Phân tích và đề xuất các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho công ty cổ phần dệt 10 10

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGUYỄN THU HẰNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI NGUYỄN THU HẰNG QUẢN TRỊ KINH DOANH PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT 10/10 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA 2011 HÀ NỘI - 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI NGUYỄN THU HẰNG PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT 10/10 Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THỊ MAI ANH HÀ NỘI - 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn hồn tồn tơi nghiên cứu thực Các đoạn trích dẫn số liệu sử dụng luận văn dẫn nguồn có độ xác phạm vi hiểu biết tơi Luận văn giải pháp đề xuất dựa hiểu biết công ty dựa kết khảo sát, phân tích, đánh giá lực cạnh tranh Công ty Cổ Phần Dệt 10/10 Tác giả Nguyễn Thu Hằng i LỜI CẢM ƠN Đề tài: “Phân tích đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho Công Ty Cổ Phần Dệt 10/10 ” nội dung chọn để nghiên cứu làm luận văn tốt nghiệp sau hai năm theo học chương trình cao học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh Viện Kinh Tế Và Quản Lý trường Đại học Bách khoa Hà Nội Để hoàn thành khóa học nghiên cứu này, xin gửi lời biết ơn chân thành đến Tiến sĩ Nguyễn Thị Mai Anh, người thầy trực tiếp bảo hướng dẫn tận tình để tơi thực xong luận văn Tôi trân trọng biết ơn ban lãnh đạo, anh chị công tác Công ty Cổ Phần Dệt 10/10, chuyên gia, đồng nghiệp nhiệt tình chia ý kiến, đánh giá, cung cấp số liệu để phục vụ đề tài nghiên cứu Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban ban lãnh đạo Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, Viện Đào tạo sau đại học, Viện Kinh Tế Quản Lý thầy cô giáo tạo điều kiện cho học tập, nghiên cứu trang bị cho tơi kiến thức bổ ích lĩnh vực quản trị kinh doanh Cuối cùng, xin cảm ơn người thân, bạn bè bên tôi, động viên tơi hồn thành khóa học luận văn ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC VIẾT TẮT vi DANH MỤC HÌNH VẼ VÀ SƠ ĐỒ vii DANH MỤC BẢNG viii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp luận Kết cấu CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 CẠNH TRANH VÀ VAI TRÒ CẠNH TRANH 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh 1.1.2 Khái niệm lực cạnh tranh 1.1.3 Vai trò cạnh tranh 1.1.3.1 Đối với doanh nghiệp 1.1.3.2 Đối với người tiêu dùng 1.1.3.3 Đối với kinh tế 1.1.4 Phân loại cạnh tranh 1.1.4.1 Căn vào chủ thể tham gia thị trường 1.1.4.2 Căn theo phạm vi ngành kinh tế 1.1.4.3 Căn vào tính chất cạnh tranh 1.1.4.4 Căn vào thủ đoạn sử dụng cạnh tranh 1.2 NỘI DUNG VÀ CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH 1.2.1 Các tiêu đánh giá lực cạnh tranh 1.2.1.1 Lợi nhuận 1.2.1.2 Thị phần 1.2.2 Các công cụ cạnh tranh 10 1.2.2.1 Sản phẩm 10 1.2.2.2 Giá 11 1.2.2.3 Kênh phân phối 12 1.2.2.4 Xúc tiến bán 14 1.3 CÁC YẾU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH 15 1.3.1 Các yếu tố ảnh hưởng bên 15 1.3.1.1 Môi trường vĩ mô 15 1.3.1.2 Môi trường ngành 19 1.3.2 Các yếu tố ảnh hưởng bên 22 1.3.2.1 Năng lực tài 22 iii 1.3.2.2 Năng lực quản trị 22 1.3.2.3 Trình độ công nghệ 23 1.3.2.4 Nguồn nhân lực 23 1.3.2.5 Văn hóa doanh nghiệp 23 1.3.2.6 Thương hiệu 23 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH NĂNG LỰC CẠNH TRANH 25CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT 10/10 25 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT 10/10 25 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty CP Dệt 10/10 25 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty 27 2.1.3 Đặc điểm hoạt động kinh doanh Công ty 31 2.1.4 Kết kinh doanh Công ty 36 2.2 PHÂN TÍCH NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT 10/10 40 2.2.1 Các tiêu đánh giá lực cạnh tranh công ty 40 2.2.1.1 Chỉ tiêu lợi nhuận 40 2.2.1.2 Chỉ tiêu thị phần 43 2.2.2 Các công cụ nâng cao lực cạnh tranh Cơng ty 43 2.2.2.1 Chính sách sản phẩm 43 2.2.2.2 Chính sách giá 44 2.2.2.3 Chính sách phân phối 46 2.2.2.4 Chính sách xúc tiến bán 49 2.