Hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần chế tạo giàn khoan dầu khí PV shipyard

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI PHẠM VĂN LỰC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ TẠO GIÀN KHOAN DẦU KHÍ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI - 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI PHẠM VĂN LỰC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN CHẾ TẠO GIÀN KHOAN DẦU KHÍ LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS NGUYỄN ĐẠI THẮNG HÀ NỘI - 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan vấn đề nghiên cứu Luận văn hoàn toàn triển khai nghiên cứu thực từ quan điểm thân hướng dẫn tận tình khoa học Thầy giáo TS Nguyễn Đại Thắng Các liệu sử dụng để phân tích luận văn hồn tồn trung thực TÁC GIẢ LUẬN VĂN Phạm Văn Lực -i- LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tơi nhận quan tâm giúp đỡ quan, thầy, cô, bạn bè đồng nghiệp gia đình Trước tiên tơi xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành tới thầy TS Nguyễn Đại Thắng - Bộ môn Kinh tế học - Viện Kinh tế Quản lý - Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội tận tình giúp đỡ, hướng dẫn, đóng góp nhiều ý kiến q báu q trình thực hồn thành luận văn , Các anh chị em Phòng Kế hoạch Đầu tư, Phòng Thương mại ữ liệu thực tế Công ty Cuối cùng, xin cảm ơn nhà khoa học ngành, bạn bè đồng nghiệp gia đình động viên tạo điều kiện giúp đỡ tơi hồn thành luận văn này! Hà Nội, ngày tháng Học viên Phạm Văn Lực - ii - năm 2017 MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan chiến lược phát triển doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm chiến lược doanh nghiệp 1.1.2 Vai trò chiến lược phát triển doanh nghiệp 1.1.3 Các cấp chiến lược doanh nghiệp 1.1.4 Các chiến lược chung (tổng quát) doanh nghiệp 1.1.4.1 Các chiến lược cạnh tranh 1.1.4.2 Các chiến lược điển hình doanh nghiệp 10 1.2 Hoạch định chiến lược phát triển doanh nghiệp 13 1.2.1 Thực chất việc hoạch định chiến lược phát triển doanh nghiệp 13 1.2.2 Quy trình hoạch định chiến lược phát triển doanh nghiệp 14 1.2.2.1 Xác định sứ mạng doanh nghiệp 14 1.2.2.2 Xác định mục tiêu chiến lược 15 1.2.2.3 Phân tích mơi trường kinh doanh 16 1.2.2.4 Phân tích lựa chọn chiến lược kinh doanh 31 1.2.2.5 Xác định nguồn lực để thực chiến lược 36 CHƢƠNG PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ ĐỂ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC CHO CƠNG TY CỔ PHẦN CHẾ TẠO GIÀN KHOAN DẦU KHÍ 38 2.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Chế tạo Giàn khoan Dầu khí 38 2.1.1 Giới thiệu chung 38 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, ngành nghề kinh doanh 41 2.1.3 Các hệ thống quản lý chất lượng áp dụng Công ty 43 2.1.4 Các sản phẩm dịch vụ mà Công ty cung cấp 44 2.1.5 Cơ cấu tổ chức máy quản lý 46 2.1.6 Kết hoạt động SXKD PV Shipyard năm 2014 – 2016 47 2.2 Phân tích mơi trường vĩ mô ảnh hưởng đến hoạch định chiến lược phát triển Công ty PV Shipyard 48 - iii - 2.2.1 Phân tích mơi trường kinh tế 48 a) Phân tích ảnh hưởng tốc độ tăng trưởng GDP 49 b) Phân tích ảnh hưởng tỷ lệ lạm phát 50 c) Phân tích ảnh hưởng thay đổi lãi suất, tỷ giá 51 d) Phân tích ảnh hưởng đầu tư nước 53 2.2.2 Phân tích yếu tố trị, pháp luật 55 2.2.3 Phân tích ảnh hưởng điều kiện văn hóa - xã hội 56 2.2.4 Phân tích ảnh hưởng thay đổi cơng nghệ 58 2.3 Phân tích mơi trường ngành ảnh hưởng đến hoạch định chiến lược phát triển PV Shipyard 58 2.3.1 Tổng quan môi trường kinh doanh 58 2.3.2 Phân tích áp lực sản phẩm thay 63 2.3.3 Phân tích đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 64 2.4 Phân tích yếu tố nội PV Shipyard 65 2.4.1 Cơ sở vật chất 66 2.4.2 Phân tích lực Cơng nghệ 69 2.4.3 Phân tích tiềm lực tài 71 2.4.4 Phân tích chất lượng nhân 71 2.4.5 Các thành tựu đạt công ty hoạt động NCKH CGCN 74 2.4.6 Phân tích cơng tác quản lý an tồn, sức khoẻ, môi trường (HSE) 75 2.5 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 76 2.6 Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức 78 2.6.1 Điểm mạnh 78 2.6.2 