luận văn quản trị kinh doanh giải pháp ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro trong công ty cổ phần công nghệ và xây dựng việt

Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp TĨM LƯỢC Với việc trở thành thành viên thức thứ 150 tổ chức thương mại giới (WTO), kinh tế Việt Nam thức trở thành mắt xích chịu biến động tích cực tiêu cực kinh tế toàn cầu Những biến động kinh tế khủng hoảng, lạm phát, thay đổi sách pháp luật, nhu cầu tiêu dùng khách hàng Đều gây tác động khó khăn lớn đến tình hình kinh doanh doanh nghiệp Đứng trước nguy đó, doanh nghiệp Việt Nam bắt đầu trọng tới hoạt động quản trị rủi ro, đặc biệt rủi ro kinh doanh Qua nhận định với kiến thức học nhà trường, thời gian thực tập công ty Cổ Phần Công Nghệ Xây Dựng Việt Em định chọn đề tài: “Giải pháp ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro công ty Cổ Phần Công Nghệ Xây Dựng Việt” Khóa luận hệ thống hóa lý thuyết quản trị rủi ro, ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh từ làm sở phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động rủi ro kinh doanh, từ đưa giải pháp ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro cơng ty Khóa luận gồm phần: Phần I: Phần mở đầu Phần II: Chương Một số lý luận ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh Phần III: Chương Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh công ty Cổ Phần Công Nghệ Xây Dựng Việt Phần IV: Chương Đề xuất kiến nghị giải pháp ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh công ty Cổ Phần Cơng Nghệ Xây Dựng Việt Ngồi nội dung trình bày, khóa luận tốt nghiệp có lời cảm ơn, mục lục, danh mục sơ đồ hình vẽ, tài liệu tham khảo phụ lục phiếu điều tra, câu hỏi vấn CBCNV công ty Cổ Phần Công Nghệ Xây Dựng Việt Khóa luận tốt nghiệp em hồn thành khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong góp ý thầy để khóa luận hoàn thiện Hà Nội, tháng 04 năm 2013 Sinh viên thực Nguyễn Thị Thu Hương SV: Nguyễn Thị Thu Hương Lớp: K7HQ1K1 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp LỜI CẢM ƠN Cùng với kiến thức trang bị năm học Trường Đại học Thương Mại Hà Nội thời gian học tập, nghiên cứu Công ty Cổ Phần Công Nghệ Xây Dựng Việt em hoàn thành khoá luận tốt nghiệp với đề tài “ Giải pháp ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro công ty Cổ Phần Công Nghệ Xây Dựng Việt” Để đạt kết cố gắng, nỗ lực thân em có quan tâm giúp đỡ cá nhân, tập thể trường Trước tiên em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới cô Th.S.Dương Thị Thúy Nương dành nhiều thời gian công sức trực tiếp hướng dẫn em hồn thành khố luận Em xin chân trọng cảm ơn thầy cô Khoa Quản trị doanh nghiệp truyền đạt cho em kiến thức quý báu suốt trình học tập rèn luyện trường Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ lãnh đạo Công ty Cổ Phần Công Nghệ Xây Dựng Việt phòng ban, đặc biệt phòng kinh doanh Phòng kế tốn giúp đỡ em thời gian em thực tập Công ty tạo điều kiện thuận lợi cho em hồn thiện khố luận tốt nghiệp Do trình độ hiểu biết hạn chế thời gian thực tập khơng dài nên khố luận khơng tránh khỏi sai sót Em mong nhận quan tâm góp ý thầy để khố luận em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, tháng 04 năm 2013 Sinh viên thực Nguyễn Thị Thu Hương SV: Nguyễn Thị Thu Hương Lớp: K7HQ1K1 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp MỤC LỤC TÓM LƯỢC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU DANH MỤC TỪ VIẾT TẮ PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NGĂN NGỪA VÀ GIẢM THIỂU RỦI RO TRONG KINH DOANH 1.1: Một số khái niệm rủi ro kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1: Khái niệm rủi ro kinh doanh 1.1.2Khái niệm quản trị rủi ro 1.1.3: Khái niệm ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh 1.2: Nội dung ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh doanh nghiệp .7 1.2.1: Phân loại rủi ro doanh nghiệp 1.2.2 Nội dung ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 1.3: Các nhân tố ảnh hưởng đến ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh doanh nghiệp 11 1.3.1: Nhân tố khách quan 11 1.3.2: Nhân tố chủ quan .14 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG NGĂN NGỪA VÀ GIẢM THIỂU RỦI RO TRONG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ XÂY DỰNG VIỆT 16 2.1 Khái quát doanh nghiệp 16 2.1.1 Sơ lược hình thành phát triển cơng ty cổ phần Công Nghệ Xây Dựng Việt 16 2.