BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG TRẦN THỊ HƯƠNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LỊNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI CƠNG VIỆC TẠI KHU CƠNG NGHIỆP SUỐI DẦU, TỈNH KHÁNH HỊA LUẬN VĂN THẠC SĨ KHÁNH HÒA - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG TRẦN THỊ HƯƠNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LỊNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI CƠNG VIỆC TẠI KHU CƠNG NGHIỆP SUỐI DẦU, TỈNH KHÁNH HỊA LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngành: Quản lý kinh tế Mã ngành: 8340410 Mã số học viên: 58CH358 Quyết định giao đề tài: 901/QĐ-ĐHNT ngày 16/8/2018 Quyết định thành lập hội đồng: 445/QĐ-ĐHNT ngày 4/5/2019 Ngày bảo vệ: 21/5/2019 Người hướng dẫn khoa học: TS PHẠM HỒNG MẠNH Chủ tịch Hội Đồng: PGS.TS ĐỖ THỊ THANH VINH Phòng đào tạo Sau Đại học: KHÁNH HỊA - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan luận văn: “CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LỊNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI CƠNG VIỆC TẠI KHU CƠNG NGHIỆP SUỐI DẦU, TỈNH KHÁNH HỊA” cơng trình nghiên cứu thực cá nhân Các số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực xác Chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khác Luận văn tham khảo tư liệu sử dụng thông tin đăng tải danh mục tài liệu tham khảo Khánh Hòa, tháng năm 2019 Tác giả luận văn Trần Thị Hương iii LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập nghiên cứu nghiêm túc lớp thạc sĩ kinh tế trường Đại học Nha Trang, luận văn thạc sĩ kết trình nghiên cứu thực tiễn lý thuyết nghiêm túc trước tốt nghiệp Khơng có thành cơng mà không gắn với hỗ trợ, giúp đỡ người khác, suốt thời gian từ bắt đầu trình học tập lớp thạc sĩ kinh tế trường Đại học Nha Trang, nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ, chia sẻ quý Thầy Cơ, gia đình bè bạn Với lịng biết ơn sâu sắc, xin gửi đến quý thầy cô trường Đại học Nha Trang truyền đạt cho kiến thức quý báu suốt thời gian học tập trường Đặc biệt, xin cảm ơn chân thành đến TS Phạm Hồng Mạnh, giảng viên Khoa Kinh tế, trường Đại học Nha Trang tận tình hướng dẫn tơi q trình hình thành đề tài, xây dựng đề cương hoàn thành luận văn tốt nghiệp Xin chân thành cảm ơn lãnh đạo, cán quan Cơng đồn Khu Cơng nghiệp - Khu Kinh tế tỉnh Khánh Hòa; lãnh đạo, người lao động doanh nghiệp Khu Công nghiệp Suối Dầu, tỉnh Khánh Hòa tạo điều kiện thuận lợi việc thu thập số liệu để viết luận văn Với kiến thức thời gian hạn chế, đề tài cịn nhiều thiếu xót Rất mong quan tâm đóng góp ý kiến để đề tài hồn thiện Khánh Hòa, tháng năm 2019 Tác giả luận văn Trần Thị Hương iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN iii LỜI CẢM ƠN .iv MỤC LỤC .v DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT viii DANH MỤC BẢNG ix DANH MỤC HÌNH .xi TRÍCH YẾU LUẬN VĂN xii CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Các câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu .3 1.5 Đóng góp luận văn .3 1.5.1 Đóng góp mặt khoa học 1.5.2 Đóng góp mặt thực tiễn 1.6 Kết cấu luận văn .3 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 2.1 Khái niệm hài lịng cơng việc 2.1.1 Mối quan hệ hài lịng cơng việc với hiệu suất lao động 2.1.2 Các học thuyết hài lịng cơng việc 2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng NLĐ công việc .10 2.2.1 Môi trường làm việc 10 2.2.2 Lãnh đạo 11 2.2.3 Lương, thưởng phúc lợi 11 v 2.2.4 Cách thức bố trí nhân lực 13 2.2.5 Sự hứng thú công việc .14 2.2.6 Triển vọng phát triển 14 2.3 Tổng quan nghiên cứu điển hình liên quan đến đề tài .15 2.3.1 Các cơng trình nghiên cứu ngồi nước .15 2.3.2 Các cơng trình nghiên cứu nước 15 2.4 Giả thuyết nghiên cứu mơ hình nghiên cứu đề xuất 17 2.4.1 Các giả thuyết nghiên cứu 17 2.4.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 18 TÓM TẮT CHƯƠNG 19 CHƯƠNG 3: ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 20 3.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 20 3.1.1 Khái quát Khu công nghiệp Suối Dầu, tỉnh Khánh Hòa 20 3.1.2 Đặc điểm ngành nghề khu công nghiệp Suối Dầu 21 3.1.3 Tình hình lao động Khu công nghiệp Suối Dầu 22 3.1.4 Tình hình giải tranh chấp lao động Khu công nghiệp Suối Dầu 24 3.2 Phương pháp nghiên cứu 25 3.2.1 Qui trình nghiên cứu 25 3.2.2 Nghiên cứu định tính 26 3.2.3 Nghiên cứu định lượng 26 TÓM TẮT CHƯƠNG 3: .33 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ BÀN LUẬN .34 4.1 Khái quát mẫu điều tra 34 4.2 Kết phân tích thang đo 41 4.3 Kết phân tích nhân tố .43 4.4 Kết phân tích tương quan hồi qui .48 4.4.1 Kết phân tích tương quan .48 4.4.2 Kết phân tích hồi qui 51 4.5 Phân tích khác biệt 55 4.6 Bàn luận kết nghiên cứu 63 TÓM TẮT CHƯƠNG 4: .67 vi CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH 68 5.1 Kết luận 68 5.2 Các hàm ý sách nhằm cải thiện hài lịng người lao động công việc KCN Suối Dầu 70 5.2.1 Tiền lương tiền thưởng 71 5.2.2 Bảo vệ quyền lợi cho người lao động hoạt động đánh giá công việc 71 5.2.3 Sự hứng thú công việc 71 5.2.4 Môi trường, điều kiện làm việc 72 5.2.5 Tuyển dụng bố trí nhân lực 73 5.2.6 Chính sách đào tạo huấn luyện .73 5.2.7 Triển vọng phát triển doanh nghiệp 74 5.2.8 Các khuyến nghị khác 75 TÀI LIỆU THAM KHẢO .78 PHỤ LỤC vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BHXH: Bảo hiểm xã hội CNH, HĐH: Cơng nghiệp hóa – Hiện đại hóa Cơng ty TNHH: Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn CPTTP: Hiệp định Đối tác Toàn diện Tiến xun Thái Bình Dương FDI: Doanh nghiệp có 100% vốn đầu tư nước ngồi KCN: Khu cơng nghiệp NLĐ: Người lao động NSDLĐ: Người sử dụng lao động TƯLĐTT: Thỏa ước lao động tập thể viii Scale Statistics Std Mean Variance 15,1734 7,699 N of Items Deviation 2,77463 RELIABILITY Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N % Valid 249 100,0 a Excluded 0,0 Total 249 100,0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Cases Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Cronbach's Standardized Alpha Items N of Items 0,862 0,865 Item Statistics Std Mean Deviation N baoveqloi1 3,7992 0,83270 249 baoveqloi2 3,7590 0,76607 249 baoveqloi3 3,8032 0,74422 249 Summary Item Statistics