Điểm yếu 79 2.6.3 Cơ hội 79 2.6.4 Nguy 79 CHƢƠNG XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ TẠO GIÀN KHOAN DẦU KHÍ ĐẾN NĂM 2025 81 3.1 Định hướng phát triển Tập đồn Dầu khí Việt Nam 81 - iv - 3.2 Sứ mệnh, tầm nhìn, định hướng phát triển PV Shipyard 81 3.3 Phân tích phương án chiến lược 83 3.4 Lựa chọn phương án chiến lược (GREAT) 86 3.5 Các giải pháp thực chiến lược phát triển giai đoạn 2017-2025 PV Shipyard 87 3.5.1 Giải pháp thị trường 88 3.5.2 Giải pháp đầu tư hoàn thiện cở hạ tầng 89 3.5.3 Giải pháp nguồn nhân lực 91 3.5.4 Giải pháp Công nghệ 95 3.5.5 Giải pháp tài 95 -v- DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 : Ma trận yếu tố [10] 10 Bảng 1.2: Ma trận EFE (ma trận đánh giá tác động yếu tố bên ngồi) [13] 21 Bảng 1.3 Mơ hình lực lượng cạnh tranh Michael Porter 22 Bảng 1.4: Mơ hình ma trận IFE [13] 30 Bảng 1.5: Ma trận hình ảnh cạnh tranh [11] 33 Bảng 1.6: Ma trận SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) [10] 33 Bảng 1.7 Minh họa cho việc lựa chọn chiến lược tối ưu theo mơ hình GREAT 35 Bảng 2.1: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2014 - 2016 48 Bảng 2.2: Tốc độ tăng trưởng GDP Việt Nam giai đoạn 2014 – 2016 49 Bảng 2.3: Tốc độ lạm phát Việt Nam giai đoạn 2014-2016 50 Bảng 2.4: Nhu cầu khoan giai đoạn 2012-2020 (Nguồn Ban thăm dò khai thác – PVN) 61 Bảng 2.5: Một số Cơng ty dầu khí cạnh tranh với Việt Nam 64 Bảng 2.6: Hạng mục sở vật chất công ty PV SHIPYARD 66 Bảng 2.7 : Tình trạng thiết kế 69 Bảng 2.8: Tình trạng thi công 70 Bảng 2.9: Tình hình tài PV Shipyard từ năm 2014-2016 71 Bảng 2.10: Tổng hợp tình hình nhân lực PV Shipyard 72 Bảng 2.11: Ma trận hình ảnh cạnh tranh PV Shipyard so với đối thủ 77 Bảng 3.1: Ma trận SWOT để hình thành chiến lược phận 83 Bảng 3.2: Sử dụng Great lựa chọn phương án chiến lược 87 DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Hình 2.1 Mơ hình Căn chế tạo giàn khoan 41 Hình 2.2 Mơ tả loại giàn khoan 45 Hình 2.3 Đóng giàn khoan tự nâng 46 Hình 2.4: Sơ đồ tổ chức quản lý Cơng ty PV Shipyard 46 - vi - MỞ ĐẦU Sự cần thiết đề tài Việt Nam nước có bờ biển dài giới, 3.000km tính tổng chiều dài bờ biển tỉnh ven biển chưa kể hải đảo Nhận định tiềm sẵn có Biển, Việt Nam xác định dầu khí ngành kinh tế có tầm quan trọng đặc biệt việc phát triển đất nước cơng tác tìm kiếm, thăm dị dầu khí trọng phát triển phù hợp với tình hình Với tình hình trên, Tập đồn Dầu khí Việt Nam (PVN) có chiến lược phát triển ngành Dầu khí nói chung ngành Cơ khí chế tạo nói riêng biện pháp tăng tốc, có việc chế tạo giàn khoan dầu khí di động Việt Nam Các biện pháp cụ thể thành lập đơn vị chuyên trách thực việc chế tạo giàn khoan dầu khí di động, đồng thời, chủ trương giao thầu nước chế tạo giàn khoan tự nâng 90m nước PVN làm Chủ đầu tư, tiếp đến giàn khoan tự nâng 130m nước, giàn khoan nửa nửa chìm giàn khoan biển giàn khoan đất liền khác Do Cơng ty cổ phần chế tạo giàn khoan dầu khí thành lập năm 2007 cổ đông chiến lược là: Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam (PVN), Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam (BIDV), Tổng công ty Lắp máy Việt Nam (Lilama), Tổng Công ty Công nghiệp Tàu thủy Việt Nam (SBIC, trước Vinashin) hỗ trợ tích cực Tập đồn Dầu khí Việt Nam nhằm thực chủ trương Đảng Chính phủ phát triển lớn mạnh ngành khí chế tạo giàn khoan dầu khí Việt Nam với chức năng, nhiệm vụ “Đóng mới, sửa chữa hốn cải loại giàn khoan biển, cấu kiện thường tầng phương tiện góp phần tạo vị chủ động kế hoạch thăm dị khai thác dầu khí Việt Nam, giảm thiểu việc thuê giàn khoan từ nước ngồi.” Ngày 30/03/2012, Cơng ty bàn giao giàn khoan tự nâng 90m nước cho chủ đầu tư Liên doanh Việt Nga VietsovPetro đánh dấu mốc son quan trọng cho dự án khí trọng điểm nhà nước PV Shipyard đóng thành cơng dự án Giàn khoan tự nâng 120m nước Tam Đảo 05 bàn giao cho Chủ đầu tư Liên doanh Việt Nga Vietsovpetro Tuy nhiên, tình hình giá dầu thơ giảm nghiêm trọng đứng mức thấp, việc có định hướng chiến lược để ổn định kinh doanh, mở -1- rộng quy mô Công ty PV Shipyard, mở rộng thị