DỰ ÁN TỐT NGHIỆP Bộ môn: Kinh tế FPT

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNC ĐÀ NẴNG -🙞🙜🕮🙞🙜 - DỰ ÁN TỐT NGHIỆP Bộ môn: Kinh tế Chuyên ngành: TMĐT – Digital & Online Marketing Đề tài: GIẢI PHÁP ONLINE MARKETING CHO CÔNG TY TNHH MTV THIẾT KẾ KIẾN TRÚC – QUẢNG CÁO Ý VIỆT LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian từ bắt đầu học đến nay, chúng em nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ quý thầy cô, bạn bè Và đặc biệt, học kỳ này, chúng em thực tập thực tế doanh nghiệp, giúp cho em có nhiều kinh nghiệm kiến thức bổ ích ngành Digital Marketing tất sinh viên thuộc chuyên ngành trường Chúng em xin chân thành cảm ơn tạo điều kiện thuận lợi cho chúng em tìm hiểu thực hành khoảng thời gian thực dự án Công ty TNHH MTV Thiết kế kiến trúc - Quảng cáo Ý Việt Chúng em xin cảm ơn anh chị giúp đỡ, cung cấp thông tin số liệu thực tế để nhóm em hồn thành tốt dự án thực tập tốt nghiệp Chúng em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy Đào Ngọc Tuấn Anh giảng viên hướng dẫn môn dự án này, cảm ơn thầy đồng hành chúng em suốt thời gian qua Cảm ơn thầy, tận tình hướng dẫn chúng em qua buổi học lớp buổi nói chuyện, thảo luận dự án Và gửi lời cảm ơn đến Trường FPT Polytechnic tạo điều kiện cho chúng em làm dự án thực tập doanh nghiệp Sau cùng, chúng em xin chúc Công ty TNHH MTV Thiết kế kiến trúc Quảng cáo Ý Việt ngày phát triển, thành đạt, xin kính chúc q thầy nhà trường thật dồi sức khỏe, niềm tin để tiếp tục thực sứ mệnh cao đẹp truyền đạt kiến thức đầy quý báu cho hệ mai sau Chúng em xin chân thành cảm ơn! Đà Nẵng, ngày 10 tháng 12 năm 2020 Nhóm sinh viên thực (Ký tên) KẾ HOẠCH DỰ KIẾN Người STT Tên công việc Mô tả công việc thực Deadline Phân tích doanh nghiệp: Tên cơng ty, địa chỉ, logo, Phân tích u cầu dịng sản phẩm, dịch vụ Mục đích khách hàng truy Cả nhóm 20/9/2020 cập vào website Những yêu cầu chi tiết, thông tin liên quan Nghiên cứu thị trường xây dựng kiến trúc Bình Phân tích 4P Nhi Nghiên cứu Phân tích SWOT Liên khách hàng Chân dung khách hàng mục tiêu Lựa chọn thị trường mục tiêu 7/10/2020 Nga Liên Lập kế hoạch khảo sát: mục tiêu, thời gian, địa Liên, Nhi điểm Lập kế hoạch khảo sát tiến hành khảo sát Tiến hành khảo sát ngày Liên Nghiên cứu khách hàng Phân khúc thị trường Chiến lược marketing Lịch biên tập Nhi Bình 15/10/2020 Ghi Phân tích đối thủ cạnh tranh Nga Lên ý tưởng, nội dung: Ý tưởng nội dung tiêu đề, social media, video, hình ảnh minh họa, Cả nhóm 22/10/2020 Cả nhóm 30/11/2020 thơng tin liên lạc, thiết kế banner… Lập kế hoạch chạy quảng cáo chiến dịch: mục tiêu, khách hàng mục tiêu, loại Fanpage quảng cáo, kế hoạch thời gian Tìm kiếm diễn đàn Bài viết thương hiệu, sản phẩm, công dụng Tiếp Viết content Hình ảnh: sử dụng tục marketing - hình ảnh rõ nét, thu hút Hình ảnh người nhìn phát Điều hướng link triển Cả nhóm 5/11/2020 trì viết Xây dựng backlink diễn đàn post Viết chuẩn seo Bình phân tích viết chuẩn SEO Onpage Tiếp tục seo, đăng 20/11/2020 trì Tối