Item Means baoveqloi1 baoveqloi2 baoveqloi3 Mean 11,3614 Mean 3,787 Minimum 3,759 Maximum 3,803 Range 0,044 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected if Item Variance if Item-Total Deleted Item Deleted Correlation 7,5622 2,029 0,670 7,6024 2,055 0,761 7,5582 2,062 0,794 Scale Statistics Std Variance Deviation 4,312 2,07663 N of Items Maximum / Minimum 1,012 Variance 0,001 Squared Cronbach's Multiple Alpha if Item Correlation Deleted 0,453 0,876 0,627 0,786 0,656 0,758 N of Items PHỤ LỤC 3: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ Factor Analysis KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 9039,214 Df 703 Sig 0,000 Communalities Initial moitruong2 moitruong3 moitruong4 tienluongthuong1 tienluongthuong2 tienluongthuong3 tienluongthuong4 tienluongthuong5 tienluongthuong7 tienluongthuong8 tienluongthuong9 hungthucv1 hungthucv2 hungthucv3 hungthucv4 hungthucv5 hungthucv6 daotaoboiduong2 daotaoboiduong3 daotaoboiduong4 daotaoboiduong5 cohoittien1 cohoittien2 cohoittien3 cohoittien4 cohoittien5 pcachldao1 pcachldao2 pcachldao3 pcachldao4 pcachldao5 dgiacviec1 dgiacviec2 dgiacviec3 dgiacviec4 baoveqloi1 baoveqloi2 baoveqloi3 0,929 Extraction 0,652 0,529 0,549 0,729 0,780 0,617 0,567 0,771 0,604 0,574 0,578 0,562 0,684 0,811 0,839 0,715 0,779 0,831 0,898 0,866 0,791 0,867 0,900 0,855 0,840 0,842 0,795 0,835 0,817 0,828 0,658 0,831 0,822 0,828 0,733 0,743 0,731 0,774 Extraction Method: Principal Axis Factoring 0,682 0,465 0,587 0,705 0,769 0,532 0,448 0,796 0,482 0,473 0,444 0,460 0,601 0,834 0,789 0,639 0,654 0,756 0,903 0,820 0,716 0,794 0,859 0,816 0,782 0,803 0,703 0,754 0,748 0,734 0,516 0,790 0,742 0,827 0,652 0,604 0,624 0,678 Total Variance Explained Initial Eigenvalues % of Cumulative Variance % 48,029 48,029 7,012 55,041 4,964 60,005 4,699 64,704 3,368 68,072 3,133 71,204 2,812 74,017 Factor Total 18,251 2,665 1,886 1,786 1,280 1,190 1,069 0,895 2,355 76,372 0,799 2,104 78,476 10 0,710 1,868 80,344 11 0,689 1,814 82,158 12 0,665 1,750 83,907 13 0,522 1,374 85,281 14 0,510 1,343 86,624 15 0,477 1,255 87,879 16 0,434 1,141 89,020 17 0,378 0,995 90,015 18 0,352 0,927 90,942 19 0,346 0,911 91,853 20 0,311 0,819 92,672 21 0,307 0,808 93,480 22 0,251 0,661 94,141 23 0,238 0,626 94,767 24 0,235 0,619 95,386 25 0,226 0,594 95,980 26 0,179 0,472 96,452 27 0,172 0,452 96,904 28 0,159 0,418 97,322 29 0,151 0,398 97,720 30 0,139 0,366 98,086 31 0,124 0,327 98,413 32 0,121 0,317 98,730 33 0,110 0,290 99,020 34 0,104 0,272 99,292 35 0,087 0,229 99,521 36 0,077 0,204 99,725 37 0,055 0,145 99,870 38 0,050 0,130 100,000 Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % 17,960 47,262 47,262 2,374 6,247 53,509 1,604 4,220 57,730 1,448 3,810 61,540 0,959 2,522 64,062 0,889 2,340 66,402 0,750 1,973 68,375 Rotation Sums of Squared a Loadings Extraction Method: Principal Axis Factoring a When factors are correlated, sums of squared loadings cannot be added to obtain a total variance Total 12,484 13,463 10,075 11,862 10,220 13,158 5,200 Factor Matrix a Factor pcachldao3 