trường, nhằm nâng cao lợi nhuận tránh rủi ro gây tổn thất lớn, việc triển khai công tác hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty PV Shipyard cần thiết Xuất phát từ thực trạng trên, lựa chọn đề tài: “Hoạch định chiến lược kinh doanh Cơng ty Cổ phần Chế tạo Giàn khoan Dầu khí (PV Shipyard)” có ý nghĩa lý luận thực tiễn Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu - Phân tích yếu tố mơi trường bên ngồi nội doanh nghiệp để hội thách thức, điểm mạnh, điểm yếu Công ty - Hoạch định chiến lược phát triển Công ty PV Shipyard nhằm tận dụng hội, khắc phục điểm yếu vượt qua thách thức - Đề xuất định hướng giải pháp thực thi chiến lược phát triển Công ty PV Shipyard Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Cơ sở lý luận hoạch định chiến lược phát triển cấp doanh nghiệp - Phạm vi nghiên cứu: Đề tài thực Công ty PV Shipyard với tài liệu dùng cho phân tích thu thập cho giai đoạn 2014-2016 số liệu dự báo môi trường kinh doanh Công ty đến năm 2025 Phƣơng pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng phương pháp phân tích tổng hợp, so sánh sở điều tra, quan sát thực tế số liệu thống kê thu thập từ sách, tài liệu nghiên cứu chuyên ngành Bên cạnh luận văn cịn sử dụng phương pháp vấn số chuyên gia để nắm rõ quản điểm đánh giá họ lĩnh vực nghiên cứu Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, nội dung luận văn gồm ba chương: Chương 1: Cơ sở lý luận hoạch định chiến lược phát triển doanh nghiệp Chương 2: Phân tích để hoạch định chiến lược cho công ty cổ phần chế tạo giàn khoan dầu khí -2- Bảng 3.2: Sử dụng Great lựa chọn phƣơng án chiến lƣợc Chiến lƣợc Chiến lƣợc Chiến lƣợc Chiến lƣợc Tiêu chí Lợi ích (G) Rủi ro (R) Chi phí (E) Khả thi (A) Thời gian (T) Tổng số Trọng SO1 ST1 WO1 WT1 Điểm Tích Điểm Tích Điểm Tích Điểm số số số số số số số 0,3 1,5 1,5 1,2 1,2 0,1 0,5 0,4 0,4 0,3 0,15 0,6 0,6 0,6 0,6 0,3 1,5 1,2 0,9 1,2 0,15 0,6 0,75 0,75 0,45 23 4,7 22 4,45 20 3,85 18 3,75 số Tích số Theo lựa chọn chiến lược Great Bảng tổng hợp Chiến lược SO1 “Chiến lược phát triển thị trường đa dạng hóa sản phẩm tăng cường mối quan hệ với khách hàng” với tổng số điểm cao nhất, với nguồn lực, sở hạ tầng có PV Shipyard lựa chọn Chiến lược SO1 để thưc tối ưu phù hợp với thực trạng PV Shipyard 3.5 Các giải pháp thực chiến lƣợc phát triển giai đoạn 2017-2025 PV Shipyard Với lực PV Shipyard, kết hợp với tốc độ tăng trưởng GDP mức cao, ổn định với hỗ trợ mạnh mẽ thành viên Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam, Chính phủ Việt Nam, kết hợp với việc phân tích ma trận SWOT sau rút ba mơ hình chiến lược mà PV Shipyard thực Tuy nhiên, nguồn lực PV Shipyard có hạn nên khơng thể thực đồng thời tất chiến lược nêu mà phải cân nhắc lựa chọn kết hợp thực chiến lược cách hữu hiệu để mang lại hiệu tốt cho PV Shipyard Ngoài Căn vào sứ mệnh, tầm nhìn định hướng phát triển PV Shipyard Tác giả đề nghị sâu phân tích đề tài “Chiến lƣợc phát triển - 87 - thị trƣờng đa dạng hóa sản phẩm tăng cƣờng mối quan hệ với khách hàng” đảm bảo thực theo định hướng Chính phủ, Bộ Cơng thương Tập đồn Dầu khí Việt Nam Từ bước khẳng định xây dựng, phát triển thương hiệu PV Shipyard 3.5.1 Giải pháp thị trƣờng a Các định hướng thị trường Duy trì đẩy mạnh mối quan hệ tốt với khách hàng truyền thống, giữ vững thị trường dịch vụ có, kịp thời đáp ứng nhu cầu khách hàng không bị lỡ hội kinh doanh, chiếm lĩnh thị trường nước Đẩy mạnh cơng tác tìm hiểu, thăm dị thị trường để nắm vững thông tin khách hàng, đối thủ cạnh tranh, tập quán kinh doanh, quy định pháp luật liên quan….tại thị trường nước Phối hợp chặt chẽ với Tập đồn, Tổng Cơng ty,… quan ban ngành Chính phủ, tham tán Thương Mại phịng Thương Mại Cơng nghiệp Việt Nam để tham gia chương trình tìm hiểu thị trường quảng cáo dịch vụ nhằm tìm hiểu thơng tin đặt móng mở rộng thị trường Thơng qua đối tác truyền thống thị trường nước để tăng cường công tác marketing Thường xuyên tổ chức gặp gỡ giới thiệu dịch vụ xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng thị trường mục tiêu Tham gia hội thảo chuyên