luận văn quản trị kinh doanh giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty trách nhiệm hữu hạn lan việt

i TÓM LƯỢC Trong kinh tế thị trường việc doanh nghiệp tồn phát triển cạnh tranh gay gắt điều tất yếu Cạnh tranh không đo lường lực nội doanh nghiệp mà đo so sánh chủ thể với Để đạt vị cạnh tranh mạnh yêu cầu sống doanh nghiệp đồng nghĩa với doanh nghiệp phải nhanh chóng thay đổi cách suy nghĩ cơng việc kinh doanh : Song song với việc kinh doanh hiệu phải làm để gia tăng mạnh hạn chế điểm yếu nhằm nâng cao vị so với doanh nghiệp khác Một phương thức để doanh nghiệp làm điều việc nhận thức đắn tìm cho giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Năng lực cạnh tranh sức mạnh doanh nghiệp thể thương trường Sự tồn sức sống doanh nghiệp thể trước hết lực cạnh tranh Để bước vươn lên giành chủ động trình hội nhập, nâng cao lực cạnh tranh tiêu chí phấn đấu doanh nghiệp Ngày nay, ngành dệt may cạnh tranh khốc liệt phát triển kinh tế với q trình thị hóa nước Chính khơng đứng vững thị trường cơng ty bị đánh bật khỏi vòng xốy cạnh tranh Trong thời gian thực tập Công ty Trách nhiệm hữu hạn Lan Việt, em xin lựa chọn đề tài khóa luận tốt nghiệp: “ Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Trách nhiệm hữu hạn Lan Việt” Dựa sở lý luận nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp, luận văn xây dựng tiêu chuẩn tạo lập lực cạnh tranh cho doanh nghiệp Công ty TNHH Lan Việt sau:  Năng lực cạnh tranh nguồn bao gồm: Năng lực tài chính, lực quản lý lãnh đạo, lực nhân sự, lực R&D, quy mô kinh doanh, sở vật chất kỹ thuật…  Năng lực cạnh tranh thị trường bao gồm: Thị phần sản phẩm, chất lượng sản phẩm, sách giá, mạng lưới phân phối, cơng cụ xúc tiến thương mại, uy tín thương hiệu… ii Trên sở luận văn đánh giá thực trạng lực canh tranh xuất so sánh với hai đối thủ cạnh tranh Cơng ty TNHH Youngone Nam Định Công ty dệt may JG Hong Kong Từ đó, rút kết luận thực trạng lực cạnh tranh sản phẩm dệt may thị trường nay: Những thành công hạn chế, vấn đề chưa làm việc nâng cao lực cạnh tranh xuất cơng ty, đồng thời tìm ta ngun nhân hạn chế qua tìm giải pháp để khắc phục, nâng cao lực cạnh tranh tiêu chí yếu Qua q trình nghiên cứu tìm hiểu hạn chế công ty, em xin đề xuất giải pháp chia thành hai nhóm để giải hạn chế:  Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh phi marketing  Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh marketing Do thời gian ngắn đồng thời kiến thức hiểu biết nơng cạn hạn chế nên việc giải đề tài : “ Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Trách nhiệm hữu hạn Lan Việt” khó tránh khỏi thiếu sót Em mong Q thầy thơng cảm cho em lời góp ý để luận văn em hoàn thiện iii LỜI CẢM ƠN Trong thời gian học tập quan tâm giúp đỡ Ban giám hiệu nhà trường, em thực tập Công ty Trách nhiệm hữu hạn Lan Việt Trong thời gian thực tập đây, em học hỏi nhiều kinh nghiệm thực tế hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Có thành cơng ngồi nỗ lực thân, nhờ có giúp đỡ từ phía nhà trường, thầy giáo ban lãnh đạo, tập thể cán công nhân viên Công ty Trách nhiệm hữu hạn Lan Việt Đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu Trường Đại học Thương Mại, Khoa Quản trị kinh doanh, thầy cô giáo thuộc Bộ môn Quản trị chiến lược tồn thể thầy giáo trường Đại học Thương Mại tận tình giảng dạy tạo điều kiện tốt cho em suốt thời gian học tập trường Em xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc đến Th.S Đào Lê Đức trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tận tình cho em suốt thời gian em thực khóa luận Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ ban giám đốc toàn thể nhân viên, phòng ban Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn Lan Việt cung cấp đầy đủ thông tin tạo điều kiện giúp đỡ em suốt thời gian em thực tập cơng ty để em nắm bắt kiến thức thực tế hoàn thành khóa luận cách tốt Mặc dù cố gắng nhiều song khóa luận em khơng tránh khỏi hạn chế, khuyết điểm định Kính mong nhận bảo, đóng góp thầy cô bạn bè để nội dung khóa luận hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Lương Xuân Quỳnh Anh iv MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN iii MỤC LỤC iv DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ HÌNH VẼ vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .xiPHẦN MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan .2 Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 5 Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài khóa luận CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP .8 Các khái niệm lý thuyết lien quan đến cạnh tranh lực cạnh tranh doanh nghiệp .8 1.1 Các khái niệm 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh .8 1.1.2 Khái niệm lợi cạnh tranh 1.1.3 Khái niệm lực cạnh tranh .9 1.2 Một số lý thuyết nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 11 1.2.1 Lý thuyết lợi cạnh tranh M Porter 11 1.2.2 Lý thuyết giải pháp nâng cao NLCT doanh nghiệp 12 1.3 Mơ hình nội dung nghiên cứu đề tài: “ Gỉi pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Lan Việt” .14 1.3.1 Mơ hình nghiên cứu đề tài “Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Lan Việt 14 1.3.2 Nội dung nghiên cứu đề tài “Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Lan Việt” 15 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 24 1.4.1 Các nhân tố môi trường bên 24 v 1.4.2 Các nhân tố bên 26 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VẤN ĐỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN LAN VIỆT 28 2.1 Giới thiệu khái quát công ty TNHH Lan Việt 28 2.1.1 Khái quát công ty 28 2.1.2 Sơ đồ cấu tổ chức máy công ty 29 2.1.3 Ngành nghề kinh doanh 29 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Lan Việt 2015-2017 30 2.2 Đánh giá ảnh hưởng nhân tố môi trường đến lực cạnh tranh Công ty TNHH Lan Việt 31 2.2.1 Ảnh hưởng nhân tố mơi trường bên ngồi .31 2.2.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường bên .36 2.3 Phân tích thực trạng tình hình nghiên cứu đề tài “ Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Lan Việt” 38 2.3.1 Thực trạng xác định SBU kinh doanh công ty TNHH Lan Việt 38 2.3.2 Xác định, phân tích đối thủ cạnh tranh với cơng ty TNHH Lan Việt 39 2.3.3 Thực trạng xây dựng tiêu chí cấu thành lực cạnh tranh xuất doanh nghiệp ngành may mặc 41 2.3.4 Đánh giá lực cạnh tranh công ty TNHH Lan Việt 44 2.4 Các kết luận thực trạng phân tích lực cạnh tranh Cơng ty TNHH Lan Việt 48 2.4.1 Những thành tựu đạt nâng cao khả cạnh tranh Công ty 48 2.4.2 Những hạn chế nâng cao khả cạnh tranh Công ty TNHH Lan Việt 49 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế nâng cao khả cạnh tranh Công ty TNHH Lan Việt 50 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH LAN VIỆT 51 3.1 Phương hướng hoạt động Công ty TNHH Lan Việt 51 3.1.1 Dự báo hội, thách thức công ty thời gian tới 51 3.1.2 Định hướng hoạt động phát triển công ty thời gian tới 51 vi 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Lan Việt 52 3.2.1 Đề xuất nâng cao lực cạnh tranh Marketing 52 3.2.2 Đề xuất nâng cao lực cạnh tranh phi Marketing 54 3.2.3 Một số kiến nghị 56 KẾT LUẬN 58 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ HÌNH VẼ DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Các tiêu chí quan trọng để xác định SBU doanh nghiệp 16 Bảng 1.2 Bảng đánh giá NLCT tuyệt đối doanh nghiệp 20 Bảng 1.3 Bảng đánh giá lực cạnh tranh tổng thể công ty với đối thủ cạnh tranh 21 Bảng 2.1: Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công Ty TNHH Lan Việt ( năm 2015-2017) 30 Bảng 2.2: Số lượng, chất lượng lao động công ty TNHH Lan Việt .37 Bảng 2.3: Cơ cấu vốn kinh doanh Công ty TNHH Lan Việt từ năm 2015- 2017 .37 Bảng 2.4 Kết tỷ lệ doanh thu SBU Công ty TNHH Lan Việt 38 Bảng 2.5 Bảng phân tích điểm mạnh, điểm yếu đối thủ cạnh tranh trực tiếp với Công ty TNHH Lan Việt 39 Bảng2.6 Tầm quan trọng tiêu chí cấu thành lực cạnh tranh Công ty TNHH Lan Việt 41 Bảng 2.7 Bảng đánh giá lực cạnh tranh tuyệt đối Công ty TNHH Lan Việt 44 Bảng 2.8 Bảng đánh giá lực cạnh tranh tổng thể công ty với đối thủ cạnh tranh 45 Bảng 2.9 Nhận xét xếp loại tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh Công ty TNHH Lan Việt với đối thủ cạnh tranh .46 DANH MỤC BẢNG Sơ đồ 1.1.Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển LTCT doanh nghiệp 11 Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức công ty TNHH Lan Việt 29 viii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TNHH : Trách nhiệm hữu hạn NLCT : Năng lực cạnh tranh DN : Doanh nghiệp VN: Việt Nam MKT : Marketing GS.TS : Giáo sư, Tiến sĩ Th.S: Thạc sĩ GVHD : Giáo viên hướng dẫn PHẦN MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Những tác động khủng hoảng tài tồn cầu năm 2008 làm cho kinh tế nước ta gặp nhiều khó khăn đến tác động định làm cho kinh tế nước ta phải đối mặt với lạm phát, giá thứ tăng, lãi suất tăng cao, nhà nước thắt chặt tiền tệ làm cho doanh nghiệp ngày khó khăn Thị trường doanh nghiệp bị thu nhỏ lại ngày cạnh tranh khốc liệt Đứng trước khó khăn doanh nghiệp muốn trì phát triển khơng cách khác phải nâng cao khả cạnh tranh để cạnh tranh đối thủ ngành, mở rộng thị trường, tăng lợi nhuận, giúp doanh nghiệp đứng vững trước khó khăn sóng gió kinh doanh Trong tiến trình chủ động hội nhập sâu kinh tế, triển khai xuất hàng hố nói chung, hàng may mặc nói riêng, thay cho xuất nặng yếu tố hậu cần xuất chuyển sang coi trọng khai thác thị trường công cụ marketing đồng hữu hiệu nhằm tạo lập, trì phát triên bền vững lực cạnh tranh xuất doanh nghiệp Vấn đề trở nên cấp thiết có ý nghĩa lớn điều kiện Việt Nam thực cam kết thành viên thức Tổ chức thương mại giới WTO, xuất với hiệu lực đa chiều rào cản thương mại, cạnh tranh toàn cầu gay gắt Thực tiễn xuất hàng may mặc nước ta nói chung, cơng ty nói riêng với thành cơng hạn chế rõ vấn đề học nhằm nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp như: Thực thi phương thức xuất làm marketing đa dạng hóa có phân biệt với cặp sản phẩm - đoạn thị trường xuất mục tiêu; phát triển thương hiệu sức cạnh tranh mặt hàng xuất khẩu; giải pháp vượt qua rào cản môi trường, rào cản kỹ thuật mới, rào cản chống bán phá giá; định giá ứng xử hữu hiệu giá xuất khẩu; kênh marketing xuất tiếp cận hệ thống phân phối nội địa nước xuất mục tiêu; phối thức hiệu phối thức tối đa hố xúc tiến xuất khẩu; phát triển ngn lực marketing doanh nghiệp… Xác lập yêu cầu cấp thiết phải thực giải pháp vừa đồng bộ, vừa có tính đột phá nhằm giải mâu thuẫn nội triển khai nâng cao lực cạnh tranh xuất công ty nay, đảm bảo phát triển, hiệu xuất ổn định bền vững Xuất phát từ tầm quan trọng cạnh tranh doanh nghiệp, qua thực tế thời gian thực tập Công ty TNHH Lan Việt, em nhận thấy công ty phải chịu tác động tiêu cực từ khủng hoảng kinh tế, giá tăng cao khó khăn ngành mà cơng ty tham gia Do cần có giải pháp phù hợp giúp cho lực cạnh tranh xuất công ty tăng lên Mặc dù có trang thiết bị máy móc đại, nguồn nhân lực có trình độ cao… thị trường cơng ty gặp nhiều khó khăn Thị trường công ty hạn hẹp mặt hàng chưa đa dạng chủng loạị Vấn đề cấp thiết đặt lúc để tăng khả canh tranh xuất công ty thị trường Từ thực trạng e sâu nghiên cứu lựa chọn để tài “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty Trách nhiệm hữu hạn Lan Việt” làm khóa luận tốt nghiệp Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan  Tình hình nghiên cứu giới Vấn đề nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp vấn đề nhiều doanh nghiệp quan tâm coi chiến lược kinh doanh riêng để doanh nghiệp phát triển Chính giới có nhiều cá nhân nhóm tác giả nghiên cứu đề tài Mỗi nghiên cứu tính bật để tài điểm hạn chế định Sau số cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài: “Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp” Fred R Daivid (2012) “Khái luận quản trị chiến lược” NXB lao động, tác giả đề cập đến vấn đề quản trị chiến lược từ khái luận chiến lược quản trị chiến lược đến vấn đề liên quan triển khai chiên lược kinh doanh doanh nghiệp ông tốt nghiệp Micheal Porter (2013), “Chiến lược cạnh tranh”, NXB trẻ Đây tác phẩm tiên phong, thay đổi lý thuyết thực hành việc giảng dạy chiến lược kinh doanh giới Ông giới thiệu công cụ cạnh tranh mạnh mẽ là: Ba chiến lược cạnh tranh phổ biến (Chi phí thấp, khác biệt hóa trọng tâm) biến định vị chiến lược trở thành hoạt dộng có cấu trúc Ơng trình bày góc nhìn hồn tồn cách thức tạo phân chia lợi nhuận  Tình hình nghiên cứu nước 50 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH LAN VIỆT 3.1 Phương hướng hoạt động Công ty TNHH Lan Việt 3.1.1 Dự báo hội, thách thức công ty thời gian tới Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế sở toàn diện mặt, việc trở thành thành viên WTO bước ngoặt quan trọng Gia nhập WTO thúc đẩy doanh nghiệp sử dụng hết tiềm lực, khả để khẳng định vị thị trường Việc gia nhập WTO tạo điều kiện cho việc Công ty thâm nhập vào thị trường mới, dân trí nâng cao, phát triển hạ tầng điều tất yếu Ngồi ra, làm tăng khả hợp tác doanh nghiệp với nhau, giúp cơng ty ngành tìm đối tác phù hợp, nhà cung ứng nguyên vật