Nghiên cứu các thông số kpi đánh giá chất lượng thoại của hệ thống vô tuyến alcatel trong mạng vinaphone

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI ==== ==== LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC NGÀNH: KỸ THUẬT ĐIỆN TỬ NGHIÊN CỨU CÁC THÔNG SỐ KPI ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG THOẠI CỦA HỆ THÔNG VÔ TUYẾN ALCATEL TRONG MẠNG VINAPHONE ĐẶNG VĂN GIANG HÀ NỘI 11-2008 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI ==== ==== LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC NGHIÊN CỨU CÁC THÔNG SỐ KPI ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG THOẠI CỦA HỆ THÔNG VÔ TUYẾN ALCATEL TRONG MẠNG VINAPHONE NGÀNH: KỸ THUẬT ĐIỆN TỬ Mà SỐ: ĐẶNG VĂN GIANG Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN V SN H NI 11-2008 Tóm tắt luận văn: Như đà biết thông tin di động ngày quan trọng đóng vai trò tất yếu sống.Nhưng chất lượng mạng lưới quan , để đánh giá chất lượng mạng lưới phụ thuộc nhiều vào yếu tố.Trong đề tài xin trình bày thông số đánh giá chất lượng thoại hệ thông vô tuyến Alcatel.Đề tài sâu vào cách xây dựng thông số kỹ thuật KPI.Đề tài có chương sâu vào cách xây dựng thông số yếu tố ảnh hưởng đến thông số Short Thesis Mobile communication is very important life.To estimate quality of sevice, have many statics.In the thesis I focus to contruct KPI and affective in network.Thesis consit of chapter focus building KPI System can hang, crash or be slow to respond If system resources are not released or a process continues to grow, then eventually all system resourcesare used up Perform the preventive maintenance tasks listed in Table the appropriate time 12 Lêi nãi đầu Với mạng viễn thông nào, chất lượng dịch vụ yếu tố quan trọng hàng đầu, định thành công phát triển hệ thống Đối với mạng thông tin di động Vinaphone vậy, việc đảm bảo chất lượng phục vụ luôn mục tiêu ưu tiên cao Trong điều kiện thị trường thông tin di động cạnh tranh gay gắt nay, với việc đảm bảo chất lượng phục vụ việc đảm bảo dung lượng mở rộng loại hình dịch vụ để đáp ứng nhu cầu thông tin ngày cao người sử dụng yếu tố then chốt Để đạt mục tiêu này, việc đa dạng hoá loại thiết bị (hay nhà cung cấp thiết bị) nói chung thiết bị vô tuyến nói riêng hướng đảm bảo phát triển cân bền vững cho tương lai Như đà biết, chất lượng dịch vụ vô tuyến thể qua số đánh giá chất lượng dịch vụ thoại truyền số liệu (data) Các số đánh giá chất lượng dịch vụ ITUT (Tổ chức liên minh viễn thông quốc tế) định nghĩa chung đảm bảo tính khái quát chân thực dịch vụ Đề tài tập trung vào nghiên cứu cách thức xây dựng số thống kê đánh giá chất lượng hệ thống vô tuyến nhà cung cấp Alcatel Xin nhấn mạnh rằng, việc xây dựng, chuẩn hoá đồng hệ thống lưchỉ tiêu chất ợng chung để đánh giá tất hệ thống vô tuyến nói chung thân hệ thống vô tuyến Alcatel nói riêng việc làm khiên cưỡng phức tạp Bởi nhà cung cấp lại xuất phát từ góc nhìn khác có quan điểm không đồng vấn đề hệ thống Lấy ví dụ đơn giản: Tìm tổng số 13 gọi cell mạng vô tuyến? Mỗi nhà cung cấp lại đưa định nghĩa khác có lý lẽ riêng để bảo vệ ý kiến cđa m×nh Motorola cho r»ng tỉng sè cc gäi cell tổng số gọi khởi tạo (chỉ định TCH thành công) cell cộng với gọi chuyển trực tiếp vào cell (Directed Retry) cộng thêm gọi chuyển giao từ cell khác vào Trong Alcatel lại khác: với thành phần phải trừ chuyển giao khỏi cell trừ tiếp bị rớt (call drop) Như so sánh đơn giản cc gäi ë mét cell cđa hƯ thèng Alcatel lu«n nhỏ số gọi hệ thống Motorola Cả hai không sai có quan điểm riêng mình, điểm quan trọng mối quan hệ thuật ngữ dùng để mô tả trình (hay kết trình) chất trình Xuyên suốt việc so sánh hai hệ thống vô số bất đồng thuật ngữ họ đưa ví dụ nhiều mức độ đơn giản, phức tạp khác nhau, để có nhìn xác khách quan ta hÃy tập chung vào chất trình (cách thức xây dựng) thân thuật ngữ mà nhà cung cấp dùng để mô tả Bởi nói chung với thuật ngữ đưa ra, vấn đề mà thuật ngữ nhắc đến không đồng hai nhà cung cấp Do đó, đề tài có tham vọng giúp người khai thác vận hành nhà quản lý có nhìn thấu đáo khách quan cách thức nhà cung cấp đánh giá chất lượng hệ thống cách thức họ xây dựng tiêu để đánh giá chất lượng Đây nhìn xác chất lượng hệ thống Hiểu rõ vấn đề quan trọng việc đánh giá chất lượng mạng lưới ,để đưa chất lượng mạng lưới lên cao ,khách hàng chấp nhận sử dụng dịch vụ mạng lưới mạng lưới cần phải có chất lượng tốt Muốn mạng lưới có chất lượng tốt yếu tố khác ,yếu tố khai thác vận hành sử lý chất 14 lượng vô quan trọng Muốn làm điều người khai thác vận hành cần phải hiểu thấu đáo thiết bị hiểu thấu đáo số thống kê đánh giá chất lượng.Mong muốn đề tài làm diều Trong trình thực đề tài, tham khảo nhiều tài liệu hÃng khác chưa đầy đủ mong đóng góp ý kiến xây dựng thầy ,cô đồng nghiệp nhằm mục đích hoàn thiện đề tài cao mong muốn đề tài sở cho CBKT dễ dàng việc đánh giá chất lượng dịch vụ làm việc khai thác mạng vô tun cđa c¸c h·ng kh¸c 15 Tỉng quan hệ thống vô tuyến Alcatel Để nghiên cứu, xây dựng số thống kê đánh giá chất lượng hệ thống vô tuyến Alcatel, trước hết ta cần có nhìn tổng quát hệ thống: Những đặc điểm đặc thù cấu hình, phần tử mạng: BSC, TC, BTS, hệ thống khai thác giám sát chất lượng: OMC-R, đặc biệt điểm khác bản, ưu nhược điểm hệ thống so sánh với hệ thống vô tuyến khác sẵn có mạng lưới Vinaphone 1.1 Cấu hình mạng Cấu hình mạng vô tuyến Alcatel: Tuân theo tiêu chuẩn GSM mạng vô tuyến khác, đó: ã TC: Transcoder ã MFS: PCU (Dùng cho GPRS) Các phần tử mạng vô tuyến giám sát OMC-R thông qua chế báo hiệu: ã BSC: OMC giám sát thông qua đường X25 (hai đường song song) ã TC: đường giám sát trực tiếp OMC-R mà thông qua đường Qmux cảnh báo BSC ã Các BTS kết nối mặt báo hiệu với hệ thống qua OML BSC ã Bản thân khối thu phát TRE giám sát qua báo hiƯu RSL vỊ BSC 16 X25 OML RSL Qmux & Alarm TRE Hình 1.1 - Sơ đồ tổng quát cấu hình mạng Alcatel Nh hệ thống vô tuyến mà quan tâm đến thông số kỹ thuật đánh giá chất lượng bao gồm :TC Transcoder , BSC –Base Station Controller vµ BTS –Base Transitver Station Dưới giới thiệu qua cấu trúc chức