Đánh giá và giải pháp giảm thiểu rủi ro cho công ty cổ phần nội thất 190

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ -*** - NGUYỄN THÀNH TÂM LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Đề tài: ĐÁNH GIÁ VÀ GIẢI PHÁP GIẢM THIỂU RỦI RO CHO CÔNG TY CỔ PHẦN NỘI THẤT 190 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC GS TS ĐỖ VĂN PHỨC Hà Nội – Năm 2012 Đề tài : Đánh giá giải pháp giảm thiểu rủi ro cho Công ty Cổ phần Nội thất 190 LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn Đại học Bách khoa Hà nội trao cho em hội học tập, rèn luyện nâng cao trình độ qua khố học Cao học Quản trị Kinh Doanh Khoá học thật mang lại cho em nhiều kiến thức quan trọng kinh doanh giúp em có nhìn thực tế, rõ ràng thực trạng Công ty nói riêng kinh tế Việt nam nói chung, tiếp xúc nhiều với bạn bè để chia sẻ kinh nghiệm, quan điểm tham gia mạng lưới liên kết để có cộng tác lâu dài sau Cho phép em thể lời cảm ơn chân thành đến Thầy Cô, Cán Bộ tham gia giảng dạy, điều hành Chương trình Cao học Quản trị Kinh doanh tận tâm, hỗ trợ em suốt trình học tập Đặc biệt, em xin cảm ơn GS TS Đỗ Văn Phức, người dồn nhiều công sức, tâm huyết hướng dẫn em hoàn thành luận văn Em khơng qn đóng góp có giá trị Ban giám đốc Công ty Cổ phần Nội thất 190 giúp đỡ em nhiều trình khảo sát, thu thập số liệu hồn thành đề tài nghiên cứu Hà nội ngày 10 tháng 03 năm Nguyễn Thành Tâm Nguyễn Thành Tâm Page CHQTKD 09-11 Đề tài : Đánh giá giải pháp giảm thiểu rủi ro cho Công ty Cổ phần Nội thất 190 MỤC LỤC Lời cam đoan Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt Danh mục bảng Danh mục hình vẽ, đồ thị .6 LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ RỦI RO CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Rủi ro hoạt động doanh nghiệp 1.2 Phương pháp đánh giá tình hình rủi ro doanh nghiệp 17 1.3 Các nhân tố hướng giải pháp giảm thiểu rủi ro cho doanh nghiệp 19 CHƯƠNG THỰC TRẠNG RỦI RO CỦA CTY CỔ PHẦN NỘI THẤT 190 32 2.1 Các đặc điểm hoạt động Công ty Cổ phần Nội thất 190 38 2.1.1 Các loại sản phẩm đặc điểm loại sản phẩm Công ty Cổ phần Nội thất 190 38 2.1.2 Các loại khách hàng đặc điểm loại khách hàng Công ty Cổ phần Nội thất 190 44 2.1.3 Công nghệ sản xuất Công ty Cổ phần Nội thất 190 44 2.2 Đánh giá tình hình rủi ro Cơng ty Cổ phần Nội thất 190 49 2.3 Nguyên nhân rủi ro Công ty Cổ phần Nội thất 190 56 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP GIẢM THIỂU RỦI RO CHO CÔNG TY CỔ PHẦN NỘI THẤT 190 TRONG THỜI GIAN TỚI 66 3.1 Giảm rủi ro cách tăng cường đầu tư nghiên cứu thị trường để lựa chọn cặp sản phẩm – khách hàng sai lầm 67 3.2 Giảm rủi ro cách tăng cường đầu tư cho dự báo biến động thị trường tài chính, sách Nhà nước, thị trường lao động để hoạch định sách huy động nguồn lực sát 77 KẾT LUẬN 87 TÀI LIỆU THAM KHẢO 88 Nguyễn Thành Tâm Page CHQTKD 09-11 Đề tài : Đánh giá giải pháp giảm thiểu rủi ro cho Công ty Cổ phần Nội thất 190 LỜI CAM ĐOAN Luận văn có sử dụng liệu thống kê từ Công ty Cổ phần Nội thất 190 Tác giả giữ quyền bảo mật thông tin cá nhân thông tin liên quan từ phiếu khảo sát Kết nghiên cứu luận văn có giá trị mang tính tham khảo, tính học thuật không mang yếu tố thương mại khác Bất chép hay trích dẫn kết từ đề tài không phép, chưa có thoả thuận văn với tác giả thực luận văn Trong trình làm luận văn, tác giả thực dành nhiều thời gian cho việc tìm kiếm sở lý luận, thu thập liệu, vận dụng kiến thức để phân tích đề xuất giải pháp giảm thiểu rủi ro Công ty Cổ phần Nội thất 190 Tôi xin cam đoan Luận văn tự làm chưa công bố sở đào tạo Hà nội, ngày 10 tháng 03 năm 2012 Nguyễn Thành Tâm Nguyễn Thành Tâm Page CHQTKD 09-11 Đề tài : Đánh giá giải pháp giảm thiểu rủi ro cho Công ty Cổ phần Nội thất 190 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT ISO: International Organization for Standardization VAR: Giá trị bị rủi ro – Value of Risk BPEST: B (Business), P (Politics, E (Economics), S (Social), T (Technology) DN: Doanh nghiệp IEM: Institute of Economic Management VN: Việt nam CEO: Chief Executive Officer WTO: Tổ chức thương mại giới HĐTV: Hội đồng thành viên KH: Khách hàng