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty cổ phần Công Nghệ Xây Dựng Việt 17 2.1.3: Tình hình lao động cơng ty 19 2.1.4: Tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 21 2.2 Phân tích đánh giá thực trạng ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro công ty Cổ phần Công Nghệ Xây Dựng Việt 24 SV: Nguyễn Thị Thu Hương Lớp: K7HQ1K1 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp 2.2.1 Một số rủi ro chủ yếu kinh doanh công ty cổ phần Công Nghệ Xây Dựng Việt từ năm 2010 đến 2012 24 2.2.2 Khái quát hoạt động ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh công ty Cổ phần Công Nghệ Xây Dựng Việt 28 2.3 Đánh giá chung hoạt động ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh Công ty Cổ phần Công Nghệ Xây Dựng Việt .32 2.3.1 Ưu điểm công tác ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh công ty cổ phần Công Nghệ Xây Dựng Việt 32 2.3.1 Những vấn đề tồn nguyên nhân 33 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ GIẢI PHÁP PHÒNG NGỪA VÀ GIẢM THIỂU RỦI RO TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ XÂY DỰNG VIỆT 35 3.1 Phương hướng hoạt động công ty thời gian tới 35 3.1.1 Mục tiêu phát triển doanh nghiệp thời gian tới 35 3.1.2 Dự báo triển vọng ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động kinh doanh doanh nghiệp .36 3.2 Quan điểm giải ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động kinh doanh công ty 37 3.2.1 Quan điểm 1: Tập trung đào tạo nhận thức quản trị rủi ro cán nhân viên 37 3.2.2 Quan điểm 2: Tính hiệu hoạt động ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro .37 3.2.3 Quan điểm 3: Sử dụng giải pháp ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro thích hợp 37 3.3 Các đề xuất kiến nghị ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động kinh doanh Công ty Cổ Phần Công Nghệ Xây Dựng Việt 38 3.3.1 Đề xuất số giải pháp ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động kinh doanh Công ty Cổ Phần Công Nghệ Xây Dựng Việt 38 3.3.2 Kiến nghị với nhà nước 42 KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC SV: Nguyễn Thị Thu Hương Lớp: K7HQ1K1 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ 1: Rủi ro theo mức .9 Sơ đồ 2: Sơ đồ cấu tổ chức công ty 17 Bảng 1: Cơ cấu lao động Công ty Cổ phần Công Nghệ Xây Dựng Việt 19 Bảng 2: Cơ cấu lao động theo chức Công ty .20 Bảng 3: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty cổ phần Công Nghệ Xây Dưng Việt 22 Bảng 4: Tình hình xảy rủi ro kinh doanh công ty công ty Cổ phần Công Nghệ Xây Dựng Việt từ 2010 đến 2012 26 Bảng 5: Những tổn thất công ty gặp phải rủi ro thể qua bảng sau 27 Bảng 6: Chỉ tiêu kế hoạch công ty Cổ Phần Công Nghệ Xây Dựng Việt 35 SV: Nguyễn Thị Thu Hương Lớp: K7HQ1K1 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Viết tắt WTO PGS.TS TS Th.S CBCNV NXB STT Diễn giải Tổ chức thương mại giới Phó giáo sư, tiến sỹ Tiến sỹ Thạc sỹ Cán công nhân viên Nhà xuất Số thứ tự VSA Hiệp hội thép Việt Nam( Việt Nam Vd 10 Phòng TC - Phòng tài – kế tốn Phòng tổ chức Phòng tổ chức lao động 12 TC-KT Tài chính- kế tốn 13 LĐ Lao động 14 CN Công nhân 15 TNDN Thu nhập doanh nghiệp Steel Association) Ví dụ kế tốn 11 LĐ SV: Nguyễn Thị Thu Hương Lớp: K7HQ1K1 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp PHẦN MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết Những năm gần kinh tế gặp nhiểu biến động lớn khủng hoảng tài toàn cầu, lạm phát liên tục tăng cao, lãi suất cao tạo khó khăn lớn cho doanh nghiệp, nhiều doanh nghiệp phải đóng cửa Nguyên nhân vài năm trước đây, thị trường ổn định, có biến động mang tính tích cực, nhiều hội, giao dịch kinh tế thực cách dễ dàng có lợi cho bên phần lớn doanh nghiệp nước thấy thành cơng dù cấp độ nhiều hay ít, mà khơng tính đến dài hạn hay ngắn hạn Vì doanh nghiệp chủ quan, xem nhẹ vấn đề phân tích môi trường, nhận dạng hội rủi ro thời gian tới Do việc xây dựng kế hoạch phòng ngừa giảm thiểu rủi ro từ môi trường kinh doanh bị xem nhẹ cách đáng tiếc Và kinh tế có dấu hiệu chững lại lợi nhuận, lạm phát cao, cạnh tranh ngày gay gắt đến việc khan nguồn tài chính, áp lực lãi suất cao gần tác động cuộc khủng hoảng tài suy thối tồn cầu, doanh nghiệp phải đương đầu với rủi ro kinh doanh dẫn đến tình trạng doanh nghiệp khơng biết phải ứng phó dẫn đến kết cục tất yêu phá sản.Một yếu tố có ảnh hưởng trực tiếp đến khả cạnh tranh thành cơng, khả vượt qua tình trạng khó khăn nay, chí khả tồn doanh nghiệp nước việc họ có hay khơng chế nhận diện, phòng ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh Nếu làm tốt nhiều doanh nghiệp biến rủi ro thành hội cho Cơng ty Cổ phần Cơng Nghệ Xây Dựng Việt đại lý cấp nhà máy Liên Doanh sản xuất thép như: + Nhà máy Thép Việt Nhật ( HPS), Việt úc, Việt ý, Việt Hàn… + Nhà máy Thép Hoà Phát + Nhà máy thép Nam Đô ( NSC ) Kể từ doanh nghiệp vào hoạt động đến gặp khơng rủi ro dẫn đến tổn thất không nhỏ cho công ty Tuy nhiên, ban lãnh đạo công ty chưa thực quan tâm đưa biện pháp nhằm ngăn ngứa giảm thiểu rủi ro gặp phải Đây công ty với quy mô không lớn nên ban quản trị SV: Nguyễn Thị Thu Hương Lớp: K7HQ1K1 