thành phần 1.2 BSC Có hai loại BSC BSC A9120 đời sau A9130 A) BSC A9120: 17 1.2.1 Sơ đồ khối Hình Sơ đồ khối chức hệ thống BSS Alcatel Trong bao gồm khối chức sau ã Abis TSU: Khối xử lý báo hiệu lưu lượng thoại hướng BTS qua giao diện Abis Bao gồm phần tử : - BIUA: Card giao tiếp luồng BTS, BIUA hỗ trợ E1 - TCUC: Card thực chức xử lý báo hiệu OML RSL đồng thời chuyển tiếp lưu lượng thoại từ BTS vào trường chuyển mạch - Một khối Abis TSU có BIUA TCUC ã Ater TSU: Khối xử lý báo hiệu lưu lượng thoại hướng lên MSC (TC) BTS qua giao diện Atermux Bao gồm phần tử : - ASMB: Card giao tiếp luồng lên TC, ASMB hỗ trợ E1 95 4.3 Các tiêu chuẩn dành cho mức CELL Sau mức giá trị ngưỡng dành cho số thống kê tiêu chuẩn hệ thống vô tuyến Alcatel Các giá trị xây dựng dựa đà nêu kết việc định lượng khác biệt công thức tính hai nhà khai thác Motorola Alcatel 4.3.1 Tiªu chn cho tû lƯ thiÕt lËp cc gäi thành công CSSR * Vùng kín: 97% * Vùng më: 95% 4.3.2 Tiªu chn cho tû lƯ rít cc – CDR * Vïng kÝn: 1% * Vïng më: 3% 4.3.3 Tiêu chuẩn cho tỷ lệ nghẽn vô tuyến TCH Congestion Rate * Vïng kÝn: 1% * Vïng më: 2% 4.3.4 Tiêu chuẩn cho tỷ lệ chuyển giao thành c«ng * Vïng kÝn: 93% * Vïng më: 91% 96 4.4 Các tiêu chuẩn dành cho mức NETWORK 4.4.1 Tiêu chuẩn cho tỷ lệ thiết lập gọi thành công – CSSR: 96% 4.4.2 Tiªu chn cho tû lƯ rít cuéc – CDR : 3% 4.4.3 Tiªu chuÈn cho tû lƯ nghÏn v« tun – TCH Congestion Rate : 1.5% 4.4.4 Tiêu chuẩn cho tỷ lệ chuyển giao thành công : 91% 4.5)Kết luận chương: Từ tất công thức cách thức xây dung ,trong chương đà đưa số cụ thể thông số đánh giá chất lượng KPI cho chất lượng thoại Cho mức cell ,TRX ,Network từ vào đánh giá chất lượng mạng mà vận hành khai thác 97 Chương V Giới thiệu Chương trình lấy thống kê tự động hệ thống vô tuyến Alcatel mạng Vinaphone 5.1 Mục đích - Chương trình lấy thống kê số quan trọng để theo dõi giám sát quản lý chất lượng hệ thống vô tuyến Alcatel Thống kê để lưu trữ, làm số liệu cung cấp cho đơn vị khác theo dõi quản lý mạng - Thống kê lấy 24/24h tất ngày, cho tất cell có hệ thống - Hệ thống quản lý theo dõi chất lượng Alcatel có công cụ mạnh để theo dõi chất lượng tối ưu mạng online/ offline: RNO RNO lấy thống kê theo mức TRE, Cell, BTS, BSC, Network, Neighbour tất thông số liên quan Tuy nhiên công cụ không thích hợp cho viƯc theo dâi thèng kª trun thèng: LÊy thèng kª tất cell tất ngày 98 5.2 Thu thập lưu trữ liệu thống kê hệ thống vô tuyến Alcatel BSC1 Counters Counters OMC-R BSC2 - Binary format Counters - ASCII format BSC3 Counters Chương trình lấy thống kê NPA E450 Counters Indicators RNO A956 Counters Indicators Hình 6.1 - Lưu trữ số liệu thống kê hệ thống vô tuyến Alcatel Số liệu thống kê lưu trữ OMC-R d¹ng: - ASCII: T¹i th­ mơc Obsynt: alcaltel/var/spool/obsynt - Binary: T¹i th­ mơc: alcatel/var/share/mpm Trong th­ mơc Obsynt, thèng kê lưu trữ theo file tương ứng với ngày Các file số liệu mang thông tin Couter thuộc họ R110 R180 tất cell hệ thống vô tuyến Alcatel Như để tính toán Indicator nói chung số thống kê