Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực công ty thiết kế tàu thủy sinus việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SỸ MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG TY THIẾT KẾ TÀU THUỶ SINUS VIỆT NAM CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH NGÔ MINH DŨNG NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS VŨ ĐĂNG MINH HÀ NỘI 2009 Ng« Minh Dũng Luận văn thạc sỹ Lời cảm ơn Xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu, Trung tâm đào tạo Bồi dưỡng sau đại học Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội đà tạo điều kiện giúp đỡ suốt khóa học trình hoàn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo đà tận tình giảng dạy dẫn, cung cấp tài liệu mang lại cho tri thức cần thiết quý báu, Đặc biệt, xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến tiến sĩ Vũ Đăng Minh, Vụ Tổng hợp - Bộ Nội vụ đà quan tâm hướng dẫn giúp đỡ suốt trình làm luận văn Xin chân thành cảm ơn bạn bè đồng nghiệp Công ty thiết kế tàu thủy Sinus Việt Nam đà giúp hoàn thành luận văn Xin cảm ơn anh chị học viên lớp Cao học Quản trị kinh doanh - Đại học Bách Khoa Hà Nội, khóa 2007 2009 đà chia sẻ, giúp đỡ suốt khóa học Sau xin gửi lời cảm ơn đến tất bạn bè người thân gia đình, người động viên, giúp đỡ trình học tập trình nghiên cứu thực luận văn Cao học QTKD 2007-2009 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Ngô Minh Dũng Luận văn thạc sỹ Lời cam đoan Luận văn giao nhiệm vụ nghiên cứu với đề tài: Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty thiết kế tàu thủy Sinus Việt Nam Tác giả xin cam đoan đà trực tiếp thực toàn nội dung nghiên cứu Các nội dung đảm bảo yêu cầu đề tài đà đăng ký đề cương Ngô Minh Dũng Cao học QTKD 2007-2009 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Ngô Minh Dũng Luận văn thạc sỹ Mục lục Mở Đầu Chương i: lý thuyết chung nguồn nhân lực 1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Vai trò nguồn nhân lực 1.2 Kh¸i niệm quản trị nguồn nhân lực 1.2.1 Khái niệm quản trị nguồn nh©n lùc 1.2.2 Các chức quản trị nguồn nhân lực 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nhân lực 1.2.4 Sự cần thiết quản trị nhân lực 12 1.2.5 Mét vµi học thuyết quản trị nguồn nhân lực 13 1.2.6 Các tiêu đánh giá 15 1.3 Nội dung quản trị nguồn nhân lực 16 1.3.1 Phân tích công việc 16 1.3.1.1 Khái niệm mục đích việc phân tích công việc 16 1.3.1.2 Nội dung phân tích công viƯc 16 1.3.2 Tun dơng nh©n sù 18 1.3.2.1 Ngn tun dơng 18 1.3.2.2 Nội dung công tác tuyển dụng nhân 20 1.3.3 Đào tạo phát triển nhân 22 1.3.3.1 Đào tạo nhân 23 1.3.3.2 Ph¸t triĨn nh©n sù 25 1.3.4 Điều kiện lao động 25 1.3.5 Đánh giá đÃi ngộ nhân 26 1.3.5.1 Đánh giá thành tích công tác 26 1.3.5.2 §·i ngé nh©n sù 27 Cao học QTKD 2007-2009 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Ngô Minh Dũng Luận văn thạc sỹ Chương II: thực trạng quản lý nhân lực Công ty thiÕt kÕ tµu thđy Sinus ViƯt Nam 33 2.1 Khái quát công nghiệp đóng tàu giới 33 2.1.1 Công nghiệp đóng tàu Châu Âu 33 2.1.2 Công nghiệp đóng tàu NhËt B¶n 33 2.1.3 Công nghiệp đóng tàu Hàn Quốc 34 2.1.4 Công nghiệp đóng tàu Trung Quèc 