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY 49 2.3.1 Yếu tố môi trường vĩ mô 49 2.3.1.1 Môi trường trị pháp luật 49 2.3.1.2 Môi trường khoa học công nghệ 50 2.3.1.3 Môi trường kinh tế 50 2.3.2 Yếu tố môi trường ngành 51 2.3.2.1 Đối thủ cạnh tranh 51 2.3.2.2 Nhà cung cấp 51 2.3.2.3 Khách hàng 52 2.3.3 Yếu tố môi trường bên Công ty 52 2.3.3.1 Năng lực quản lý 52 2.3.3.2 Tiềm lực tài 53 2.3.3.3 Khoa học kỹ thuật công nghệ 53 2.3.3.4 Nguồn nhân lực 53 2.4 ĐÁNH GIÁ VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT 10-10 TRONG THỜI GIAN QUA 54 2.4.1 Điểm mạnh 54 2.4.2 Điểm yếu 55 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT 10/10 59 iv 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA DỆT MAY VN 59 3.1.1 Luật pháp sách 59 3.1.1.1 Luật cạnh tranh 59 3.1.1.2 Luật ngành Dệt May 59 3.2 MỤC TIÊU VÀ PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY ĐẾN NĂM 2020 64 3.2.1 Mục tiêu Công ty 64 3.2.2 Phương hướng phát triển công ty 65 3.2.2.1 Trong ngắnhạn 65 3.2.2.2 Trong dài hạn 66 3.3 CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH 66 3.3.1 Tăng cường khai thác mở rộng thị trường 66 3.3.2 Chính sách xúc tiến bán 67 3.3.2.1 Hoạt động quảng cáo 68 3.3.2.2 Khuyến mại 69 3.3.3 Chính sách sản phẩm 70 3.3.4 Chính sách phân phối 72 3.3.5 Tăng cường đầu tư đào tạo kỹ quản lý 73 3.3.6 Hoàn thiện sách giá 74 3.3.7 Mở rộng hoạt động dịch vụ sau bán 75 3.3.8 Nâng cao trình độ khoa học kỹ thuật, cơng nghệ sản xuất 75 3.3.9 Chiến lược phát triển thương hiệu 76 KẾT LUẬN 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO 79 v DANH MỤC VIẾT TẮT STT Tên viết tắt Tên đầy đủ CP Cổ Phần CNTB Chủ Nghĩa Tư Bản LN Lợi Nhuận DT Tổng Doanh Thu TC Tổng Chi Phí VN Việt Nam TQ Trung Quốc vi DANH MỤC HÌNH VẼ VÀ SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Các hình thức kênh phân phối 13 Sơ đồ 1.2: Các yếu tố ảnh hưởng bên 15 Sơ đồ 1.3: Các yếu tố ảnh hưởng ngành 20 Hình 1.1: Hình ảnh tổng qt Cơng ty CP Dệt 10/10 27 Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức công ty CP dệt 10/10 28 Hình 2.2: Một số hình ảnh sản phẩm Cơng ty CP Dệt 10/10 32 Sơ đồ 2.2: Quy trình cơng nghệ sản xuất cơng ty CP dệt 10/10 36 Hình 2.4: Phân xưởng dệt Công ty CP Dệt 10/10 44 Sơ đồ 2.3: Sơ đồ kênh phân phối thị trường xuất Công ty 46 Sơ đồ 2.4: Sơ đồ kênh phân phối thị trường nước Công ty 47 Đồ thị 2.2: Kết tiêu thụ theo kênh bán hàng Công ty CP Dệt 10/10 47 Sơ đồ 3.1 Trình tự xây dựng chương trình quảng cáo 68 vii DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Cơ cấu lao động công ty 2010-2012 34 Bảng 2.2: Cơ cấu tài sản nguồn vốn công ty 35 Biểu dồ 2.1: Kết kinh doanh Công ty CP Dệt 10/10 37 Bảng 2.3: Kết hoạt động kinh doanh công ty năm (2010- 2012) 38 Bảng 2.4: Bảng tỷ suất lợi nhuận kinh doanh công ty CP dệt 10/10 42 Bảng 2.5: Bảng thị phần công ty CP dệt 10/10 43 Bảng 2.6: Bảng giá thành phẩm cồng ty cp dệt 10/10 45 Bảng 2.7: Tỷ lệ chiết khấu giá Công ty 45 Bảng 2.8: Kết hoạt động tiêu thụ hàng hóa thị trường Cơng ty 48 Bảng 2.9: Tổng kết điểm mạnh, điểm yếu Công ty CP Dệt 10/10 58 Bảng 3.1: Tốc độ tăng trưởnng ngành Dệt may 2020 60 Bảng 3.2: Các tiêu chiến lược đến năm 2020 60 viii ¾ Giữ vững mối quan hệ với bạn hàng nước ngồi, đồng thời tìm cách khai thác xuất trực tiếp mà không cần qua trung gian tối đa hiệu doanh thu ¾ Phấn đấu hạ thấp giá thành sản phẩm tăng sức cạnh tranh phục vụ tốt hơm nhu cầu người tiêu dùng có thu nhập trung bình thấp ¾ Tạo thêm nhiều việc làm, thu hút lao động, bước cải thiện điều kiện lao động, tăng thu nhập cho cán cơng nhân viên Cơng ty ¾ Đẩy mạnh phong trào thi đua lao động giỏi, phát huy sáng kiến, cải tiến kỹ thuật, chăm lo đời sống cán Công nhân viên 3.2.2 Phương hướng phát triển công ty Với mực tiêu phấn đấu trở thành Công ty hàng đầu việc cung cấp loại tuyn, vải tuyn rèm cửa, chiếm lĩnh thị trường nước, hướng tới độc quyền mặt hàng này, Công ty đặt phương hướng hoạt động thời gian tới: 3.2.2.1 Trong ngắnhạn Ngồi thị trường Cơng ty chủ yếu tỉnh phía Bắc, Cơng ty phải khơng ngừng nâng cao thị phần, đa dạng hóa mẫu mã, sản phẩm chất lượng để đẩy vị cạnh tranh có uy tín thị trường Trong vài năm trở lại đây, Công ty tập trung khai thác, mở rộng thị trường vào hai khu vực Trung Nam Bộ Đây mục tiêu trọng điểm thời gian tới: hai thị trường khu vực đầy tiềm năng, nhu cầu cao sản lượng tiêu thụ chưa tạo mạnh để người tiêu dùng biết đến Do đó, vấn đề Cơng ty đặt tập trung nghiên cứu, khai thác triệt để tăng cường hoạt động xúc tiến bán, khuyeesch trương sản phẩm tạo cạnh tranh cho sản phẩm Cơng ty Tiếp tục trì mối quan hệ với bạn hàng, nâng cao lực sản xuất để tăng lượng hàng xuất thị trường Triển khai kế hoạch mua thuê đất khu công nghiệp để mở rộng sản xuất Hiện nay, sản phẩm Cơng ty có giá cao nên đến tay người