nói riêng, ta phải tính thông qua đếm file 5.3 Lựa chọn xây dựng số thống kê hệ thống Alcatel theo ngày Ta sÏ chän mét hƯ thèng c¸c chØ sè thèng kê cho theo dõi chất lượng mạng tốt thông qua số Tất số tính toán thông qua đếm OMC thu thập lưu trữ file đà nói Việc cập nhật, lấy liệu từ file thông tin tính 99 toán thành hệ thống số thống kê theo ngày nhiệm vụ chương trình lấy thống kê Đây chương trình nhỏ phục vụ việc lấy thống kê lưu trữ liệu truyền thống Kết hợp theo dõi thống kê với công cụ RNO sẵn có ta theo dõi hiệu chi tiết chất lượng mạng lưới tối ưu hoá hệ thống vô tuyÕn Alcatel 5.3.1 Call Setup Success Rate CSSR = (1- SDCCH Drop Rate) * (1- TCH Assign Unsuccess Rate) =[1- (MC703 + MC812 - MC718) (MC138 + MC07 + MC137) ] ]*[1(MC703 + MC812) (MC01 + MC02 + MC10) 5.3.2 Call Success Rate CSR = CSSR * (1 – Call Drop Rate) = [1- (MC138 + MC07 + MC137) (MC703 + MC812 - MC718) ]* ] * [1(MC01 + MC02 + MC10) (MC703 + MC812) * [1- (MC736 + MC739 + MC14C + MC621 + MC921C) ] (MC718 + MC717A + MC717B MC712) 5.3.3 Call Drop Rate Call Drop Rate = Call Drop Number/ TCH Success End CDR = (MC736 + MC739 + MC14C + MC621 + MC921C) (MC718 + MC717A + MC717B MC712) * 100% 5.3.4 Call Number Tæng số gọi hay tổng số gọi thành công cđa cell b»ng sè cc gäi kÕt thóc t¹i cell không tính bị rớt: Call Number = TCH Success End – Call Drop Number CCN = (MC718 + MC717A + MC717B MC712) - (MC736 + MC739 + MC14C + MC621 + MC921C) 100 5.3.5 Congestion Rate Call Congestion Rate = TCH Congestion/TCH Assign Request = MC812 * 100% (MC703 + MC812) 5.3.6 Outgoing Handover Success Rate Out HO Success Rate = Outgoing HO Success/Outgoing HO Request = (MC646 + MC656) * 100% (MC645a + MC655a) 5.3.7 Incoming Handover Success Rate Incoming HO Success Rate = Incoming HO Success/Incoming HO Request = (MC642 + MC652) * 100% (MC820 + MC830) 5.3.8 TCH Erlang TCH Erlang = ( MC 380 A + MC 380 B ) 3600 5.3.9 TCH Mean Holding Time TCH MHT = ( MC 380 A + MC 380 B) TCH _ Allocated = ( MC 380 A + MC 380 B ) MC16 5.3.10 TCH Usage TCH Usage = TCH Erlang / TCH Erlang Capacity 101 5.3.11 SDCCH Congestion Rate SCCH Congestion Rate = SDCCH Congestion Number/ SDCCH Assign Request = MC 04 * 100% ( MC148 + MC 04) 5.4) Kết luận chương: Để lấy thông số KPI hệ thông BSS Alcatel có hỗ trợ công cụ hữu ích RNO.Chương trình cài đặt OMC-R kỹ sư vận hành mạng lưới lấy thông số thời điểm mà cần,để phục vụ cho công việc giám sát xử lý chất lượng điều hành mạng lưới 102 Chương VI MộT số khuyến nghị xây dựng tiêu chuẩn đánh giá chất lượng hệ thống vô tuyến mạng VINAPHone Xuyên suốt chương trước, đề tài đà trình bày phân tích loạt vấn đề liên quan đến số thống kê hệ thống vô tuyến Alcatel, tiến trình xử lý gọi mạng thông tin di động GSM, đánh giá chất lượng hệ thống vô tuyến, khác biệt quan điểm, cách thức nhà cung cấp xây dựng hệ thống số riêng để đánh giá chất lượng hoạt động hệ thống đó, vấn đề phát xử lý lỗi chất lượng dựa đánh giá, phân tích số liệu mạng lưới thông qua số thống kêThông qua loạt hiểu biết đó, đến