Xây dựng chiến lược kinh doanh tại công ty cổ phần mía đường sông lam đến năm 2025

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG CHU NGỌC TÚ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG SƠNG LAM ĐẾN NĂM 2025 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHÁNH HÒA - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG CHU NGỌC TÚ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG SƠNG LAM ĐẾN NĂM 2025 LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngành: Quản trị kinh doanh Mã ngành: 8340101 Mã học viên: 58CH136 Quyết định giao đề tài: 410/QĐ-ĐHNT ngày 28/04/2017 Quyết định thành lập hội đồng: 1419/QĐ-ĐHNT ngày 28/11/2018 Ngày bảo vệ: Người hướng dẫn khoa học: 10/12/2018 TS NGUYỄN THỊ TRÂM ANH Chủ tịch Hội Đồng: PGS.TS HỒ HUY TỰU Phòng Đào tạo Sau Đại học: KHÁNH HÒA - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn: “XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG SƠNG LAM ĐẾN NĂM 2025” cơng trình nghiên cứu thực cá nhân Các số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực xác Chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khác Luận văn tham khảo tư liệu sử dụng thông tin đăng tải danh mục tài liệu tham khảo Khánh Hòa, tháng 10 năm 2018 Tác giả luận văn Chu Ngọc Tú iii LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập nghiên cứu nghiêm túc lớp thạc sỹ kinh tế trường Đại Học Nha Trang, luận văn thạc sỹ kết trình nghiên cứu thực tiễn lý thuyết nghiêm túc trước tốt nghiệp Không có thành cơng mà khơng gắn với hổ trợ, giúp đỡ người khác, suốt thời gian từ bắt đầu trình học tập lớp thạc sỹ kinh tế trường Đại Học Nha Trang, nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ, chia sẻ q Thầy Cơ, gia đình bè bạn Với lịng biết ơn sâu sắc, tơi xin gửi đến quý thầy cô trường Đại Học Nha Trang truyền đạt cho kiến thức quý báu suốt thời gian học tập trường Tôi xin cảm ơn chân thành đến TS Nguyễn Thị Trâm Anh, tận tình hướng dẫn tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp Với kiến thức thời gian hạn chế, đề tài cịn nhiều thiếu xót Rất mong quan tâm đóng góp ý kiến để đề tài hồn thiện Khánh Hịa, tháng 10 năm 2018 Tác giả luận văn Chu Ngọc Tú iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN iii LỜI CẢM ƠN iv MỤC LỤC .v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT viii DANH MỤC BẢNG ix DANH MỤC HÌNH x TRÍCH YẾU LUẬN VĂN xi MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH .7 1.1 CHIẾN LƯỢC KINH DOANH .7 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh 1.1.2 Đặc trưng chiến lược .8 1.1.3 Vài trò chiến lược kinh doanh .9 1.1.4 Quản trị chiến lược kinh doanh 10 1.1.5 Các mơ hình quản trị chiến lược 12 1.1.6 Các cấp quản trị chiến lược 16 1.2 QUY TRÌNH XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 18 1.2.1 Xác định sứ mạng tầm nhìn doanh nghiệp .18 1.2.2 Phân tích mơi trường 18 1.2.3 Thiết lập mục tiêu 23 1.2.4 Xây dựng chiến lược lựa chọn chiến lược 24 1.2.5 Triển khai giải pháp thực chiến lược 27 1.2.6 Kiểm tra, đánh giá điều chỉnh .27 1.3 CÁC CÔNG CỤ XÂY DỰNG VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC 28 1.3.1 Công cụ PEST .28 1.3.2 Mơ hình năm tác lực cạnh tranh – Michael Porter 28 1.3.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) .30 1.3.4 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) .32 1.3.5 Ma trận SWOT 33 1.3.6 Ma trận hoạch định chiến lược lựa chọn (QSPM) 34 v CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG SƠNG LAM 37 2.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY 37 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 37 2.1.2 Cơ cấu tổ chức quản trị .38 2.1.3 Cơ cấu tổ chức sản xuất 41 2.1.4 Tổng quan ngành mía đường 45 2.2 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG CƠNG TY .55 2.2.1 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn 2015 – 2017 55 2.2.2 Nguồn nhân lực 58 2.2.3 Sản xuất .59 2.2.4 Marketing 62 2.2.5 Nghiên cứu phát triển .64 2.2.6 Xây dựng ma trận đánh giá yếu tố bên IFE .65 2.3 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI CƠNG TY 67 2.3.