Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh của người dân thành phố nha trang, tỉnh khánh hòa

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG ĐỖ PHƯƠNG LINH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI TIÊU DÙNG XANH CỦA NGƯỜI DÂN THÀNH PHỐ NHA TRANG, TỈNH KHÁNH HÒA LUẬN VĂN THẠC SĨ KHÁNH HÒA - 2018 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG ĐỖ PHƯƠNG LINH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI TIÊU DÙNG XANH CỦA NGƯỜI DÂN THÀNH PHỐ NHA TRANG, TỈNH KHÁNH HÒA LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 Quyết định giao đề tài: 525/QĐ-ĐHNT ngày 12/6/2017 Quyết định thành lập hội đồng: 145/QĐ-ĐHNT ngày 5/3/2018 Ngày bảo vệ: 21/3/2018 Người hướng dẫn khoa học: TS HỒ HUY TỰU Chủ tịch Hội Đồng: PGS.TS NGUYỄN THỊ KIM ANH Phòng Đào tạo Sau đại học: KHÁNH HÒA - 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn tốt nghiệp tơi thực Các số liệu kết phân tích đề tài trung thực Những kết luận giải pháp đề tài không trùng với đề tài nghiên cứu khoa học chưa cơng bố Khánh Hịa, tháng năm 2018 Tác giả thực Đỗ Phương Linh iii LỜI CẢM ƠN Đề tài nghiên cứu “Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh người dân Thành Phố Nha Trang, Tỉnh Khánh Hịa” hồn thành, cho phép tơi bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến TS Hồ Huy Tựu, người trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ tơi suốt q trình thực Xin cảm ơn tất thầy giáo, cô giáo truyền đạt nhiều kiến thức quý giá cho suốt khố học để tơi có tảng lý luận nghiên cứu đề tài Cuối tơi muốn chia sẻ đến gia đình, bạn bè người động viên, ủng hộ giúp đỡ để tơi hồn thành tốt đề tài Xin trân trọng cảm ơn Khánh Hòa, tháng năm 2018 Tác giả thực Đỗ Phương Linh iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN iii LỜI CẢM ƠN iv MỤC LỤC v DANH MỤC BẢNG viii DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ ix TRÍCH YẾU LUẬN VĂN x CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu Nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.2.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.2.4 Phương pháp nghiên cứu 1.2.5 Đóng góp đề tài 1.2.6 Kết cấu đề tài Tóm tắt Chương CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN TÀI LIỆU VÀ CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Cơ sở lý thuyết 2.1.1 Khái niệm xanh 2.1.2 Khái niệm hành vi tiêu dùng tiêu dùng xanh .6 2.1.3 Các lý thuyết liên quan đến hành vi tiêu dùng xanh .8 2.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu .10 2.2.1 Tình hình nghiên cứu ngồi nước 10 2.2.2 Tình hình nghiên cứu nước 12 2.3 Mơ hình giả thuyết 13 2.3.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh 13 2.3.2 Mơ hình đề xuất giải thích hành vi tiêu dùng xanh .17 Tóm tắt chương 17 CHƯƠNG 3: ĐẶC ĐIỂM ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 18 3.1 Đặc điểm đối tượng nghiên cứu .18 3.1.