ưu hóa thẻ: Alt, dicriptionmets, title,từ khóa xuất đầu cuối phát Bình triển Tìm kiếm diễn đàn SEO Offpage backlink chất lượng Cả nhóm Tạo lập trang, cài đặt chức năng, gửi tin nhắn Bình 20/09/2020 Broadcast Tiếp tục Zalo Official Bài viết thương hiệu, sản phẩm, review công ty Hình ảnh: sử dụng trì Cả nhóm 28/11/2020 Cả nhóm 1/12/2020 Cả nhóm 5/12/2020 hình ảnh rõ nét, thu hút người nhìn Kiểm tra 10 đánh giá kết 11 Kiểm tra lại toàn website, zalo: trang, ứng dụng tích hợp…kiểm tra lại nội dung trang Đánh giá, kết Trình bày luận, viết báo làm cáo tổng kết Trình bày chưa làm phát triển MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN KẾ HOẠCH DỰ KIẾN DANH MỤC HÌNH ẢNH VÀ BẢNG BIỂU Error! Bookmark not defined NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN .12 NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG PHẢN BIỆN 13 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING ONLINE 14 1.1 Lý chọn đề tài 14 1.2 Phạm vi nghiên cứu đề tài 15 1.3 Cơ sở lý luận chung 15 1.3.1 Khái niệm marketing 15 1.3.2 Khái niệm chiến lược marketing 15 1.4 Cơ sở marketing online 15 1.4.1 Khái niệm marketing online 15 1.4.2 Ưu nhược điểm marketing online 16 1.4.3 Vai trò marketing online 16 1.4.4 Các tảng marketing online 18 1.4.5 Các hình thức marketing online 24 1.4.6 Mối quan hệ hình thức truyền thông 25 1.5 Cơ sở lý luận chiến lược marketing online 27 1.5.1 Khái niệm chiến lược marketing online 27 1.5.2 Tiến hành hoạch định chiến lược marketing online 27 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG – GIẢI PHÁP VÀ KẾ HOẠCH MARKETING ONLINE CHO DOANH NGHIỆP 29 2.1 Tổng quan công ty 29 2.1.1 Lịch sử hình thành 29 2.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh 30 2.1.3 Sơ đồ tổ chức công ty 31 2.2 Phân tích 4P 31 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING ONLINE 35 3.1 Thông tin nghiên cứu 35 3.1.1 Tiến hành khảo sát 35 3.1.2 Thu thập đánh giá kết 35 3.1.3 Phân tích kết khảo sát 37 3.2 Phân tích SWOT cơng ty Ý Việt 44 3.3 Thực trạng công ty Ý Việt 45 3.4 Phân tích đối thủ cạnh tranh 54 3.4.1 Thông tin chung 54 3.4.2 Ưu - Nhược điểm đối thủ cạnh tranh 55 3.4.3 Đánh giá hoạt động marketing đối thủ 56 CHƯƠNG 4: KẾ HOẠCH VÀ CÁC GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG MARKETING ONLINE CHO DOANH NGHIỆP 71 4.1 Kế hoạch giải pháp cho Website 71 4.1.1 Kế hoạch chi tiết Website .71 4.1.2 Giải pháp website 82 4.2 Kế hoạch giải pháp Fanpage .82 4.2.1 Kế hoạch viết Facebook 82 4.2.2 Kế hoạch chiến lược xây dựng quảng cáo Fanpage 84 4.2.3 Mục tiêu quảng cáo Fanpage 85 4.2.4 Giải pháp Fanpage 89 4.3 Kế hoạch giải pháp Zalo Official 90 4.3.1 Kế hoạch chi tiết zalo official 90 4.3.2 Giải pháp Zalo official 94 4.4 Tổng quan kế hoạch marketing số 94 4.5 Rủi ro kế hoạch dự phòng .95 CHƯƠNG 5: ĐÁNH GIÁ KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN 97 5.1 Đánh giá kết đạt 97 5.1.1 Website 97 5.1.2 Fanpage .101 5.1.3 Zalo official 105 5.2 Kết luận .107 5.3 Hướng phát triển đề tài .107 KẾT LUẬN 110 PHỤ LỤC 111 DANH MỤC HÌNH ẢNH VÀ BẢNG BIỂU Hình 1: logo công ty 29 Hình 2: sơ đồ cấu công ty Ý Việt 31 Hình 3: Tên khách hàng thực khảo sát 37 Hình 4: Số điện thoại khách hàng thực khảo sát .37 Hình 5: Độ tuổi khách hàng tham gia khảo sát 38 Hình 6: Nghề nghiệp khách hàng tham gia khỏa sát 38 Hình 7: Thu nhập khách hàng thực khảo sát 39 Hình 8: Khu vực khagcs hàng sinh sống thực khảo sát 39 Hình : Kết khach hàng biết đến công ty 40 Hình 10: Kết kênh khách hàng biết đến công ty 41 Hình 11: Kết yếu tố quyêt định sử dụng dịch vụ 41 Hình 12: Cảm nhận khách hàng 42 Hình 13: Kết mức độ chia sẻ khách hàng 43 Hình 14: Thể lượt thích theo dõi trng Fanpage 45 Hình 15: Đánh giá trang 46 Hình 16 : Giao diện trang Fanpage Ý Việt 46 Hình 17: Giao diện Website Ý Việt .47 Hình 18: Giao dện công cụ Mobile Friendly 47 Hình 19: Thể trang web công ty thân thiện với thiết bị di động 48 Hình 20: Tốc độ truyền tải trang di động 48 Hình 21: Một số lỗi trang di động 49 Hình 22: Tốc độ truyền tải trang máy tính để bàn 49 Hình 23: Kích thước hình ảnh máy tính để bàn .50 Hình 24: Thời gian phản hồi ban đầu máy chủ tên máy tính 50 Hình 25: Thể số yếu tố SEO Onpage Ý Việt 51 Hình 26: Thể số yếu tố SEO Onpage Ý Việt 52 Hình 27: Thể số yếu tố SEO Onpage Ý Việt 53 Hình 28: Thể số yếu tố SEO Onpage Ý Việt 53 Hình 29: Bảng đánh giá ưu, nhược điểm đối thủ cạnh tranh 55 Hình 30: Thể lượt thích trang fanpage cơng ty Gia Huy 56 Hình 31: Thể giao diện công ty Gia Huy 56 Hình 32: Thể giao diện website cơng ty Gia Huy 57 Hình 33: Cơng cụ đo lường website có thân thiện với thiết bị di động 58 Hình 34: Hình thể website công ty Gia Huy thân thiện với thiết bị di động 58 Hình 35: Thể tốc độ tải trang web công ty Gia Huy thiết bị di động 59 Hình 36: Thể tốc độ tải trang web công ty Gia Huy thiết bị để bàn 59 Hình 37: Thể yếu tố SEO Onpage công ty Gia Huy .60 Hình 38: Thể yếu tố SEO Onpage công ty Gia Huy .61 Hình 39: Thể yếu tố SEO Onpage công ty Gia Huy .61 Hình 40: Thể yếu tố SEO Onpage cơng ty Gia Huy .62 Hình 41: Thể yếu tố SEO Offpage công ty Gia Huy 62 Hình 42: Lượt thích lượt theo dõi trang fanpage cơng ty Quang Đăng .63 Hình 43: Trang Fanpage cơng ty Quang Đăng 64 Hình 44: Trang web cơng ty Quang Đăng 65 Hình 45: Giao diện công cụ Mobile Friendly 65 Hình 46: Tính thân thiện website công ty Quang Đăng thiết bị di động 66 Hình 47: Tốc độ tải trang website thiết bị di động công ty Quang Đăng 66 Hình 48: Thể tốc độ tải trang công ty Quang Đăng thiết bị để bàn 67 Hình 49: Cơng cụ SEO Quake 68 Hình 50: Thể số yếu tố Seo Onpage trang web công ty Quang Đăng .68 Hình 51: Thể số yếu tố Seo Onpage trang web cơng ty Quang Đăng .69 Hình 52: Thể số yếu tố Seo Onpage trang web cơng ty Quang Đăng .69 Hình 53: Thể số yếu tố Seo Onpage trang web công ty Quang Đăng .70 Hình 54: Liên kết trang web công ty Ý Việt với google analytic 72 Hình 55: Liên kết website cơng ty Ý Việt với webmaster tool .73 Hình 56:; Liên kết với công cụ google