Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo tại trường đào tạo nhân lực dầu khí

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI NGUYỄN QUANG THANH  QUẢN TRỊ KINH DOANH  KHÓA 2005-2007  HÀ NỘI 2007 NGUYỄN QUANG THANH LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐÀO TẠO NHÂN LỰC DẦU KHÍ NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH KHOÁ HỌC: 2005-2007 HÀ NỘI - 2007 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI NGUYỄN QUANG THANH LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐÀO TẠO NHÂN LỰC DẦU KHÍ NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA HỌC: 2005-2007 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN VĂN THANH HÀ NỘI - 2007 LỜI CẢM ƠN Sau ba năm học chương trình Thạc sỹ quản trị kinh doanh Trường Đại học Bách khoa Hà nội Tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn sâu sắc tới thầy, cô, Ban giám hiệu, Khoa Kinh tế Quản lý Trung tâm đào tạo sau Đại học, lãnh đạo Trường đào tạo nhân lực dầu khí gia đình với đồng nghiệp, bạn thân hữu giúp đỡ, động viên, khuyến khích, tạo điều kiện thuận lợi cho tơi suốt thời gian học tập nghiên cứu Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn Thầy giáo hướng dẫn em hoàn thành xuất sắc luận văn Xin ghi nhận nơi lòng tri ân biết ơn sâu sắc Thành Phố Hà Nội, ngày 06 tháng 11 năm 2007 Học viên NGUYỄN QUANG THANH Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội MỤC LỤC Trang STT LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ NHỮNG CHỮ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU Tính thiết lựa chọn đề tài Đối tượng phạm vi giới hạn đề tài Nhiệm vụ đề tài Phương pháp áp dụng luận văn Những vấn đề chính, vấn đề giải pháp luận văn Kết cấu luận văn Chương : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ DỊCH VỤ VÀ DỊCH VỤ ĐÀO TẠO 1.1 Tổng quan dịch vụ 1.2 Dịch vụ đào tạo 18 1.3 Chất lượng dịch vụ đào tạo chế thị trường - hội 21 nhập 1.4 Cơ sở lý thuyết sở vật chất - kỹ thuật đào tạo 28 trường nghề 1.5 Cơ sở lý thuyết DACUM việc xây dựng chương 33 trình đào tạo trường nghề 1.6 Kết luận chương 47 CHƯƠNG 48 PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÁC HOẠT ĐỘNG LIÊN QUAN ĐẾN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐÀO TẠO NHÂN LỰC DẦU KHÍ Nguyễn Quang Thanh-CH 2005-2007 ** Khoa Kinh tế & Quản Lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội 2.1 Giới thiệu trường đào tạo nhân lực dầu khí 48 2.2 Tình hình đào tạo, chất lượng đào tạo trường đào tạo 50 nhân lực dầu khí 2.3 Phân tích đánh giá tình hình sở vật chất - kỹ thuật 58 nhà trường 2.4 Phân tích đánh giá thực trạng chương trình đào tạo 66 nhà trường sở so sánh với DACUM 2.5 Phân tích SWOT thực trạng hoạt động đào tạo trường 71 đào tạo nhân lực dầu khí 2.6 Kết luận chương 76 CHƯƠNG 77 MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING DỊCH VỤ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐÀO TẠO NHÂN LỰC DẦU KHÍ 3.1 Một số xu hướng tiếp cận sở vật chất-kỹ thuật chương 77 trình đào tạo nước quốc tế 3.2 Một số giải pháp marketing dịch vụ nhằm nâng cao chất 81 lượng đào tạo trường đào tạo nhân lực dầu khí 3.2.1 Giải pháp thứ " Đầu tư xây dựng, phát triển sở vật 81 chất-kỹ thuật đào tạo" 3.2.2 Giải pháp thứ hai: " Ứng dụng phương pháp DACUM để 90 xây dựng chương trình đào tạo theo hướng nâng cao chất lượng" 3.2.3 Một số biện pháp hỗ trợ việc giải pháp 109 3.3 Kết luận chương 110 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ : 112 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤLỤC TÓM TẮT LUẬN VĂN Nguyễn Quang Thanh-CH 2005-2007 ** Khoa Kinh tế & Quản Lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Ban tư tưởng văn hóa trung ương (2003) – Tài liệu bồi dưỡng lý luận trị, trang 135 , 136 [2] Nhà xuất trị Quốc gia (2001) - Hệ thống văn quy phạm pháp luật ngành giáo dục đào tạo Hà Nội, trang 129 [3] Trường Đại học kinh tế quốc dân, Bộ môn quản lý chất lượng (2005) Quản lý chất lượng tổ chức, trang 337 , 338 , 339 [4] TS Phạm Thành Nghị (2000) - Quản lý chất lượng giáo dục đại học, NXB Đại học Quốc Gia Hà Nội, trang 31 – 35 [5] Đại học Quốc Gia Hà Nội (2003) – Giáo dục học đại học, trang 57, 58, 238 [6] PGS.TS Nguyễn Văn Thanh (2005) – Marketing dịch vụ, Tài liệu giảng dạy, Khoa Kinh tế & Quản lý, ĐHBK Hà Nội [7] Nguyễn Đình Bảng, Trương Hồnh Sơn (2005) – Phương pháp DACUM tổ chức phân tích nghề, Tài liệu giảng dạy, trang 3, 4, 12, 27, 30, 31 [8] Đại học Quốc gia (2000)-Giáo dục học đại học, trang 46, 47, 48, 49, 240 [9] Nhà xuất niên – Nhân lực trẻ đào tạo triển vọng, trang 34, 35, 37 [10] Báo giáo dục thời đại số 56 ngày 11/5/2006, trang 14 [11] Luật giáo dục (2003) - NXB trị Quốc Gia, trang 26, 27 [12] Nguyễn Thị Bình (Nguyên Phó Chủ tịch nước)-Mấy vấn đề giáo dục