0,830 cohoittien2 0,812 pcachldao4 0,803 cohoittien5 0,802 pcachldao2 0,800 cohoittien3 0,792 -0,385 cohoittien1 0,778 -0,391 hungthucv4 0,775 dgiacviec3 0,775 pcachldao1 0,755 daotaoboiduong4 0,753 hungthucv6 0,750 daotaoboiduong3 0,749 cohoittien4 0,729 baoveqloi3 0,723 dgiacviec1 0,717 dgiacviec2 0,707 daotaoboiduong2 0,702 tienluongthuong2 0,687 -0,412 0,328 tienluongthuong5 0,686 -0,332 0,342 daotaoboiduong5 0,674 0,368 baoveqloi2 0,672 dgiacviec4 0,670 baoveqloi1 0,668 tienluongthuong1 0,650 -0,320 hungthucv3 0,650 0,498 tienluongthuong7 0,638 tienluongthuong8 0,629 pcachldao5 0,627 tienluongthuong3 0,625 tienluongthuong9 0,591 moitruong2 0,584 tienluongthuong4 0,567 hungthucv1 0,554 hungthucv5 0,531 0,458 0,353 hungthucv2 0,513 0,375 0,313 moitruong3 0,477 moitruong4 0,402 -0,398 -0,376 -0,335 0,321 0,332 0,373 0,377 -0,435 -0,304 -0,332 -0,302 0,420 0,306 0,405 0,340 0,397 Undefined error #11402 - Cannot open text file "C:\PROGRA~1\IBM\SPSS\STATIS~1\22\lang\en\spss.err": a factors extracted iterations required Pattern Matrix a Factor dgiacviec1 0,904 dgiacviec2 0,857 dgiacviec3 0,832 dgiacviec4 0,719 baoveqloi1 0,551 0,344 baoveqloi2 0,494 0,430 baoveqloi3 0,466 0,455 tienluongthuong9 0,380 0,323 cohoittien4 0,926 cohoittien2 0,852 cohoittien3 0,825 cohoittien1 0,794 cohoittien5 0,786 hungthucv3 0,896 hungthucv2 0,791 hungthucv5 0,663 hungthucv4 0,427 hungthucv1 hungthucv6 0,614 0,590 0,338 0,492 tienluongthuong5 0,919 tienluongthuong1 0,863 tienluongthuong2 0,798 tienluongthuong3 0,589 tienluongthuong4 0,516 0,312 tienluongthuong7 daotaoboiduong3 0,850 daotaoboiduong4 0,745 daotaoboiduong2 0,729 daotaoboiduong5 0,658 pcachldao1 0,648 pcachldao2 0,622 pcachldao5 0,562 pcachldao4 0,538 pcachldao3 0,421 tienluongthuong8 0,315 moitruong4 0,725 moitruong2 moitruong3 0,379 0,343 0,351 0,575 0,562 Undefined error #11402 - Cannot open text file "C:\PROGRA~1\IBM\SPSS\STATIS~1\22\lang\en\spss.err": a Undefined error #11412 - Cannot open text file "C:\PROGRA~1\IBM\SPSS\STATIS~1\22\lang\en\spss.err": a Rotation converged in iterations Structure Matrix Factor dgiacviec3 0,900 0,632 0,445 0,616 0,467 0,573 dgiacviec1 0,882 0,526 0,420 0,579 0,439 0,518 dgiacviec2 0,856 0,534 0,389 0,558 0,444 0,527 dgiacviec4 0,783 0,482 0,400 0,530 0,317 0,577 0,377 baoveqloi3 0,741 0,601 0,353 0,558 0,368 0,719 0,313 baoveqloi1 0,715 0,415 0,485 0,498 0,420 0,645 baoveqloi2 0,710 0,583 0,325 0,473 0,338 0,673 tienluongthuong9 0,611 0,468 0,314 0,578 0,308 0,485 cohoittien2 0,587 0,920 0,465 0,659 0,529 0,621 0,333 cohoittien3 0,544 0,890 0,523 0,542 0,625 0,602 0,360 cohoittien5 0,600 0,888 0,499 0,561 0,581 0,641 cohoittien1 0,543 0,876 0,412 0,616 0,500 0,656 cohoittien4 0,524 0,872 0,473 0,460 0,546 0,535 hungthucv3 0,421 0,488 0,903 0,336 0,522 0,564 hungthucv4 0,559 0,719 0,787 0,542 0,544 0,610 hungthucv2 0,306 0,332 0,752 0,384 0,455 0,348 hungthucv5 0,341 0,303 0,745 0,489 0,529 0,360 hungthucv6 0,566 0,667 0,719 0,520 0,543 0,592 0,312 hungthucv1 0,366 0,435 0,660 0,399 0,436 0,412 tienluongthuong5 