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp cơng ty chủ yếu tập trung vào chiến lược nhằm phát triển thị trường mở rộng quy mô doanh nghiệp mà chưa ý tới công tác quản trị rủi ro, ban quản trị công ty chưa quan tâm tới tầm quan trọng công tác ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro đề nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Thiết nghĩ, trình hoạt động kinh doanh, việc giảm thiểu rủi ro công việc cần thiết nên làm để nâng cao hiệu kinh doanh, tránh tổn thất thiệt hại không đáng có để từ tập trung hết nguồn lực doanh nghiệp vào trình phát triển hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Đối với rủi ro xảy ra, việc ngăn ngừa chúng chưa xảy dễ dàng hiệu cao hơn, mang lại tổn thất cho doanh nghiệp phải giải vấn đề hậu mà mang lại Mặt khác, chưa có nghiên cứu đề tài ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro công ty Cổ phần Cơng Nghệ Xây Dựng Việt, chưa có nghiên cứu cụ thể nhằm tìm nguyên nhân thiếu xót đưa giải pháp nhằm điều chỉnh hạn chế để việc ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro có hiệu Từ lý luận thực tiễn hoạt động công ty Cổ phần Công Nghệ Xây Dựng Việt, em nghĩ việc đề xuất giải pháp nhằm ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro công ty Cổ phần Công Nghệ Xây Dựng Việt cần thiết Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Những năm gần kinh tế biến động nhiều, rủi ro từ thị trường mang lại nhiều hội, vấn đề ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro nhiều người quan tâm Vì năm gần có nhiều đề tài nghiên cứu vấn đề như: * Giải pháp ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh công ty cổ phần sản xuất thương mại than ng Bí – Luận văn tốt nghiệp – Trần Thị Thu Hương – Khoa Quản trị doanh nghiệp – Trường Đại học Thương Mại – 2011 Trong luận văn này, tác giả tập trung phân tích lý thuyết rủi ro, ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro đề cập đến số rủi ro thường gặp doanh nghiệp Từ đề xuất giải pháp kiến nghị để giảm thiểu rủi ro kinh doanh doanh nghiệp * Giải pháp ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh công ty cổ phần tư vấn thiết kế chuyển giao cơng nghệ Tầm Nhìn Mới – Luận văn tốt nghiệp – Nguyễn Thị Tươi – Khoa Quản trị doanh nghiệp – Trường Đại học Thương Mại – 2010 SV: Nguyễn Thị Thu Hương Lớp: K7HQ1K1 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp Tác giả đưa số lý thuyết rủi ro, ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động kinh doanh cơng ty Từ đề xuất số giải pháp ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động kinh doanh tương lai * Giải pháp ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh xí nghiệp than Khe Tam – Công ty TNHH thành viên than Hạ Long – Luận văn tốt nghiệp – Cao Thị Thủy – Khoa Quản trị doanh nghiệp – Trường Đại học Thương Mại – 2011 Tác giả phân tích lý thuyết ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh phân tích rủi ro thường gặp q trình khai thác than Từ đưa giải pháp để phòng ngừa rủi ro kiến nghị với quan chức Còn nhiều cơng trình, đề tài nghiên cứu khác đóng góp cho em sở lý luận ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh doanh nghiệp Tuy nhiên chưa có viết nghiên cứu “ Giải pháp ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh công ty Cổ Phần Công Nghệ Xây Dựng Việt” Mục đích nghiên cứu đề tài Mục đích em hướng tới sau nghiên cứu đề tài là: - Hệ thống hóa lý thuyết rủi ro kinh doanh quy trình quản trị rủi ro kinh doanh - Đánh giá thực trạng tình hình rủi ro kinh doanh hoạt động ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro công ty Cổ Phần Công Nghệ Xây Dựng Việt - Từ thực trạng nghiên cứu đề số giải pháp chủ yếu nhằm tăng cường ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh công ty Cổ Phần Công Nghệ Xây Dựng Việt Phạm vi nghiên cứu - Về thời gian: Đề tài nghiên cứu rủi ro kinh doanh công ty Cổ Phần Công Nghệ Xây Dựng Việt từ năm 2010 – 2012 đề xuất giải pháp ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro đến năm 2017 - Về không gian: Nghiên cứu rủi ro đề xuất giải pháp ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro công ty Cổ Phần Công Nghệ Xây Dựng Việt - Nội dung: Nghiên cứu thực trạng ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro từ môi trường kinh doanh khách hàng, đối thủ cạnh tranh, sở vật chất đề xuất giải pháp để ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro thời gian tới Phương pháp nghiên cứu SV: Nguyễn Thị Thu Hương Lớp: K7HQ1K1 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp 5.1 Phương pháp thu thập liệu - Thu thập liệu thứ cấp: Thu thập liệu qua tài liệu sẵn có cơng ty cung cấp hồ sơ công ty, báo cáo tài cơng ty qua năm 2010 – 2012 Bên cạnh đó, tham khảo thêm giáo trình quản trị rủi ro, cơng