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ .67 2.3.2 Phân tích mơi trường vi mơ .72 2.3.3 Xây dựng ma trận đánh giá yếu tố bên EFE .76 CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CƠNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG SÔNG LAM 78 3.1 XÁC ĐỊNH SỨ MẠNG, MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY 78 3.1.1 Sứ mạng .78 3.1.2 Mục tiêu chiến lược 78 3.1.3 Mục tiêu cụ thể 79 3.2 MA TRẬN SWOT – ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC 79 3.2.1 Xây dựng ma trận SWOT 79 3.2.2 Đề xuất, phân tích chiến lược .81 3.3 MA TRẬN QSPM – LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC .82 3.4 CÁC GIẢI PHÁP ĐỂ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 87 3.4.1 Giải pháp sản xuất 87 vi 3.4.2 Giải pháp hoàn thiện máy tổ chức 91 3.4.3 Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 92 3.4.4 Giải pháp tài 93 3.4.5 Giái pháp Marketing 95 3.4.6 Giải pháp liên doanh liên kết .98 3.5 KIẾN NGHỊ 99 3.5.1 Kiến nghị với Nhà nước 99 3.5.2 Kiến nghị ngành 100 3.5.3 Kiến nghị Công ty 100 KẾT LUẬN 101 TÀI LIỆU THAM KHẢO 103 vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ATTP An toàn thực phẩm ATTP An toàn thực phẩm CBCNV Cán công nhân viên CP Cổ Phần DN Doanh nghiệp FTA Hiệp định thương mại tự ASEAN Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á EU Liên Minh châu âu NMĐ Nhà máy đường NPP Nhà phân phối SXKD Sản xuất kinh doanh TMN Tấn mía/ngày WTO Tổ chức thương mại giới TNHH Trách nhiệm hữu hạn viii + Mở rộng kho bãi việc thuê đất vùng lân cận khu sản xuất để tập kết nguyên liệu đạt số lượng yêu cầu, giảm tiêu hao hư hỏng nguyên liệu Ở vùng nguyên liệu xa cần thuê mướn bãi đất để tập kết nguyên liệu, đảm bảo cho trình tập kết nguyên liệu nhanh chóng, yêu cầu lưu bãi e Nâng cao hệ số sử dụng máy móc thiết bị Đối với số máy móc thiết bị cũ, hỏng hóc, khơng sử dụng nên bán lý để tạo mặt rộng rãi cho việc bố trí sản xuất, đồng thời tận dụng khoản thu để nâng cấp bổ sung vào quỹ dự phịng sửa chữa máy móc Đối với máy móc thiết bị sử dụng được, loại hỏng hóc nhẹ khắc phục Cơng ty nên có kế hoạch cụ thể việc sửa chữa bảo dưỡng để nâng cao hiệu suất an toàn thiết bị nhằm bảo đảm cho việc hoạt động sản xuất Công ty liên tục giảm thiểu thời gian ngừng sản xuất máy móc hỏng Cơng ty cần phải thực giải pháp giảm chi phí để tập trung nguồn vốn cho xây dựng sở vật chất, nhà máy máy móc thiết bị phục vụ hoạt động sản xuất tiết kiệm lượng, tin học hóa quản lý quản lý sản xuất chất lượng sản phẩm, tối giảm hệ thống quản lý, nhân lực sản xuất Đạt mục tiêu xây dựng thực theo chuẩn quản lý chất lượng quốc tế (RA) Cơng ty cần trích lập quỹ đầu tư thiết bị cách đồng toàn dây chuyền để phát huy tối đa lực thiết bị chất lượng sản phẩm đồng thời phải bố trí sản xuất dây truyền công nghệ cách hợp lý, đảm bảo hoạt động nhịp nhàng cân đối toàn dây chuyền nhằm sử dụng tốt lực máy móc thiết bị, lao động nguyên vật liệu nơi làm việc Mục tiêu sử dụng công suất cao nhằm tạo đầu mối tối đa từ nguồn lực sẵn có f) Nâng cao chất lượng sản phẩm Về sản phẩm công ty tiếp tục sản xuất sản phẩm hiện, nâng cao chất lượng, hiệu suất lao động, công suất nhà máy sản xuất công ty đảm bảo hợp đồng thực cách chủ động, kịp thời đủ số lượng, chất lượng Thông qua việc sử dụng quy trình kiểm sốt, nâng cao chất lượng sản phẩm lực sản xuất, đảm bảo yêu cầu khách hàng công ty nhận tín nhiệm khách hàng, giảm giá thành sản xuất quy mô đạt đến mức độ công nghiệp Trong trình sản xuất cần đảm bảo thao tác công nhân, thực yêu cầu nguyên vật liệu, tiêu chuẩn sản phẩm, công thức pha chế, điều kiện 89 vật chất sản xuất, đánh giá việc cung ứng nhà cung cấp nguyên vật liệu… để đảm bảo khâu vào thực sản xuất sản phẩm kiểm sốt chất lượng, phát sai sót từ ban đầu, khâu đầu vào để hạn chế sản phẩm chất lượng Thực vấn đề giá thành sản phẩm giảm xuống đáng kể, lợi nhuận doanh nghiệp nâng lên, doanh nghiệp chủ động hoạt động bổ sung định giá bán, sách chiết khấu, hoạt động chăm sóc khách hàng để tăng cường cạnh tranh với sản phẩm loại thị trường g Nghiên cứu, phát triển sản phẩm Ngoài sản xuất sản phẩm truyền thống công ty đẩy mạnh nghiên cứu sản phẩm phù hợp với định hướng phát triển công ty Để đảm bảo tạo công ăn việc làm ổn định thường xuyên cho gần 250 lao động nhà máy đời sống người dân xã thuộc huyện Anh Sơn số xã thuộc huyện Con Cuông, Tương Dương, Kỳ Sơn ngày nâng lên Công ty cần phải tạo thêm công việc cho người lao động, nâng cao thu nhập, nâng cao chất lượng sống tập thể CBCNV lao động Sau nghiên cứu vào chủ trương tỉnh, phấn đấu đến năm 2020, diện tích chè Nghệ An đạt 10.700 ha, suất chè búp tươi đạt khoảng 13 tạ/ha, sản lượng đạt 130 nghìn búp tươi, chế biến khoảng 24 nghìn chè khơ loại Định hướng đến năm 2030, tiếp