35 2.1.5 C«ng nghiệp đóng tàu giới khủng hoảng kinh tế 36 2.2 Đặc điểm ngành thiết kế đóng tµu ViƯt Nam 37 2.3 Giíi thiƯu vỊ c«ng ty 38 2.3.1 C«ng ty thiÕt kÕ tµu thđy Sinus 38 2.3.2 Công ty thiết kế tàu thủy Sinus Việt Nam 41 2.4 T×nh h×nh quản lý nhân 45 2.4.1 Cơ cấu tổ chức 45 2.4.2 Ph©n bỉ nh©n sù 48 2.4.3 Công tác tuyển dụng nh©n sù 50 2.4.4 Thực trạng quản lý thời gian 54 2.4.5 Thực trạng đào tạo phát triển nhân 58 2.4.6 Thực trạng điều kiện lao động 63 2.4.7 Thực trạng chế độ ®·i ngé C«ng ty 66 2.4.8 Khảo sát nhân lực thiết kế phòng ban 72 2.4.9 NhËn xÐt vÒ công tác quản trị nhân lực Công ty 92 Chương III: số giải pháp HOàN THIệN CÔNG TáC Quản trị nguồn nhân lực 94 3.1 Mục tiêu công ty 94 3.2 Giải pháp đổi công tác tuyển dụng lao động 95 Cao học QTKD 2007-2009 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Ngô Minh Dũng Luận văn thạc sỹ 3.3 Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo phát triển 101 3.4 Hoàn thiện công tác phân tích công việc 106 3.5 Đổi chế độ lương thưởng 110 3.6 N©ng cao chÊt lượng sở vật chất trang thiết bị học tập 116 KÕt luËn 120 Tµi liƯu tham kh¶o 122 PHô LôC 125 Cao häc QTKD 2007-2009 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Ngô Minh Dũng Luận văn thạc sỹ 2D Danh mục chữ viÕt t¾t Two Dimentional 3D Three Dimentional ABS American Bureau of Shipping ANSI The American National Standards Institute API The American Petroleum Institute ASME The American Society of Mechanical Engineers CAD Computer Aided Design CAM Computer Aided Manufacturing CNC Computer Numerical Control DNV Det Norske Veritas (Norway ship classification society) DWT Dead Weight Ton EU The European Union FSO Floating Storage and Offloading GL Germanicsher Lloyd JIS Japanese Industrial Standards NK Nippon Kaiji Kyokai MARPOL The International Convention for the Prevention of Pollution from Ships PDMS Plant Design Management System RO - RO Roll-on/roll-off SOLAS International Convention for the Safety of Life at Sea TEU Twenty-foot Equivalent Unit VINASHIN Viet Nam Shipbuilding Industry Corporation Cao học QTKD 2007-2009 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Ngô Minh Dũng Luận văn thạc sỹ Danh mục bảng biểu Hình ảnh Sơ đồ 1.1: Nội dung phân tích công việc 16 Sơ đồ 1.2: Nội dung chđ u cđa tun dơng nh©n sù 20 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức .45 Hình ảnh 2.1: Kho chứa xuất dầu FSO-5 41 Hình ảnh 2.2: Hộc tđ bµn lµm viƯc 65 Hình ảnh 2.3: Mặt bàn làm việc kỹ sư phòng Máy ống 65 Hình ảnh 2.4: Sơ đồ nhân 74 B¶ng 2.1: Các dự án đà thực 38 B¶ng 2.2: Mét sè th«ng sè kü tht chđ u Kho nỉi chøa xuất dầu FSO-5 42 Bảng 2.3: Phân bổ nhân phòng ban (Đơn vị: người) 48 Bảng 2.4: Cơ cấu lao động thông qua độ tuổi (Đơn vị: người) 49 Bảng 2.5: Kết khảo sát công tác tuyển dụng 53 Bảng 2.6: Tình hình sử dụng thời gian lao động năm 2008 56 Bảng 2.7: Kết khảo sát nhân viên Công ty thời gian làm việc 57 Bảng 2.8: Các chuyên ®Ị th¶o ln nhãm 61 Bảng 2.9: Khảo sát khóa đào tạo công ty 62 Bảng 2.10: Dụng cụ làm việc phát cho kỹ sư 63 B¶ng 2.11: KÕt khảo sát điều kiện làm việc 64 Bảng 2.12: Bảng so sánh lương 68 Bảng 2.13: Kết khảo sát sách tiền lương công ty 68 Bảng 2.14: Các tiêu chí đánh giá nhân viên 70 Bảng 3.1: Nhu cầu nhân lực đến 2012 96 B¶ng 3.2: Bảng giá đăng tin tuyển dụng 100 Bảng 3.3: Chi phí đưa kỹ sư xuống nhà máy đóng tàu 103 Bảng 3.4:Mẫu Bản phân tích công việc 109 B¶ng 5: Một số tiêu chí đánh giá kết làm viƯc 115 B¶ng 6: Mét số thiết bị phục vụ công tác đào tạo 117 Cao häc QTKD 2007-2009 Tr­êng Đại học Bách Khoa Hà Nội Ngô Minh Dũng Luận văn thạc sỹ Mở Đầu Tính thiết đề tài Công nghiệp tàu thủy ngành khí có lịch sử hình thành phát triển sớm nước ta Trong thời kỳ đầu phát triển, với giúp đỡ nước khối xà hội chủ nghĩa cũ, nhà máy đóng tàu Việt Nam đà có tảng lĩnh vực khí tàu biển Trải qua thời kỳ bao cấp khó khăn, lợi việc tiếp cận sớm dần yếu công tác quản lý điều hành kinh tế vĩ mô, công nghệ trở nên lạc hậu ngành công nghiệp tàu thủy Việt Nam dần thụt lùi so với nước khu vực giới Nhưng 10 năm trở lại đây, từ năm 1996, đánh dấu thay đổi ngành công nghiệp tàu thủy kiện thành lập Tổng công ty Công nghiệp tàu thủy Việt Nam (Vinashin) năm 2006 việc thành lập Tập đoàn kinh tế Công nghiệp tàu thñy (Vinashin Group) B»ng sè vèn cña ChÝnh phñ cho vay từ việc phát hành trái phiếu, chủ tịch tập đoàn Vinashin - ông Phạm Thanh Bình - đà vạch mục tiêu đầu tư phát triển sau: - Thứ đầu tư phát triển dự án phục vụ cho việc đóng tàu xuất - Thứ hai đầu tư vào công trình công nghiệp phục vụ cho việc đóng tàu xuất khẩu, ví dụ làm thếp đóng tàu, sản xuất động tàu thủy máy móc trang thiết bị tàu thủy - Thứ ba đầu tư vào dự án nâng cao lực khoa học công nghệ đào tạo nguồn nhân lực - Thứ tư đầu tư vào hệ thống vận tải ven biển Bắc Nam để tạo đường cao tốc biển, vận chuyển hàng hóa hành khách Xuất phát từ nhận định khách quan sách chủ quan, việc triển khai mục tiêu không thực đơn giản Cao học QTKD 2007-2009 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Ngô Minh Dũng Luận văn thạc sỹ Tàu thủy viễn dương loại phương tiện vận tải hàng hóa lớn phức tạp Thiết kế, chế tạo tàu biển đòi hỏi có đội ngũ chuyên gia có trình độ cao, đa ngành chuyên môn Mục đích đề tài Trên sở phân tích điểm mạnh điểm hạn chế công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty thiết kế tàu thủy Sinus Việt Nam, thông qua nghiên cøu lý thut vµ triĨn khai øng dơng thùc tÕ, đề tài mong muốn đưa số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty thiết kế tàu thủy Sinus Việt Nam Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu công tác quản lý nhân Công ty thiết kế tàu Sinus Việt Nam, từ công tác tuyển dụng đến công tác đào tạo, sử dụng lao động chế độ đÃi ngộ người lao động Phương pháp nghiên cứu Trong trình thực hiện, luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu phân tích liệu, tổng hợp thống kê, phương pháp toán học thực mô tả so sánh đối chiếu suy luận logic sở khảo sát ý kiến nhân viên Công ty thiết kế tàu thủy Sinus Việt Nam Phương pháp vật biện chứng sử dụng làm tảng luận văn Những đóng góp luận văn - Hệ thống hóa số vấn đề lý luận có liên quan đến công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp - Đánh giá cách toàn diện thực trạng công tác quản trị