TSCĐ: Tài sản cố định PTTH: Phổ thông trung học JIS: Japanese Industrial Standard DT: Doanh thu TTS: Tổng tài sản Nguyễn Thành Tâm Page CHQTKD 09-11 Đề tài : Đánh giá giải pháp giảm thiểu rủi ro cho Công ty Cổ phần Nội thất 190 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Trang Bảng 1.1 Bảng đánh giá định lượng rủi ro 19 Bảng 1.2 Bảng mô tả rủi ro 22 Bảng 1.3 Hậu rủi ro 23 Bảng 1.4 Khả xảy rủi ro xuôi 24 Bảng 1.5 Khả xảy rủi ro ngược 24 Bảng 2.1 Quy mô Công ty 33 Bảng 2.2 Danh sách thành viên góp vốn 33 Bảng 2.3 Cơ cấu tình hình sử dụng nhân lực công ty 37 Bảng 2.4 Chỉ tiêu chất lượng ván (MDF) 47 Bảng 2.5 Tổn thất rủi ro bình quân năm gần 50 Bảng 2.6 Tổn thất công ty Cổ phần Nội thất 190 năm 50 Bảng 2.7 Tỷ lệ tổn thất rủi ro so với doanh thu 52 Bảng 2.8 Tỷ lệ tổn thất rủi ro so với tổng tài sản 53 Bảng 2.9 Mức độ tổn hại rủi ro đến thương hiệu 56 Bảng 2.10 Tổn thất sai lầm hoạch định sách tài 57 Bảng 2.11 Tổn thất sai lầm quản lý điều hành hoạt động công ty 57 Nguyễn Thành Tâm Page CHQTKD 09-11 Đề tài : Đánh giá giải pháp giảm thiểu rủi ro cho Công ty Cổ phần Nội thất 190 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Trang Hình 1.1 Các loại kết dây chuyền rủi ro 12 Hình 1.2 Phân loại rủi ro doanh nghiệp 17 Hình 1.3 Các bước thực công việc quản lý rủi ro doanh nghiệp 21 Hình 1.4 Quan hệ mức độ nhận thức đầu tư cho quản lý doanh 28 nghiệp với chất lượng quản lý doanh nghiệp Hình 1.5 Quan hệ chất lượng quản lý doanh nghiệp với mức độ rủi ro 28 doanh nghiệp Hình 1.6 Quan hệ mức độ rủi ro doanh nghiệp với hiệu hoạt 29 động doanh nghiệp Hình 2.1 Sơ đồ cấu máy quản lý công ty 34 Hình 2.2 Mơ hình tổ chức phịng kế tốn 35 Hình 2.3 Ghế lưới xoay văn phịng đệm bọc nỉ 39 Hình 2.4 Dịng ghế gấp - ghế tựa gia đình 40 Hình 2.5 Tủ sắt văn phịng chất liệu sơn tĩnh điện cao cấp 41 Hình 2.6 Bàn chân sắt 42 Hình 2.7 Sản phẩm thép ống 190 43 Hình 2.8 Quy trình cơng nghệ sản xuất “tủ sắt” 45 Hình 3.1 Nội dung giai đoạn hoạch định kinh doanh 70 Hình 3.2 Sản phẩm tủ sắt TS03 ghế xoay GX06 77 Hình 3.3 Sản phẩm ghế tựa GT06 bàn học sinh BHS02 78 Hình 3.4 Sản phẩm ghế xoay GX09 tủ gỗ TG01 79 Hình 3.5 Sản phẩm ghế chun xoay CX01 ghế tựa GT04 80 Hình 3.6 Sản phẩm GC01M-3 81 Hình 3.7 Sản phẩm tủ file TK-3N tủ TST-2KV 81 Hình 3.8 Sơ đồ q trình sách huy động nguồn lực 83 Hình 3.9 Sơ đồ quy trình hoạch định sách huy động nguồn lực 83 Hình 3.10 Sơ đồ chất lượng hệ thống sách 84 Nguyễn Thành Tâm Page CHQTKD 09-11 Đề tài : Đánh giá giải pháp giảm thiểu rủi ro cho Công ty Cổ phần Nội thất 190 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Sau năm học chương trình cao học Quản trị Kinh doanh Đại học Bách khoa Hà nội, em nhận thức rằng: chất lượng quản lý doanh nghiệp mà chất lượng quản lý rủi ro nhân tố chủ yếu mức độ rủi ro ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Nội thất 190 (Công ty Cổ phần Nội thất 190) công ty kinh doanh nội thất phát triển năm gần Trong năm phát triển ngành nội thất nước nhà năm Công ty không ngừng đổi tận tâm nghiên cứu, quan sát, phân tích để phục vụ khách hàng ngày tốt Tuy nhiên qua nghiên cứu, tìm hiểu cơng ty Cổ phần Nội thất 190 em thấy kết hoạt động kinh doanh chưa cao, với sở vật chất người đầu tư đồng Một nguyên nhân quản lý hoạt động doanh nghiệp nhiều bất cập, quản lý rủi ro chưa ý Xuất phát từ vấn đề trên, với mong muốn tìm hiểu sâu sắc hoạt động kinh doanh quản lý rủi ro doanh nghiệp, đồng thời kiểm chứng, áp dụng kiến thức trang bị trình học tập, nghiên cứu vào thực tiễn, em chủ động đề xuất Viện chuyên ngành, Giáo viên hướng dẫn chấp thuận làm luận văn Thạc sĩ theo đề tài: Đánh giá giải pháp giảm thiểu rủi ro cho Công ty Cổ phần Nội thất 190 Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài đánh giá tình hình (mức độ) rủi ro nguyên nhân yếu quản lý chiến lược quản lý điều hành, sở đề xuất giải pháp thuộc quản lý nhằm giảm thiểu rủi ro cho công ty Cổ phần Nội thất 190 thời gian tới Nguyễn Thành Tâm Page CHQTKD 09-11 Đề tài : Đánh giá giải pháp giảm thiểu rủi ro cho Công ty Cổ phần Nội thất 190 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: hoạt động