chế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa nước ta nay, Báo nhân dân số 18179 ngày 14/5/2005 [13] PGS.TS Mai Ngọc Nhị (3/2005) – Tài liệu hội thảo khoa học nâng cao chất lượng giáo dục đại học, trang 23 [14] Th S Nguyễn Quang Thư (2003), Đề tài cấp Bộ (Mã số 2001 – 78 – 043) Cơ sở khoa học lựa chọn nội dung cấu trúc chương trình đào tạo trường Cao đẳng Bộ Thương mại, trang 21 – 25 Nguyễn Quang Thanh-CH 2005-2007 ** Khoa Kinh tế & Quản Lý Luận văn thạc sỹ QTKD [15] Trường ĐHBK Hà Nội Nguyễn Thị Hồng Nguyệt (2001), Đề tài cấp Bộ (Mã số 97 – 98 – 059) Định hướng phát triển đào tạo bồi dưỡng cán bậc Cao đẳng Trường Cao đẳng kinh tế đối ngoại từ đến 2010 [16] GS.TS Vũ Văn Tảo (2000) – Sách giáo dục hướng vào kỷ 21, NXB Đại học Quốc Gia Hà Nội [17] Tạp chí Đại học quản lý kinh doanh số 10 năm 2005, trang 14 [18] Trung ương hội khuyến học (3/2005) - Tạp chí dạy học ngày nay, trang [19] Lê Đức Ngọc (2005) – Giáo dục học đại học phương pháp dạy học, Nhà xuất Đại học Quốc Gia Hà Nội [20] Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội (2006) – Tài liệu hội thảo sử dụng thiết bị dạy học trình giảng dạy, trang [21] PGS.TS Nguyễn Văn Thanh (2005) – Quan hệ Trường – Ngành theo xu hướng hội nhập quốc tế, Tài liệu hướng dẫn học tập, trang 7,8 [22] TS Đoàn Duy Lục (2004) – Giáo dục đại học Việt Nam – NXB Giáo dục Hà Nội 2004 [23] Quyết định số 47/2001/QĐ – TTg, ngày 4/4/2001 Thủ tướng Chính phủ - Phê duyệt quy hoạch mạng lưới trường Đại học, CĐ giai đoạn 2001 – 2010 [24] Chỉ thị số 40 – CT/TW ngày 15/6/2004 Ban Bí thư TW Đảng việc xây dựng, nâng cao chất lượng đội ngũ nhà giáo CBQLGD [25] GS.TS Lâm Quang Thiệp - Vụ ĐH Bộ GD & ĐT- Trường CBQL GD &ĐT, Hà Nội 1997 - Giáo dục học đại học [26] Văn số 2696 TM/ KH – ĐT ngày 10/6/2004 Bộ Thương mại Quy hoạch phát triển trường CĐ KT-KT TM [27] PGS.TS Nguyễn Phú Trọng - Luận khoa học cho việc nâng cao chất lượng đội ngũ cán thời kỳ CNH& HĐH đất nước, NXB Chính trị quốc gia – Hà Nội 2001 [28] Tóm tắt dự án đầu tư xây dựng mở rộng trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Thương mại đến 2010 Nguyễn Quang Thanh-CH 2005-2007 ** Khoa Kinh tế & Quản Lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội [29] Điều lệ trường Cao đẳng - Quyết định số 56/2003/QĐ-BGD&ĐT [30] Hội đồng Quốc Gia Giáo dục (2004) - Diễn đàn quốc tế giáo dục Việt Nam “Đổi giáo dục đại học hội nhập quốc tế”, Các Báo cáo tham luận, trang – [31] Nghị định số 10/2002/NĐ – CP, ngày 16/01/2002 CP chế độ tài đơn vị nghiệp có thu [32] Các kết luận Hội nghị lần thứ BCHTW khóa IX – Nhà xuất Chính trị quốc gia – Hà nội 2002 [33] Giáo dục thời đại (2006), Số 4, , , , [34] TS.Vũ Thành Tự Anh (2005) - Hệ tiên đề cho giáo dục Việt Nam, Chuyên đề giáo dục tạp chí khám phá (Số 6, 1/6/2005) [35] Nghị số 14/2005/NQ – CP, Ban hành ngày tháng 11 năm 2005 Chính phủ “Về đổi toàn diện giáo dục đại học Việt Nam giai đoạn 2006 – 2020” [36] Ban tư tưởng văn hóa Trung ương (2006) – Tài liệu học tập Nghị Đại hội X Đảng, NXB Chính trị Quốc gia, trang 58, 59 [37] http:// vietnamnet.vn/ giao duc/ vande / 2003/12/39071/ (20/5/2006) Quản lý theo ISO “Cú hích” giáo dục [38] http:// www.educons.net/service/curriculum.htm [39] Trường Cao Đẳng Kinh Tế - Kỹ Thuật Thương Mại, 45 năm trưởng thành phát triển, trang 1-7 [40] Học viện hành Quốc gia (2004) – Phương pháp giảng dạy đại cho người lớn, Tài liệu thực hành, trang 3, [41] http:// www.vh-gd.net.vn/ (20/5/2006) – Tăng tốc đào tạo nghề [42] Nguyễn Thị Diễm Châu (1996), Tài doanh nghiệp, NXB Giáo dục, TP.HCM [43] TS Lưu Văn Nghiêm (2001), Marketing dịch vụ, NXB Thống kê, Hà Nộ i Nguyễn Quang Thanh-CH 2005-2007 ** Khoa Kinh tế & Quản Lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội PHỤ LỤC ( Được đóng chung ) MỤC LỤC Phụ lục Phân loại phương pháp dạy học theo cấp độ từ khái quát đến cụ thể Phụ lục Các hình thức đánh giá chất lượng đào tạo Phụ lục Bảng phân loại công cụ điều tra (theo Kells,1995) Phụ lục Bộ tiêu chuẩn kiểm định chất lượng để tự đánh giá £€۩¥$ Nguyễn Quang Thanh-CH 2005-2007 ** Khoa Kinh tế & Quản Lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội SUMMARY OF THESIS The quality of education is the most concern of society, especially education and training agencies My dissertation aims at tasks, roles and critical issues in improving quality of training and education, which will contribute to a close connection between training and utilisation of employment in specialized fields as well as creating chances for studying, advancing of employment It would be an essential factor for country’s stable development in an integration and growing trend Content of the thesis is started in three chapters: Chapter The state the theory about services, services of traning, quality of traning services in market structure, the necessaries and purposes of traning, education and training of Vietnam in the developing and integrating processes Clarify the basic factors which affect quality of training such as: infrastructure, training programmes in technical colleges Chapter Analyse the current circumstances of training activities, training quality at Petrovietnam Manpower Training College, this part shows the status quo of infrastructure and programmes Using SWOT to identify factors which affect directly the quality of training in this college Chapter Based on the results of current situation and development trend of Petrovietnam Manpower Training College, it is raised two solutions which applied mainly for improving quality of training in the Petrovietnam Manpower Training College as follows: Invest and build up the infrastructure for training Use DACUM method to conduct training programme in order to improve quality In addition, the thesis also propose others supporting methods in order to perfect the improvement of training quality so as to fulfill the demand of human resourse development in Vietnam oil and gas industry in general and Petrovietnam Manpower Training College in particular Nguyễn Quang Thanh-CH 2005-2007 ** Khoa Kinh tế & Quản Lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội  Khảo sát ý kiến người học việc đào tạo theo học chế tín trường  Website trường cơng bố văn qui định tổ chức đị tạo theo học chế tin (mẫu đăng ký học, kế hoach tổ chức dạy môn học )  Các tài liệu khác (liệt kê):………… …… 4.3 Đổi phương pháp dạy học theo hướng phát triển lực tự học, tự nghiên cứu làm việc tập thể người học Đa dạng hoá phương pháp dạy học  Văn xê – mi – na phương pháp giảng dạy đại học  Văn qui định chung thực đa dạng hoá phương pháp giảng dạy  Số lượng đề tài/ dự án nghiên cứu khoa học, sáng kiến cải tiến hay áp dụng phương pháp giảng dạy đại học hàng năm  Tỷ lệ kết nghiên cứu cơng trình/ đề tài áp dụng giảng dạy trường  Tỷ lệ số môn học ngành đào tạo ứng dụng tin học vào giảng dạy  Tỷ lệ số môn học ngành đào tạo có tập nghiên cứu (tiểu luận, tập lớn, đồ án…), người học phải hoàn thành  Tỷ lệ số mơn học ngành có yêu cầu người học thực nghiên cứu theo nhóm  Các tài liệu khác (liệt kê):………………… Thơng qua đồng nghiệp người học, định kì đánh giá hiệu giảng viên, rút kinh nghiệm áp dụng phương pháp tiên tiến  Văn xê – mi – na phương pháp đánh giá hoạt động giảng dạy giáo viên  văn qui định chung thực đánh giá hoạt đọng giảng dạy giáo viên  Các nghiên cứu khoa học phương pháp giảng dạy tiên tiến  Báo cáo kết khảo sát người học hiẹu giảng dạy môn học  Báo cáo kết khảo sát đồng nghiệp hiệu phương pháp giảng dạy  Các tài liệu khác (liệt kê):………………… Mức Mức 4.4 Phương pháp qui trình kiểm tra đánh giá đa dạng hoá, đảm bảo nghiêm túc, khách quan, Nguyễn Quang Thanh-CH 2005-2007 Khoa Kinh tế & Quản Lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội xác, công phù hợp với phương thức đào tạo, hình thức học tập, đánh ggia mức độ tích luỹ cuủangười học kiến thức chuyên môn, kỹ hực hành lực phát hiện, giải vấn đề Mức Phương pháp qui trình kiểm tra đánh gía đa dạng hố, đảm bảo nghiêm túc, khách quan, xác, cơng hợp với phương thức đào tạo, hình thức học tập  Văn xê – mi – na phương pháp đo lường đánh giá giáo dục đại học  Văn qui định chung thực đa dạng hố loại hình phù hợp với hình thức đào tạo, hình thức học tập  Văn qui định chung thực qui trình thi/ kiểm tra đánh giá đảm bảo nghiêm túc, khách quan cnhính xác, cơng phù hợp với phương thức đào tạo hình thức học tập  Tỷ số môn học ngành đào tạo áp dụng hình thức thi/ kiểm tra tự luận cuối khố học  Tỷ số môn học ngành đào tạo áp dụng hình thức thi/ kiểm tra trắc nghiệm khách quan tính đến cuối khố học  Tỷ số môn học ngành đào tạo áp dụng hai hình thức thi/ kiểm tra khác  Văn hội nghị qui trình hình thức thi/ kiểm tra đánh giá kết học tập cho công thức đào tạo trường  Các tài liệu khác (liệt kê):……………… Đánh giá mức đọ tích luỹ người học kiến thức chun mơn, kỹ thực hành lực phát hiện, giải vấn đề  Văn xê – mi – na đánh giá mức đọ tin cậy độ giá trị cảu thi hết môn trường  Báo cáo kết khảo sát người học tính sát thực đề thi : phản ánh sát lực người học  Báo cáo kết khảo sát nhà tuyển dụng lực thực tế người học thực tập co sở đối chiếu so sánh với kết học tâph trường  Khảo sát giảng viên loại hình thi sử dụng môn  Thống kê phân tích định lượng kết thi để điều chỉnh loại hình thi độ khó đề thi  Các tài liệu khác (liệt kê):……………… Mức 4.5 Kết người học tập thông báo công khai, kịp thời theo qui định, lưu trữ đầy đủ, xác an tồn Văn tốt nghiệp chứng học tập cấp quy định Hệ thống sổ sách lưu trữ kết học tập người học rõ ràng, đầy Nguyễn Quang Thanh-CH 2005-2007  Văn qui định hệ thống sổ sách kết học tập người học Khoa Kinh tế & Quản Lý Luận văn thạc sỹ QTKD Mức Trường ĐHBK Hà Nội đủ xác Văn tốt nghiệp chứng học tập cấp qui định  Văn qui định điều kiện để cấp phát tốt nghiệp chứng  Hệ thống sổ sách lưu giữ kết học tập người học  Hệ thống sổ sách lưu giữ việc cấp tốt nghiệp chứng học học tập  Quy định thời gian chấm thi thông báo kết cho người học  Quy định việc cấp xác nhận két thi/ kết học tập cho người học  Quy định chung tiếp nhận giải quýet thắc nắc người học kết thi, điểm trung bình chung năm học xêps loại tốt nghiệp  Tỷ lệ thất lạc điểm người học hàng năm  Tỷ lệ thất lạc văn hàng năm  Tỷ lắngai sót cấp phát hàng năm  Các tài liệu khác (liệt kê):……………… Kết học tập người học quản lí hệ thống sổ sách phần mềmtin học, đảm bảo thuận lợi cho việc quản lí, truy cập tổng hợp báo cáo Có giải pháp an toàn liệu  Kết học tập người học quản lí hệ thống sổ sách song song với phần mềm chuyên dụng  Các phần mềm chuyên dụng để quản lí kết học tập người học phân lớp hợp lý thuận tiện cho việc truy cập, truy cập an tồn  Các phần mềm quản lí có độ tương thích cao với phần mềm winword khác, tiện lợi cho việc tổng hợp báo cáo  Mạng nội tra cứu kết học tập người học rõ ràng, đầy đủ xác, thuận tiện an tồn  Mạng quản lí kết học tập người học bảo vệ an toàn hệ thống phân chia quyền hạn truy nhập truy cập với password riêng cho người có quyền hạn  Mạng có cài hệ thống virus cập nhập thường xuyên  Các tài liệu khác (liệt kê):……………… Mức Ti chí : Đội ngũ quản lí, giảng viên v nhân viên (10 tiêu chí) Đội ngũ cán quản lí, giảng viên nhân viên trường đáp ứng u cầu số lượng, trình độ chun mơn, nghiệp vụ đảm bảo quyền lợi theo quy định STT Tiêu chí Nguyễn Quang Thanh-CH 2005-2007 Minh chứng Khoa Kinh tế & Quản Lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội 5.1 Trường đại học có kế hoạch tuyển dụng, bồi dưỡng phát triển đội nhũ giảng viên nhân viên, quy định bổ nhiệm cán quản lí đáp ứng mục tiêu, chức năng, nhiệm vụ, phù hợp với điều kiện cụ thể nhà trường : có qui trình, tiêu chí tuyển dụng, bổ nhiệm rõ ràng minh bạch Có kế hoạch, quy trình tiêu chí tuyển dụng rõ ràng minh bạch đội ngũ giảng viên nhân viên, bổ nhiệm cán quản lí phù hợp với vị ytí công việc  Kế hoạch tuyển dụng đội ngũ giảng viên nhân viên cho đơn vị/phòng ban trường  Văn bản/hình thức thơng báo cơng khai tiêu tuyển dụng, ngày, giờ, nội dung thi tuyển  Văn “quy định tiêu chí tuyển dụng” giảng viên nhân viên công bố công khai  Kế hoạch tuyển dụng/bổ nhiệm cán quản lí phù hợp với vị trí cơng việc  Văn “quy định tiêu chí tuyển dụng/bổ nhiệm cán quản lí” cơng bố cơng khai  Văn liệt kê danh sách người trúng tuyển đợt thi tuyển  Tổng kết tiếp cán bộ/giảng viên/nhân viên lãnh đạo trường/đơn vị  Các tài liệu khác (liệt kê):……………… Triển khai thực có hiệu kế hoach phát triển đội ngũ: có chiến lược phát triển đội ngũ đáp ứng sứ mạng, mục tiêu nhà trường  Văn triển khai việc tuyển dụng bổ nhiệm đội ngũ giãng viên  Văn tuyển dụng/xét tuyển  Văn kết làm việc cho Hội đong tuyển dụng  Công khai danh sách tuyển dụng (hình thức cơng khai) Văn chiến lược quy hoạch phát triển đội ngũ đáp ứng sứ mạng, mục tiêu nhà trường  Các tài liệu khác (liệt kê):……………… Mức Mức 5.2.Đội ngũ cán nhân viên đảm bảo quyền dân chủ trường đại học Mức Nhà trường tạo môi trường dân chủ để cán quản lí, giảng viên nhân viên tham gia góp ý kiến rộng rãi chủ trương, kế hoạch nhà trường Nguyễn Quang Thanh-CH 2005-2007  Thống kê hội nghị cấp hàng năm để cán bộ, giảng viên nhân viên đóng góp ý kién cho chủ trương kế hoạch trường  Biên tổng hợp ý kiến đóng góp hội nghj  Lịch lãnh đạo trường/ đơn vị tiếp cán bộ, giảng viên nhân viên hàng tuần để tiếp nhận ý kiến đóng góp trường /đơn vị  Hộp thư góp ý Khoa Kinh tế & Quản Lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội  Hội nghi đối thoại cán công nhân viên  Các tài liệu khác (liệt kê):……………… Nhà trường giải khiếu nại, tố cáo ý kiến góp ý cán quản lí, giảng viên nhân viên kịp thời, tạo ổn định vả phát triển Mức  Lịch lãnh đạo trường tiếp cán bộ, giảng viên nhân viên hàng tuần để tiếp nhận khiếu nại/tố cáo  Quy định chung trường quy định thời gian sử lí khiếu nại tố cáo  Quy trình hoạt động phịng/ban phận tra trưởng  Văn báo cáo thường kỳ tra trưởng  Quy định tra nhân dân  Văn báo cáo thường kì tra nhân dân  Hồ sơ lưu vụ xử lý khiếu nại tố cáo  Có hợp thư tiếp nhận ý kiến, khiếu nại… công khai đơn vị nhà trường  Các tài liệu khác (liệt kê):……………… 5.3 Nhà trường có sách biên pháp tạo điều kiện cho đội ngũ cán quản lí giảng viên tham gia hoạt động chun mơn, nghiệp vụ nước ngồi nước Mức Tạo điều kiện thời gian cho đội ngũ giảng viên cho cán quản lí tham gia hoạt động chuyên môn, nghiệp vụ nước nước  Văn quy định thời gian cho phép đội ngũ giảng viên