Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 34 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
34
Dung lượng
623 KB
Nội dung
KẾ HOẠCH HĨA GIA ĐÌNH Hướng dẫn Chuẩn Quốc gia dịch vụ chăm sóc SKSS Nội dung Tư vấn KHHGĐ Các biện pháp KHHGĐ Tiêu chuẩn phòng kỹ thuật KHHGĐ 24/02/21 Tư vấn KHHGĐ Tư vấn giúp khách hàng tự lựa chọn biện pháp tránh thai thích hợp giai đoạn sinh sản định Nội dung tư vấn đáp ứng nhu cầu khách hàng không xuất phát từ ý muốn chủ quan người tư vấn 24/02/21 Vai trò t vấn KHHGĐ Giúp khách hàng chọn biện pháp tránh thai sử dụng biện pháp đà chọn Giúp tăng tỷ lệ tiếp tục sử dụng hạn chế bỏ Giúp tăng tû lƯ sư dơng biƯn ph¸p tr¸nh thai Gãp phần tăng cờng sức khỏe giảm chi phí chơng trình KHHGĐ Hiểu rõ thực hành tình dục an toàn góp phần làm giảm nguy thai ý muốn bệnh lây truyền đờng tình dục 24/02/21 10 quyền khách hàng 24/02/21 Quyền đợc thông tin Quyền đợc tiếp cận dịch vụ thông tin Quyền tự lựa chọn biện pháp tránh thai từ chối chấm dứt biện pháp tránh thai Quyền đợc nhận dịch vụ an toàn Quyền đợc đảm bảo bí mật Quyền đợc đảm bảo kín đáo Quyền đợc thoải mái tiếp nhận dịch vụ Quyền đợc tôn trọng Quyền đợc tiếp tục nhận dịch vụ Quyền đợc bày tỏ ý kiến Các phÈm chÊt cÇn thiÕt cđa ng êi t vÊn vỊ KHHGĐ 4.1 Tôn trọng khách hàng Tôn trọng khách hàng họ thành phần Lắng nghe nhu cầu ý kiến khách hàng 4.2 Thông cảm thấu hiểu khách hàng Cần nhạy cảm với nhu cầu Tìm hiểu tâm t, mong muốn khách hàng Cần tiếp khách hàng nơi riêng biệt, yên tĩnh, đảm bảo tính riêng t, bí mật 24/02/21 4.3 Thành thật với khách hàng Cần nói thật biện pháp tránh thai, bao gồm thuận lợi không thuận lợi, tác dụng phụ, nguy có biện pháp Không từ chối cung cấp thông tin cho khách hàng Nếu thông tin ngời t vấn cha nắm vững hẹn trả lời sau 4.4 Thông tin rõ ràng, có trọng tâm cho khách hàng Sử dụng câu từ ngắn, gọn, đơn giản, hạn chế dùng từ chuyên môn Sử dụng phơng tiện hỗ trợ: tranh ảnh, mô hình, vật khuyến khích khách hàng quan sát trực tiếp Tìm hiểu phản hồi khách hàng Tóm tắt, nhấn mạnh điểm quan trọng mời khách hàng nhắc lại trớc kết thúc t vấn 24/02/21 Sáu bớc t vấn KHHGĐ 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 24/02/21 Gặp gỡ Gợi hỏi Giới thiệu Giúp đỡ Giải thích Gặp lại 5.1 Gặp gỡ Chào hỏi, mời ngồi, tỏ thái độ thân mật bình đẳng, tạo lòng tin cho khách hàng Tự giới thiệu thân 5.2 Gợi hỏi Hỏi thông tin liên quan đến sức khỏe nhu cầu tránh thai Chú ý lắng nghe, không sốt ruột, tránh nói nhiều Phát nhận thức sai lệch khách hàng 5.3 Giới thiệu Giíi thiƯu c¸c biƯn ph¸p tr¸nh thai hiƯn cã sở thị