tục ổn định diện tích, tập trung ứng dụng cơng nghệ cao vào sản xuất để đạt suất 16 tạ/ha, sản lượng đạt 160 nghìn búp tươi, chế biến đạt 32 nghìn chè búp khô Đến năm 2020, công suất chế biến phải đạt 700 tấn/ngày (hiện công suất sở đáp ứng điều kiện công nghệ thiết bị điều kiện đảm bảo ATTP khoảng 329 tấn/ngày), ưu tiên công nghệ chế biến chè đen để nâng tỷ trọng chè đen lên khoảng 40% cấu sản phẩm chè Nghệ An Với diện tích trồng chè huyện địa bàn Anh Sơn, Con Cng, Kỳ Sơn có khoảng 2.500 ha, riêng huyện Anh Sơn có 1.850 suất trung bình 16t/ha/năm, năm có khoảng 40.000 chè búp tươi Theo quy hoạch tỉnh đến năm 2020 Anh Sơn có 2850 diện tích đất trồng chè Với quy mô sản xuất nhỏ lẻ, địa bàn có nhà máy sản xuất chè công suất khoảng 120 tấn/ngày, công nghệ lạc hậu quy trình thu hoạch thiếu khoa 90 học, chi phí sản xuất cao, chất lượng chưa đủ sức cạnh tranh với thị trường Các nhà máy tiêu thụ khoảng 50% sản lượng chè địa bàn, lại bà nông dân phải bán cho tư thương thu gom bán cho nhà máy khác Thanh Chương, Hà Tĩnh Thái nguyên… Xét nhu cầu thị trường chè giới nước tiềm năng, với chủ trương phát triển nghành công nghiệp chè tỉnh, tiềm nguyên liệu địa bàn, để tạo thêm công ăn việc làm cho người lao động Xây dựng chủ trương việc đầu tư xây dựng nhà máy chè có cơng suất 130 tấn/ngày, với quy mô thiết bị dây chuyền công nghệ đại nhằm tạo công ăn việc cho người lao động, cho sản phẩm chè đủ tiêu chuẩn chất lượng cạnh tranh với thị trường nước xuất 3.4.2 Giải pháp hoàn thiện máy tổ chức Bộ máy tổ chức đóng vai trị quan trọng loại hình doanh nghiệp Đối với Cơng ty CP Mía đường Sơng Lam, trước sức ép cạnh tranh từ Cơng ty ngành mía đường Cơng ty Mía đường thời kỳ mở rộng tồn diện hội nhập tới Cơng ty cần phải có máy tổ chức thật khoa học, hoạt động nhịp nhàng có hiệu Để thực mục tiêu này, đòi hỏi Công ty phải đầu tư đồng công nghệ, thiết bị máy móc đội ngũ nhân Bộ máy tổ chức có ảnh hưởng lớn đến hiệu hoạt động chung tồn Cơng ty Song thực tế từ thành lập đến mơ hình trực tuyến - chức Cơng ty CP Mía đường Sông Lam chưa làm rõ mối quan hệ trực tuyến chức năng, để phát huy tổng hợp sức mạnh mơ hình trực tuyến - chức năng, Công ty cần làm rõ mối quan hệ trực tuyến chức thể nội dung: + Đảm bảo cân huy thống Tổng Giám đốc với việc sử dụng phận chức Có thể giao quyền tự định quyền lệnh số nội dung đạo nghiệp vụ cho số phận chức phận tài kế tốn; kỹ thuật; điều độ; an toàn sở đề xuất giao quyền phận Những phận trước tham mưu vấn đề liên quan đến nhiều đơn vị khác nhau, liên quan đến hoạt động xây lắp cần trao đổi, bàn bạc với đơn vị để đảm bảo việc tham mưu xác + Tăng cường áp dụng làm việc theo nhóm Tổng Giám đốc giao nhiệm vụ cho phận chủ trì thực hiện, uỷ quyền đạo phận khác phạm vi nhiệm vụ giao tổng hợp báo cáo kết thực với Tổng Giám đốc 91 3.4.3 Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Việc có nguồn nhân lực hoạt động hiệu thật xem chìa khóa thành cơng cơng ty, doanh nghiệp khơng riêng Cơng ty CP Mía đường Sơng Lam Sử dụng điểm mạnh từ bên lợi để tận dụng triệt để hội có từ thị trường từ đưa giải pháp thích hợp Trình độ nguồn nhân lực ảnh hưởng đến hiệu làm việc ảnh hưởng đến hiệu chung Công ty Thời điểm này, nguồn nhân lực cho lĩnh vực xây dựng thường không thiếu có xu hướng khan Trong năm qua, Cơng ty CP Mía đường Sơng Lam bị số công ty xây dựng khác thu hút nhân lực sau qua đào tạo sách tốt Do đó, để có nguồn nhân lực giỏi, ổn định đáp ứng yêu cầu phát triển, Công ty cần thực nội dung sau: + Đáp ứng yêu cầu nhân lực Công ty thời gian tới, công ty định kỳ tổ chức khóa học để nâng cao trình độ cho đội ngũ nhân viên Thời gian qua, công ty mở khóa học ngắn hạn chưa thường xun, khóa học cần tổ chức xen kẽ năm, việc cử nhân viên học cần có luân phiên phận để đảm bảo tất nhân viên đào tạo đảm bảo hiệu cơng việc Ngồi ra, cơng ty gửi cán vị trí quản lý đào tạo chuyên sâu, đào tạo nước ngồi, học hỏi kinh nghiệm Cơng ty có uy tín khu vực giới + Trong bối cảnh hợp tác kinh tế quốc tế nay, với yêu cầu phát triển công ty đại việc đào tạo ngoại ngữ cần thiết, nguồn nhân lực tương lai phục vụ cho hoạt động hợp tác quôc tế + Việc đánh giá sau khóa học phải thực nghiêm chỉnh để đánh giá lực nhân viên, sở để xem xét bổ nhiệm cho vị trí cao tương lai Bên cạnh đó, việc đào tạo nhân viên cần kết hợp với chuyến thực tế đến đơn vị đối tác chuyến du lịch để tạo hứng thú cho nhân viên tăng hiệu khóa học + Cơng