Phân tích và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo cho trường cao đẳng kinh tế công nghiệp hà nội

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI NGƠ BẢO NGỌC PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO CHO TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHẠM CẢNH HUY HÀ NỘI - 2014 LUẬN VĂN THẠC SỸ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực đề tài "Phân tích đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo cho trường Cao đẳng Kinh tế Công nghiệp Hà Nội" em nhận quan tâm, giúp đỡ thầy giáo, cô giáo, bạn bè đồng nghiệp Em xin bày tỏ lòng biết ơn đến thầy giáo, TS Phạm Cảnh Huy, thầy hướng dẫn, tạo điều kiện thuận lợi suốt q trình nghiên cứu, hồn thành đề tài Em xin trân trọng cảm ơn trường Đại học Bách khoa Hà Nội, Viện đào tạo sau đại học tạo điều kiện thời gian học tập, nghiên cứu hồn thành chương trình học tập khóa học Em xin chân thành cảm ơn đồng chí lãnh đạo, cán bộ, giáo viên trường Cao đẳng Kinh tế Cơng nghiệp Hà Nội giúp đỡ, đóng góp nhiều ý kiến bổ ích, tạo điều kiện tài liệu trình nghiên cứu đề tài Đồng thời em xin chân thành cảm ơn tập thể anh, chị, em lớp thạc sỹ Quản trị kinh doanh khóa 12 giúp đỡ thời gian học tập, nghiên cứu hồn thành luận văn Mặc dù có nhiều cố gắng, song luận văn tránh khỏi thiếu sót Do em mong nhận góp ý kiến thầy giáo, giáo bạn để luận văn hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, tháng 07 năm 2014 Học viên Ngô Bảo Ngọc Ngô Bảo Ngọc – CB12B - QTKD LUẬN VĂN THẠC SỸ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất nội dung luận văn hồn tồn hình thành phát triển từ quan điểm cá nhân tơi, hướng dẫn khoa học TS Phạm Cảnh Huy Các số liệu kết có luận văn tốt nghiệp hoàn toàn trung thực Tác giả luận văn Ngô Bảo Ngọc Ngô Bảo Ngọc – CB12B - QTKD LUẬN VĂN THẠC SỸ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHẤT LƢỢNG VÀ CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO 1.1 KHÁI NIỆM CHUNG VỀ CHẤT LƢỢNG 1.2 KHÁI NIỆM VỀ CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO 1.2.1 Khái niệm chất lượng đào tạo 1.2.2 Khái niệm chất lượng đào tạo hệ cao đẳng 1.3 CÁC NỘI DUNG CƠ BẢN ĐÁNH GIÁ CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO 11 1.3.1 Mục tiêu đào tạo chương trình đào tạo 11 1.3.2 Trình độ, kinh nghiệm phương pháp giảng dạy giáo viên 14 1.3.3 Công tác tổ chức quản lý đào tạo nhà trường 16 1.3.4 Đánh giá sinh viên chất lượng đào tạo 18 1.3.5 Cơ sở vật chất phương tiện phục vụ giảng dạy, học tập 19 1.3.6 Quản lý sử dụng nguồn tài nhà trường 21 1.3.7 Đánh giá chất lượng đào tạo theo quan điểm người sử dụng lao động 22 1.4 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO 23 1.4.1 Nhóm yếu tố bên ngồi 23 1.4.2 Nhóm yếu tố bên 25 KẾT LUẬN CHƢƠNG 27 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO CHO TRƢỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI 28 2.1 KHÁI QUÁT VỀ TRƢỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ CƠNG NGHIỆP HÀ NỘI 28 2.1.1 Q trình hình thành phát triển 28 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ mục tiêu đào tạo trường 30 2.2 PHÂN TÍCH CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO HỆ CAO ĐẲNG TẠI TRƢỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI (Giai đoạn 2008 - 2013) 35 2.2.1 Phân tích thực trạng mục tiêu chương trình đào tạo 37 2.2.2 Đánh giá trình độ kinh nghiệm phương pháp giảng dạy giáo viên 39 2.2.3 Đánh giá công tác tổ chức quản lý đào tạo nhà trường 42 2.2.4 Đánh giá sinh viên chất lượng đào tạo 44 Ngô Bảo Ngọc – CB12B - QTKD LUẬN VĂN THẠC SỸ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI 2.2.5 Đánh giá sở vật chất phương tiện phục vụ giảng dậy học tập 47 2.2.6 Đánh giá việc quản lý sử dụng nguồn tài nhà trường 51 2.2.7 Đánh giá chất lượng đào tạo theo quan điểm người sử dụng lao động 52 2.3 PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO 75 2.3.1 Cơ chế sách nhà nước 75 2.3.2 Các yếu tố điều kiện đảm bảo trình đào tạo 74 KẾT LUẬN CHƢƠNG 78 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO CHO TRƢỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI 79 3.1 NHỮNG CĂN CỨ ĐỊNH HƢỚNG CHO VIỆC XÁC ĐỊNH CÁC BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO TRƢỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI 79 3.1.1 Nhận thức ý nghĩa, tầm quan trọng việc nâng cao chất lượng đào tạo trường Cao đẳng Kinh tế công nghiệp Hà Nội 79 3.1.2 Định hướng đảm bảo nâng cao chất lượng đào tạo trường Cao đẳng kinh tế Công nghiệp Hà Nội 80 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO HỆ CAO ĐẲNG CỦA TRƢỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI 81 3.2.1 Giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên 81 3.2.2 Giải pháp tăng cường nâng cao chất lượng đầu vào 87 3.2.3 Giải pháp hồn thiện cơng tác kiểm tra, đánh giá kết đào tạo 84 3.2.4 Giải pháp chương trình đào tạo 86 3.2.5 Giải pháp công tác xây dựng sở vật chất – kỹ thuật 89 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 91 TÀI LIỆU THAM KHẢO 93 Ngô Bảo Ngọc – CB12B - QTKD LUẬN VĂN THẠC SỸ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CLĐT : Chất lượng đào tạo QLCLĐT : Quản lý chất lượng đào tạo KT-XH : Kinh tế - xã hội GS : Giáo sư TS : Tiến sỹ GV : Giảng viên GVCN : Giáo viên chủ nhiệm SV : Sinh viên TC-HC : Tổ chức hành CBQLGD : Cán quản lý giáo dục CBQLGD&GV : Cán quản lý giáo dục giáo viên GD : Giáo dục BGD&ĐT : Bộ Giáo dục đào tạo GDĐH - CĐ : Giáo dục đại học – cao đẳng CĐ KTCN HN : Cao đẳng Kinh tế Cơng nghiệp Hà nội CTĐT : Chương trình đào tạo CĐ : Cao đẳng ĐH : Đại học SĐH : Sau đại học GDĐH-CĐ : Giáo dục đại học cao đẳng BCT : Bộ Công thương QTKD : Quản trị kinh doanh CSVC : Cơ sở vật chất TH-NN : Tin học-ngoại ngữ CNH - HĐH : Công nghiệp hóa – đại hóa NCKH : Nghiên cứu khoa học KH&CN : Khoa học công nghệ Ngô Bảo Ngọc – CB12B - QTKD LUẬN VĂN THẠC SỸ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ Danh mục bảng: Bảng 2.1 Cấu trúc kiến thức chương trình khung ngành QTKD 38 Bảng 2.2 Thống kê số lượng giáo viên giảng dạy 39 Bảng 2.3 Cơ cấu nhân lực trường CĐ KTCN HN theo độ tuổi thâm niên công tác (2008 – 6/2013) 40 Bảng 2.4 Nguồn nhân lực trường CĐ KTCN HN theo trình độ chun mơn 41 Bảng 2.5 Tình hình đầu tư máy tính, máy Projector, máy photocopy (2009 – 2013) 47 Bảng 2.6 Mức độ quan tâm doanh nghiệp theo tiêu chí tuyển dụng lao động 53 Bảng 2.7 Tổng hợp phiếu điều tra đánh giá kỹ người lao động từ phía người sử dụng .54 Bảng 2.8 Nguồn nhân lực trường CĐ KTCN HN theo trình độ chun mơn 58 Bảng 2.9 Cơ cấu lao động trường CĐ KTCN HN theo giới tính .60 Bảng 2.10 Số lượng đề tài nghiệm thu năm đội ngũ nhân lực trường CĐ KTCN HN 61 Bảng 2.11 Nề nếp học tập SV trường CĐ KTCN HN 63 Bảng 2.12 Tổng hợp khối lượng kiến thức tồn chương trình số trường CĐ 65 Bảng 2.13 Khối kiến thức giáo dục đại cương, kiến thức chuyên ngành 66 Danh mục biểu đồ: Biểu 2.1 Mức độ ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo 57 Danh mục sơ đồ: Sơ đồ 1.1 Quan niệm chất lượng đào tạo Sơ đồ 2.1 Tổ chức máy trường Cao đẳng Kinh tế Công nghiệp Hà Nội 33 Ngô Bảo Ngọc – CB12B - QTKD LUẬN VĂN THẠC SỸ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài 1.1 Phát triển giáo dục động lực phát triển kinh tế - xã hội “Giáo