quản lý rủi ro - Phạm vi nghiên cứu: công ty Cổ phần Nội thất 190 Phương pháp nghiên cứu Trong trình nghiên cứu phương pháp sử dụng nhiều là: phương pháp đánh giá chung kết định lượng với yếu tố cấu thành nên phương pháp : Bộ tiêu chí bám sát bao quát chất tình hình rủi ro; Bộ liệu đảm bảo chất lượng; Chuẩn so sánh chấp nhận được; Có cách định lượng, đánh giá chung kết tương đối hợp lý Nội dung luận văn Để thực hóa mục đích đề tài, theo nội dung luận văn thạc sỹ gồm chương sau: Chương : Cơ sở lý luận rủi ro doanh nghiệp Chương : Phân tích tình hình rủi ro Công ty Cổ phần Nội thất 190 Chương : Một số giải pháp quản lý nhằm giảm thiểu rủi ro cho công ty Cổ phần Nội thất 190 thời gian tới Đề tài luận văn vấn đề thiết thực, vấn đề mới, chưa học nhiều nên không tránh khỏi hạn chế Tuy vậy, em tin rằng, với kết nghiên cứu mang lại nhiều ích lợi khơng cho Cơng ty Cổ phần Nội thất 190, mà cịn cho quan tâm đến vấn đề rủi ro doanh nghiệp Nguyễn Thành Tâm Page CHQTKD 09-11 Đề tài : Đánh giá giải pháp giảm thiểu rủi ro cho Công ty Cổ phần Nội thất 190 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ RỦI RO CỦA DOANH NGHIỆP Thực tế đòi hỏi phải trả lời câu hỏi: Tại phải nghiên cứu giảm thiểu rủi ro cho doanh nghiệp; Giảm từ đâu đến đâu; Giảm cách Câu hỏi trả lời nội dung mục 1.1; câu hỏi trả lời nội dung mục 1.2; câu hỏi trả lời nội dung mục 1.3 Nội dung mục hợp thành nội dung vấn đề rủi ro doanh nghiệp Vận dụng nội dung mục cho Cơng ty Cổ phần Nội thất 190 lôgic luận văn thạc sỹ 1.1 Rủi ro hoạt động doanh nghiệp Rủi ro thường xuất đan xen với thành công hoạt động người Con người ln quan tâm tìm cách phịng ngừa, giảm thiểu rủi ro Có thể nói lịch sử phát triển xã hội lồi người gắn liền với q trình đấu tranh nhằm phòng ngừa, giảm thiểu rủi ro Và suốt trình lịch sử mình, người sử dụng nhiều cách để giảm thiểu rủi ro, song rủi ro phòng ngừa rủi ro lại xuất Cùng với phát triển xã hội rủi ro xuất ngày đa dạng phức tạp Trong kinh tế thị trường doanh nghiệp phải đối mặt với tác động bất lợi biến đổi bất thường tự nhiên, trị, xã hội, đối tác…như: lũ lụt, bão, lốc xốy, động đất, bạo lực, trị, đình cơng, khủng hoảng, sụt giá, lạm phát, phá sản… Những biến đổi bất thường gây thiệt hại khơng vật chất mà sức khỏe, tinh thần, tính mạng người doanh nghiệp Vì vấn đề đặt nguy hiểm, bất trắc gì? Phải nguy hiểm, bất trắc khơng thể nhận thức khơng thể kiểm sốt được? Theo nhiều nhà nghiên cứu nước nguy hiểm bất trắc rủi ro Thực tế cho thấy rủi ro cho doanh nghiệp phận rủi ro kinh doanh nói chung, nghiên cứu rủi ro doanh nghiệp cho phép hiểu tính chất chung rủi ro kinh doanh Bản chất rủi ro phản ánh qua Nguyễn Thành Tâm Page CHQTKD 09-11 Đề tài : Đánh giá giải pháp giảm thiểu rủi ro cho Công ty Cổ phần Nội thất 190 đổi thiết kế bề ngoài, thay đổi kích thước, cải tiến chất liệu sơn phủ bề ngoài… Để tạo nét riêng cho sản phẩm Cơng ty phải: đổi dây chuyền trang thiết bị, ứng dụng thành tựu khoa học công nghệ, nghiên cứu mẫu thiết kế tiên tiến đại nước giới, đa dạng hoá nguồn đầu tư để thay đổi nguyên liệu từ tạo lạ, nâng cao lực thiết kế chuyên viên thiết kế… b/ Đa dạng hoá sản phẩm Để nâng cao doanh thu tiêu thụ hàng nội thất ngồi yếu tố cải tiến yếu tố đa dạng hố sản phẩm cần thiết Để đa dạng hoá sản phẩm Cơng ty thực theo hướng sau: Đa dạng hoá chủng loại sản phẩm Đa dạng hố sản phẩm quan trọng có hiệu để có hiệu tốt Cơng ty nên đa dạng hố có chọn lọc, có định hướng, không tràn lan Tránh dàn trải nhiều ảnh hưởng đến hoạt động quản lý theo dõi thị trường Ngoài kinh doanh nội thất bàn, ghế… dùng văn phịng Cơng ty sản xuất kinh doanh mặt hàng nội thất khác như: đèn trang trí, ván ốp tường Với đa dạng hố vậy, công ty nên thành lập phận chuyên trách việc nghiên cứu mẫu thiết kế, lựa chọn xác định đưa sản phẩm nào, kích thước mà thị trường chấp nhận nhiều Đa dạng hố sản phẩm phải đơi với việc tạo sản phẩm có tính chất đặc trưng, gắn liền với nhãn hiệu Nội thất 190 Vì nhãn hiệu Cơng ty khác sản phẩm có đặc trưng khác Để tránh nhầm lẫn khách hàng phương thức hữu hiệu Để tạo sản phẩm nội thất có tính chất đặc trưng gắn với nhãn