trình nghiên cứu trước có liên quan đến đề tài nghiên cứu luận văn thư viện trường Đại học Thương Mại - Phương pháp thu thập liệu sơ cấp: Thu thập liệu phương pháp sử dụng phiếu điều tra vấn + Các câu hỏi vấn thiết kế cho vị trí Giám đốc, phó giám đốc, trưởng phòng Bảng câu hỏi vấn gồm câu hỏi đính phần phụ lục khóa luận + Phiếu điều tra phát cho nhà quản trị cấp cao, trưởng phòng, nhân viên công ty Kết phiếu điều tra nguồn liệu phân tích thực trạng vấn đề nghiên cứu Cùng với việc quan sát thực tế hoạt động sản xuất kinh doanh công ty, việc sử dụng phiếu điều tra giúp thu thập thông tin khách quan Tổng hợp kết phiếu điều tra gửi tới cán nhân viên phòng ban ban giám đốc sở phân tích thực trạng, tìm bất cập liên quan đến đề tài, từ tìm hiểu ngun nhân đưa giải pháp để giải vấn đề tồn công ty 5.2 Phương pháp phân tích liệu * Phương pháp phân tích liệu sơ cấp - Trên sở liệu sơ cấp thu thập từ phiếu điều tra em tổng hợp lại theo tiêu Sau tiến hành thống kê câu trả lời phiếu điều tra theo tiêu phương pháp trả lời tính tỉ lệ phần trăm * Phương pháp phân tích liệu thứ cấp - Phương pháp thống kê: Từ liệu thứ cấp thu thập em liệt kê liệu theo yêu cầu nghiên cứu đề tài - Phương pháp so sánh: Trên sở liệu thứ cấp thu thập được, em lập bảng so sánh tiêu theo số thuyệt đối số tương đối năm để thấy khác biệt, chênh lệch năm - Phương pháp phân tích: Sau thu thập liệu cần thiết tiến hành phân tich liệu để rút rủi ro gặp phải kết ngăn ngừa SV: Nguyễn Thị Thu Hương Lớp: K7HQ1K1 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp trường đặc thù Cơng ty dẫn đến rủi ro đại lý uỷ quyền cảu Công ty khơng bán , khơng tốn tiền toán chậm, Những rủi ro xuất phát từ yếu tố chủ quan Công ty Cổ Phần Công Nghệ Xây Dựng Việt Các yếu tố chủ quan Cơng ty dẫn đến nhiều rủi ro hoạt động kinh doanh thép Chẳng hạn nhân tố nguồn lực, nguồn công nghệ, hoạt động tổ chức Marketing, quảng cáo giới thiệu sản phẩm, thương hiệu uy tín doanh nghiệp có ảnh hưởng lớn đến ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động kinh doanh doanh nghiệp…… Để ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro trên, Công ty Cổ Phần Công Nghệ Xây Dựng Việt cần xuất phát từ yếu tố chủ quan Cơng ty Trong đó, cần trọng đến giải pháp ngăn ngừa rủi ro hạn chế chí khơng cần phải cơng sức, tiền cho việc đề xuất thực giải pháp giảm thiểu rủi ro Cụ thể, Cơng ty có thể: Thành lập ban kiểm soát Nâng cao nhận thức ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động kinh doanh thép cho nhân viên bán hàng nhà quản trị Xây dựng quy trình bán hàng Qua cải thiện chất lượng việc kiểm soát lượng thép xuất ra, phân tích đánh giá tình hình thị trường, hoạch định kế hoạch bán hàng Nâng cao lực đội ngũ bán hàng 3.2: Quan điểm giải ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động kinh doanh công ty 3.2.1: Quan điểm 1: Tập trung đào tạo nhận thức quản trị rủi ro cán nhân viên Những rủi ro xảy hoạt động kinh doanh thép Công ty tồn nhiều dạng khác Mỗi loại rủi ro xuất phát từ một nhóm nguyên nhân gây tổn thất khác Do vậy, để ngăn ngừa giảm thiểu chúng, trước hết công ty cần phải nhận thức đầy đủ rủi ro hoạt động kinh doanh Công ty bao gồm nguyên nhân, nguồn gốc hình thành, tính chất, SV: Nguyễn Thị Thu Hương 35 Lớp: K7HQ1K1 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp phạm vi ảnh hưởng, hậu để lại đối tượng tác động loại rủi ro sau đề biện pháp ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro phù hợp 3.2.2: Quan điểm 2: Tính hiệu hoạt động ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro Khi tiến hành ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động kinh doanh cần đặt biệt ý tới tính hiệu tức phải so sánh lợi ích có từ hoạt động ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro chi phí bỏ để thực việc ngăn ngừa giảm thiểu Hoạt động ngăn ngùa giảm thiểu thực hiệu cần thiết chi phí bỏ để ngăn ngừa giảm thiểu nhỏ lợi ích ta thu từ Ngồi chi phí dành cho hoạt động ngăn ngừa giảm thiểu phải phù hợp, không lớn làm cho giá bán thép tăng cao, gây ảnh hưởng đến khả cạnh tranh Công ty 3.2.3: Quan điểm 3: Sử dụng giải pháp ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro thích hợp Để ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro xảy lúc hoạt động kinh doanh thép phải sử dụng giải pháp khác nhằm né tránh, giảm thiểu ngăn ngừa rủi ro Tuy nhiên, giải pháp áp dụng phải đảm bảo số yêu cầu sau:  Không làm hội kinh doanh Mặc dù rủi ro gặp phải hoạt động kinh doanh thép nhiều Nhưng rủi ro cần thiết phải né tránh, phải loại bỏ hoạt động nguồn gốc gây rủi ro Ngồi ra, rủi ro mang tính bất định khơng thể đốn biết chúng có xảy hay khơng, xảy vào lúc nên ta hồn tồn chấp nhận chúng lựa chọn giải pháp né tránh rủi ro làm hội kinh doanh  