ngành có uy tính để nắm rõ thực trạng, nhu cầu tiềm cung cấp dịch vụ “Đóng sửa chữa hoán cải giàn khoan tự nâng” khu vực giới tạo sở cho định hướng phát triển tương lai b Các nội dung thực Do sản phẩm dịch vụ Công ty sản phẩm chuyên ngành nên vấn đề tiếp thị có đặc điểm riêng Công ty không nên tổ chức chiến dịch tiếp thị rầm rộ mà thực khuyến mãi, hoa hồng chiết khấu cho khách hàng tuỳ theo giá trị cơng trình Cơng ty khơng nên thực quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng tivi loại báo chí phổ thơng mà quảng cáo loại tạp chí chuyên ngành như: Tạp chí cơng nghiệp, Tạp chí hàng hải, Tạp chí Dầu khí, Ngồi ra, Cơng ty nên thực phóng chuyên ngành qua đài truyền hình - 88 - tham gia hội chợ triển lãm ngành dầu khí, ngành hàng hải Một số biện pháp marketing áp dụng là: - Quảng cáo: Thiết nghĩ, việc tạo ấn tượng thương hiệu mạnh mẽ có ảnh hưởng đến khách hàng trực tiếp Công ty Các phương tiện quảng cáo nên áp dụng: internet, báo, truyền hình, Brochure Nội dung quảng cáo cần xúc tích, ấn tượng dài dòng, nhiều câu, nhiều chữ - Hội chợ triển lãm: Công ty nên sàng lọc tham gia hội chợ quan trọng ngành nước quốc tế Nhân cử tham gia phải tinh thơng sản phẩm, dịch vụ phải có cán có chức diện để đàm phán với đối tác trường hợp cần thiết việc trả lời qua loa với khách hàng hẹn giải đáp sau tình đơn giản gây cảm giác tin tưởng khách hàng - Tiếp thị: Các hình thức tiếp thị khuyến mãi, hoa hồng, quà biếu, chiết khấu cho khách hàng nên hình thành quy chế Cơng ty để tạo uy tín với khách hàng - Cần thiết đầu tư chi phí thời gian để nghiên cứu thị trường khách hàng đối thủ gặp thị trường Thành lập văn phòng đại diện xúc tiến thương mại nghiên cứu thị trường nước khu vực nhằm thực giải pháp khai thác thị trường chiến lược quốc tế hóa kinh doanh: PV Shipyard dự kiến thành lập văn phòng đại diện phát triển thị trường Singapore với nhằm mở rộng thị trường đóng mới, hốn cải sửa chữa giàn khoan dầu khí di động nước 3.5.2 Giải pháp đầu tƣ hoàn thiện cở hạ tầng a Định hướng phát triển sở hạ tầng Tiếp tục nghiên cứu đầu tư mở rộng sở vật chất, nghiên cứu phương án đầu tư hiệu hạng mục chiến lược Ụ khô, đồng thời xác định thời điểm đầu tư phù hợp để kịp thời phục vụ cho giai đoạn phát triển mạnh mẽ sau này, đảm bảo tạo lợi cạnh tranh chào thầu thực dịch vụ Đồng thời, tiếp tục hợp tác, liên kết sản xuất sử dụng sở hạ tầng đơn vị ngành, khu vực có lợi để phát huy tối đa mạnh bên nhằm đạt hiệu cao sử dụng sở hạ tầng cho sản xuất - 89 - b Các nội dung thực Tiếp tục nghiên cứu đầu tư mở rộng sở vật chất, nghiên cứu phương án đầu tư hiệu hạng mục chiến lược Ụ khô, đồng thời xác định thời điểm đầu tư phù hợp để kịp thời phục vụ cho giai đoạn phát triển mạnh mẽ sau này, đảm bảo tạo lợi cạnh tranh chào thầu thực dịch vụ Đồng thời, tiếp tục hợp tác, liên kết sản xuất sử dụng sở hạ tầng đơn vị ngành, khu vực có lợi để phát huy tối đa mạnh bên nhằm đạt hiệu cao sử dụng sở hạ tầng cho sản xuất Lộ trình thực hiện: Dự kiến từ năm 2019 đến năm 2021 PV Shipyard đầu tư thực giai đoạn II với Tổng mức đầu tư dự kiến 3.000 tỷ VNĐ Về nguồn vốn: Định hướng phát triển PV Shipyard lớn để đầu tư sở hạ tầng cho giai đoạn II đủ tiền để làm vốn đối ứng đóng giàn khoan từ nước với số tiền đầu tư lớn lên đến hàng trăm triệu USD Vì vậy, PV Shipyard tận dụng tối đa ưu đãi Nhà nước dự án Sản xuất thuộc danh mục Cơng trình khí trọng điểm, dự án sản xuất sản phẩm quốc gia để vay đặc biệt ưu đãi tư Ngân hàng phát triển Việt Nam (VDB) lãi suất, tỷ lệ vốn vay tổng mức Huy động vốn từ cổ đông cho năm 2019-2020 - 90 - Khi biện pháp sở hạ tầng thực hiệu quả, nhân tố quan trọng làm tăng khả cạnh tranh PV Shipyard thị trường nước quốc tế có tác dụng: - Tạo điều kiện cho PV Shipyard tiếp cận với khoa học kỹ thuật đại giới từ khâu quản lý, kinh doanh đến sản xuất đóng loại tàu mà Việt Nam chưa đóng được: FSO, FPSO, Semi Sub với trị giá hàng tỷ USD cho giàn khoan tàu chứa dầu - Nâng cao chất lượng đóng loại giàn khoan, tăng tỷ trọng giá trị gia tăng công việc thực - Tăng suất lao động - Giảm chi phí sản