nhân lực Công ty thiết kế tàu thủy Sinus Việt Nam - Đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân Công ty thiết kế tàu thủy Sinus Việt Nam Cao học QTKD 2007-2009 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Ngô Minh Dũng Luận văn thạc sỹ - Phòng Hành chính, trưởng nhóm: quyền chỉnh sửa, xãa - Kü s­: chØ cã qun copy §Ĩ phơc vụ công tác tự nghiên cứu tham khảo tài liệu, Công ty mua sách, tài liệu liên quan, tạo thư viện tài liệu C«ng ty C«ng ty cã thĨ tËn dơng mét gãc văn phòng làm nơi kê giá đựng tài liệu tham khảo Phòng hành có trách nhiệm quản lý tài liệu Các kỹ sư tùy ý lựa chọn tài liệu, cần mượn để tham khảo đăng ký với phòng hành trả lại dùng xong Ngoài việc tham khảo Công ty, kỹ sư mượn tài liệu nhà để tham khảo thêm Phòng Hành đảm nhận việc mua sắm thiết bị Các thiết bị có sẵn thị trường Để việc mua thiết bị đạt hiệu sử dụng cao, Phòng hành cần tham khảo ý kiến trưởng nhóm mục đích, công thiết bị Các đầu sách, tài liệu đội ngũ kỹ sư đề xuất, sau trưởng nhóm xác nhận chuyển sang phòng hành Với phát triển không ngừng khoa học kỹ thuật, đòi hỏi người kỹ sư luôn phải tự nghiên cứu để cập nhật kiến thức mới, nâng cao lực thân, trưởng nhóm Công ty nên người tiên phong việc tìm tòi tài liệu tham khảo kỹ thuật bổ sung thêm tài liệu vào tủ sách Công ty để người tham khảo tìm hiểu Hiệu - Giảm thời gian chuẩn bị tài liệu giảng dạy cho người đào tạo - Tạo hứng thú học cho kỹ sư nghe giảng - Việc lưu giữ tài liệu giảng dạy máy chủ Công ty, giúp người tìm kiếm dễ dàng cần tham khảo lại - Giúp kỹ sư hiểu sâu kiến thức giảng dạy đà đọc trước tài liệu giảng dạy ghi chép nhiều trình nghe giảng Nhờ nâng cao chất lượng khóa đào tạo Cao học QTKD 2007-2009 118 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Ngô Minh Dũng Luận văn thạc sỹ - Các kỹ sư đọc tham khảo nhiều tài liệu bổ ích từ tủ sách thư viện Công ty, thông qua nâng cao khả tự tìm hiểu, tự nâng cao lực kỹ sư Cao học QTKD 2007-2009 119 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Ngô Minh Dũng Luận văn thạc sü KÕt luËn Sau mét thêi gian nghiªn cøu luËn văn Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty thiết kế tàu thủy Sinus Việt Nam đà đạt kết sau: Chương I: Hệ thống hóa cách đầy đủ rõ ràng vấn đề lý luận nhân lực công tác quản trị nhân lực Chương II: Thông qua tài liệu khảo sát, thu thập Công ty thiết kế tàu thủy Sinus Việt Nam, tác giả đà mô tả, đánh giá thực trạng công tác quản trị nhân lực Công ty thiết kế tàu thủy Sinus Việt Nam Đồng thời điểm đà đạt được, mặt hạn chế để tiếp tục hoàn thiện công tác quản trị nhân lực Công ty thiết kế tàu thủy Sinus Việt Nam thời gian tới Chương III: Để hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty thiết kế tàu thủy Sinus Việt Nam, tác giả đưa số giải pháp Những giải pháp đưa dựa kết hợp chặt chẽ thực tiễn lý thuyết, đảm bảo tính khả thi Luận văn đà thực với nỗ lực, cố gắng cao nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty thiết kế tàu thủy Sinus ViƯt Nam Tuy nhiªn, thêi gian nghiªn cøu có giới hạn thực tác giả phải đảm bảo hoàn thành công tác chuyên môn, bối cảnh Công ty thiết kế tàu thủy Sinus Việt