dục đào tạo - quốc sách hàng đầu, tương lai dân tộc” Chúng ta sống thời đại gọi thời đại thông tin, thời đại trí tuệ, thời đại nước giới ganh đua để phát triển, để có vị trí, có hội có lợi cho quan hệ quốc tế Thời đại ngày thời đại khu vực hố, tồn cầu hố, nước, dân tộc giới tụt hậu bị đào thải Vì vậy, hầu coi đầu tư cho giáo dục, đào tạo đầu tư phát triển kinh tế, đầu tư cho tương lai Để đưa nghiệp cách mạng nước ta khơng ngừng tiến phía trước cách vững chắc, phải tập trung lực lượng đẩy mạnh công nghiệp hoá, đại hoá, văn kiện Đảng rõ Lực lượng yếu tố người, người làm chủ công nghệ, nắm giữ chìa khóa đưa đất nước phát triển sánh vai với cường quốc năm châu 1.2 Chất lượng đào tạo nhân tố nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đảm bảo tồn phát triển nhà trường Để giáo dục - đào tạo đáp ứng u cầu nghiệp cơng nghiệp hóa - đại hóa đất nước, cần nâng cao chất lượng đào tạo để từ nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nói chung nguồn nhân lực chất lượng cao nói riêng Nâng cao chất lượng đào tạo nhiệm vụ trọng tâm, cần thiết ngành giáo dục - đào tạo nói chung nhà trường nói riêng 1.3 Nâng cao chất lượng đào tạo yêu cầu, nhiệm vụ cấp bách trường Cao đẳng Kinh tế công nghiệp Hà Nội Trường Cao đẳng Kinh tế công nghiệp Hà Nội sở đào tạo nằm hệ thống giáo dục quốc dân nước Cộng hịa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Trường có chức năng, nhiệm vụ đào tạo nguồn nhân lực có trình độ cao đẳng kinh tế - kỹ thuật trình độ thấp lĩnh vực kinh doanh quản lý Những năm qua, trường Cao đẳng Kinh tế công nghiệp Hà Nội thực nhiều chủ trương đổi Tuy nhiên, để đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ đào tạo cán Ngô Bảo Ngọc – CB12B - QTKD LUẬN VĂN THẠC SỸ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI đất nước nói chung ngành cơng thương nói riêng, nhà trường cần phải đặc biệt quan tâm đến yêu cầu nâng cao chất lượng đào tạo, coi mục tiêu, nhiệm vụ cấp bách, trọng tâm nhà trường Mục đích nghiên cứu Trên sở nghiên cứu lý luận phân tích thực trạng chất lượng đào tạo hệ cao đẳng trường Cao đẳng Kinh tế công nghiệp Hà Nội, tìm đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo hệ cao đẳng trường Cao đẳng Kinh tế công nghiệp Hà Nội, nhằm thực mục tiêu nâng cao chất lượng, hiệu nguồn nhân lực đào tạo nhà trường, đáp ứng yêu cầu nghiệp cơng nghiệp hóa - đại hóa đất nước theo tinh thần nghị ban chấp hành trung ương Đảng cộng sản Việt Nam lần thứ hai khóa VIII Nhiệm vụ nghiên cứu - Nghiên cứu sở lý luận vấn đề chất lượng đào tạo - Đánh giá thực trạng chất lượng đào tạo trường Cao đẳng Kinh tế công nghiệp Hà Nội - Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo hệ cao đẳng trường Cao đẳng Kinh tế công nghiệp Hà Nội Phạm vi nghiên cứu Phạm vi không gian: Trường cao đẳng Kinh tế Công nghiệp Hà Nội trường đào tạo đa hệ: hệ trung cấp chuyên nghiệp, hệ cao đẳng, hệ liên thông trung cấp lên cao đẳng, liên kết đào tạo hệ liên thông từ cao đẳng lên đại học, hay hệ cao học Luận văn sâu đánh giá xây dựng giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo hệ cao đẳng Phạm vi thời gian: số liệu phân tích năm từ 2008 – 2013 Phƣơng pháp nghiên cứu Để đạt mục đích nhiệm vụ đề cập trên, luận văn áp dụng phương pháp nghiên cứu sau: 5.1 Nhóm phương pháp lý luận gồm: - Phương pháp nghiên cứu tài liệu, văn - Phương pháp phân tích, tổng hợp, so sánh Ngô Bảo Ngọc – CB12B - QTKD LUẬN VĂN THẠC SỸ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI 5.2 Nhóm phương pháp thực tiễn gồm: - Phương pháp quan sát thực tiễn - Phương pháp điều tra, khảo sát - Phương pháp tổng hợp đánh giá, tổng