liệu tìm nguồn hàng có chất lượng tốt giá thành cao Như phân tích cơng ty có điểm mạnh vượt trội so với đối thủ cạnh tranh, sản phẩm có thương hiệu thị trường Mỹ Trong năm tới cơng ty đạt mức tăng trưởng doanh thu bình quân 15%/năm Đối với thị trường Mỹ thị trường chủ lực công ty, tăng nhanh kim ngạch xuất với tốc độ bình quân 18%/năm, phấn đấu đến năm 2020 doanh thu xuất sang Mỹ đạt khoảng 22 triệu USD 3.1.2 Định hướng hoạt động phát triển công ty thời gian tới Phát triển Công ty thành nhà cung ứng sản phẩm may mặc xuất mạnh theo phương thức FOB năm tới Việt Nam Nâng cao lực cạnh tranh xuất để hội nhập vững vào kinh tế khu vực Công ty cần tận dụng hội, vượt qua thách thức, tập trung giải vấn đề nội tại, như: hoàn thiện chế quản trị, điều hành, bảo toàn lực lượng để nâng cao lợi cạnh tranh Trong năm tới, tập trung nguồn lực cho sản xuất chính, hồn thiện qui hoạch tập trung hố sản xuất Cơng ty phát triển kinh doanh tảng sản xuất hàng may mặc xuất theo hướng đầu tư chiều sâu, tiết kiệm lượng, nâng cao xuất lao động, đảm bảo tốc độ tăng trưởng nhanh, ổn định, bền vững hiệu Luôn đặt việc phát triển ngành hàng bối cảnh cạnh tranh, hội nhập hợp tác Giữ vững quan hệ khách hàng, thị trường truyền thống kết hợp thúc đẩy phát triển khách hàng, thị trường nhằm tạo ổn định nguồn hàng sản xuất, tiến tới bước tham gia trực tiếp vào chuỗi Phát triển – Sản xuất – Tiêu thụ họ Chú trọng phát triển loại sản phẩm, thương hiệu có giá trị gia tăng cao 51 Trong tương lai mơ hình quản lý cơng ty quản lý phân quyền theo hướng chuyển đơn vị sản xuất qui mô lớn (hơn 10 chuyền may) thành cơng ty sản xuất độc lập nhằm phát huy tính chủ động, trách nhiệm máy điều hành đơn vị chia sẻ rủi ro 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Lan Việt 3.2.1 Đề xuất nâng cao lực cạnh tranh Marketing  Giải pháp xúc tiến xuất Xúc tiến xuất giải pháp quan trọng công ty TNHH Lan Việt Tuy nhiên lực cơng ty hạn chế Để nâng cao lực xúc tiến xuất cơng ty phải có giải pháp Một là: Tìm hiểu nắm bắt thơng tin thị trường Hoa Kỳ thông qua internet truy cập website: http://vi.wikipedia.org thương mai Mỹ để tìm kiếm thông tin hiệp hội ngàng nghề Mỹ Đây bước đầu tiên, yếu tố quan trọng xúc tiến xuất Công ty cần thiết phải cập nhật thơng tin xác thị trường, hàng hố Từ có đưa định đắn chiến lược thị trường giải pháp sản phẩm Hai là: Công ty tham gia hội chợ triển lãm hội chợ L.A Fashion Market- Los Angeles, từ ngày 11-20/10/2013 Hội chợ Magic Show, đồng thời khảo sát nhanh thị trường Mỹ từ ngày 17-25/8/2013 Hoa Kỳ Hàng năm Hoa Kỳ tổ chức nhiều triển lãm lớn nhỏ theo ngành hàng, hoạt động tổ chức quay vòng quanh năm rải rác thành phố lớn khắp nước Hoa Kỳ Thông qua hội chợ triển lãm dịp để công ty trực tiếp quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, có hội móc nối, tìm đối tác làm ăn, tìm hiểu phát nhu cầu khách hàng, để tạo giải pháp hữu hiệu đáp ứng đòi hỏi thị trường cách tốt Ba là: Công ty chọn công ty Tchibo, KMart đại diện cho thị trường Hoa Kỳ giúp cơng ty quảng bá, tư vấn sản phẩm vào thị trường Hoa Kỳ hợp tác với đối tác thị trường Hoa Kỳ để phát triển hoạt động xúc tiến xuất nhằm đảm bảo chắn việc tung sản phẩm thành công thị phần công ty ngày lớn rộng Bốn là: Cơng tiến hành quảng cáo nhiều hình thức khác phương tiện thông tin đại chúng tạp chí, báo đài hay website 52 công ty Sử dụng tối đa phương tiện Internet vào việc xúc tiến bán hàng, phát triển thương hiệu thông qua trang website Năm là: Tận dụng giúp đỡ đại diện Hoa Kỳ Viêt Nam Phối hợp với cục xuc tiến thương mại lĩnh vực xúc tiến xuất khẩu, văn phòng giúp cơng ty rút ngắn khoảng cách địa lý giảm thời gian lại, giúp phát triển quan hệ thương mại với Việt Nam, ký kết hợp đồng xuất từ Việt Nam giải vấn đề phát sinh Tạo thuận lợi cho công ty việc trao đổi hợp đồng bán hàng với đối tác Hoa Kỳ Ngồi cơng ty phối hợp với hiệp hội may Việt Nam sử dụng biện pháp mời nhà nhập từ đại diện Hiệp hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đại diện tổ chức xã hội liên quan khác tới việc xuất hàng may mặc doanh nghiệp tới Việt Nam tham quan trực tiếp quy trình sản xuất, cơng nghệ sản xuất biện pháp bảo vệ môi trường mà doanh nghiệp thiết lập Biện pháp hiệu vô thực thành cơng tiếng nói chung đại diện có trọng lượng nhóm người tiêu dùng Hoa Kỳ Đây biện pháp xúc tiến có hiệu nên thực rộng rãi  Giải pháp