếu tốt Hiện số sách thuế, để khuyến khích đầu tư nước ngồi nên đưa mức thuế cho doanh nghiệp nước thấp doanh nghiệp nước Nghĩa vụ đóng góp cho Nhà nước doanh nghiệp phải ngang nhà thầu nước nhà thầu nước ngoài, trừ dịch vụ, sản phẩm Việt nam chưa tự làm Chính sách thuế cần kích thích, khuyến khích Doanh nghiệp đầu tư phát triển dịch vụ mới, nâng cao nâng lực cạnh tranh xuất dịch vụ nước Đối với dịch vụ đặc thù ngành dầu khí (xây lắp, sửa chữa bảo dưỡng cơng trình dầu khí, tư vấn), cần sớm ban hành hệ thống đơn giá, định mức cụ thể, phù hợp để đơn vị yên tâm thực có sở toán, tránh ứ đọng vốn làm giảm khả cạnh tranh đơn vị Cao học QTKD 2005 - ĐHBKHN Học viên: Trịnh Hải Luận văn thạc sỹ Trang : 115 TÓM TẮT CHƯƠNG III Trên sở phân tích mơi trường kinh doanh chương II, chương III tác giả xác định nhiệm vụ mục tiêu chiến lược đến năm 2015 cho Tập đoàn Đồng thời tiến hành phân tích SWOT để đưa định hướng chiến lược Tập Đoàn sở khắc phục điểm yếu, phát huy mạnh để tận dụng hội, giảm thiểu rủi ro nguy từ môi trường kinh doanh mang lại Với định hướng chiến lược đó, tác giả xây dựng đề xuất giải pháp chiến lược chức để thực tốt mục tiêu đề ra, bao gồm: Chiến lược phát triển dịch vụ đầu tư, Chiến lược Marketing, Chiến lược phát triển dịch vụ nước ngoài, Chiến lược liên doanh liên kết, Chiến lược tổ chức nhân sự, , Chiến lược tài Cao học QTKD 2005 - ĐHBKHN Học viên: Trịnh Hải Luận văn thạc sỹ Trang : 116 KẾT LUẬN Trong kinh tế thị trường với xu hội nhập kinh tế quốc tế việc xây dựng hoạch định chiến lược kinh doanh đắn, phù hợp với nhiệm vụ phát triển quan trọng Tập đồn Dầu khí Việt Nam giai đoạn phát triển tới Hoạt động lĩnh vực có tầm quan trọng phát triển kinh tế quốc dân, có nhiều khó khăn thách thức, hoạt động mơi trường kinh doanh có nhiều biến động việc phân tích đánh giá cách sâu sắc tồn diện mơi trường kinh doanh để nhận nguy hội giúp Tập đoàn tạo chủ động kinh doanh, góc độ tác động làm thay đổi môi trường cho phù hợp với phát triển Tập đoàn Lĩnh vực kinh doanh dịch vụ dầu khí thị trường tiềm năng, quan tâm đặc biệt Tập đồn Tuy nhiên điều kiện có thay đổi cấu trúc ngành dầu khí, lĩnh vực cịn có bất cập chưa có quan tâm cách thoả đáng dài hạn Với ý nghĩa vậy, nội dung luận văn vận dụng lý luận chiến lược kinh doanh doanh nghiệp để phân tích tồn diện mơi trường kinh doanh bên ngồi phân tích nội Tập đồn, từ đưa đánh giá hội, nguy cơ, mạnh, điểm yếu Tập đoàn đặc biệt vấn đề kinh doanh dịch vụ dầu khí Trên sở đánh giá đó, tác giả triển khai xây dựng ma trận SWOT để đưa định hướng chiến lược đề xuất giải pháp thực cho Tập Đoàn thời gian tới hoạt động kinh doanh dịch vụ dầu khí Đây để Tập đoàn xây dựng kế hoạch cụ thể cho mặt hoạt động thời kỳ, góp phần thực thắng lợi mục tiêu kinh doanh đặt tương lai Trong khuôn khổ luận văn thạc sĩ khoa học, tác giả dừng lại việc đề xuất chiến lược phận quan trọng nội dung đề xuất mang tính tổng quan chưa vào thực đầu việc cách chi tiết Với trình độ thời gian có hạn, tác giả tin luận văn khơng tránh khỏi sai sót Vì vậy, kính mong thầy cơ, máy Tập đồn đồng nghiệp, cho ý kiến đóng góp nhằm hồn thiện đề tài Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn tồn thể thầy giáo Khoa Quản Lý Kinh Tế Trung Tâm Sau Đại Học, TS Bùi Xn Hồi, người tận tình hướng dẫn tơi hoàn thành đề án Xin chân thành cảm ơn Ban Giám Hiệu Trường Đào Tạo Nhân Lực Dầu Khí đồng nghiệp giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Cao học QTKD 2005 - ĐHBKHN Học viên: Trịnh Hải ... DOANH CÁC DỊCH VỤ DẦU KHÍ CỦA TẬP ĐỒN DẦU KHÍ VIỆT NAM 2.1 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH DỊCH VỤ DẦU KHÍ CỦA TẬP ĐỒN DẦU KHÍ QUỐC GIA VIỆT NAM 2.1.1 Tổng quan Ngành Dầu Khí Vị trí,... tiêu đề tài hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh dịch vụ dầu khí Tập Đồn Dầu Khí Quốc Gia Việt Nam tới năm 2015 tầm nhìn chiến lược 2025, tổ chức xếp loại hình dịch vụ dầu khí với quy mơ... TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI TRỊNH HẢI HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ DẦU KHÍ CỦA TẬP ĐỒN DẦU KHÍ QUỐC GIA VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2007- 2015 LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH