Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH điện Thành An

Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH điện Thành An Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH điện Thành An Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH điện Thành An luận văn tốt nghiệp,luận văn thạc sĩ, luận văn cao học, luận văn đại học, luận án tiến sĩ, đồ án tốt nghiệp luận văn tốt nghiệp,luận văn thạc sĩ, luận văn cao học, luận văn đại học, luận án tiến sĩ, đồ án tốt nghiệp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - NGUYỄN THÀNH NAM GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH ĐIỆN THÀNH AN LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Hà Nội – Năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - NGUYỄN THÀNH NAM GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH ĐIỆN THÀNH AN LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS TRẦN VĂN BÌNH Luận văn thạc sĩ QTKD Trƣờng ĐH Bách Khoa Hà Nội Hà Nội – Năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu khoa học mà thân trực tiếp thực Tất số liệu kết thu trình bày khóa luận hoàn toàn khách quan trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Các tài liệu trích dẫn tác giả liệt kê đầy đủ, không chép tài liệu mà khơng có trích dẫn Hà Nội, ngày tháng 11 năm 2018 Học viên Nguyễn Thành Nam Học viên: Nguyễn Thành Nam | Viện kinh tế quản lý i Luận văn thạc sĩ QTKD Trƣờng ĐH Bách Khoa Hà Nội LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, cố gắng nỗ lực thân, nhận ủng hộ, giúp đỡ tận tình thầy giáo, gia đình bạn bè Tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Trần Văn Bình - Viện kinh tế quản lý, Trường Đại học Bách khoa Hà Nội tận tình bảo tơi suốt q trình thực luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn tới thầy cô giáo thuộc Viện kinh tế quản lý – Trường Đại học Bách khoa Hà Nội giảng dạy giúp đỡ tơi suốt q trình học tập thực luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè tạo điều kiện, quan tâm, động viên góp ý cho tơi suốt q trình học tập, nghiên cứu hồn thành luận văn Hà Nội, ngày tháng 11 năm 2018 Học viên Nguyễn Thành Nam Học viên: Nguyễn Thành Nam | Viện kinh tế quản lý ii Luận văn thạc sĩ QTKD Trƣờng ĐH Bách Khoa Hà Nội MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG v DANH MỤC HÌNH vi PHẦN MỞ ĐẦU 1 Đặt vấn đề - Lý nghiên cứu đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Cạnh tranh vai trò cạnh tranh kinh tế 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh 1.1.2 Vai trò cạnh tranh kinh tế: 1.1.3 Các hình thức cạnh tranh chủ yếu 1.2 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.2.1 Khái niệm lực cạnh tranh 1.2.2 Lợi cạnh tranh doanh nghiệp 10 1.2.3 Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp 15 1.2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 21 1.3 Tóm tắt chương 28 CHƢƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH ĐIỆN THÀNH AN 29 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty TNHH Điện Thành An 29 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty TNHH Điện Thành An29 2.1.2 Chức nhiệm vụ lĩnh vực hoạt động chủ yếu Công ty TNHH Điện Thành An 31 2.1.3 Tổ chức máy nhân Công ty TNHH Điện Thành An 31 2.1.4 Tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty 32 Học viên: Nguyễn Thành Nam | Viện kinh tế quản lý iii Luận văn thạc sĩ QTKD Trƣờng ĐH Bách Khoa Hà Nội 2.2 Phân tích thực trạng lực cạnh tranh Công ty TNHH Điện Thành An 33 2.2.1 Nguồn nhân lực 33 2.2.2 Máy móc thiết bị phục vụ cơng tác sản xuất 36 2.2.3 Năng lực hoạt động tài 38 2.2.4 Công tác đấu thầu 39 2.2.5 Năng lực quản lý dự án 41 2.2.6 Công tác tuyển chọn nhà cung cấp vật tư sử dụng nguyên vật liệu 42 2.2.7 Công tác sản xuất thi công, tốn cơng việc hậu cơng trình 43 2.2.8 Bảng tổng hợp phân tích yếu tố mơi trường bên 48 2.2.9 Xác định lợi cạnh tranh bền vững cho công ty: 49 2.2.10 Kết khảo sát ý kiến chuyên gia