Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần dược phẩm nam hà đến năm 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI o0o LÊ THỊ OANH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM NAM HÀ ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SỸ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH NĂM 2016 Học viên: Lê Thị Oanh i Lớp: CH2013-QTKD1-NĐ LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà đến năm 2020” cơng trình nghiên cứu riêng chưa công bố phương tiện thông tin Mọi giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn nghiên cứu ghi rõ nguồn gốc Tác giả đề tài Lê Thị Oanh Học viên: Lê Thị Oanh ii Lớp: CH2013-QTKD1-NĐ LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài “Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà đến năm 2020”, xin bày tỏ lòng biết ơn tất thầy cô giáo Viện Kinh tế Quản lý - Trường Đại học Bách khoa truyền đạt cho kiến thức bổ ích q trình học tập thực luận văn Tôi xin trân trọng cảm ơn lãnh đạo, Phịng Thống kê kế tốn tài chính, phịng Kế hoạch Chỉ huy sản xuất Cơng ty cổ phần dược phẩm Nam Hà tạo điều kiện giúp đỡ cho tơi suốt q trình điều tra thu thập số liệu để viết luận văn Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới thầy hướng dẫn Tiến sỹ Đào Thanh Bình nhiệt tình dẫn, định hướng thời gian vừa qua Qua tơi xin bày tỏ lịng biết ơn tất đồng nghiệp, gia đình bạn bè giúp đỡ, động viên, khích lệ tơi suốt trình học tập nghiên cứu Hà Nội, ngày 25 tháng năm 2016 Tác giả luận văn Lê Thị Oanh Học viên: Lê Thị Oanh iii Lớp: CH2013-QTKD1-NĐ MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN iii MỤC LỤC iv DANH MỤC VIẾT TẮT viii DANH MỤC BẢNG BIỂU ix DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ x PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài .1 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Những đóng góp luận văn: Bố cục luận văn: CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm chiến lược quản trị chiến lược 1.1.1 Khái niệm chiến lược 1.1.2 Khái niệm quản trị chiến lược 1.1.3 Vai trò chiến lược 1.1.4 Các cấp chiến lược 1.1.4.1 Chiến lược cấp công ty 1.1.4.2 Chiến lược cấp kinh doanh (SBU) 1.1.5 Chiến lược cấp chức 1.2 Quy trình xây dựng chiến luợc .9 1.2.1Quy trình xây dựng chiến lược: 1.2.2 Xác định sứ mệnh 1.2.3 Xác định mục tiêu 10 Học viên: Lê Thị Oanh iv Lớp: CH2013-QTKD1-NĐ 1.3 Công cụ xây dựng chiến lược .10 1.3.1 Công cụ xây dựng chiến lược 10 1.3.2 Căn để xây dựng chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp 19 1.3.2.1 Môi trường vĩ mô 20 1.3.2.2 Môi trường vi mô 22 1.3.2.3 Đánh giá tình hình bên tổ chức 26 1.4 Kinh nghiệm xây dựng chiến luợc kinh doanh số doanh nghiệp 30 1.4.1 Công ty Sanofi- Aventis Việt Nam: 30 1.4.2 Công ty Domesco: .31 1.4.3 Công ty Imexpharm: 31 Tóm tắt Chương I 33 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CƠ SỞ HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM NAM HÀ 34 2.1.Tổng quan Công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà 34 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà 34 2.1.1.1 Giới thiệu khái quát 34 2.1.1.2 Đặc