xuất tiêu hao nguyên nhiên liệu tiết kiệm chi phí nhân công - Giảm bớt ô nhiễm môi trường 3.5.3 Giải pháp nguồn nhân lực a Định hướng phát triển nguồn lực Xây dựng phát triển nguồn nhân lực theo chuẩn mực quốc tế khu vực, đặc biệt trọng đến công tác tuyển dụng, bổ nhiệm cán làm công tác phát triển dịch vụ nước Đẩy mạnh việc đào tạo đào tạo nâng cao với việc thường xuyên tổ chức khoá học chun mơn/quản lý ngắn hạn ngồi nước để cập nhật nâng cao kỹ chuyên môn/quản lý tiên tiến Tăng cường hợp tác với đối tác uy tín nước ngồi có mối quan hệ lâu dài, tốt đẹp công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực b Nội dung cụ thể phát triển nguồn nhân lực Nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao Trong doanh nghiệp, vai trò nhân lực vấn đề tổ chức nhân quan trọng khả thực thành công chiến lược mà Công ty đề Nguồn nhân lực phân cấp sau: đội ngũ lãnh đạo cấp cao (Ban Giám đốc), đội ngũ phụ trách chun mơn (cán phịng ban) đội ngũ thừa hành (công nhân, nhân viên) - 91 - Đội ngũ lãnh đạo cấp cao doanh nghiệp ảnh hưởng lớn đến định chiến lược khả tổ chức thực chiến lược Do đó, đội ngũ lãnh đạo cấp cao cần có sách rõ rệt phân ranh giới loại cơng việc, phải xác định sách liên quan đến hoạt động Cơng ty, có tầm nhìn trung dài hạn định lĩnh vực kinh doanh nhằm đạt thuận lợi cạnh tranh, đảm bảo phát triển bền vững doanh nghiệp tăng trưởng điều kiện nguồn lực hữu hạn Công ty vào thời điểm tương lai Ngược lại, đội ngũ lãnh đạo cấp cao doanh nghiệp khơng đề sách bản, rõ rệt mà để biến cố diễn tự phát, đa dạng hoá cách ngẫu nhiên kết lãng phí tài ngun nhân lực vốn doanh nghiệp Trong thực tế thị trường “Đóng sửa chữa hốn cải thi công giàn khoan tự nâng” công tác phát triển nguồn nhân lực đặc biệt xem trọng Vấn đề đề cập phần phân tích nội điểm yếu Công ty, Công ty sở hữu đội ngũ cán công nhân viên có trình độ chun mơn cao cịn trẻ, họ có sức khỏe, động có khả làm việc độc lập Tuy nhiên, CBCNV chưa có đủ lực để giúp Cơng ty định hướng chiến lược, đưa sách công cụ nhằm tạo thuận lợi cho phát triển, phần lớn công việc phải Ban Giám đốc thực Vì để thực thi chiến lược sản phẩm/dịch vụ, Công ty cần phải thực biện pháp sau: - Tìm chọn ứng viên thơng qua kênh tuyển dụng quảng cáo phương tiện truyền thông đại chúng (báo, đài, internet…), qua công ty cung cấp nhân lực chuyên nghiệp (công ty săn đầu người) để tuyển dụng nhân tài thu hút cách có sách tiền lương hợp lý - Chú trọng công tác đào tạo chỗ, phát triển nguồn lực xây dựng mạng lưới nhà thầu phụ cung cấp nhân lực phù hợp - Tăng cường cơng tác đào tạo, nâng cao trình độ cán quản lý thành phần quan trọng việc trợ giúp Ban giám đốc Công ty đưa chủ trương, đường lối đắn để phát triển Công ty Do môi trường hoạt động ngành dầu khí thường xuyên thay đổi nhạy cảm nên cần đội ngũ cán thực có phẩm chất đạo đức nghề nghiệp phải thực động, chuyên nghiệp trình điều hành xử lý cơng việc ứng phó kịp thời có cố xảy - 92 - - Đẩy mạnh cơng tác đào tạo ngồi nước cho tồn thể CBCNV Cơng ty, đặc biệt đào tạo kỹ thuật chuyên ngành khai thác tàu, tự động hóa, đào tạo chun sâu cơng nghệ vận hành, đào tạo quản lý dự án, marketing Có thể liên hệ với Trường Cao đẳng nghề dầu khí PVMTC trung tâm đào tạo chuyên nghiệp nước Việt Nam để gửi CBCNV tham gia khóa học - Liên kết với Cơng ty dầu khí nước ngồi BP, JVPC, Petronas, để gửi CBCNV Công ty tham gia khóa học ngắn hạn dài hạn liên quan đến lĩnh vực an toàn, khai thác tàu, quản lý dự án, để dần thay chức danh chuyên gia nước ngoài, tăng tỷ lệ sử dụng lao động Việt Nam - Trả lương cao cho lao động có trình độ cao: Một vấn đề lớn công tác quản lý nguồn nhân lực mức lương Công ty trả cho CBCNV, đặc biệt CBCNV có trình độ cao cịn thấp nhiều so với Cơng ty dầu khí nước ngồi, cịn tượng cào việc trả lương chế độ sách khác, chưa có khác biệt lớn người làm người làm nhiều Vì tượng chảy máu chất xám diễn ngày tăng Một số lượng lớn CBCNV sau PV Shipyard tuyển dụng, đào tạo sau thời gian làm việc có kinh nghiệm chuyển sang làm việc cơng ty liên doanh, cơng ty dầu khí nước với mức lương cao