Xây dựng chiến lược kinh doanh cho tổng công ty bảo việt nhân thọ 2010 2014

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TỔNG CÔNG TY BẢO VIỆT NHÂN THỌ 2010 - 2014 NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: PHAN ANH CHUYÊN Người hướng dẫn khoa học: TS PHẠM CẢNH HUY HÀ NỘI 2009 Lời cam đoan Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu thân tơi Các số liệu sử dụng phân tích luận văn theo quy định trung thực, có sai trái tơi hoàn toàn chịu trách nhiệm HỌC VIÊN Phan Anh Chuyên Khóa: Cao học 2007-2009 Lời cảm ơn Tơi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới thầy cô giáo khoa Kinh tế Quản lý trường Đại học Bách Khoa Hà Nội cho kiến thức bảo tận tình năm học vừa qua Luận văn tơi hồn thành khơng thể thiếu liệu doanh nghiệp, thông tin, chia sẻ cơng việc đóng góp ý tưởng anh chị em Tổng Công ty Bảo Việt Nhân Thọ Đặc biệt đóng góp Ơng Nguyễn Quang Tâm, Phó Tổng Giám đốc Tổng Công ty Bảo Việt Nhân Thọ Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành Tôi chân thành cảm ơn TS Phạm Cảnh Huy với trách nhiệm cao quý người thầy dành thời gian, công sức nhiệt huyết hướng dẫn thực luận văn Cuối cùng, Tôi xin dành lời cảm ơn sâu sắc đến người thân gia đình người bạn tâm huyết giúp tơi hồn thành khóa học luận văn Phan Anh Chuyên Danh mục từ viết tắt BVNT DNBH TTBH KDBH COC POS CNTT PEST SWOT LIMRA WTO BHNT Tổng Công ty Bảo Việt Nhân thọ Doanh nghiệp bảo hiểm (Tại luận văn này, DNBH hiểu chủ yếu doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ) Thị trường bảo hiểm Kinh doanh bảo hiểm Centralize Operation Center Point of Sale Công nghệ thông tin Political, Economics, Sociocultrural, Technological Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats Life Insurance Management Research Association World Trade Organization Bảo hiểm nhân thọ Luận văn Thạc sỹ QTKD Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Phần mở đầu Lý chọn đề tài Tổng Công ty Bảo Việt Nhân thọ (Sau gọi tắt Bảo Việt Nhân thọ) doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ có thị phần đứng thứ Việt Nam doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ nội địa Hoạt động kinh doanh bảo hiểm nhân thọ Bảo Việt thức ngày 22/06/1996 Ngày 1/1/2004, Bảo hiểm Nhân thọ Việt Nam (tên giao dịch Bảo Việt Nhân thọ Tổng công ty Bảo Việt Nhân thọ) tách hạch toán độc lập trực thuộc Bảo Việt Hiện nay, Tổng Công ty Bảo Việt Nhân thọ (Bảo Việt Nhân Thọ) với đội ngũ cán có 2.500 nhân viên 30.000 tư vấn viên bảo hiểm chuyên nghiệp, mạng lưới phục vụ 61 cơng ty thành viên hàng trăm phịng phục vụ khách hàng phục vụ 3.000.000 khách hàng nước Với cạnh tranh gay gắt từ công ty bảo hiểm nhân thọ nước bối cảnh hội nhập ngày sâu rộng, Bảo Việt Nhân thọ cần xây dựng cho chiến lược kinh doanh tốt Vì vậy, việc nghiên cứu xác định tổ chức thực chiến lược kinh doanh yêu cầu cấp thiết, có ý nghĩa định đến việc tồn phát triển Bảo Việt Nhân thọ Phan