điểm ngành nghề kinh doanh Công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà 35 2.1.1.3 Cơ cấu tổ chức 37 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty .38 2.2 Phân tích môi trường vĩ mô 41 2.2.1 Yếu tố trị 41 2.2.2 Yếu tố kinh tế 41 2.2.3 Yếu tố văn hóa xã hội tự nhiên 43 2.3 Phân tích mơi trường ngành 45 2.3.1 Áp lực từ nhà cung cấp 46 2.3.2 Áp lực từ khách hàng Khách hàng ngành dược phẩm phân khúc thành nhóm: .47 2.3.2.1 Nhóm khách hàng gián tiếp .47 Học viên: Lê Thị Oanh v Lớp: CH2013-QTKD1-NĐ 2.3.2.2 Khách hàng trực tiếp 48 2.3.3 Áp lực từ sản phẩm thay .49 2.3.4 Áp lực từ đối thủ cạnh tranh 49 2.3.5 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 50 2.3.6 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 51 2.3.7 Sự gia nhập WTO 51 2.3.8 Ma trận đánh giá yếu tố bên 52 2.4 Phân tích yếu tố nội Công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà 53 2.4.1 Yếu tố tài 53 2.4.2 Nguồn nhân lực Công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà 55 2.4.3 Yếu tố quản trị 59 2.4.4 Yếu tố Marketing .60 2.4.4.1 Chính sách sản phẩm 60 2.4.4.2 Chính sách giá 61 2.4.4.3 Chính sách phân phối 62 2.4.5 Công tác nghiên cứu phát triển thị trường 63 2.4.6 Nguồn lực vật chất lực sản xuất 63 2.4.7 Hệ thống công nghệ thông tin 65 2.5 Ma trận đánh giá nội ngành hàng Dược phẩm công ty dược phẩm Nam Hà 65 2.5.1 Căn xây dựng chiến lược 65 2.5.2 Ma trận đánh giá nội ngành hàng Dược phẩm .67 Tóm tắt Chương 68 CHƯƠNG 3: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM NAM HÀ ĐẾN NĂM 2020 .69 3.1 Hình thành mục tiêu tổng quát 69 3.1.1 Tầm nhìn Cơng ty cổ phần dược phẩm Nam Hà 69 3.1.2 Sứ mệnh giá trị cốt lõi Công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà 69 3.1.3 Xây dựng mục tiêu phát triển cho ngành hàng dược phẩm công ty CP Học viên: Lê Thị Oanh vi Lớp: CH2013-QTKD1-NĐ Dược Nam Hà đến năm 2020 .70 3.2 Xây dựng chiến lược cấp đơn vị kinh doanh cho ngành hàng Dược phẩm 71 3.2.1 Đề chiến lược kinh doanh tổng quát cho ngành hàng Dược phẩm 71 3.2.1.1 Ma trận phạm vi hoạt động lợi cạnh tranh 71 3.2.1.2 Ma trận lưới nhạy cảm giá mức quan tâm đến khác biệt 71 3.2.2 Đề chiến lược kinh doanh cụ thể cho ngành hàng Dược phẩm NAMHAPHARMA 72 3.2.2.1 Ma trận SPACE 72 3.2.2.2 Ma trận SWOT 74 3.2.2.3 Lưa chọn phương án chiến lược tối ưu .75 3.2.3 Hoạch định tài cho chiến lược cụ thể 77 3.2.3.1 Hoạch định tài cho chiến lược thâm nhập thị trường .77 3.2.3.2 Hoạch định tài cho chiến lược phát triển sản phẩm 78 3.2.3.3 Hoạch định tài cho chiến lược tích hợp dọc phía sau 78 3.2.4 Đề giải pháp để thực chiến lược .78 3.2.4.1 Thâm nhập thị trường nội địa .78 3.2.4.2 Chiến lược phát triển sản phẩm 78 3.2.4.3 Tích hợp dọc phía sau: 79 Tóm tắt Chương 80 KẾT LUẬN 81 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .83 PHỤ LỤC 84 Học viên: Lê Thị Oanh vii Lớp: CH2013-QTKD1-NĐ DANH MỤC VIẾT TẮT STT Từ viết đầy đủ Từ viết tắt BCTC Báo cáo tài CCDV Cung cấp dịch vụ CTCP Công ty cổ phần ĐVT Đơn vị tính EFE Ma trận đánh giá yếu tố bên HTK Hàng tồn kho IFE Ma trận đánh giá yếu tố bên NAMHAPHARMA Công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà SBU Chiến lược cấp kinh doanh 10 TSDH Tài sản dài hạn 11 TSNH Tài sản ngắn hạn 12 TTS Tổng tài sản 13 VCSH Vốn chủ sở hữu 14 VND Việt Nam đồng Học viên: Lê Thị Oanh viii Lớp: CH2013-QTKD1-NĐ DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên 11 Bảng 1.