Khơng gây khó khăn trở ngại cho hoạt động kinh doanh Ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động kinh doanh nhằm hạn chế nguy xảy rủi ro mức độ tổn thất rủi ro gây Nhưng giải pháp ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro áp dụng bao gồm nhiều yêu cầu, quy định rắc rối, phức tạp, nguyên tắc, thời gian….thì làm tính chủ động, sang tạo cán bộ, nhân viên bán hàng Hơn nữa, giải pháp lại trở thành SV: Nguyễn Thị Thu Hương 36 Lớp: K7HQ1K1 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp khó khăn, trở ngại, gây khó chịu cho nhân viên, cán bán hàng khiến họ khơng muốn thực hiện, làm giảm tính hữu ích giải pháp ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro Do vậy, yêu cầu, quy định thuộc giải pháp ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro phải xuất phát từ đòi hỏi thực tế cần thiết cho công tác ngăn ngừa giảm thiểu Không nên đề quy định, yêu cầu sâu, rắc rối, gây cản trở, làm tính chủ động, sáng tạo người thực 3.3: Các đề xuất kiến nghị ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động kinh doanh Công ty Cổ Phần Công Nghệ Xây Dựng Việt 3.3.1: Đề xuất số giải pháp ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động kinh doanh Công ty Cổ Phần Công Nghệ Xây Dựng Việt 3.3.1.1: Các giải pháp ngăn ngừa rủi hoạt động kinh doanh Công ty Cổ Phần Công Nghệ Xây Dựng Việt Nâng cao nhận thức nhà quản trị nhân viên kinh doanh công ty ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động kinh doanh thép Con người chủ thể trực tiếp thực hoạt động kinh doanh Do đó, nguy xảy rủi ro cơng tác giảm nhiều nhân viên kinh doanh nhà quản trị có nhận thức đầy đủ ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động kinh doanh thép Khi nhà quản trị công ty nhân viên kinh doanh cử thăm dò thị trường nắm rõ rủi ro xảy cơng tác này, tổn thất, ảnh hưởng chúng đến kết kinh doanh Công ty tác dụng, tầm quan trọng hoạt động ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro họ thực giải pháp, yêu cầu để ngăn ngừa giảm thiểu quy trình, nghiệp vụ kinh doanh cách tự giác tốt Hiện nay, nhận thức nhà quản trị nhân viên bán hàng Công ty Cổ Phần Công Nghệ Xây Dựng Việt vấn đề thấp, vậy, giải pháp tiên em muốn đề xuất để ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro công tác nâng cao nhận thức nhà quản trị nhân viên bán hàng ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động kinh doanh thép Phương pháp thực huấn luyện phòng học Cơng ty cử nhà quản trị nhân viên bán hàng đến sở có uy tín, có kinh nghiệm để đào tạo kiến SV: Nguyễn Thị Thu Hương 37 Lớp: K7HQ1K1 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp thức bán hàng ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động kinh doanh thép, giúp họ hiểu nắm rõ kiến thức sau: Biết rủi ro xảy hoạt động kinh doanh Công ty Đây kiến thức quan trọng việc nâng cao nhận thức nhà quản trị, nhân viên bán hàng ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động kinh doanh thép Công ty Biết rủi ro gặp phải hoạt động kinh doanh thép giúp nhà quản trị đưa định, sách đắn nhu cầu thị trường đạo hoạt động bán hàng nhân viên tốt hơn, tránh rủi ro mà giúp nhân viên bán hàng chủ động đề phòng, đưa biện pháp riêng để tránh không cho rủi ro xảy Hiểu ngun nhân, nguồn gốc hình thành, tính chất, phạm vi ảnh hưởng, tổn thất đối tượng tác động loại rủi ro Hiểu rõ nguyên nhân, nguồn gốc hình thành, tính chất, phạm vi ảnh hưởng đối tượng tác động loại rủi ro giúp tránh mắc phải sai lầm nguyên nhân dẫn đến rủi ro có biện pháp để ngăn ngừa chúng cách chủ động Ngoài ra, biết tác hại tổn thất mà rủi ro gây ra, ý thức, tinh thần trách nhiệm nhân viên bán hàng nâng cao, họ tâm vào công việc hơn, thực theo quy trình, u cầu đề Còn nhà quản trị quan tâm theo dõi kiểm tra sát việc thực nhân viên, thận trọng việc đưa định có liên quan đến hoạt động kinh doanh Biết tầm quan trọng ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động kinh doanh thép Ngăn ngừa giảm thiểu tốt rủi ro giúp Công ty tăng độ an toàn kinh doanh Nâng cao thương hiệu cơng ty thương trường Ngồi ra, nhờ hoạt động ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro mà cơng ty phát điểm yếu điểm mạnh hoạt động kinh doanh để có biện pháp khắc phục điểm yếu phát huy điểm mạng loại bỏ công việc không cần thiết để giảm giá bán thép, nâng cao khả cạnh tranh Các biện pháp, yêu cầu áp dụng để ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động kinh doanh thép Công ty SV: Nguyễn Thị Thu Hương 38 Lớp: K7HQ1K1 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp Bên cạnh kiến thức rủi ro tầm quan trọng ngăn ngừa giảm thiẻu rủi ro hoạt động kinh doanh thép, nhà quản trị nhân viên bán hàng cần phải nắm biện pháp, yêu cầu ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động