Anh Chuyên (Cao học 2007-2009) Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sỹ QTKD Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu luận văn Trên sở vậy, Luận văn sử dụng sở lý luận chiến lược kinh doanh ứng dụng mơ hình xây dựng, hoạch định chiến lược, mơ hình phân tích mơi trường phân tích lựa chọn chiến lược kinh doanh vào trường hợp Bảo Việt Nhân thọ Từ đưa kiến nghị cho Bảo Việt Nhân thọ việc lựa chọn chiến lược kinh doanh tổ chức thực thành cơng chiến lược Phan Anh Chuyên (Cao học 2007-2009) Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sỹ QTKD Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Phương pháp nghiên cứu Để giải vấn đề trên, Luận văn sử dụng phương pháp phân tích định tính điều tra vấn trực tiếp Trên sở thông tin thu từ điều tra vấn trực tiếp, kết hợp với báo cáo tài chính, kế hoạch kinh doanh ấn phẩm Bảo Việt Nhân thọ, ấn phẩm quan có liên quan tình hình kinh tế xã hội Việt Nam; ấn phẩm Bộ Tài chính, Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam tình hình thị trường bảo hiểm (“TTBH”) Việt Nam, Luận văn áp dụng việc phân tích so sánh tổng hợp Phan Anh Chuyên (Cao học 2007-2009) Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sỹ QTKD Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Kết cấu luận văn Ngoài Lời mở đầu phần Kết luận, Luận văn bao gồm chương Chương đề cập đến sở lý luận chiến lược kinh doanh chất, sở xây dựng mơ hình xây dựng, hoạch định phân tích chiến lược kinh doanh Chương sâu vào phân tích trường hợp BVNT từ phân tích mơi trường bên ngồi mơi trường bên để lựa chọn chiến lược kinh doanh phù hợp BVNT Chương kiến nghị chiến lược kinh doanh cụ thể, giải pháp thực hiện, số hạn chế Luận văn Phan Anh Chuyên (Cao học 2007-2009) Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sỹ QTKD Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Phần nội dung Chương I: Cơ sở lý luận Để làm rõ sở lý luận xây dựng chiến lược kinh doanh BVNT, Chương đề cập đến lý luận chiến lược kinh doanh Thứ phần trình bày chiến lược hoạt động doanh nghiệp thông qua vấn đề chất, mơ hình xây dựng hoạch định chiến lược, mơ hình phân tích mơi trường Thứ hai phần đề cập đến lựa chọn mơ hình xây dựng chiến lược BVNT 1.1 Chiến lược hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Bản chất chiến lược Người ta cho khái niệm chiến lược có nguồn gốc từ chiến tranh nêu Binh pháp Tôn Tử khoảng 500 năm TCN (Massey cộng sự, 2005) Mỗi vị tướng trước xung trận muốn biết tình hình đối phương quân số, vũ khí, lương thực… để hoạch định cho chiến lược bày binh bố trận phù hợp để chiến thắng đạt mục tiêu quân (Abraham, 1999) Ngày nay, khái niệm chiến lược sử dụng phổ biến coi tảng cho hoạt động doanh nghiệp Có nhiều khái niệm chiến lược Chiến lược mơ hình mục tiêu, chủ đích kế hoạch để đạt mục tiêu (Kenneth, 1965) Chiến lược sợi đỏ xuyên suốt hoạt động tổ chức (Ansoff, 1965) Trên sở vận dụng mơ hình De Kluyver