tiêu dùng có thu nhập trung bình cao Vì vậy, tới Cơng ty có biện pháp, sách khắc phục để thâm nhập đưa sản phẩm vào chiếm lĩnh thị trường có thu nhập trung bình thấp để sản phẩm đến tay hầu hết người tiêu dùng Nâng cao chất lượng sản phẩm phục vụ cách hiệu khách hàng truyền thống xâm nhập thị trường Quan tâm đầu tư thích đáng đến cơng tác nghiên cứu nhu cầu thị trường để xác định nhu cầu 65 Tăng cường cho công tác thiết kế sản phẩm nhằm đa dạng hóa sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường mở rộng kinh doanh cho Công ty 3.2.2.2 Trong dài hạn Đầu tư, nâng cấp, đổi trang thiết bị sản xuất để tăng chất lượng sản lượng Thành lập phận chuyên thiết kế, cải tiến mẫu mã cách chuyên nghiệp Tìm kiếm bạn hàng phát triển cơng tác thăm dị tìm hiểu nhu cầu để xâm nhập thị trường giới tránh phụ thuộc nhiều vào trung gian Đan Mạch Mở rộng thêm khu vực Đơng Nam Á Tìm kiếm nhà cung cấp nhằm ổn định nguồn nguyên vật liệu, giảm giá chi phí nhập ép giá nhà cung ứng độc quyền 3.3 CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH 3.3.1 Tăng cường khai thác mở rộng thị trường + Đối với thị trường nước Mạng lưới thị trường nước Công Ty rộng lớn bao từ bắc vào nam Đối với thị trường miền bắc: thị trường truyền thống công ty, thị trường công ty cần ý đến hai loại nhu cầu khác biệt sau: Thứ nhất, thành phố lớn Hà Nội, Hải Phịng, Quảng Ninh chất lượng sản phẩm, chủng loại đa dạng thực trở nên đặc biệt quan trọng Vì thị trường công ty nên trọng nâng cao chất lượng đưa nhiều sản phẩm đặc biệt làm tốt dịch vụ sau bán hàng, hàng không tốt công ty đảm bảo đổi hàng cho khách hàng sau kiểm tra tạo cho khách hàng tâm lý an toàn, tin tưởng sử dụng sản phẩm công ty Thứ hai, thị trường xa nơi sản xuất Lai châu, Thanh hố, Tun quang,…Cơng ty nên thực sách trợ giá vận chuyển Đặc điểm sản phẩm Cơng ty ngày có xu hướng mở rộng vùng xa, vùng nông thơn Vì vậy, cơng ty cần đặc biệt quan tâm đến việc đảm bảo giá bán hợp lý so với mức thu nhập bình qn, để thực điều cơng ty cần tiến hành cơng việc cụ thể sau: + Trong ngắn hạn: hạ giá thành cách sử dụng dây truyền sản xuất cũ hạ thấp định mức tiêu hao nguyên vật liệu mà chất lượng chấp nhận 66 + Trong dài hạn: tìm nguồn cung ứng vật liệu thay có giá hợp lý, giảm chi phí khơng cần thiết mà bảo đảm chất lượng Thực giải pháp công ty tạo thói quen tiêu dùng sản phẩm cơng ty ngăn cản đối thủ cạnh tranh vào thị trường Thị trường miền trung, miền nam: Đây hai thị trường lớn thị phần công ty hai thị trường nhỏ Trong lại gặp phải cạnh tranh liệt hàng Trung Quốc, hàng gia công giá rẻ nên để xâm nhập vào thị trường công ty cần: - Đặt mục tiêu trước mắt tạo dựng uy tín hình ảnh, chất lượng sản phẩm, tăng thị phần để tạo thói quen tiêu dùng sản phẩm công ty thị trường - Công ty cần tiếp tục nghiên cứu thăm dị thói quen tiêu dùng người dân để qua tạo sản phẩm phù hợp với người tiêu dùng hai thị trường Đặc biệt sản phẩm công ty phải có đặc tính kỹ thuật hẳn so với đối thủ cạnh tranh - Tăng cường chiến dịch quảng cáo kênh truyền hình địa phương để người tiêu dùng biết sản phẩm công ty từ có nhu cầu mua sắm + Thị trường xuất Sản lượng tiêu thụ thị trường nước cơng ty đa số, chiếm >80% tồn doanh thu cửa công ty Tuy nhiên, Công ty tập trung xuất sang nước Châu Phi, nước phát triển với mặt hàng xuất cịn hạn chế chủ yếu tuyn đơi 2.0 có tẩm thuốc chống trùng Chính vậy, để giữ ổn định tăng doanh số, công ty phải có sách khuyến khích sản xuất ưu tiên cho hàng xuất khẩu, phải đa dạng hoá sản phẩm có giá trị cao tạo sức cạnh tranh thị trường giới Để xâm nhập vào thị trường nước ngồi cơng ty thực đường sau:  Tìm đối tác nước ngồi tiêu thụ sản phẩm công ty  Ký kết hợp đồng với đại lý tiêu thụ nước sở hay cơng ty phối hợp với cơng ty kinh doanh nước ngồi lâu năm  Thiết kế trang webside mạng để giới thiệu sản phẩm cơng ty nước ngồi 3.3.2 Chính sách xúc tiến bán Nền kinh tế hàng hoá phát triển mức độ cạnh tranh diễn gay gắt, liệt kéo theo nhu cầu người tiêu dùng ngày cao Công ty muốn tồn phát triển khơng cịn cách khác phải động sáng tạo 67 hoạt động sản xuất kinh doanh mình, tìm biện pháp nhằm giới thiệu sản phẩm đến ngày đơng đảo khách hàng từ kích thích nhu cầu mong muốn người tiêu dùng Mặc dù năm gần hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng Ty có hiệu song họat động khuyếch trương sản phẩm hạn chế đặc biệt hoạt động quảng cáo kích thích tiêu thụ Đứng góc độ tiêu thụ tiêu