lĩnh vực điện 50 2.3 Phân tích yếu tố ảnh hưởng tới lực cạnh tranh Công ty TNHH Điện Thành An 51 2.3.1 Phân tích đánh giá ảnh hưởng mơi trường vĩ mơ 51 2.3.2 Phân tích đánh giá ảnh hưởng yếu tô vi mô 55 2.4 Tóm tắt chương 62 CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH ĐIỆN THÀNH AN 64 3.1 Định hướng phát triển công ty TNHH Điện Thành An đến năm 2022 64 3.1.1 Thành lập công ty cổ phần vệ tinh 64 3.1.2 Xác định lợi cạnh tranh công ty 65 3.2 Hoạch định chiến lược phát triển công ty 66 3.3 Định vị chiến lược cạnh tranh công ty 68 3.3.1 Đặc điểm sản phẩm thiết bị điện cho ngành điện nước: 68 3.3.2 Năng lực công ty TNHH Điện Thành An 68 3.4 Đề xuất số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Điện Thành An 68 Học viên: Nguyễn Thành Nam | Viện kinh tế quản lý iv Luận văn thạc sĩ QTKD Trƣờng ĐH Bách Khoa Hà Nội 3.4.1 Giải pháp 1: Nâng cao lực cạnh tranh máy móc, thiết bị, cơng nghệ sản phẩm 69 3.4.2 Giải pháp 2: Quản trị nguồn nhân lực có hiệu 71 3.4.3 Giải pháp 3: Nâng cao chất lượng quản lý dự án 74 3.4.4 Giải pháp 4: Nâng cao lực đấu thầu sách giá thành77 3.4.5 Giải pháp 5: Sử dụng nguyên vật liệu hiệu nâng cao lực thi công 82 3.5 Tóm tắt chương 84 KẾT LUẬN 85 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 88 PHỤ LỤC 89 Học viên: Nguyễn Thành Nam | Viện kinh tế quản lý v Luận văn thạc sĩ QTKD Trƣờng ĐH Bách Khoa Hà Nội DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Mức độ tăng doanh thu qua năm 33 Bảng 2.2: Tình hình nhân năm 2016 2018 34 Bảng 2.3: Danh sách máy móc, thiết bị 36 Bảng 2.4: Tình hình tài Công ty 39 Bảng 2.5: Số liệu tham dự thầu 40 Bảng 2.6: Các hoạt động chủ yếu công ty TNHH Điện Thành An 48 Bảng 2: Tốc độ tăng trưởng GDP bình quân năm qua 52 Học viên: Nguyễn Thành Nam | Viện kinh tế quản lý vi Luận văn thạc sĩ QTKD Trƣờng ĐH Bách Khoa Hà Nội DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Các yếu tố bạn tạo nên lợi cạnh tranh 13 Hình 1.2: Mơ hình gồm lực lượng Mical Poter 26 Hình 2.1: Sơ đồ lịch sử hình thành phát triển Công ty TNHH Điện Thành An 30 Học viên: Nguyễn Thành Nam | Viện kinh tế quản lý vii Luận văn thạc sĩ QTKD Trƣờng ĐH Bách Khoa Hà Nội PHẦN MỞ ĐẦU Đặt vấn đề - Lý nghiên cứu đề tài Công ty TNHH Điện Thành An cơng ty gia đình có lịch sử hoạt động gần 30 năm (từ năm 1990) từ đời bố mẹ Hiện có nhiều cạnh tranh đến từ công ty non trẻ thành lập, vậy, để giữ vững phát huy mạnh mà bố mẹ để lại, em muốn có giải pháp mới, tồn diện để định hướng nâng cao lực cạnh tranh Cơng ty gia đình trước đối thủ thời gian tới Trong thời kỳ toàn cầu hóa kinh tế thị trường cạnh tranh ngày khốc liệt nay, doanh nghiệp phải khơng ngừng tự hồn thiện tìm hướng riêng tồn phát triển Với ngành nghề kinh doanh công ty TNHH Điện Thành An yêu cầu ngày cao xã hội cần phải khơng ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, đồng thời có biện pháp hạ thấp chi phí để nâng cao lực cạnh tranh công ty Cơ chế kinh tế thị trường làm cho kinh tế Việt Nam có chuyển biến mạnh mẽ, từ tạo điều kiện cho ngành Cơ - Điện phát triển Thực tế nay, thị trường ngành điện tăng trưởng mạnh, thu hút nước gia tăng kéo theo phát triển sở hạ tầng, xây dựng công trình dân dụng, cơng nghiệp, giao thơng, thủy điện Đây hội lớn cho ngành, đặc biệt cho Công ty TNHH Điện Thành An Với mục tiêu mở rộng thị trường toàn quốc nước lân cận, công ty đối mặt với nhiều cạnh tranh gay gắt từ nhà thầu nước số nhà thầu nước Doanh thu công ty tăng trưởng tăng chậm, tỉ lệ lợi nhuận/doanh thu có dấu hiệu giảm có nguy không thực mục tiêu đề Làm giữ vững vị cạnh tranh, hoàn thành mục tiêu đề vấn đề cấp thiết mà công ty phải giải Đây lý nghiên cứu đề tài học viên Học viên: Nguyễn Thành Nam | Viện kinh tế quản lý Luận văn thạc sĩ QTKD Trƣờng ĐH Bách Khoa Hà Nội tai nạn lao động, cố thi công, nhà thầu phụ/ nhà cung cấp làm áp lực, vấn đề nội bộ, áp lực từ bên hữu quan bên cạnh phận quản lý thi cơng, chất lượng, chi