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 18 3.1.2 Đặc điểm người tiêu dùng 20 v 3.2 Quy trình nghiên cứu 21 3.3 Đo lường khái niệm 21 3.3.1 Đo lường hành vi tiêu dùng xanh 21 3.3.2 Đo lường thái độ hướng đến hành vi tiêu dùng xanh 22 3.3.3 Đo lường ảnh hưởng xã hội hướng đến hành vi tiêu dùng xanh 23 3.3.4 Đo lường kiểm soát hành vi hướng đến hành vi tiêu dùng xanh 23 3.3.5 Đo lường cảm nhận rủi ro môi trường sống hướng đến hành vi tiêu dùng xanh 23 3.3.6 Đo lường tin tưởng hướng đến hành vi tiêu dùng xanh 24 3.4 Xây dựng bảng câu hỏi khảo sát 25 3.5 Mẫu nghiên cứu 25 3.6 Các phương pháp phân tích định lượng 25 3.6.1 Phương pháp thống kê mô tả .25 3.6.2 Hệ số Cronbach’s Alpha (1951) 25 3.6.3 Phương pháp phân tích nhân tố khám phá (EFA) .26 3.6.4 Phương pháp phân tích hồi quy 27 Tóm tắt chương 28 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 29 4.1 Các đặc điểm mẫu điều tra .29 4.2 Đánh giá độ tin cậy mẫu (Hệ số Cronbach’s alpha) 31 4.2.1 Thang đo Mức độ hành vi 32 4.2.2 Thang đo Thái độ 33 4.2.3 Thang đo Ảnh hưởng xã hội 34 4.2.4 Thang đo Kiểm soát hành vi 35 4.2.5 Thang đo Rủi ro 35 4.2.6 Thang đo Sự tin tưởng 36 4.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 38 4.3.1 Phân tích EFA mức độ thực hành vi 39 4.3.2 Phân tích EFA Thái độ thực hành vi .40 4.3.3 Phân tích EFA Ảnh hưởng xã hội 42 4.3.4 Phân tích EFA Kiểm soát hành vi 43 4.3.5 Phân tích EFA Rủi ro 44 4.3.6 Phân tích EFA Sự tin tưởng 45 vi 4.3.7 Phân tích Cronbach’s Alpha sau kiểm định EFA 48 4.4 Phân tích tương quan 49 4.5 Kiểm định mơ hình phân tích hồi quy 51 4.5.1 Mơ hình 1: Mơ hình ảnh hưởng biến độc lập lên biến Thân thiện với môi trường (xem phụ lục 06) 52 4.5.2 Mơ hình 2: Mơ hình ảnh hưởng biến độc lập lên biến hành vi Tuân thủ tiêu dùng xanh (xem phụ lục 07) 55 4.5.3 Kiểm định giả thuyết đề xuất mơ hình 60 Tóm tắt chương 62 CHƯƠNG 5: BÀN LUẬN KẾT QUẢ VÀ MỘT SỐ ĐỀ XUẤT 62 5.1 Bàn luận chung kết 62 5.2 Một số đề xuất hàm ý ứng dụng .65 5.3 Kết luận 66 5.4 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 67 Tóm tắt chương 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO 68 PHỤ LỤC vii DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1: Thang đo đa chiều hành vi tiêu dùng bền vững 22 Bảng 3.2: Thang đo thái độ hướng đến hành vi tiêu dùng xanh 22 Bảng 3.3: Thang đo ảnh hưởng xã hội hành vi tiêu dùng xanh 23 Bảng 3.4: Thang đo kiểm soát hành vi hướng đến tiêu dùng xanh 23 Bảng 3.5: Thang đo cảm nhận rủi ro môi trường sống 24 Bảng 3.6: Thang đo tin tưởng vào sản phẩm, nhà sản xuất đối tượng 24 Bảng 3.7: Cơ cấu mẫu theo biến dân số học: giới tính độ tuổi 25 Bảng 4.1: Thống kê giới tính mẫu nghiên cứu 29 Bảng 4.2: Thống kê độ tuổi mẫu nghiên cứu 29 Bảng 4.3: Thống kê tình trạng gia đình mẫu nghiên cứu .29 Bảng 4.4: Thống kê trình độ học vấn mẫu nghiên cứu 30 Bảng 4.5: Thống kê tôn giáo mẫu nghiên cứu 30 Bảng 4.6: Thống kê thu nhập mẫu nghiên cứu 30 Bảng 4.7: Bảng thống kê kết tổng hợp lần kiểm định cuối nhóm biến sau 37 Bảng 4.8: Bảng tổng hợp phân tích Cronbach’s Alpha 37 Bảng 4.9: Bảng tổng hợp phân tích EFA chung cho biến độc lập 46 Bảng 4.10: Bảng tổng hợp phân tích Cronbach’s Alpha sau EFA 48 Bảng 4.11: Bảng kết phân tích tương quan 50 Bảng 4.12: Kết hồi quy sử dụng phương pháp Enter mơ hình 52 Bảng 4.13: Phân tích ANOVA kiểm định phù hợp mơ hình 52 Bảng 4.14: Kết hàm hồi quy đa biến mô hình 54 Bảng 4.15: Kết hồi quy sử dụng phương pháp Enter mơ hình 55 Bảng 4.16: Phân tích ANOVA kiểm định phù hợp mơ hình 55 Bảng 4.17: Kết hàm hồi quy đa biến mơ hình 58 viii DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 2.1: Mơ hình hành động hợp lý TRA .9 Hình 2.2: Mơ hình hành vi có kế hoạch TPB 10 Hình 2.3: Mơ hình nghiên cứu tổng qt 17 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 21 Hình 4.1: Đồ thị tần số phần dư chuẩn hóa mơ hình 53 Hình 4.2: Đồ thị