Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần dược phẩm minh dân đến năm 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - NGUYỄN THỊ DƯƠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM MINH DÂN ĐẾN NĂM 2020 CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS PHẠM THỊ THU HÀ Hà Nội - 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan ý tưởng, nội dung đề xuất luận văn kết trình học tập, nghiên cứu, tiếp thu kiến thức từ Giảng viên hướng dẫn Thầy, Cô Khoa Kinh tế Quản lý – Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Tất số liệu, bảng biểu luận văn kết trình thu thập tài liệu từ nhiều nguồn khác nhau, phân tích đánh giá dựa sở kiến thức tiếp thu trình học tập, sản phẩm chép, trùng lặp với đề tài nghiên cứu trước Nếu sai hoàn toàn chịu trách nhiệm Tác giả NGUYỄN THỊ DƯƠNG Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân đến năm 2020 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU – CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC HÌNH CÓ TRONG LUẬN VĂN LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Những đóng góp mới, giải pháp hoàn thiện đề tài Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC 1.2 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH 15 1.3 TRÌNH TỰ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC 22 1.4 MỘT SỐ NÉT ĐẶC THÙ CỦA THỊ TRƯỜNG DƯỢC PHẨM 31 1.5 MỘT SỐ ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY 34 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM MINH DÂN 35 2.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM MINH DÂN 35 2.2 PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ ĐỂ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC 39 2.3 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NGÀNH DƯỢC 55 2.4 PHÂN TÍCH NỘI BỘ CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM MINH DÂN 64 2.5 TỔNG HỢP CÁC CƠ HỘI VÀ NGUY CƠ, ĐIỂM MẠNH VÀ ĐIỂM YẾU 76 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM MINH DÂN ĐẾN NĂM 2020 79 3.1 CÁC CĂN CỨ ĐỂ HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM MINH DÂN 79 HV: Nguyễn Thị Dương Lớp: CH1 – QTKD 2011 -2013 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân đến năm 2020 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY ĐẾN NĂM 2020 83 3.3 HÌNH THÀNH CÁC GIẢI PHÁP CỤ THỂ ĐỂ THỰC HIỆN ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC 85 KẾT LUẬN ……………………………………………………………….107 TÓM TẮT LUẬN VĂN 109 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 113 HV: Nguyễn Thị Dương Lớp: CH1 – QTKD 2011 -2013 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân đến năm 2020 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU – CHỮ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt DN MBO Management by Objectives - Quản trị theo mục tiêu SBU Strategic business Unit - Đơn vị kinh doanh chiến lược GMP Good Manufacturing Practice - Tiêu chuẩn thực hành sản HV: Nguyễn Thị Dương Nội dung Doanh nghiệp Lớp: CH1 – QTKD 2011 -2013 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân đến năm 2020 xuất thuốc tốt GLP Good Laboratory Practice - Tiêu chuẩn kiểm nghiệm thuốc tốt GSP Good Storage Practice - Tiêu chuẩn bảo quản thuốc tốt GDP Good Distribution Pratice - Tiêu chuẩn phân phối thuốc tốt GPP Good Pharmacy Practice - Tiêu chuẩn thực hành tốt nhà thuốc WHO Tổ chức Y tế giới 10 R&D Research anh development – Nghiên cứu phát triển 11 USD Đồng đô la Mỹ 12 VNĐ Việt Nam đồng 13 BMI Business Monitor International 14 TCTD Tổ chức tín dụng 15 WTO World Trade Organization - Tổ chức thương mại giới 16 NNo & PTNT 17 TW 18 CBCNV 19 20 Nông nghiệp phát triển nông thôn Trung ương Cán công nhân viên SWOT Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats Điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức GDP Gross Domestic Product - Tổng sản phẩm nội địa DANH MỤC HÌNH CÓ TRONG LUẬN VĂN Hình 1.1 Mối quan hệ chiến lược tổng quát chiến lược phận Hình 1.2 Mô hình gồm lực lượng M.Porter Hình 1.3 Trình tự hoạch định chiến lược Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý Công ty HV: Nguyễn Thị Dương Lớp: CH1 – QTKD 2011 -2013 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân đến năm 2020 Hình 2.2 Quy trình sản xuất thuốc viên Hình 2.3 Tốc độ tăng trưởng GDP 2008-2011 Hình 2.4 Tỷ lệ lạm phát Việt Nam giai đoạn 2008 – 2011 Hình 2.5 Tỷ lệ thất nghiệp năm 2011 Hình 2.6 Cơ cấu doanh thu sản phẩm qua năm gần Hình 2.7 Cơ cấu lao động phân theo giới tính Hình 2.8 Cơ cấu lao động phân theo khoảng tuổi Hình 2.9 Cơ cấu lao động phân theo trình độ chuyên môn Hình 2.10 Doanh thu lợi nhuận năm 2009-2011 Hình 2.11 Tổng hợp hội nguy Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân Hình 2.12 Tổng hợp điểm mạnh điểm yếu Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân Hình 3.1 Lập ma trận SWOT để hình thành chiến lược Hình 3.2 Kết dự kiến thu thực giải pháp Hình 3.3 Kết dự kiến thu thực giải pháp Hình 3.4 Kết dự kiến thu thực giải pháp Hình 3.5 Kết dự kiến thu thực giải pháp Hình 3.6 Kết dự kiến thu thực giải pháp LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Hiện Việt Nam thành viên tổ chức quốc tế thực cam kết quốc tế, môi trường kinh doanh doanh nghiệp đã, HV: Nguyễn Thị Dương Lớp: CH1 – QTKD 2011 -2013 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân đến năm 2020 mở rộng với nhiều nhân tố nhiều biến động Để đối mặt với biến động môi trường kinh doanh, DN cần phải có chiến lược kinh doanh cụ thể để ứng phó kịp thời với tình huống, dự đoán thay đổi Vì việc xây dựng chiến lược kinh doanh vô cần thiết DN Chiến lược kinh doanh có vai trò đặc biệt quan trọng tồn phát triển DN Trong năm gần đây, công nghiệp dược phẩm Việt Nam có phát triển vững chắc, đáp ứng phần nhu cầu thuốc chữa bệnh nhân dân Ngành dược liệu Việt Nam có thêm nhiều hội, tiềm năng: dân số Việt Nam đạt gần 87 triệu người vào năm 2009 đạt 99 triệu vào năm 2018 Nền kinh tế tiếp tục phát triển với tốc độ cao Chi phí cho y tế thấp, tỷ lệ tăng nhanh năm tới, đặc biệt chi phí cho thuốc men tăng nhanh dự đoán tăng gấp đôi năm Đây lợi lớn ngành dược phát triển Do đó, ngành sản xuất dược phẩm thu hút đầu tư nhà đầu tư nước Đây thuận lợi cho việc huy động vốn để đầu tư, mở rộng sản xuất, nghiên cứu phát triển Bên cạnh hội tiềm năng, ngành công nghiệp dược phẩm nước đứng trước thách thức không nhỏ ngành sản xuất dược phẩm Việt Nam phụ thuộc nhiều vào nguồn nguyên liệu nhập ngoại cho sản xuất, trình độ kỹ thuật, công nghệ sản xuất thuốc thấp chưa đầu tư hướng, ngành công nghiệp dược phẩm nước gặp phải khó khăn kinh phí cho đề tài nghiên cứu dược thấp hạn hẹp; trang thiết bị nhóm nghiên cứu thiếu không đồng bộ, không đạt chuẩn cho nghiên cứu sâu chuyên ngành, đặc biệt trang thiết bị đặc thù; chưa có phối hợp, hợp tác nghiên cứu để giải toán khó nghiên cứu khoa học; đội ngũ chuyên gia hóa dược thiếu, đặc biệt chuyên gia nghiên cứu công nghệ Việt Nam thiếu công nghiệp hóa chất phục vụ cho tổng hợp hóa dược Công tác nghiên cứu phát triển thị trường chưa coi trọng, với cạnh tranh lớn Công ty dược phẩm nước vào Việt Nam Trước bối cảnh đó, đòi hỏi Công ty dược phải thay đổi đưa chiến lược kinh doanh phù hợp HV: Nguyễn Thị Dương Lớp: CH1 – QTKD 2011 -2013 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân đến năm 2020 cho mình, Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân ngoại lệ Xuất phát từ thực tế đó, hướng dẫn nhiệt tình cô giáo TS Phạm Thị Thu Hà ban lãnh đạo Công ty, mạnh dạn chọn đề tài: “ Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân đến năm 2020” làm đề tài luận văn Thạc sỹ ngành quản trị kinh doanh Mục tiêu nghiên cứu Đề xuất chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân đến năm 2020 Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân - Phạm vi nghiên cứu: Tình hình sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân yếu tố tác động đến phát triển Công ty đến năm 2020 Phương pháp nghiên cứu Các phương pháp sử dụng chủ yếu bao gồm: Phương pháp tiếp cận hệ thống, phương pháp logic, phương pháp mô hình hoá sơ đồ hoá, phương pháp quan sát thực tiễn, phân tích, tổng hợp thống kê so sánh Những đóng góp mới, giải pháp hoàn thiện đề tài - Luận văn hệ thống hóa phát triển số vấn đề lý luận chiến lược kinh doanh Công ty với nét đặc thù điều kiện kinh tế thị trường - Luận văn phân tích đánh giá thực trạng, nêu điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức công tác quản lý kinh doanh môi trường cạnh tranh tương lai nước ta - Nghiên cứu chiến lược kinh doanh chung, từ xây dựng đề xuất số giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu phần kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, luận văn bao gồm chương: HV: Nguyễn Thị Dương Lớp: CH1 – QTKD 2011 -2013 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân đến năm 2020 Chương 1: Cơ sở lý luận hoạch định chiến lược kinh doanh Chương 2: Phân tích hình thành chiến lược cho Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân Chương 3: Một số giải pháp chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân đến năm 2020 HV: Nguyễn Thị Dương Lớp: CH1 – QTKD 2011 -2013 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân đến năm 2020 Các phương thức tuyển dụng áp dụng sau: - Tuyển dụng thông qua phương tiện thông tin đại chúng: báo chí, đài truyền hình, qua trang Web tìm việc làm, - Tuyển người qua trung tâm giới thiệu việc làm - Liên hệ với trường đại học: Đại học dược, Đại học Điều dưỡng, Đại học Kinh tế quốc dân, Đại học Bách khoa Hà Nội, Học viện tài chính,… - Đối với đối tượng trải qua kinh nghiệm làm việc Công ty có môi trường làm việc tốt Công ty lớn, Công ty liên doanh,… người mau chóng thích nghi với môi trường làm việc Công ty Công ty cần đưa chế độ ưu đãi đặc biệt cho đối tượng Công ty đưa sách hấp dẫn không vấn đề thu nhập mà tạo hội cho học, hội thăng tiến,… với ràng buộc rõ ràng để họ làm việc Công ty - Đối với đối tượng có kiến thức chưa có kinh nghiệm làm việc Công ty có sách đào tạo chỗ - Công ty liên doanh, liên kết với số trường đại học, cao đẳng trung cấp dược để lựa chọn sinh viên có kết học tập tốt vào thực tập Công ty như: Đại học Dược Hà Nội, Đại học Y Thái Bình, Đại học Điều Dưỡng, Trung cấp Y Nam Định,…Với cách này, Công ty theodõi, đánh giá trước lúc định tuyển dụng đồng thời với cách Công ty tạo hội cho sinh viên thể khả b) Tuyển thêm nhân lực có trình độ - Công ty cần phải tuyển mới, đào tạo nhân lực bổ sung cho xưởng khoảng 25 người phải ưu tiên tuyển người có trình độ dược sĩ đại học dược sĩ trung học - Tuyển thêm dược sĩ chuyên khoa dược sĩ đại học phận nghiên cứu phát triển Công ty có chuyên khoa dược sĩ đại học (ngoài có dược sĩ trung học) so với yêu cầu công việc Cần phải xây dựng chế làm việc rõ ràng , đồng thời có sách thưởng cho phận nghiên cứu phát triển gắn với kết thương mại sản phẩm họ nghiên cứu đem lại, từ nâng cao hiệu làm việc cho họ HV: Nguyễn Thị Dương 99 Lớp: CH1 – QTKD 2011 -2013 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân đến năm 2020 - Tuyển thêm người làm công tác thị trường cho chi nhánh để phát triển hệ thống phân phối thị trường (nhà thuốc, đại lý, Công ty) đẩy mạnh công tác làm thị trường bệnh viện Có sách ưu tiên người tuyển dược sĩ học qua kinh tế Nếu không tuyển dược sĩ tuyển nhân viên có trình độ đại học quản trị kinh doanh, tuyển phải đào tạo thêm kiến thức dược phẩm cách cẩn thận cho họ * Kết mang lại biện pháp Đưa chiến lược tuyển dụng đắn hợp lý giúp Công ty tăng khả tuyển dụng nguổn nhân lực chất lượng cao điều kiện nguồn nhân lực chất lượng ngành dược khan Bên cạnh việc tuyển thêm nhân lực cho số vị trí giải nhu cầu sản xuất xưởng đồng thời nâng cao chất lượng hoạt động cho công tác nghiên cứu phát triển công tác phát triển thị trường Việc liên doanh, liên kết với trường đại học để tuyển nhân viên năm dự kiến lần chi phí khoảng 50 triệu, tuyển dụng thông qua phương tiện thông tin đại chúng qua trung tâm giới thiệu việc làm dự kiến năm lần lần hết khoảng 35 triệu, đưa chế độ đãi ngộ đặc biệt với nhân viên có đóng góp lớn dự trù 30 triệu năm Với khoản chi phí Công ty dự trù trích từ quỹ đầu tư phát triển quỹ khen thưởng phúc lợi Với cách này, Công ty theo dõi, đánh giá trước lúc định tuyển dụng đồng thời với cách Công ty tạo hội cho sinh viên thể khả Biện pháp thứ hai: Tổ chức thực tốt công tác đào tạo nâng cao trình độ cho nhân viên * Cơ sở đề xuất biện pháp Trong chế thị trường, muốn hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu quả, đòi hỏi cán công nhân viên phải có hiểu biết sâu rộng, phải có khả thao tác nhanh xác Ngành sản xuất kinh doanh dược phẩm có nhiều đối thủ cạnh tranh Nếu không tạo uy tín sản phẩm không thu hút khách hàng bị tổn thất to lớn, gây hậu nghiêm trọng Mặt khác, qua phân tích chất lượng nguồn nhân lực ta thấy nguồn nhân lực Công ty nhiều điểm yếu như:đội ngũ cán quản lý hạn chế lực, trình độ; cán có trình HV: Nguyễn Thị Dương 100 Lớp: CH1 – QTKD 2011 -2013 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân đến năm 2020 độ dược sĩ đại học thiếu, nhân viên tiếp thị chưa chuyên nghiệp,…Do vấn đề đào tạo đội ngũ quản lý, công nhân, nhân viên đồng cho sản xuất kinh doanh công ty môi trường cạnh tranh liệt vấn đề cần thiết * Nội dung biện pháp - Đối với cán quản lý: Công ty phải thường xuyên cử cán học lớp quản trị kinh doanh, quản lý kinh tế để nâng cao trình độ chuyên môn - Đối với cán có trình độ dược sĩ đại học chưa học kinh tế, Công ty nên quan tâm nữa, tạo điều kiện để họ học phát huy hết lực đóng góp họ - Đối với dược sĩ trung học: Hiện việc tuyển chọn dược sĩ đại học hệ quy tương đối khó khăn đầu ngành hàng năm không nhiều, dược sĩ đại học trường có xu hướng làm việc cho Công ty nước ngoài, họ muốn tự thử sức môi trường làm việc có tính chất chuyên môn cao hơn, cạnh tranh khốc liệt có mức thu nhập hàng tháng cao nhiều so với Công ty nước Vì để đảm bảo nhu cầu số lượng dược sĩ đại học, Công ty phải quan tâm tạo điều kiện luân phiên công việc để dược sĩ trung học có điều kiện học lên dược sĩ đại học - Đối với dược tá: Những người chủ yếu làm công việc bán hàng làm công việc đơn giản xưởng sản xuất, Công ty nên tạo điều kiện cho họ nâng cao trình độ cách học lên dược sĩ trung học để đảm bảo chất lượng bán hàng đến người tiêu dùng tốt hơn, chất lượng sản phẩm đầu tốt - Đối với nhân viên bán hàng, nhân viên làm thị trường cử nhân quản trị kinh doanh, hàng năm Công ty nên tổ chức lớp tập huấn chuyên môn dược có sản phẩm để họ có hiểu biết định, từ đóng góp nhiều công tác bán hàng, giới thiệu hàng, tránh tình trạng nhân viên bán hàng không hiểu biết hết mặt hàng Công ty - Ngoài ra, công tác đào tạo, tập huấn cho nhân viên quản lý chất lượng, kiểm nghiệm, bảo quản phân phối theo tiêu chuẩn GMP, GLP, GSP, GPP quan trọng cần đầu tư, quan tâm mức Tuy nhiên, để đào tạo nâng cao trình độ cho cán công nhân viên dự kiến chi phí cho người năm hết khoảng triệu đồng mà hàng năm Công ty có chủ trương đưa 5% cán công nhân viên đào tạo Theo chủ trương năm HV: Nguyễn Thị Dương 101 Lớp: CH1 – QTKD 2011 -2013 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân đến năm 2020 công ty khoảng 224 triệu đồng chi phí Nguồn kinh phí dự kiến trích từ quỹ đầu tư phát triển * Kết mang lại biện pháp Hoạt động đào tạo nâng cao trình độ cho nhân viên đạt hiệu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho Công ty Hơn ngành dược, việc tuyển dụng nguồn nhân lực có trình độ đối tượng dược sĩ đại học dễ Công ty dược nói chung Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân nói riêng Dó việc đào tạo nâng cao trình độ cho nhân viên giải pháp trước mắt quan trọng Công ty để có nguồn nhân lực chất lượng góp phần tăng suất lao động từ tăng hiệu sản xuất kinh doanh cho Công ty, với giá trị chi phí mà Công ty dự kiến bỏ Công ty kỳ vọng tỷ lệ lợi nhuận đối tượng cử học mang lại tăng khoảng 5% vào năm năm sau tăng lên từ 8% đến 15% Biện pháp thứ 3: Xây dựng môi trường văn hoá công ty quan tâm tới đời sống vật chất tinh thần CBCNV * Cơ sở đề xuất biện pháp Tạo môi trường văn hoá doanh nghiệp quan tâm tới đời sống vật chất, tinh thần người lao động để người lao động gắn kết với nhau, có tiếng nói chung công việc, phấn đấu cho mục tiêu chung biện pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp nói chung cho Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân nói riêng * Nội dung biện pháp - Mở lớp bồi dưỡng kiến thức văn hoá doanh nghiệp - Tăng cường tổ chức gặp gỡ, giao lưu để tiếp nhận xử lý kịp thời thông tin phản hồi CBCNV Công ty lãnh đạo Công ty - Đề phong trào sáng kiến cải tiến, hợp lý hoá sản xuất, thi đua sản xuất an toàn, tiết kiệm, chương trình nhân viên bán hàng xuất sắc,… để nâng cao tính sáng tạo tinh thần trách nhiệm CBCNV Công ty - Chăm lo đến đời sống CBCNV, tạo việc làm ổn định cho họ có sách lương thưởng xứng đáng để họ yên tâm làm việc cho lợi ích Công ty lợi ích cá nhân họ HV: Nguyễn Thị Dương 102 Lớp: CH1 – QTKD 2011 -2013 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân đến năm 2020 - Xây dựng sách hỗ trợ mặt vật chất cho CBCNV có hoàn cảnh khó khăn - Tạo sân chơi lành mạnh cho CBCNV hình thức: Tổ chức sinh hoạt văn nghệ, thi đấu thể thao, thi tìm hiểu pháp luật, tìm hiểu ngành dược, thi nấu ăn,… - Tổ chức năm lần cho CBCNV tham quan, nghỉ mát tạo tâm lý thoải mái gắn bó thành viên Công ty Để xây dựng môi trường văn hóa Công ty công ty dự kiến chi phí 510 triệu mở lớp bồi dưỡng kiến thức văn hoá doanh nghiệp năm lần hết 20 triệu, chi phí cho việc gặp gỡ, giao lưu tiếp nhận, phản hồi thông tin dự kiến năm lần lần 25 triệu Việc nâng cao tinh thần sáng tạo chăm lo đời sống CBCNV dự kiến hết 385 triệu, tổ chức môi năm lần cho cán tham quan, nghỉ mát hết khoảng 55 triệu * Kết mang lại biện pháp Hình 3.5: Kết dự kiến thu thực giải pháp ĐVT: triệu đồng Năm 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 Tổng DT 1491 1524 1587 1632 1698 1756 1802 1887 1916 Hàng sản xuất 612 649 680 702 745 772 846 864 Hàng kinh doanh 879 875 907 930 953 984 Tổng CP 849 849 849 849 849 849 849 849 849 Tổng LN 642 675 738 783 849 907 953 1038 1067 794 1.008 1.041 1.052 Xây dựng môi trường văn hoá Công ty quan tâm đến đời sống vật chất tinh thần CBCNV tạo tâm lý thoải mái cho người lao động, động lực để người lao động gắn bó lâu dài với Công ty, cống hiến nhiều cho Công ty Chính mà Công