kết 5.3 Phương pháp bổ trợ: Phương pháp thống kê tốn học Cấu trúc luận văn Ngồi phần mở đầu, kết luận kiến nghị, danh mục tài liệu tham khảo, luận văn kết cấu thành chương sau: Chương 1: Lý luận chung chất lượng chất lượng đào tạo Chương 2: Phân tích thực trạng chất lượng đào tạo cho trường Cao đẳng Kinh tế Công nghiệp Hà Nội Chương 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo cho trường Cao đẳng Kinh tế Công nghiệp Hà Nội Ngô Bảo Ngọc – CB12B - QTKD LUẬN VĂN THẠC SỸ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI học phần khoa học, cập nhật, phù hợp với yêu cầu thực tế, không bị chồng chéo, không nặng với cấp học Bước 3: Thẩm định, hoàn thiện chương trình - Hội đồng khoa học với giáo viên có kinh nghiệm, lấy ý kiến người có liên quan như: nhà quản lý giáo dục, chuyên viên kỹ thuật, chuyên gia trực tiếp liên quan đến nghề đào tạo, nhà quản lý doanh nghiệp - Trên sở ý kiến đóng góp, tổ chức chỉnh sửa, hồn thiện nội dung chương trình - Tổ chức nghiệm thu chương trình đào tạo Bước 4: Phê duyệt chương trình đào tạo Trên sở kết nghiệm thu hội đồng khoa học, hiệu trưởng định phê duyệt chương trình đào tạo xây dựng cho ngành nghề cấp đào tạo  Giải pháp xây dựng cải tiến giáo trình Cơng tác biên soạn lại giáo trình nhà trường tiến hành, dự kiến năm 2015 hồn thành, nhiên cơng tác biên soạn cịn nhiều điều chưa hợp lý Có thể hồn thiện giáo trình tài liệu trường theo quy trình sau: + Xác định nhu cầu doanh nghiệp + Lập nhóm chun mơn phân tích đánh giá nhu cầu sở xác định kỹ cần có người học viên + Tập hợp giáo viên có kinh nghiệm, kiến thức kĩ biên soạn giáo trình, trình biên soạn cần phải tham khảo học hỏi tài liệu có liên quan nước nước + Thành lập hội đồng khoa học để đánh giá góp ý kiến cho giáo trình  Giải pháp xây dựng chương trình liên thơng Nền kinh tế Việt Nam hội nhập với giới nên đòi hỏi người lao động phải nỗ lực học tập nâng cao trình độ để đáp ứng nhu cầu lao động chất lượng cao thời kỳ Điều đồng nghĩa với việc nhà trường cần phải có định hướng cho đa dạng hố ngành nghề đa cấp đào tạo Ngô Bảo Ngọc – CB12B - QTKD 87 LUẬN VĂN THẠC SỸ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI Từ năm 2013, quy chế đào tạo liên thông bị thắt chặt, nên việc tuyển sinh liên thông năm 2013 nhà trường khơng có Đây thời gian nhà trường cần củng cố hình thức đào tạo để chế thuận lợi, nhà trường chủ động hoạt động tuyển sinh đào tạo  Giải pháp xây dựng tài liệu học tập Nhà trường phải có ưu tiên đầu tư hệ thống thư viện phòng đọc cho giáo viên SV Hiện nhà trường có thư viện sở đào tạo với tối đa 50 chỗ ngồi, chưa có không gian dành riêng cho giáo viên, SV, khơng phân biệt phịng đọc phịng tự học, chưa có thư viện điện tử, việc tra đầu sách chưa thơng qua hệ thống máy tính nên tốn nhiều thời gian khó thực việc tra cứu hầu hết học sinh khơng hiểu cách mã hố đầu sách thư viện Vì vậy, nhà trường cần tiến hành giải pháp sau để nâng cao hiệu hoạt động hệ thống thư viện nhằm tạo điều kiện học tập, nghiên cứu giáo viên SV: - Nâng cấp nhà thư viện, đầu tư thêm tài liệu phục vụ cho công tác giảng dạy, học tập, nghiên cứu khoa học cán bộ, giáo viên SV - Nhà thư viện phải có đầy đủ phòng như: phòng đọc cho SV, phòng đọc cho giáo viên, kho lưu trữ sách - Xây dựng thư viện điện tử, đưa hệ thống máy tính vào quản lý đầu sách, tổ chức việc tra cứu tên sách máy tính - Gắn bảng hướng dẫn việc tra cứu, tìm tài liệu nghiên cứu thư viện - Đầu tư tăng thêm đầu sách, tài liệu chuyên ngành nối mạng Internet tạo điều kiện công tác nghiên cứu giáo viên SV - Cho phép máy photo thư viện làm dịch vụ - Cải tiến quy trình mua sách, tài liệu tham