phí phải “độc lập” trách nhiệm quyền hạn hỗ trợ tốt Đối với dự án cụ thể, quy trình chung chi tiết hóa cho hiệu b Quản lý chất lượng dự án: Để quản lý chất lượng dự án tốt tốn thực theo giải pháp sau: - Với dự án lớn, dự án có phận quản lý chất lượng riêng thuộc quyền quản lý Giám đốc dự án độc lập với Chỉ huy nhà máy - Với dự án nhỏ, phận quản lý chất lượng quản lý chung cho số dự án Vấn đề quan trọng phận quản lý chất lượng phải có trách nhiệm quyền hạn độc lập Thực tế cho thấy, khơng q khó khăn tốn vấn đề quản lý chất lượng quan tâm thực nghiêm túc Vì cơng tác hồn thiện, sửa chữa bảo hành cho dự án xấu tốn ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín cơng ty c Quản lý chi phí dự án giai đoạn thi công: - Xây dựng ý thức tiết kiệm, hiệu thực xuyên suốt chu kỳ dự án cho tất phận cá nhân - Lên kế hoạch thực phương án sản xuất, biện pháp thi công, tiến độ, nhân lực, vật tư, thiết bị máy móc, quản lý nhà thầu phụ tiết kiệm, linh động mà hiệu đặc biệt giai đoạn chuẩn bị dự án lên kế hoạch thực dự án mang tính định đến chi phí dự án - Phối hợp chặt chẽ với phận công ty, nhà thầu/ nhà cung cấp thông tin thị trường để thực công việc hiệu Giảm thiểu rủi ro trượt giá, sai sót, chậm trễ - Thanh tốn nên chuẩn bị kỹ, thực liên tục theo tiến độ dự án, thường xuyên cập nhật Tránh để dồn đến đợt tốn có nhiều sai sót, thất thoát Học viên: Nguyễn Thành Nam | Viện kinh tế quản lý 75 Luận văn thạc sĩ QTKD Trƣờng ĐH Bách Khoa Hà Nội - Có kế hoạch bảo vệ, an ninh cơng trường hiệu quả, thuê đơn vị chuyên nghiệp nhằm giảm thiểu tối đa thất thoát tài sản, an ninh d Chọn quản lý nhà thầu phụ / nhà cung cấp - Bộ phận vật tư thiết bị lắp đặt phải củng cố chuyên nghiệp, kết hợp chặt chẽ với phận dự án phận đấu thầu lên kế hoạch đặt hàng, tập kết, bảo quản - Để chọn nhà thầu phụ/ nhà cung cấp tốt mà giá thành thấp nên quan tâm đến giải pháp sau: + Đặt hàng số lượng lớn để giá ưu đãi cách kết hợp lúc với nhiều dự án thi cơng, ngồi để giảm rủi ro biến động giá đặt hàng dài hạn + Liên kết chặt chẽ với nhà cung cấp nhằm đạt hỗ trợ kỹ thuật, giao hàng theo tiến độ dự án để tránh lưu kho, bảo quản đảm bảo chất lượng sản phẩm + Ưu tiên cho nhà thầu phụ/ nhà cung cấp uy tín, quen thuộc với giá thành hợp lý nhất, đồng ý điều chỉnh thời gian lẫn số lượng vật tư có thay đổi đột ngột từ bên hữu quan + Tìm kiếm thêm nhà thầu phụ/nhà cung cấp uy tín, có lực nhằm giảm áp lực từ nhà thầu phụ quen thuộc, có mức giá cạnh tranh hơn, nỗ lực cho chất lượng dự án + Có thể chia nhỏ dự án thành số hạng mục giao cho nhà thầu chuyên biệt, giá thành thấp hơn, nhiên công ty phải quản lý chặt chẽ + Việc đánh giá, tuyển chọn phải thực cách khách quan, minh bạch, tránh trường hợp nội thông đồng với nhà thầu phụ + Về công tác quản lý nhà thầu phụ/ nhà cung cấp: hạng mục giao lại nhà thầu phụ thành lập phận gồm cán kỹ thuật có kinh nghiệm quản lý thầu phụ thực hiệu công việc sau:  Quản lý tiến độ thi công, kế hoạch cung cấp  Quản lý chất lượng, an toàn, giao hàng, lắp đặt  Quản lý chi phí phát sinh, tốn Học viên: Nguyễn Thành Nam | Viện kinh tế quản lý 76 Luận văn thạc sĩ QTKD Trƣờng ĐH Bách Khoa Hà Nội  Quản lý rủi ro nhà thầu phụ, nhà cung cấp gây ra: chậm trễ, tăng giá, tai nạn, hủy hợp đồng  Phía cơng ty phải có kế hoạch kiểm tra, đánh giá độc lập tình hình thực hiện, tránh tượng thông đồng cán kỹ thuật với nhà thầu phụ/nhà cung cấp 3.4.3.3 Hiệu đạt Nếu quản lý dự án cách đồng chặt chẽ khâu sản phẩm, cơng trình xây lắp qua dự án có chất lượng cao, tiết kiệm thời gian, tiết kiệm chi phí dẫn tới hiệu kinh tế cao Giải pháp 4: Nâng cao lực đấu thầu sách giá thành 3.4.4 3.4.4.1 Căn khoa học Với tốc độ thị hóa nay, doanh nghiệp ngành xây lắp phải đứng trước thị trường cạnh tranh khốc liệt Năng lực đấu thầu sách giá yếu tố định sống cơng ty Vì thế, hoạt động tìm kiếm hợp đồng xem hoạt động chủ yếu, có vai trị quan trọng cơng ty Nếu hoạt động đạt kết tốt , nghĩa doanh nghiệp có nhiều hợp đồng hoạt động khác doanh nghiệp sản xuất, thi cơng lắp đặt, tài chính, bàn giao cơng trình… có điều kiện thực Trong kinh tế thị trường, doanh nghiệp ký kết hợp đồng cung cấp thiết bị, thi công doanh nghiệp thắng đấu thầu hay chủ đầu tư lựa chọn (không thơng qua đấu thầu) để giao thầu trực tiếp Chính đấu thầu phương thức lựa chọn sản xuất xây lắp cơng trình dân dụng, cơng nghiệp cạnh tranh để thắng thầu Thông thường, doanh nghiệp trúng doanh nghiệp chào hàng (dự thầu) với giá thi công hợp lý thỏa mãn tốt điều kiện chủ đầu tư (thời gian sản xuất thi công, lực kỹ thuật tài chính, chất lượng cơng trình ) Đấu thầu cịn thể tính cạnh tranh cao thị trường cung cấp thiết bị, xây lắp cơng trình dân dụng, công nghiệp bên mời thầu bên dự thầu Học viên: Nguyễn Thành Nam | Viện kinh tế quản lý 77 Luận văn thạc sĩ QTKD 3.4.4.2 Trƣờng ĐH Bách Khoa Hà Nội Nội dung giải pháp A Nâng cao lực đấu thầu Đây giải pháp chủ yếu nhằm gia tăng lợi cạnh tranh có tác động trực tiếp đến kết kinh doanh doanh nghiệp  Thay đổi thiết kế cơng trình Nếu chủ đầu tư cho phép, cơng ty có khả thiết kế lại, sau nhận hồ sơ mời thầu, cơng ty đề xuất phương án thay đổi thiết kế hợp lý đem lại lợi ích lớn cho chủ đầu tư Trường hợp này, chủ đầu tư có quyền định chọn cơng ty thi cơng cơng trình kiểm tra định quan thiết kế tư vấn có uy tín  Đa hóa thích hợp Bên cạnh chun mơn chính, cơng ty chuẩn bị tốt số khả sản xuất khác để dễ dàng thích ứng với nhu cầu thị trường, lĩnh vực sản xuất doanh nghiệp có nhiều đối thủ cạnh tranh chiếm hết cơng việc Ví dụ cải tạo, nâng cấp sửa chữa cơng trình, bảo trì, tu cơng trình hoạt động  Dựa vào lợi tương đối Công ty cần khai thác triệt để lợi tích khả sản xuất đặc thù công ty mang lại mà đối thủ khác khơng có, cho dù họ lực lượng mạnh Ở đây, công ty không đứng đấu thầu với đối thủ, mà lợi dụng kẽ hở hay điểm yếu đối thủ biến điểm yếu đối thủ thành mạnh Ví dụ xây dựng cơng trình ln ln tồn song song cơng trình lớn nhỏ khác với tính chất cơng việc địi hỏi có mức quy mô lực khác Những công ty lớn chun thi cơng cơng trình lớn với máy móc đại chưa thực tốt cồng trình nhỏ cơng trình lớn họ quan tâm đến loại cơng trình Trong trường hợp công ty Thành An có lợi so sánh đấu thầu cơng trình nhỏ  Liên kết để tăng sức mạnh cạnh tranh Cơng ty Thành An liên doanh với công ty khác đấu thầu để tận dụng lợi mà cơng ty khơng có vốn, công nghệ thông tin, Học viên: Nguyễn Thành Nam | Viện kinh tế quản lý 78 Luận văn thạc sĩ QTKD Trƣờng ĐH Bách Khoa Hà Nội nhân lực, quản lý Sự kết hợp tạo sức mạnh tổng hợp nhằm gia tăng lợi cạnh tranh liên danh đấu thầu Trong trường hợp có vị yếu, cơng ty liên kết với tổ chức tín dụng thơng qua hình thức “thế chấp cơng trình” để giải khó khăn vốn Giá trị tài sản vơ hình có vai trị quan trọng vận dụng chiến lược liên kết B Chính sách giá thành Công ty nên giành tỷ lệ hợp lý lợi ích có từ chiến lược chi phí thấp nhằm tăng thêm giá trị cho khách hàng thông qua giải pháp sau: Với khách hàng nhạy cảm giá: - Nâng cao chất lượng cơng trình điều khách hàng mong đợi - Tạo khác biệt cho cơng trình thi cơng thơng qua - Tính kỹ thuật Dự án có thiết kế cơng đặc biệt, giải pháp thiết kế, kết cấu khác lạ gây “ấn tượng” với khách hàng nhiều người Hiện lĩnh vực sản xuất, xây lắp hạ tầng kỹ thuật, doanh nghiệp quan tâm nhiều đến khác biệt họ cho khơng cần thiết thêm tốn kém, phức tạp Từ dễ thấy cơng trình Việt Nam thường khơng có an tồn điện, kết cấu khí, thiết bị Với quy mơ phát triển đa dạng dự án Việt Nam giải pháp thiết kế theo dây chuyền thiết bị công sử dụng cần thiết phải sử dụng giải pháp thiết kế thi công phù hợp Như khác biệt trước tiên giải pháp thiết kế sáng tạo, độc đáo thuận tiện sử dụng, giải pháp kĩ thuật phù hợp nhằm đem lại hiệu sử dụng Kinh nghiệm cho mức ngân sách cho dự án nhiều thiết kế mang tính mẻ, sử dụng vật liệu thiết kế đem lại nhìn ấn tượng sản phẩm