cán quản lí tham gia hoạt động chun mơn, nghiệp vụ nước nước  Văn quy định tổ chức quản lí hoạt động chuyên môn, nghiệp vụ giảng viên/cán tham gia hoạt động chuyên môn,nghiệp vụ nước  Các tài liệu khác (liệt kê):……………… Mức Có biện pháp khuyến khích, hỗ trợ tài cho đội ngũ quản lí giảng viên tham gia hoạt dộng chuyên môn, nghiệp vụ nước  Văn quy định sách hỗ trợ cho cán quản lí giảng vien tham gia hoạt động chuyên môn nghiệp vụ nước  Văn quy định mức hỗ trợ tài cho cán quản lí giảng viên tham gia hoạt động chuyên môn nghiệp vụ nước  Các định danh sách cán bộ/giảng iên phê duyệt cấp kinh phí hỗ trợ cho việc tham gia hoạt động Nguyễn Quang Thanh-CH 2005-2007 Khoa Kinh tế & Quản Lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội chuyên môn/nghiệp vụ nước  Các định danh sách cán bộ/giảng iên phê duyệt cấp kinh phí hỗ trợ cho việc tham gia hoạt động chuyên mơn/nghiệp vụ nước ngồi  Các tài liệu khác (liệt kê):……………… 5.4 Đội ngũ cán có phẩm chất đạo đức, lực quản lí chun mơn, nghiệp vụ hồn thành nhiệm vụ giao Có đội ngũ cán quản lí với cấu hợp lí, đáp ứng tiêu chuẩn theo qui định  Văn qui định trường tiêu chuẩn cán cho vị trí quản lí  Thống kee chung đội ngũ quản lí trường lãnh đạo đơn vị : vị trí cơng tác hành, tuổi đời, thâm niên công tác đảm trách  Tổng kết đóng góp ý kiến cán bộ, giảng vien nhân vien lực phù hợp cá nhân lãnh đạo với vị trí cơng tác đảm trách  Các tài liệu khác (liệt kê):……………… Đội ngũ cán quản lí thực qui chế dân chủ sở làm việc có hiệu  Văn bnả qui chế dân chủ trường  Văn bảntổng kết ý kiến cán quản lí thực qui chế dân chủ sở làm việc có hiệu cán quản lí, giảng vien nhân viên trường  Tổng kết đánh giá hàng năm lực tinh thần trách nhiệm công tác tập thể lãnh đạo cá nhân lãnh đạo trường  Văn đánh giá cáp uỷ hiệu công tác tập lãnh đạo  Khen thưởng cấp hiệu tập thể lãnh đạo  Khen thưởng cấp hoạt động trường  Tỷ lệ cán vi phạm quy chế dân chủ kỷ luật  Tỷ lệ cán vi phạm quy định quyền hạn trách nhiệm  Các tài liệu khác (liệt kê):……………… Đảm bảo tỷ lệ người học (đã qui định chuẩn)/ giảng viên theo qui định chung : có cấu đội ngũ giảng viên hợp lí mơn  Văn qui định trường cấu đội ngũ giảng viên cho môn trường  Các thống kê chung mức  Tỷ lệ người học (đã qui chuẩn)/ giảng viên nằm tong qui dịnh mức tiêu chí Mức Mức Mức Nguyễn Quang Thanh-CH 2005-2007 Khoa Kinh tế & Quản Lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội  Cơ cấu đội ngũ giảng viên cho ừng môn qui định trường  Các tài liệu khác (liệt kê):……………… 5.6.Đội ngũ giảng viên có trình dộ chun mơn, ngoại ngữ tin học đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ đào tạo nghiên cứu khoa học ; tự chủ học thuật Mức Mức Ít 40% đội ngũ giảng viên có trình độ thạc sĩ trở lên (biết ứng dụng tin học chun mơn), có từ 10 đén 25% giảng viên có trình độ iến sĩ, 10 – 20% giảng viên đủ trình độ ngoại ngữ để làm việc trực tiếp với người nước ngồi  Thơng kê chức danh, học vị, trình độ ngoại ng, tin học thâm niên giảng viên  Thông kê số giảng viên theo học thạc sĩ, nghiên cứu sinh  Tỷ lệ đội ngũ giảng vien theo học thạc sĩ, nghiên cứu sinh  Phỏng vấn giảng viên khả tiếp ngoại ngữ  Các tài liệu khác (liệt kê):……………… Ít 10% đội ngũ giảng viên có trình độ thạc sĩ trở lên 20% giảng viên đủ trình đọ ngoại ngữ để làm việc trực tiếp với người nước ngoài; phát huy quyền tự chủ học thuật  Thông kê học hàm, học vị, trình độ ngoại ngữ, tin học thâm niên giảng viên  Tỷ lệ đội ngũ giảng viên nằm qui định mức tiêu chí  Biên xêmina học thuật trường đơn vị trực thuộc  Các tài liệu khác (liệt kê):……………… 5.7 Đội ngũ giảng viên có đội ngũ cơng tác chun mơn trẻ hố Mức Mức Bình qn thâm niên cơng tác chuyên môn giảng viên 10 12 năm tỷ lệ Mức giảng viên 35 tuổi chiếm 15 -25%  Thống kê tuổi đời thâm niên giảng viên  Tỷ lệ giảng viên năm qui định mức tiêu chí  Các tài liệu khác (liệt kê):………………… Bình quân thâm niên công tác chuyên môn giảng viên 10 12 năm tỷ lệ Mức giảng viên 35 tuổi chiếm 15 -25%  Thống kê tuổi đời thâm niên giảng viên  Tỷ lệ giảng viên năm qui định mức tiêu chí  Các tài liệu khác (liệt kê):………………… 5.8 Nhà nước có kế hoạch phương pháp đánh giá hợp lí hoạt động giảng dạy giảng viên; trọng việc chuyển khai đổi phương pháp giảng dạy, phương pháp đánh giá kết học tập người học Mức Có kế hoạch phương pháp đánh giá hoạt động giảng dạy giảng viên, trọng tâm đổi phwong pháp giảng dạy, phương pháp đánh giá kết học tập người học Nguyễn Quang Thanh-CH 2005-2007  Quy định đổi phương pháp giảng dạy kiểm tra đánh giá KQHT  Quy định định kì đánh giá hoạt động giảng dạy giảng viên  Các phương thức tiêu chí đánh giá hoạt động giảng dạy giảng viên  Văn việc người học tham gia đánh Khoa Kinh tế & Quản Lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội giá phương pháp giảng dạy kiểm