ty nên khuyến khích CBCNV học tập nâng cao trình độ với sách đề bạt cụ thể Tài trợ cho khóa học Thạc sỹ, chuyên sâu dành cho đội ngũ lãnh đạo cán có kế hoạch bổ nhiệm lên vị trí lãnh đạo Việc cần có cam kết người đào tạo thời gian làm việc Cơng ty sau hồn tất khóa học để đảm bảo tính ổn định cho nguồn nhân lực 92 + Hàng năm, Công ty nên tổ chức thi chuyên môn, ngoại ngữ, thể thao vấn đề xã hội khác Qua thi Công ty khen thưởng đơn vị, cá nhân đạt thành tích tốt đồng thời rút yếu để có biện pháp khắc phục kịp thời + Đối với thực trạng bố trí nhân chưa phù hợp, có vị trí tập trung q nhiều cơng việc dẫn đến tải việc bổ nhiệm cán quản lý không dựa lực gây nên tâm lý bất mãn, Công ty nên tiến hành xếp lại từ cán quản lý cấp nhân viên theo nguyên tắc bố trí người, việc, phù hợp lực, trình độ chuyên môn Đồng thời triển khai bảng mô tả công việc cho vị trí chức danh cụ thể giao tiêu cho CBCNV từ cấp thấp đến cấp cao Dựa theo tiêu để Công ty dễ dàng đánh giá mức độ hiệu cán từ định hướng mức lương thưởng đề bạt cán có lực vào vị trí Bên cạnh cần thường xun định hướng nhân viên xây dựng tiêu chí cho phát triển nghề nghiệp, nâng cao sức sáng tạo, động viên người có lực thể khả + Giai đoạn từ đến 2030, Công ty triển khai dự án thị trường nước ngồi cần phải có nguồn nhân lực đảm bảo có chất lượng Vì thế, Cơng ty phải xây dựng kế hoạch tuyển dụng hàng năm, đảm bảo tuyển dụng cán có kiến thức đạo đức nghề nghiệp, phù hợp với công việc giao + Đối với công tác đào tạo nội bộ, Công ty cần thường xuyên cập nhật kiến thức đại nhằm giúp cơng tác đào tạo ngày có chất lượng Công tác đào tạo cần thực với trình phát triển sản phẩm để đảm bảo hiệu chất lượng + Lương môi trường làm việc yếu tố mà người lao động quan tâm Hiện hệ thống lương Công ty trọng có nhiều vấn đề bất cập Vì Cơng ty nên có sách lương thưởng hợp lý để giữ chân nhân viên giỏi, nhiệt tình cơng việc tránh tình trạng nhân viên nghỉ việc 3.4.4 Giải pháp tài a) Hồn thiện cơng tác quản lý tài Quản lý tài hoạt động quan trọng góp phần thực thành cơng chiến lược lựa chọn Công ty thời gian tới Để nâng cao hiệu sử dụng vốn hồn thiện cơng tác quản lý tài chính, Cơng ty cần thực giải pháp cụ thể sau: 93 - Tăng cường kiểm tra, giám sát công tác quản lý tài chính, hạch tốn kế tốn sử dụng vốn tồn Cơng ty Tăng cường cơng tác kiểm sốt dịng tiền, đảm bảo sử dụng mục đích Nâng cao hiệu sử dụng vốn thơng qua việc xây dựng kế hoạch kinh doanh cụ thể, rõ ràng cho giai đoạn, năm dự án - Xây dựng kế hoạch tài sát với tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty theo thời điểm cụ thể nhằm đáp ứng nguồn vốn sản xuất khơng bị gián đoạn, giảm chi phí tài - Bổ sung, sửa đổi số điều quy chế quản lý tài Cơng ty nhằm tăng cường hiệu cơng tác quản lý tài chính; cơng tác kiểm tra, giám sát tài đơn vị thành viên; cơng tác hạch tốn kế tốn sử dụng vốn tồn Cơng ty - Kiểm tra, đối chiếu, rà sốt lại tất cơng nợ phải thu, giá trị dở dang Quyết liệt cơng tác nghiệm thu, tốn thu hồi cơng nợ, đặc biệt công nợ nội Công ty nhằm thu hồi vốn, giảm thiểu giá trị công nợ phải thu giá trị dở dang - Thực cấu lại nguồn vốn góp vào đơn vị thành viên, rà soát lại hoạt động sản xuất kinh doanh đơn vị, thoái vốn đơn vị hoạt động không hiệu quả, tập trung vào đơn vị sản xuất kinh doanh hiệu đảm bảo an toàn phát triển nguồn vốn - Kiện tồn lại máy làm cơng tác tài kế tốn từ Cơng ty, đơn vị thành viên đơn vị trực thuộc b) Chủ động nguồn vốn đầu tư Việc mở rộng sản xuất cần có nguồn vốn lớn, điều khơng thể dựa vào nguồn vốn đơn vị mà phải huy động vào nguồn vốn khác xã hội Ngoài không vốn đầu tư vào công nghệ dây chuyền, hoạt động khác cần công tác nguồn nhân lực, marketing, … Công ty cần lập kế hoạch dự báo đầu vốn thích hợp, hiệu Với mơ hình cơng ty cổ phần phấn đấu sớm niêm yết sàn chứng khốn kênh huy động cơng ty hai cách: + Đối với hoạt động cần có nguồn vốn để chi trả đầu tư công nghệ dây chuyền nguồn vốn vay đáp ứng Với lợi đơn vị có hiệu có cộng tác lâu dài với ngân hàng địa bàn tỉnh Nghệ An ngân hàng dành cho cơng ty mức chi phí lãi vay phù hợp Cơng ty cần ý 94 chọn nhà cung cấp vốn chất lượng cao, lãi suất ưu đãi để liên kết thực việc mở rộng qui mô sản xuất + Lập kế hoạch huy động vốn cách phát hành cổ phiếu công ty nhằm huy động vốn xã hội Cách huy động có chi phí sử dụng vốn phù hợp, để huy động nguồn vốn cần có thời gian tương đối dài 3.4.5 Giái pháp Marketing Thị trường