mà không bị thay đổi công sử dụng Vậy vấn đề cần có nhận thức vai trị quan trọng cơng tác cần thực người thiết kế kỹ sư giỏi, có trách nhiệm Với khách hàng nhạy cảm giá: Hiện chiếm thị phần lớn lĩnh vực thiết bị sử dụng vật liệu xây lắp, lợi ích dùng vào mục đích giảm giá, từ cơng ty cạnh tranh giá tốt đảm bảo chất lượng cao Học viên: Nguyễn Thành Nam | Viện kinh tế quản lý 79 Luận văn thạc sĩ QTKD Trƣờng ĐH Bách Khoa Hà Nội  Chính sách chăm sóc khách hàng: Cơng ty nên cải tiến cấu điều hành dự án theo hướng linh động hơn, đáp ứng nhanh điều chỉnh, thay đổi đột ngột từ khách hàng q trình thi cơng dự án mà không làm tổn thất hay phát sinh chi phí Cải tiến sách hậu bảo hành nhằm tăng thỏa mãn cho khách hàng tăng thời gian bảo hành; tiếp tục sách “dài hơi”: với khách hàng tiềm giúp cung cấp thơng tin, tư vấn, dịch vụ, bảo trì, sữa chữa  Dịch vụ: Với dịch vụ tư vấn thiết kế, đầu tư, dự trù ngân sách, tìm đối tác giúp khách hàng, trao đổi thông tin nỗ lực mang đến cho khách hàng chất lượng vượt trội Thực nguyên tắc tiếp cận với khách hàng: Uy tín, tạo lịng tin từ khách hàng – cụ thể, khơng nói sng – tinh tế cảm thông – nhanh gọn – chuyên nghiệp, hiệu Không giới hạn dịch vụ chủ đạo liên quan đến lĩnh vực hoạt động chính, Cơng ty cải tiến mang đến cho khách hàng dịch vụ trọn gói với chất lượng tốt bảo trì, sữa chữa, cải tạo lại cơng trình Nói chung chi phí thêm cho việc nâng chất lượng dịch vụ không đáng kể so với lợi ích có từ thỏa mãn khách hàng  Đặt giá tranh thầu Giá công ty tham dự thầu thấp khả thắng cao Trong trường hợp xấu nhất, công ty cần việc làm giá dự thầu chi phí cần thiết để sản xuất, thi cơng cơng trình Khi cơng ty hịa vốn khơng có lãi có tiền để trả lương cho máy gián tiếp, lương cho công nhân chi phí bất biến khác Ngược lại, cơng ty đặt giá dự thầu thấp chi phí cần thiết công ty bị lỗ Tuy nhiên trường hợp cơng ty biết cách giảm bớt chi phí bất biến có có khả giảm bớt lỗ có lãi Các biện pháp cải tạo kỹ thuật tổ chức sản xuất, chiến lược đầu tư để nâng cao trình độ kỹ thuật sản xuất, áp dụng phát triển khoa học kỹ thuật có hiệu quả, chiến lược người lao động cách phù hợp giúp doanh nghiệp hạn chế chi phí bất biến Học viên: Nguyễn Thành Nam | Viện kinh tế quản lý 80 Luận văn thạc sĩ QTKD Trƣờng ĐH Bách Khoa Hà Nội Trong hai trường hợp trên, đặt giá thấp nên cơng ty nhận nhiều cơng trình hơn, nên cuối hy vọng đạt tổng mức lợi nhuận lớn Khi đơng doanh nghiệp dự thầu chào giá khả giá dự thầu đơn vị tham gia thường bị đặt xuống thấp, làm cho khả tranh thầu với mức lợi nhuận cao khó Ngồi ra, độ xác giá dự thầu với mức lợi nhuận dự kiến cho nhà thầu đưa cao độ tin cậy phương án tranh thầu lớn C Quan hệ giao tiếp Do đặc điểm kinh tế thị trường ngành sản xuất thiết bị, xây lắp cơng trình q trình tiêu thụ sản phẩm xảy trước giai đoạn sản xuất thông qua việc chào giá, đấu thầu ký kết hợp đồng thi cơng Do quan hệ giao tiếp đóng vai trị quan trọng việc tạo nên mối tương tác  Quảng cáo chào hàng Đối với công ty, điểm quan trọng cần phải quảng cáo giới thiệu thành tích thi công dự án trúng thầu thi cơng, suất sản xuất cơng ty, trình độ kỹ thuật, khả vốn, khả tham gia cải tiến giải pháp thiết kế, điều kiện thuận lợi công ty nhận thầu, thời hạn bảo hành, khả tiếp tục giúp đỡ đưa công trình vào vận hành Nói chung “tài sản vơ hình” cơng ty Phương thức quảng cáo cạnh tranh “giới thiệu trực tiếp” cơng trình hồn thành cho chủ đầu tư tương lai  Giao tiếp tìm nguồn khách hàng Đây vấn đề quan trọng nhất, giao tiếp phải có tính chất dài hạn liên tục Giao tiếp với chủ đầu tư (được bắt đầu tiến hành đấu thầu đến nghiệm thu bàn giao cơng trình) Trong việc thuyết phục chủ đầu tư lịng giao cơng trình cho cơng ty quan trọng Đối với công ty giao tiếp ln trì phạm vi khơng giới hạn, ngồi giao tiếp để tìm kiếm nguồn khách hàng, việc giao tiếp để thu thập thông tin mở rộng quan hệ ngoại giao với đối tượng hữu quan đóng vai trị