xây dựng thương hiệu uy tín doanh nghiệp Thương hiệu Cơng ty TNHH Lan Việt thị trường Hoa Kỳ EU trở thành tín hiệu cho việc chọn lựa mua sắm người tiêu dùng Thương hiệu trở thành cách thức mua hàng người dân Hoa Kỳ, thương hiệu tiếng lựa chọn khách hàng sản phẩm nhiều Phát triển thương hiệu phương thức công làm từ lâu, thương hiệu gắn liền với vị thế, tới uy tín, hình ảnh cam kết mặt nhà sản xuất cung cấp sản phẩm có chất lượng tốt, dịch vụ hồn hảo thị trường, thời gian giao hàng hạn, đáp ứng yêu cầu kỹ thuật nhà nhập quy định luật pháp nước sở Nâng cao chất lượng sản phẩm, xây dựng sách giá hợp lý đáp ứng tốt yêu cầu xuất thị trường Mỹ để tăng sức cạnh tranh thị trường Mỹ giải pháp gián tiếp để cải thiện trình định giá hàng may mặc xuất phát triển thương hiệu công ty  Giải pháp sản phẩm 53 Xuất vào thị trường này, công ty áp dụng giải pháp quản lý chất lượng sản phẩm theo hệ thống quản lý chất lượng quốc tế như: ISO 9000, ISO 14000, SA 8000 Sản phẩm công ty kiểm nghiệm chặt chẽ chất lượng từ khâu mua nguyên liệu đầu vào, trình sản xuất tận khâu đưa hàng hoá lên tàu xuất cho khách Kiểm tra lại sản phẩm qua công đoạn sản xuất đường may, kích cỡ số đo, mác, túi, khuy cúc, bao bì sản phẩm… sản phẩm có lỗi loại bỏ Cơng ty khơng ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm chuẩn hóa quy trình sản xuất để giảm thời gian sản xuất tiết kiệm chi phí Về bao bì sản phẩm xuất sang Hoa Kỳ phải vận chuyển qua đường biển chủ yếu nên giải pháp bao gói đóng hàng theo lơ, theo tá treo thùng cho vào container chất lên tàu vận chuyển Bao bì sản phẩm cơng ty sử dụng bao bì để thể thông số kỹ thuật, phẩm thông tin giới thiệu quảng cáo cho sản doanh nghiệp  Xây dựng sách giá hợp lý: Trong thời gian tới công ty cần tiếp tục nghiên cứu cải tiến dây chuyền sản xuất, thực tiết kiệm sản xuất kinh doanh, nâng cao suất lao động nhằm giảm chi phí giá thành sản phẩm Phân phối sản phẩm trực tiếp đến nhà bán lẻ, cửa hàng nhỏ thị trường Mỹ, từ mức giá đến tay người tiêu dùng Mỹ Định giá vấn đề phức tạp quan trọng giá yếu tố marketing – mix tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp Thực tốt giải pháp định giá giúp Công ty TNHH Lan Việt có chỗ đứng vững thị trường, nâng cao uy tín doanh số bán Tuy nhiên việc định giá sản phẩm công ty phải phù hợp để vừa đảm bảo lợi ích công ty, lại vừa phù hợp với quy định Mỹ sách mà hai khu vực thị trường đề nhằm tránh tình trạng bán phá giá Công ty đưa giải pháp liên kết với nhà cung cấp việc sử dụng thiết bị, giảm bớt chi phí chi phí nguyên vật liêu, chi phí giao nhận vẩn chuyển, … để hạ giá thành sản phẩm nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm 3.2.2 Đề xuất nâng cao lực cạnh tranh phi Marketing  Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực: Nguồn nhân lực tài sản vô giá, đóng vai trò quan trọng việc nâng cao lực cạnh tranh công ty Do để đáp ứng nguồn lao động chất lượng cao cho tương lai cơng ty cần: 54 Nâng cao trình độ kỹ thuật, chuyên môn, nghiệp vụ đội ngũ cán công nhân viên công ty cách tăng cường chương trình đào tạo cơng nhân lành nghề, cán quản lý, nhân viên thiết kế, kỹ sư chun ngành… thơng qua khóa học ngồi nước khóa học quản lý,giao tiếp, khóa học nâng cao tay nghề cho nhân viên thiết kế, may mẫu , ký hợp đồng đào tạo dài hạn với trường dạy nghề để đào tạo cho công nhân nâng cao tay nghề công nhân cũ Tuyển dụng thêm kinh doanh nhân viên được, đào tạo chuyên ngành kinh doanh quốc tế, marketing quốc tế, ngoại ngữ để bổ sung vào đội ngũ marketing kinh doanh công ty thị trường Mỹ Bố trí người vào vị trí để phát huy cao lực cơng tác người lao động Trẻ hóa lực lượng lao động, khuyến khích cán cơng nhân viên học tập nâng cao trình độ chun mơn kỹ thuật Có sách khen thưởng cho tồn cơng nhân viên vật chất tinh thần Các khen thưởng vật chất : Hàng năm công ty đánh giá xếp loại lao động theo hệ số A,B,C, D, cán công nhân viên làm việc tốt năm đánh giá hệ A tăng 20% lương vào lương bản, hệ B tăng 10% lương vào lương bản, hệ C giữ nguyên mức lương Hệ D bị trừ 3% lương trừ vào lương Các khen thưởng tinh thần hàng năm vào dịp lễ tết 30/4-1/5 tết nguyên đán công ty tổ chức liên hoan chơi trò tham gia chơi có hội trúng nhiều giải thưởng hấp dẫn tivi, tủ lạnh nhiều phần quà khác Ngoài cán công nhân viên hệ A công ty tổ chức du lịch Các hoạt động tạo môi trường tâm lý làm việc thoải mái