Abraham, Luận văn sử dụng khái niệm chiến lược Massey cộng (2005), theo “Chiến lược loạt hành động dài hạn đề nhằm đưa doanh nghiệp từ vị trí đến vị mong muốn tương lai nhằm xác lập lợi cạnh tranh doanh nghiệp khác thị trường” Phan Anh Chuyên (Cao học 2007-2009) Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sỹ QTKD Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Có thể nói khái niệm chiến lược bao trùm tồn hoạt động doanh nghiệp Xác lập chiến lược cho doanh nghiệp địi hỏi phải có hiểu biết mơi trường bên ngồi, mơi trường bên doanh nghiệp, để từ xác định chiến lược cạnh tranh phù hợp giúp cho doanh nghiệp đứng vững chí hoạt động vượt trội so với đối thủ cạnh tranh 1.1.2 Phân loại chiến lược Khi hoạch định chiến lược, nhà quản trị phải vạch mục tiêu lâu dài doanh nghiệp tổ chức Mục tiêu định hướng lâu dài người ta thường gọi mục tiêu chiến lược tổng quát, hay gọi vắn tắt chiến lược tổng quát Mục tiêu chiến lược tổng quát doanh nghiệp thường là: - Tăng khả sinh lời đồng vốn - Tạo uy tín, lực, thương hiệu - Bảo đảm an toàn kinh doanh Trong trường hợp khơng có đối thủ cạnh tranh kể có đối thủ cạnh tranh, doanh nghiệp muốn tối đa hóa lợi nhuận với chi phí bỏ thêm cho tốt Mục tiêu tỷ lệ sinh lợi đồng vốn lợi nhuận cao tốt phải mục tiêu tổng quát doanh nghiệp • Tạo lực thị trường, uy tín, thương hiệu Tuy nhiên vào thời kỳ định, doanh nghiệp đầu tư thêm nhiều vốn tỷ lệ sinh lợi thấp bỏ qua mục tiêu nóng bỏng để đạt mục tiêu thứ hai: Tạo lực thị trường Doanh nghiệp muốn tìm cho vị trí tốt, nhiều người tiêu dùng biết đến, có tiếng tăm phải bỏ thêm nhiều chi phí để đổi lấy tiếng tăm mà chưa có lợi nhuận tăng thêm tỷ lệ Chẳng hạn, bỏ nhiều vốn đầu tư để đổi công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm nghiên cứu sản phẩm Nhưng tung sản phẩm thị trường lại bán giá xâm nhập thị trường thấp để người tiêu dùng chấp nhận, biết đến, dẫn đến có thói quen tiêu dùng Thời kỳ nghiên cứu sản phẩm Phan Anh Chuyên (Cao học 2007-2009) Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sỹ QTKD STT Tên nghiệp vụ 99 Ký hiệu Bảo hiểm Sinh mạng có thời hạn 15 năm Bảo hiểm Tiết kiệm năm BV-NB3/1997 Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Ngày ban hành/Phê chuẩn Ngày bắt đầu Ngày dừng nt triển khai triển khai nt Tiếp tục Ban hành theo QĐ 362 15/5/1998 BV-NA4/1998 /1998/QĐ-BTC 01/7/2001 ngày 27/3/1998 Bảo hiểm Tiết kiệm 10 năm BV-NA5/1998 nt nt 01/7/2001 Bảo hiểm An sinh giáo dục BV-NA6/1998 nt nt 01/7/2001 10 Điều khoản riêng I- Bảo hiểm thương tật BV-NR1/1998 nt nt 01/01/2002 nt nt 01/01/2002 phận vĩnh viễn tai nạn 11 Điều khoản riêng II- Bảo hiểm chi phí phẫu BV-NR2/1998 thuật 12 Bảo hiểm Trọn đời BV-NC1/1999 Ban hành theo QĐ 563 27/6/1999 01/7/2001 /QĐ-BTC ngày 9/4/1999 13 Niên kim nhân thọ BV-ND1/1999 Phan Anh Chuyên (Cao học 2007-2009) nt nt Khoa Kinh tế Quản lý 01/7/2001 Luận văn Thạc sỹ QTKD STT 14 Tên nghiệp vụ 100 Ký hiệu Điều khoản riêng III- Bảo hiểm Sinh kỳ BV-NR3/1999 Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Ngày ban hành/Phê chuẩn Ngày bắt đầu Ngày dừng triển khai triển khai nt nt Tiếp tục nt Tiếp tục tuý 15 Điều khoản riêng IV- Bảo hiểm Tử kỳ BV-NR4/1999 nt 16 Bảo hiểm Sinh mạng có thời hạn năm BV-NB4/1999 Ban hành 1081/QĐ-BTC theo QĐ 1/10/1999 Tiếp tục ngày 13/7/1999 17 Bảo hiểm Sinh mạng có thời hạn năm BV-NB5/1999 nt nt Tiếp tục 18 Bảo hiểm Sinh mạng có thời hạn năm BV-NB6/1999 nt nt Tiếp tục 19 Bảo hiểm Sinh mạng có thời hạn năm BV-NB7/1999 nt nt Tiếp tục 20 Bảo hiểm Tử kỳ nhóm BV-NGB1/1999 Phê chuẩn theo CV 2259 1/8/2000 15/6/2007 TC/TCNH ngày 5/6/2000 21 Bảo hiểm Tiết kiệm năm Tên thương mại: An khang thịnh vượng Phê chuẩn theo CV 2775 01/7/2001 BV-NA7/2001 Phan Anh Chuyên (Cao học 2007-2009) TC/TCNH ngày 28/3/2001 Khoa Kinh tế Quản lý 01/01/2002 Luận văn Thạc sỹ QTKD STT 22 Tên nghiệp vụ 101 Ký hiệu Bảo hiểm Tiết kiệm 10 năm Tên thương mại: An khang thịnh vượng BV-NA8/2001 23 Bảo hiểm An sinh giáo dục BV-NA9/2001 24 Bảo hiểm Trọn đời Tên thương mại: An khang trường thọ 25 dần năm triển khai triển khai nt nt 01/01/2008 nt nt 01/01/2008 nt nt Tiếp tục nt nt Tiếp tục BV-ND2/2001 Bảo hiểm Hỗn hợp có Số tiền bảo hiểm tăng 26 Ngày ban hành/Phê chuẩn Ngày bắt đầu Ngày dừng BV-NC2/2001 Bảo hiểm Niên kim nhân thọ Tên thương mại: An hưởng hưu trí Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Phê chuẩn theo CV 10525 01/01/2002 BV-NA10/2001 TC/TCNH ngày 02/11/2001 Tên thương mại: An gia thịnh vượng Bảo hiểm Hỗn hợp có Số tiền bảo hiểm tăng 27 dần 10 năm 01/01/2008 Tiếp tục BV-NA11/2001 nt nt Tên thương mại: An gia thịnh vượng Phan Anh Chuyên (Cao học 2007-2009) Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sỹ QTKD STT Tên nghiệp vụ 102 Ký hiệu Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Ngày ban hành/Phê chuẩn Ngày bắt đầu Ngày dừng triển khai 28 Bảo hiểm Hỗn hợp có Số tiền bảo hiểm tăng dần 15 năm triển khai Tiếp tục BV-NA12/2001 nt nt Tên thương mại: An gia thịnh vượng Bảo hiểm Hỗn hợp có số tiền bảo hiểm tăng 29 dần 20 năm Tiếp tục BV-NA13/2001 nt nt nt nt Tiếp tục nt nt Tiếp tục nt nt Tiếp tục Tên thương mại: An gia thịnh vượng 30 Điều khoản riêng V- Bảo hiểm thương tật phận vĩnh viễn tai nạn 31 Điều khoản riêng VI- Bảo hiểm Chi phí phẫu thuật 32 BV-NR6/2001 Điều khoản riêng VII- Bảo hiểm Chết thương tật toàn vĩnh viễn tai nạn 33 BV-NR5/2001 BV-NR7/2001 Bảo hiểm Niên kim nhân thọ Phan Anh Chuyên (Cao học 2007-2009) Phê chuẩn theo CV 9906 01/01/2003 Khoa Kinh tế Quản lý Tiếp tục Luận văn Thạc sỹ QTKD STT 103 Tên nghiệp vụ Ký hiệu Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Ngày ban hành/Phê chuẩn Ngày bắt đầu Ngày dừng triển khai Tên thương mại: An bình hưu trí 34 Bảo hiểm hỗn hợp có trả tiền định kỳ BV-ND3/2002 năm TC/TCNH ngày 11/9/2002 Phê chuẩn theo CV 7546 01/09/2003 BV-NA14/2003 triển khai Tiếp tục