doanh nghiệp vấn đề quan trọng, có tính chất sống Các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thị trường nay, muốn tồn phát triển tương lai phải nắm bắt đầy đủ thông tin thị trường như: nhu cầu thị hiếu khách hàng, xu hướng biến đổi nhu cầu thị trường, nhân tố ảnh hưởng tới việc tiêu dùng khách hàng, Từ điều chỉnh hoạt động sản xuất kinh doanh phù hợp với biến động thị trường, làm cho sản phẩm doanh nghiệp thị trường chấp nhận thơng qua nâng cao sản lượng sản xuất, sản lượng tiêu thụ để tăng doanh thu, tăng lợi nhuận nâng cao sức cạnh tranh cho doanh nghiệp Như thị trường nhân tố ảnh hưởng lớn tới tồn phát triển Công ty Vì muốn cho Cơng ty ln ln phát triển có lợi cạnh tranh Cơng ty cần phải thúc đẩy hoạt động nghiên cứu nhu cầu thị trường để từ mở rộng thị trường nhằm đạt mục tiêu đề cho doanh nghiệp Đến hoạt động nghiên cứu nhu cầu thị trường Cơng ty phịng kinh doanh đảm nhận Ngồi chức kinh doanh, ký kết hợp đồng, quản lý hoạt động thu tiền Công ty phịng kinh doanh cịn phải đảm nhận thêm chức nghiên cứu nhu cầu thị trường hình thức phân phối, giá cả, sản lượng, hoạt động sau bán hàng, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh địa bàn mà Cơng ty có ý định mở rộng Do khơng thể đảm bảo tính chun mơn hố, hoạt động nghiên cứu thị trường tỏ hời hợt, chưa nắm bắt thay đổi liên tục thị trường, điều dẫn tới sản phẩm công ty không bán giá cao, lượng hàng tồn kho Công ty ứ đọng nhiều Và quan trọng vấn đề thị trường Công ty ngày bị giảm, hình ảnh ngày mờ nhạt Cơng ty cần hình thành phịng Marketing có nhân lực phụ trách riêng nhằm đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường, đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm Hoạt động tích cực việc nghiên cứu thị trường giúp Cơng ty nắm bắt xác kịp thời nhu cầu nhân tố ảnh hưởng, xu hướng thay 95 đổi nhu cầu thị trường giúp cho Công ty tiêu thụ nhiều sản phẩm hơn, giảm bớt lượng hàng tồn kho giá sản phẩm cải thiện a Nghiên cứu thị trường - Nghiên cứu sản phẩm: cần làm rõ sản phẩm từ mía đường, ethanol, chè có thị trường Từ nghiên cứu tình hình cung ứng sản phẩm ngồi thị trường doanh nghiệp thị trường nào? Nghiên cứu nhu cầu người tiêu dùng địa bàn loại sản phẩm mẫu mã, hình thức, bao gói dịch vụ, - Nghiên cứu giá cả: Cần làm rõ giá bán sản phẩm cao hay thấp so với đối thủ cạnh tranh ngành (trong trường hợp Công ty có ý định sản xuất) đồng thời phải có sách giá thực tế phù hợp với điều kiện môi trường cụ thể - Nghiên cứu cách thức phân phối, khuếch trương: phải nắm thông tin xem người bán sản phẩm Cơng ty? Ai ngưịi mua Cơng ty? họ đâu? Họ mua nào? Số lượng mua bao nhiêu? họ có u cầu địi hỏi gì? bên cạnh phải kiểm tra xem hình thức khuếch trương Cơng ty có hiệu hay khơng hay cần phải sử dụng hình thức cho phù hợp - Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh thị trường đó: Đối với thị trường nơng thơn Cơng ty gặp phải cạnh tranh gay gắt với doanh nghiệp tư nhân khu vực sản xuất sản phẩm loại Đây đơn vị linh hoạt mềm dẻo kinh doanh Cịn thị trường nước ngồi có đơn vị kinh doanh sản phẩm có kinh nghiệm nhiều năm b Định vị thương hiệu Định vị thương hiệu chiếm giữ “hình ảnh” tâm trí khách hàng Chiến lược định vị phù hợp tạo giá trị khác biệt suy nghĩ khách hàng Định vị thương hiệu tạo chỗ đứng Công ty so với đối thủ, giúp định hướng hoạt động tiếp thị, truyền thông, chiến lược thương hiệu Hiện thương hiệu Cơng ty CP Mía đường Sơng Lam cịn chưa biết rộng rãi đại đa số dân cư, vấn đề đặt làm để củng cố chỗ đứng lòng khách hàng truyền thống thu hút khách hàng đến với Công ty nhiều Để làm điều Cơng ty cần thực số giải pháp sau: Nâng cao chất lượng tạo khác biệt cho sản phẩm dịch vụ: Sự cảm nhận chất lượng yếu tố quan trọng thương hiệu, lấy lòng tin 96 khách hàng thành công xây dựng thương hiệu Chất lượng sản phẩm dịch vụ công ty thể nhiều khía cạnh như: tiện lợi, hạn, đáp ứng đầy đủ yêu cầu khách hàng… Công ty nên quan tâm đến nhu cầu khách hàng, tổ chức điều tra thăm dò ý kiến để hiểu rõ nhu cầu họ, từ nâng cao khả đáp ứng hài lòng khách hàng Bên cạnh việc sử dụng máy móc, công nghệ yếu tố chủ chốt giúp Công ty nâng cao lực cạnh tranh so với đối thủ khác Nguồn lực tài để đầu tư công nghệ đại cần phải quan tâm cơng nghệ dễ bị lỗi thời, định đầu tư bước đầy mạo hiểm Hơn chất lượng sản phẩm dịch vụ thể tác phong phục vụ, điều phụ thuộc nhiều vào đội ngũ nhân viên, cơng tác đào tạo nhân cần tổ chức thường