phần dư chuẩn hóa mơ hình 53 Hình 4.3: Đồ thị phân tán phần dư theo biến phụ thuộc dự báo mô hình 54 Hình 4.4: Đồ thị tần số phần dư chuẩn hóa mơ hình 56 Hình 4.5: Đồ thị phần dư chuẩn hóa mơ hình 57 Hình 4.6: Đồ thị phân tán phần dư theo biến phụ thuộc dự báo mơ hình 58 ix TRÍCH YẾU LUẬN VĂN Đề tài: “Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh người dân thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hịa” thực với mục đích nhằm nhận diện nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh người dân thành phố Nha Trang, xây dựng mơ hình giải thích cho hành vi tiêu dùng xanh, từ tìm kiếm hàm ý ứng dụng phục vụ việc phát triển chiến lược truyền thông hiệu để thúc đẩy thay đổi thái độ hành vi tiêu dùng hướng đến tiêu dùng xanh người dân thành phố Nha Trang tỉnh Khánh Hòa Trên sở lý thuyết hành động hợp lý (TRA) lý thuyết hành vi kế hoạch (TPB), nghiên cứu giới nghiên cứu nước vấn đề có liên quan đến hành vi tiêu dùng xanh Tác giả xây dựng mô hình giả thuyết nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh người dân thành phố Nha Trang Mơ hình lý thuyết cho thấy có yếu tố tác động đến hành vi tiêu dùng xanh người dân thành phố Nha Trang gồm thái độ, ảnh hưởng xã hội, kiểm soát hành vi, rủi ro tin tưởng Dữ liệu thu thập từ việc phát bảng câu hỏi khảo sát đến người tiêu dùng cư ngụ thành phố Nha Trang, vấn trực tiếp 300 người, kết thu có 250 mẫu hợp lệ Dữ liệu sau thu thập tiến hành mã hóa, nhập số liệu, làm với phần mềm SPSS 20 xử lý kỹ thuật phân tích độ tin cậy thơng qua hệ số Cronbach’s Alpha, Phân tích nhân tố khám phá EFA mơ hình hồi quy tuyến tính Kết nghiên cứu cho thấy Hành vi tiêu dùng xanh người dân thành phố Nha Trang chia thành hành vi thân thiện với môi trường hành vi tuân thủ tiêu dùng xanh Thái độ hướng đến hành vi tiêu dùng xanh chia thành cảm xúc nhận thức Đối với hành vi thân thiện với môi trường, phân tích tương quan biến độc lập cảm xúc, nhận thức, ảnh hưởng xã hội, kiểm sốt, rủi ro tin tưởng có ý nghĩa thống kê biến phụ thuộc Phân tích hồi quy 6/6 biến độc lập có tác động có ý nghĩa thống kê lên biến phụ thuộc với ảnh hưởng dương x Thang đo Sự tin tưởng KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig .880 711.690 15 000 Total Variance Explained Compone Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared nt Loadings Total % of Cumulative Total % of Cumulative Variance % Variance % 3.745 62.412 62.412 3.745 62.412 62.412 711 11.851 74.263 471 7.855 82.118 430 7.164 89.282 343 5.723 95.004 300 4.996 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component 697 816 710 816 839 849 TT1 TT2 TT3 TT5 TT6 TT8 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted EFA chung cho biến độc lập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square df Sig .841 4698.310 465 000 Total Variance Explained Compo Initial Eigenvalues Extraction Sums of nent Squared Loadings Total % of Cumulat Total % of Cumulat Varianc ive % Varianc ive % e e 7.391 23.843 23.843 7.391 23.843 23.843 3.901 12.584 36.427 3.901 12.584 36.427 3.497 11.282 47.709 3.497 11.282 47.709 2.748 8.864 56.573 2.748 8.864 56.573 1.867 6.022 62.595 1.867 6.022 62.595 1.676 5.405 68.000 1.676 5.405 68.000 892 2.877 70.877 784 2.528 73.405 749 2.418 75.823 10 635 2.049 77.872 11 577 1.860 79.732 12 541 1.746 81.479 13 530 1.710 83.189 14 496 1.599 84.788 15 476 