khảo thư viện (việc mua giáo trình tài liệu nhà trường cịn nhiều bất cập trình bày phần thực trạng), bước tiến hành sau: + Bước 1: Các khoa phụ trách việc cung cấp tên tài liệu, giáo trình, tên tác giả, nhà xuất bản, năm xuất phù hợp với chuyên ngành đào tạo xin ban giám hiệu duyệt Ngô Bảo Ngọc – CB12B - QTKD 88 LUẬN VĂN THẠC SỸ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI + Bước 2: Sau phê duyệt chuyển danh mục đầu sách cần mua gửi cho cán quản lý thư viện + Bước 3: Nhân viên thư viện liên hệ với nhà xuất bản, cửa hàng sách để mua theo danh mục duyệt + Bước 4: Mã hoá đưa vào sử dụng  Kết dự kiến giải pháp - Chỉnh sửa, hoàn thiện nội dung chương trình - Chương trình liên thơng phải đảm bảo + Cung cấp cho người học kiến thức đáp ứng cơng việc tương ứng với trình độ đào tạo + Đảm bảo tính kế thừa kiến thức học trình độ liên thơng lên trình độ cao - Xây dựng thư viện điện tử 3.2.5 Giải pháp công tác xây dựng sở vật chất – kỹ thuật  Căn giải pháp - Cơ sở vật chất – kỹ thuật, trang thiết bị dạy học nhân tố quan trọng tác động tích cực tới việc đảm bảo nâng cao chất lượng dạy học nhà trường - Quy mô đầu tư CSVC chưa theo kịp quy mô đào tạo  Mục tiêu giải pháp đại hoá hệ thống CSVC – kỹ thuật  Nội dung giải pháp Chất lượng hệ thống CSVC gắn chặt với chất lượng đào tạo, việc đầu tư, đại hố hệ thống CSVC địi hỏi cấp thiết nhằm giúp cho người học đáp ứng yêu cầu người sử dụng lao động, tiếp cận làm chủ công nghệ nơi công tác cách có hiệu Cùng với trang thiết bị dạy học, cơng trình phụ trợ nhà giáo dục thể chất, thư viện, nhà ăn tập thể, hệ thống điện nước, hệ thống đường nội bộ, khuôn viên tác động đến chất lượng chung trình đào tạo Ngô Bảo Ngọc – CB12B - QTKD 89 LUẬN VĂN THẠC SỸ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI Trong năm qua, nhà trường có nhiều cố gắng công tác đầu tư CSVC phục vụ nhiệm vụ đào tạo song so với nhu cầu chưa đáp ứng đủ Đặc biệt để phục vụ cho chiến lược phát triển trường đến năm 2020, việc đầu tư nâng cấp, mở rộng CSVC việc làm cần thiết hợp lý - Khu học tập lý thuyết: + Cải tạo nâng cấp số phịng học có tiếp tục xây dựng bổ sung phòng học lý thuyết đảm bảo đủ nhu cầu lớp học quy mô đào tạo nhà trường hàng năm không ngừng tăng lên + Khu học tập lý thuyết bố trí theo hệ đào tạo, ngành đào tạo, đảm bảo tiêu chuẩn diện tích, ánh sáng trang thiết bị phục vụ cho dạy học giáo viên SV + Tại phòng học lớn nên thiết kế chỗ ngồi theo bậc dốc lên để đảm bảo việc theo dõi giảng SV tốt + Xây dựng phòng học chất lượng cao, cải thiện điều kiện dạy học giáo viên SV, hệ thống phòng học trang bị đầy đủ phương tiện dạy học đại: hệ thống âm thanh, máy chiếu + Hệ thống bàn học SV nên bàn đơn (mỗi HS bàn) để đảm bảo HS học tập cách chủ động, không trao đổi bài, qua rèn luyện tính tự giác cho em + Để sử dụng triệt để khu học tập lý thuyết, ngồi học khố nhà trường nên có quy định thời gian mở cửa buổi tối HS, SV tự học giảng đường  Kết dự kiến giải pháp xây dựng phịng học có chất lượng cao Ngơ Bảo Ngọc – CB12B - QTKD 90 LUẬN VĂN THẠC SỸ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Chất lượng đào tạo hệ cao đẳng trường CĐ KTCN HN bị ảnh hưởng nhiều yếu tố luận văn em đề cập hầu hết nhân tố quan trọng ảnh hưởng chủ yếu đến chất lượng đào tạo nhà trường Như từ kết nghiên cứu sở lý luận chương 1, nghiên cứu thực trạng chất lượng đào tạo hệ cao đẳng trường CĐ KTCN HN chương số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng đào tạo trường CĐ KTCN HN chương Em xin khái quát số kết luận xin nêu kiến nghị sau: Kết luận Một nhân tố định thành công CNH-HĐH đât nước người Con đường để làm tăng giá trị