xuyên Ngoài ra, để nâng cao chất lượng tạo khác biệt cho sản phẩm dịch vụ vai trò đội ngũ nghiên cứu phát triển quan trọng, Công ty nên đầu tư cho công tác - Trên thị trường, sản phẩm dịch vụ công ty xây dựng tên gọi có khác chất tương tự nhau, để tạo khác biệt cho sản phẩm dịch vụ cơng ty cần tạo sản phẩm tăng thêm tiện ích cho sản phẩm có Tuy nhiên, để thực mục tiêu Cơng ty phải bỏ lượng vốn lớn cho đầu tư công nghệ, đào tạo nhân lực Một giải pháp nhanh chóng mà hiệu mà Cơng ty thực “đóng gói sản phẩm” - Đẩy mạnh cơng tác truyền thông, quảng bá thương hiệu mở rộng mạng lưới Ngồi hình thức quảng cáo hoạt động xã hội công cụ hữu hiệu giúp quảng bá thương hiệu Việc quan tâm đến mảnh đời bất hạnh, trẻ em nghèo hiếu học hoạt động mà Công ty tham gia thời gian qua, xuất thường xuyên Công ty hoạt động tranh thủ cảm tình cơng chúng ghi lại dấu ấn tốt đẹp - Xây dựng văn hóa tổ chức: văn hóa tổ chức diện sinh động cụ thể tổ chức mà người dễ dàng nhận ra, góp phần tạo nên thương hiệu cho đơn vị Hình ảnh tạo nên từ nhiều yếu tố như: trang phục, tác phong phục vụ, cách cư xử CBCNV với nhau… c Hoàn thiện kênh phân phối Mặc dù năm qua cơng ty cố gắng hình thành kênh phân phối hệ thống kênh phân phối tập trung số nhà phân phối trung gian, 97 khu vực nhỏ lẻ có khách hàng truyền thống Với việc chủ động cơng tác bán lẻ mặt hàng từ mía đường tới phân phối sản phẩm chè, Công ty cần phải khơng ngừng hồn thiện phát triển hệ thống kênh phân phối Với giải pháp sau: + Cơng ty cần xây dựng hồn thiện kênh phân phối bán hàng trực tiếp thông qua đại lý bán lẻ sách lợi nhuận chăm sóc khách hàng tốt Để giữ vững khách hàng công ty cần phải thiết lập mối quan hệ tốt với hệ thống nhà phân phối, đảm bảo mặt lợi ích, số lượng, cơng tác bảo quản, đảm bảo chất lượng cách thức bán hàng cho nhà phân phối Với loại hình phân phối công ty cần giám sát sở hợp đồng bên giá, điều kiện tiêu thụ… Công ty trọng khấu tiếp nhận yêu cầu khách hàng việc kí kết hợp đồng tiêu thụ Ngồi việc thực hình thức thưởng doanh số bán, cơng ty cịn áp dụng mức chiết khấu hoa hồng hợp lý theo lượng sản phẩm tiêu thụ + Công ty cần mở văn phòng đại diện, đại lý phân phối hàng nước nước vừa nơi thuận lợi để khách hàng giao dịch, vừa tạo với uy tín với khách hàng + Trong cơng tác Phịng Marketing thành lập, Cơng ty cần có người chun trách nắm bắt thủ tục, quy định việc xuất nhập hàng hóa các thơng tin phân phối Cần chủ động phương tiện vận chuyển + Để hệ thống phân phối hoạt động hiệu quả, Công ty nên ký kết hợp đồng với Công ty chuyên phân phối hàng, tạo điều kiện cho việc giao hàng diễn nhanh chóng, rút ngắn thời gian giao hàng, tránh việc hàng hóa bị chậm trễ hư hao 3.4.6 Giải pháp liên doanh liên kết Trong năm vừa qua phát triển Công ty cách bền vững đáng ghi nhận Tuy nhiên, có giai đoạn phát triển chưa thực ổn định sản lượng đường dao động nhiều khơng đạt kế hoạch Ngồi nguyên nhân khách quan thiên tai dẫn đến thiếu ngun liệu cịn hạn chế khâu công tác tổ chức sản xuất phân phối sản phẩm Việc liên doanh liên kết với nhà cung cấp, nhà phân phối giai đoạn cần thiết năm tới cơng ty tiếp tục đầu tư nâng công suất nhà máy, xây dựng nhà máy chè vấn đề nguyên, nhiên liệu đảm bảo đủ cho 98 sản xuất tiêu thụ sản phẩm quan trọng Vì cơng ty cần phải có riêng chiến lược để phát triển vùng nguyên liệu cho sản xuất chiến lược phân phối Chiến lược phát triển vùng nguyên liệu thực thi mang lại hiệu tốt mặt phân phối Cơng ty cịn nhiều hạn chế cần phải thiết lập kênh phân phối nhanh chóng với tình hình thay đổi Ngoài thời kỳ đất nước ta hội nhập sâu rộng với nước khối ASEAN nói riêng giới nói chung đặt nhiều thách thức lớn doanh nghiệp Mía đường mở nhiều hội triển vọng cho việc thay đổi suất lao động, hội hợp tác kinh doanh, cơng nghệ Cơng ty cần có sách liên hệ để dẫn đầu trước để liên doanh, liên kết với cơng ty mạnh ngành mía đường chè Thực ký kết hợp đồng chuyển giao liên kết với công ty mạnh xuất mía đường, chè để đạt hiệu lớn kinh doanh phát triển 3.5 KIẾN NGHỊ 3.5.1 Kiến nghị với Nhà nước - Nhà nước cần có sách hỗ trợ cho hộ nông dân thực việc dồn điền, đổi vốn vay ưu đãi sản xuất mía, để đưa giới hóa vào sản xuất, canh tác giới hóa cánh đồng mẫu lớn phải đầu tư máy cơng suất lớn - Về phía quyền tỉnh cần có chế hợp lý cấp phép đầu tư cho nhà máy sản xuất chế biến sản phẩm nông nghiệp Tránh trường hợp để người dân chạy theo loại trồng khác mà hiệu không cao, nguyên liệu cho nhà máy lại dễ rơi vào tình trạng thiếu ổn định - Nhà nước cần có sách khuyến khích cơng ty tổ chức sản xuất kinh doanh, bỏ bớt thủ tục không cần thiết, tạo điều kiện cho doanh nghiệp ổn định sản xuất, xây dựng hệ thống đường xá, điện nước, giao thơng thuận tiện phục vụ cho q trình sản xuất kinh doanh thuận lợi - Thực việc giao đất, giao rừng, hỗ trợ sở vật chất cho hộ nông dân để trồng rừng tái tạo nguồn nguyên liệu ngày bị thu hẹp - Nhà nước nên có sách quy hoạch đất đai cụ thể, rõ ràng để tạo vùng đất liên tục quy mơ hàng nghìn để xây dựng vùng ngun liệu chuyên canh tập trung - Ngoài ra, Nhà nước cần hỗ trợ vốn vay với mức lãi suất ưu đãi cho hộ tham gia trồng rừng, trồng nguyên liệu 99 - Nhà nước đạo Bộ Tài điều chỉnh, ban hành mức thuế suất xuất, nhập phù hợp để tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp ngành hoạt động - Nhà nước cần có biện pháp mạnh mẽ chống lại tình trạng đường nhập lậu qua biên giới, tạo điều kiện cho việc cạnh tranh ngành mía đường sạch, bình đẳng 3.5.2 Kiến nghị ngành - Hiệp hội Mía đường Việt Nam giữ vai trị định hướng quản lý hoạt động công ty, tận dụng phát huy mặt tích cực, hạn chế tiêu cực Đồng thời giữ vai trò cố vấn cho dự án đầu tư hay mở rộng doanh nghiệp cũ - Hiệp hội Mía đường Việt Nam nắm vững nhu cầu thị trường để có kế hoạch chủ động hướng phát triển lâu dài, nhằm tăng hiệu cho doanh nghiệp hoạt động ngành, góp phần tạo điều kiện cho việc tạo mơi trường phát triển lành mạnh - Cung cấp thông tin sách nhà nước, thơng tin thị trường để hỗ trợ doanh nghiệp - Tạo hội liên kết doanh nghiệp, hình thành doanh nghiệp chun mơn hóa sản xuất định hướng liên kết với doanh nghiệp nước để tạo điều kiện cho doanh nghiệp nước phát triển mạnh mẽ 3.5.3 Kiến nghị Công ty - Công ty cần xác định rõ kiên định thực mục tiêu chiến lược hoạch định Trong suốt trình hoạch định, tổ chức, thực giám sát chiến lược, Ban giám đốc cần theo dõi sát công đoạn thực hiện, phận phụ trách, kịp thời điều chỉnh, sửa đổi có vấn đề trở ngại biến động trình thực chiến lược kết hợp phận Các chiến lược cần cụ thể hóa thành mục tiêu ngắn hạn, đảm bảo thành viên nắm vững nội dung chiến lược cần triển khai tâm đồng lòng thực - Cơng ty cần tập trung phịng ban, phân xưởng phát huy tiềm có để đẩy mạnh sản xuất kinh doanh Đầu tư nâng cao lực sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm, nâng cao suất lao động, nghiên cứu phát triển sản phẩm mới… - Thường xuyên quan tâm đến hoạt động thăm dò, nghiên cứu thị trường, hoạt động chiêu thị nhằm nâng cao thương hiệu Công ty Đồng thời nhà quản trị cấp cao tăng cường giám sát nhân viên thị trường, khuyến khích nhân viên làm việc hiệu hình thức thưởng, tăng lương… - Ngoài việc củng cố giữ vững thị trường tại, Công ty cần thâm nhập vào thị trường khai thác tiềm thị trường nội địa, thị trường Mỹ, EU… - Chăm lo đời sống cho cán công nhân viên Công ty, tạo môi trường làm việc thân thiện 100 KẾT LUẬN Trong chế thị trường nay, cạnh tranh doanh nghiệp dược phẩm diễn khốc liệt, công ty có chiến lược kinh doanh phù hợp để gia tăng vận dụng lợi cạnh tranh, hạn chế điểm yếu thông qua việc phát triển sản phẩm, thực sách giá phù hợp, tạo lập hệ thống phân phối rộng khắp chiến thuật quảng cáo, tạo dựng thương hiệu… để đưa sản phẩm công ty đến với khách hàng cách hiệu nhanh chóng Đó chuỗi hoạt động xây dựng thực chiến lược kinh doanh Việc xây dựng thực chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp đạt kết kinh doanh cách nhanh chóng, bền vững thích ứng với thay đổi mơi trường kinh doanh, tránh thiệt hại, chi phí, rủi ro xảy q trình kinh doanh, định đến thành công hay thất bại doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh đề tài nhiều người quan tâm có nhiều đề tài liên quan có khơng doanh nghiệp gặp phải khó khăn việc xây dựng chiến lược kinh doanh cạnh tranh ngày trở nên liệt hơn, tinh vi chế thị trường hồn thiện Các doanh nghiệp ln nhìn, tìm hiểu chiến lược đối thủ cách tỉ mỉ để đưa giải pháp cạnh tranh, tùy vào giai đoạn cụ thể, xét lực cạnh tranh công ty mà doanh nghiệp thời điểm có chiến lược khác nhau, chiến lược khơng thể áp dụng cách cứng nhắc cho dù cơng ty có giống Trong nghiên cứu tác giả dựa vào phân tích cơng cụ, quan sát, đánh giá ý kiến chuyên gia, khách hàng công ty để đưa chiến lược phù hợp với công ty giai đoạn 2016-2020 tiến hành Nâng cao lực sản xuất sản phẩm đẩy mạnh phát triển thị trường