1.535 86.323 16 427 1.379 87.702 17 401 1.294 88.997 18 377 1.218 90.214 19 348 1.121 91.335 20 315 1.016 92.351 21 290 934 93.285 22 275 888 94.173 23 260 840 95.013 24 245 790 95.803 25 236 763 96.566 26 227 732 97.298 27 205 662 97.960 28 186 600 98.560 29 176 568 99.128 30 151 488 99.616 31 119 384 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Cumulat Varianc ive % e 4.241 13.682 13.682 3.991 12.874 26.556 3.829 12.352 38.908 3.670 11.840 50.748 2.838 9.154 59.902 2.510 8.098 68.000 CX1 CX2 CX3 CX4 CX5 CX6 RR1 RR2 RR3 RR4 RR5 RR6 TT1 TT2 TT3 TT5 TT6 TT8 NT1 NT2 NT3 NT4 NT5 KS1 KS2 KS3 KS4 AH1 AH2 AH3 AH4 Rotated Component Matrixa Component (Trọng số nhân tố) 0.813 0.734 0.752 0.819 0.858 0.833 0.781 0.806 0.757 0.748 0.841 0.792 0.697 0.777 0.711 0.791 0.812 0.811 0.782 0.882 0.813 0.737 0.893 0.727 0.779 0.773 0.875 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 0.802 0.663 0.759 0.814 PHỤ LỤC 04 Kết phân tích hệ số Cronbach’s Alpha sau EFA Thang đo Thân thiện với môi trường Case Processing Summary N % 250 100.0 Valid a 0 Cases Excluded 250 100.0 Total a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 941 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item Deleted if Item Deleted Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted TTH1 31.28 74.387 829 930 TTH2 31.37 75.158 788 933 TTH3 TTH4 31.36 31.37 76.103 75.374 771 785 934 933 TTH5 31.30 76.122 773 934 TTH6 31.28 31.41 75.698 74.090 788 808 933 932 31.31 75.750 765 935 TTH7 TTH8 Thang đo Tuân thủ Case Processing Summary N % Valid 250 100.0 a Cases Excluded 0 Total 250 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 889 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Item Deleted if Item Deleted TTU1 TTU2 TTU3 TTU4 14.90 15.00 14.88 14.86 14.857 14.052 14.291 15.141 Corrected Cronbach's Item-Total Alpha if Item Correlation Deleted 726 869 777 850 799 842 727 869 Thang đo Cảm xúc Case Processing Summary N % Valid 250 100.0 a Cases Excluded 0 Total 250 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 911 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Item Deleted if Item Deleted CX1 CX2 CX3 CX4 CX5 CX6 25.82 25.42 25.64 25.80 25.67 25.65 54.547 56.076 55.172 54.790 52.792 54.782 Corrected Cronbach's Item-Total Alpha if Item Correlation Deleted 741 897 721 899 722 899 746 896 809 887 771 892 Thang đo Nhận thức Case Processing Summary N % Valid 250 100.0 a Cases Excluded 0 Total 250 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 895 NT1 NT2 NT3 NT4 NT5 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Item Deleted Variance if Item Deleted 20.31 40.832 19.65 40.639 19.60 43.663 20.10 42.808 19.84 39.008 Corrected Cronbach's Item-Total Alpha if Item Correlation Deleted 684 887 809 858 753 872 654 892 835 851 Thang đo Ảnh hưởng xã hội Case Processing Summary N % Valid 250 100.0 a Cases Excluded 0 Total 250 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 790 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Item Deleted Variance if Item Deleted AH1 AH2 AH3 AH4 Thang đo Kiểm soát 13.46 13.29 13.42 13.46 Corrected Item-Total Correlation 10.835 11.187 10.614 10.185 663 499 593 653 Case Processing Summary N % Valid 250 100.0 a Cases Excluded 0 Total 250 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 860 Cronbach's Alpha if Item Deleted 710 789 742 710 