TC/TCNH ngày 22/7/2003 Tên thương mại: An gia tài lộc 35 Bảo hiểm hỗn hợp có trả tiền định kỳ 12 năm Phª chn theo CV 7546 01/09/2003 BV-NA15/2003 TiÕp tơc TC/TCNH ngµy 22/7/2003 Tên thương mại: An gia tài lộc 36 Bảo hiểm hỗn hợp có trả tiền định kỳ Phờ chun theo CV 7546 01/09/2003 15 năm BV-NA16/2003 Tip tc TC/TCNH ngy 22/7/2003 Tên thương mại: An gia tài léc 37 Bảo hiểm hỗn hợp có trả tiền định kỳ năm 18 Phê chuẩn theo CV 7546 01/09/2003 BV-NA17/2003 TC/TCNH ngày 22/7/2003 Tên thương mại: An gia tài lộc Phan Anh Chuyên (Cao học 2007-2009) Khoa Kinh tế Quản lý Tiếp tục Luận văn Thạc sỹ QTKD STT Tên nghiệp vụ 104 Ký hiệu Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Ngày ban hành/Phê chuẩn Ngày bắt đầu Ngày dừng triển khai 38 Bảo hiểm hỗn hợp có trả tiền định kỳ 21năm Tên thương mại: An gia tài lộc 39 40 Phê chuẩn theo CV 7546 01/09/2003 BV-NA18/2003 trin khai Tiếp tục TC/TCNH ngy 22/7/2003 Điều khoản riêng VIII- Quyền lợi miễn nộp BV-NR8/2004 Phê chuẩn theo CV 8034 01/10/2004 phí bảo hiểm TC/BH ngày 20/7/2004 Điều khoản riêng XI- Quyền lợi miễn phí nộp BV-NR9/2004 nt nt Tiếp tục Tiếp tục bảo hiểm đặc biệt 41 Bảo hiểm hỗn hợp dành cho trẻ em có số tiền BV-NA19/2005 Phê chuẩn theo CV 6816 01/8/2005 bảo hiểm tăng dần TC/BH ngày 06/6/2005 Tiếp tục Tên thương mại: An Sinh Lập Nghiệp 42 Bảo hiểm hỗn hợp dành cho trẻ em có số tiền BV-NA20/2005 nt nt bảo hiểm tăng dần với thời hạn nộp phí năm Tên thương mại: An Sinh Thành Tài Phan Anh Chuyờn (Cao học 2007-2009) Khoa Kinh tế Quản lý TiÕp tôc Luận văn Thạc sỹ QTKD STT 43 Tên nghiệp v 105 Ký hiu Bảo hiểm hỗn hợp dành cho trỴ em cã sè tiỊn BV-NA21/2005 Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Ngày ban hành/Phê chuẩn Ngày bắt đầu Ngày dừng triển khai triển khai nt nt TiÕp tôc nt nt TiÕp tôc 01/8/ 2006 TiÕp tôc 01/8/ 2006 Tiếp tục ngày 15/7/2007 Tiếp tục bảo hiểm tăng dần với thời hạn nộp phí năm Tên thương mại: An Sinh Thành Tài 44 Bảo hiểm hỗn hợp dành cho trẻ em có số tiền BV-NA22/2005 bảo hiểm tăng dần với thời hạn nộp phí năm Tên thương mại: An Sinh Thành Tài 45 Bảo hiểm Tử kỳ cho ng­êi gưi tiỊn BV-NHB1/2006 B¶o hiĨm Tư kú cho người vay BV-NHB2/2006 Bảo hiểm Tử kỳ nhóm theo CV Phê chuẩn theo 919/BTCBH ngày 28/7/ 2006 Tên thương mại: An Tâm Bảo Tín 47 chuẩn 919/BTC-BH ngày 28/7/ 2006 Tên thương mại: An Tâm Tiết Kiệm 46 Phê BV-NGB2/2006 Phê chuẩn theo 2490/BTC-BH Tên thương mại: An Nghiệp Thành công CV 13/02/2007 48 Bảo hiểm Tử kỳ cho ng­êi gưi tiỊn BV-NHB3/2007 Phan Anh Chun (Cao học 2007-2009) Phª chuÈn theo CV 2007 Khoa Kinh tế Quản lý TiÕp tôc Luận văn Thạc sỹ QTKD STT Tên nghiệp vụ 106 Ký hiệu Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Ngày ban hành/Phê chuẩn Ngày bắt đầu Ngày dng trin khai Tên thương mại: Tích Lũy Bảo Gia 11453/BTC-BH trin khai ngày 27/08/2007 49 Bảo hiểm Tử kỳ cho người vay BV-NHB4/2007 Phê chuẩn theo 11453/BTC-BH Tên thương mại: An Tâm Tiêu