tra đánh giá KQHT  kết hàng năm việc đổi phương pháp giảng dạy kiểm tra đánh giá  Các tài liệu khác (liệt kê):………………… Triển khai đánh giá có hiệu quả, tác động tích cực đến chất lượng giảng dạy Mức  Biên hội nghị đánh giá kết triển khai công tác đánh giá hoạt động giảng dạy giảng viên  Báo cáo tổng kết việc triển khai đánh giá hoạt động giảng dạy giảng viên  Báo cáo tổng kết việc thực qui định đổi phương pháp đánh giá kết học tập người học  Kết khảo sát ý kiến người học hiệu việc cải thiện phương pháp giảng dạy kiểm tra đánh giá KQHT  Kết dánh giá hoạt động giảng dạy giảng viên khuyến nghị  Thống kê giải thưởng hàng năm cán bộ, sinh viên giành qua thi quốc gia, quốc tế  Các tài liệu khác (liệt kê):………………… 5.9 Đội ngũ kỹ thuật viên, nhân viên đủ số lượng, có lực nghiệp vụ định kì bồi dưỡng nâng cao lực Mức Mức Có đủ dội ngũ kĩ thuậtviên, nhân viên để hỗ trợ cho cán quản lí, giảng viênvà người học sử dụng trang thiết bị, phục vụ học tập nghiên cứu khoa học  Văn thống kê đội ngũ kỹ thuật viên, nhân viên theo chuyên môn : giới tính, tuổi đời, học vị, chức danh, tháam niên cơng tác, trình độ ngoại ngữ, trình độ tin học  Quy định nhiệm vụ kỹ thuật viên, nhân viên việc hỗ trợ cán giảng viên sử dụng trang thiết bị phục vụ giảng dạy phục vụ cho giảng dạy NCKH  Kế hoạch/ lịch mở lớp hướng dẫn sử dụng dãn sử trang thiết bị cho cán giảng viên  Các tài liệu khác (liệt kê):………………… 100% đội ngũ kỹ thuật vieen, nhân viên đào tạo chuyen môn định kỳ bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ  Thống kê +về văn chứng đội ngũ kỹ thuật viên, nhân viên  Thống kê khoá/ lớp bồi dưỡng cập nhật nâng cao kỹ thuật nghiệp vụ cho kỹ Nguyễn Quang Thanh-CH 2005-2007 Khoa Kinh tế & Quản Lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội thuật viên, nhân viên  Thống kê số lượng lớp bồi dưỡng danh sách học viên viên tham gia  Các tài liệu khác (liệt kê):………………… 5.10 Nhân viên thư viện đủ số lượng, có nghiệp vụ thư viện để cung cấp dịch vụ có hiệu Có đủ nhân viên thư viện để phục  Văn thống kê đội ngũ nhân viên thư vụ nhu cầu khai thác tài liệu, sách viên : giới tình tuổi đời thâm niên cơng tác, báo cán quản lí, giảng viên học vị, trình độ tin học, trình độ ngoại ngữ Mức người học  Tỷ lệ nhân viên thư viện trung bình số lượng độc giả hàng ngày (thống kê theo năm để xem mức tăng giảm tỷ lệ0  Tỷ lệ đầu sách tạp chí nhân viên thư viện hàng năm  Các tài liệu khác (liệt kê):…………………  Thông kê văn chứng đội ngũ nhân viên thư viẹn  Thư viện có lịch định kì mở lớp bồi dưỡng kỉ khai thác thư viện cho cán Mức1 bộ, giảng viên người học  Kết định kì khảo sát ý kiến độc giả nhu cầu độc giả hiệu hỗ trợ thư viện với độc giả  Báo cáo tổng kết hàng năm công tác thư viện hiệu hổ trợ khai thác tư liệu nhân viên thư viện  Các tài liệu khác (liệt kê):………………… 6.1 Đảm bảo người học hướng dẫn đầy đủ mục tiêu đào tạo, chương trình đào tạo yêu cầu kiểm tra đánh giá Người học cung cấp văn  Văn mục tiêu đào tạo công bố đầu hướng dẫn mục tiêu đào tạo, khoa học chương trình đào tạo, điều kiện tốt  Văn chương trình đào tạo cơng bố nghiệp, điều kiện dự thi kết thúc đầu khoá học Mức học phần môn học  Văn hướng thực qui chế đào tạo văn có liên quan khác hướng dẫn thực  Phỏng vấn người học, cán đào tạo, giảng viên  Các tài liệu khác (liệt kê):………………… Người học hiểu rõ mục tiêu đào Người đọc có mục tiêu về: tạo, chương trình đào tạo yêu  Mục tiêu đào tạo cầu cần kiểm tra đánh giá, thưch  Chương trình đào tạo tốt qui chế đào tạo  Chương trình chi tiết mơn học  Văn hướng dẫn thực qui chế đào Nhân viên thư viện thư viện đào tạo nghiệp vụ thư viện, có lực phục vụ tốt nhu cầu khai thác tài liệu, sách báo cán ộ quản lí, giảng vien người học Nguyễn Quang Thanh-CH 2005-2007 Khoa Kinh tế & Quản Lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội tạo Bộ GIA ĐÌNH ĐT  Website cơng bố tài liệu hướng dẫn mục tiêu, chương trình yêu cầu kiểm tra đánh giá khóa học nói chung, mơn học nói riêng  Các u cầu chung kiểm tra đánh giá  Quy định riêng môn học kiểm tra đánh giá  Tỷ lệ người học vi phạm quy chế đào tạo (nghỉ học qui định, phạm vi thi/kiểm tra )  Các hình thức phổ biến cung cấp tài liệu liên quan  Phỏng vấn người học, cán đào tạo giảng viên  Các tài liệu khác (liệt kê):………………… Mức 6.2.Người học đảm bảo chế độ sachs xã hội chăm sóc sức khoẻ theo qui định y tế học đường, tạo điều kiện hoạt động, tập luyện văn nghệ, thể dục thể thao, đảm bảo an toàn trường học, người học cháp hành tốt quy chế đào tạo Mức Người học phổ biến kịp thời chế độ sách xã hội Nhà trường có biên pháp để đảm bảo chế độ, sách xã hội, chăm sóc sức khoẻ, tập luỵen văn nghệ, thể dục thể thao, đẩm bảo an toàn trường đại học  Văn CSXH liên quan đến người học phổ biến đầu khố học  Cập nhật sách phổ biến cho ngwoif học  Danh