ty dự kiến thu lại kết sau áp dụng giải pháp bảng số liệu 3.3.5 Giải pháp thứ năm: Đa dạng hoá sản phẩm kinh doanh * Cơ sở đề xuất Kinh tế thị trường đặt trước mắt doanh nghiệp nhiều thử thách mang tới hội để doanh nghiệp tự khẳng định Sự phát triển kinh tế đòi hỏi doanh nghiệp phải biết áp dụng HV: Nguyễn Thị Dương 103 Lớp: CH1 – QTKD 2011 -2013 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân đến năm 2020 kiến thức quản trị doanh nghiệp vào thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh Đa dạng hoá sản phẩm khuynh hướng phát triển ngày phổ biến DN công nghiệp điều kiện để DN thích ứng phát triển môi trường kinh doanh đầy biến động, kinh tế thị trường cạnh tranh ngày gay gắt sản phẩm mà Công ty có thời gian không lâu sau Công ty khác có chí mẫu mã đẹp chất lượng cải tiến tốt Do Công ty muốn tồn phải vươn tìm khoảng đại dương xanh cho mình, nhảy vào khoảng trống mà chưa có đối thủ Đối với Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân mức độ cạnh tranh thấp, khả toán nợ tỷ suất sinh lời không cao, muốn cạnh tranh Công ty phải có chiến lược kinh doanh phù hợp với hoàn cảnh điều kiện thực tế Công ty Công ty phải đầu tư nghiên cứu vào nhóm sản phẩm mang tính khác biệt so với đối thủ cạnh tranh có tính ứng dụng cao cho bệnh nhân Thực tế cho thấy tình hình thời tiết, khí hậu ngày khắc nghiệt, cộng với môi trường ngày ô nhiễm nặng nề, nảy sinh nhiều loại bệnh Điều đòi hỏi phải có nghiên cứu nhiều chủng loại thuốc đáp ứng kịp thời nhu cầu chữa bệnh bệnh nhân Là đơn vị sản xuất kinh doanh dược phẩm việc đầu tư cho việc nghiên cứu chủng loại thuốc đáp ứng nhu cầu phòng, chữa bệnh người dân hoàn toàn phù hợp Công ty nghiên cứu thành công dòng sản phẩm mà đối thủ cạnh tranh chưa kịp nghiên cứu, điều làm cho sản phẩm Công ty quảng bá rộng rãi bệnh nhân đón nhận Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân sản xuất nhiều chủng loại sản phẩm sản phẩm Công ty chưa đáp ứng nhu cầu thị trường chủng loại sản phẩm chất lượng cao,những chủng loại thuốc phòng, chữa bệnh với giá thành cao Thế mạnh Công ty sản xuất nhóm kháng sinh Cephalosporin, chủng loại sản phẩm khác Công ty chưa thu hút quan tâm người tiêu dùng, Công ty cần nghiên cứu, sản xuất chủng loại thuốc mà Việt Nam phải nhập thuốc chống ung thư, tim mạch, vitamin, thuốc giảm đau, kháng viêm, thuốc chữa HIV hỗ trợ điều trị cai nghiện… Việc đa dạng hóa sản phẩm làm cho sản phẩm Công ty tiêu thụ nhiều hơn, vốn chủ sở hữu tăng lên giúp công ty tự chủ vốn từ tạo tảng vững cho Công ty HV: Nguyễn Thị Dương 104 Lớp: CH1 – QTKD 2011 -2013 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân đến năm 2020 * Nội dung biện pháp: - Tăng cường hoạt động nghiên cứu thị trường, nghiên cứu chủng loại thuốc nằm danh mục chủng loại thuốc chữa bệnh với giá thành cao thuốc chống ung thư, tim mạch, vitamin, thuốc giảm đau, kháng viêm, thuốc chữa HIV hỗ trợ điều trị cai nghiện Dự kiến chi phí ban đầu đầu tư hết tỷ - Liên doanh hợp tác với tổ chức, cá nhân để có vốn mua sắm máy móc, thiết bị phục vụ cho việc đa dạng hóa sản phẩm Dự kiến chi phí ban đầu đầu tư hết tỷ - Hợp tác với đội ngũ giáo sư, bác sĩ, chuyên gia nghiên cứu có tiếng để họ nghiên cứu đưa sản phẩm có chất lượng Dự kiến chi phí ban đầu năm hết khoảng 1,5 tỷ * Kết mang lại biện pháp Khi giải pháp thực dự kiến kết Công ty thu sau Hình 3.6: Kết dự kiến thu thực giải pháp ĐVT: triệu đồng Năm 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 Tổng DT 2598 3596 4697 5216 5938 6752 7614 8658 9216 Hàng sản xuất 1.146 1.619 2.155 2.398 2.732 3.141 3.570 4.072 4.419 Hàng kinh doanh 1.452 1.977 2.542 2.818 3.206 3.611 4.044 4.586 4.797 Tổng CP 3500 3500 3500 3500 3500 3500 3500 3500 3500 Tổng LN 902 96 1197 1716 2438 3252 4114 5158 5716 Khi thực giải pháp hình ảnh Công ty nhiều người biết đến sản phẩm Công ty trở nên gần gũi với người tiêu dùng thông qua chủng loại thuốc chữa bệnh đa dạng Điều làm cho lợi nhuận Công ty năm đầu áp dụng chưa tăng chí lỗ lâu dài giải pháp hữu hiệu giúp Công ty phát triển sánh ngang với Công ty dược mạnh ngành Với năm giải pháp giải pháp cho ta kết khác nhau, giải pháp có điểm chung làm tăng doanh số mặt hàng sản xuất, giúp Công ty lấy lại uy tín, hình ảnh sản phẩm sản phẩm mà Công ty kinh doanh Nếu HV: Nguyễn Thị Dương 105 Lớp: CH1 – QTKD 2011 -2013 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân đến năm 2020 giải pháp thực hiện, kết tăng chưa nhiều tạo bước đệm vững giúp Công ty tự tin bước bước vững vàng kinh tế cạnh tranh đầy khốc liệt Nền kinh tế nước ta hội nhập, việc xây dựng chiến lược