quan trọng hoạt động cơng ty Như trình bày, cơng ty cịn hạn chế nguồn thơng tin dự án đầu tư, nên việc tăng cường quan hệ ngoại giao thơng qua sách khuếch trương, tài trợ hay công tác xã hội tạo điều kiện cho công ty đến với đối tượng Học viên: Nguyễn Thành Nam | Viện kinh tế quản lý 81 Luận văn thạc sĩ QTKD 3.4.4.3 Trƣờng ĐH Bách Khoa Hà Nội Hiệu đạt Nâng cao lực đấu thầu xây dựng sách giá phù hợp góp phần nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp, mang lại cho công ty nhiều hợp đồng lớn nhỏ, hiệu kinh tế cao 3.4.5 Giải pháp 5: Sử dụng nguyên vật liệu hiệu nâng cao lực thi công 3.4.5.1 Căn khoa học Nguyên vật liệu lực sản xuất, thi công hai yếu tố vô quan trọng định thắng lợi dự án Trên thực tế, nguyên vật liệu sử dụng công trình xây dựng hạ tầng sở chưa sử dụng hợp lý, cịn lãng phí, quản lý ngun vật liệu chưa tốt dẫn đến thất thốt, cơng trình xây lắp chất lượng ảnh hưởng đến mơi trường xung quanh Việc lựa chọn nhà cung cấp nguyên vật liệu quen thuộc có hạn chế định, tiêu chí chọn lựa chưa rõ ràng, vài trường hợp lại thiếu khách quan, việc tìm kiếm nhà cung cấp lại chưa quan tâm nên bị số đối tác quen thuộc làm áp lực tăng giá đòi hỏi tốn sớm trì trệ tiến độ giao hàng, giảm chất lượng Bên cạnh đó, lực thi công (đặc biệt lực thi công trực tiếp) doanh nghiệp xây lắp nhỏ ngành kém, hầu hết đề phải liên kết với công ty lớn với tiềm lực kinh tế công nghệ cao thực dự án lớn Việc sử dụng có hiệu loại nguyên vật liệu nâng cao lực thi công trực tiếp giúp công ty Thành An nâng cao chất lượng cơng trình xây lắp nước 3.4.5.2 Nội dung giải pháp A Sử dụng nguyên vật liệu hiệu Chi phí mua nguyên vật liệu thường chiếm khoảng 40 – 50% chi phí dự án Chính vậy, sử dụng ngun vật liệu tiết kiệm, hiệu góp phần tiết kiệm chi phí, mang lại hiệu kinh tế cao Để sử dụng có hiệu nguyên vật liệu dự án cần thực hiện: - Chọn nguyên vật liệu chất lượng tốt cho cơng trình, khơng mua ngun vật liệu giá rẻ không rõ nguồn gốc xuất sứ, không kiểm Học viên: Nguyễn Thành Nam | Viện kinh tế quản lý 82 Luận văn thạc sĩ QTKD Trƣờng ĐH Bách Khoa Hà Nội định chất lượng Thực tế cho thấy, sử dụng loại nguyên vật liệu chất lượng tốt nâng tuổi thọ cho máy công cụ sản xuất, đẩy nhanh tiến độ thực dự án, xây lắp cơng trình có độ bền thẩm mỹ cao, cơng tác bảo trì, bảo dưỡng dễ dàng - Sử dụng nguyên vật liệu tiết kiệm Tránh sử dụng lãng phí, sử dụng có định mức - Kiểm tra chặt chẽ xuất kho nguyên vật liệu - Phân công cán chuyên trách quản lý nguyên vật liệu để tránh thất thoát nguyên vật liệu - Có kế hoạch thu mua nguyên vật liệu địa điểm gần với cơng trình xây lắp để tránh lãng phí thời gian, cơng sức chi phí - Khi vận chuyển nguyên vật liệu đường đặc biệt thành phố phải có bạt che phủ, bảo hộ cẩn thận để đảm bảo an toàn cho người dân bảo vệ môi trường B Nâng cao lực thi công trực tiếp Đây yếu tố quan trọng định thành công chiến lược chi phí thấp Để khai thác tối đa hiệu khả thi công trực tiếp, công ly phải thực giải pháp sau: - Phải đảm bảo nguồn dự án liên tục: điều thực nhờ tổ hợp chiến lược nêu (chương 3, mục 3.3) Khai thác lợi nhờ quy mô giúp công ty tiết kiệm chi phí tận dụng tối đa cơng suất thiết bị, máy móc, suất lao động, đặt hàng số lượng lớn, quan hệ nhà thầu phụ Tuy nhiên địa bàn hoạt động nên xem xét thận trọng, đặc biệt dự án vùng xa, khơng thường xun tốn - Quản trị nguồn nhân lực hiệu nhất: Chi phí nhân lực chiếm tỉ trọng lớn tổng số chi phí thi cơng Để quản lý hiệu nguồn nhân lực, giải pháp nhân lực nêu “Giải pháp 2”mục 3.5.2.2 - Tăng hiệu sử dụng máy móc, thiết bị cơng nghệ: Việc trang bị máy móc thiết bị phải xuất phát từ nhu cầu thực tế, chiến lược phát triển công ty, hiệu sử dụng nguồn tài Các giải pháp thuê mua phải xem xét thẩm định kỹ Bộ phận chuyên trách vật tư thiết bị phải lên kế Học viên: Nguyễn Thành Nam | Viện kinh tế quản lý 83 Luận văn thạc sĩ QTKD Trƣờng ĐH Bách Khoa Hà Nội hoạch hiệu việc điều phối thiết bị, máy móc qua lại dự án Kết hợp chặt chẽ với phận dự án để thực bảo quản, bảo trì nghiêm túc - Cơng ty trực tiếp thực dự án, hạng mục: trường hợp tải lúc có nhiều dự án, giao lại nhà thầu phụ phần tồn dự án có chọn lọc tiêu chí hiệu chi phí, chất lượng 3.4.5.3 Hiệu đạt Nếu quản lý sử dụng nguồn nguyên vật liệu có hiệu quả, đồng thời nâng cao lực thi công trực tiếp doanh nghiệp dẫn đến giảm thiểu chi phí, nâng cao chất lượng cơng trình, rút ngắn thời gian hồn thành dự án, mang lại hiệu kinh tế cho công ty, tạo niềm tin chủ đầu tư, nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp 3.5 Tóm tắt chƣơng Chương xây dựng được: - Xây dựng định hướng phát triển công ty TNHH Điện Thành An đến năm 2022 - Hoạch định chiến lược phát triển công ty - Định vị chiến lược cạnh tranh công ty - Đề xuất số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty Thành An Đó là:  Giải pháp 1: Nâng cao lực cạnh tranh máy móc, thiết bị, cơng nghệ sản phẩm  Giải pháp 2: Quản trị nguồn nhân lực có hiệu  Giải pháp 3: Nâng cao chất lượng quản lý dự án  Giải pháp 4: Nâng cao lực đấu thầu sách giá thành  Giải pháp 5: Sử dụng nguyên vật liệu hiệu nâng cao lực thi công Học viên: Nguyễn Thành Nam | Viện kinh tế quản lý 84 Luận văn thạc sĩ QTKD Trƣờng ĐH Bách Khoa Hà Nội KẾT LUẬN Nền kinh tế Việt Nam có bước chuyển mạnh mẽ năm gần Tốc độ tăng trưởng GDP ấn tượng, cải cách hành môi trường phát huy hiệu to lớn công đổi đất nước kinh tế Hội nhâp quốc tế vừa thuận lợi thách thức với doanh nghiệp nước nói chung doanh nghiệp sản xuất, xây lắp nói riêng Các doanh nghiệp sản xuất gặp khơng khó khăn cạnh tranh ngày gay gắt để giành lấy thị phần, khẳng định vị thị trường Cơng ty Thành An hoạt động lĩnh vực sản xuất, thi công xây lắp cơng trình điện cơng nghiệp, phát triển ổn định năm qua Tuy nhiên đứng trước khó khăn khơng thực mục tiêu tăng thị phần Hà Nội tỉnh lân cận Đề tài nghiên cứu: “Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Điện Thành An” giúp lãnh đạo Cơng ty Thành An có giải pháp chi tiết hiệu nhằm nâng cao lực cạnh tranh, nắm bắt tốt hội, giảm thiểu nguy mơi trường Ngồi luận văn định đướng phát triển bền vững cho công ty năm tới Luận văn thực vấn đề sau: - Xác định yếu tố định lực cạnh tranh lợi cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất thi công xây lắp điện công nghiệp - Một số nhận định khác biệt nhà đầu tư BQL DA nhà đầu tư khác lợi cạnh tranh lĩnh vực thi công xây lắp - Các yếu tố mơi trường vĩ mơ vi mơ có ảnh hưởng đến lĩnh vực xây lắp hạ tầng kỹ thuật cho nhà đầu tư nước - Xác định điểm mạnh công ty lực thi cơng trực tiếp, có nguồn khách hàng riêng, sản phẩm có chất lượng cao Bên cạnh Học viên: Nguyễn Thành Nam | Viện kinh tế quản lý 85 Luận văn thạc sĩ QTKD Trƣờng ĐH Bách Khoa Hà Nội xác định điểm yếu quan trọng mà công ty cần cải thiện lực lãnh đạo, lực tiếp thị - Nhận dạng hội lớn mà công ty nên nắm bắt nhà đầu tư BQL DA lĩnh vực xây lắp hạ tầng kỹ thuật tiếp tục tăng trưởng; nguồn khách hàng đa dạng nhu cầu đáp ứng cấp trung – cao chủ yếu; cải thiện môi trường đầu tư; lĩnh vực xây lắp chung cư, nhà cao tầng khu resort nhiều tiềm hội tốt cho công ty mở rộng lĩnh vực hoạt động Tuy nhiên, số nguy mà cơng ty nên có giải pháp đối phó cạnh tranh ngành gay gắt hơn; khả xuất nhiều đối thủ cạnh tranh ngồi nước cao; cạnh tranh khơng lành mạnh phổ biến - Xác định vị lợi cạnh tranh công ty Thành An đối thủ, công ty Thành An có lợi giá thành cạnh tranh chất lượng ổn định - Định vị lại chiến lược cạnh tranh phù hợp cho công ty chiến lược cạnh tranh chi phí thấp khơng làm giảm chất lượng sản phẩm, cơng trình - Đề xuất giải pháp chi tiết để nâng cao lực cạnh tranh cho cơng ty Thành An, đưa giải pháp tạo lợi cạnh tranh lâu dài Các giải pháp mà luận văn đưa quy mơ tồn diện cơng ty, địi hỏi nguồn lực, nỗ lực thời gian lớn Để thực thành công công ty cần triển khai thực giải pháp nên theo trình tự ưu tiên sau:  