hiệu Nội thất 190 Cơng ty phải xây dựng thương hiệu cho sản phẩm nội thất Cơng ty khai thác nguồn nguyên liệu để sản phẩm như: đèn ván ốp tường có mẫu mã, kiểu dáng khác với mặt hàng có thị trường Công ty nên ý đến khu vực thị trường có thu nhập cao để đưa chiến lược đa dạng hố cho phù hợp Có thể sử dụng chiến lược đa dạng hoá theo Nguyễn Thành Tâm Page 74 CHQTKD 09-11 Đề tài : Đánh giá giải pháp giảm thiểu rủi ro cho Công ty Cổ phần Nội thất 190 chiều ngang nghĩa đưa sản phẩm nội thất mới: đèn ván ốp tường thị trường Cơng ty dùng chiến lược đa dạng hoá đồng tâm tức đưa sản phẩm nội thất vào thị trường Tuỳ vào lực thực tế mà Cơng ty lựa chọn cho chiến lược phù hợp Hoặc kết hợp để tận dụng ưu điểm chiến lược hạn chế nhược điểm chiến lược Trong thị trường mà Cơng ty định xâm nhập Cơng ty nên chọn số thành phố mà mức thu nhập tương đối cao, có tiềm phát triển tương lai để đưa dòng hàng nội thất vào tiêu thụ Cơng ty tập đồn lớn thường có mặt thành phố có tiềm phát triển Đa dạng hoá phải gắn với điều kiện sản phẩm phải đủ tiêu chuẩn thâm nhập thị trường khu vực quốc tế Với việc đa dạng hoá mặt hàng (đèn ốp ván tường) Cơng ty sử dụng cơng nghệ, kinh nghiệm xưởng sản xuất có Cơng ty để tiết kiệm chi phí, hạ giá thành Bên cạnh đó, sản phẩm phải quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO để đảm bảo cho sản phẩm có chất lượng thâm nhập thị trường Hợp lý hóa sách giá Giá tham số marketing mix, nhân tố ảnh hưởng trực tiếp đến định mua hàng khách hàng Tiếp theo, mục tiêu Công ty kinh doanh thị trường có lợi nhuận để đảm bảo tái sản xuất kinh doanh phát triển Để đạt điều đó, hạ giá thành sản phẩm yếu tố định Bên cạnh đó, đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm địi hỏi phải hạ giá thành sản phẩm từ tối đa hoá lợi nhuận… Để hạ giá thành, Cơng ty cần: + Nghiên cứu cấu giá thành tức xem xét tỷ trọng thành phần cấu tạo nên giá thành tổng giá thành Từ đó, xác định trọng điểm giá thành + Phân tích kỹ khoản mục giá thành để tìm nguyên nhân làm tăng giá, nguyên nhân làm giảm giá, từ tìm khả để giảm giá Nguyễn Thành Tâm Page 75 CHQTKD 09-11 Đề tài : Đánh giá giải pháp giảm thiểu rủi ro cho Công ty Cổ phần Nội thất 190 + Đề biện pháp để giảm giá thành tính toán yếu tố gây ảnh hưởng + Nghiên cứu biện pháp khoa học công nghệ mới, áp dụng vào sản xuất nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm giá thành, sử dụng tài nguyên có sẵn nước để thay hàng nhập từ giảm đáng kể chi phí nhập hàng ban đầu + Nâng cao trình độ nhận thức người cơng nhân việc giảm giá thành + Để giảm giá thành cần tiết kiệm tối đa trình sản xuất Do cần lập định mức tiêu hao nguyên vật liệu q trình sản xuất Cũng theo đó, để hạ giá thành yếu tố trực tiếp hạ chi phí Như phân tích ta có nhiều cách để giảm chi phí như: tăng cơng suất dây chuyền sản xuất, thực khoán chi phí cho phịng ban, lý tài sản cố định không cần dùng… Để giảm chi phí trước hết Cơng ty phải am hiểu chi phí, có phương thức quản lý chi phí hiệu Tiếp theo việc đầu tư máy móc thiết bị có suất cao, hồn thiện tổ chức sản xuất, quản lý tổ chức lao động Ngoài việc sử dụng biện pháp hạ giá thành, Công ty nên có sách giá hợp lý để cạnh tranh đảm bảo lợi nhuận Hiện nay, Công ty Cổ phần Nội thất 190 trì sách giá theo chi phí Theo nhận định chung mức Công ty đưa coi hợp lý, có tác dụng lớn tiêu thụ sản phẩm nội thất Nhưng khách hàng người tham lam, họ muốn lợi họ họ mong muốn mua sản phẩm với giá thấp Và để đáp ứng mong muốn Công ty phải cân nhắc đưa mức giá hợp lý mà khách hàng chấp nhận Cơng ty chấp nhận Như vậy, Cơng ty nên tìm hiểu thêm phương pháp tính giá theo định hướng nhu cầu Như biết, sản phẩm chủ đạo Công ty nội thất trường học, văn phịng, sản phẩm có thời gian tiêu dùng dài yếu tố chất lượng đặt lên hàng đầu Giá thành sản phẩm hạ yếu tố quan trọng yếu tố chất lượng định khả mua hàng khách hàng Do cần quan tâm đến chất lượng sản phẩm Nguyễn Thành Tâm Page 76 CHQTKD 09-11 Đề tài : Đánh giá giải pháp giảm thiểu rủi ro cho Công ty Cổ phần Nội thất 190 Căn vào sản lượng tiêu thụ, tồn kho, lãi suất loại sản phẩm vào nhu cầu thị trường, ưu số đối thủ cạnh tranh mạnh lực công ty thời gian năm tới tác giả đề xuất chủ trương phương án sản phẩm sau: a Những sản phẩm công ty Cổ phần Nội thất 190 nên tăng sản lượng năm tới Với sản phẩm đạt doanh thu cao, tỷ trọng lợi nhuận sản phẩm khác Cơng ty nên tăng sản lượng như: + Với sản phẩm tủ sắt VP - mã hiệu TS 03, Ghế xoay - GX06 sản phẩm phục vụ cho văn phòng Sản phẩm khách hàng ưa chuộng mẫu mã đẹp, kiểu dáng thời trang, chất lượng tốt, với phần tựa lưng lưới phù hợp sử dụng văn phòng với thời tiết Việt nam vào mùa hè Hình 3.2 Sản phẩm tủ sắt TS03 ghế xoay GX06 + Ghế tựa - GT 06: loại ghế sử dụng cho hội trường, nhà hàng có dịch vụ cho thuê tổ chức kiện, đám cưới Sản phẩm thời gian qua có doanh thu chiếm 1/5 tổng doanh thu bán hàng Công ty kiểu dáng đẹp, sang trọng Nguyễn Thành Tâm Page 77 CHQTKD 09-11 Đề tài : Đánh giá giải pháp giảm thiểu rủi ro cho Công ty Cổ phần Nội thất 190 mà giá lại phải chăng, phản hồi ý kiến khách hàng sản phẩm tốt + Bàn học sinh - BHS 02 sản phẩm phục vụ cho học sinh Với sản phẩm việc trọng đến chất lượng đảm bảo từ ốc vít nhỏ người tiêu dùng cần bỏ số tiền ban đầu cao lại có giá trị sử dụng lâu dài tiện dụng Điều thể tính vượt trội bàn học loại khác bàn học sinh - BHS 02 nghiêng tùy ý người điều chỉnh để giúp cho người ngồi học tư nhằm đảm bảo sức khỏe chất lượng học tập Hình 3.3 Sản phẩm ghế tựa GT06 bàn học sinh BHS02 b Những sản phẩm công ty Cổ phần Nội thất 190 nên giảm sản lượng năm tới Các sản phẩm không đáp ứng nhu cầu thói quen tiêu dùng khách hàng thay đổi, có báo cáo doanh số công ty nên giảm sản lượng để lắng nghe tiếng nói từ người tiêu dùng, tổ chức chương trình marketing, bán hàng để nâng sức mua với sản phẩm: + Ghế xoay - GX 09: Với kiểu dáng cách điệu tựa lưng giống hình phổi sản phẩm lại khơng người tiêu dùng nhân viên văn phòng tin dùng người Việt nam với vóc dáng bé nhỏ người nước nên Nguyễn Thành Tâm Page 78 CHQTKD 09-11 Đề tài : Đánh giá giải pháp giảm thiểu rủi ro cho Công ty Cổ phần Nội thất 190 với kiểu dáng phổi tựa lưng lại không vừa với người ngồi nên gây mệt mỏi Chính mà sản phẩm sản xuất tung thị trường, ban đầu người tiêu dùng hồ hởi đón nhận, sau thời gian sử dụng thấy khơng tiện ích nên khách hàng quay lại đặt hàng sản phẩm + Cũng tủ văn phòng tủ gỗ - TG 01 với bên tủ kính, bên gỗ kín tủ có kết cấu không chắn, nhanh bị xệ tủ Hơn tủ gỗ sản xuất gỗ ép nên với khí hậu Việt nam vào mùa nồm lại dễ bị ẩm, gây mốc, hỏng nên sản phẩm dần khơng người tiêu dùng tin cậy Hình 3.4 Sản phẩm ghế xoay GX09 tủ gỗ TG01 c Những sản phẩm công ty Cổ phần Nội thất 190 khơng nên sản xuất năm tới: Ngồi sản phẩm công ty bán với số lượng lớn có sản phẩm Cơng ty sản xuất từ đầu không người tiêu dùng chấp nhận chu kỳ sống sản phẩm giai đoạn suy thoái Điều thể số sản phẩm như: + Ghế tựa - GT 04: sản phẩm ghế nhựa nhiều màu, ngồi có tựa nhỏ đằng sau lưng sản xuất từ đầu năm 2010, sản phẩm phù hợp với quán caphe giai đoạn đầu sản phẩm mặt hàng cửa hàng ưa Nguyễn Thành Tâm Page 79 CHQTKD 09-11 Đề tài : Đánh giá giải pháp giảm thiểu rủi ro cho Công ty Cổ phần Nội thất 190 chuộng gọn nhẹ, giá thành hợp lý Nhưng đến năm năm 2011 vừa qua bán thêm 100 sản phẩm cuối chu kỳ sống Khi nắm tình hình ban lãnh đạo công ty dừng sản xuất mặt hàng + Ngoài mặt hàng ghế tựa - GT04 mặt hàng ghế chun - GC01, ghế tựa chun - CT01 mặt hàng mà Công ty phải dừng sản xuất lô thứ sản xuất Mặt hàng Công ty muốn hướng tới người tiêu dùng có tuổi hy vọng với sản phẩm sử dụng chun có độ đàn hồi tốt vị trí ngồi tựa tạo thoải mái, dễ chịu cho người cao tuổi Nhưng lại định hướng sai lầm Công ty khơng nghiên cứu kỹ thị trường người cao tuổi dạng khách hàng chiếm số lượng ít, chất lượng chun tốt qua thời gian sử dụng ngắn sức nặng thể lên chun đàn hồi khơng cịn tốt, kéo theo việc đứng lên khỏi ghế ngồi khó khăn Hình 3.5 Sản phẩm ghế chun xoay CX01 ghế tựa GT04 d Những sản phẩm công ty Cổ phần Nội thất 190 nên sản xuất năm tới Với phát triển khoa học kỹ thuật công nghệ đời sống xã hội ngày nâng cao, thị hiếu người tiêu dùng thay đổi địi hỏi cao Thì việc sản phẩm sản xuất ra, sau thời gian Công ty quảng