cho Công ty trở thành vấn đề nóng bỏng mà không Công ty không quan tâm đến Đối với Công ty chiến lược thể nhiều mặt phụ thuộc vào nhiều yếu tố Hoạch định chiến lược giúp nhà quản lý có nhìn toàn diện Công ty, chuẩn đoán cách đắn bệnh Công ty từ cho phác đồ điều trị hữu dụng vạch bước vững tương lai Là Công ty dược để phát triển có nhiều biện pháp hiệu Tuy nhiên, sở phương pháp luận chiến lược kinh doanh xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân đưa giải pháp chiến lược kinh doanh đến năm 2020 Với giải pháp phát triển sản phẩm Tân dược, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, xâm nhập thị trường nội địa sâu hơn, đẩy mạnh công tác tiếp thị, quảng cáo, xây dựng thương hiệu sản phẩm, đa dạng hoá ngành nghề kinh doanh trình bày phần giúp Công ty công tác hoạch định sách kế hoạch SXKD Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân đồng thời thực mục tiêu đề ra, đáp ứng nhu cầu ngày người tiêu dùng, kịp thời ứng phó với đại dịch nguy hiểm HV: Nguyễn Thị Dương 106 Lớp: CH1 – QTKD 2011 -2013 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân đến năm 2020 KẾT LUẬN Hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam ngày trở nên quan trọng điều kiện cạnh tranh gay gắt Để đạt mục tiêu đề doanh nghiệp phải vận dụng linh hoạt, tổng hợp biện pháp nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng điều kiện khác nhóm khách hàng, vùng thị trường lãnh thổ Luận văn đạt số kết sau Trong chương 1, đề tài hệ thống hóa vấn đề lý luận liên quan đến chiến lược kinh doanh như: Tổng quan chiến lược, phân tích môi trường kinh doanh, trình tự hoạch định chiến lược, đặc điểm ngành dược Đó sở phương pháp luận cho việc phân tích đưa giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân Trong chương 2, đề tài giới thiệu khái quát Công ty tập trung phân tích để xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty đến năm 2020 Các nội dung chủ yếu chương là: + Phân tích môi trường vĩ mô (môi trường kinh tế, môi trường trị, môi trường luật pháp sách, điều kiện tự nhiên xã hội, môi trường công nghệ, môi trường văn hóa – xã hội) + Phân tích môi trường ngành dược (đối thủ cạnh tranh, áp lực nhà cung cấp, áp lực khách hàng, áp lực sản phẩm thay thế, áp lực đối thủ cạnh tranh tiềm năng) + Phân tích nội Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân (phân tích lực sản xuất kinh doanh, phân tích chất lượng nguồn nhân lực, phân tích tình hình tài Công ty) Trên sở đó, luận văn xác định hệ thống mục tiêu chiến lược Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân đến năm 2020 Vận dụng mô hình phân tích SWOT để đưa số giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty đến năm 2020, (Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đẩy mạnh công tác tiếp thị, quảng cáo, phát triển sản phẩm tân dược, thâm nhập thi trường nội địa, đa dạng hóa sản phẩm kinh doanh) HV: Nguyễn Thị Dương 107 Lớp: CH1 – QTKD 2011 -2013 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân đến năm 2020 Với giải pháp chiến lược đưa ra, đề tài hy vọng đóng góp phần nhỏ cho phát triển Công ty, giúp Công ty tiến bước vững kinh tế thị trường có nhiều biến động Mặc dù cố gắng nhiều hiểu biết hạn chế, thông tin cập chưa đầy đủ nên chắn luận văn tránh khỏi thiếu sót, mong nhận bảo thầy cô giáo, góp ý bạn bè đồng nghiệp để luận văn hoàn thiện Một lần nữa, cho phép bày tỏ lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến giảng viên TS Phạm Thị Thu Hà thầy cô giáo Khoa Kinh tế & Quản lý, cán Viện đào tạo sau đại học – Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, Lãnh đạo phòng ban Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân giúp đỡ hoàn thành luận văn HV: Nguyễn Thị Dương 108 Lớp: CH1 – QTKD 2011 -2013 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân đến năm 2020 TÓM TẮT LUẬN VĂN Vấn đề hoạch định chiến lược đưa giải pháp cụ thể thực chiến lược đề tất yếu khách quan nhu cầu xúc doanh nghiệp Trong điều kiện cạnh tranh ngày gay gắt để tồn phát triển, doanh nghiệp cần tìm cho hướng cách thức phù hợp Đề tài “Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân đến năm 2020” nghiên cứu dựa sở phương pháp luận chiến lược kinh doanh doanh nghiệp với mô hình phân tích SWOT; phân tích sâu sắc, toàn diện để nhận diện hội, thách thức khách quan, sáng suốt đánh giá điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp để tìm phương hướng chiến lược Trên sở đưa giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty đến năm 2020 Trong chương 1, đề tài hệ thống hóa vấn đề lý luận liên quan đến chiến lược kinh doanh