kinh doanh Cơng ty áp dụng nhắm ngăn chặn, ngăn ngừa không cho rủi ro xảy Được trang bị tốt kiến thức giúp nhà quản trị nhân viên bán hàng đưa định đắn xử lý kịp thời rủi ro xảy ra, tránh tình trạng bị động, lúng túng hay giải chậm chạp làm tăng mức độ tổn thất  Xây dựng quy trình kinh doanh Xác định nhu cầu thị trường khâu trình kinh doanh Công ty Đây khâu quan trọng khâu trình kinh doanh nhằm mục đích đạt nhu cầu đề khâu Để ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro cách triệt để hơn, công ty cần phải dựa số cứ: Để tránh hàng không bán được, không phù hợp với nhu cầu khách hàng nhà quản trị cần xác định nhu cầu thị trường Muốn xác định nhu cầu thị trường loại thép thép ngập tràn thị trường, Công ty cần tổ chức nghiên cứu, tiến hành phân tích yếu tố mơi trường, nhu cầu số lượng, chất lượng thép mà khách hàng cần, thời gian, địa điểm cần hàng, đáp ứng nhu cầu thị trường đối thủ cạnh tranh để đoán biết thay đổi nhu cầu Từ đưa định xác số lượng, chủng loại thép  Nâng cao lực đội ngũ bán hàng Hiện nay, lực đội ngũ bán hàng công ty hạn chế, dễ xảy sai sót dẫn đến rủi ro Để ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro cách hiệu quả, cần phải nâng cao lực cho đội ngũ bán hàng họ chình người thực hoạt động kinh doanh Muốn nâng cao nang lực cho đội ngũ nhân viên bán hàng, trước hết phải dựa vào kết đánh giá thành tích nhân viên bán hàng để đánh giá trình độ, kiến thức, kỹ làm việc phẩm chất nghề nghiệp nhân viên theo yêu cầu kinh doanh Sau cần đề phương pháp đào tạo, bồi dưỡng cho nhân viên 3.3.1.2: Các giải pháp giảm thiểu rủi ro hoạt động kinh doanh Công ty Cổ Phần Công Nghệ Xây Dựng Việt SV: Nguyễn Thị Thu Hương 39 Lớp: K7HQ1K1 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp a Mua bảo hiểm Mua bảo hiểm giúp Cơng ty bù đắp tài nhằm khắc phục tổn thất rủi ro xảy Theo em Cơng ty nên mua bảo hiểm hàng hố vận chuyển nội địa Tổng công ty bảo hiểm Bảo Việt Loại hình bải hiểm bảo hiểm chuyến Sở dĩ em chọn loại hình bảo hiểm số lượng thép xuất hầu hết Công ty phải vận chuyển đến tận đại lý, số lượng chuyến khác Vì vậy, để giảm bớt chi phí vận chuyển, mua bảo hiểm chuyến cho chuyến lớn Những rủi ro bảo hiểm mua gói bảo hiểm gồm: - Cháy nổ - Động đất, bão lụt, gió lốc, sóng thần sét đánh - Phương tiện vận chuyển bị lật đổ, bị rơi, đâm va vào đâm va vào vật thể khác hay bị trật bánh - Cây gãy đổ, cầu cống, đường hầm cơng trình kiến trúc khác bị sập đổ - Phương tiện chở hàng tích - Tổn thất chung Chi phí bảo hiểm: chi phí hợp lý Do người bảo hiểm, người làm cơng/ đại lý họ chi nhằm phòng tránh giảm nhẹ tổn thất cho hàng hoá bảo hiểm Cho việc dỡ hàng, lưu kho gửi tiếp hàng hoá bảo hiểm dọc đường hậu rủi ro thuộc phạm vi trách nhiệm bảo hiểm Cho việc giám định xác định nguyên nhân, mức độ tổn thất thuộc trách nhiệm bảo hiểm Phí bảo hiểm = tỉ lệ phí * số tiền bảo hiểm b Đưa điều khoản bồi thường rủi ro xảy lỗi nhà vận tải hay đại lý uỷ quyền Đối với rủi ro xảy thuộc trách nhiệm, hay sai sót nhà vận tải, đại lý uỷ quyền ký kết hợp đồng bán hàng, hợp đồng thuê phương tiện vận chuyển, Công ty Cổ Phần Công Nghệ Xây Dựng Việt cần đưa điều khoản bồi thường, quy định trách nhiệm nha vận chuyển đại lý uỷ quyền để xảy rủi ro trình thực hợp đồng 3.3.2: Kiến nghị với nhà nước SV: Nguyễn Thị Thu Hương 40 Lớp: K7HQ1K1 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp Việc ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động kinh doanh Công ty Cổ Phần Công Nghệ Xây Dựng Việt gặp nhiều khó khăn việc ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro sở hạ tầng gây ra.Vì vậy, trước hết Nhà nước cần có biện pháp cải thiện, nâng cấp chất lượng sở hạ tầng, hạn chế tình trạng ách tắc, tai nạn giao thơng Ngồi ra, để giúp cho việc ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động kinh doanh Công ty Cổ Phần Cơng Nghệ Xây Dựng Việt nói riêng doanh nghiệp nói chung dễ dàng, hiệu hơn, em xin kiến nghị với Nhà nước số vấn đề sau: Có sách quản lý thị trường thích hợp để tạo hành lang pháp lý thơng thống, minh bạch ổn định nhằm hạn chế rủi ro thay đổi pháp lý thuế tăng cao Có sách hỗ trợ đầu tư cho công tác nghiên cứu phát triển đổi công nghệ phục vụ công tác ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh cho vay vốn ưu đãi thông qua hệ thống ngân hàng thương mại, quỹ hỗ trợ phát triển Nhà nước cần tổ chức chương trình đào tạo, bồi dưỡng, phát triển đội ngũ lãnh đạo cấp cao doanh nghiệp nhằm trang bị cho họ kiến thức kinh doanh mơi trường tồn cầu hố Hồn thiện thủ tục hành cần nữa, bỏ thủ tục rườm rà, rút ngắn bước làm việc để doanh nghiệp không tốn nhiều thời gian tiền bạc để làm việc này, đẩy mạnh phát triển phủ điện tử theo lộ trình Hiệp hội thép Việt Nam (VSA) cần tập trung rà