thụ, nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm công ty nên sử dụng hoạt động sau: 3.3.2.1 Hoạt động quảng cáo Hiện nay, hoạt động quảng cáo coi hoạt động kích thích tiêu thụ có hiệu với phát triển công nghệ thông tin phương tiện truyền thông, lúc nơi ta nhìn thấy, nghe thấy hình ảnh quảng cáo, thông điệp quảng cáo sản phẩm Cơng Ty sử dụng hình thức quảng cáo qua truyền hình báo chí Để xây dựng chương trình quảng cáo cơng ty thực theo trình tự bước sau: Sơ đồ 3.1: Trình tự xây dựng chương trình quảng cáo Xác Định Đối Tượng nhận tin Xác Định Mục Đích truyền tin Xác Định Ngân Sách quảng cáo Đánh Giá Hoạt Động quảng cáo Quyết tốn Chi Phí Nội Dung Quảng Cáo Xác Định Phương Tiện quảng cáo Xác định đối tượng nhận tin: sản phẩm Công Ty người tiêu dùng cuối cá nhân tổ chức, họ sử dụng với mục đích chiếu sáng trang trí đối tượng nhận tin người tiêu dùng cuối tất khu vực thị trường điều có nghĩa cơng ty sử dụng chiến lược kéo: nhà sản xuất tác động lên người tiêu dùng người tiêu dùng tác động đến người bán lẻ, người bán lẻ tác động đến người bán buôn cuối người bán buôn tác động lên nhà sản xuất Xác định mục tiêu quảng cáo: công ty sử dụng quảng cáo nhằm mục đích: mở rộng thị trường, tăng khối lượng tiêu thụ, nâng cao khả cạnh tranh giới thiệu sản phẩm 68 Nội dung quảng cáo: phải hấp dẫn đáng tin cậy, thể tính ưu việt sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh công ty thuê trung tâm thiết kế quảng cáo để xây dựng cho chương trình quảng cáo hấp dẫn ấn tượng Dự tính chi phí quảng cáo truyền hình báo chí: Quảng cáo truyền hình: hình thức quảng cáo gây ấn tượng hiệu nhất, công ty nên dùng hình thức quảng cáo thị trường miền trung miền nam Một chương trình quảng cáo với thời lượng 30 giây kênh vtv3 không xen chương trình đặc biệt 10 triệu đồng, truyền hình thành phố Hồ Chí Minh 8.5 triệu đồng Cơng ty quảng cáo 10 lần/tháng lần quảng cáo truyền hình vtv3 lần truyền hình thành phố Hồ Chí Minh Thời gian phát vào buổi tối từ – (khoảng cách hai lần phát không ngày) Đối với vùng sâu xa sóng truyền hình trung ương thành phố, cơng ty quảng cáo thơng qua kênh truyền hình địa phương thị trường miền trung miền nam, khu vực nên chọn kênh truyền hình tuần nên phát lần vào ngày cuối tuần với chi phí trung bình 500,000 đồng/ lần Như ta xác định chi phí cho quảng cáo là: 10,000,000×5×12 + 8,500,000×5×12 + 500,000×1×5×4×12 = 1,230,000,000đ/năm Ngồi cơng ty cần khoản chi phí thiết kế quảng cáo khoảng từ 150 – 200 triệu tuỳ theo nội dung hình ảnh Trên báo chí Cơng ty sử dụng hình ảnh thơng điệp quảng cáo tạp chí tháng số với chi phí khoảng 3,2 triệu đồng 1/4 trang Thời Báo Kinh Tế 2,5 triệu đồng 1/4 trang báo Nhân Dân Chủ Nhật Xác định tổng chi phí là: 3.2 × × 12 + 2.5 × × 12 = 273.6 triệu Trong kỳ hội chợ công ty nên phát tờ dơi đến khách hàng: trung bình đợt hội chợ sử dụng 30000 tờ với giá 2000 đồng/ tờ có màu hình ảnh, trung bình năm cơng ty tham gia hội chợ hai lần chi phí cho tờ dơi là: × 3000 × 2000 = 120000000 đồng/ năm Như tổng chi phí cho hoạt động quảng cáo là: 1,230 triệu + 273.6 triệu + 120 triệu = 1,623.6 triệu đồng/ năm 3.3.2.2 Khuyến mại Khuyến mại hoạt động nhằm thu hút ý mua hàng khách hàng từ nâng cao doanh số tiêu thụ cơng ty nên thực số biện pháp khuyến tặng bút, mũ, áo có biểu tượng cơng ty vào dịp 69 lễ tết hội chợ người tiêu dùng, nhiên cần phải dựa vào khối lượng hàng hố mà họ mua Ngồi hoạt động quảng cáo khuyến mại công ty nên tổ chức hội nghị khách hàng vào dịp đầu năm nhằm khuyến khích động viên khách hàng tiêu thụ sản phẩm cho cơng ty tiếp nhận ý kiến đóng góp khách hàng để từ cải tiến sản phẩm nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp sản phẩm thị trường 3.3.3 Chính sách sản phẩm Ngày 15/4/2001, lần công nhân viên Công ty CP Dệt 10/10 dự nghe giới thiệu nhận thức chung hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) ISO 9001:2000 tâm bắt tay vào xây dựng hệ thống tài liệu (các quy trình, thủ tục, quy định ) áp dụng thí điểm phận tiến tới áp dụng toàn công ty Việc áp dụng HTQLCL ISO 9001:2000 vào kiểm sốt q trình sản xuất kinh doanh tạo thuận lợi cho công ty thời kỳ đổi trước áp lực xoá bỏ hàng rào thuế quan xu tồn cầu hố Để tiếp tục thành đạt tồn thể cán cơng nhân viên Công Ty cần bắt tay vào công việc sau: + Nâng cao chất lượng sản phẩm: xã hội ngày phát triển, chất lượng sống ngày nâng cao yêu cầu người dân sản phẩm mà họ tiêu dùng ngày cao Trên thực tế nhu cầu xã hội phong phú đa dạng, hiểu