sách người học chế độ CSXH công bố công khai  Văn chủ chương, quy định nhân chịu trách nhiệm triển khai thực chế đọ, sách XH  Kế hoạch báo cáo thực qui định chăm sóc sức khoẻ cho người học  Báo cáo hoạt độngvăn nghệ, thể dục thể thao  Số lượng thi văn nghệ  Số lượng thi đấu thể dục thể thao  Văn qui định thực bien pháp an ninh trường học  Văn bản/ báo cáo trách nhiệm đội ngũ bảo vệ trường  Phỏng vấn người học  Các tài liệu khác (liệt kê):……………… Các biên pháp hỗ trợ người học thực cách hiệu quả; người học chấp hành tốt qui chế, qui  Báo cáo sơ kết/ tổng kết hoạt động thực sách xã hội với khuyến nghị cải tiến hoạt động Nguyễn Quang Thanh-CH 2005-2007 Khoa Kinh tế & Quản Lý Luận văn thạc sỹ QTKD định nhà Trường ĐHBK Hà Nội  Thống kê theo mức độ khen thưởng cơng tác thực sách xã hội cho người học  Thống kê theo mức độ khen thưởng phong trào văn nghệ, thể dục thể thao  Văn nội qui, qui chế an toàn phịng thí nghiệm ký túc xá  Các giải thưởng văn nghệ cấp  Giải thưởng thể dục thể thao  Số vụ việc trật tự, khơng an tồn trường hàng năm  Định kỳ thu thập ý kiến đánh giá người học hoạt động (Phiếu thăm dò ý kiến, báo cáo tổng hợp lý kiến)  Phỏng vấn người học 6.3 Cơng tác rèn luyện trị tư tưởng, đạo đức lối sống cho người học Mức Có quy chế rèn luyện người học, có báo chí, tài liệu phục vụ cơng tác giáo dục, trị, tư tưởng, đạo đức lối sống để đáp ứng nhu cầu hiểu rèn luyện người học  Văn quy chế rèn luyện người học  Phổ biến quy chế rèn luyện cho người học từ đầu khóa học  Người học cung cấp báo chí/ tài liệu thường xuyên phục vụ nhu cầu rèn luyện  Văn kế hoạch báo cáo sơ kết/ tổng kết hàng năm công tác học sinh sinh viên  Có hình thức phổ biến tuyên truyền tới người học sách Đảng Nhà nước  Có hoạt động Mức Định kỳ tổ chức buổi nói chuyện ngoại khóa tình hình thời sự, kinh tế, trị, xã hội nước giới cho người học Có biện pháp để khuyến khích người học tích cực tham gia hoạt động rèn luyện trị tư tưởng đạo đức lối sống  Văn kế hoạch/ quy định tổ chức ngoại khóa thời sự, kinh tế trị xã hội nước giới cho người học  Số buổi tổ chức nói chuyện ngoại khóa năm  Các phong trào khuyến khích người học tìm hiểu học tập trị, tư tưởng  Tỷ lệ người học tham gia phong trào tìm hiểu học tập trị, tư tưởng  Các phong trào hoạt động cơng ích xã hội Nguyễn Quang Thanh-CH 2005-2007 Khoa Kinh tế & Quản Lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội  Tỷ lệ người học tham gia phong trào hoạt động xã hội  Các giải thưởng/ giấy khen tham gia phong trào  Phỏng vấn cán Phịng/ ban cơng tác HSSV người học  Các tài liệu khác (liệt kê) :…………… 6.4 Cơng tác Đảng, đồn thể người học Mức Nhà trường trọng việc người học tham gia sinh hoạt đoàn thể phấn đấu vào Đảng  Nhà trường tổ chức chuyên trách Đoàn niên  Văn kế hoạch hành động BCH Đoàn niên trường  Kế hoạch triển khai hoạt động Đoàn khoa trường  ó tổ chức hoạt động Hội sinh viên trường  Nhà trường có phân bổ kinh phí cho hoạt động Đồn niên hội sinh viên  Văn phối kết hợp Đảng trường quyền đạo hoạt động Đoàn niên trường  Văn kế hoạch Đảng ủy trường tổ chức sinh hoạt trị tư tưởng sinh hoạt tuyên truyền giác ngộ cho người học vào Đảng  Danh sách người học tham gia lớp cảm tình Đảng  Phỏng vấn cán chuyên trách Đoàn, chuyên trách Đảng người học  Các tài liệu khác (liệt kê) :……………… Mức Cơng tác Đảng, đồn thể trường đại học có tác dụng tốt việc rèn luyện trị tư tưởng, đạo đức lối sống người học Có người học kết nạp vào Đảng trình học tập trường đại học  Tỷ lệ người học đoàn viên niên khen thưởng phong trào rèn luyện tư tưởng đạo đức lối sống  Tỷ lệ người học vi phạm lối sống bị phê bình/ khiển trách  Tỷ lệ người học vi phạm quy chế rèn luyện tư tưởng đạo đức  Tỷ lệ người học xếp loại đạo đức cuối năm tốt, trung bình  Tỷ lệ người học đuợc tham gia lớp cảm tình Đảng Nguyễn Quang Thanh-CH 2005-2007 Khoa Kinh tế & Quản Lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội  Tỷ lệ người học kết nạp Đảng  Phỏng vấn cán Đoàn, Đảng người học  Các tài liệu khác (liệt kê) :……….…… 6.5 Có biện pháp cụ thể để hỗ trợ việc học tập sinh hoạt người học Mức Có sở hoạt động văn hóa, nghệ thuật, thể dục thể thao, cung cấp dịch vụ giúp người học tiếp cận đến dịch vụ hỗ trợ nhà ở, phương tiện sinh hoạt hoạt động ngoại khóa khác  Có sở hoạt động văn hóa nghệ thuật đo lường tổ chức khuôn viên trường cho người học  Có sân chơi/ khu chơi thể dục thể thao trường tổ chức khuôn viên trường cho người học  Chính quyền phối hợp với Đồn niên có hoạt động hỗ trợ tìm kiếm nơi cho người học  Nhà trường có dịch vụ cho người học mượn thuê dụng cụ sinh hoạt với chi phí phù hợp điều kiện kinh tế người học  Nhà trường có hoạt động hỗ trợ tổ chức nhà ăn, cantin, tín dụng…cho người học  Có tổ chức hoạt động ngoại trường  Các tổ chức hoạt động ngoại khóa