soát lại quy hoạch ngành thép, đẩy mạnh tiến độ dự án sản xuất phôi thép cán thép phát triển, đảm bảo cân đối nguyên liệu cho sản xuất thép phù hợp với nhu cầu thị trường có khai thác quặng, thu mua nhập thép phế liệu SV: Nguyễn Thị Thu Hương 41 Lớp: K7HQ1K1 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp KẾT LUẬN Ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro giữ vai trò quan trọng hoạt động kinh doanh Công ty Hoạt động doanh nghiệp có tốt hay khơng định lớn đến thành công chỗ đứng doanh nghiệp thị trường Đề tài em đề cập tới rủi ro thường gặp hoạt động kinh doanh Công ty Cổ Phần Công Nghệ Xây Dựng Việt, tổn thất rủi ro gây Đề tài đưa vấn đề tồn triển khai hoạt động ngăn ngừa rủi ro, giảm thiểu rủi ro hạn chế tổn thất Công ty Cổ Phần Công Nghệ Xây Dựng Việt Đồng thời đề tài đưa số giải pháp nhằm tăng cường hiệu công tác ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro công ty Để thực tốt công tác đòi hỏi nhiều nỗ lực ban lãnh đạo cán cơng nhân viên phòng ban cơng ty Có nhiều vấn đề cần nghiên cứu sâu hơn: xác định rõ ràng nguyên nhân lại có rủi ro trình hoạt động kinh doanh giải pháp phải cụ thể hơn, mang tính sáng tạo Chuyên đề em cố gắng khơng tránh khỏi thiếu sót trình độ, kiến thức lực hạn chế em mong bảo cô Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhệt tình tồn thể cán nhân viên Cơng ty Cổ Phần Công Nghệ Xây Dựng Việt hướng dẫn Dương Thị Thúy Nương giúp em hồn thành chuyên đề Em xin chân thành cảm ơn! SV: Nguyễn Thị Thu Hương 42 Lớp: K7HQ1K1 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo kết hoạt động kinh doanh từ năm 2010- 2012 Công ty Cổ Phần Công Nghệ Xây Dựng Việt Tài liệu phòng kinh doanh, phòng TC- kế tốn, Cơng ty Cổ Phần Công Nghệ Xây Dựng Việt PGS.TS Phạm Cơng Đồn, Nguyễn Cảnh Lich đồng chủ biên - Kinh tế doanh nghiệp thương mại ( 2004) NXB Giáo dục PGS.TS Hoàng Minh Đường Quản trị doanh nghiệp thương mại tập (2005) NXB Lao động – xã hội PGS.TS Nguyễn Quang Thu - Quản trị rủi ro bảo hiểm doanh nghiệp ( 2008 ) NXB Thống kê Theo TS Nguyễn Anh Tuấn – Quản trị rủi ro kinh doanh ngoại thương – Đại học kinh tế quốc dân Theo TS.Đoàn Thị Hồng Vân – Quản trị rủi ro khủng hoảng Tài liệu giảng dạy môn Quản trị rủi ro - Trường Đại học Thương Mại Luận văn khoá năm 2010, 2011 Trường Đại học Thương Mại 10 Website: http://www.doko.vn/luan-van/Cac-khai-niem-rui-ro-94422 www.tailieu.vn SV: Nguyễn Thị Thu Hương Lớp: K7HQ1K1 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM ( Mẫu câu hỏi dành cho nhà quản trị ) Kính gửi: Ông (bà) Chức vụ: Công ty cổ phần Công Nghệ Xây Dựng Việt Phiếu điều tra trắc nghiệm nằm khn khổ khóa luận tốt nghiệp sinh viên trường đại học Thương Mại về: “Giải pháp ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro công ty cổ phần Công Nghệ Xây Dựng Việt ” Đây vấn quan tâm công ty điều kiện môi trường kinh doanh đặc thù biến động khơng ngừng Vì để giúp sinh viên tìm hiểu sâu sắc ảnh hưởng yếu tố môi trường đặc thù đến hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần Công Nghệ Xây Dựng Việt Xin Ông (Bà) trả lời câu hỏi sau: A PHẦN THÔNG TIN CHUNG: Họ Tên: Chức vụ: B Thông tin cụ thể Câu 1: Ơng (bà) vui lòng cho biết tầm quan trọng công tác ngăn ngùa giảm thiểu rủi ro kinh doanh chủa công ty?  Rất quan trọng  Quan trọng  Ít quan trọng Câu 2: Yếu tố thường gây rủi ro thực hợp đồng kinh doanh thép công ty?  Môi trường kinh tế, trị, pháp luật  Do lên xuống giá thị trường, cung cầu thị trường  Do phía đại lý uỷ quyền  Thanh toán  Vận chuyển SV: Nguyễn Thị Thu Hương Lớp: K7HQ1K1 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp Câu 3: Theo Ông ( Bà ), nhận thức nhà quản trị thuộc công ty vấn đề ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động kinh doanh nào?  Tốt  Khá  Bình thường  Kém Câu 4: Theo ơng ( bà) cạnh tranh đối thủ cạnh tranh có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh khơng?  Ảnh hưởng lớn  Ảnh hưởng lớn  Ảnh hưởng bình thường  Khơng ảnh hưởng Câu 5: Nếu việc phòng ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động kinh doanh công ty chưa tốt theo Ơng ( Bà) vấn đề tồn thuộc vấn đề sau  Năng lực đội ngũ nhân viên     Công tác xác định nhu cầu khách hàng Chất lượng công tác kiểm tra, kiểm soát hoạt động Chất lượng hoạch định chi phí kinh doanh Nhận thức nhà quản trị Câu Xin Ơng ( Bà) cho biết cơng ty có quy trình quản trị rủi ro kinh doanh chưa?  Chưa có quy trình cụ thể  Có hoạt động khơng hiệu  Có hoạt động hiệu Câu 7: Xin Ông ( Bà) cho biết biến động kinh tế ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh công ty nào?  Anh hưởng lớn  It ảnh hưởng  Khơng ảnh hưởng  Có ảnh hưởng SV: Nguyễn Thị Thu Hương Lớp: K7HQ1K1 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp Câu 8: Xin Ông ( Bà) cho biết mức độ ảnh hưởng nhân tố sau đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp? Mức độ đánh giá theo thang điểm từ 1- với: 1) Không ảnh hưởng 2) Ảnh hưởng nhẹ 3) Ảnh hưởng tương đối 4) Gây trở ngại lớn Các nhân tố ảnh hưởng Mức độ ảnh hưởng Không ảnh Ảnh hưởng Ảnh hưởng hưởng nhẹ tương đối Gây trở Xin ngại lớn trân Các nhà cung cấp Nhu cầu thị trường Đối thủ cạnh tranh Môi trường vĩ mô Năng lực nhân viên kinh doanh Hệ thống sở vật chất trọng cảm ơn giúp đỡ ông (bà)! PHỤ LỤC SV: Nguyễn Thị Thu Hương Lớp: K7HQ1K1 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM ( Mẫu câu hỏi dành cho nhân viên ) Kính gửi: Ơng (bà) Chức vụ: Công ty cổ phần Công Nghệ Xây Dựng Việt Phiếu điều tra trắc nghiệm nằm khn khổ khóa luận tốt nghiệp sinh viên trường đại học Thương Mại về: “Giải pháp ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động kinh doanh công ty cổ phần Công Nghệ Xây Dựng Việt” Đây vấn quan tâm công ty điều kiện môi trường kinh doanh đặc thù biến động khơng ngừng Vì để giúp sinh viên tìm hiểu sâu sắc ảnh hưởng yếu tố môi trường đặc thù đến hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần Công Nghệ Xây Dựng Việt Xin Ông (Bà) trả lời câu hỏi sau: A PHẦN THÔNG TIN CHUNG: Họ Tên: Chức vụ: B THÔNG TIN CỤ THỂ: Câu 1: Theo ông (bà ), hoạt động kinh doanh thép Cơng ty có gặp phải rủi ro không?  Rất nhiều rủi ro  Ít rủi ro  Nhiều rủi ro  Khơng gặp rủi ro Câu 2: Theo Ông (Bà ), rủi ro mà công ty gặp phải hoạt động kinh doanh thép ảnh hưởng đến tình hình tài lợi nhuận công ty hay không?  Ảnh hưởng nhiều  Ảnh hưởng nhiều  Ảnh hưởng  Ảnh hưởng Câu 3: Mức độ rủi ro mà cơng ty thường gặp phải thực hợp đồng kinh doanh công ty?  Rất thường xuyên  Thường xuyên SV: Nguyễn Thị Thu Hương Lớp: K7HQ1K1 Khóa luận tốt nghiệp  Trung bình  Rất thấp Khoa Quản trị doanh nghiệp Câu 4: Theo Ông (Bà ) ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động kinh doanh thép công ty tốt chưa? Rất Tốt   Tốt  Bình thường  Kém Câu 5: Theo Ông ( Bà ) rủi ro thường gặp hoạt động kinh doanh công ty rủi ro nào?  Rủi ro giá  Rủi ro trình vận chuyển  Chất lượng thép không đạt yêu cầu  Rủi ro thép không đủ hàng để bán khó bán hàng  Rủi ro liên quan đến pháp luật  Rủi ro thị trường  Rủi ro khác Câu 6: Theo ông (bà ) hệ thống sở vật chất Cơng ty có ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh công ty không?  Ảnh hưởng lớn  Ảnh hưởng bình thường  Ảnh hưởng  Khơng ảnh hưởng Câu 7: Theo Ơng (Bà ), việc giải rủi ro hoạt động kinh doanh thép xảy cơng ty  Giải nhanh chóng kịp thời  Giải chậm  Khác Xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ ông (bà) PHỤ LỤC SV: Nguyễn Thị Thu Hương Lớp: K7HQ1K1 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp CÂU HỎI PHỎNG VẤN Câu 1: Xin ông (bà ) vui lòng cho biết thị trường kinh doanh chủ yếu công ty đâu? Câu 2: Xin ông ( bà ) cho biết tình hình kinh tế nay, đại lý uỷ quyền cơng ty có gây khó khăn cơng ty q trình hoạt động kinh doanh khơng? Vì sao? Câu 3: Trong q trình thực ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro công ty gặp thuận lợi gì? Câu 4: Xin ơng (bà ) cho biết rủi ro mà công ty gặp phải thực hợp đồng nhập kinh doanh gì? Câu Xin ơng (bà ) cho biết nguyên nhân ruỉ ro ? Câu 6: Theo ơng (bà ) rủi ro gây tổn thất lớn cho công ty? Câu 7: Xin ông (bà ) cho biết giải pháp để ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động kinh doanh mà cơng ty sử dụng hiệu biện pháp nào? Câu 8: Xin ông ( bà) cho biết lực đội ngũ kinh doanh nào? Câu 9: Theo ông ( bà), nhận thức nhà quản trị nhân viên kinh doanh ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động kinh doanh xe máy công ty nào? Câu 10: Xin ông ( bà) cho biết giải pháp để ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động kinh doanh thời gian tới gì? Vì sao? Câu 11: Xin ơng ( bà) cho biết rủi ro an toàn lao động mà cơng ty hay gặp phải gì? Câu 12: Xin ông ( bà) cho biết chất lượng hiệu hoạt động kinh doanh công ty? Xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ ông (bà)! SV: Nguyễn Thị Thu Hương Lớp: K7HQ1K1 ... ro Rủi ro Rủi ro Rủi ro Rủi ro Rủi ro Rủi ro Rủi ro 1.2.2: dung Rủi ro Rủi ro Rủi ro Rủi ro Rủi ro Rủi ro Rủi ro Rủi ro Rủi ro Rủi ro mức cao Rủi ro mức trung bình ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro. .. ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động kinh doanh Công ty Cổ Phần Công Nghệ Xây Dựng Việt 38 3.3.1 Đề xuất số giải pháp ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động kinh doanh Công ty Cổ Phần Công. .. nghị giải pháp tăng cường ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh công ty Cổ Phần Công Nghệ Xây Dựng Việt CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NGĂN NGỪA VÀ GIẢM THIỂU RỦI RO TRONG KINH DOANH