biết sản phẩm họ ngày sâu rộng Chính lẽ mà khách hàng sẵn sàng bỏ nhiều tiền để mua loại sản phẩm chất lượng cao, hợp với nhu cầu thị hiếu Theo đánh giá chuyên gia sản phẩm Cơng Ty có ưu điểm chất lượng so với sản phẩm nước hàng trung quốc Năm 2003 lần sản phẩm tuyn tẩm chống côn trùng mắt người tiêu dùng, so với sản phẩm trước sản phẩm coi bước cải tiến vượt bậc có chất lượng cao từ trước đến giờ, phù hợp điệu kiện sinh hoạt nước xuất để xâm nhập thị trường + Nâng cao chất lượng khâu thiết kế sản phẩm: giai đoạn thiết kế sản phẩm khâu quy định chất lượng sản phẩm Những thông số kỹ thuật thiết kế phê chuẩn chất lượng quan trọng mà sản phẩm sản xuất phải tuân thủ Để thơng số kỹ thuật thiết kế áp dụng vào sản xuất cần phải thoả mãn yêu cầu sau: * Đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng 70 * Thích hợp với khả cơng ty * Đảm bảo tính cạnh tranh * Tối thiểu hố chi phí Trong giai đoạn cơng tác nghiên cứu đặc điểm nhu cầu tiêu dùng, đặc điểm tâm lý thị hiếu thị trường cần thiết Thiết kế đặc điểm kinh tế kỹ thuật sản phẩm cần đưa thông số rõ ràng để phân xưởng dễ dàng thực đồng thời thuận lợi việc kiểm tra chất lượng sản phẩm sản xuất dựa thơng số Với sản phẩm truyền thống có thị trường cơng tác thiết kế lại tiêu chuẩn kỹ thuật cần thực nhằm hoàn thiện sản phẩm cơng ty, tạo uy tín cơng ty Ngoai ra, với nhu cậu thị trường ngày nhiều rèm treo cửa loai, Công ty nên đầu tư mở rộng mặt hàng này, thay đối hình thức, mầu sắc, hoa văn phù hợp với truyền thống văn hoá đảm bảo thuận tiện lịch Với cải tiến khâu thiết kế, chắn chất lượng sản phẩm nâng cao đáp ứng nhu cầu thị trường từ nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp + Nâng cao chất lượng khâu cung ứng: chất lượng sản phẩm phụ thuộc chất lượng nguyên vật liệu dùng để sản xuất chúng chất lượng công tác cung ứng yếu tố đầu vào Mục tiêu nâng cao chất lượng khâu cung ứng đáp ứng chủng loại chất lượng, thời gian đặc tính kinh tế kỹ thuật nguyên vật liệu đảm bảo trình sản xuất tiến hành thường xuyên liên tục với chi phí tối ưu Cơng ty cần tính tốn chu kỳ mua sắm để có định mức thời gian dự trữ nguyên vật liệu nên dự trữ khoảng thời gian dài công ty cần quan tâm đến kho tàng để đảm bảo nguyên vật liệu không bị giảm chất lượng + Nâng cao chất lượng khâu sản xuất: trình sản xuất trình dễ hư hỏng gồm nhiều cơng đoạn, cơng đoạn ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm Thực chất hoạt động nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm giai đoạn công tác quản lý chất lượng để sản phẩm sản xuất phù hợp với tiêu chuẩn thiết kế Trong trình sản xuất, cán kỹ thuật phải thường xuyên theo dõi tình hình sản xuất công đoạn, quản lý chất lượng sản phẩm sản xuất ca Nhanh chóng phát chỗ thực chưa tốt đồng thời tìm nguyên nhân 71 giải pháp để kịp thời sửa chữa, khắc phục Công tác kiểm tra phải tiến hành cách thường xuyên suốt công đoạn sản xuất Kiểm tra thành phẩm công đoạn cuối để đến định cho sản phẩm nhập kho, bán cho khách hàng, ngăn ngừa việc đưa sản phẩm hỏng, phế phẩm thị trường làm giảm uy tín công ty Kiểm tra chất lượng sản phẩm phải có đội ngũ cán có chun mơn giỏi, tinh thần trách nhiệm cao, nhiệt tình cơng việc, đội ngũ cơng nhân có ý thức tốt lao động việc phân công trách nhiệm phải rõ ràng không chồng chéo lên + Đa dạng hoá sản phẩm: đa dạng hoá sản phẩm thực chất mở rộng danh mục sản phẩm cơng ty qua gắn liền với q trình đổi hồn thiện cấu sản phẩm, thích ứng với biến động thị trường phù hợp với trình độ phát triển lực lượng sản xuất đa dạng hoá sản phẩm phải gắn liền với việc nâng cao chất lượng sản phẩm Đối với Công Ty, việc đa dạng hoá sản phẩm chủ yếu thực theo hướng tăng chủng loại sản phẩm Phòng kỹ thuật thực nhiệm vụ nghiên cứu tìm tịi, tăng thêm chủng loại sản phẩm nhằm tạo phù hợp đối tượng người tiêu dùng, tạo điều kiện thuận lợi cho việc mở rộng thị trường, đồng thời tạo sản phẩm để thay sản phẩm không phù hợp Tăng chủng loại sản phẩm giải pháp đạt hiệu kinh tế tốt đầu tư nhiều tiền vào dây truyền công nghệ mà chủ yếu dựa vào công nghệ có Đa dạng hố cần kết hợp với chun mơn hố Trong phương án sản xuất nên có lựa chọn nghiên cứu để tạo sản phẩm riêng Khơng nên khơng thiết chạy theo sản phẩm giống sản phẩm đối thủ cạnh tranh, sản phẩm mạnh họ Để phục vụ định hướng đa dạng hoá sản phẩm phải tăng cường phương tiện tạo điều kiện phục vụ công tác nghiên cứu, tăng cường công tác thu thập thông tin thị trường kịp thời, có độ tin cậy cao mở rộng hợp tác với quan, tổ chức nước 3.3.4 Chính sách phân phối Trong phân phối tiêu thụ sản phẩm, vấn đề quan trọng để thoả mãn nhu cầu khách hàng hệ thống kênh phân phối mạng lưới bán hàng phải xây dựng hợp lý thuận tiện Bộ máy tiêu thụ sản phẩm gọn nhẹ, đơn giản vừa đáp ứng nhu cầu khách hàng mà phát huy hiệu góp phần tăng thêm lợi nhuận cho trình sản xuất kinh doanh cơng ty 72 Nhận thấy điều đó, cơng ty tổ chức mạng lưới bán hàng theo hướng bao phủ thị trường nước Tuy nhiên cấu phát triển thị trường chưa đồng đều, tập trung chủ yếu miền bắc (80%) hệ thống cửa hàng giới thiệu sản phẩm công ty phân bổ chưa hợp lý Để khắc phục hạn chế đó, theo tơi cơng ty nên thực số biện pháp sau: Đối với khu vực thị trường miền trung miền nam: Công ty nên lựa chọn thêm nhà bán buôn cách thu thập thông tin từ hội chợ triển lãm, báo chí thương mại …có liên quan tới cơng ty bán sản phẩm có liên quan tương tự để tìm trung gian bán hàng mà công ty mong muốn Đồng thời công ty nên mở thêm đại lý khu vực vùng nông thôn, miền núi Đối với hệ thống cửa hàng giới thiệu sản phẩm: thời gian tới, Công ty tăng thêm cửa hàng giới thiệu sản phẩm Hà Nội thành phố lớn Hải Phịng, Quảng Ninh, Thành Phố Hồ Chí Minh…để khuyếch trương mạnh, uy tín, hình ảnh cơng ty Về quy mô cửa hàng cần quy hoạch lại để tạo điều kiện thuận lợi, tâm lý an toàn cho khách hàng Phong cách phục vụ nhân viên đảm bảo lịch sự, có trình độ học vấn… không dừng lại cửa hàng giới thiệu sản phẩm thành phố lớn mà công ty phải đặt văn phịng đại diện xa để có nhiều mối quan hệ Đối với khách hàng lớn công ty tạp phẩm cửa hàng bách hóa siêu thị Intemex, Fivimart, cơng ty thương mại Trung Tâm Thương Mại Số Nam Bộ…lấy trực tiếp hàng công ty, Công ty cần phải có kế hoạch tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng ký kết hợp đồng Đồng thời sản phẩm cơng ty phải có chất lượng giá hợp lý,chiết khấu % thẳng doanh thu để khích lệ khách hàng thân thiện Từ khơng cơng ty giữ vững khách hàng mà cịn tăng thêm uy tín cơng ty nhận hợp đồng lớn khác 3.3.5 Tăng cường đầu tư đào tạo kỹ quản lý Đối với doanh nghiệp nước ta, đặc biệt doanh nghiệp nhà nước, người doanh nghiệp đóng vai trị quan trọng Bên cạnh máy móc, thiết bị tham gia người làm nên thành công doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp biết tổ chức máy quản lý sản xuất hợp lý, có mơi trường văn hố lành mạnh…thì giúp cho doanh nghiệp vượt qua khó khăn đưa hoạt động sản xuất kinh doanh phát triển Tuy nhiên nói đến vấn đề người nói đến vấn đề khó khăn phức tạp đòi hỏi hiểu biết tâm lý khéo léo tế nhị Trong giai đoạn mà việt nam giai đoạn kinh tế khó khăn, khủng hoảng giới tác động mạnh với giai đoạn hội nhập khu vực giới, giai 73 đoạn mà cơng ty có thêm nhiều đối thủ cơng ty, theo công ty nên trọng thêm vào vấn đề sau: - Tổ chức đào tạo, nâng cao trình độ chun mơn cho cán tổ chức quản lý cơng ty có khuyến khích tạo điều kiện thuận lợi cho cán tự rèn luyện nâng cao trình độ thân Đây nhiệm vụ nằm chiến lược lâu dài công ty - Thường xuyên giáo dục cán tổ chức, quản lý tồn cán cơng nhân viên để họ có tinh thần trách nhiệm, khơng mắc phải chủ quan, từ tránh thái độ tự thoả mãn kinh doanh - Thực chế độ khen thưởng hợp lý: thưởng vào dịp lễ tết, thưởng đột xuất cho có sáng tạo sản xuất kinh doanh quản lý - Nghiên cứu xem xét kỹ lưỡng việc bố trí lao động, bố trí cho phù hợp, người việc, khuyến khích nhân viên phát huy hết khả mình, tránh trường hợp làm trái ngành, trái nghề gây hạn chế suất, chất lượng lao động, tiến độ hồn thành cơng việc, thống linh hoạt máy tổ chức Cần tinh giảm lao động thừa máy tổ chức quản lý công ty, loại trừ lao động có hành vi gây tổn hại cho uy tín cơng ty - Bên cạnh việc hồn thiện nhiều mặt cho cán tổ chức quản lý cơng ty cơng ty cần ý tuyển chọn thu hút cán tổ chức quản lý giỏi với công ty 3.3.6 Hồn thiện sách giá Như biết, giá có vai trị quan trọng ảnh hưởng tới lượng cầu lượng cung sản phẩm thị trường giữ vai trò định cạnh tranh Công Ty công ty lớn, lượng sản phẩm cung cấp cho thị trường chiếm tỷ lệ cao giá cơng ty nhiều tác động đến thị trường Trong tình hình cạnh tranh địi hỏi cơng ty phải thật thận trọng, cân nhắc cách kỹ lưỡng việc định giá Chính sách giá Công Ty tương đối linh hoạt có điều chỉnh phù hợp với thị trường, với khách hàng với sản phẩm Tuy nhiên để hồn thiện sách giá cơng ty tham khảo thêm số biện pháp sau: Đối với khu vực thị trường miền nam vận chuyển xa