như: Tổng quan chiến lược, phân tích môi trường kinh doanh, trình tự hoạch định chiến lược, đặc điểm ngành dược Đó sở phương pháp luận cho việc phân tích đưa giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân Trong chương 2, đề tài giới thiệu khái quát Công ty tập trung phân tích để xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty đến năm 2020 Các nội dung chủ yếu chương là: + Phân tích môi trường vĩ mô (môi trường kinh tế, môi trường trị, môi trường luật pháp sách, điều kiện tự nhiên xã hội, môi trường công nghệ, môi trường văn hóa – xã hội) + Phân tích môi trường ngành dược (đối thủ cạnh tranh, áp lực nhà cung cấp, áp lực khách hàng, áp lực sản phẩm thay thế, áp lực đối thủ cạnh tranh tiềm năng) + Phân tích nội Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân (phân tích lực sản xuất kinh doanh, phân tích chất lượng nguồn nhân lực, phân tích tình hình tài Công ty) HV: Nguyễn Thị Dương 109 Lớp: CH1 – QTKD 2011 -2013 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân đến năm 2020 Trên sở đó, luận văn xác định hệ thống mục tiêu chiến lược Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân đến năm 2020 Vận dụng mô hình phân tích SWOT để đưa số giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty đến năm 2020, (Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đẩy mạnh công tác tiếp thị, quảng cáo, phát triển sản phẩm tân dược, thâm nhập thi trường nội địa, đa dạng hóa sản phẩm) HV: Nguyễn Thị Dương 110 Lớp: CH1 – QTKD 2011 -2013 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân đến năm 2020 THESIS SUMARIZATION Strategic planning and suggesting specific solutions to proposed strategies implementation are objective necessary as well as a urgent need of enterprises In the context of increasingly fierce competition to survive and grow, businesses need to find out a direction and appropriate way to go Topic “Planning business strategic for Minh Dan Pharmaceutical Joint Stock Company by 2020” was studied upon the methodology about business strategy on SWOT method; deep and comprehensive analysis help to identify the opportunities and challenges as well as aim at objective and clear assessment of strengths and weaknesses of the business to find out the strategic orientation Based on that suggest recommendations on the business strategy of the company to 2020 In the chapter 1, topic systematized theoretical issues related to business strategies such as: overview of strategy, business environment analysis, strategic planning process, the characteristics of the pharmaceutical industry That is the basis of the methodology for the analysis and proposal of solutions to the business strategy of Minh Dan Pharmaceutical Joint Stock Company In Chapter 2, subject had a general introduction about the company and focused on analysis of the basis for business strategy of the company until 2020 The main contents of Chapter are: + Analysis of the macro environment (economic environment, political environment, law and policy environment, natural and social conditions, technological environment, social - cultural environment) + Analysis of the industry environment (competitors, pressure from suppliers, pressure from customers, pressure from substitute products, pressure of potential competition) + Analysis of internal Minh Dan Pharmaceutical Joint Stock Company (analysis of production and business capacity, analysis of human resources quality, financial analysis of the company) HV: Nguyễn Thị Dương 111 Lớp: CH1 – QTKD 2011 -2013 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân đến năm 2020 On that basis, the thesis has identified the strategic goals system of Minh Dan Pharmaceutical Joint Stock Company by 2020 Apply SWOT analysis method to providing some strategic solutions to business of the Company until 2020 (that includes improving the quality of human resources, promoting the marketing, advertising, developing traditional medicine, penetrating the local market, diversifying business industry) HV: Nguyễn Thị Dương 112 Lớp: CH1 – QTKD 2011 -2013 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân đến năm 2020 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Các tài liệu, báo cáo Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân: Báo cáo tài chính, kết hoạt động SXKD Công ty năm 2009, 2010, 2011 Micheal.El.Porter (2006), Chiến lược cạnh tranh, Nhà xuất khoa học kỹ thuật GS.TS.Đỗ Văn Phức (2007), Quản lý doanh nghiệp, Nhà xuất Bách khoa Hà Nội GS.TS.Đỗ Văn Phức (2007), Quản lý nhân lực doanh nghiệp, Nhà xuất Bách khoa Hà Nội GS.TS.