ta tổng hợp lại đưa số khuyến nghị chung cho việc xây dựng số thống kê tiêu chuẩn dùng để đánh giá chất lượng không hệ thống vô tuyến sẵn có mạng Vinaphone mà hệ thống vô tuyến triển khai tương lai 6.1 Các hệ thống vô tuyến khác có đặc điểm riêng khác nhau, để vận hành tốt hệ thống cần phải tìm hiểu nắm vững chúng Các hệ thống vô tuyến khác xây dựng phát triển nhà cung cấp khác dựa tiêu chuẩn công nghệ GSM chắn có khác biệt chủ quan theo quan điểm nhà cung cấp Không thể tồn hệ thống tiêu chuẩn hoàn toàn có ưu điểm mà nhược điểm Vì triển khai hệ thống này, nghiên cứu, tìm hiểu cách thấu đáo tất đặc điểm hệ thống, đưa nhìn khách quan, so sánh ưu nhược điểm cách tương đối 103 hƯ thèng nµy víi míi cã thĨ vËn hµnh mạng lưới cách hiệu lâu dài 6.2 Mỗi hệ thống vô tuyến có hệ thống số thống kê dùng để đánh giá chất lượng Chỉ đánh giá xác hệ thống số nhà cung cấp hệ thống xây dựng nên hệ thống phải có tập hợp tiêu chuẩn với tiêu chí riêng để đánh giá chất lượng Tương tự khác biệt thân hệ thống, số thống kê dùng để đánh giá chất lượng hệ thống xây dựng nhà cung cấp khác Đương nhiên có hệ thống số tiêu chuẩn hoàn toàn để dùng để đánh giá chất lượng cho tất hệ thống khác Cũng thế, đánh giá xác chất lượng hệ thống vô tuyến mà tìm hiểu nghiên cứu số thống kê xây dựng nhà cung cấp hệ thống đó, nói cách khác, dùng số xây dựng dành riêng cho hệ thống để đánh giá chất lượng hệ thống Đây cách đánh giá xác 6.3 Không có hệ thống số tiêu chuẩn dùng để đánh giá tất hệ thống vô tuyến Chỉ chuyển đổi số hệ thống khác để thấy khác biệt, ưu nhược điểm tương đối hệ thống với Do hệ thống hội tụ đủ ưu điểm để trở thành hệ thèng chØ sè chn, ta cã thĨ x©y dùng hƯ thống cách kết hợp ưu điểm hệ thống khác để làm nên hệ thống số tương đối chuẩn dùng để đánh giá chất lượng cho nhiều hệ thống khác Việc lý thuyết làm được, nhiên không tránh khỏi khiên cưỡng, gặp phải nhiều khó khăn hệ thống vô tuyến phát triển nhiều nhà cung cấp khác nhau: Ericsson, Motorola, Alcatel, Siemens, Nokia, cần phải có hợp tác chặt chẽ đồng tất 104 nhà cung cấp làm được, yêu cầu khó đòi hỏi nhà cung cấp phải thay đổi lại cách nhìn thay đổi lại tiến trình đà xây dựng hệ thống Có thể lấy ví dụ nhằm mô tả thực tế này: Sự tồn khách quan song song hệ thống vô tuyến số nhằm đánh giá chất lượng hệ thống tương tù nh­ sù tån t¹i cïng lóc cđa nhiỊu lo¹i ngôn ngữ khác giới Để hiểu ngôn ngữ bất kỳ, bắt buộc phải học Không thể tồn loại ngôn ngữ ®Ĩ cã thĨ dïng chung cho tÊt c¶ mäi ng­êi giới kể người ta chủ ý xây dựng (như ngôn ngữ Experanto đà bị chết yểu) Có thể tồn số ngôn ngữ phổ biến ngôn ngữ khác (như Tiếng Anh, Tiếng Pháp ) người ta dịch ngôn ngữ lại sang ngôn ngữ giống ta chuyển giá trị số thống kê hệ thống công thức hƯ thèng kh¸c (xem c¸c vÝ dơ ë phơ lục đề tài) Theo phép so sánh này: hệ thống số tiêu chuẩn để đánh giá chất lượng tất hệ thống vô tuyến khác nhau, hệ thống tồn lúc song song Để so sánh khác biệt tương đối, dùng công thức hệ thống để tính toán cho hệ thống khác ngược lại Việc chuyển đổi