Nam gặp khủng hoảng nhiều khó khăn nên luận văn chưa thể đề cập hết vấn đề cần trình bày không tránh khỏi số hạn chế Tác giả mong nhận ý kiến đóng góp bổ sung Quý Thầy, cô, bạn đồng nghiệp để luận văn hoàn chỉnh áp dụng mang lại lợi ích cho công ty thực tế tới Cuối tác giả xin chân thành cảm ơn giúp đỡ hướng dẫn nhiệt tình TS Vũ Đăng Minh, quan tâm giúp đỡ thầy cô khoa Cao học QTKD 2007-2009 120 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Ngô Minh Dũng Luận văn thạc sỹ Kinh tế quản lý, Trung tâm đào tạo bồi dưỡng sau đại học Trường Đại học Bách khoa Hà Nội, đồng nghiệp Công ty thiết kế tàu thủy Sinus Việt Nam, bạn lớp Cao học Quản trị Kinh doanh khóa 2007 2009 đà tạo điều kiện thuận lợi giúp tác giả hoàn thành khóa học luận văn tốt nghiệp Cao học QTKD 2007-2009 121 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Ngô Minh Dũng Luận văn thạc sỹ Tài liệu tham khảo 1) Giáo trình Quản trị nhân lực - ThS Nguyễn Văn Điềm & PGS TS Nguyễn Ngọc Quân - NXB Đại học Kinh tế Quốc Dân - 2007 2) Giáo trình Quản trị nhân lực - Ts Bùi Danh Nguyên, Trường ĐHBKHN 3) Quản trị nguồn nhân lực - Trần Kim Dung - NXB Giáo dục - 2001 4) Tạp chí chuyên ngnh VINASHIN 5) http://www.vinashin.com.vn/ 6) http://www.sinusltd.com/ 7) Các báo cáo Công ty thiết kế tàu thủy Sinus Việt Nam 8) Quản lý nhân NXB tài - Đình phúc, Kh¸nh Linh 9) http://www.hrlink.vn/ 10) http://caohockinhte.info 11) Bé luËt lao ®éng – N­íc Céng hßa x· héi chđ nghÜa ViƯt Nam 12) Quản lý nhân lực doanh nghiệp - PGS TS Đỗ Văn Phức, NXB Bách khoa Hà Nội 2006 13) Báo cáo Độ rọi giới hạn tiêu chuẩn ánh sáng tự nhiên Việt Nam Hội nghị khoa học Công nghệ thứ XV Đại học Xây dựng 11/2006 PGS TS Phạm Đức Nguyên 14) Quản trị nguồn nhân lực TS Nguyễn Quốc TuÊn – NXB thèng kª 2006 Cao häc QTKD 2007-2009 122 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Ngô Minh Dũng Cao học QTKD 2007-2009 Luận văn thạc sỹ 123 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Ngô Minh Dũng Luận văn thạc sỹ Tóm tắt luận văn Đề tài: Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty thiết kế tàu thủy Sinus Việt Nam Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Học viên: Ngô Minh Dũng Người hướng dẫn: TS Vũ Đăng Minh Tàu thủy viễn dương loại phương tiện vận tải hàng hóa lớn phức tạp Thiết kế, chế tạo tàu biển đòi hỏi có đội ngũ chuyên gia có trình độ cao, đa ngành chuyên môn Trong thời gian làm việc Công ty, qua nghiên cứu công tác quản lý nhân Công ty, thấy công tác thực tương đối tốt Tuy nhiên người quản lý nhân kiêm nhiệm thêm nhiệm vụ khác nên quản lý nhân có hạn chế Vì vậy, để nâng cao chất lượng đội ngũ kỹ sư phù hợp với mục tiêu công ty thời gian tới, đà mạnh dạn chọn đề tài Nội dung luận văn bao gồm chương: Chương I: Lý thuyết chung quản trị nguồn nhân lực Trong chương tập trung làm sáng tỏ sở lý luận công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp Chương II: Thực trạng quản trị nguồn nhân lực ỏ Công ty thiết kế tàu thủy Sinus Việt Nam Trong chương tập trung đánh giá thực trạng công tác quản trị nhân lực Công ty thiết kế tàu thủy Sinus Việt Nam, từ tìm mặt yếu Chương III: Một số giải pháp giúp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Trong chương đưa số giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân lực Công ty thiết kế tàu thủy Sinus Việt Nam Cao học QTKD 2007-2009 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Ngô Minh Dũng Luận văn thạc sỹ Summary of thesis Thesis’s name: Solutions for improving the quality of human resource management of Sinus Vietnam Co.,Ltd Field of study: Business Administration Student’s name: Ngo Minh Dzung Adviser: PhD Vu Dang Minh Marine Ships are big and modern good transformers To design and build marine ships requires a group of skill engineers and experts During working period in Sinus Vietnam Co.,Ltd, I could see that human resource management was rather good However, human resource manager has a lot of other work Therefore, there are still some problems To improve labour’s quality to meet the demand of production, I made a decision to choose the topic The Content includes three chapters: Chapter I: Background knowledge on human resource management in the enterprises In this chapter, I focus on background knowledge on human resource management in the enterprises Chapter II: Current situation on human resource management in Sinus Vietnam Co.,Ltd I will make assessment on human resource management in Sinus Vietnam Co.,Ltd, find out problems and their causes Chapter III: Solutions for improving the quality of human resource management of Sinus Vietnam Co.,Ltd Some suggested solutions to improve human resource management in Sinus Vietnam Co.,Ltd have been focused on this chapter Cao học QTKD 2007-2009 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Ngô Minh Dũng Luận văn thạc sỹ PHụ LụC KếT QUả KHảO SáT Về THựC TRạNG CÔNG TáC QUảN Lý NGUồN NHÂN LựC TạI CÔNG TY THIếT Kế TàU ThủY Sinus việt nam Để có thêm thông tin định lượng kiểm chứng làm sáng tỏ nội dung nghiên cứu luận văn công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty thiết kế tàu thủy Sinus Việt Nam, đồng thời nhằm có đánh giá cách khách quan để đưa giải pháp góp phần hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tai Công ty, đà lập gửi phiếu điều tra tới kỹ sư làm việc phòng Công ty thiết kế tàu thủy Sinus Việt Nam Các phiếu thiết kế dạng câu hỏi gửi tới kỹ sư để họ trực tiếp điền câu trả lời Bảng câu hỏi bao gồm số nhóm câu hỏi tập trung vào vấn đề sau: - Công tác tuyển dụng nhân - Công tác quản lý thời gian - Công tác đào tạo phát triển nhân lực - Điều kiện lao động - Chế độ đÃi ngộ Các thông tin nhằm kiểm chứng làm sáng tỏ thêm sở lý luận thực tiễn đề tài, giúp cho việc đưa giải pháp góp phần hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty thiết kế tàu thủy Sinus Việt Nam Cao học QTKD 2007-2009 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Ngô Minh Dũng Luận văn thạc sỹ Phiếu khảo sát thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty thiết kế tàu thủy Sinus Việt Nam Để góp phần đánh giá khách quan thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty, xin Anh/ Chị vui lòng điền thông tin vào dòng tương ứng đánh dấu (V) vào ô lựa chọn I phần thông tin thân Nam Nữ Phòng: Vỏ tàu Điện tàu Máy ống II công tác TUYểN DụNG Anh/Chị biết đến công ty thông qua nguồn tin nào? a Internet b Thông báo tuyển dụng trường c Bạn bè Anh/ Chị có nhận xét mô tả công việc công ty sử dụng? a Kĩ lưỡng b Chung chung c Sơ sài Anh/Chị đánh giá đề thi tuyển công ty là: a Nhiều, không cần thiết b Đầy đủ để phân loại ứng cử viên c Thiếu ấn tượng ban đầu Anh/Chị Công ty là: a Tốt b Bình thường c Xấu Theo Anh/chị, để hoàn thiện công tác tuyển dụng, Công ty cần thực hoạt động gi? ………………………………………………………………………………… Cao häc QTKD 2007-2009 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Ngô Minh Dũng Luận văn thạc sỹ Anh/ chị hÃy mô tả công việc vị trí làm III công tác quản lý thời gian Với quy định thời gian làm việc ngày 8.5 nay, Anh/ Chị có ý kiến gì? a Hơi nhiều b Vừa phải c Hơi Anh Chị có mong muốn giảm làm ngày? a Có b Không Nếu thời gian làm việc thay đổi từ 8:00~17:30 thành từ 8:00 ~ 17:00, Anh/ Chị dự định làm sau làm việc? a Về nhà nghỉ ngơi b Đi chơi thể thao tham gia câu lạc văn hóa c Đi học thêm Cách quản lý thời gian làm việc Anh/Chị có ý kiến gì? a Quá khắt khe b Hợp lý c Quá thoải mái Quy trình xin nghỉ phép, nghỉ việc riêng Anh/Chị đánh giá nào? a Rườm rà b Hợp lý iv Công tác đào tạo phát triển nhân lực Công ty có tổ chức khóa đào tạo cho Anh/ chị không? a Thường xuyênb Thỉnh thoảng c Hiếm Anh/ Chị có nhận xét khóa đào tạo? Cao học QTKD 2007-2009 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Ngô Minh Dũng a Luận văn thạc sỹ Thiết thực b Không cần thiết Anh/ Chị có nhận xét số lượng chất lượng thiết bị giảng dạy? a Đầy đủ b Thiếu Với sách đào tạo công ty hiên nay, Anh/Chị thấy cần bổ sung thêm gì? iv điều kiện lao động Chỗ làm việc anh/chị có đủ sáng không? a Có b Không Đánh giá anh/ chị nhiệt độ nơi làm việc là: a Dễ chịu b Bình thường c Khó chịu Anh/ Chị có nhận xét không gian chỗ làm việc? a Rộng rÃi b Bình thường c Chật hẹp Chỗ làm việc anh/chị cã ån kh«ng? a Cã b Kh«ng Dơng làm việc anh/chị có cần thêm không? a Có b Không Để cải thiện điều kiện làm việc, anh/ chị có kiến nghị không? v chế độ đÃi ngộ Hàng tháng lương mà Anh/Chị nhận từ công ty, Anh/Chị có khoản thu nhập khác không? a Có b Không Cao học QTKD 2007-2009 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Ngô Minh Dũng Luận văn thạc sỹ Với mức lương công ty trả cho Anh/Chị, mức độ chi trả cho sống Anh/Chị mức độ nào? a Có thể tích lũy phần c Không đủ để trang trải b Vừa đủ để trang trải Anh/Chị đánh giá mức lương công ty trả cho cho đồng nghiệp? a Công b Không công Mức lương Anh/Chị nhận có phù hợp với đóng góp Anh/Chị không? a Có b Không Theo Anh/Chị lý mà Anh/Chị không nhận mức lương mong muốn a Năng lực thân có hạn c Tình hình chung b Mức lao động quy định cao Xin chân thành cảm ơn hợp tác giúp đỡ Anh/ Chị! Cao học QTKD 2007-2009 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Ngô Minh Dũng Luận văn thạc sỹ Summary of thesis Thesis’s name: Solutions for improving the quality of human resource management of Sinus Vietnam Co.,Ltd Field of study: Business Administration Student’s name: Ngo Minh Dzung Adviser: PhD Vu Dang Minh Marine Ships are big