người phù hợp với yêu cầu phát triển xã hội phát triển giáo dục Con người giáo dục biết tự giáo dục vừa động lực, vừa mục tiêu phát triển bền vững xã hội Chính từ quan điểm trên, Đảng ta xác định: Thực coi giáo dục đào tạo quốc sách hàng đầu Trường CĐ KTCN HN sở đào tạo nằm hệ thống giáo dục ĐH, có chức đào tạo nguồn nhân lực có trình độ CĐ kinh tế - kỹ thuật trình độ thấp lĩnh vực kinh doanh quản lý Hơn 50 năm xây dựng trưởng thành, trường đào tạo hàng vạn cán bộ, cán quản lý kinh tế phục vụ đắc lực, có hiệu cho ngành Cơng thương nói riêng xã hội nói chung Để đáp ứng có hiệu nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước, trường CĐ KTCN HN phải tập trung nâng cao chất lượng đào tạo, coi nhiệm vụ trung tâm, có ý nghĩa sống nhà trường Để thực nhiệm vụ đặc biệt quan trọng đây, nhà trường cần triển khai cách đồng giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường Ngô Bảo Ngọc – CB12B - QTKD 91 LUẬN VĂN THẠC SỸ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI Các giải pháp nêu có mối quan hệ tác động qua lại lẫn nhau, chúng vừa nguyên nhân vừa kết nhau, q trình thực hiện, khơng xem nhẹ giải pháp Sự phát triển trường CĐ KTCN HN bước vào kỷ phải tiếp cận quan điểm cân quản lý hướng tới chất lượng tổng thể Các giải pháp nêu khơng cần thực đồng mà cịn ln phải hiệu chỉnh, hồn thiện theo nhiệm vụ, yêu cầu theo hoàn cảnh bao gồm hội, thách thức mà nhà trường phải đảm nhận bước vào kỷ Kiến nghị Để hệ thống giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo trường CĐ KTCN HN ngày có tính khả thi tạo hiệu quả, em mạnh dạn xin nêu số khuyến nghị sau: 2.1 Đối với Bộ Công thương - BCT cần nghiên cứu hoàn thiện quy hoạch lại mạng lưới đào tạo để tránh chồng chéo chức năng, nhiệm vụ đào tạo trường - Bộ cần có sách tập trung đầu tư cho trường, tránh tình trạng đầu tư dàn trải 2.2 Đối với trường Cao đẳng Kinh tế Công nghiệp Hà Nội - Cần giáo dục, quán triệt đến cá nhân, tổ chức trường yêu cầu, tầm quan trọng nhiệm vụ nâng cao chất lượng đào tạo, coi trách nhiệm người, tổ chức, vấn đề sống nhà trường - Trong tổ chức phải có kế hoạch, biện pháp cụ thể, có kiểm tra, đánh giá sau giai đoạn thực để rút kinh nghiệm tổ chức cho bước Ngô Bảo Ngọc – CB12B - QTKD 92 LUẬN VĂN THẠC SỸ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Giáo dục Đào tạo (1997), Lý luận thực tiễn xây dựng chiến lược giáo dục đào tạo NXB Giáo dục Hà Nội Bộ Giáo dục Đào tạo, Quyết định số 14/2009/TT-BGDĐT ngày 28 tháng năm 2009 việc ban hành Điều lệ trường cao đẳng Bộ Giáo dục Đào tạo, Chiến lược phát triển giáo dục Việt Nam 2009 - 2020, ngày 25 tháng năm 2009 Bộ Giáo dục Đào tạo, Chỉ thị số 46/2008/CT-BGDĐT ngày 05 tháng năm 2008 việc tăng cường công tác đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục Bộ Chính trị, Chỉ thị số 40-CT/TW ngày 15 tháng năm 2004 việc xây dựng, nâng cao chất lượng đội ngũ nhà giáo cán quản lý giáo dục Luật gia Thy Anh, Tuấn Đức (2006), Những quy định đổi mới, nâng cao chất lượng, hiệu giáo dục NXB Lao động - xã hội Vũ Đình Cự (1998), Giáo dục hướng tới kỷ 21 NXB Chính trị quốc gia Trần Khánh Đức (2004), Quản lý kiểm định chất lượng đào tạo nguồn nhân lực theo ISO&TQM NXB Giáo dục Luật Giáo dục năm 2005 10 Đặng Bá Lãm, Trần Khánh Đức (2001), Chiến lược sách giáo dục Viện Chiến lược chương trình giáo dục 11 Phạm Thanh Nghị (2000), Quản lý chất lượng giáo dục NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 12 Nguyễn Kỳ (1996), Mơ hình dạy học tích cực lấy người học làm trung tâm trường Cán quản lý giáo dục Hà Nội 13 Phạm Minh Hạc (1998), Văn hóa giáo dục NXB Giáo dục 14 Nguyễn Ngọc Quang (1998), Những khái niệm quản lý giáo dục trường Quản lý giáo dục 15 Lê Quỳnh (2006), Cẩm nang nghiệp vụ quản lý trường học NXB Lao động xã hội Ngô Bảo Ngọc – CB12B - QTKD 93 LUẬN VĂN THẠC SỸ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI 16 Thái Duy Tiên (1998), Những vấn đề giáo dục đại NXB Giáo dục 17 Tạp chí giáo dục 18 Kiểm định chất lượng – ISO nhận thức kinh nghiệm triển khai trường đại học, cao đẳng Việt Nam 19 Quyết định Ban hành chế độ làm việc giảng viên – Bộ GD-ĐT (ngày 28/11/2008) 20 Website:  http://ussh.vnu.edu.vn  http://vietnamnet.vn  http://vneconomy.vn  http://www.pup.edu.vn Ngô Bảo Ngọc – CB12B - QTKD 94 LUẬN VĂN THẠC SỸ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI Phụ lục BỘ CÔNG THƢƠNG TRƢỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI PHIẾU ĐÁNH GIÁ VỀ KỸ NĂNG CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG Tên doanh nghiệp: Địa chỉ: Họ tên người trả lời vấn: Chức danh Bộ phận làm việc: Để đánh giá chất lượng làm việc sinh viên trường Cao đẳng Kinh tế công nghiệp Hà Nội doanh nghiệp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nhà trường, mong anh (chị) vui lòng cho biết ý kiến anh (chị) tiêu chí đánh giá kỹ làm việc người lao động đây: Nội dung phiếu điều tra: Cách thức tuyển dụng TT Cách thức tuyển dụng Thƣờng áp dụng Ít áp dụng Trung tâm giời thiệu việc làm Liên hệ trực tiếp sỏ đào tạo Tuyển nội Quảng cáo báo chí, truyền hình Quảng cáo internet Hình thức khác Đánh giá tiêu chí tuyển dụng ngƣời lao động TT Cách thức tuyển dụng Trình độ chun mơn Kỹ thực hành Năng lực sáng tạo Kỹ thu thập xử lý thông tin Năng lực hợp tác, phối kết hợp công việc Khả giao tiếp Khả thể lực Khả khác Ngô Bảo Ngọc – CB12B - QTKD 95 Quan trọng Kèm quan trọng LUẬN VĂN THẠC SỸ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI Đánh giá lực lao động đƣ c tuyển dụng (Kém=”1”, Chưa đạt yêu cầu=”2” Trung bình=”3”, Tốt=”4”, Rất tốt=”5” Mức TT Tiêu chí – Chỉ số Phương pháp giảng dạy phù hợp với HSSV Kiến thức lý thuyết chuyên môn Kỹ thực hành Chủ động sáng tạo công việc Biết sử dụng vi tính, ngoại ngữ Biết lắng nghe, học hỏi người khác Kỹ giao tiếp Kỹ tổ chức quản lý nhóm cơng việc Biết phối hợp với đồng nghiệp cơng việc 10 Tính trung thực tinh thần trách nhiệm công việc 11 Chấp hành kỷ luật lao động 12 Kỹ khác Các ý kiến khác (nếu có): ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Xin trân trọng cảm ơn hợp tác, giúp đỡ anh (chị) Ngô Bảo Ngọc – CB12B - QTKD 96 LUẬN VĂN THẠC SỸ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI DANH SÁCH DOANH NGHIỆP PHÚC ĐÁP PHIẾU ĐIỀU TRA tt Cách thức tuyển dụng Địa Công ty CP tổ hợp truyền thơng Hồng Gia Nguyễn Văn Ngọc, Ba Đình, HN Công ty CP Thành Đông Công ty CP Viện quản lý giáo dục Việt Phạm Đình Hổ, Hai Bà Trưng, Nam HN Công ty CP truyền thông Việt Ba Kim Mã, Ba Đình, HN Cơng ty TNHH Thiên Hồng Quan Hoa, Cầu Giấy, HN CN Cơng ty CP máy tính Trần Anh Đường Láng, Cầu Giấy, HN Cơng ty khí tơ Thanh Xn Nguyễn Tuân, Thanh Xuân, HN Công ty CP xây dựng Contraco Gia Lâm, HN … … Ngô Bảo Ngọc – CB12B - QTKD 97 LUẬN VĂN THẠC SỸ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ RÈN LUYỆN CỦA SINH VIÊN Học kỳ………Năm học 20… – 20… Họ tên: Lớp Ch tạm trú: … Điểm tối đa Nội dung đánh giá I/ Đánh giá ý thức kết học tập (6 30 điểm tiêu chí ) Đi học đầy đủ, Nghỉ học không phép bỏ buổi trừ 1đ; muộn trừ 0,5đ Thái độ học tập, làm thi, kiểm tra nghiêm túc Vi phạm lần khơng tính điểm Không bị thi lại môn (Bị thi lại khơng tính điểm.) Điểm TBCHT 5,0 - 5,9/ 6,0 - 6,9/ 7,0 - 7,9/ 8,0 2/3/4/5/6 8,9 9,0 trở lên 5.