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Item Deleted Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted KS1 14.41 11.544 626 853 KS2 KS3 KS4 15.04 14.99 14.81 10.416 10.703 9.602 708 689 807 821 829 778 Thang đo Rủi ro Case Processing Summary N % Valid 250 100.0 a Cases Excluded 0 Total 250 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 891 Item-Total Statistics Scale Mean Scale if Item Variance if Deleted Item Deleted RR1 RR2 RR3 RR4 RR5 RR6 26.32 26.76 26.90 26.83 26.83 26.82 Corrected Cronbach's Item-Total Alpha if Item Correlation Deleted 26.676 25.876 26.400 27.211 24.681 26.512 Thang đo Tin tưởng Case Processing Summary N % Valid 250 100.0 a Cases Excluded 0 Total 250 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure .709 731 662 676 769 711 872 868 880 877 862 872 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 878 Item-Total Statistics Scale Mean Scale if Item Variance if Deleted Item Deleted TT1 TT2 TT3 TT5 TT6 TT8 17.91 17.94 17.77 17.86 17.92 18.05 50.807 43.836 50.452 47.296 46.246 45.893 Corrected Cronbach's Item-Total Alpha if Item Correlation Deleted 577 718 590 718 749 764 874 852 872 852 846 843 PHỤ LỤC 05 Phân tích tương quan khái niệm mơ hình nghiên cứu Correlations TTH TTU CX NT TTH Pearson Correlation Sig (2-tailed) N TTU CX NT AH KS RR TT 512** Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation 250 512* * KS RR TT 396** 411** 372** 476** 359** 334** 000 000 000 000 000 000 000 250 250 250 250 250 250 250 000 250 396* AH 250 306** 279** 369** 378** 333** 472** 000 000 000 000 000 000 250 250 250 250 250 250 * 306** 209** Sig (2-tailed) 000 000 001 017 000 000 000 N 250 250 250 250 250 250 250 250 * 279** 209** 292** 302** 080 014 Sig (2-tailed) 000 000 001 N 250 250 250 Pearson Correlation Pearson Correlation 411 150* 326** 245** 354** * 372* * 369** Sig (2-tailed) N 000 250 000 250 Pearson Correlation Sig (2-tailed) 476* 250 150* 292** 017 250 000 250 000 000 209 826 250 250 250 250 225** 250 326** 302** 225** 000 250 193 250 000 250 367** 144* 000 023 250 250 * 378** 000 000 000 000 000 N Pearson Correlation Sig (2-tailed) 250 359* 250 250 250 250 * 333** 245** 080 083 367** 000 000 000 209 193 000 N Pearson Correlation Sig (2-tailed) 250 334* 250 250 250 250 250 * 472** 354** 000 000 000 014 262** 826 N 250 250 250 250 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) .083 262** 250 174** 006 250 250 144* 174** 000 023 006 250 250 250 250 PHỤ LỤC 06 Mơ hình 1: Mơ hình ảnh hưởng biến độc lập lên biến Thân thiện với môi trường Model Variables Entered/Removeda Variables Entered Variables Removed TT, NT, RR, AH, CX, KSb Method Enter a Dependent Variable: TTH b All requested variables entered Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Std Error of Square the Estimate a 671 450 436 92727 a Predictors: (Constant), TT, NT, RR, AH, CX, KS b Dependent Variable: TTH Model Regression Sum of Squares 170.691 ANOVAa df Mean Square 28.448 DurbinWatson 1.872 F Sig 33.087 000b Residual 208.937 243 860 Total 379.628 249 a Dependent Variable: TTH b Predictors: (Constant), TT, NT, RR, AH, CX, KS Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error Beta (Constant) -.994 420 CX 118 046 140 NT 193 041 248 196 061 167 AH KS 266 064 228 RR 216 063 178 TT 158 048 174 a Dependent Variable: TTH t Sig -2.364 2.575 