để chuẩn hoá hệ thống theo hệ thống mà mục đích để thấy rõ khác biệt tương đối giá trị chuẩn hai hệ thống 6.4 Chính từ khác biệt thấy qua việc chuyển đổi c¸c chØ sè cđa c¸c hƯ thèng kh¸c nhau, ta xây dựng giá trị giới hạn hay giá trị tiêu chuẩn riêng cho hệ thống khác Có ta quản lý, vận hành khai thác nhiều hệ thống lúc hiệu quả, không bị nhầm lẫn chồng chéo hệ thống với (Như ta đà áp dụng để xây dựng hệ thống giá trị tiêu chuẩn cho số thống kê Alcatel từ giá trị Motorola) 105 6.5 Bên cạnh việc đánh giá chất lượng mạng lưới vô tuyến thông qua hệ thống số thống kê trên, công tác quan trọng khác việc theo dõi, quản lý chất lượng mạng thực việc kiểm định kỳ công cụ đo giao diện chuyên dụng: Air Interface, A Interface (TEMS, Net Test, K1205) Việc phân tích đánh giá số liệu từ công cụ cho ta nhìn đầy đủ cụ thể hoạt động mạng lưới Do ta cần phải kết hợp hai: Theo dõi đánh giá số liệu thống kê OMC đồng thời phân tích số liệu lấy từ công cụ đo kiểm thực tế Nếu việc theo dõi thống kê OMC tập hợp số liệu đánh giá chất lượng mạng theo chiều rộng việc đo kiểm thực tế mạng tập hợp đánh giá chất lượng theo chiều sâu Số liệu từ thống kê lấy điểm nót m¹ng thc hƯ thèng BSS: BTS, BSC (giao diƯn Abis), ®ã sè liƯu thùc hiƯn ®o kiểm lấy giao diện vô tuyến (Air Interface) giao diện A Như tin giao diện cho ta đầy đủ xác hoạt động chất lượng hệ thống Ngoài thực đo Driving Test cho ta nhìn gần sát với thực tế người sử dụng dịch vụ (về chất lượng tín hiệu, gọi, vị trí địa lý) Do chắn hữu ích việc xử lý lỗi chất lượng mạng đặc biệt trường hợp liên quan đến vùng phủ sóng, nhiễu khu vực Vì thÕ mét hƯ thèng theo dâi, xư lý vµ tèi ưu hoá chất lượng mạng lưới vô tuyến cho mạng thông tin di động hoàn chỉnh bao gồm hệ thống lưu trữ đánh giá thống kê từ BSS, kết hợp với hệ thống máy đo chuyên dụng kể trên, đồng thời kèm với hệ thống phần mềm xử lý số liệu Việc sử dụng kết hợp công cụ lúc: Duy trì theo dõi số liệu thống kê kết hợp với đẩy mạnh vai trò công tác đo kiểm Driving Test A Interface đảm bảo cho chất lượng hệ thống quản lý tốt 106 6.6) Kết luận chương Trên số khuyến nghị để xây dựng thông số kỹ thuật đánh giá chất lượng mạng lưới mang thông tin di động vinaphone.Nhưng khuyến nghị dựa kinh nghiƯm thùc tÕ cịng nh­ kÕt hỵp víi nh­ng khun cáo mà nhà cung cấp thiết bị đà khuyến nghị làm theo.Dựa vào xây dựng thông số kỹ thuật cách tốt hoàn chỉnh \ 107 Kết luận chung Việc đa dạng hoá hệ thống thiết bị nói chung hệ thống thiết bị vô tuyến nói riêng đà nhận định phần đầu đề tài hướng tích cực, đảm bảo phát triển bền vững lâu dài cân cho nhà khai thác viễn thông có Vinaphone Việc triển khai xây dựng hệ thống vô tun Alcatel hiƯn cïng víi mét sè hƯ thèng vô tuyến mạng lõi khác tương lai gần Vinaphone không nằm mục đích Với hệ thống nâng cấp dung lượng mạng, tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh nhà cung cấp thiết bị từ nâng cao chất lượng phục vụ mạng thông tin di động Vinaphone mà xây dựng mối liên hệ bền vững với đối tác cung cấp viễn thông lớn giới, tranh thủ học tập chất xám kinh nghiệm qua nâng cao uy tín thương hiệu Vinaphone - nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động lớn Việt Nam Tất nhiên việc đa dạng hoá hƯ thèng thiÕt bÞ bÊt cø mét doanh nghiƯp có số khó khăn, bất cập Với hệ thống Alcatel Vinaphone, bên cạnh khó khăn việc quản lý vận hành hệ thống mới, khó khăn việc bắt tay hệ thống vô tuyến khác nhau, hệ thống vô tuyến với hệ thống mạng lõi sẵn có, có khó khăn khác khác biệt rõ việc đánh giá chất lượng mạng lưới thông qua hệ thống số thống kê Về tất khác biệt đà giải thích cặn kẽ kết luận quan 108 trọng cần phải rút là: Chất lượng hệ thống vô tuyến yếu tố khách quan tất nhiên khác biệt nào, khác quan điểm cách đánh giá chủ quan nhà cung cấp cách đánh giá có lý ý kiến bảo vệ riêng Chỉ nghiên cứu tìm hiểu thấu đáo cách thức nhà cung cấp xây dựng tính toán số thống kê để đánh giá chất lượng hệ thống nhà cung cấp Đó cách đánh giá khách quan xác Đề tài đà cố gắng phân tích tầm quan trọng hệ thống số thống kê nói chung hệ thống số thống kê chất lượng mạng Alcatel nói riêng Trong nhấn mạnh đến ảnh h­ëng tÝch cùc cđa hƯ thèng nµy viƯc theo dõi đánh giá chất lượng mạng phát xử lý lỗi mạng lưới Điều đặc biệt có ích cho cán kỹ thuật người vận hành khai thác mạng triển khai thực tế Qua phân tích trên, đề tài đà đưa nhìn khách quan việc đánh giá chất lượng mạng nói chung dựa quan điểm độc lập nhà khai thác không phụ thuộc hoàn toàn vào cách nhìn máy móc, chủ quan hay số nhà cung cấp thiết bị vô tuyến thị trường Từ kết đó, nhóm tác giả đề tài đề xuất số khuyến nghị cho việc xây dựng hệ thống tiêu chuẩn đánh giá chất lượng hệ thống vô tuyến mạng Vinaphone 109 Tài liệu tham khảo Tài liệu tham khảo hệ thống BSS cđa Motorola.(Th¸ng 5/1996) Maintenance information: GSM Statistic Application Maintenance information: BSS Timer System informatiion : BSS planning Tµi liệu tham khảo hệ thống BSS Alcatel.(Tháng 6/2006) Introduction to Quality of Service and Traffic load Mornitoring – BSS Release B7 BSS-Definition of Quality of Service Indicators – Release 7.2 Radio Fine Tuning – B7.2 Evolium Base Station Controller NPA user guides Alcatel BSS documents RNO user guides Tài liệu tham khảo khác ETSI:EuropeanTelecomunicationstandard:ETS (Tháng9/2007) GPP specifications(Tháng 8/2004) Ericsson BSS documentation(Th¸ng 5/2006) Siemens BSS documentation(Thn¸g 12/2007) Nokia BSS documentation(Th¸ng 10/2006) ... việc đánh giá chất lượng dịch vụ làm việc khai thác mạng vô tuyến hÃng khác 15 Tổng quan hệ thống vô tuyến Alcatel Để nghiên cứu, xây dựng số thống kê đánh giá chất lượng hệ thống vô tuyến Alcatel, ... , để đánh giá chất lượng mạng lưới phụ thuộc nhiều vào yếu tố .Trong đề tài xin trình bày thông số đánh giá chất lượng thoại hệ thông vô tuyến Alcatel. Đề tài sâu vào cách xây dựng thông số kỹ... quan cách thức nhà cung cấp đánh giá chất lượng hệ thống cách thức họ xây dựng tiêu để đánh giá chất lượng Đây nhìn xác chất lượng hệ thống Hiểu rõ vấn đề quan trọng việc đánh giá chất lượng mạng