cho người lao động khuyến khích người lao động an tâm làm việc với suất cao, thu hút chất xám người lao động có tay nghề cho cơng ty  Đảm bảo nguồn lực tài Vốn đóng vai trò quan trọng q trình hoạt động kinh doanh cơng ty Để đáp ứng nhu cầu mở rộng quy mô hoạt động sản xuất kinh doanh, để có thêm trăng thiết bị máy móc xây dựng thêm sở hạ tầng Ngồi phần vốn tự có cơng ty phải vay thêm vốn từ ngân hàng với lãi suất cao Hạn chế này, có ảnh hưởng đến quy mơ hoạt động sản xuất kinh doanh lực cạnh tranh công ty để giảm bớt lượng tiền vay từ ngân hàng, cơng ty vay vốn trực tiếp từ người lao 55 động, huy động nguồn vốn góp Áp dụng phương pháp mặt giảm số lãi vay cơng ty, mặt đảm bảo tính an tồn cho người lao động, kích thích người lao động làm việc có trách nhiệm phần tài sản họ nằm công ty công ty quản lý sử dụng Sử dụng nguồn vốn cách hợp lý, tiết kiệm có hiệu Thu hồi vốn cách nhanh chóng cách đơn đặt khách hàng giao tiên giao hàng, tránh trường hợp nợ đọng lâu dài giúp doanh nghiệp chủ động vốn sẵn sàng nhận đơn đặt hàng lớn chủ động toán cho nhà cung cấp 3.2.3 Một số kiến nghị  Với quan nhà nước Nhanh chóng đàm phán với Mỹ để dành quy chế ưu đãi thuế quan phổ cập (GSP) Có quy chế GSP, Việt Nam hưởng mức thuế quan giảm đáng kể, từ mức 50% xuống 0% Với ưu đãi thuế, hàng hóa Việt Nam nói chung hàng dệt may nói riêng cạnh tranh tốt với quốc gia xuất khác thị trường Mỹ Xây dựng chế phù hợp tổ chức tài chính, ngân hàng hỗ trợ hoạt động xuất hàng dệt may sang thị trường Mỹ nới lỏng quy định vay vốn tỷ lệ chấp, ký quỹ, có ưu đãi lãi suất Nhà nước cần ban hành sách ưu đãi hoạt động xuất nhập khẩu, thuế, toán quốc tế,… tạo nhiều thuận lợi cho doanh nghiệp dệt may phát triển Dành nguồn vốn nhà nước để tập trung đầu tư nâng cấp kết cấu hạ tầng phục vụ cho xuất nhập cải tạo hệ thống giao thông, cảng biển, vận tải nội địa, mở tuyến đường bộ, đường sắt xuyên quốc gia… Đẩy mạnh cải cách thủ tục hành quy trình cung cấp dịch vụ cơng nhằm giảm thời gian chờ đợi cho doanh nghiệp, giảm chi phí qua góp phần nâng cao khả cạnh tranh như: khẩn trương đẩy mạnh ứng dụng thương mại điện tử để đảm bảo giảm chi phí hoạt động, nâng cao tính minh bạch, cơng khai q trình tiến hành thủ tục hành cung cấp dịch vụ cơng Tổ chức khố đào tạo, lớp huấn luyện hay hội nghị, hội thảo hệ thống Luật Thương mại Hoa Kỳ, EU Tổ chức thương mại giới WTO cam kết Việt Nam nhằm nâng cao 56 hiểu biết doanh nghiệp khía cạnh pháp lý kinh doanh với Hoa Kỳ Đồng thời khuyến khích quan, Bộ, ngành liên quan cá nhân xuất lưu hành ấn phẩm vấn đề dạng sách hay viết báo, tạp chí… nhằm tạo nguồn thơng tin phong phú xác cho doanh nghiệp tham khảo Mặt khác, hỗ trợ doanh nghiệp thơng qua việc cung cấp số địa tư vấn pháp luật đáng tin cậy  Kiến nghị với hiệp hội dệt may Việt Nam Đẩy mạnh hoạt động hiệp hội ngành hàng dệt may lĩnh vực quốc tế hoá, thống hành động doanh nghiệp hội viên nhằm tổ chức sản xuất, gia công, tiêu thụ sản phẩm có hiệu nhất, đảm bảo lợi ích tồn ngành Mặt khác, với vai trò lập quỹ phòng ngừa rủi ro cho ngành hàng mình, mặt hàng xuất sáng thị trường Hoa Kỳ có khối lượng xuất lớn Để làm điều này, bên cạnh nỗ lực tự thân Hiệp hội, trước hết Nhà nước cần ban hành hệ thống văn pháp lý điều chỉnh hoạt động quy định rõ chức quyền hạn hiệp hội, khắc phục đồng thời hai biểu “quốc doanh hoá” “Nhà nước hoá” Hiệp hội Hiệp hội dệt may Việt Nam đóng vai trò cầu nối để liên kế doanh nghiệp ngành, tạo sức mạnh tổng hợp cho ngành da giày, thúc đẩy hợp tác doanh nghiệp với nhau, liên kết hoạt động nghiên cứu, xúc tiến, vận tải, phân phối hoạt động khác có liên quan đến thị trường xuất Sự hợp tác giúp doanh nghiệp nâng cao suất khả cạnh tranh, xử lý tốt xung đột hạn chế thiệt hai xung đột gây Tìm kiếm thị trường cho sản phẩm nhà sản xuất Hỗ trợ tăng cường lực doanh nghiệp việc tiếp thị, phát triển sản phẩm mới, cải thiện chất lượng dịch vụ giao hàng  Kiến nghị với Bộ Công Thương : Nên tăng cường tổ chức liên hệ cho doanh nghiệp dệt may tham gia hội chợ chuyên ngành dệt may, hội chợ hàng tiêu dùng Mỹ hỗ trợ cho doanh nghiệp chi phí tham gia hội chợ KẾT LUẬN 57 Qua phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh xuất công ty, ta thấy công ty đạt tăng trưởng đáng kể xuất vào thị trường Mỹ năm qua Tuy nhiên, cơng ty tồn việc mở rộng hoạt động xuất vào thị trường Đẩy mạnh xuất sang thị trường