0,571 0,521 0,399 0,886 0,397 0,470 0,384 tienluongthuong2 0,577 0,575 0,865 0,356 0,513 0,439 tienluongthuong1 0,566 0,491 0,371 0,824 0,385 0,461 tienluongthuong3 0,460 0,515 0,347 0,693 0,353 0,575 0,302 tienluongthuong4 0,441 0,402 0,346 0,637 0,380 0,457 0,439 tienluongthuong7 0,403 0,531 0,504 0,578 0,469 0,538 0,468 daotaoboiduong3 0,471 0,650 0,580 0,462 0,941 0,596 0,349 daotaoboiduong4 0,488 0,598 0,604 0,514 0,885 0,641 0,332 daotaoboiduong2 0,471 0,659 0,484 0,494 0,832 0,482 0,352 daotaoboiduong5 0,466 0,476 0,620 0,390 0,803 0,620 pcachldao2 0,624 0,702 0,443 0,597 0,582 0,826 0,338 pcachldao4 0,673 0,616 0,611 0,536 0,610 0,810 0,304 pcachldao1 0,511 0,630 0,564 0,487 0,604 0,808 0,384 pcachldao3 0,708 0,723 0,519 0,660 0,546 0,782 pcachldao5 0,505 0,422 0,543 0,415 0,450 0,684 tienluongthuong8 0,467 0,460 0,479 0,577 0,377 0,615 0,383 moitruong2 0,410 0,445 0,310 0,633 0,311 0,507 0,746 0,369 0,328 0,325 0,302 0,742 0,373 0,617 moitruong4 moitruong3 0,347 0,458 0,364 0,305 0,351 Undefined error #11402 - Cannot open text file "C:\PROGRA~1\IBM\SPSS\STATIS~1\22\lang\en\spss.err": Undefined error #11412 - Cannot open text file "C:\PROGRA~1\IBM\SPSS\STATIS~1\22\lang\en\spss.err": Factor Correlation Matrix Factor 1,000 0,611 0,465 0,629 0,461 0,643 0,306 0,611 1,000 0,499 0,625 0,583 0,653 0,329 0,465 0,499 1,000 0,426 0,601 0,570 0,323 0,629 0,625 0,426 1,000 0,445 0,590 0,452 0,461 0,583 0,601 0,445 1,000 0,559 0,328 0,643 0,653 0,570 0,590 0,559 1,000 0,398 0,306 0,329 0,323 0,452 0,328 0,398 1,000 Undefined error #11402 - Cannot open text file "C:\PROGRA~1\IBM\SPSS\STATIS~1\22\lang\en\spss.err": FACTOR Factor Analysis KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 0,907 1578,800 df 28 Sig 0,000 Communalities Initial Extraction dgiachung1 0,666 0,650 dgiachung2 0,504 0,474 dgiachung3 0,629 0,665 dgiachung4 0,699 0,644 dgiachung5 0,737 0,715 dgiachung6 0,689 0,684 dgiachung7 0,700 0,699 dgiachung8 0,737 0,728 Extraction Method: Principal Axis Factoring Total Variance Explained Factor Total Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings % of Variance Total Cumulative % 5,594 69,926 69,926 0,573 7,167 77,093 0,536 6,698 83,791 0,359 4,482 88,274 0,332 4,150 92,424 0,257 3,216 95,640 0,199 2,490 98,130 0,150 1,870 100,000 Extraction Method: Principal Axis Factoring 5,259 % of Variance 65,739 Cumulative % 65,739 Factor Matrix a Factor dgiachung8 0,853 dgiachung5 0,846 dgiachung7 0,836 dgiachung6 0,827 dgiachung3 0,815 dgiachung1 0,806 dgiachung4 0,802 dgiachung2 0,688 a factors extracted iterations required Rotated Factor Matrix a a Only one factor was extracted The solution cannot be rotated PHỤ LỤC 4: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH HỒI QUI REGRESSION Descriptive Statistics Std Mean hlcviec Deviation N -0,0014895 0,97211975 248 bvqlvadgcviec 0,0000000 0,97140464 248 chttien 0,0000000 0,97979592 248 hthcviec 0,0000000 0,96367561 248 tltthuong 0,0000000 0,96597381 248 dtbduong 0,0000000 0,97122625 248 pcldao 0,0000000 0,95516770 248 mtlviec 