Nguyễn Thành Tâm Page 80 CHQTKD 09-11 Đề tài : Đánh giá giải pháp giảm thiểu rủi ro cho Công ty Cổ phần Nội thất 190 bá, giới thiệu đến người tiêu dùng nhận phản hồi tốt thể qua ngày có nhiều đơn hàng Cơng ty nên tiếp tục sản xuất tương lai Với định hướng thời gian tới, Cơng ty Cổ phần Nội thất 190 tự tin với sản phẩm: + Ghế chờ - GC 01M-2; GC 01M-3: ghế chờ phục vụ cho vị trí cơng cộng nhà ga, bến xe, bệnh viện, ngân hàng Hình 3.6: Sản phẩm GC01M-3 + Tủ sắt – TST-2KV: loại tủ sắt tiện dụng, gọn gàng đa năng, vừa đựng tài liệu đồng thời để đồ dùng cá nhân + Tủ kéo – TK-2N; TK-3N: loại tủ kéo đựng tài liệu chuyên dụng, tiện lợi gòn gàng dùng cho văn phịng Hình 3.7 Sản phẩm tủ file TK-3N tủ TST-2KV Nguyễn Thành Tâm Page 81 CHQTKD 09-11 Đề tài : Đánh giá giải pháp giảm thiểu rủi ro cho Công ty Cổ phần Nội thất 190 3.2 Để giảm thiểu rủi ro thời gian tới công ty Cổ phần Nội thất 190 cần tăng cường đầu tư dự báo biến động thị trường tài chính, sách Nhà nước, thị trường lao động để hoạch định sách huy động nguồn lực sát Trong thời gian tới để phịng ngừa, giảm thiểu rủi ro công ty Cổ phần Nội thất 190 phải coi hệ thống sách cạnh tranh huy động nguồn lực loại công cụ quản lý quan trọng, loại sản phẩm hoạch định Chính sách định thức chủ thể quản lý phương án quan hệ lợi ích doanh nghiệp với đối tác nhằm tận dụng hội, phát huy mạnh, huy động, phân bổ nguồn lực cho việc thực mục tiêu, chủ trương phát triển hoạt động công ty Cổ phần Nội thất 190 Như vậy, thực chất sách quản lý phương án quan hệ lợi ích; mục tiêu sách huy động nguồn lực cơng ty cổ phần Nội thất 190 góp phần quan trọng vào việc thu hút nhiều nhất, phân bổ hợp lý nguồn lực cho việc thực mục tiêu, chủ trương phát triển kinh doanh Trong kinh tế thị trường công ty Cổ phần Nội thất 190 phải đặc biệt quan tâm đầu tư cho việc nghiên cứu hoạch định thực thi hệ thống sách: sách thu hút, sử dụng nguồn vốn; sách thu hút sử dụng người tài; sách hỗ trợ ban đầu đầu tư phát triển cơng nghệ; sách hỗ trợ đào tạo lại doanh nghiệp cổ phần hố sách hỗ trợ đào tạo nâng cao trình độ; sách giá, sách xúc tiến bán hàng Vì nhà nước trung ương, nhà nước địa phương có chức quản lý hoạt động doanh nghiệp nên có sách quản lý nhà nước doanh nghiệp Trong kinh tế thị trường công ty Cổ phần Nội thất 190 có quyền phải chủ động giải vấn đề kinh doanh, liên quan đến kinh doanh Công ty Cổ phần Nội thất 190 phải đặc biệt quan tâm đầu tư cho việc hoạch định chiến lược kinh doanh hoạch định, thực thi hệ thống sách huy động, sử dụng nguồn lực cho thực mục tiêu, chủ trương hoạt động kinh doanh trước mắt lâu dài Nguyễn Thành Tâm Page 82 CHQTKD 09-11 Đề tài : Đánh giá giải pháp giảm thiểu rủi ro cho Công ty Cổ phần Nội thất 190 Chính sách huy động nguồn lực cơng ty Cổ phần Nội thất 190 phải đáp ứng yêu cầu sau đây: Hệ thống sách huy động nguồn lực phải đồng bộ, thống nhất; Chính sách huy động nguồn lực phải hợp pháp: phù hợp với điều vấn đề xét đến sách hiến pháp luật liên quan; Chính sách huy động nguồn lực phải hấp dẫn mặt giá trị nhu cầu ưu tiên thoả mãn đối tượng mục tiêu, bên có liên quan Chính sách huy động nguồn lực phải đảm bảo phân chia lợi ích minh bạch, tương đối công chắn; Chính sách huy động nguồn lực phải ổn định thời gian xác định Chính sách huy động nguồn lực sản phẩm quản lý khác áp dụng vào thực tế có tác dụng tích cực, có hiệu lực cao đảm bảo chất lượng tổ chức thực thi tốt Chất lượng sách huy động nguồn lực cao hay thấp phụ thuộc chủ yếu vào chất lượng sở, – sử dụng để xét tính, cân nhắc lựa chọn q trình hoạch định sách Nghiªn cøu sở, Hoạch định sách Tổ chøc thùc thi chÝnh s¸ch Hình 3.8 Sơ đồ q trình sách huy động nguồn lực ThÈm định sở, Xác định mục tiêu sách Xác định nội dung mức độ sách Cân nhắc, định chọn, công bè chÝnh s¸ch Hình 3.9 Sơ đồ quy trình hoạch định sách huy động nguồn lực Các sở, cho hoạch định sách huy động nguồn lực công ty Cổ phần Nội thất 190 là: Nguyễn Thành Tâm Page 83 CHQTKD 09-11 Đề tài : Đánh giá giải pháp giảm thiểu rủi ro cho Công ty Cổ phần Nội thất 190 Các mục tiêu, yêu cầu chiến lược, kế hoạch hoạt động công ty Cổ phần Nội thất 190; Các