Giải pháp 1: Nâng cao lực cạnh tranh máy móc, thiết bị, cơng nghệ sản phẩm  Giải pháp 2: Quản trị nguồn nhân lực có hiệu  Giải pháp 3: Nâng cao chất lượng quản lý dự án  Giải pháp 4: Nâng cao lực đấu thầu sách giá thành  Giải pháp 5: Sử dụng nguyên vật liệu hiệu nâng cao lực thi công Học viên: Nguyễn Thành Nam | Viện kinh tế quản lý 86 Luận văn thạc sĩ QTKD Trƣờng ĐH Bách Khoa Hà Nội Do trình độ chun mơn cịn nhiều hạn chế, gặp nhiều khó khăn thu thập số liệu cơng ty thời gian có hạn nên số nhận định cịn mang tính định hình, đề tài khơng sâu vào nghiên cứu thực thi đánh giá trình thực giải pháp đưa Qua đây, lần xin bày tỏ lịng cảm ơn chân thành Thầy, Cơ giáo Viện Kinh tế - Quản lý trường Đại học Bách Khoa Hà nội, Trung tâm đào tạo sau Đại học thuộc Đại học Bách Khoa Hà Nội đặc biệt Thầy giáo PGS.TS Trần Văn Bình hướng dẫn tạo điều kiện tốt cho để luận văn hoàn thành Học viên: Nguyễn Thành Nam | Viện kinh tế quản lý 87 Luận văn thạc sĩ QTKD Trƣờng ĐH Bách Khoa Hà Nội DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 10 11 12 13 14 15 PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp, Th.S Phạm Văn Nam (1999), Chiến lược sách kinh doanh, NXB Thông Kê Viện CIEM, Nâng cao lực cạnh tranh quốc gia, NXB Giao thông vận tải Fred R.David (1995), Khái luận quản trị chiến lược, NXB Thống kê Michael E Porter (1996), Chiến lược cạnh tranh, NXB Khoa học Kỹ thuật Trương Thị Hiền (2007), Việt Nam gia nhập WTO – Mấy vấn đề lý luận thực tiễn, Tạp chí Phát triển nhân lực, số (1) Đinh Thái Hoàng, Nguyễn Hữu Lam, Phạm Xuan Lan (1998), Quản trị chiến lược phát triển vị cạnh tranh, NXB Giáo dục Hồ Đức Hùng, Phương pháp quản lý doanh nghiệp Tôn Thất Nguyên Thiêm (2003), Thị trường, chiến lược, cấu: cạnh tranh giá trị gia tăng, định vị phát triển doanh nghiệp, NXB TP.HCM Niên giám thông kê Việt Nam: 2005, 2006 Nguyễn Quốc Việt (2003), Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam trình hội nhập kinh tế quốc tế PGS,TS Nguyễn Thế Nghĩa (2007), Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp hội nhập kinh tế quốc tế, Tạp chí cộng sản điện tử số 23, 143 Nguyễn Quốc Việt (2003), Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam trình hội nhập kinh tế quốc tế Hồ sơ lực Công ty TNHH Điện Thành An Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Điện Thành An năm 2015 – 2017 Các website http://www.mpi.gov.vn http://www.moc.gov.vn http://www.gso.gov.vn Học viên: Nguyễn Thành Nam | Viện kinh tế quản lý 88 Luận văn thạc sĩ QTKD Trƣờng ĐH Bách Khoa Hà Nội PHỤ LỤC Bảng 2.7: Tổng hợp phân tích yếu tố mơi trƣờng bên STT Các yếu tố bên quan trọng Tầm quan trọng Tính Phân chất tác loại động Số điểm quan trọng 0.08 + 0.24 0.08 + 0.32 0.08 + 0.32 0.06 + 0.18 Khả cạnh tranh Năng lực sản xuất thi công trực tiếp Chất lượng sản phẩm tốt Cơ cấu tổ chức gọn nhẹ, linh hoạt Dịch vụ hậu tốt 0.05 + 0.2 Uy tín, nhiệt tình khách hàng 0.05 + 0.15 Văn hóa tổ chức 0.06 + 0.18 Công tác đấu thầu 0.07 + 0.14 Nguồn khách hàng riêng 0.08 + 0.32 10 Khả tài yếu 0.08 - 0.08 11 Công nghệ 0.07 - 0.21 12 Thông tin 0.07 0.14 13 0.06 0.12 0.07 0.14 15 Trình độ quản lý trung bình Hoạt động Marketing chưa đầu tư mức Quy mơ cơng trình hạn chế 0.06 0.12 16 Tổng cộng 1,00 14 Học viên: Nguyễn Thành Nam | Viện kinh tế quản lý 2,65 89 ... ảnh cạnh tranh nhằm xác định lực chủ đạo, lực khác biệt, lợi cạnh tranh công ty Điện Thành An - Và cuối quan trọng nhất, đề tài đề xuất: ? ?Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Điện Thành. .. TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH ĐIỆN THÀNH AN 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty TNHH Điện Thành An 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty TNHH Điện Thành An Năm 1990, Thành An bắt... SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH ĐIỆN THÀNH AN 64 3.1 Định hướng phát triển công ty TNHH Điện Thành An đến năm 2022 64 3.1.1 Thành lập công ty