Mỹ mục tiêu mà công ty đưa chiến lược phát triển thị trường Dưới góc độ doanh nghiệp, công ty cần chủ động thực biện pháp để đưa hoạt động xuất hàng dệt may sang thị trường Mỹ đạt hiệu quả, tăng kim ngạch xuất mà tăng khả xuất trực tiếp, làm phong phú mặt hàng, mẫu mã cải thiện vị cạnh tranh thị trường Mỹ Chỉ có nỗ lực công ty mà thiếu hỗ trợ nhà nước cơng ty gặp nhiều khó khăn thực hoạt động xuất thực mục tiêu Do đó, nhà nước cần hỗ trợ cho doanh nghiệp xuất dệt may, giúp công ty giảm bớt gánh nặng chi phí tài chính, thời gian nhằm nâng cao vị cạnh tranh tận dụng hội kinh doanh để hoàn thành tốt chiến lược “ Nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Lan Việt” Trong tầm hiểu biết hạn hẹp ,khả phân tích thân hạn chế em khó tranh khỏi thiếu sót em mong nhận góp ý thầy bạn để làm em hoàn thiện Qua chuyên đề em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy Đào Lê Đức giúp đỡ em hồn thành chun đề này,cảm ơn thầy giáo khoa kinh tế tồn thể thầy giáo trường đại học Thương Mại giảng dạy em thời gian vừa qua, cảm ơn nhà quản trị Công ty TNHH Lan Việt giúp đỡ cung cấp cho em tài liệu cần thiết thông tin bổ ích để hoàn thiện chuyên đề Em xin chân thành cảm ơn! TÀI LIỆU THAM KHẢO Các sách, giáo trình tham khảo [1] Fred R Daivid (2012), Khái luận quản trị chiến lược, NXB lao động [2] GS.TS Trần Minh Đạo (2006), Giáo trình Marketing bản, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà nội [3] GS TS Nguyễn Bách Khoa (2003 ), Chiến lược kinh doanh quốc tế, NXB Thống kê [4] PGS.TS Nguyễn Hoàng Long, PGS.TS Nguyễn Hồng Việt (2015), Giáo trình quản trị chiến lược- Trường Đại học Thương Mại, NXB Thống kê [5] PG TS Phạm Vũ Luận (2004), Giáo trình Quản trị doanh nghiệp thương mại, NXB Thống kê [6] PGS TS Lê Văn Tâm & PGS.TS Ngô Kim Thanh (2004), Quản trị doanh nghiệp, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội [7] PGS TS Ngô Kim Thanh (2011), Quản trị chiến lược, NXB Đại học kinh tế quốc dân [8] Micheal Porter (2013), Chiến lược cạnh tranh, NXB trẻ [9] Một số khóa luận Các tài liệu khác [1] Hồ sơ hoạt động Công ty [2] Báo cáo tài Cơng ty TNHH Lan Việt PHỤ LỤC PHỤ LỤC 01: Phiếu khảo sát nhân viên PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM Đề tài: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Lan Việt -o0o Sinh viên thực hiện: Lương Xuân Quỳnh Anh - Lớp K50A4 Khoa Quản trị kinh doanh - Trường: Đại học Thương Mại Kính gửi: Ơng (Bà)……… Tơi tên là: Lương Xuân Quỳnh Anh, thực tập Quý cơng ty Để giúp tơi hồn thành tốt khóa luận : “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Cơng ty TNHH Lan Việt” mình, kính mong Ông (Bà) bớt chút thời gian trả lời số câu hỏi sau Mọi thơng tin Ơng (Bà) cung cấp sử dụng cho mục đích nghiên cứu đề tài khơng dùng cho mục đích khác Sự giúp đỡ Ơng (Bà) đóng góp lớn đến thành cơng Khóa luận Tơi xin chân thành cảm ơn! A THÔNG TIN CÁ NHÂN ĐỐI TƯỢNG ĐƯỢC ĐIỀU TRA Họ tên: Tuổi: Giới tính: Nam:  Nữ:  Lĩnh vực chuyên môn: Thâm niên công tác: ………………………………………… Chức vụ: Số điện thoại: Email: Ngày điền phiếu: B NỘI DUNG ĐIỀU TRA Bằng hiểu biết lực cạnh tranh công ty, xin Ông (bà) cho biết số thông tin sau: 1.Xin Ông (Bà) cho đánh giá tầm quan trọng tiêu chí cấu thành lực cạnh tranh công ty: Các nhân tố A Năng lực cạnh tranh marketing 1.Chất lượng sản phẩm 2.Sự đa dạng chủng loại sản phẩm Uy tín doanh nghiệp Giá thành sản phẩm Dịch vụ hỗ trợ khách hàng Xúc tiến xuất B Năng lực cạnh tranh phi marketing 1.Năng lực tài Năng lực quản trị lãnh đạo Nguồn nhân lực Năng suất lao động Chi phí nhân cơng Rất Khá quan quan trọng trọng (5) (4)            Khơng Quan Bình trọng thường (3) (2)                                             quan trọng (1) Trong số doanh nghiệp đây, theo Ông (Bà) đối thủ cạnh tranh đối thủ cạnh tranh cơng ty (Có thể chọn nhiều 1)  Công ty TNHH Youngone Nam Định  Công ty Công ty dệt may JG Hong Kong  Công ty may HK Ý kiến khác: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Xin Ông (Bà) cho đánh giá khả đáp ứng doanh nghiệp tiêu chí cấu thành lực cạnh tranh Công ty TNHH Lan Việt Các nhân tố A Năng lực cạnh tranh marketing 1.Chất lượng sản phẩm 2.Sự đa dạng chủng loại sản phẩm Uy tín doanh nghiệp Giá thành sản phẩm Dịch vụ hỗ trợ khách hàng 6.Xúc tiến xuất B Năng lực cạnh tranh phi marketing Năng lực tài Năng lực quản trị lãnh đạo Nguồn nhân lực Năng suất lao động