nguồn lực, khả tiềm tàng mà công ty Cổ phần Nội thất 190 dự định nhằm vào; Vị từ trước đến công ty Cổ phần Nội thất 190 chủ nguồn lực mục tiêu; Hệ thống sách hướng mục tiêu tương lai đối thủ cạnh tranh; Những quy định pháp luật nhà nước có liên quan; Truyền thống văn hố, quan niệm giá trị cộng đồng Như vậy, chất lượng (mức độ đầy đủ xác) sở, cho hoạch định sách huy động nguồn lực định chủ yếu chất lượng hệ thống sách Tiếp theo, chất lượng hệ thống sách định chủ yếu khả thu hút, huy động, phân bổ nguồn lực cho việc tạo trì vị cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Chất lượng hệ thống sách Chất lượng sở, Khả thu hút, huy động, phân bổ nguồn lực Khả cạnh tranh cụng ty cổ phần nội thất 190 Hình 3.10 Sơ đồ chất lượng hệ thống sách Cụ thể cho cơng ty Cổ phần Nội thất 190 vấn đề cấp thiết vấn đề huy động nguồn vốn cho phát triển kinh doanh Người xưa có câu: “Bn tài khơng dài vốn” Về nguồn vốn đảm bảo cho phát triển bền vững Công ty, thể phát huy nội lực Công ty Muốn thành lập doanh nghiệp Cơng ty cần có vốn pháp định, vốn chủ sở hữu, vốn điều lệ để đăng ký kinh doanh Vốn kinh doanh giữ vai trò quan trọng việc sử dụng tối ưu yếu tố đầu vào hoạt động s kinh doanh Công ty Cổ phần Nội thất 190 sản xuất kinh doanh Nguyễn Thành Tâm Page 84 CHQTKD 09-11 Đề tài : Đánh giá giải pháp giảm thiểu rủi ro cho Công ty Cổ phần Nội thất 190 đồ nội thất, nguồn vốn chủ yếu Công ty nguồn vốn chủ sở hữu, phần vốn lưu động Để kinh doanh hiệu quả, mở rộng thị trường Cơng ty cần có nguồn vốn đủ lớn để mở rộng mạng lưới thu mua Và để có nguồn lớn vậy, Công ty phải huy động từ nhiều nguồn khác xã hội Nguồn bên mà Công ty huy động gồm: - Tiền khấu hao tài sản cố định Lợi nhuận để tái đầu tư - Thu hồi nhanh vốn tài sản, vật ứ đọng, khơng cần dùng - Nguồn bên ngồi Cơng ty huy động gồm: + Vay vốn trung hạn, dài hạn ngân hàng tổ chức tín dụng nước nước ngồi + Thực liên doanh, liên kết với tổ chức kinh tế nước + Huy động vay vốn cán công nhân viên Công ty + Vay vốn từ ngân hàng phát triển + Thuê tài sản + Huy động vốn phát hành cổ phiếu, trái phiếu Trong điều kiện môi trường kinh doanh biến động nay, Công ty cần phải bảo toàn vốn để bảo đảm tồn thị trường Bảo tồn vốn có nhiều cách, có: cộng thêm (hoặc bớt đi) vào đơn giá hàng hoá để với doanh thu bán hàng Cơng ty mua nguồn đầu vào với khối lượng hàng tiêu thụ Bên cạnh việc bảo tồn vốn vấn đề sử dụng vốn hợp lý vấn đề nan giải Để sử dụng vốn hợp lý Công ty cần làm công việc sau: Tiết kiệm chi phí kinh doanh, sử dụng hợp lý tài sản, giảm bớt rủi ro Để tiết kiệm chi phí kinh doanh Công ty cần xây dựng định mức tiêu hao nguyên vật liệu Trong công tác thu mua nguyên vật liệu cố gắng mua tận gốc, giảm thiểu việc mua qua trung gian để giảm bớt chi phí cho trung gian, tập trung nghiên cứu nguyên vật liệu để thay nguyên vật liệu có để giảm bớt phụ thuộc vào nguồn hàng bị khan Đối với xưởng sản xuất, Cơng ty tăng cơng suất hoạt động máy móc thiết bị Nguyễn Thành Tâm Page 85 CHQTKD 09-11 Đề tài : Đánh giá giải pháp giảm thiểu rủi ro cho Công ty Cổ phần Nội thất 190 Tăng cường công tác quản trị vốn, quản trị tài Cơng ty Cơng ty cần áp dụng chế độ hạch toán minh bạch hợp lý Theo dõi thường xuyên, xác hoạt động thu mua, tiêu thụ nội thất Công ty để phát sai phạm nhanh chóng khắc phục Tuân thủ việc vay trả hạn Thực tiết kiệm chống lãng phí Bên cạnh việc bảo tồn, sử dụng vốn hợp lý việc sử dụng vốn hiệu cần coi trọng Biện pháp bao gồm: + Tổ chức xếp sản xuất, giảm bớt khâu trung gian khâu lưu thơng để giải phóng vốn tăng vòng quay vốn + Xử lý số tài sản vật tư ứ đọng để giải phóng vốn + Thực việc tốn thu hồi cơng nợ, xử lý khoản nợ khê đọng… Như vậy, việc đảm bảo đầy đủ kịp thời sử dụng có hiệu vốn nhân tố quan trọng tác động đến trình sản xuất kinh doanh Do vậy, Cơng ty cần có kế hoạch sử dụng vốn hiệu quả, có biện pháp phịng chống rủi ro, phải xác định cấu vốn hợp lý Tóm lại, rủi ro tất yếu khách quan doanh nghiệp, rủi ro xuất hàng loạt nguyên nhân chủ quan nguyên nhân khách quan Rủi ro có tính lịch sử tính nghề nghiệp nước khác vào thời điểm khác nhau, doanh nghiệp thuộc ngành