xa  Phỏng vấn cán Đồn người học  Các tài liệu khác (liệt kê) :……………… Mức Các hoạt động dịch vụ hỗ trợ có tác dụng tích cực hữu ích người học  Tỷ lệ hoạt động ngoại khóa cho người học hàng năm  Người học miễn phí tham gia hoạt động văn hóa văn nghệ sở VHNT trường  Người học miễn phí chơi thể dục thể thao sân/ khu thể thao trường  Định kỳ khảo sát ý kiến người học hoạt động hỗ trợ ghi mức 1để cải tiến đáp ứng nhu cầu người học  Phỏng vấn người học, cán phòng/ ban công tác HSSV  Các tài liệu khác (liệt kê) :……………… 6.6 Người học có hiểu biết tơn trọng pháp luật : hiểu biết sách, chủ trưởng đường lối Đảng Nhà nước Nguyễn Quang Thanh-CH 2005-2007 Khoa Kinh tế & Quản Lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội Mức Người học có hiểu biết luật pháp, nắm vững có ý thức chấp hành chủ trương, đường lối Đảng Nhà nước  Tỷ lệ người học vi phạm quy định luật pháp (luật giao thông, luật hôn nhân, luật quyền, luật sở hữu tài sản…)  Tỷ lệ tham gia phong trào tìm hiểu pháp luật  Tỷ lệ tham gia phong trào tìm hiểu đường lối chủ trương sách Đảng Nhà nước  Phỏng vấn người học  Các tài liệu khác (liệt kê) :…………… Mức Nghiêm chỉnh gương mẫu chấp hành pháp luật, sách, chủ trương Đảng Nhà nước  Thống kê giải thưởng phong trào  Thống kê hàng năm xác định nguyên nhân có biện pháp ngăn ngừa người học vi phạm pháp luật  Thống kê hàng năm xác định nguyên nhân có biện pháp ngăn ngừa người học vi phạm sách, chủ trương Đảng Nhà nước  Thống kê việc tuyên dương/ khen thưởng người học gương mẫu chấp hành sách Đảng Nhà nước  Phỏng vấn người học, cán đào tạo, cán Đồn, Phịng/ ban HSSV  Các tài liệu khác (liệt kê) :…………… 6.7 Người học có đạo đức, lối sống lành mạnh, có tinh thần trách nhiệm có thái độ hợp tác Mức Có đạo đức, lối sống lành mạnh có tinh thần trách nhiệm  Tỷ lệ người học bị kỷ luật đạo đức, lối sống  Tỷ lệ người học bị khiển trách/ kỷ luật tinh thần trách nhiệm hợp tác  Phỏng vấn người học Ban chủ nhiệm khoa Mức Trung thực, thẳng thắn giản dị Luôn thể tinh thần trách nhiệm cao thực công việc giao Có thái độ hợp tác cơng việc  Được khen thưởng tinh thần trách nhiệm học tập  Được khen thưởng tinh thần trách nhiệm công tác  Có hoạt động liên kết hỗ trợ công việc người học  Phỏng vấn người học, ban chủ nhiệm khoa  Các tài liệu khác (liệt kê) :……………… 6.8 Trường có hoạt động hỗ trợ nhằm tăng tỷ lệ người có việc làm phù hợp với ngành nghề đào tạo Nguyễn Quang Thanh-CH 2005-2007 Khoa Kinh tế & Quản Lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội Mức Có phận hoạt động tư vấn hướng nghiệp, có biện pháp cụ thể giúp đỡ người học có hồn cảnh khó khăn tìm việc làm  Có cán bộ/ phận chuyên trách tư vấn hướng nghiệp cho người học  Có hoạt động thường xun hỗ trợ tìm kiếm việc làm cho người có hồn cảnh kinh tế khó khăn  Hàng năm có tổ chức hội chợ việc làm cho người học người tốt nghiệp Mức Có mối quan hệ với doanh nghiệp nhà tuyển dụng để hỗ trợ người học tiếp cận với ngành nghề tương lai  Báo cáo hàng năm hoạt động liên kết với doanh nghiệp/ Nhà tuyển dụng để cập nhật kiến thức va kỹ nghiệp vụ chuyên ngành vào chương trình đào tạo năm cuối khóa  Báo cáo hàng năm số lượng sinh viên thực hành thực tế nghiên cứu ứng dụng sở kinh doanh/ quan/ nhà tuyển dụng  Số sinh viên tuyển dụng hàng năm thông qua quan hệ  Các tài liệu khác (liệt kê) :……………… 6.9 Tỷ lệ người học có việc làm sau tốt nghiệp Mức Trong vòng 1năm sau tốt nghiệp, 60 –70% người học có việc làm liên quan đến lĩnh vực đào tạo  Có biện pháp (kết khảo sát, thông qua hội cựu chiến binh…) để biết tỷ lệ xác người học có việc sau năm tốt nghiệp  60%-70% người tốt nghiệp có việc làm liên quan đến chuyên môn ĐT  Thống kê tỷ lệ phần trăm sinh viên tốt nghiệp trường sau tháng năm có việc làm  Các tài liệu khác (liệt kê) :…………… Mức Trong vòng 1năm sau tốt nghiệp, 70% người học có việc làm liên quan đến lĩnh vực đào tạo có khả tạo việc làm cho cho người khác  70% người có việc làm liên quan đến chuyên môn đào tạo  Tỷ lệ người tốt nghiệp tự tạo việc làm cho  Tỷ lệ người tốt nghiệp tạo việc làm cho người khác  Các tài liệu khác (liệt kê) :…………… Nguyễn Quang Thanh-CH 2005-2007 Khoa Kinh tế & Quản Lý ... vụ đào tạo Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng cơng tác đào tạo chất lượng đào tạo trường đào tạo nhân lực dầu khí Chương 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo Trường đào tạo nhân. .. nhà trường vừa tăng quy mô đào tạo mà đảm bảo yêu cầu chất lượng đào tạo Xuất phát từ lý trên, chọn đề tài: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐÀO TẠO NHÂN LỰC DẦU KHÍ... biện pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo Đại học, trường nghề nước quốc tế Ứng dụng vào thực tiễn phân tích nhằm đưa giải pháp để nâng cao chất lượng đào tạo Trường đào tạo nhân lực dầu khí