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên .12 Bảng 1.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh .14 Bảng 1.4: Mơ hình ma trận QSPM 18 Bảng 2.1 Tỷ lệ tăng trưởng GDP Việt Nam giai đoạn 2007-2010 .42 Bảng 2.2: Ma trận hình ảnh cạnh tranh ngành hàng Dược phẩm công ty 50 Bảng 2.3: Ma trận đánh giá yếu tố bên ngành hàng Dược phẩm 52 Bảng 2.4 : Tài sản nguồn vốn công ty Công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà đến 31/12/2014 54 Bảng 2.5 : Một số tiêu tài Cơng ty cổ phần dược phẩm Nam Hà giai đoạn 2012-2014 55 Bảng 2.6: Cơ cấu lao động công ty Nam Hà ầu tư Nhu cầu vốn dự tốn Chi phí Marketing 420.triệu Chi phí 40.riệu Học viên: Lê Thị Oanh 77 Lớp: CH2013-QTKD1-NĐ 3.2.3.2 Hoạch định tài cho chiến lược phát triển sản phẩm Bảng 3.5: Bảng dự toán nhu cầu vốn cho chiến lược phát triển sản phẩm Tiêu chí đầu tư Nhu cầu vốn dự tốn Chi phí R & D 300 triệu Chi phí Marketing 100.triệu 3.2.3.3 Hoạch định tài cho chiến lược tích hợp dọc phía sau Bảng 3.6: Bảng dự tốn nhu cầu vốn cho chiến lược tích hợp dọc phía sau Tiêu chí đầu tư Nhu cầu vốn dự tốn Chi phí tự xây dựng vùng nguyên liệu Chi phí liên kết xây dựng vùng nguyên liệu 160 triệu 100 triệu 3.2.4 Đề giải pháp để thực chiến lược 3.2.4.1 Thâm nhập thị trường nội địa  Cách thực chiến lược: Tăng thị phần cách thu hút khách hàng đối thủ cạnh tranh  Các biện pháp triển khai chiến lược -Bộ phận marketing: Thực khảo sát để thấu hiểu khách hàng khách hàng tiềm Cơng ty triển khai chiến lược cách tăng số lượng nhân viên bán hàng, thay đổi biện pháp khuyến mại, thay đổi phương tiện phương thức quảng cáo, thay đổi bổ sung mở rộng kênh phân phối -Bộ phận sản xuất: Phải chuẩn bị sẵn sàng để tăng sản lượng sản xuất -Bộ phận tài chính: Chuẩn bị đủ nguồn vốn để thực chiến lược 3.2.4.2 Chiến lược phát triển sản phẩm  Cách thực chiến lược: Cơng ty phát triển sản phẩm cách: - Phát triển tính sản phẩm cách cải tạo gồm: đa dạng, an toàn cải biến chất lượng, phát triển kiểu dáng mẫu mã sản phẩm - Phát triển danh mục sản phẩm theo cách kéo dãn danh mục sản phẩm lên phía cách bổ sung sản phẩm có tính chất lượng cao Học viên: Lê Thị Oanh 78 Lớp: CH2013-QTKD1-NĐ ... HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM NAM HÀ 34 2.1.Tổng quan Công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà 34 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà 34... gia cho nội dung nghiên cứu Hoạch định chiến lược cho công ty cổ phẩn dược phẩm Nam Hà đến năm 2020? ?? Tôi tên: …………………, công tác …………………., làm đề tài: ? ?Hoạch định chiến lược cho công ty cổ phẩn dược. .. dược phẩm Nam Hà đến năm 2020, Trước tiên, xây dựng mục tiêu tổng quát cho công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà đến năm 2020 Trên sở đó, xây dựng chiến lược kinh doanh tổng quát cụ thể cho ngành dược