and modern good transformers To design and build marine ships requires a group of skill engineers and experts During working period in Sinus Vietnam Co.,Ltd, I could see that human resource management was rather good However, human resource manager has a lot of other work Therefore, there are still some problems To improve labour’s quality to meet the demand of production, I made a decision to choose the topic The Content includes three chapters: Chapter I: Background knowledge on human resource management in the enterprises In this chapter, I focus on background knowledge on human resource management in the enterprises Chapter II: Current situation on human resource management in Sinus Vietnam Co.,Ltd I will make assessment on human resource management in Sinus Vietnam Co.,Ltd, find out problems and their causes Chapter III: Solutions for improving the quality of human resource management of Sinus Vietnam Co.,Ltd Some suggested solutions to improve human resource management in Sinus Vietnam Co.,Ltd have been focused on this chapter Cao học QTKD 2007-2009 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Ngô Minh Dũng Luận văn thạc sỹ Tóm tắt luận văn Đề tài: Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty thiết kế tàu thủy Sinus Việt Nam Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Học viên: Ngô Minh Dũng Người hướng dẫn: TS Vũ Đăng Minh Tàu thủy viễn dương loại phương tiện vận tải hàng hóa lớn phức tạp Thiết kế, chế tạo tàu biển đòi hỏi có đội ngũ chuyên gia có trình độ cao, đa ngành chuyên môn Trong thời gian làm việc Công ty, qua nghiên cứu công tác quản lý nhân Công ty, thấy công tác thực tương đối tốt Tuy nhiên người quản lý nhân kiêm nhiệm thêm nhiệm vụ khác nên quản lý nhân có hạn chế Vì vậy, để nâng cao chất lượng đội ngũ kỹ sư phù hợp với mục tiêu công ty thời gian tới, đà mạnh dạn chọn đề tài Nội dung luận văn bao gồm chương: Chương I: Lý thuyết chung quản trị nguồn nhân lực Trong chương tập trung làm sáng tỏ sở lý luận công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp Chương II: Thực trạng quản trị nguồn nhân lực ỏ Công ty thiết kế tàu thủy Sinus Việt Nam Trong chương tập trung đánh giá thực trạng công tác quản trị nhân lực Công ty thiết kế tàu thủy Sinus Việt Nam, từ tìm mặt yếu Chương III: Một số giải pháp giúp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Trong chương đưa số giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân lực Công ty thiết kế tµu thđy Sinus ViƯt Nam Cao häc QTKD 2007-2009 Tr­êng Đại học Bách Khoa Hà Nội ... nhánh, công ty Việt Nam Công ty thiết kế tàu thủy Sinus Việt Nam số 2.3 Giới thiệu công ty 2.3.1 Công ty thiết kế tàu thủy Sinus Công ty thiết kế tàu thủy Sinus thành lập theo giấy phép thành lập số. .. quản trị nguồn nhân lực Công ty thiết kế tàu thủy Sinus Việt Nam Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu công tác quản lý nhân Công ty thiết kế tàu Sinus Việt Nam, từ công tác. .. ngộ Công ty 66 2.4.8 Khảo sát nhân lực thiết kế phßng ban 72 2.4.9 NhËn xét công tác quản trị nhân lực Công ty 92 Chương III: số giải pháp HOàN THIệN CÔNG TáC Quản trị nguồn nhân lực