nghề khác nguyên nhân xảy rủi ro khác với mức độ khác Do việc nghiên cứu, phân loại, tìm hiểu nguyên nhân gây rủi ro cho loại hình doanh nghiệp cụ thể nước giai đoạn phát triển định việc làm cần thiết Giảm thiểu rủi ro nhiệm vụ hàng đầu việc quản lý rủi ro doanh nghiệp Đây việc làm thiết doanh nghiệp để tự bảo vệ Nhà nước có trách nhiệm hỗ trợ cho doanh nghiệp thông tin chiến lược nhu cầu thị trường, đối thủ cạnh tranh đảm bảo ổn định tương đối yếu tố kinh tế vĩ mơ như: hối đối, tín dụng, thuế; môi trường kinh doanh Nguyễn Thành Tâm Page 86 CHQTKD 09-11 Đề tài : Đánh giá giải pháp giảm thiểu rủi ro cho Công ty Cổ phần Nội thất 190 KẾT LUẬN Rủi ro làm giảm hiệu hoạt động công ty Cổ phần Nội thất 190 Hiệu hoạt động công ty Cổ phần Nội thất 190 giảm đến mức làm cho rơi vào tình trạng khả tốn, tình trạng phá sản – khơng tồn tại, chưa nói phát triển Mức độ rủi ro trọng số loại nguyên nhân rủi ro loại sản phẩm khác công ty Cổ phần Nội thất 190 khác nhau, giai đoạn khác chu kỳ sống sản phẩm…thường khác Ở sản phẩm có mức độ phức tạp cao, mức độ cạnh tranh cao, địi hỏi trình độ quản lý cao mà cơng ty có mức độ đáp ứng thấp mức độ rủi ro cao Các sản phẩm công ty cổ phần Nội thất 190 nằm giai đoạn suy thối chu kỳ sống có mức độ rủi ro cao Tăng cường đầu tư cho nghiên cứu mức độ rủi ro; tìm nguyên nhân trực tiếp, nguyên nhân thiếu hụt quản lý rủi ro đề xuất giải pháp giảm thiểu rủi ro cho công ty Cổ phần Nội thất 190 năm tới – giai đoạn đầu chịu tác động mạnh cạnh tranh giới vấn đề cấp thiết, đầu tư thông minh Giảm thiểu rủi ro mục tiêu, nhiệm vụ quan trọng quản lý hoạt động doanh nghiệp, quản lý rủi ro công ty cổ phần Nội thất 190 Trong thời gian tới để phòng ngừa, giảm thiểu rủi ro, tăng thêm lực cạnh tranh, nâng cao hiệu kinh doanh công ty Cổ phần Nội thất 190 cần phải giảm thiểu sai lầm định lựa chọn cặp sản phẩm – khách hàng hoạch định sách huy động nguồn lực cho phát triển kinh doanh Và cách tốt công ty Cổ phần Nội thất 190 nên quan tâm tăng cường đầu tư cho đào tạo nâng cao trình độ quản lý doanh nghiệp, quản lý rủi ro cho đội ngũ cán Đầu tư cho đào tạo đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp đầu tư đem lại hiệu cao Nguyễn Thành Tâm Page 87 CHQTKD 09-11 Đề tài : Đánh giá giải pháp giảm thiểu rủi ro cho Công ty Cổ phần Nội thất 190 TÀI LIỆU THAM KHẢO D Carson (1989) Quản trị đại: lý thuyết thực hành NXB TP HCM Kinh nghiệm quản lý Thuỵ Điển Bắc Âu NXB TP HCM Harold Koonts (1992) Những vấn đề cốt yếu quản lý NXB KHKT Mitokazu Aoki (1993) Nghệ thuật quản lý kiểu Nhật Bản NXB Sự thật Shapiro, A., and Rutenberg, D.P., (1986), Managing exchange risks in a floating world, Financial Management, 5, 2, p.48 Dương Hữu Hạnh MPA (1973) Quản trị rủi ro xí nghiệp kinh tế tồn cầu NXB Tài Nguyễn Minh Kiều (1998) Thị trường ngoại hối: Kỹ thuật kinh doanh phòng ngừa rủi ro, Nhà xuất Tài Harold D Skipper & W Jean Kwon (2007), Risk Management and Insurance Blackwell Publishing GS TS Đỗ Hoàng Toàn (2008), Quản lý rủi ro doanh nghiệp NXB KH KT 10 GS.TS Đoàn Thị Hồng Vân (2009) Quản trị rủi ro & khủng hoảng NXB Lao động – XH 11 Michael Regester & Judy Larkin (1997) Risk issues and crisis management 12 Nguyễn Minh Kiều (2009) Thị trường ngoại hối giải pháp phòng ngừa rủi ro, Nhà xuất Thống kê 13 GS TS Đỗ Văn Phức (2010) Quản lý doanh nghiệp NXB BK - HN 14 GS TS Đỗ Văn Phức (2012) Báo cáo tổng hợp đề tài NCKH Cấp Bộ 2010-01398 Nguyễn Thành Tâm Page 88 CHQTKD 09-11 ... : Đánh giá giải pháp giảm thiểu rủi ro cho Công ty Cổ phần Nội thất 190 CHƯƠNG PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH RỦI RO CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN NỘI THẤT 190 Công ty Cổ phần Nội thất 190 (Công ty Cổ phần Nội thất. .. hàng Công ty Cổ phần Nội thất 190 44 2.1.3 Công nghệ sản xuất Công ty Cổ phần Nội thất 190 44 2.2 Đánh giá tình hình rủi ro Cơng ty Cổ phần Nội thất 190 49 2.3 Nguyên nhân rủi ro Công. .. CHQTKD 09-11 Đề tài : Đánh giá giải pháp giảm thiểu rủi ro cho Công ty Cổ phần Nội thất 190 Xử lý rủi ro Việc đánh giá rủi ro giúp doanh nghiệp lựa chọn chiến lược giải rủi ro phù hợp Các chiến