đểtạo lợi thếcạnh tranh Sự tập trung vào sản phẩm tại, mở rộng phát triển thị trường, củng cố hệ thống phân phối hệ khung xương để sách khác thực hiệu sách marketing, giá sản phẩm, tạo dựng thương hiệu, nghiên cứu sản phẩm giúp công ty tiếp tục mở rộng sản xuất kinh doanh, mở rộng thị trường, thu lợi nhuận ln tăng trưởng bền vững Trong q trình xây dựng chiến lược kinh doanh cơng ty có nhiều hạn chế, gặp phải nhiều khó khăn thách thức từ đối thủ, từ thị trường nguồn vốn, lực sản xuất, thị phần, hệ thống phân phối hạn chế… Chính có nhiều giải 101 pháp có lợi ích lâu dài cơng ty khơng thể thực lúc này, công ty cần lưu giữ giải pháp để lợi cạnh tranh thay đổi, môi trường nội thay đổi công ty áp dụng mà khơng cần phải đánh giá lại từ đầu Trong khuôn khổ luận văn với đề tài: “Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Mía đường Sơng Lam đến năm 2025” tác giả bám sát vào mục đích, đối tượng, phạm vi phương pháp nghiên cứu để tìm lựa chọn chiến lược kinh doanh phù hợp cho cơng ty Mía đường Sơng Lam năm năm Chiến lược nhằm đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh công ty hiệu Về mặt lý luận, luận văn hệ thống hoá vấn đề chiến lược kinh doanh ứng dụng xây dựng chiến lược kinh doanh thực tiễn doanh nghiệp Về mặt thực tiễn, luận văn tập trung nghiên cứu môi trường vĩ mô, vi mô, môi trường nội bộ, môi trường ngành hoạt động xây dựng chiến lược kinh doanh công ty thực tế Trên sở phân tích, đánh giá tất yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh, ưu nhược điểm, điểm mạnh yếu, lợi cạnh tranh công ty luận văn tìm lựa chọn chiến lược kinh doanh phù hợp Luận văn đưa giải pháp thực chiến lược kinh doanh lựa chọn giải pháp cụ thể, dễ thực phù hợp với lực công ty giai đoạn 2018-2025, tầm nhìn năm 2030./ 102 TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo ngành đường (2017) – Ngô Thị Thanh Tâm, FPT Securities Chiến lược cạnh tranh (2016) – Michael E.Poter, NXB Trẻ Các hiệp định thương mại tự khu vực Châu Á – Thái Bình Dương: Thực thi triển vọng (2016) - PGS.TS Bùi Thành Nam, NXB Thông tin & Truyển thông Giáo trình Quản trị chiến lược(2012) – Ngơ Kim Thanh, Đại học Kinh tế Quốc dân Giáo trình Quản trị Chiến lược(2016) – Nguyễn Xuân Điền(Chủ biên), Học viện tài chính, NXB Tài Chính Giáo trình Quản trị nhân lực (2012) – Nguyễn Ngọc Quân & ThS Nguyễn Văn Điểm, Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân Giáo trình Quản trị Doanh Nghiệp (2012) – Ngơ Kim Thanh, Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân Giáo trình Quản trị Marketing (2012) – Phạm Thị Huyền, Trương Đình Chiến, NXB Giáo dục Việt Nam Giáo trình Quản trị doanh nghiệp - PGS.TS Ngô Kim Thanh, Lê Văn Tâm (đồng chủ biên), NXB Đại học Kinh tế Quốc Dân 10 Kinh tế học cá mập (2017) – Stefan Engeseth, NXB Trẻ 11 Lợi cạnh tranh (2016) – Michael E.Poter, NXB Trẻ 12 Lợi cạnh tranh quốc tế (2016) – Michael E.Poter, NXB Trẻ 13 Lãnh Đạo Chiến Lược Và Quản Trị Chiến Lược (2015) - Shand Stringham, NXB Hồng Đức 14 Những mơ hình quản trị kinh điển (2011) – Marcel Van Assen, Gerben Van Den Berg, Paul Pietersma, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân 15 Phân tích hoạt động kinh doanh (2015) - Phạm Văn Dược cộng sự, NXB Kinh tế TP.HCM 16 Quản Trị Chiến Lược (2011) – Đoàn Thị Hồng Vân, Th.S Kim Ngọc Đạt, NXB Tổng hợp TP.HCM 17 Quản trị Chiến Lược (2015) – Fred R.David, NXB Lao động 18 Quản trị nguồn nhân lực (2018) –Trần Kim Dung, NXB Tổng hợp TPHCM 19 Quản Trị Marketing (2012) – MBA Nguyễn Văn Dùng, MBA Nguyễn Văn Thi, Nguyễn Văn Trãi, MBA Nguyễn Thiện Duy, MBA Huỳnh Đinh Thái Linh, NXB Lao động 20 Quy luật chiến lược (2016) – David B.Yoffie & Michael A.Cusumano, NXB Trẻ … số tài liệu, viết từ tạp chí chun ngành, tạp chí nước ngồi số thông tin đến từ website kinh tế 103 ... việc xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần Mía đường Sơng Lam Bên cạnh đó, chưa có đề tài nghiên cứu xây dựng chiến lược cho Cơng ty Cổ phần Mía đường Sơng Lam, lựa chọn chiến lược. .. để xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp cho Công ty Xây dựng chiến Lược kinh doanh Công ty Cổ Phần Mía Đường Sơng Lam đề mục tiêu chiến lược, sử dụng cơng cụ phân tích để lựa chọn chiến lược. .. để thực Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty, đưa giải pháp để thực chiến lược cách có hiệu Từ khóa: Xây dựng chiến lược kinh doanh, Cơng Ty Cổ Phần Mía Đường Sơng Lam đến năm 2025 xii