0,0000000 0,89509464 248 Correlations Pearson Correlati on Sig (1tailed) N hlcviec bvqlvadg cviec hlcviec 1,000 0,778 bvqlvadgcv iec 0,778 chttien chttien hthcviec tltthuong dtbduong pcldao mtlviec 0,604 0,505 0,757 0,475 0,646 0,354 1,000 0,643 0,496 0,674 0,487 0,696 0,357 0,604 0,643 1,000 0,532 0,661 0,619 0,700 0,380 hthcviec 0,505 0,496 0,532 1,000 0,456 0,637 0,624 0,371 tltthuong 0,757 0,674 0,661 0,456 1,000 0,474 0,636 0,519 dtbduong 0,475 0,487 0,619 0637 0,474 1,000 0,613 0,382 pcldao 0,646 0,696 0,700 0,624 0,636 0,613 1,000 0,458 mtlviec 0,354 0,357 0,380 0,371 0,519 0,382 0,458 1,000 hlcviec 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 bvqlvadgcv iec 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 chttien 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 hthcviec 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 tltthuong 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 dtbduong 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 pcldao 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 mtlviec 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 hlcviec 248 248 248 248 248 248 248 248 bvqlvadgcv iec 248 248 248 248 248 248 248 248 chttien 248 248 248 248 248 248 248 248 hthcviec 248 248 248 248 248 248 248 248 tltthuong 248 248 248 248 248 248 248 248 dtbduong 248 248 248 248 248 248 248 248 pcldao 248 248 248 248 248 248 248 248 mtlviec 248 248 248 248 248 248 248 248 a Variables Entered/Removed Variables Model Variables Entered Method Removed mtlviec, bvqlvadgcviec, dtbduong, Enter hthcviec, chttien, b tltthuong, pcldao Backward (criterion: dtbduong Probability of F-toremove >= 0,100) Backward (criterion: chttien Probability of F-toremove >= 0,100) Backward (criterion: pcldao Probability of F-toremove >= 0,100) a Dependent Variable: hlcviec b All requested variables entered e Model Summary Model R Square R Adjusted R Square Std Error of the Estimate Change Statistics R Square Change F Change df1 Sig F Change df2 0,846 a 0,716 0,707 0,52581544 0,716 86,321 240 0,000 0,846 b 0,716 0,709 0,52477660 0,000 0,049 240 0,826 c 0,715 0,709 0,52412927 0,000 0,403 241 0,526 d 0,714 0,710 0,52375218 -0,001 0,650 242 0,421 0,846 0,845 a Predictors: (Constant), mtlviec, bvqlvadgcviec, dtbduong, hthcviec, chttien, tltthuong, pcldao b Predictors: (Constant), mtlviec, bvqlvadgcviec, hthcviec, chttien, tltthuong, pcldao c Predictors: (Constant), mtlviec, bvqlvadgcviec, hthcviec, tltthuong, pcldao d Predictors: (Constant), mtlviec, bvqlvadgcviec, hthcviec, tltthuong e Dependent Variable: hlcviec a ANOVA Sum of Squares Model Regression Mean Square 167,064 23,866 66,356 240 0,276 Total 233,419 247 Regression Residual 167,050 27,842 66,369 241 0,275 Total 233,419 247 Regression Residual 166,939 33,388 66,480 242 0,275 Total 233,419 247 Regression 166,760 41,690 66,659 243 0,274 233,419 247 Residual df Residual Total F Sig 86.321 0,000 101,099 0,000 121,538 0,000 d 151,978 0,000 e a Dependent Variable: hlcviec b Predictors: (Constant), mtlviec, bvqlvadgcviec, dtbduong, hthcviec, chttien, tltthuong, pcldao c Predictors: (Constant), mtlviec, bvqlvadgcviec, hthcviec, chttien, tltthuong, pcldao d Predictors: (Constant), mtlviec, bvqlvadgcviec, hthcviec, tltthuong, pcldao e Predictors: (Constant), mtlviec, bvqlvadgcviec, hthcviec, tltthuong b c DurbinWatson 1,702 Coefficients Standardiz ed Coefficient s Model Unstandardized Coefficients Std B Error (Constant) -0,001 0,033 bvqlvadgcviec chttien hthcviec tltthuong pcldao mtlviec (Constant) bvqlvadgcviec hthcviec tltthuong pcldao mtlviec (Constant) 0,444 -0,037 0,092 0,446 0,011 0,056 -0,090 -0,001 0,444 -0,034 0,096 0,446 0,058 -0,089 -0,001 0,439 0,092 0,435 0,046 -0,088 -0,001 0,054 0,055 0,049 0,055 0,050 0,061 0,045 0,033 0,054 0,053 0,045 0,055 0,060 0,045 0,033 0,053 0,045 0,052 0,057 0,045 0,033 0,444 -0,037 0,092 0,443 0,011 0,055 -0,083 bvqlvadgcviec chttien hthcviec tltthuong dtbduong pcldao mtlviec (Constant) bvqlvadgcviec 0,456 0,049 hthcviec 0,107 0,041 tltthuong 0,443 0,051 mtlviec -0,083 0,044 a Dependent Variable: hlcviec 0,456 0,106 0,441 -0,076 Beta 0,444 -0,034 0,096 0,443 0,057 -0,082 0,439 0.092 0.432 0.045 -0,081 t a Correlations Zeroorder Sig Partial Part Collinearity Statistics Tolera nce VIF -0,045 0,964 8,245 -0,670 1,885 8,104 0,221 0,922 -1,999 -0,045 8,260 -0,635 2,126 8,117 0,963 -1,991 -0,045 8,271 2,061 8,315 0,807 -1,969 -0,045 0,000 0,503 0,061 0,000 0,826 0,358 0,047 0,964 0,000 0,526 0,035 0,000 0,337 0,048 0,964 0,000 0,040 0,000 0,421 0,050 0,964 0,778 0,470 0,604 -0,043 0,505 0,121 0,757 0,464 0,475 0,014 0,646 0,059 0,354 -0,128 0,284 -0,023 0,065 0,279 0,008 0,032 -0,069 0,408 0,379 0,502 0,396 0,469 0,332 0,683 2,448 2,640 1,993 2,525 2,133 3,008 1,464 0,778 0,470 0,604 -0,041 0,505 0,136 0,757 0,463 0,646 0,062 0,354 -0,127 0,284 -0,022 0,073 0,279 0,033 -0,068 0,409 0,411 0,583 0,396 0,339 0,689 2,448 2,430 1,715 2,522 2,951 1,451 0,778 0,469 0,505 0,131 0,757 0,471 0,646 0,052 0,354 -0,126 0,284 0,071 0,285 0,028 -0,068 0,419 0,594 0,435 0,375 0,690 2,389 1,683 2,299 2,668 1,449 9,395 2,588 8,635 -1,868 0,000 0,010 0,000 0,063 0,778 0,516 0,505 0,164 0,757 0,485 0,354 -0,119 0,322 0,089 0,296 -0,064 0,499 0,703 0,452 0,707 2,003 1,422 2,215 1,414 a Mode Dime l nsion Eigenvalue Conditio n Index Collinearity Diagnostics Variance Proportions bvqlvadgcv chttie dtbdu pclda (Constant) iec n hthcviec tltthuong ong o mtlviec 0,00 0,01 0,01 0,02 0,01 0,02 0,01 0,01 1,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,01 0,11 0,07 0,09 0,00 0,50 0,00 0,14 0,03 0,13 0,05 0,09 0,00 0,29 0,00 0,13 0,23 0,39 0,00 0,30 0,03 0,00 0,00 0,13 0,02 0,27 0,51 0,03 0,27 0,07 0,00 0,28 0,38 0,03 0,06 0,43 0,18 0,00 0,00 0,30 0,32 0,06 0,29 0,03 0,50 0,13 0,00 0,02 0,02 0,02 0,02 0,02 0,02 4,300 1,000 0,758 0,683 0,410 0,313 0,298 0,238 3,773 1,000 2,074 2,382 2,509 3,238 3,705 3,801 4,251 1,000 1,000 1,943 1,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,727 2,279 0,00 0,04 0,03 0,02 0,01 0,01 0,77 0,594 2,520 0,00 0,07 0,02 0,67 0,12 0,01 0,01 0,354 3,265 0,00 0,46 