trends 73 Hình 57: Bảng từ khóa dự kiến .76 Hình 58: Bảng phân tích từ khóa 76 Hình 59:Bảng phân cơng viết đăng lên website 77 Hình 60: Sử dụng tiêu đề thẻ H1 SEO 79 Hình 61: In đậm từ khóa SEO 79 Hình 62:Thẻ mơ tả hình ảnh SEO 80 Hình 63:Phần mơ tả, thích hình ảnh .80 Hình 64: Phần meta description SEO 81 Hình 65: Bảng diễn đàn tham khảo 82 Hình 66: Bảng phân cơng viết đăng 84 Hình 67: Trang Fanpage cơng ty 85 Hình 68: Bảng chiến dịch viết chạy quảng cáo 85 Hình 69: Chiến dịch Fanpage Ý Việt 87 Hình 70: Chiến dịch fanpage Ý Việt 89 Hình 71: Tạo lập trang giao diện Zalo official 91 Hình 72: Thiết lập tình menu 91 Hình 73: Giao diện viết broadcast 91 Hình 74: Giao diện phần nội dung Broadcast 92 Hình 75: Một số viết viết 92 Hình 76: Trang giao diện tin nhắn Zalo official .93 Hình 77: Bảng phân công viết đăng trang Zalo .94 Hình 78: Tài khoản bị vơ hiệu hóa 95 Hình 79: Bài viết bị chặn chạy quảng cáo .95 Hình 80: Các tính bổ sung cải thiện 97 Hình 81: Bài viết đạt chuẩn SEO 97 Hình 82: Kết tổng quan thu thập từ Analytic 98 Hình 83: Kết số lần xem Website 99 Hình 84: Kết tỷ lệ tương tác website 99 Hình 85: Kết tỉ lệ chân khách hàng 99 Hình 86: Kết thống kê hiệu suất web từ webmaster tools 100 Hình 87: Kết trạng thái lập mục webmaster tools 100 Hình 88: Kết tìm kiếm top 10 100 Hình 89: Kết từ khóa top 20 101 Hình 90: Kết tổng quan sau 28 ngày 102 Hình 91: Các viết đăng 103 Hình 92: Kết tổng số người theo dõi trang 104 Hình 93: Tin nhắn từ khách hàng 104 Hình 94: Kết phân tích nhóm quảng cáo .105 Hình 95: Kết thống kê Zalo official 106 10 Hình 83: Kết số lần xem Website Hình 84: Kết tỷ lệ tương tác website Hình 85: Kết tỉ lệ chân khách hàng 99 Hình 86: Kết thống kê hiệu suất web từ webmaster tools Hình 87: Kết trạng thái lập mục webmaster tools Hình 88: Kết tìm kiếm top 10 100 Hình 89: Kết từ khóa top 10 5.1.2 Fanpage Kết quả:  Số người viết tiếp cận: 20,984  Lượt tương tác với viết: 3,392  Lượt thích trang: 1016  Số người theo dõi trang: 1041  Lượt xem trang: 760  Tin nhắn:  Đơn đặt hàng: Lượt like Số lượt tiếp Số lượt tương tác cận 1000 like Số lượng share viết 20,984 người 4,025 lượt tương 100 lượt chia tiếp cận tác sẻ 101 Hình 90: Kết tổng quan sau 28 ngày 102 Hình 91: Các viết đăng 103 Hình 92: Kết tổng số người theo dõi trang Hình 93: Tin nhắn từ khách hàng 104 Hình 94: Kết phân tích nhóm quảng cáo 5.1.3 Zalo official  Hồn thành thiết kế giao diện với kế hoạch đề  Số viết đạt so với kế hoạch  Tỉ lệ gởi tin nhắn cho khách hàng tin thành công  Số người quan tâm chưa đạt với mục tiêu  Tỉ lệ tương tác thấp Số người quan Lượt xem viết Lượt tương tác tương tác tâm 20 Bài viết nhiều 11 105 Hình 95: Kết thống kê Zalo official Hình 96: Cài đặt viết gởi broadcast đến khách hàng Hình 97: Các viết gởi 106 Hình 98: Kết tin nhắn nhận 5.2 Kết luận Thành công: Từ kế hoạch đề kết thu từ kênh có kênh đạt mục tiêu KPI đề ra, gồm Website Fanpage Chưa đạt: Trong kênh Zalo official lập, nên chưa khách hàng đón nhận, nên kết cho thấy kênh chưa đạt cần trì, phát triển kênh thêm 5.3 Hướng phát triển đề tài Nhóm nghiên cứu, tìm hiểu, hồn thiện chức cịn thiếu, phát triển thêm tính cho website, fanpage thường xuyên theo dõi trang để lắng nghe phản hồi khách hàng  Công ty cho nhiều sản phẩm mới, đại lĩnh vực xây dựng như: sản phẩm nội thất, vật tư, sàn lát nền, gạch ốp tường, để khách hàng có nhiều lựa chọn đáp ứng nhu cầu khách hàng với nhiều sản phẩm 107  Thiết kế nhiều mẫu nhà đẹp có nhiều cơng mà nhiều khách hàng mong muốn để thu hút tới khách hàng  Thúc đẩy đưa nhiều chiến lược marketing cho sản phẩm, dịch vụ công ty Đưa chương trình ưu đãi hấp dẫn để tạo sân chơi, thu hút nhiều khách hàng biết đến Website: Duy trì phát triển website ngày lớn mạnh hơn:  Cập nhập đầy đủ sản phẩm mới, thông tin sản phẩm viết liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, tổ chức mini game, ưu đãi dịp lễ, tết,  Thường xuyên thay đổi banner website kiện tháng Để trang web trở nên thu hút  Thường xuyên có video thiết kế, video thực tế để tạo lòng tin với khách hàng  Viết chuẩn SEO nhằm nâng cao thứ hạng từ khóa cơng cụ tìm kiếm google  Đẩy mạnh từ khóa  Tối ưu hóa nội dung viết, lựa chọn tiêu đề ấn tượng, hấp dẫn nhằm thu hút đến khách hàng  Tìm hiểu cập nhật xu hướng viết mới, nắm bắt nhu cầu khách hàng thị trường  Sử dụng mạng xã hội G+, facebook hay forum, trang có lượng truy cập cao để quảng bá website thông qua việc chia sẻ với cộng đồng  Nâng cao lượt người dùng lượng truy cập trang  Lựa chọn liên kết diễn đàn uy tín, chất lượng Fanpage: Duy trì phát triển fanpage ngày lớn mạnh hơn:  Tăng lượt theo dõi trang, like, comment, share  Xem xét tên fanpage cho phù hợp để khách hàng dễ dàng tìm kiếm, ghi nhớ đến cơng ty  Hình ảnh cơng ty, sản phẩm có chất lượng tốt, rõ ràng để mang đến cho khách hàng hình ảnh chân thực  Tối ưu nội dung viết thu hút, ấn tượng sáng tạo để truyền tải thơng điệp hướng đến 108  Tạo chương trình khuyến mãi, giảm giá, mini game có bật, thơng tin rõ ràng  Bắt kịp xu hướng viết mới, nên viết viết đối tượng khách hàng mục tiêu Zalo: Duy trì phát triển trang lớn mạnh  Tăng lượt quan tâm, theo dõi, tương tác khách hàng  Cập nhật thông tin, viết thường xuyên  Thiết kế hình ảnh, video công ty, sản phẩm chất lượng mang đến khách hàng hình ảnh chân thực  Làm nội dung content để tạo ý thu hút khách hàng tiềm tăng  Đưa chương trình khuyến mãi, mini game vào dịp lễ, tết, thu hút khách hàng 109 KẾT LUẬN Với đề tài “GIẢI PHÁP MARKETING ONLINE CHO CÔNG TY TNHH MTV THIẾT KẾ KIẾN TRÚC - QUẢNG CÁO Ý VIỆT” này, nói hoạt động marketing online dần phát triển mạnh có cạnh tranh gay gắt thị trường Vì vậy, cần hiểu rõ hoạt động marketing từ nắm bắt hội để thành công thị trường Việc lập kế hoạch marketing online công ty Ý Việt tạo bước ngoặt lớn Chiến dịch lập qua trang mạng chính: Website, Fanpage Zalo Do thời gian có hạn hiểu biết chưa có kinh nghiệm nhiều nghiên cứu thực tế thực hành hạn chế Bài viết chưa đầy đủ tất cả, phần nêu rõ chức năng, công cụ hỗ trợ mà người làm marketing cần phải nắm vững lý thuyết lẫn vào thực hành cách đưa đến người tiêu dùng trải nghiệm kiến thức hồn hảo Nhóm hy vọng giúp ích cho người, đặc biệt người làm ngành marketing online, sinh viên ngồi ghế nhà trường, thấy niềm đam mê từ tích cực rèn luyện, phấn đấu phát huy khả Nhóm mong muốn áp dụng kiến thức học trường với việc tìm hiểu thêm bên để việc làm cách hiệu tốt nhất, sử dụng thành thạo công cụ chức áp dụng vào thực tiễn với dự án sau Nhóm mong nhận đóng góp ý kiến thầy để đề tài hoàn thiện áp dụng ngồi thực tiễn Nhóm xin chân thành cảm ơn! 110 PHỤ LỤC Bảng câu hỏi Link Google form: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScXTCfsgdvgxsdR1KUxk5MPaHPeU biEmdzRwiDmo2w9Tpt9mw/viewform?usp=sf_link KHẢO SÁT MỨC ĐỘ NHẬN BIẾT CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY TNHH MTV THIẾT KẾ KIẾN TRÚC -QUẢNG CÁO Ý VIỆT Xin chào, sinh viên trường Cao Đẳng Thực Hành FPT POLYTECHNIC, thực đề tài " Giải Pháp Online Marketing cho Công Ty TNHH MTV Thiết Kế Kiến Trúc - Quảng Cáo Ý Việt" Rất mong quý anh chị bớt chút thời gian làm khảo sát Chúng cam kết liệu thu thập trình nghiên cứu để phục vụ làm đề tài bảo mật thông tin quý anh chị Trân trọng cảm ơn quý anh chị Họ tên: ……………………………………………………… Số điện thoại: …………………………………………………… Độ tuổi: Từ 24 đến 30 tuổi Tuổi từ 31 đến 37 tuổi Từ 38 đến 45 tuổi Tuổi 45 tuổi Giới tính anh/chị gì? Nam Nữ Nghề nghiệp anh/chị gì? Cơng nhân Giáo viên Nhân viên văn phòng Lao động tự Thu nhập Từ – triệu Từ – 15 triêu Trên 16 triệu 111 Anh/ Chị khu vực nào? Quảng Ngãi Quảng Nam Bình Định Đà Nẵng Anh / Chị biết đến công ty TNHH MTV THIẾT KẾ KIẾN TRÚC – QUẢNG CÁO Ý VIỆT khơng? Có Khơng Anh/ Chị biết đến công ty qua phương tiện nào? Banner, poster Bạn bè, người thân giới thiệu Youtobe Website Facebook Khác Anh/chị sử dụng dịch vụ công ty? Thiết kế thi công nhà Thiết kế thi cơng nội Thiết kế cơng trình thi công xây dựng Các yếu tố để anh/chị định dịch vụ Công Ty TNHH MTV Thiết Kế Kiến Trúc Quảng Cáo Ý Việt Khuyến Mãi Giá phù hợp Thương hiệu uy tín Chất lượng dịch vụ Cảm nhận anh/chị dịch vụ chăm sóc khách hàng cơng ty TNHH NTV Thiết Kế Kiến Trúc – Quảng Cáo Ý Việt Rất hài lòng Hài lịng Bình thường Rất khơng hài lịng 112 Anh/ chị sẵn sàng giới thiệu cho bạn bè người thân biết đến công ty TNHH MTV Thiết kế Kiến Trúc – Quảng Cáo Ý Việt Có Khơng 113 ... gian thực dự án Công ty TNHH MTV Thiết kế kiến trúc - Quảng cáo Ý Việt Chúng em xin cảm ơn anh chị giúp đỡ, cung cấp thông tin số liệu thực tế để nhóm em hồn thành tốt dự án thực tập tốt nghiệp. .. quản lý chuyên nghiệp, kỹ thuật lành nghề Ý Việt mang lại cơng trình, dự án chất lượng, sản phẩm tốt xây dựng đáp ứng nhu cầu khách hàng Mục tiêu tạo dựng mối quan hệ với khách hàng dựa uy tín,... Đây yếu tố mà Doanh nghiệp tác động, điều chỉnh, phụ thuộc vào tầm nhìn chiến lược thời kỳ Công ty  Các yếu tố bên doanh nghiệp 32 Sự phát triển kinh tế: điều kiện kinh tế có xu hướng đổi mới,