trờng Cung cấp đầy đủ thông tin u điểm nhợc điểm; tác dụng phụ tai biến gặp biện pháp tránh thai Tập trung vào vấn đề khách hàng quan tâm, giải thích khách hàng hiểu sai 5.4 Giúp đỡ Giúp cho khách hàng tự lựa chọn biện pháp tránh thai phù hợp Không áp đặt theo ý kiến chủ quan Nếu khách hàng chọn biện pháp tránh thai không phù hợp chống định góp ý cho khách hàng tìm biện pháp tránh thai khác 24/02/21 5.5 Giải thích Khi khách hàng chấp nhận biện pháp, giải thích đầy đủ cách sử dụng, trình thực thủ tục để tiến hành (với biện pháp tránh thai lâm sàng nh dụng cụ tử cung, triệt sản) Giải thích nguyên nhân đa đến thất bại cách phòng tránh Nói rõ dấu hiệu tác dụng phụ cách xử trí nhà, dấu hiệu cảnh báo cách xử trí, mức độ phục hồi Giải thích cần có kiểm tra định kỳ khuyên thực đầy đủ, hiểu biết sai lệch khách hàng, hỏi lại khách hàng để có phản hồi 5.6 Gặp lại Trớc chào tạm biệt, dặn dò khách hàng, hẹn khám kiểm tra định kỳ có dấu hiệu bất thờng quay trở lại lúc Cung cấp tài liệu truyền thông 24/02/21 10 Trit sn nam phương pháp thắt - cắt ống dẫn tinh Chỉ định: Nam giới có đủ số mong muốn, khoẻ mạnh, tự nguyện dung BPTT vĩnh viễn mà không hồi phục Chống định: - Có nhiễm khuẩn chỗ (vùng bìu, BLTQĐTD viêm tinh hoàn, viêm màu tinh - Tràn dịch màng tinh - Các bệnh lý chỗ: thối vị bẹn, có khối u bìu, giãn tĩnh mạch vùng bìu - Rối loạn đông máu 24/02/21 20 Triệt sản nữ phương pháp cắt - thắt vòi trứng Chỉ định: - Phụ nữ dộ tuổi sinh sản có đủ số mong muốn, khoẻ mạnh, tự nguyện dùng BPTT vĩnh viễn, không hồi phục - Phụ nữ bị bệnh có chống định có thai Chống định: - Đang mắc bệnh: suy tim, phổi, bệnh nội tiết, rối loạn đơng máu, thần kinh, u lành tính/ác tính phận sinh dục, viêm đường sinh dục, tiết niệu cấp (gồm viêm tiểu khung) 24/02/21 21 Biện pháp tránh thai cho bú vô kinh Chỉ định: Phụ nữ cho bú hồn tồn, chưa có kinh trở lại tháng tuổi Chống định: Là chống định việc cho bú: - Khơng cho bú hồn tồn, có kinh trở lại tháng tuổi - Mẹ có bệnh nhiễm khuẩn cấp tính (kẻ viêm gan vi-rút thể cấp) - Mẹ nhiễm HIV - Sử dụng số thuốc có chống định cho bú - Mẹ thiếu sữa nên khơng cho bú hồn tồn 24/02/21 22 Tiêu chuẩn phòng kỹ thuật Cơ sở hạ tầng: KHHGĐ - Vị trí: Ở nơi thống mát, có ánh sáng, xa cơng trình vệ sinh, xa nơi gây nhiễm - Diện tích cấu trúc: + Diện tích từ 10m2 đến 16m2 + Cửa sổ có cửa kính mờ, cửa chớp chống bụi, lưới chắn trung + Tường óp gạch men cao tối thiểu 1,6m + Trần quét vôi sơn trắng + Nền không thấm nước có độ dốc lỗ nước + Khơng treo quạt trần, nên có quạt thơng gió + Hệ thống ánh sáng thích hợp + Nơi rửa tay có