Dùng CV ngày 2007 Tiếp tục 27/08/2007 50 Bảo hiểm hỗn hợp dành cho trẻ em có Số tiền BV-NA23N/2007, bảo hiểm tăng dần BV-NA23P/2007 Tên thương mại: An Tâm Giáo Dục, An Sinh Bảo hiểm hỗn hợp dành cho trẻ em có Số tiền BV-NA24N/2007, bảo hiểm tăng dần BV-NA24P/2007 Tên thương mại: An Tâm Thành Đạt, An Sinh Bảo hiểm hỗn hợp dành cho trẻ em theo Tiếp tục CV ngày 01/01/2008 15169/BTC-BH Phê chuẩn BV-NA25N/2007, theo 15169/BTC-BH Tên thương mại: An Tâm HiÕu Häc, Sinh BV-NA25P/2007 Phan Anh Chuyên (Cao học 2007-2009) Phê chuẩn 15169/BTC-BH (chưa triển khai sản phẩm N) Tiếp tục CV ngày 01/01/2008 09/11/ 2007 Thành Đạt 52 chuẩn 09/11/ 2007 Giáo Dục 51 Phê (chưa triển khai sản phÈm N) theo CV ngµy 01/01/2008 Khoa Kinh tế Quản lý TiÕp tơc (ch­a triĨn Luận văn Thạc sỹ QTKD STT Tên nghiệp vụ 107 Ký hiệu Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Ngày ban hành/Phê chuẩn Ngày bắt đầu Ngày dừng triển khai HiÕu Häc 09/11/ 2007 trin khai khai sản phẩm N) 53 Bảo hiểm hỗn hợp thời hạn 10 năm BV-NA26N/2007, Tên thương mại: An Tâm Thịnh Vượng, An BV-NA26P/2007 Khang Thịnh Vượng 54 Phê chn theo 15169/BTC-BH TiÕp tơc CV ngµy 01/01/2008 09/11/ 2007 triển khai sản phẩm N) Bảo hiểm hỗn hợp có Số tiền bảo hiểm tăng BV-NA27N/2007, dần với thời hạn đóng phí ngắn BV-NA27P/2007; Tên thương mại: An Tâm Phát Lộc, An Gia BV-NA28N/2007, BV-NA28P/2007; Phát Lộc BV-NA29N/2007, BV-NA29P/2007; Phê chn theo 15169/BTC-BH TiÕp tơc CV ngµy 01/01/2008 09/11/ 2007 BV-NA30P/2007 Bảo hiểm hỗn hợp liên kết chung BV- Phê NAUVL01/2008 14909/BTC-BH Phan Anh Chuyên (Cao học 2007-2009) chuÈn (ch­a triĨn khai s¶n phÈm N) BV-NA30N/2007, 55 (ch­a theo CV ngµy 01/01/2009 Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sỹ QTKD STT Tên nghiệp vụ 108 Ký hiệu Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Ngày ban hành/Phê chuẩn Ngày bắt đầu Ngày dừng triển khai 09/12/ 2008 56 Bảo hiểm trọn đời liên kết chung BV- Phê chuÈn NCUVL01/2008 14909/BTC-BH theo CV ngµy 01/01/2009 09/12/ 2008 Phan Anh Chuyên (Cao học 2007-2009) Khoa Kinh tế Quản lý triển khai Luận văn thạc sỹ QTKD Trường Đại học Bách khoa Hà Nội TÓM TẮT NỘI DUNG LUẬN VĂN Đề tài: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TỔNG CÔNG TY BẢO VIỆT NHÂN THỌ 2010 - 2014 Mục tiêu đặt ra: Sẽ hoàn thành tiếp Giải vấn đề: Đưa chương luận văn bao gồm: - Chương 1: - Chương 2: - Chương 3: Sẽ hoàn thành tiếp Sẽ hoàn thành tiếp Sẽ hoàn thành tiếp Kết đạt được: Sẽ hoàn thành tiếp Vấn đề mới: Sẽ hoàn thành tiếp Vấn đề chưa giải quyết: Sẽ hoàn thành tiếp Khuyến nghị: Sẽ hoàn thành tiếp Hà Nội, ngày tháng 11 năm 2009 HỌC VIÊN Phan Anh Chuyên (Cao học 2007-2009) Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Phan Anh Chuyên Phan Anh Chuyên (Cao học 2007-2009) Khoa Kinh tế Quản lý Thesis of the master degree in business administration Hanoi University of Technology SUMMARY Subject: BUSINESS STRATEGIC PLANNING FOR BAOVIET LIFE