4.737 3.208 4.125 3.416 3.286 019 011 000 002 000 001 001 Collinearity Statistics Tolerance VIF 771 829 835 741 839 808 1.297 1.206 1.197 1.349 1.193 1.237 Collinearity Diagnosticsa Model Dime Eigenv Condition Variance Proportions nsion alue Index (Constant) CX NT AH KS RR 6.695 1.000 00 00 00 00 00 00 113 7.694 00 01 19 00 01 00 062 10.396 01 09 51 03 04 09 054 11.144 02 61 12 20 00 03 037 13.519 00 28 13 61 05 11 025 16.394 06 01 03 00 89 26 015 21.424 91 01 01 16 00 52 a Dependent Variable: TTH Casewise Diagnosticsa Case Number Std Residual TTH Predicted Residual Value 208 -3.168 1.00 3.9374 -2.93741 a Dependent Variable: TTH Residuals Statisticsa Minimum Maximum Mean Predicted Value 1.7395 Residual -2.93741 Std Predicted Value -3.306 Std Residual -3.168 a Dependent Variable: TTH 6.2221 2.37380 2.108 2.560 4.4765 00000 000 000 Std Deviation 82795 91603 1.000 988 N 250 250 250 250 TT 00 59 24 00 16 01 00 PHỤ LỤC 07 Mơ hình : Mơ hình ảnh hưởng biến độc lập lên biến hành vi Tuân thủ tiêu dùng xanh Variables Entered/Removeda Variables Entered Variables Removed Model TT, NT, RR, AH, CX, KSb Method Enter a Dependent Variable: TTU b All requested variables entered Model R Model Summaryb R Square Adjusted R Square Std Error of the Estimate 638a 407 392 a Predictors: (Constant), TT, NT, RR, AH, CX, KS b Dependent Variable: TTU 97440 ANOVAa Model Sum of df Mean Squares Square Regression 158.435 26.406 Residual 230.715 243 949 Total 389.150 249 a Dependent Variable: TTU b Predictors: (Constant), TT, NT, RR, AH, CX, KS Model (Constant) Coefficientsa Unstandardized Standardize Coefficients d Coefficients B Std Error Beta 017 CX 018 NT 121 AH 206 KS 200 RR 217 TT 333 a Dependent Variable: TTU 442 048 043 064 068 067 050 DurbinWatson F 27.812 t Sig 1.953 Sig .000b Collinearity Statistics Tolerance VIF 038 970 021 153 174 169 176 362 376 2.824 3.215 2.953 3.262 6.593 707 005 001 003 001 000 771 829 835 741 839 808 1.297 1.206 1.197 1.349 1.193 1.237 Collinearity Diagnosticsa Mod Dimensi Eigenva Condition Variance Proportions el on lue Index (Consta CX NT AH KS RR nt) 6.695 1.000 00 00 00 00 00 00 113 7.694 00 01 19 00 01 00 062 10.396 01 09 51 03 04 09 054 11.144 02 61 12 20 00 03 037 13.519 00 28 13 61 05 11 025 16.394 06 01 03 00 89 26 015 21.424 91 01 01 16 00 52 a Dependent Variable: TTU Residuals Statisticsa Minimum Maximum Mean Predicted Value 2.6908 Residual -2.58060 Std Predicted Value -2.857 Std Residual -2.648 a Dependent Variable: TTU 6.7894 2.44630 2.281 2.511 4.9700 00000 000 000 Std Deviation 79767 96258 1.000 988 TT 00 59 24 00 16 01 00 N 250 250 250 250 ... ? ?Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh người dân thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa? ?? thực với mục đích nhằm nhận diện nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh người dân thành phố. .. ảnh hưởng nhân tố đến hành vi dùng xanh người tiêu dùng thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa - Đề xuất hàm ý quản trị nhằm thúc đẩy hành vi tiêu dùng xanh người tiêu dùng thành phố Nha Trang, tỉnh. .. dùng xanh người dân thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa? ?? phần chủ đề thực nhằm làm rõ hành vi tiêu dùng xanh người dân thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa 1.2 Mục tiêu Nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu