Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH một thành viên 76 đến năm 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI NGUYỄN THỊ HƯỜNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN 76 ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS NGUYỄN VĂN NGHIẾN HÀ NỘI - 2017 LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập, nghiên cứu chuyên ngành thạc sĩ Quản trị kinh doanh, xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến thầy, cô giáo Viện Kinh tế Quản lý, Viện Đào tạo sau Đại học Ban Giám hiệu Trường Đại học Bách khoa Hà Nội hướng dẫn giảng dạy giúp đỡ tận tình tơi suốt trình học tập thực đề tài nghiên cứu Tôi xin chân thành bày tỏ lời cảm ơn đến Ban giám đốc tập thể cán công nhân viên Công ty TNHH thành viên 76 gia đình, bàn bè giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Đặc biệt xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Thầy giáo – TS Nguyễn Văn Nghiến nhiệt tình hướng dẫn tơi q trình thực hồn thiện đề tài Trong trình làm luận văn có nhiều cố gắng, nhiên Luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót hạn chế định Kính mong nhận bảo, đóng góp thầy, cô giáo, bạn bè đồng nghiệp để đề tài hoàn thiện Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Hường Luận văn Thạc sỹ quản trị kinh doanh- Học viên: Nguyễn Thị Hường LỜI CAM ĐOAN Tên Nguyễn Thị Hường, học viên lớp Cao học Quản trị kinh doanh khóa 2015-2017, Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Tôi xin cam đoan nội dung luận văn tơi tìm hiểu nghiên cứu từ nguồn tài liệu liên hệ thực tế để viết Tôi xin cam đoan luận văn chưa bảo vệ hội đồng bảo vệ luận văn thạc sĩ chưa công bố phương tiện thơng tin Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung trình bày luận văn Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Hường Luận văn Thạc sỹ quản trị kinh doanh- Học viên: Nguyễn Thị Hường MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC HÌNH VẼ Phần mở đầu Chương 1: Cơ sở lý luận chiến lược hoạch định chiến lược kinh doanh 1.1 Khái niệm chiến lược quản lý chiến lược 1.1.1 Khái niệm chiến lược 1.1.2 Quản lý chiến lược 1.2 Vai trò chiến lược 1.3 Các loại hình chiến lược 1.3.1 Chiến lược cấp công ty 1.3.1.1 Chiến lược tăng trưởng 1.3.1.2 Chiến lược suy giảm 1.3.1.3 Chiến lược hướng ngoại 10 1.3.2 Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh 10 1.3.2.1 Chiến lược dẫn đầu chi phí thấp 10 1.3.2.2 Chiến lược khác biệt 12 1.3.2.2 Chiến lược tập trung 13 1.3.3 Chiến lược cấp phận chức 13 1.4 Hoạch định chiến lược 14 1.4.1 Khái niệm qui trình hoạch định chiến lược 14 1.4.1.1 Khái niệm hoạch định chiến lược 14 1.4.1.2 Quy trình hoạch định chiến lược 15 1.4.2 Sứ mệnh, mục tiêu chiến lược 15 1.4.2.1 Khái niệm 15 1.4.2.2 Các yêu cầu mục tiêu 15 1.4.2.3 Các loại mục tiêu chiến lược 16 1.4.3 Phân tích mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 17 Luận văn Thạc sỹ quản trị kinh doanh- Học viên: Nguyễn Thị Hường 1.4.3.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ 17 1.4.3.2 Phân tích mơi trường ngành kinh doanh 18 1.4.4 Phân tích mơi trường bên doanh nghiệp 20 1.4.4.1 Phân tích hoạt động 21 1.4.4.2 Phân tích hoạt động hỗ trợ 22 1.4.5 Các mơ hình cơng cụ sử dụng hoạch định chiến lược 23 1.4.5.1 Mơ hình phân tích BCG 23 1.4.5.2 Mơ hình phân tích Mc KINSEY 25 1.4.5.3 Mơ hình phân tích SWOT 27 1.4.5.4 Ma trận đánh giá yếu tố bên bên doanh nghiệp 30 1.4.5.5 Ma trận phân tích cạnh tranh 31 1.4.5.6 Mơ hình GREAT 32 Chương : Phân tích hình thành chiến lược kinh doanh Cơng ty TNHH thành viên 76 34 2.1 Đặc điểm Công ty TNHH thành viên 76 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty lĩnh vực hoạt động 2.1.2 Mơ hình cấu tổ chức 2.1.3 Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty 2.2 Phân tích mơi trường kinh doanh Cơng ty TNHH thành viên 76 2.2.1 Phân tích mơi trường bên ngồi 2.2.1.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ 2.2.1.2 Phân tích mơi trường ngành kinh doanh 2.2.2 Phân tích mơi trường bên 2.2.2.1 Phân tích hoạt động 2.2.2.2 Phân tích hoạt động hỗ trợ 2.2.3 Ma trận EFE ma trận IFE 2.2.4 Ma trận cạnh tranh Chương 3: Đề xuất chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH thành viên 76 đến năm 2020 3.1 Mục tiêu phát triển 3.2 Hình thành phương án chiến lược 3.2.1 Ma trận SWOT 3.2.1 Ma trận BCG Luận văn Thạc sỹ quản trị kinh doanh- Học viên: Nguyễn Thị Hường 34 34 35 39 45 45 45 55 58 58 67 74 76 79 79 80 80 82 3.3 Lựa chọn chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH thành viên 76 87 đến năm 2020 3.3.1 Chiến lược tăng trưởng tập trung 87 3.3.1.1 Chiến lược xâm nhập thị trường 87 3.3.1.2 Chiến lược phát triển sản phẩm 87 3.3.2 Chiến lược dẫn đầu chi phí thấp 87 3.4 Giải pháp thực chiến lược kinh doanh Công ty TNHH 88 thành viên 76 3.4.1 Giải pháp hoạt động marketing 88 3.4.2 Giải pháp nhân 91 3.4.3 Giải pháp công nghệ 92 3.4.4 Giải pháp nhằm giảm chi phí sản xuất giá bán sản phẩm 93 Kết luận 96 Tài liệu tham khảo 98 Luận văn Thạc sỹ quản trị kinh doanh- Học viên: Nguyễn Thị Hường DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT Ký hiệu & chữ viết tắt Nội dung BCG Boston consulting group CBCNV Cán công nhân viên CPI Consumer Price Index: Chỉ số giá tiêu dùng DN Doanh nghiệp EFE External Factor Evaluation Matrix: Yếu tố môi trường bên GDP Tổng sản phẩm quốc nội IFE Interal Factor Evaluation Matrix: Yếu tố môi trường bên Mc.Kinsey/GE McKinsey and Company/General Electric - S: Strengths (điểm mạnh) SWOT - W: Weakenesses (điểm yếu) - O: Opportunities (cơ hội) - T: Threats (đe dọa) SBU TC CNQP Strategic business unit: Đơn vị kinh doanh Tổng cục công nghiệp quốc phòng TNHH Trách nhiệm hữu hạn TPP Trans-Pacific Partnership Agreement: Hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dương Luận văn Thạc sỹ quản trị kinh doanh- Học viên: Nguyễn Thị Hường DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Tiêu chuẩn đánh giá tính hấp dẫn ngành sức cạnh tranh 26 Bảng 1.2: Các chiến lược từ định vị SBU 27 Bảng 1.3: Ma trận SWOT 30 Bảng 1.4: Ma trận đánh giá yếu tố bên ngoài-Ma trận EFE 30 Bảng 1.5: Ma trận đánh giá yếu tố bên trong-Ma trận IFE 31 Bảng 1.6: Khung đánh giá lực cạnh tranh 32 Bảng 1.7: Hệ thống mơ hình GREAT lượng hóa 33 Bảng 2.1: Các tiêu tổng hợp kết sản xuất kinh doanh mặt hàng kinh tế Công ty TNHH thành viên 76 40 Bảng 2.2: Giá trị doanh thu hàng kinh tế theo thị trường Công ty TNHH thành viên 76 41 Bảng 2.3: Khối lượng sản phẩm mặt hàng kinh tế theo thị trường nước xuất Công ty TNHH thành viên 76 42 Bảng 2.4: Doanh thu tiêu thụ sản phẩm mặt hàng kinh tế tỷ lệ tăng trưởng sản phẩm Công ty TNHH thành viên 76 43 Bảng 2.5: Tổng hợp hiệu qủa kinh doanh hàng kinh tế Công ty TNHH thành viên 76 44 Bảng 2.6: Tốc độ tăng trưởng GDP Việt Nam 46 Bảng 2.7: Tỷ lệ lạm phát Việt Nam qua năm 47 Bảng 2.8: Danh mục máy móc thiết bị Công ty TNHH thành viên 76 60 Bảng 2.9: Cơng suất sản xuất quốc phịng chủ yếu Công ty TNHH thành viên 76 63 Bảng 2.10: Công suất sản xuất sản phẩm hàng kinh tế chủ yếu Công ty TNHH thành viên 76 63 Bảng 2.11: Tình hình lao động Cơng ty TNHH thành viên 76 69 Bảng 2.12: Cơ cấu lao động Công ty TNHH thành viên 76 70 Bảng 2.13: Ma trận yếu tố bên Công ty TNHH thành viên 76 74 Bảng 2.14: Ma trận yếu tố bên Công ty TNHH thành viên 76 75 Bảng 2.15: Đánh giá lực cạnh tranh Công ty TNHH thành viên 76 đối thủ cạnh tranh Luận văn Thạc sỹ quản trị kinh doanh- Học viên: Nguyễn Thị Hường 77 Bảng 3.1: Ma trận SWOT áp dụng cho Công ty TNHH thành viên 76 81 Bảng 3.2: Dữ liệu liên quan đến tổ hợp kinh doanh Công ty TNHH thành viên 76 82 Bảng 3.3: Tỷ lệ tổng doanh thu đơn vị kinh doanh Công ty TNHH thành viên 76 82 Bảng 3.4: Hệ thống mơ hình GREAT cho chiến lược tăng trưởng tập trung Công ty TNHH thành viên 76 84 Bảng 3.5: Hệ thống mô hình GREAT lượng hóa 85 Luận văn Thạc sỹ quản trị kinh doanh- Học viên: Nguyễn Thị Hường DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1: Mơ hình áp lực cạnh tranh Michael E.Porter 18 Hình 1.2: Sơ đồ chuỗi giá trị 20 Hình 1.3: Ma trận BCG 23 Hình 1.4: Ma trận Mc Kinsey 26 Hình 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức Công ty TNHH thành viên 76 36 Hình 3.1: Ma trận BCG Công ty TNHH thành viên 76 83 Luận văn Thạc sỹ quản trị kinh doanh- Học viên: Nguyễn Thị Hường phí bỏ cho hoạt động nghiên cứu phát triển sản phẩm Tuy nhiên với khách hàng truyền thống IKEA áp lực giảm giá theo lộ trình khơng tránh khỏi cơng ty lại cần chiến lược dẫn đầu chi phí thấp Cơng ty sử dụng phương pháp định giá theo giá trị để lôi kéo thêm nhiều khách hàng đối thủ cạnh tranh sản phẩm giá thấp chất lượng cao * Cơng ty áp dụng sách giá sách giá linh hoạt theo thị trường Việc xác định sách giá phụ thuộc vào tác động nhân tố thuộc mơi trường bên bên ngồi cơng ty Trong hoạt động định giá, cơng ty theo đuổi mức tiêu thụ như: đảm bảo sống tăng tối đa lợi nhuận trước mắt, tăng tối đa thu nhập trước mắt, tăng tối đa mức tiêu thụ, giành vị trí dẫn đầu chất lượng sản phẩm + Giải pháp phân phối cách thức đưa hàng hóa đến tay khách hàng Các định kênh phân phối cho sản phẩm kính thực thông qua việc lựa chọn bốn kênh phân phối sau: Trong kênh phân phối hàng hóa, cơng ty sử dụng lực lượng bán hàng để bán trực tiếp bán cho khách hàng Hoặc bán hàng qua người phân phối để người bán lại cho khách hàng Họ bán qua đại diện nhà sản xuất hay qua chi nhánh tiêu thụ trực tiếp cho khách hàng gián tiếp thông qua người phân phối * Với chiến lược xâm nhập thị trường, cơng ty gia tăng thị phần cách mở thêm nhiều đại lý, chi nhánh phân phối, lôi kéo thêm nhà phân phối chào bán sản phẩm công ty danh mục hàng hóa * Đẩy mạnh hệ thống kênh phân phối, phát triển hệ thống đại lý tiêu thụ, đặc biệt với sản phẩm nhằm vào thị trường nước vải không dệt, màng PVC Thiết kế kênh phân phối cho sản phẩm tiêu thụ nước Tại tỉnh phía Bắc có đại lý phân phối Đặc biệt với sản phẩm vải không dệt, màng PVC, túi nhựa PP Mục tiêu cụ thể cho mốc thời gian Trong năm đầu 10 đại lý tăng dần + Tăng cường công tác truyền thông, quảng bá công ty qua nhiều kênh thông tin lực, quy mô, hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty Trước tiên quảng bá hình ảnh Cơng ty qua kiện, hoạt động thiện nguyện, trang thông tin, tham gia vào phong trào thi đua, hoạt động ngoại giao Công ty - Với thị trường xuất Cơng ty cần phát triển khách hàng lớn Amazon, Aeon… làm đối trọng với tập đoàn IKEA pháp nhằm tăng thị phần đẩy mạnh tăng trưởng cho Công ty với sản phẩm gia dụng từ nhựa PP vải Luận văn Thạc sỹ quản trị kinh doanh- Học viên: Nguyễn Thị Hường 90 3.4.2 Giải pháp nhân Con người hay nguồn nhân lực yếu tố then chốt để thực cụ thể hóa mục tiêu sứ mệnh công ty Giải pháp nhân nhằm thực chiến lược kinh doanh, nâng cao lực cạnh tranh Công ty, tạo nên người phù hợp để trì lực nội bền vững cơng ty Trên sở đó, Cơng ty phải xác định nhóm nhân quan trọng việc xây dựng lợi cạnh tranh doanh nghiệp phát triển sách hoạt động nguồn nhân lực gắn với nhóm nhằm giúp đạt hiệu công việc tốt đóng góp hiệu vào việc thực thi chiến lược doanh nghiệp Không dừng lại đây, quy trình xây dựng chiến lược nhân trọng đến việc xây dựng hệ thống quy trình, quy chế hệ thống kế hoạch nguồn nhân lực cụ thể Cơng ty có đội ngũ nhân tài giỏi, phẩm chất tốt cơng ty có ưu cạnh tranh Xuất phát từ thực trạng lao động Cơng ty TNHH thành viên 76, trình độ tay nghề cơng nhân chưa phải cao, trình độ cán quản lý cịn khơng đồng thiếu kinh nghiệm, chuyên môn nghiệp