PERIOD 2010 - 2014 Objective: To give comments and explanations on theory and practical basis of business strategy; propose business strategies for BaoViet Life period 2010 - 2014 Content: The thesis consists of three chapters as follows: - Chapter 1: Mentioned theoretical basis of business strategy, the basis of model construction, planning and analysis of business strategy - Chapter 2: Going into analysis the case of BaoViet Life from outside to inside environmental analysis to select appropriate business strategy for BaoViet Life - Chapter 3: Propose specific business strategies and implemented, some limitations of the Thesis solutions Contributions: Thesis systematize some basic theoretical about business strategy, select appropriate model of business strategic planning and business environmental analysis for BaoViet Life Thesis also had the analysis quite detailed on the status of BaoViet Life, thereby overlooking the strengths, weaknesses, opportunities and challenges of BaoViet Life in the next time Thesis proposed six strategic components and solutions implemented for BaoViet Life period 2010 - 2014 to help achieve the objectives for the overall strategy New issues: The thesis focuses on: Dang Hoang Tung, Mr.: CH 2006-2008 Faculty of Economics and Management Thesis of the master degree in business administration Hanoi University of Technology - Systematize the theoretical basics of business strategy, proposed models for strategic planning and modeling analysis environment suitable for life insurance companies in Vietnam - Give some business strategies and solutions implemented for BaoViet Life period 2010 - 2014 Other issues need further study to be solved: Because time is limited, thesis only propose business strategies and solutions implemented that does not include the content of strategy management for BaoViet Life Recommendations: To stand firm and growing in the competitive environment in the life insurance market in Vietnam, BaoViet Life need to take full advantage of their strengths and build business strategies from long-term to short-term to ensure for the solid development Hanoi, October 28th 2009 Phan Anh Chuyen Dang Hoang Tung, Mr.: CH 2006-2008 Faculty of Economics and Management ... Tổng công ty Bảo Việt Nhân thọ) tách hạch toán độc lập trực thuộc Bảo Việt Hiện nay, Tổng Công ty Bảo Việt Nhân thọ (Bảo Việt Nhân Thọ) với đội ngũ cán có 2.500 nhân viên 30.000 tư vấn viên bảo. .. thứ Việt Nam doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ nội địa Hoạt động kinh doanh bảo hiểm nhân thọ Bảo Việt thức ngày 22/06/1996 Ngày 1/1/2004, Bảo hiểm Nhân thọ Việt Nam (tên giao dịch Bảo Việt Nhân thọ. .. SWOT LIMRA WTO BHNT Tổng Công ty Bảo Việt Nhân thọ Doanh nghiệp bảo hiểm (Tại luận văn này, DNBH hiểu chủ yếu doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ) Thị trường bảo hiểm Kinh doanh bảo hiểm Centralize