Đỗ Văn Phức (2007), Tâm lý quản lý doanh nghiệp, Nhà xuất Bách khoa Hà Nội PSG.TS.Phan Thị Ngọc Thuận (2006), Chiến lược kinh doanh kế hoạch hóa nội doanh nghiệp, Nhà xuất Văn hóa dân tộc Tổng cục thống kê (2009, 2010, 2011), Báo cáo tình hình kinh tế - xã hội Việt Nam thủ tướng phủ PGS.TS.Nghiêm Sỹ Thương (2007), Tóm tắt giảng Cơ sở quản lý tài doanh nghiệp, Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội TS Nguyễn Văn Nghiến (2007), Giáo trình hoạch định chiến lược kinh doanh, Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 10 Chiến lược sách lược kinh doanh Gazzy D Smith, R Aznall, Bobby G Billzell HV: Nguyễn Thị Dương 113 Lớp: CH1 – QTKD 2011 -2013 [...]... Dương 28 Lớp: CH1 – QTKD 2011 -2013 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân đến năm 2020 + Chiến lược thu hồi vốn đầu tư + Chiến lược thu hoạch + Chiến lược giải thể - Chiến lược hướng ngoại: Đây là nhóm chiến lược biện pháp, hỗ trợ các chiến lược tăng trưởng mà DN lựa chọn Các loại chiến lược hướng ngoại có thể lựa chọn như: + Chiến lược hợp nhất: Hai hoặc nhiều DN thoả... đối công trương cạnh công then tiềm tranh ty chốt tàng HV: Nguyễn Thị Dương 13 Lớp: CH1 – QTKD 2011 -2013 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân đến năm 2020  Chiến lược bộ phận Để đạt được mục tiêu chiến lược tổng quát cần phải vạch ra và tổ chức thực hiện các chiến lược bộ phận Chiến lược bộ phận lại bao gồm rất nhiều loại như chiến lược dựa vào bản thân DN, chiến lược. . .Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân đến năm 2020 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh Thuật ngữ ‘ chiến lược ’ đã có nguồn gốc từ rất lâu và lần đầu tiên được sử dụng trong lĩnh vực... liệu cho sản xuất và kế hoạch dự trữ và cung ứng sản phẩm, 1.3 TRÌNH TỰ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC Công tác hoạch định chiến lược cần phải trải qua một loạt các bước, các giai đoạn nhất định Các bước này có mối quan hệ mật thiết với nhau và được thể hiện cụ thể qua hình sau: HV: Nguyễn Thị Dương 22 Lớp: CH1 – QTKD 2011 -2013 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân đến năm 2020. .. lực trên thị trường Bảo đảm an toàn trong kinh doanh Chiến lược bộ phận Phân loại xây dựng Theo căn cứ Theo nội dung chiến lược Theo hoạt động Marketing Chiến Chiến Chiến Chiến Chiến Chiến Chiến Chiến Chiến Chiến Chiến lược lược lược lược lược lược lược lược lược lược lược dựa dựa dựa tập khai tạo ra sáng sản giá phân giao vào vào vào trung thác ưu thế tạo phẩm phối tiếp khách đối bản vào khả tương... lựa chọn áp dụng cho từng phần của chiến lược kinh doanh (SBU - Strategic Business Unit) và có thể chọn lựa nhiều giải pháp chiến lược kết hợp đan xen trong cùng một thời kỳ Trên thực tế, khi phác thảo các phương án chiến lược có thể lựa chọn để áp HV: Nguyễn Thị Dương 30 Lớp: CH1 – QTKD 2011 -2013 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân đến năm 2020 dụng cho tổ chức, nhà... phân tích, so sánh sản phẩm hay dịch vụ của mình có chi phí tương đối nhỏ so với đối thủ cạnh tranh Từ việc tìm ra ưu thế tương đối của mình DN sẽ dựa vào đó để xây dựng chiến lược kinh doanh  Chiến lược sáng tạo tấn công HV: Nguyễn Thị Dương 14 Lớp: CH1 – QTKD 2011 -2013 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân đến năm 2020 Để thực hiện chiến lược này thì DN phải nhìn... hoạch định, không có sự rạch ròi giữa hai thuật ngữ này Hoạch định chiến lược phát triển tổ chức có thể dùng cho cả tổ chức và cả khi hoạch định chiến lược cho DN, vì DN cũng là một tổ chức kinh tế 1.1.3 Yêu cầu và ý nghĩa của chiến lược kinh doanh 1.1.3.1 Yêu cầu của chiến lược kinh doanh Có nhiều cách tiếp cận khác nhau về khái niệm chiến lược kinh doanh, song dù tiếp cận kiểu gì thì chiến lược kinh. .. phán đoán tốt - Nhà chiến lược khôn ngoan và có hiệu quả là nhà chiến lược phải biết mình (phân tích nội bộ) và biết người (phân tích môi trường) 1.3.2 Xác định nhiệm vụ HV: Nguyễn Thị Dương 23 Lớp: CH1 – QTKD 2011 -2013 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân đến năm 2020 Căn cứ vào thông tin môi trường kinh doanh, nhà quản trị xác định nhiệm vụ cho ngành, tổ chức hoặc... Lớp: CH1 – QTKD 2011 -2013 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân đến năm 2020 chú ý đến nhu cầu, giá cả của sản phẩm thay thế và đặc biệt là phải biết vận dụng công nghệ mới vào sản phẩm của mình 1.2.3 Phân tích môi trường nội bộ Phân tích nội bộ DN hay còn gọi là phân tích các yếu tố bên trong bao gồm phân tích chiến lược kinh doanh của DN, kinh nghiệm đã có, năng lực