từ 2-3 lần (trên 1500USD /tháng) Vì để khắc phục tượng Công ty cần nghiên cứu để xây dựng chế độ tiền lương, đơn giá tiền lương hoàn chỉnh, hợp lý cơng chế độ sách khuyến khích khác nhằm thu hút lao động giỏi, động viên CBCNV tự giác nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ yên tâm làm việc lâu dài với Công ty, cụ thể cần phải trả lương cho lao động có trình độ cao mức lương gần ngang với mức lương công ty nước ngồi: 1.000-1.500 USD/tháng Nâng cao chất lượng cơng tác quản lý Vấn đề quản lý mang tính chất định đến thành công doanh nghiệp Trong giai đoạn hội nhập nay, doanh nghiệp có cách thức quản lý tốt phù hợp với phát triển chung xã hội đạt kết kinh doanh tốt Để Công ty chủ động hơn, linh hoạt hơn, khắc phục giải mặt tồn cũ, đáp ứng tốt yêu cầu phát triển đơn vị, bao gồm: Hoàn thiện, cải tiến liên tục trì hiệu Hệ thống Quản lý (Chất lượng - 93 - & HSE) hoạt động sản xuất, kinh doanh Công ty Các quy trình, hướng dẫn cơng việc phải sốt xét cải tiến phù hợp với hoạt động sản xuất Đảm bảo số vụ khiếu nại khách hàng chất lượng dịch vụ Công ty phải giảm dần qua năm Từng bước tích hợp Hệ thống quản lý (Chất lượng & HSE), trì Giấy chứng nhận phù hợp Hệ thống quản lý ISO 14001:2004 Nâng cao lực quản lý, điều hành đội ngũ quản lý, điều phải thực khâu khép kín, phải bắt đầu từ khâu tuyển dụng, bổ sung cán quản lý có lực cấp từ văn phịng đến đơn vị sản xuất Phát triển phong trào sáng kiến cải tiến, hợp lý hóa sản xuất, thi đua sản xuất an tồn thơng qua chương trình KAIZEN, 5S, HSE Campaign để không ngừng nâng cao tính sáng tạo, ý thức an tồn quan tâm, ý thức trách nhiệm CBCNV Cơng ty Cải thiện mơi trường làm việc, sách lương thưởng với nội dung cụ thể sau: - Tăng cường tổ chức gặp gỡ, giao lưu để tiếp nhận xử lý kịp thời thông tin phản hồi CBCNV - Xây dựng tiêu chí khen thưởng đảm bảo cơng bằng, xác, kịp thời - Kịp thời nắm bắt xử lý thoả đáng kiến nghị nguyện vọng người lao động - Chăm lo đời sống tinh thần, tạo sức hút công việc giúp ổn định tâm lý yên tâm công tác, gắn bó lâu dài với đơn vị Khi biện pháp đào tạo, phát triển nguồn nhân lực thực hiệu quả, nhân tố quan trọng làm tăng khả cạnh tranh PV Shipyard thị trường nước quốc tế có tác dụng: - Tiếp cận khoan học kỹ thuật tiên tiến giới (Công nghệ khoan, Công nghệ 3D, Công nghệ cho khối thượng tầng, Công nghệ cho khối hạ tầng…) - Chất lượng công việc nâng cao, chất lượng dịch vụ nâng cao - Văn hóa doanh nghiệp nâng cao tiếp thu từ đơn vị bạn - Tăng suất lao động - 94 - 3.5.4 Giải pháp Công nghệ Trên sở nghiên cứu trạng, học tập kinh nghiệm thành công từ mơ hình nước ngồi, đề xuất xây dựng mơ hình tổ chức tạo động lực thúc đẩy hoạt động chuyển giao cơng nghệ chế tạo giàn khoan dầu khí, cho phép tăng cường công tác quản lý, đào tạo phát triển nguồn lực thiết kế, tập trung nghiên phát triển công nghệ mới, xác lập quyền sở hữu sản phẩm KH-CN bên tham Đề xuất giải pháp sau: - Xây dựng chế thúc đẩy hoạt động CGCN - Cải tiến quy trình thiết kế - Trung tâm nghiên cứu, ươm tạo giải mã công nghệ giàn khoan Trên sở nhận thức đắn vai trò CGCN lĩnh vực chế tạo giàn khoan dầu khí, phải đưa hệ thống sách quán mang tầm chiến lược ưu tiên phát triển công nghệ cho lĩnh vực Hệ thống sách địi hỏi phải mang tính qn, khơng có qn sách gặp nhiều khó khăn q trình đổi cơng nghệ Kết CGCN khơng đem lại đích mà hướng tới, chí phải gánh chịu hậu nặng nề sách khơng quán CGCN đem lại Hệ thống sách ưu tiên phát triển công nghệ CGCN bao gồm: Chính sách ưu tiên phát triển lĩnh vực chuyển giao, sách hỗ trợ cho hoạt động chuyển giao cơng nghệ 3.5.5 Giải pháp tài a) Vốn Để đưa chiến lược vào thực thi đến thành cơng địi hỏi cơng ty phải hoạch định, phân bổ quản lí có hiệu nguồn lực tài Nguồn lực tài có vai trị quan trọng không việc thực chiến lược kinh doanh Cơng ty mà cịn q trình hoạt động kinh doanh Cơng ty Việc thực chiến lược kinh doanh địi hỏi Cơng ty phải huy động lượng vốn lớn Trong điều kiện vốn kinh doanh hạn hẹp, để có đủ vốn kinh doanh, ngồi vốn đầu tư mình, Cơng ty cần huy động thêm từ nguồn khác vốn Ngân hàng, vốn liên doanh Trong đó, Cơng ty cần coi trọng vào vấn đề huy động vốn từ - 95 - liên doanh Theo kênh huy động này, Cơng ty vừa giải vấn đề vốn kinh doanh vừa khai thác lợi b) Chính sách tiết kiệm chi phí Để doanh nghiệp tồn hoạt động cần phải có chi phí, chi phí ảnh hưởng lớn tới hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Vốn sử dụng cách có hiệu quả, đầu tư nơi, chỗ vốn bỏ đạt hiệu tốt, mang lại hiệu kinh doanh cao, thu nhập cao Tại PV Shipyard nay, thông qua trạng ta thấy chi phí doanh nghiệp cịn lớn, u cầu đảm bảo cấu chi phí hợp lý, tiết kiệm cần thiết Trong hoạt động kinh doanh doanh nghiệp khoản chi phí chia ra: chi phí quản lý doanh nghiệp (trả lương cho nhân viên, chi phí văn phịng…), chi phí khấu hao chi phí trực tiếp (chi phí Ngun vật liệu, nhân cơng, nhiên liệu, sửa chữa phương tiện…) Để giảm chi phí cần phân tích kỹ khoản chi phí Việc giảm chi phí đồng loạt đẩy Cơng ty rơi vào tình trạng sản xuất bị thu hẹp, nhu cầu bị cắt giảm Để tránh rơi vào tình trạng cần cắt giảm chi phí vơ ích, khơng hợp lý trì khoản chi phí có ích Chi phí trực tiếp khoản chi phí biến đổi phụ thuộc vào sản lượng khối lượng dự án Trong khoản chi phi chi phí cho vật liệu, thiết bị dự án chiếm tỷ trọng lớn Nguyên vật liệu, thiết bị chủ yếu nhập Vì vậy, để giảm chi phí ngun vật liệu phải phát triển hệ thống nhà cung cấp nước Nghiên cứu tích hợp, lắp ráp thiết bị dầu khí Việt Nam Chi phí bảo trì, sửa chữa phương tiện, sở vật chất: Do khối lượng thiết bị phục vụ sản xuất lớn (đã đầu tư 550 tỷ VNĐ cho mua thiết bị, 800 tỷ cho cơng trình xây dựng) phí bảo trì, bảo dưỡng sửa chữa lớn Để giảm chi phí cần nâng cao ý thức, trách nhiệm người sử dụng việc bảo vệ, giữ gìn, tiến hành kiểm tra định kỳ bảo vệ… Đối với chi phí quản lý tiền lương chiếm tỷ trọng cao nhất, việc giảm chi phí quản lý nhờ giảm tiền lương khó tiền lương ảnh hưởng trực tiếp tới lợi ích người lao động bị hạn chế quy định tiền lương lao động Nhà nước Tuy nhiên, giảm khoản chi phí cách giảm số lao động dư thừa, nâng cao suất lao động, tăng tiền lương cho nhân viên đạt hiệu suất cao - 96 - Đối với chi phí khấu hao khấu hao thiết bị sở vật chất lớn Nhưng khoản chi phí tính tốn có ích, tích dần vào nguồn vốn khấu hao Chi phí khấu hao tỷ lệ thuận với nguyên giá tài sản Nếu công ty tiến hành đầu tư tài sản khoản chi phí tăng Vì vậy, công ty cần xác định rõ thời gian khấu hao loại tài sản để có biện pháp xử lý hợp lý, tránh làm giảm hiệu kinh doanh Nếu thời gian khấu hao ngắn làm tăng chi phí khấu hao tăng chi phí Nếu thời gian khấu hao q dài ảnh hưởng tới chất lượng hoạt động dịch vụ Đối với chi phí tài gồm chi phí lãi vay chênh lệch tỷ giá Tận dụng tối đa ưu đãi cho lĩnh vực dịch vụ để giảm chi phí lãi vay Có biện pháp để đối phó với chênh lệch tỷ giá làm giảm chi phí tài Việc cân đối chi phí có ý nghĩa quan trọng việc nâng cao chất lượng hoạt động dịch vụ đóng mới, hốn cải sửa chữa giàn khoan dầu khí hoạt động kinh doanh nói chung Nó địi hỏi cơng ty phải sử dụng đồng tiền cách tối ưu nhất, tránh lãng phí, xa hoa tốn - 97 - TÓM TẮT CHƢƠNG Dựa định hướng chiến lược phát triển Tập đồn Dầu khí quốc gia Việt Nam (PVN), sứ mệnh tầm nhìn mục tiêu phát triển dài hạn PV Shipyard, đặc biệt hoạch định chiến lược kinh doanh phân tích Chương Luận văn sử dụng mơ hình SWOT xây dựng định hướng chiến lược Thông qua Phương pháp chuyên gia sử dụng cho mơ hình GREAT Chiến lược SO1 (Chiến lược phát triển thị trường đa dạng hóa sản phẩm tăng cường mối quan hệ với khách hàng) lựa chọn Bên cạnh để thực chiến lược loạt giải pháp chiến lược thực hiện: thị trường, sở hạ tầng, người - 98 - KẾT LUẬN Công ty Cổ phần Chế tạo Giàn khoan Dầu khí (PV Shipyard) thực thành cơng dự án “Chế tạo đóng giàn khoan tự nâng” Việt Nam đáp ứng đầy đủ tiêu chuẩn quốc tế nghiêm ngặt, Đăng kiểm Hoa Kỳ (ABS) công nhận, Đăng kiểm Việt Nam (VR) cấp phép, thành công vượt mong đợi nhiều người Thành công Dự án trở thành bước ngoặt lớn đưa ngành cơng nghiệp khí chế tạo lên tầm cao mới, mở hội, tiền đề để mang loại giàn khoan Việt Nam chế tạo