nước nước chín, thuận lợi cho cán kỹ thuật đứng rửa tay 24/02/21 23 Nhân viên Nữ hộ sinh Y sỹ sản nhi Bác sỹ chuyên khoa sản Bác sỹ, y sỹ đa khoa tập huấn cấp giấy chứng nhận khoá đào tạo KHHGĐ Kỹ thuật viên 24/02/21 24 Dụng cụ, phương tiện Bàn làm thủ thuật: sạch, khơng han rỉ, có đệm Bàn dụng cụ: khơng han rỉ, có bánh xe Đèn khám ghế Các dụng cụ vô khuẩn cần thiết, số lượng đủ để làm thủ thuật KHHGĐ 24/02/21 25 Các hoạt động Các hoạt động kỹ thuật thực theo Quyết định số 385/2001/QĐ-BYT Bộ Y tế quy định nhiệm vụ kỹ thuật theo tuyến 24/02/21 26 Hậu cần Trang thiết bị Các phương tiện khống chế nhiễm khuẩn Thuốc thiết yếu Phương tiện tránh thai Các loại sổ sách 24/02/21 27 Trang thiết bị Nồi hấp ướt Nồi luộc điện Tủ sấy khô 24/02/21 28 Phương tiện khống chế nhiễm khuẩn Các loại xơ đựng ngâm Cloramin phịng thủ thuật Các loại xô chậu, găng tay tài, tạp dề, xà phòng, bàn chải phục vụ rửa dụng cụ Trang bị kính đeo, tạp dề cho cán làm kỹ thuật, có đủ guốc dép phịng thủ thuật Vải nhựa trải bàn 50x50cm, săng vải 80x80cm để thay sau ca thủ thuật Có quần áo công tác riêng 24/02/21 29 Thuốc thiết yếu (theo quy định Bộ Y tế) TTY tuyến xã: - Thuốc giảm đau, tiền mê: Khơng chứa Opi, Có Opi - Thuốc kháng sinh - Thuốc hạ huyết áp - Thuốc sát khuẩn khử khuẩn - Thuốc chống co thắt - Thuốc co bóp tử cung - Thuốc an thần - Nhóm vitamin chất khống - Nhóm thuốc tránh thai - Các nhóm thuốc khác: Dịch truyền, thuốc sốt rét (vùng có sốt rét) 24/02/21 30 Phương tiện tránh thai Bao cao su Các loại thuốc tránh thai Dụng cụ tử cung Phương tiện tránh thai khác 24/02/21 31 Các loại sổ sách Theo dõi khách hàng Cấp phát phương tiện tránh thai Sổ theo dõi sử dụng BPTT cho khách hàng 24/02/21 32 Nơi tư vấn Có nơi tư vấn đảm bảo tính riêng tư, tốt bố trí phịng tư vấn riêng Có sổ theo dõi tư vấn tài liệu dùng cho tư vấn: tờ rơi, mơ hình, tranh lật, tranh treo tường 24/02/21 33 Nơi xử lý chất thải y tế Có nơi quy định xử lý chất thải y tế theo quy định Bộ Y tế 24/02/21 34 ... Chỉ định: progestin - Mọi phụ nữ muốn tránh thai có hồi phục mà khơng có chống định - Đặc biệt thích hợp với phụ nữ cho bú - Phụ nữ có chơng định viên thuốc tránh thai kết hợp Chống định: - Đã... 24/02/21 20 Triệt sản nữ phương pháp cắt - thắt vòi trứng Chỉ định: - Phụ nữ dộ tuổi sinh sản có đủ số mong muốn, khoẻ mạnh, tự nguyện dùng BPTT vĩnh viễn, không hồi phục - Phụ nữ bị bệnh có... BCS BPTT hỗ trợ (sau triệt sản, quên uống thuốc tránh thai) - Phòng HIV/AIDS, BLTQĐTD Chống định: Dị ứng với cao su 24/02/21 14 Viên thuốc tránh thai kết Chỉ định: Phụ nữ muốn sử dụng BPTT