0,68 0,02 0,00 0,00 0,00 0,312 3,478 0,00 0,03 0,01 0,25 0,58 0,37 0,08 0,240 3,963 0,00 0,38 0,24 0,03 0,27 0,59 0,12 3,141 1,000 0,00 0,03 0,03 0,03 0,03 0,03 1,000 1,772 1,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,702 2,115 0,00 0,06 0,09 0,01 0,02 0,73 0,584 2,319 0,00 0,14 0,59 0,14 0,00 0,05 0,313 3,170 0,00 0,08 0,22 0,65 0,38 0,09 0,261 3,470 0,00 0,70 0,08 0,16 0,57 0,10 2,450 1,000 0,00 0,06 0,06 0,06 0,06 1,000 1,565 1,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,677 1,902 0,00 0,12 0,14 0,00 0,73 0,583 2,050 0,00 0,14 0,76 0,14 0,03 0,290 2,909 0,00 0,68 0,03 0,80 0,18 a Dependent Variable: hlcviec Excluded Variables a Collinearity Statistics Partial Model Beta In dtbduong dtbduong chttien dtbduong chttien pcldao t Sig Minimum Correlation Tolerance VIF Tolerance b 0,221 0,826 0,014 0,469 2,133 0,332 0,002 c 0,033 0,974 0,002 0,509 1,964 0,356 -0,034 c -0,635 0,526 -0,041 0,411 2,430 0,339 d 0,214 0,831 0,014 0,536 1,864 0,447 d -0,354 0,723 -0,023 0,455 2,197 0,399 d 0,807 0,421 0,052 0,375 2,668 0,375 0,011 0,010 -0,018 0,045 a Dependent Variable: hlcviec b Predictors in the Model: (Constant), mtlviec, bvqlvadgcviec, hthcviec, chttien, tltthuong, pcldao c Predictors in the Model: (Constant), mtlviec, bvqlvadgcviec, hthcviec, tltthuong, pcldao d Predictors in the Model: (Constant), mtlviec, bvqlvadgcviec, hthcviec, tltthuong a Residuals Statistics Std Minimum Predicted Value Maximum Mean Deviation N -2,7136765 1,7240974 -0,0014895 0,82167076 248 -3,301 2,100 0,000 1,000 248 0,036 0,176 0,068 0,029 248 -2,7246795 1,7173096 -0,0023289 0,82218133 248 -1,42008221 1,76751208 0,00000000 0,51949396 248 Std Residual -2,711 3,375 0,000 0,992 248 Stud Residual -2,774 3,410 0,001 1,006 248 -1,48598516 1,80437040 0,00083941 0,53449132 248 -2,813 3,487 0,001 1,012 248 Mahal Distance 0,152 27,042 3,984 4,679 248 Cook's Distance 0,000 0,136 0,006 0,014 248 Centered Leverage Value 0,001 0,109 0,016 0,019 248 Std Predicted Value Standard Error of Predicted Value Adjusted Predicted Value Residual Deleted Residual Stud Deleted Residual a Dependent Variable: hlcviec Charts Nonparametric Correlations Correlations Spearman's rho hlcviec abszre Correlation Coefficient Sig (2-tailed) N Correlation Coefficient Sig (2-tailed) N hlcviec 1,000 249 -0,150 0,106 117 abszre -0,150 0,106 117 1,000 117 ... TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG TRẦN THỊ HƯƠNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LỊNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI CƠNG VIỆC TẠI KHU CƠNG NGHIỆP SUỐI DẦU, TỈNH KHÁNH HỊA LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngành: Quản lý... niệm hài lịng cơng việc 2.1.1 Mối quan hệ hài lịng cơng việc với hiệu suất lao động 2.1.2 Các học thuyết hài lòng công việc 2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng NLĐ công việc. .. ảnh hưởng đến hài lòng người lao động công việc KCN Suối Dầu? (2) Mức độ tác động yếu tố hài lòng người lao động công việc KCN Suối Dầu? (3) Những giải pháp nhằm cải thiện điều kiện làm việc