vụ chưa vững, tác giả đưa số giải pháp thực chiến lược nhân sư sau: - Đào tạo phát triền nguồn nhân lực, bồi dưỡng nâng cao trình độ tay nghề cán công nhân viên + Xác định đối tượng cần đào tạo cơng nhân có tay nghề thấp, cơng nhân mới, hay cán quản lý có chun mơn cịn yếu + Tổ chức khóa học thực tập, tập huấn ngắn hạn với nội dung chương trình phù hợp với cán cơng nhân viên cán có trình độ kinh nghiệm Cơng ty giảng viên mời giảng dậy Bổ sung kiến thức tay nghề công nghệ hay kỹ năng, trình độ cho cán cơng nhân Thời gian quý lần + Khuyến khích nhân viên tự học hỏi lẫn nhau, tham quan khảo sát học hỏi từ doanh nghiệp lớn mạnh nhân quản lý nhân Việc tham quan doanh nghiệp lớn đại giúp cán công nhân viên tiếp cận với công nghệ sản xuất tiên tiến, đồng thời học hỏi cách vận hành máy móc, cách tổ chức sản xuất khoa hoc + Kết hợp chặt chẽ đào tạo lại khả tự bồi dưỡng Trong xu phát triển khoa học cơng nghệ nhanh chóng với chuyển biến kinh tế, đòi hỏi kiến thức cần bổ sung cập nhật, đặc biệt đội ngũ quản lý, quản trị viên cao cấp nhằm đưa chiến lược đắn kip thời Luận văn Thạc sỹ quản trị kinh doanh- Học viên: Nguyễn Thị Hường 91 + Cử người học để nâng cao trình độ trường đại học trường đào tạo chuyên nghiệp Đây hình thức tốn áp dụng cho cán quản lý kinh tế kỹ thuật + Có chương trình đào tạo cơng nhân tuyển dụng Thời gian đào tạo từ đến tháng Xây dựng thi tay nghề theo định kỳ - Có sách đãi ngộ nhân có trình độ lực, động viên khen thưởng kịp thời Tạo điều kiện cho nhân viên tài giỏi phát triển gắn bó với Cơng ty Cải thiện mơi trường làm việc, sách lương thưởng hợp lý, đảm bảo quyền lợi đáng người lao động Xây dựng văn hóa doanh nghiệp, tác phong nếp, kỷ luật lao động, tạo động lực tinh thần cho người lao động - Xây dựng lại cấu tổ chức, nhiệm vụ chức phòng ban cán quản lý để tránh chồng chéo công việc Đề xuất phương án luân chuyển cơng việc hợp lý Xây dựng bảng đáng gía công việc cho cán công nhân viên 3.4.3 Giải pháp cơng nghệ Hiện đại hóa thiết bị, đổi công nghệ để nâng cao suất, chất lượng sản phẩm, tiết kiệm vật tư, giảm giá thành sản phẩm xem hướng lựa chọn cho phát triển Công ty Đối với Công ty TNHH thành viên 76 có hệ thống thiết bị máy móc lạc hậu, khấu hao gần hết, phương hướng đổi cơng nghệ đầu tư máy móc thiết bị đại đề Tuy nhiên phụ thuộc vào tiềm lực tài mà có bước đầu tư thay hệ thống máy móc thiết bị Các giải pháp để thực chiến lược kinh doanh năm tới sau: - Đầu tư đổi công nghệ kỹ thuật sản xuất Điều đồng nghĩa với đầu tư trang bị máy móc thiết bị mới, đại Kế hoạch phụ thuộc nhiều vào nguồn tài để đầu tư cho tài sản cố định - Các phương án cải tiến máy móc thiết bị nhằm nâng cao suất Đưa ứng dụng tiến kỹ thuật vào sản xuất.Thực kiểm tra bảo dưỡng định kỳ Đưa kỳ thi sáng tạo, sáng kiến cải tiến để phát huy hết khả cán kỹ thuật - Các giải pháp th máy móc thay lộ trình thay dần dây chuyền gần hết khấu hao Các máy kéo sợi Ấn độ máy dệt Trung quốc cần thay máy công nghệ tiên tiến Italia, Đức, Áo - Từng bước hoàn thiện nâng cao xuất từ hệ thống máy dán nhập thay công nghệ may Tiết kiệm vật tư, tự động hóa tăng xuất, giảm số lượng lao động trực tiếp Luận văn Thạc sỹ quản trị kinh doanh- Học viên: Nguyễn Thị Hường 92 - Đầu tư nghiên cứu phương pháp may tích hợp ba đường cho sản phẩm hộp vải Nếu thành công giảm 60% số lao động chuyển sang sản phẩm lều Decathlon - Các dây chuyền sản xuất vải không dệt mang PVC cần cải tiến đầu tư máy móc nâng cao chất lượng sản phẩm Đầu tư chiều sâu giúp Công ty cải tiến chất lượng sản phẩm, giúp Cơng ty tiếp cận với nhiều thị trường khó tính địi hỏi chất lượng cao qui trình sản xuất phức tạp Tuy nhiên để thực cần lượng vấn lớn thực thời gian dài Q trình đổi cơng nghệ phải gắn liền với việc sử dụng hiệu phù hợp với điều kiện Công ty 3.4.4 Giải pháp nhằm giảm chi phí sản xuất giá bán sản phẩm Nhằm canh tranh với đối thủ cạnh tranh nhiều doanh nghiệp chọn cho chiến lược đẫn đầu chi phí thấp Thành cơng cho chiến lược đem lại giá trị mà khách hàng mong đợi mức chi phí đảm bảo khả sinh lợi thỏa đáng cho doanh nghiệp Doanh nghiệp phải tối thiểu hóa chi phí để tạo khả sinh lợi cao Đây chiến lược tạo lợi cạnh tranh cách sản xuất sản phẩm có chi phí thấp đối thủ cạnh tranh Cơng ty TNHH thành viên 76 có sản phẩm phải cạnh tranh giá khách hàng lớn tập đồn IKEA, với lộ trình giảm giá sản phẩm, định kỳ tháng đến năm, giá nguyên liệu biến động 15% Để thực tốt chiến lược dẫn đầu chi phí thấp Cơng ty cần phải có số giải pháp sau: - Quy mô sản xuất phải lớn, ưu tiên cho đơn hàng có số lượng nhiều, tích lũy nhiều kinh nghiệm, chất lượng sản phẩm nâng cao cải tiến, thực công việc tối ưu thời gian - Hoàn thiện hệ thống định mức kỹ thuật Với phát triển vượt bậc Cơng ty hệ thống định mức đức kỹ thuật Công ty cần bổ sung thường xuyên xây dựng bản, quản lý vận hành, sửa chữa, bảo dưỡng mạng lưới, chi phí bán hàng Đây thước đo mức độ dử dụng lực hợp lý sản xuất, làm sở tiết kiệm khoản chi phí nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Hoàn thiện hệ thống định mức kỹ thuật giúp công ty giảm hao hụt mát khâu nhập khối lượng nguyên liệu kho, giảm hao hụt trình vận chuyển giảm hao hụt, mát trình bảo quản - Nguồn cung cấp nguyên vật liệu đầu vào ổn định cạnh tranh Hoàn thiện nâng cao xuất dây chuyển tự sản xuất vật tư đầu vào Tổ chức thu mua bảo quản, dự trữ nguyên vật liệu cần phải hợp lý tránh bị động Do chi phí nguyên Luận văn Thạc sỹ quản trị kinh doanh- Học viên: Nguyễn Thị Hường 93 vật liệu thường chiếm tỷ trọng lớn khoảng 70% tổng chi phí sản xuất Nâng cao trình độ quản lý cho cán thu mua nguyên vật liệu nhằm mua vật tư chất lượng ổn định, giá rẻ Sắp sếp hệ thống kho tàng dự trữ nguyên vật liệu hợp lý tránh thất hoát tiêu hao chất lượng số lượng Kiện toàn khâu cấp phát nguyên vật liệu theo định mức tiến độ sản xuất phận - Kiện tồn quy trình sản xuất, chun mơn hóa sâu tiết kiệm ngun vật liệu lao động Thay cải tiến thiết bị tiêu hao nhiều nguyên vật liệu, tốn nhiều điện Thực chế độ bảo quản, sử dụng sửa chữa máy móc thiết bị định kỳ nhằm nâng cao suất cho thiết bị Tăng hiệu suất sử dụng máy móc thiết bị nhằm giảm chi phí khấu hao tài sản cố định giá thành - Giảm phế liệu, phế phẩm, hạ thấp định mức tiêu hao nguyên vật liệu Tăng cường cơng tác kiểm tra sản phẩm Có cán chuyên trách theo dõi trực tiếp phân xưởng nhằm quản lý công nghệ - Xây dựng quy chế quản lý chất lượng, trách nhiệm cá nhân làm sản phẩm hỏng vượt quy định - Bộ phận xây dựng định mức sản phẩm phải tính tính đủ, sát thực tế thực nhanh chóng kịp thời, đặc biệt sản phẩm - Tăng suất lao động để giảm chi phí nhân cơng Nâng cao tay nghề, cơng nghệ sản xuất, điều kiện làm việc… - Nhanh chóng đưa phần mềm ứng dụng quản lý vào hoạt động sản suất kinh doanh - Nhanh chóng triển khai thực thành công dự án, Lean, Kaizen, 5S, ISO 9001 KẾT LUẬN CHƯƠNG Dựa vào phân phân tích hình thành chiến lược kinh doanh chương II, tác giả tiến hành phân tích đánh giá ma trận SWOT ma trận BCG mơ hình Great để lựa chọn chiến lược kinh doanh phù hợp cho Cơng ty TNHH thành viên 76 Đó chiến lược xâm nhập thị trường, chiến lược sản phẩm, chiến lược dẫn đầu chi phí thấp Với chiến lược Công ty tận dụng hội, vượt qua thách thức, nâng cao điểm mạnh hạn chế khắc phụ điểm yếu Những thuận lợi mơi trường bên ngồi tình hình kinh tế, mơi trường văn hóa trị Việt Nam tương đối ổn định Những khó khăn gặp phải nguồn nguyên liệu phụ thuộc nhiều vào nhập khẩu, áp lực khách hàng, áp lực từ đối thủ cạnh tranh Công ty TNHH thành viên 76 kết hợp với điểm mạnh điểm yếu Công ty để có lựa chọn chiến lược phù hợp Tận dụng ưu Văn hóa Cơng ty, trình độ tay nghề cơng nhân tốt, gắn bó Luận văn Thạc sỹ quản trị kinh doanh- Học viên: Nguyễn Thị Hường 94 cán công nhân viên khắc phục điểm yếu hoạt động marketing, máy móc thiết bị lạc hậu, khấu khao gần hết, Với chiến lược lựa chọn đến năm 2020, tác giả đưa giải pháp cho hoạt đông marketing, nhân sự, công nghệ giải pháp để giảm chi phí sản xuất hạ giá bán sản phẩm Luận văn Thạc sỹ quản trị kinh doanh- Học viên: Nguyễn Thị Hường 95 KẾT LUẬN Hoạch định chiến lược kinh doanh quan trọng cho tồn phát triển doanh nghiệp Đây định hướng để doanh nghiệp xác định tối đa nội lực, mạnh mình, sử dụng hiệu nguồn lực, khắc phục yếu Đồng thời thích ứng với môi trường kinh doanh ngày biến động, tận dụng hội vượt qua thách thức Từ thực tế Công ty TNHH thành viên 76 chưa có xây dựng chiến lược kinh doanh cách thống, tác giả đưa đề tài “Hoạch định chiến lược kinh doanh” cho Công ty TNHH thành viên 76 làm đề tài tốt nghiệp khóa học Thạc sỹ Quản trị kinh doanh Luận văn nêu Cơ sở lý thuyết chiến lược phát triển, thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty TNHH thành viên 76, áp dụng vào mơ hình chiến lược để lựa chọn đưa giải pháp cho chiến lược kinh doanh Công ty đến năm 2020 Luận văn đưa sở lý luận nhằm khẳng định khái niệm chiến lược, quản trị chiến, tầm quan trọng quản trị chiến lược phát triển doanh nghiệp Từ đó, tác giả phân tích mơ hình lý thuyết mơ hình yếu tố bên trong, mơ hình yếu tố bên ngồi, mơ hình SWOT, đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức, ma trận yếu tố ảnh hưởng bên bên doanh nghiệp, ma trận cạnh tranh, mơ hình GREAT, … làm sở cho hoạch định chiến lược đánh giá tính hiệu chiến lược Trong chương tác giả phân tích hoạch định chiến lược cho Công ty TNHH thành viên 76 dựa sở mơ hình lý thuyết phân tích Chương I Tác giả phân tích thực trạng cụ thể Công ty TNHH thành viên 76 Đồng thời phân tích hoạch định chiến lược cho Công ty thông qua việc phân tích mơi trường vĩ mơ, mơi trường vi mơ, tập trung bàn đối thủ cạnh tranh, điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức Công ty Từ kết chương tác giả đưa lựa chọn chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH thành viên 76 lựa chọn phương pháp áp dụng mơ hình SWOT, ma trận BCG hệ thống Great Chiến lược kinh doanh phù hợp với Công ty TNHH thành viên 76 đến năm 2020 là: Chiến lược cấp cơng ty chiến lược tăng trưởng tập trung với chiến lược xâm nhập thị trường, chiến lược phát triển sản phẩm Chiến lược đơn vị kinh doanh với chiến lược dẫn đầu chi phí thấp Để thực chiến lược tác giả đưa giải pháp phù hợp với cơng ty Đó giải pháp marketing, công nghệ, nhân giải pháp giảm chi phí giá bán sản phẩm Luận văn Thạc sỹ quản trị kinh doanh- Học viên: Nguyễn Thị Hường 96 Luận văn tập trung vào việc nghiên cứu, phân tích đánh giá để hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH thành viên 76 sản xuất kinh doanh hàng kinh tế Cịn q trình thực thi chiến lược kinh doanh phụ thuộc vào thực tế triển khai việc kiểm sốt chiến lược Với thuận lợi người cơng tác Công ty, tác giả chứng kiến phát triển Công ty năm qua, đặc biệt giai đoạn bùng nổ với việc tập trung vào thị trường xuất Tác giả tạo thuận lợi việc tìm hiểu điều tra thu thập số liệu để viết luận văn Tuy vậy, với giải pháp đưa nhằm thực chiến lược mang tính chủ quan, áp dụng triển khai cần có điều chỉnh phù hợp Hơn Công ty TNHH thành viên 76 doanh nghiệp an ninh quốc phòng thuộc TCCNQP Bộ quốc phịng, lựa chọn chiến lược kinh doanh cần mối quan hệ tổng thể nhiệm vụ giao quan cấp Vì thời gian số điều kiện nghiên cứu hạn chế nên việc việc triển khai nghiên cứu đề tài thiếu sót cần bổ sung để hồn thiện Tác giả mong nhận quan tâm đóng góp ý kiến từ Hội đồng Thầy cô giáo, bạn bè, đồng nghiệp để đề tài nghiên cứu đầy đủ thiết thực nhằm thu thành công đưa vào thực tế hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH thành viên 76 Luận văn Thạc sỹ quản trị kinh doanh- Học viên: Nguyễn Thị Hường 97 TÀI LIỆU THAM KHẢO Phạm Lan Anh (2000), Quản lý chiến lược, Nhà xuất Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội Ngô Trần Ánh (2000), Kinh tế quản lý doanh nghiệp, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội TS Nguyễn Ái Đồn, Kinh tế học vĩ mơ, Nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội PGS.TS Lê Thế Giới – TS Nguyễn Thanh Liêm (2008), Quản trị chiến lược, Đại học Đà Nẵng Nguyễn Hữu Lam, Đinh Thái Hoàng, Phạm Xuân Lan (1998), Quản trị chiến lược phát triển vị trí cạnh tranh, Nhà xuất Giáo dục, Hà Nội Nguyễn Văn Nghiến (2005), Bài giảng chiến lược kinh doanh Lê Văn Tâm (2000), Giáo trình quản trị chiến lược, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội PGS, TS Ngô Kim Thanh (2011), Giáo trình Quản trị chiến lược, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Phan Thị Ngọc Thuận (2005), Chiến lược Kinh doanh Kế hoạch hóa nội doanh nghiệp, Nhà xuất Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội 10 Fred R.David (2006), Khái luận quản trị chiến lược, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội 11 Michael E Porter (2008), Lợi cạnh tranh, Bản dịch, Nhà xuất trẻ Tp Hồ Chí Minh 12 Michael E Porter (2009), Chiến lược cạnh tranh, Bản dịch, Nhà xuất trẻ - Tp Hồ Chí Minh 13 Thomas L.Wheenlen and J.David Hunger (2002), Strategic management and business policy Luận văn Thạc sỹ quản trị kinh doanh- Học viên: Nguyễn Thị Hường 98 PHỤ LỤC LẤY Ý KIẾN CHUYÊN GIA Nhằm thực luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh đề tài ”Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH thành viên 76 đến năm 2020 “, xin gửi tới Quý Ông(Bà) phiếu vấn ý kiến đánh giá Xin trân trọng cảm ơn dành thời gian để đóng góp ý kiến cho tơi kiến thức có giá trị nghiên cứu thực tiễn MẪU Xin Ơng(Bà) vui lịng đánh giá ảnh hưởng yếu tố mơi trường bên ngồi cơng ty điểm mạnh yếu công ty theo tiêu chí Q vị vui lịng cho điểm mức độ quan trọng với tổng tiêu chí phải điểm phân loại từ đến cao 1.Các yếu tố môi trường bên ngồi ảnh hưởng đến Cơng ty TNHH thành viên 76 TT 10 Các yếu tố mơi trường bên ngồi chủ yếu Tốc độ tăng trưởng GDP ổn định Lạm phát kiểm sốt tốt Tình hình trị ổn định Thuận lợi phát triển thị trường Nguồn lao động dễ tuyển dụng đào tạo Tình hình giới có nhiều chuyển biến phức tạp Công nghệ ngày đổi cải tiến Nguyên liệu phụ thuộc nhập Áp lực từ đối thủ cạnh tranh Nhu cầu khách hàng ngày cao Tổng Mức độ quan trọng Điểm phân loại 1.00 Các yếu tố môi trường bên Công ty TNHH thành viên 76 TT 10 11 12 Các yếu tố môi trường bên chủ yếu Văn hóa Cơng ty Tay nghề nguồn lao động Chất lượng uy tín sản phẩm Trình độ ban lãnh đạo Xây dựng khách hàng truyền thống trung thành Cơ sở vật chất nhà xưởng Phát triển sản phẩm Cơng tác marketing bán hàng Trình độ tổ chức máy quản lý Máy móc thiết bị Cơng tác giá thành, quản lý chi phí Năng lực tài Tổng Mức độ quan trọng Mức độ phản ứng 1.0 Luận văn Thạc sỹ quản trị kinh doanh- Học viên: Nguyễn Thị Hường i MẪU Xin Ơng (Bà) vui lịng đánh giá lực công ty sản xuất kinh doanh sản phẩm từ nhựa PP theo tiêu chí Quý vị vui lòng cho điểm tỷ trọng yếu tố với tổng phải cho điểm đánh giá công ty từ đến cao Đánh giá lực Công ty TNHH thành viên 76 đối thủ cạnh tranh TT Các yếu tố thành cơng Cơng ty Đại Lục Cơng ty Khải Thừa Cơng ty Casablanca Khả cạnh tranh chi phí Quy mô ngành nghề kinh doanh Mối quan hệ với khách hàng Marketing bán hàng Phát triển kinh doanh xuất Cơ sở vật chất( nhà xưởng ) Cơ cấu tổ chức 11 Văn hóa cơng ty 12 Nguồn nhân 13 Phát triển sản phẩm 15 Công ty 76 Trang thiết bị công nghệ Kế hoạch điều độ sản xuất Quản lý chất lượng sản phẩm 10 14 Tỷ trọng Nguồn lực tài Nguồn cung cấp vật tư Tổng 1.00 Luận văn Thạc sỹ quản trị kinh doanh- Học viên: Nguyễn Thị Hường ii MẪU Xin Ơng (Bà) vui lịng đánh giá quạn trọng 05 tiêu chí lựa chọn chiến lược kinh doanh với tổng tiêu chí phải Đồng thời Quý vị vui lòng cho điểm đánh giá đáp ứng tiêu chí chiến lược lựa chọn áp dụng Công ty TNHH thành viên 76 thang điểm từ đến cao Tiêu chí Điểm trọng số Lợi ích Rủi ro Chi phí Tính khả thi Thời gian thực chiến lược Tổng Chiến lược xâm nhập thị trường Chiến lược Chiến lược phát triển thị trường Chiến lược phát triển sản phẩm Ghi chú: Tiêu chí q vị khơng có sở đánh giá chuẩn xác xin vui lòng ghi N/A Xin trân trọng cảm ơn Ngày tháng năm 2016 Họ tên: Đơn vị công tác: Chức vụ: Học vị: Ký tên: Luận văn Thạc sỹ quản trị kinh doanh- Học viên: Nguyễn Thị Hường iii KẾT QUẢ ĐIỀU TRA Ý KIẾN CỦA CHUYÊN GIA Mẫu 1: Kết điều tra ý kiến chuyên gia ảnh hưởng yếu tố bên điểm mạnh yếu Công ty TNHH thành viên 76 sau: Các yếu tố môi trường bên ngồi chủ yếu ảnh hưởng đến Cơng ty TNHH thành viên 76 STT 10 Các yếu tố môi trường bên chủ yếu Tốc độ tăng trưởng GDP ổn định Lạm phát kiểm sốt tốt Tình hình trị ổn định Thuận lợi phát triển thị trường Nguồn lao động dễ tuyển dụng đào tạo Tình hình giới có nhiều chuyển biến phức tạp Cơng nghệ ngày đổi cải tiến Nguyên liệu phụ thuộc nhập Áp lực từ đối thủ cạnh tranh Nhu cầu khách hàng ngày cao Tổng Mức độ quan trọng 0.1 0.08 0.07 0.15 0.12 Điểm phân loại 2 0.08 0.12 0.13 0.08 0.07 1.00 3 2 Các yếu tố môi trường bên Công ty TNHH thành viên 76 Mức độ quan trọng Mức độ phản ứng Văn hóa Cơng ty 0.06 Tay nghề nguồn lao động 0.07 3 Chất lượng uy tín sản phẩm 0.08 4 Trình độ ban lãnh đạo 0.07 0.11 Cơ sở vật chất nhà xưởng 0.09 Phát triển sản phẩm 0.09 Công tác marketing bán hàng 0.1 Trình độ tổ chức máy quản lý 0.08 10 Máy móc thiết bị 0.11 11 Cơng tác giá thành, quản lý chi phí 0.08 12 Năng lực tài 0.06 STT Các yếu tố môi trường bên chủ yếu Xây dựng khách hàng truyền thống trung thành Tổng 1.0 Luận văn Thạc sỹ quản trị kinh doanh- Học viên: Nguyễn Thị Hường iv Mẫu 2: Kết điều tra ý kiến chuyên gia lực cạnh tranh công ty so với Công ty TNHH thành viên 76 TT Các yếu tố thành cơng Trang thiết bị công nghệ Kế hoạch điều độ sản xuất Quản lý chất lượng sản phẩm Khả cạnh tranh chi phí Quy mơ ngành nghề kinh doanh Mối quan hệ với khách hàng Marketing bán hàng Phát triển kinh doanh xuất Cơ sở vật chất( nhà xưởng ) Công ty 76 Công ty Đại Lục Công ty Khải Thừa Công ty Casablanca Đánh giá Đánh giá Đánh giá Đánh giá 0.10 3 0.08 3 0.06 3 0.10 3 0.04 3 0.06 3 0.06 3 0.08 4 0.05 4 Tỷ trọng 10 Cơ cấu tổ chức 0.04 3 11 Văn hóa cơng ty 0.03 3 12 Nguồn nhân 0.06 4 0.08 3 0.09 4 Nguồn cung cấp vật tư 0.07 4 Tổng 1.00 13 14 15 Phát triển sản phẩm Nguồn lực tài Luận văn Thạc sỹ quản trị kinh doanh- Học viên: Nguyễn Thị Hường v Mẫu 3: Kết điều tra ý kiến chuyên gia lựa chọn chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH thành viên 76 Tiêu chí Lợi ích Rủi ro Chi phí Tính khả thi Thời gian thực chiến lược Tổng Trọng số 0.3 0.2 0.2 0.2 0.1 Chiến lược kinh doanh Chiến lược Chiến lược Chiến lược xâm nhập thị phát triển thị phát triển sản trường trường phẩm 4 2 3 3 4 Luận văn Thạc sỹ quản trị kinh doanh- Học viên: Nguyễn Thị Hường vi ... luận chiến lược hoạch định chiến lược kinh doanh - Chương II: Phân tích hình thành chiến lược kinh doanh Công ty TNHH thành viên 76 - Chương III: Đề xuất chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH thành. .. dụng cho Công ty TNHH thành viên 76 81 Bảng 3.2: Dữ liệu liên quan đến tổ hợp kinh doanh Công ty TNHH thành viên 76 82 Bảng 3.3: Tỷ lệ tổng doanh thu đơn vị kinh doanh Công ty TNHH thành viên 76. .. chiến lược hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp - Đánh giá thực trạng kinh doanh Công ty TNHH thành viên 76 - Phân tích tác động mơi trường kinh doanh đến hoạt động kinh doanh Công ty TNHH