Được biểu dương, khen thưởng học tập từ cấp trường trở lên Cộng mục I II/ Đánh giá ý thức kết chấp hành 25 điểm nội qui qui chế nhà trƣờng (6 tiêu chí ) Tham gia đầy đủ buổi học nội qui, qui chế, hội họp lớp, đồn, trường 2 Tơn trọng, lễ phép với CB - GV - CNV Hoàn thành nhiệm vụ lớp, đoàn, GVCN nhà trường giao Chấp hành nghiêm chỉnh nội quy, quy định Tổ Q.lý KTX M i lần bị nhắc nhở trừ điểm; lập biên trừ điểm Ngô Bảo Ngọc – CB12B - QTKD 98 Tự Lớp đ.giá đ.giá Ghi LUẬN VĂN THẠC SỸ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI Đóng tiền học phí, nhà ở, khoản quyên góp đầy đủ kịp thời 5Hàng kỳ phải khai báo tạm trú quy định Cuối kỳ phải có xác nhận cơng an phường ý thức, kỷ luật địa phương nơi cư trú Nộp chậm khơng tính điểm Khơng có giấyxác nhận khơng tính điểm Cộng mục II III/ Đánh giá ý thức kết tham gia hoạt động CT - XH - VHVN - TDTT Phịng 20 điểm chống TNXH (6 tiêu chí ) Tham gia đầy đủ, chất lượng buổi lao động giữ gin vệ sinh môi trường (Vắng buổi khơng lý trừ điểm) Tích cực tham gia hoạt động CT- XH phòng chống TNXH Tác phong, lối sống giản dị lành mạnh có văn hố,quan hệ tình bạn, tình u sáng (Vi phạm lần khơng tính điểm) Phát hiện, báo cáo kịp thời tượng tiêu cực, đặc biệt ma tuý, cờ bạc, mại dâm Ngô Bảo Ngọc – CB12B - QTKD 99 Ko có dẫn chứng 1đ Khơng có dẫn chứng LUẬN VĂN THẠC SỸ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI điểm Trưởng thành học tập rèn luyện kết nạp đoàn, học cảm tình đảng, đồn viên xuất sắc, kết nạp Đảng Là thành viên lớp (chi đoàn) tặng danh hiệu cấp trường trở lên Đạt giải hoạt động CT - XH - VHVN – TDTT phòng chống TNXH cấp trường, cấp thành phố trở lên 2/4 Khơng có dẫn chứng điểm Cộng mục III IV/ Đánh giá phẩm chất công dân quan 15 điểm hệ với cộng đồng (5 tiêu chí ) Khơng có dẫn chứng điểm Khơng có dẫn chứng điểm Tham gia có hiệu hoạt động nhân đạo, từ thiện Có tinh thần hành động cưu mang giúp đỡ người gặp khó khăn, hoạn nạn xác nhận tập thể Không có dẫn chứng điểm Có mối quan hệ tốt lớp, trường Khơng gây đồn kết, thân có ảnh hưởng tốt với Khơng có dẫn Chấp hành tốt sách , pháp luật nhà nước Mạnh dạn đấu tranh với biểu tiêu cực để bảo vệ đoàn kết lớp, trường Tích cực tham gia giữ gìn an ninh trật tự, an toàn xã hội Tham gia tích cực hồn thành tốt nhiệm vụ, gương mẫu tích cực tham gia hoạt động tun truyền Ngơ Bảo Ngọc – CB12B - QTKD 100 LUẬN VĂN THẠC SỸ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI tập thể, tích cực xây dựng phịng trở thành đơn vị điển hình kiểu mẫu Tham gia vào hoạt động VHVN - TDTT từ cấp trường trở lên chứng điêm Cộng mục IV V/ Đánh giá ý thức kết tham gia phụ trách lớp, đoàn thể, tổ chức khác trƣờng (10điểm) Nếu cán lớp vào kết qủa thi đua tập thể theo quy định bảng đây: Tập thể có phong trào học tập rèn luyện xuất sắc Tập thể có phong trào học tập rèn luyện tốt Lớp trưởng, bí thư 10 Cấp phó, uỷ viên Tổ trưởng, cờ đỏ Loại Chức vụ Tổng điểm Hà Nội, ngày .tháng năm Ngô Bảo Ngọc – CB12B - QTKD 101 Tập thể có Tập thể có phong trào phong trào học học tập tập rèn luyện rèn luyện trung bình ... đề chất lượng đào tạo - Đánh giá thực trạng chất lượng đào tạo trường Cao đẳng Kinh tế công nghiệp Hà Nội - Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo hệ cao đẳng trường Cao đẳng Kinh tế công. .. chung chất lượng chất lượng đào tạo Chương 2: Phân tích thực trạng chất lượng đào tạo cho trường Cao đẳng Kinh tế Công nghiệp Hà Nội Chương 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo cho trường. .. Cao đẳng Kinh tế công nghiệp Hà Nội, tìm đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo hệ cao đẳng trường Cao đẳng Kinh tế công nghiệp Hà Nội, nhằm thực mục tiêu nâng cao chất lượng, hiệu