vươn cạnh tranh thị trường khu vực giới Thành công dự án giúp cơng ty PV Shipyard có tín nhiệm đơn vị nước, từ tạo nên uy tín thương hiệu cho PV Shipyard tham gia đấu thầu quốc tế, mang cho Việt Nam hội thực dự án lớn với khả tạo thêm việc làm nguồn thu nhập cao cho hàng nghìn lao động Tuy nhiên, giai đoạn bước đầu tiềm lực tài chính, kinh nghiệm Cơng ty cịn hạn chế so với Cơng ty có lĩnh vực khu vực giới Chính mục tiêu luận văn nghiên cứu nhằm đưa định hướng phát triển giúp Công ty ổn định, phát triển bền vững dài hạn thông qua việc tăng trưởng thêm doanh thu, lợi nhuận Luận văn tâp hợp hệ thống hóa tương đối đầy đủ lý thuyết chiến lược kinh doanh hoạch định kinh doanh áp dụng lý thuyết vào trình hoạch định chiến lược kinh doanh Cơng ty Trong q trình xác định để hoạch định chiến lược kinh doanh cho PV Shipyard, luận văn cách rõ ràng cụ thể điểm mạnh, điểm yếu, hội nguy làm tảng vững cho việc xây dựng định hướng chiến lược kinh doanh SWOT Thơng qua mơ hình GREAT chiến lược lựa chọn “Chiến lược phát triển thị trường đa dạng hóa sản phẩm tăng cường mối quan hệ với khách hàng” thực mang tính khả thi cao phù hợp với điều kiện, hoàn cảnh đặc thù Cơng ty Các giải pháp để giúp thực hóa chiến lược xây dựng cách hợp lý phù hợp với tình hình Luận văn tổng hợp kiến thức thơng qua chương trình đạo tạo Thạc Sỹ QTKD trải nghiệm, thống kê thực tế thời gian làm việc PV Shipyard Tuy nhiên, dù có nỗ lực tìm hiểu nghiên cứu hạn chế tình hình thực - 99 - Công ty, nhà thầu khoan nước quốc tế, thay đổi định hướng cấp Lãnh đạo nhà nước… nên khơng thể tránh thiếu sót Tác giả mong nhận ý kiến đóng góp, phê bình thầy đồng nghiệp để hồn thiện đề tài nghiên cứu Cuối cùng, Tác giả xin chân thành cảm ơn tạo điều kiện, giúp đỡ nhiệt tình Ban lãnh đạo Công ty, anh chị đồng nghiệp PV Shipyard đặc biệt xin cảm ơn hướng dẫn tận tình Thầy giáo TS Nguyễn Đại Thắng giúp tác giả hoàn thành luận văn tốt nghiệp - 100 - TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] PGS TS Trương Đình Chiến, Giáo trình Quản trị Marketing - NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, năm 2010 [2] PGS.TS Nguyễn Ái Đồn, Kinh tế học Vĩ mơ, NXB Bách Khoa Hà Nội, 2006 [3] PGS.TS Nguyễn Thành Độ, Giáo trình Chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp – NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, năm 2005 [4] Fred R David, Khái luận Quản trị chiến lược, NXB Thống kê, năm 2003 [5] Garry D Smith, Danny R Arnold, Boby R Bizzell, Bùi Văn Đông (Dịch): Chiến lược sách lược kinh doanh NXB Thống kê, năm 2003 [6] Garry D Smith, Danny R Arnold, Boby R Bizzell (2007): “Strategy and Business Policy” Bản dịch tiếng Việt:“ – , năm 2007 [7] PGS TS Hoàng Văn Hải chủ biên, Giáo trình Chiến lược Quản trị - NXB Đại học Quốc gia Hà Nội, năm 2010 [8] TS Nguyễn Hữu Lam, Giáo trình Quản trị chiến lược - NXB Lao động, năm 2006 [9] Michael.E Porter, Chiến lược cạnh tranh, NXB Khoa học kỹ thuật Hà Nội, năm 1996 [10] Michael.E Porter Lợi cạnh tranh - NXB Free Brecs, 1985 [11] TS Nguyễn Văn Nghiến, Giáo trình Quản trị chiến lược, NXB Bách Khoa Hà Nội, năm 2006 [12] Philip Kotler, Marketing bản, NXB thống kê Hà nội, năm 2008 [13] PGS TS Ngô Kim Thanh chủ biên’ Giáo trình Quản trị Chiến lược, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, năm 2011 - 101 - ... hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty PV Shipyard cần thiết Xuất phát từ thực trạng trên, lựa chọn đề tài: ? ?Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Chế tạo Giàn khoan Dầu khí (PV Shipyard) ”... chiến lược cho công ty cổ phần chế tạo giàn khoan dầu khí -2- Chương 3: Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần chế tạo giàn khoan dầu khí đến năm 2025 -3- CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH... chiến lược cho Công ty PV Shipyard chương sau - 37 - CHƢƠNG PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ ĐỂ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC CHO CƠNG TY CỔ PHẦN CHẾ TẠO GIÀN KHOAN DẦU KHÍ 2.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Chế tạo