cộng thêm cạnh tranh gay gắt hàng gia công thị trường tỉnh phía bắc, nhập lậu từ trung quốc tiêu thụ nhiều giá rẻ, việc định giá thị trường thận trọng Công ty nên giảm bớt lợi nhuận thị trường này, qua 74 bước xâm nhập thị trường việc nâng cao chất lượng sản phẩm để chiếm lĩnh thị trường rộng lớn Ở khu vực có phát triển chậm, đời sống nhân dân cịn thấp, cơng ty trợ giá phần hay thực biện pháp hạ giá thành nhờ sử dụng dây truyền cũ để sản xuất sản phẩm Khi cơng ty tung sản phẩm nhằm kích thích người tiêu dùng dùng thử cơng ty đặt thêm chi nhánh, địa bàn định giá thấp giá niêm yết, qua kết hợp quảng cáo giới thiệu sản phẩm 3.3.7 Mở rộng hoạt động dịch vụ sau bán Sự hài lòng khách hàng sau mua sản phẩm yếu tố then chốt dẫn đến thành công kinh doanh doanh nghiệp thời đại Ở nơi đâu lúc nào, việc làm bật dịch vụ sau bán hàng thu hút thêm nhiều khách hàng Dịch vụ trở thành yếu tố cạnh tranh mạnh mẽ doanh nghiệp có sản phẩm chất lượng tương đương Để nâng cao khả cạnh tranh, công ty nên tăng cường hoạt động sau bán hàng sau: Thực thăm hỏi khách hàng: cú điện thoại hay viếng thăm sau bán hàng dịch vụ có hiệu khách hàng hài lịng họ có rắc rối cần báo cho người bán hàng biết để kịp thời giải Vì vậy, cơng ty nên xem xét tổ chức tốt dịch vụ này, thường xuyên thăm hỏi, quan tâm đến khách hàng kịp thời giải vấn đề khách hàng yêu cầu Khi dịch vụ mang đến cho khách hàng yên tâm, tin cậy Nên trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, qua giúp họ hiểu đặc tính kỹ thuật sản phẩm, giá dịch vụ tiêu thụ công ty Ở vùng nông thôn nay, thu nhập nơng dân cịn thấp nên họ sử dụng hàng Trung Quốc, loại giá rẻ 1/2 so với sản phẩm công ty chất lượng lại hẳn, tuổi thọ khơng Do cơng ty phải tổ chức tiếp thị đưa thông tin đến khách hàng Phòng thị trường cần tăng cường lực nắm bắt nhu cầu xử lý thơng tin nhanh để có phương án xử lý kế hoạch sản xuất kinh doanh phù hợp, kịp thời, đáp ứng đủ theo hợp đồng ký kết 3.3.8 Nâng cao trình độ khoa học kỹ thuật, cơng nghệ sản xuất Cơng nghệ có tác động trực tiếp đến nâng cao chất lượng hạ giá thành sản phẩm Trong năm gần đây, nhờ việc đổi cơng nghệ góp phần tích cực vào việc khẳng định vị sản phẩm công ty thị trường Tuy nhiên thực AFTA đầy đủ, công ty phải đối đầu với nhiều đối thủ mạnh cạnh 75 tranh ASEAN, cần tiếp tục đầu tư đổi cơng nghệ để nâng cao chất lượng sản phẩm vô thiết giúp cho công ty đứng vững thị trường việt nam quốc tế Công ty cần bước cải tiến công nghệ sản xuất cách nhập ngoại cơng nghệ tiên tiến nước ngồi tìm kiếm nước cơng nghệ phù hợp với khả mục tiêu công ty nghiên cứu cải tiến công nghệ mới, đại hoá dàn máy dệt, mắc sợi hệ thống máy khâu công nghiệp Trong tương lai, công ty cần xây dựng dây chuyền sản xuất tự động hoá sản phẩm công ty 3.3.9 Chiến lược phát triển thương hiệu Từ thành công ban đầu số thương hiệu mới, nhiều doanh nghiệp có xu hướng gắn việc xây dựng thương hiệu với thành công quảng cáo, nghĩ làm cho người biết đến tên cơng ty đạt mục tiêu nhiên việc không đơn giản thế, thương hiệu khái niệm phức tạp mà hệ thống lý luận phải cập nhật thực tiễn diễn thị trường, đặc biệt thị trường nước Xây dựng thương hiệu mạnh không cho sản phẩm tên công ty mà cần xây dựng chiến lược tổng thể, dài với tầm nhìn xa Để xây dựng chiến lược thương hiệu, công ty cần ý đến số vấn đề quan trọng sau: • Cơng ty cần xem xét vấn đề xây dựng nhiều thương hiệu Vấn đề chuyên gia việt nam bàn luận sôi bên đưa lập luận, Theo ý kiến riêng tơi việc phát triển nhiều thương hiệu cho dòng sản phẩm hay cần xây dựng thương hiệu chung cho tất sản phẩm doanh nghiệp tuỳ thuộc vào hoàn cảnh, mục tiêu, chiến lược cụ thể Việc phát triển thương hiệu cho dòng sản phẩm giúp doanh nghiệp nêu bật đặc điểm sản phẩm mới, gắn thương hiệu với tiện ích mà sản phẩm đem lại • Cơng ty cần trọng đến việc đặt tên cho mình, cho sản phẩm Phải đầu tư mức nghiên cứu tìm tịi sáng tạo tránh tình trạng đặt tên cách tuỳ tiện doanh nghiệp việt nam làm, phải nghĩ đến chiến lược kinh doanh lâu dài để tìm tên phù hợp cơng ty th nhà tư vấn chuyên lĩnh vực bắt đầu chống lại bắt chước từ lúc tạo thương hiệu cách sử dụng chúng sản phẩm, dịch vụ • Sử dụng nguồn lực bên ngồi việc hình thành thực chiến lược thương hiệu Cơng ty tổ chức thi rộng rãi việc đặt tên cho doanh 76 nghiệp, sản phẩm, sáng tạo biểu tượng (logo) Đây hình thức quảng bá công ty, vừa lựa chọn tên, biểu tượng độc đáo, ưu việt Để xây dựng chiến lược thương hiệu hồn chỉnh cơng ty cần: ♦ Nâng cao nhận thức thương hiệu: cần đặt kế hoạch nâng cao nhân thức thương hiệu cho nhân viên kế hoạch chung đào tạo nhân lực công ty Việc đào tạo phải lập kế hoạch lâu dài, không thực tế thường thấy doanh nghiệp việt nam sử dụng việc đào tạo phương thuốc giải vướng mắc tạm thời doanh nghiệp Công ty nên tham khảo cách đào tạo cơng ty nước ngồi để từ hình thành cho chiến lược phát triển thương hiệu hợp lý Mục đích phải đạt nhân viên phải ý thức rõ thương trường, thương hiệu hàng hoá hay dịch vụ mật thiết “mơi với răng” cần phải lưu tâm đầu tư bảo vệ ♦ Tích cực xây dựng thực chiến lược xây dựng bảo vệ thương hiệu: Đâu tư mức cho việc xây dựng thương hiệu: từ nhận thức đắn vấn đề thương hiệu, doanh nghiệp cần đầu tư nhân lực, tài chính, thời gian…một cách xứng đáng cho việc xây dựng thương hiệu riêng Đăng ký thương hiệu nước nước ngoài: để pháp luật bảo hộ, tránh rủi ro bị xâm phạm thương hiệu, doanh nghiệp phải đăng ký thương hiệu nước đặc biệt nước ngồi Cơng ty phải quan tâm đến bảo hộ sở hữu công nghiệp đâu cho hợp lý nhất, không đăng ký bừa bãi thị trường khơng vươn tới tốn lãng phí Trước đăng ký thương hiệu, cơng ty cần xác định thị trường để tìm hiểu luật sở hữu nước Cơng ty nên tìm hiểu quốc gia cần đăng ký thương hiệu nằm hệ thống sở hữu công nghiệp để cơng ty tham gia đăng ký theo hệ thống Một hình thức dần phổ cập thị trường điện tử (e – market) công ty nên đăng ký vào thị trường để trình bày mình, sản phẩm Lợi thu hút quan tâm người truy cập, vào trang web cần tìm thay phải lựa chọn mn vàn webside ngành hàng họ tìm kiếm điều quan trọng cơng ty phải quan tâm đến tính chun nghiệp 77 KẾT LUẬN Lĩnh vực Dệt may lĩnh vực có tỷ trọng xuất cao ngành nghề xuất đất nước Chính thế, việc nhận thức tiềm thử thách để tạo chỗ đứng vững cho doanh nghiệp đà phát triển xu hướng Nâng cao lực cạnh tranh đề tài có nội dung nghiên cứu rộng, phải xử lý đồng nhiều yếu tố, nhiều trình chi tiết Với trình nghiên cứu mình, đề tài đạt số thành công bản: - Tập hợp, hệ thống hóa sở lý luận cạnh tranh lực cạnh tranh doanh nghiệp - Vận dụng thích hợp phương pháp nghiên cứu vào phân tích thực trạng yếu tố nội doanh nghiệp, điểm yếu, điểm mạnh Từ đánh giá tạo luận thực tiễn để làm tiền đề cho đề xuất chương III - Trên sở kết hợp lý luận với thực tế, đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh kinh doanh cho Công ty CP Dệt 10/10 - Với thời gian nghiên cứu có hạn, kết đạt luận văn, tơi hy vọng góp phần nhỏ trình tiếp tục đổi hệ thống doanh nghiệp nói chung Cơng ty CP Dệt 10/10 nói riêng Tơi hy vọng kết nghiên cứu luận văn nhà quản lý cấp Công ty CP Dệt 10/10 xem xét, coi đề xuất quan trọng để ứng dụng vào thực tế hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Tuy nhiên, hạn chế định lý luận, thực tiễn, luận văn tránh khỏi hạn chế, thiếu sót Tác giả mong nhận ý kiến dạy, đóng góp thầy giáo, đồng nghiệp bạn quan tâm 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO Các báo cáo nội Công ty CP Dệt 10/10 Chính sách kinh tế lực cạnh tranh doanh nghiệp(2011), NXB Chính trị quốc gia Garry D Smith, Danny R Arnold, Bobby G Bizzell(1997), Chiến lược sách lược kinh doanh, NXB Thống kê Michael E Porter(2010), Chiến lược cạnh tranh, Nhà xuất trẻ Nguyễn Khắc Phục(2010), Tài sản thương hiệu, NXB Thống kê, Hà Nội PGS TS Nguyễn Đăng Quang, Ths Trần Xuân Thái(2008), Nghiên cứu phương pháp đánh giá lực cạnh tranh dịch vụ Smith Arroid Bizzel(1989), Business Strategy and policy, H-M Company Từ điển Bách khoa Việt Nam(1995), NXB Từ điển Bách khoa Hà Nội T.s Nguyễn Minh Tuấn(2010), Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp nhà nước hội nhập Kinh tế quốc tế, NXB ĐH Quốc gia TP HCM 10 Wchan Kim Renne MauBozgne(2006), Chiến lược Đại Dương Xanh, NXB Tri Thức 11 Quốc hội (2004), Luật Cạnh tranh số 27/2004/QH11 12 Website http://vneconomy.vn 79 ... Ty cách đắn có hiệu Các mục tiêu cụ thể: - Tổng hợp sở lý thuyết lực cạnh tranh - Phân tích lực cạnh tranh Công ty CP Dệt 10/ 10 - Đề xuất giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty CP Dệt. .. lực cạnh tranh cho doanh nghiệp dệt 10/ 10 Chương II: Phân tích lực cạnh tranh Công ty CP Dệt 10/ 10 Chương giới thiệu tổng quan công ty CP Dệt 10/ 10 Đồng thời phân tích lực lực cạnh tranh cơng ty. .. 10/ 10, tơi xin chọn đề tài: “PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT 10/ 10” làm luận văn tốt nghiệp thạc sỹ để góp phần đưa số giải pháp nhằm tăng hiệu