Chi phí nhân cơng Rất tốt (5) Tốt (4) Bình thường (3) Khơng tốt (2) Khơng tốt (1)                                                        Xin Ông (Bà ) đánh giá khả đáp ứng Công ty Công ty dệt may JG Hong Kong tiêu chí cấu thành lực cạnh tranh: Các nhân tố A Năng lực cạnh tranh marketing 1.Chất lượng sản phẩm 2.Sự đa dạng chủng loại sản phẩm Uy tín doanh nghiệp Giá thành sản phẩm Dịch vụ hỗ trợ khách hàng Xúc tiến xuất B Năng lực cạnh tranh phi marketing Năng lực tài Năng lực quản trị lãnh đạo Nguồn nhân lực Năng suất lao động 5.Chi phí nhân cơng Rất tốt Tốt Bình thường Không tốt Không tốt                                                        Xin Ông (Bà ) đánh giá khả đáp ứng Công ty TNHH Youngone Nam Định với tiêu chí cấu thành lực cạnh tranh: Các nhân tố Rất tốt Tốt Bình Khơng Khơng thường tốt tốt A Năng lực cạnh tranh marketing 1.Chất lượng sản phẩm 2.Sự đa dạng chủng loại sản phẩm Thương hiệu hình ảnh sản phẩm           mắt người tiêu dùng Giá thành sản phẩm Mạng lưới phân phối hoạt động Có nhiều chương trình xúc tiến TM                                              hấp dẫn B Năng lực cạnh tranh phi marketing Năng lực tài Năng lực quản trị lãnh đạo Nguồn nhân lực Năng suất lao động Quy mô sản xuất sở vật chất kỹ thuật Đề xuất cụ thể Ông(Bà) nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty? …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn Ông (Bà) bớt chút thời gian quý báu để thực phiếu điều tra Xin kính chúc Ơng (Bà) sức khỏe thành công nữa! PHỤ LỤC 02: Phiều điều tra khách hàng PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM Đề tài: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Lan Việt -o0o Sinh viên thực hiện: Lương Xuân Quỳnh Anh - Lớp K50A4 Khoa Quản trị kinh doanh - Trường: Đại học Thương Mại Kính gửi: Ơng (Bà)……… Tơi tên là: Lương Xn Quỳnh Anh, thực tập Quý công ty Để giúp tơi hồn thành tốt khóa luận : “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Cơng ty TNHH Lan Việt” mình, kính mong Ơng (Bà) bớt chút thời gian trả lời số câu hỏi sau Mọi thơng tin Ơng (Bà) cung cấp sử dụng cho mục đích nghiên cứu đề tài khơng dùng cho mục đích khác Sự giúp đỡ Ơng (Bà) đóng góp lớn đến thành cơng Khóa luận Tơi xin chân thành cảm ơn! A THÔNG TIN CÁ NHÂN ĐỐI TƯỢNG ĐƯỢC ĐIỀU TRA Tên khách hàng: ……………………………………………………… Địa chỉ: ………………………………………………………… Mã số thuế :………………………………………………………… B NỘI DUNG ĐIỀU TRA Bằng hiểu biết sản phẩm Công ty TNHH Lan Việt, xin Ông (bà) cho biết số thơng tin sau: Ơng(bà) mua sản phẩm Công ty TNHH Lan Việt lần?  lần  2-3 lần  Nhiều lần Ông ( bà) biết đến doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm Công ty TNHH Lan Việt (có thể chọn nhiều 1)  Cơng ty TNHH Youngone Nam Định  Công ty dệt may JG Hong Kong Ý kiến khác ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………….…… Đặc điểm bật Công ty TNHH Lan Việt so với đối thủ cạnh tranh gì?  Chất lượng sản phẩm  Giá bán sản phẩm  Mẫu mã đa dạng  Ý kiến khác Đánh giá mức độ quan trọng nhân tố dẫn đến định mua sản phẩm Công ty? Với mức điểm từ 1-> tương đương 1-ít quan trọng nhất, 2quan trọng, 3- quan trọng, 4- quan trọng, - quan trọng STT Nhân tố Thương hiệu uy tín Cơng ty Chất lượng sản phẩm Giá sản phẩm Phương thức toán Điểm đánh giá Đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu doanh nghiệp với thỏa mãn khách hàng? Với mức điểm từ 1-> tương đương 1- Rất kém, 2- Kém, 3- Khá, 4- Tốt, – Rất tốt STT Nhân tố Thương hiệu uy tín Cơng ty Chất lượng sản phẩm Giá sản phẩm Phương thức tốn Cơng ty Cơng ty TNHH Cơng ty dệt TNHH Lan Youngone Nam may JG Hong Việt Định Kong Xin chân thành cảm ơn Ơng (Bà) bớt chút thời gian quý báu để thực phiếu điều tra Xin kính chúc Ơng (bà) sức khỏe thành công nữa! ... cứu lý luận cạnh tranh nâng cao lực cạnh tranh, đồng thời phân tích thực trạng lực cạnh tranh, đánh giá lực cạnh tranh Từ thực trạng công ty đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty Sinh... hiểu lực cạnh tranh Công ty Trách nhiệm hữu hạn Lan Việt, em tin đề tài em đảm bảo tính khoa học, tính thực tiễn hỗ trợ đắc lực cho chiến lược kinh doanh Công ty Trách nhiệm hữu hạn Lan Việt. .. trạng lực cạnh tranh công ty TNHH Lan Việt Chương 3: Đưa định hướng, tìm kiếm đề xuất giải pháp hữu hiệu để nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Lan Việt CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO