Xây dựng quan hệ để thành công trong sự nghiệp 24 bài học để làm quen với những người bạn cần diane darling

NG DÀNH CHO NHÀ QUẢN LÝ DIANE DARLING Xây dựng quan hệ để thành công nghiệp NETWORKING FOR CAREER SUCCESS học để làm quen với người bạn cần THU VIEN OH NHA TRANG * 3^ 0^ D ^[ J ■ ! I l j^1! 3000015987 I J ] Education — SI / r; I NHÀ XUẤT BẢN TỔNG Hộp THÀNH PHƠ' HỒ CH Í MINH “Từ nói chuyện sáng sớm, câu chuyện cuối tận đêm khuya, bạn tạo lập quan hệ ” “Xây dựng quan hệ nghệ thuật việc xây dựng trì quan hệ hai hên có lợi Tất cấc bên có lý đáng tham gia vào công việc Xây dựng quan hệ diễn khắp nơi, nhà, nơi công sở xã hội, với tất mọl người ” , D!ANEDARLINGJ Người d ịch : TRẦN PHI TUẤN Giảng viên khoa Ngữ văn Anh - Trường ĐH KHXH&NV Xây dựng quan để thành công nghiệp NETWORKING FOR CAREER SUCCESS 24 học để làm quen với người bạn cân Education - - NHÀ XUẤT BẢN TỔNG Hộp THÀNH PHỐ HÓ CHÍ MINH «- - * Mue lue trang Lời Nhà xuẩt Cách thức xây dựng quan hệ Học cách tạo lập quan hệ 11 Biết đựợc th ế 13 Chiến thắng sợ hãi 16 Khởi đầu cách khéo léo 19 Biết người biết 21 Đánh giá mốỉ giao thiệp bạn 24 Ưu tiên chuẩn bị 27 Luyện tập cách tự giác 29 Sử dụng công cụ tạo lâp quan hệ 32 Kiểm sốt ngơn ngữ cử 34 Tham gia, kết nốỉ thoát 36 Tìm kiêm hổỉ Hãy quan tâm đến tính cách bạn Sửa soạn đổ nghề Hoà đồng với hiểu biết 39 41 44 46 Tập trung vào việc giao thiệp 48 Nói chuyện cách khéo léo 50 vượt qua giới hạn thân 52 Tiếp tục sau cách hợp lý 54 Gọi điện thoại, gửi email thư bưu điện 56 Hãy chăm sóc khu vườn bạn 59 vượt qua thành kiên 61 Làm điều 63 Giữ phát triển 65 Lời Nhà xuất V ỉệt Nam gia n h ập WTO tựa n h thu yền vươn b iể n lớn, m biết b ao h ộ i g ia o thiỉơng đ ó n đ ầ u b iế t b a o són g Sự h ội n hập với n ền kin h t ể th ế g iớ i m ột x u t h ế to n c ầ u h ó a ngày càn g m ạn h mẽ, bu ộc c c n h lã n h đ o c c d o a n h n g h iệp Việt Nam p h ả i điíng trước thay đ ổ i đ iề u ch ỉn h V ăn h ó a cơng sở có thay đ ổ i k h i n són g đ ầ n tư t tràn đ ế n Việt Nam Sự h ộ i n h ậ p b u ộc d o a n h n h â n đứng trước th ách thiic mơi, đ ó việc tạo lập q u a n h ệ đón g m ột v trò q u a n trọng thàn h cơng củ a ch ín h b ả n th â n c ủ a cô n g ty thương trường Chúng x in g iớ i thiệu cu ốn s ch m ỏn g n y n h m ột cu ốn cẩ m nang hĩtớng d ẫ n c c h thiết lập n u ôi dư ỡng q u a n hệ, doN hà x u ấ t Tổng hợ p TP H C h í M inh p h ố i hợp với N h x u ấ t McGraw —HiU xu ất b ả n Việt Nam ‘X ây dtùig q u a n h ệ đ ể th n h cô n g tro n g s ự n g h iệ p ” sách c h ỉ d ẫ n d n h ch o m ọi người từ c c n h lã n b đ o d o a n h nghiệp, ngitờỉ làm d ự án, tới toàn c c n h â n v iên v iệc thiết lập, m rộng n ân g c a o kỹ n ă n g tạo lậ p q u a n h ệ cu ộc sống lẫn nghiệp S ách g m b i học, đú n g h n lời kh u y ên b ổ ích ciỉa m ột chu yên viên đ ầ y kin h n g h iệm vốn đ ã th n h côn g tư vấn thàn h công ch o nhiề.u người, n h iều tổ ch ứ c v ề nguyên tắc, kỹ n ăn g m ch b ả o q u trình từ h o c h định đ ến tiếp xúc, m rộng, n ân g cao, lẫn thu h ẹ p x ó a b ỏ c c m ố i qu an hệ ố + Networking for Career Success Cuốn sách dẫn số lời khuyên cụ thể, từ việc học cách xây dựng quan hệ, vượt qua nhiít nhát, sợ hãi, kiểm sốt ngơn ngữ cử chỉ, tìm kiếm hội, hịa nhập khơng hòa tan, tới kỹ thuật giao tiếp khéo léo, vượt qua hạn ch ế đ ể tạo lập quan h ệ thành công cồng việc sống Đây sách cung cấp đầy đủ điều cần thiết cho mối quan h ệ hai bên có lợi Với nội dung ngắn gọn, súc tích, đầy đủ, sách “Xây dítng quan hệ đ ể thành công s ự n g h ỉệp ” mang lại cho bạn học b ổ ích lời khun có giá trị, nhằm giúp bạn khởi đầu mối quan hộ, giúp bạn thành công sống Nhà Xuất Tổng hợp Thành phố’ Hổ Chí Minh Xẳy Dựng Quan Hệ Để Thành Công Trong Sự Nghiệp ♦ Cach thife xay dung quan he xay dpng quan he? Do la cai gi va tai toi lai phai quan tfirn den didu do? Neu la dieu ban dang thde mdc thi cuon sach dupe viet la de danh cho ban Trong 24 bai hoc ngdn, ban se hoc dope nhOng vdn dd co bdn cho vide xdy dpng quan hd Cuon sach tap trung vao hai khia canh cua viec xiiy diing quan he: ben ngoai - mdt thpc te", mdt ky nilng - va ben - mdt tinh thdn, la moi lien he ma chung ta cam thay vo’i nhiing ngOdi khac chung ta thpc hien xay dpng quan he Cudn sach xac dinh ring xdy dung quan hd la mot nghe thudt ve viec xay diing va tri cac quan he cac ben cung co lpi Dong thdi cudn sach cung ban ve vide giup dd qua lai, ve viec ban co nhiing ky vong doi vdi ngUdi khac va thoa man ky vong cua ho vd ban Cudn sach cung chi each thiic viec tao ldp quan he xay dung cac moi quan hd trUdc ban edn ddn cac quan he do, vdy den ban edn, ban bidt dufpc se la ngUdi ma ban se lien lac va ho co sin long hay co k h i nSng giup dp dope ban hay khong Do khong phai la vdn de mua hay ban thP gi, khong phai de co dope viec lam va cung chdng phai de nhan dope tang viit hay bao dam ngdn quy nao 8+ Networking for Career Success Tạo lập quan -hệ nhiều người khó khăn Ở sách có lời đề nghị giúp bạn vượt qua nhút nhát chiến thắng nỗi sợ hãi chuẩn bị tinh thần cho bạn nắm lấy hội tạo lập quan hệ Cuốn sách phác thảo bước quan trọng nhằm tạo kế hoạch tạo lập quan hệ, khởi đầu kiểm kê mạng lưới quan hệ bạn, đánh giá mối giao thiệp bạn, từ bạn đặt Ưu tiên cho gặp gỡ bạn chuẩn bị làm việc với họ, đồng thời bổ sung giao thiệp vào mạng lưới quan hệ bạn Trong sách cịn có học việc xây dựng mạng lưới hỗ trợ gồm chuyên gia giúp bạn tạo lập quan hệ cách hiệu hơn, từ việc tạo ấn tượng ban đâu tốt đẹp đến việc phát triển kỹ công việc hoạch định chiến thuật để phát triển công việc bạn Cuốn sách cung cấp mẹo nhỏ giúp bạn chuẩn bị gặp gỡ người, tiếp xúc qua lại, trao đổi thông tin - vấn đề thực tế, kể thái độ cư xử (Vâng, điều quan trọng) công cụ thiếu để tạo lập quan hệ Trong sách chí cịn có học dành riêng cho việc bắt tay ghi nhớ tên học khác cách ăn uống Làm cách bạn biết đâu lúc cần tạo lập quan hệ? Cuốn sách giúp bạn đánh giá hội Cuốn sách bàn chiến lược gặp gỡ người theo cách Hai học đưa vào việc tiếp tục giữ liên lạc - đặc biệt cần thiết cho việc tạo lập quan hệ cách hiệu Sách có gợi ý nêu việc trì phát triển mạng lưới quan hệ bạn học việc phải ứng phó với khn mẫu giới tính, chủng tộc, văn hố, tơn giáo, thành phần trị, tuổi tác, ngoại hình, v.v Cuối học đạo đức Cuốn sách nhỏ kết thúc trình bày nguồn giá trị để giúp bạn tạo dựng quan hệ cách tốt Xày Dựng Quan Hệ Để Thành Công Trong Sự Nghiệp+ Va bay gid chi co it phut la ban bat dau tao lap quan he Nao hay bdt ddu ! “Viec tao thing quan he chien luge chuan hi cho chung ta don nhdfng khoanh khic may man bat ngef va ngiu nhien Mot chung ta du tif tin ve kha nang gap go vdi moi ngiicfi, chung ta co kha nang mef cac co hoi gap go va bien chung nhdfng moi quan he hai ben cimg co loi ” 10+Networking for Career Success Tiep tuc sau 66 mot each help ly I ie'p tuc sau co nghia la hoan tdt mot so cong viec Mot thong diep dude gufi di co nghia la ban rdt hdng thu viec phat then mot quan he hai ben cung co lpi Co trach nhiem vo’i phdn cua minh mdi quan he la dufa mot tin hieu cho thdy hlng ban la mot tay kha chuyen nghiep Mot dieu them nufa la ban edn phai co thong tin gi de cung trao doi - gidi thieu ngUdi vdi mot ngudi khac hay mot la thuf tay chlng han Hay dung email yeu to quan la thdi gian chuf khong phdi la giong noi cua ban, chdng han ma thong tin edn thidt lrip tile Hay dung hop thu’ thoai ma giong noi cua ban la edn thiet Trong mot trubng hop nao thi hay dung thuf tin bifu dien Mot b\lc thvi tay viet cam On luon luon dufpc chao don- trui phi kem theo la nliifng tai lieu khong dufpc yeu cdu, chdng han nhuf mot gidy mdi mua hang, mot ban so ydu ly lich hay mot yeu cdu quyen gop Khi ban yeu cdu ngufdi khac giup dd, hay tao ctieu kien cho ho tif chdi mot each thoai mai Sau edm On hp va tiep tuc noi chuyen khac Neu nhuf ho cam thdy rdt t\f nhien tuf chdi ban, hp se ton ban va se md rong tam long de giup dd ban tufdng lai Neu nhuf mot ngufdi ma ban dufpc gidi thieu den khong goi lai cho ban, thi hay goi cho ngufdi da gidi thieu ban den, va cho hp biet la ban khong nh&n dufpc suf phan hoi cua ngufdi va hdi xin y kien Luon ludn c&p nhdt cho ngufdi biet tinh trang cua mdi quan he mdi cua ban Do Id phep lich su, va cho thdy rdng ban trdn sp giup dd cua hp, cung nhuf mang lai cho ban mot ly chinh dang de giu? lien lac 54+Networking for Career Success Bạn nên tìm cách xúc tiến sau bao nhiều lần? Hiếm tơi thử nhiều ba lần Thường tơi khởi đầu cách email (với tựa đề để gây ý), điện thoại, mà viết kịch tập dượt, để chuẩn bị sẵn sàng cho người cỗ máy Sau đó, chưa có hồi âm phúc đáp, tơi tiếp xúc với người giới thiệu tiếp tục gọi điện thoại thêm lần Khi gọi điện thoại, đừng mong người nhận bạn Hãy xưng tên công ty bạn Sau khơi dậy trí nhớ người đó: hai người gặp nào, đâu Hãy hỏi họ liệu họ có chút thời gian để nói chuyện khơng Hãy nói ngắn gọn - kết thúc lời câm ơn Kiên trì đeo bám đền đáp cho bạn kiên trì q trở nên khơng tốt Sự kiên trì tính bền bỉ, cương kiên định Ở mức độ cực lại quấy rối - quấy rầy, gây khó chịu, chọc tức Hãy xác định khác cho thấy tồn trọng Sau ba lời đề nghị để bạn xúc tiến cơng việc: Hỏi xem dịng phương tiện dể xúc tiến quan hệ: Email? Hộp thư thoại? Thư tín bưu điện? Hãy hỏi xem người thích thứ - dùng cách mà người ưa chuộng Giải thích lý mời: Nếu bạn mời ăn cơm, phải nắm rõ điều bạn muốn Nếu bạn mong muốn lời khun hay tư vấn chun mơn, cách cách khôn khéo: chất bạn mua thời gian tư vấn khoảng độ hay với giá 20 USD - tuỳ thuộc vào việc bạn ăn cơm đâu Nhanh chóng đưa giải pháp thay thế: Đề nghị gặp gỡ khoảng 15 phút văn phòng họ chẳng hạn Cuộc gặp gỡ trở nên dễ dàng để lên lịch trợ lý sở vật chất người tầm tay nên họ vào hành động “Hẩu xúc tiến quan hệ sau chí khơng biết cách xúc tiến Sự khác việc tạo lập quan hệ thành công tạo lập quan hệ không thành công chỗ xúc tiến quan hệ ’’ Xây Dựng Quan Hệ Để Thành Công Trong Sự Nghiệp* 5 Goi ffien thoai, gui Em ail va thu huu ffien a *Vhi nao co the dope hay tim each dich than tao lap quan he Neu khong th(? dufpc thi sau day la mot vai de nghi Khi goi dien thoai, edn phdi bidt ban edn gi va ban sap sue noi dieu gi Hay len kich b in thong diep muon chuyen tai cua ban va tap dupt trade b^ng each noi lPn len Khi noi chuyen ban hay mim ciicfi Lu6n luon sdn sang phat di mot thong diep XUng ten, muc dich cua cuoc goi, thdi gian va each thuC tot nha't de gap gp ban, va s6' dien thoai hay dia chi email cua ban Hay noi bang mot giong ro rang va cham rai Hay lap lai ten cua ban va cac thong tin lien lac vpi ban Khi goi dien thoai cho ban, hay chef tefi chuong reo hdi thu1 ba thi trd lefi - va mim cuPi Hay quay long ve phia may vi tinh Viet ten cua ngufefi goi lap the va dung ten cua ho su6t cuoc goi dien thoai Cdn ph&i ghi chu Hay dOng day neu ban tha'y kho ma tap trung dupe Cdm on ho vi da thpc hien cuoc goi Ngodi ta thoPng co khuynh hoPng se goi dap lai cu6c goi cua ban neu ban goi vao thpi gian lam viec, de lai tin nhSn, va doa vao cac thong tin lien lac vcfi ban Hay goi lai, nhUng chi ba ldn th6i Luon luon goi lai - vong 48 tieng dong ho - cho du ngOpi khong lam nho the Thong diep gufi di cua ban hat sue quan Hay soan thdo mot kich bdn, tap dopt va noi mot each cham rai ma ro rang Hay 56+Networking for Career Success đưa cách liên ỉạc khác để họ chọn muốn liên lạc với bạn Hãy thay đổi thông điệp bạn gọi lại vòng hai ngày Chỉ sử dụng email mà bạn biết người sử dụng email thường xuyên Hãy nhớ: email danh thiếp - có khâ mở với giới: viết cách cẩn thận Viết ngắn gọn dùng tiêu đề dấu đậm người ta đọc dễ dàng Hãy cài đặt email bạn cho tên bạn xuất với địa Hãy dùng chữ ký nghề nghiệp Trong dòng chủ đề, bạn đưa lý người nhận phải đọc email bạn Dùng “cc” mà tất người nhận biết Dùng “bcc” mà gửi cho nhóm, để trì việc giấu tên người Sau “người nhận - to” người nhận địa bạn sau đánh máy địa tất người nhận dòng “bcc” Cuối cùng, trâ lời lại, thay đổi dòng tiêu đề chủ đề thay đổi Các thư cảm ơn viết tay thu hút ý người ta làm điều Sau tiếp xúc tạo lập quan họ ban đầu, vòng 24 tiếng đồng hồ gửi cho họ thư cảm ơn Nếu có thể, dùng thiệp chữ lồng (monogram notecard) phải bâo đảm bạn gửi kèm theo danh thiếp Sau gặp ban đầu bạn không cần phải gửi thư cảm ơn cho gặp gỡ hay lần ăn Hãy bảo đảm bạn phải giữ liên lạc rõ ràng tất có lợi Ba điểm làm cho việc đạt điều bạn muốn trở nên dễ dàng hơn: Hãy yêu cẩu giúp đỡ: người khác lúc đốn bạn cần Hãy chuẩn bị sẵn sàng chấp nhận hồi âm tiêu cực, để không làm cho người cảm thấy khơng thoải mái Hãy cụ thể: biết điều cần trao đổi với họ cách rõ ràng Khi chuẩn bị cho gặp gỡ hay kiện đó, chuẩn bị với câu hỏi: “Tơi giúp bạn đây?” Xây Dựng Quan Hệ Để Thành Cõng Trong Sự Nghiệp* Bieu Id S lf trail trong: ndu dong y giup ban, hay bieu 16 so biet cfn chSn Neu ngifcfi nao tii choi, vi ly nao do, hay cam On ho vi da xem xet den yeu cdu cua ban “R/luc dich cua ban nen phai dat dufdc viec “co mat tren tifng cay so” nao can thiet Tuy vay%khong phai luc nao cung co the lam difoc ” + Networking for Career Success Hãy chăm sóc khu vườn cùa bạn m Đẻduy trì phát triển mạng lưới quan hệ bạn, sau lời đề nghị Một tháng gặp người bạn muốn gặp hai lần - công việc lẫn chuyện riêng tư - dạm hỏi liệu bạn giúp đỡ họ hay không Hãy xây dựng mối quan hệ trước bạn cần đến Hãy giới thiệu người Hãy đưa sáng kiến việc khởi đầu mối quan hệ Hãy tham gia vào tổ chức nghề nghiệp Kiểm tra khả xác định lựa chọn tốt để tham gia vào tổ chức Sau đó, gia nhập - vằ - tham gia vào tổ chức lãnh đạo hay có chân ủy ban Bạn nên tham gia vào vài câu lạc lĩnh vực mà bạn quan tâm đến, để vui vẻ mà Trong lĩnh vực này, bạn gặp người bạn giúp đỡ họ lẫn người giúp đỡ bạn Tự nguyện cách để phát triển việc tạo lập quan hệ có hiệu Hãy động vài tổ chức cách có chiên thuật Hãy tổ chức buổi gặp gỡ nhằm tạo quan hệ công ty bạn Tun cách lôi kéo người lại với hàng tháng để chia sẻ ý tưởng thảo luận vấn đề giải pháp Hãy mời nhà quản lý cấp cao tham gia Xâỵ Dựng Quan Hệ Để Thành Cơng Trong Sự Nghiệp* Hãy tìm kiếm hội để viết, nói dạy Đây cách có hiệu cao việc nâng cao hình ảnh uy tín Các quan xuất ln mn có ấn phẩm chất lượng người giới danh nhân viết Hãy đầu tư thời gian sức lực việc giới thiệu với người hình ảnh bạn người quyền lực Đăng đàn buổi gặp gỡ doanh nhân địa phương hay kiện hiệp hội nghề nghiệp thường dịp tốt Phải cần thêm nhiều tri thức khâ để nhờ vào tri thức tương tác qua lại lẫn nhau, kinh nghiệm mang lại uy tín cao cho việc tạo lập quan hệ bạn Hãy tạo trì trang web Đây đầu tư thông minh Hãy dùng tên miền hay dùng tên miền mang tính nghề nghiệp Nhiều trang hiệu —mỗi trang đừng dài, khoảng đủ cho việc in khuôn khổ tờ giấy Hãy đưa thông tin liên lạc vào trang - không đưa địa nhà riêng hay số điện thoại Luôn cập nhật trang web bạn Khi bạn cân nhắc phương cách việc phát triển việc tạo lập quan hệ bạn, ghi nhớ điều sau đây: Hãy lựa chọn nguyên cách cẩn thận: Khi đưa nguyên nhân, cơng việc riêng tư, điều phản ánh hai mặt Tại nguyên nhân lại khiến bạn ý? Liệu có phải việc sử dụng thời gian tốt mặt tạo lập quan hệ bạn không? Hãy tỏ chuyên nghiệp: Hãy coi toàn cam kết thể trách nhiệm cơng việc bạn Đó điều đắn nên làm - cách khéo léo tạo uy tín cho bạn Hãy giữ thao hướng phát trian: Hãy thường xuyên gặp gỡ nhóm hỗ trợ mạng lưới quan hệ bạn để bàn thảo kỹ chiến lược “Hãy giữ cho môi quan hệ cùa bạn vững tô't đẹp Khi bạn trì mối quan hệ cùa mình, bạn thực m ọi thứ lạ i từ đẩu ” 60+Networking for Career Success vượt qua thành kiến l / c khn mẫu định kiến có mặt khắp nơi Người ta thường có khuynh hướng có kỳ vọng với người khác tuỳ thuộc vào giới tính, chủng tộc, văn hố, tơn giáo, trị, tuổi tác, ngoại hình, vân vân Tuy nhiên cho dù rập khn kỳ vọng kỳ dị lố bịch nữa, điều thật Do vậy, chấp nhận thật sổng tìm cách xoay xở tình vốn trở nẽn phức tạp khn sáo điều khơn ngoan Tạo lập quan hệ với người mà bạn giúp đỡ giúp đỡ bạn điều thông minh Sẽ không thông minh bạn cho phép thứ chủng tộc, văn hoá, giới tính, hay điều g ì khác nữa, thay phải khả năng, ảnh hưởng đến định tạo lập quan hệ bạn Và điều hêt sức ngốc nghếch đưa định dựa lý nêu trước gặp gỡ người Một tạo lập quan hệ tạo lập nhiều nhât giới doanh nhân quan hệ giới đàn ông Điều thay đổi mà phụ nữ ngày bước vào giới doanh nhân nhiều vươn lên - thường cách làm việc với phụ nữ khác, với người đàn ông nhận thức lực khơng bị giới hạn giới tính Các thành viên nhóm dân tộc thiểu số có khó khăn việc đạt thành công giới doanh nhân Trong trường hợp này, việc tạo lập quan hệ lại hữu ích, thức lãn không thức qua tổ chức Hệ thống nghề nghiệp Latino (Latino Professional Network, Hiệp hội MBA quốc gia da đen, Hiệp hội quốc gia nghề nghiệp người Mỹ gốc Á, Hiệp hội nghề nghiệp dân tộc thiểu số Xầỵ Dựng Quan Hệ Để Thành Công Trong Sự Nghiệp* Cuốn sách viết lợi ích việc tạo lập quan hệ Tuy nhiên, cần phăi đề cập đến chuyện có việc tạo lập quan hệ nhằm mục đích xấu Một số chí cịn xấu xa, chẳng hạn mạng lưới khủng bố Một số khác lại xảo quyệt, chẳng hạn sùng bái thờ cúng Bất kỳ lúc mà người hệ thống quan hệ bạn yêu cầu bạn suy nghĩ hay làm điều mà bạn cảm thấy điều sai trái lúc mà bạn gạt bỏ vai trị người khỏi hệ thống bạn Đừng nằm môi trường mà bạn bị yêu cầu phải thoả hiệp với giá trị Cuộc sống ngán ngủi Đừng phung phí tài vào người cộng đồng khơng trân trọng lực bạn Sau ba điều tóm lược tương tác qua lại xây dựng quan hệ cách khéo léo khuôn mãu định kiến: Tim người biết trân trọng bạn: Nếu việc tạo lập quan hệ bạn khơng có hiệu quả, hỏi thân mình: “Liệu nhóm người có thực coi trọng tơi mà tơi mang lại hay khơng?” Nếu khơng, nhìn xung quanh Một số người khác rõ ràng người Chông lại hạn chế xã hội: Nếu bạn cảm thấy rập khuôn khuôn mẫu làm tổn thương đến nỗ lực tạo lập quan hệ bạn, tìm người đồng cảm với hồn cảnh bạn giúp bạn Đó người bạn giao thiệp Đó nhóm người vốn bị giới hạn tương tự thái độ tiêu cực Hãy chông lại thành kiến thân: Chúng ta thường đưa định nhanh chóng người khác dựa yếu tố khơng có chút quan trọng Đơi thay đổi điều khó khăn Hãy tạo lập quan hệ cách khơn khéo: đừng nhắm mắt trước vấn đề kiên vượt qua thành kiến bạn “Trong ơễ bị nhân tô'tạo lập quan hệ thảo luận ảnh hưởng, vào cuối ngày, chúng tã nằm ba mạng lưới quan hệ: thông minh, không thông minh tin xấu ” ố2+Networking for Career Success Làm điêu U y tín bạn tài sàn sống quý giá nhít bạn, cà nghề nghiệp lẫn cá nhân Hãy tạo lập quan hệ cách phù hợp với đạo lý khôn khéo Việc gọi điện cho người mà khơng biết thường khó; đơi đòi hỏi phải dùng chút thủ đoạn để tiếp cận với họ Hãy cẩn thận Nếu bạn tiếp cận với giả vờ giả tạo đổ, ngày thể lộ Đừng mạo hiểm với điều Chỉ sử dụng tên mà người cho phép Sẽ tốt bạn hỏi xin người lời giới thiệu email hay điện thoại Tuy nhiên bạn nói câu “Tôi gặp ông X triển lãm thương mại tuần vừa ông có nhấc tới tên ông hay bà Tơi khơng ơng có nhớ tơi khơng lúc ơng gặp nhiều người quá.” Đừng làm cho người tin tưởng quen biết qua lại bạn người bạn nhắc tới bảo đảm lời giới thiệu cho bạn Nếu có điều đó, thư giới thiệu phù hợp Hãy tôn trọng giới hạn quan hệ bạn Đừng phóng đại việc bạn quen biết người nhiều Trong sơ yếu lý lịch bạn, thông tin chi tiết kinh nghiệm bạn cần phải vừa đầy đủ vừa xác Hãy tìm người chuyên viết cho bạn Điều xứng đáng với nỗ lực, thời gian tiền bạc bạn bỏ nhằm để làm cho lý lịch bạn đầu đũa Nếu bạn cho đắt, cân nhắc giâi pháp thay khác Xây Dựng Quan Hệ Để Thành Công Trong Sự Nghiệp ♦ Dana May Casperson đưa đề xuất cẩm nang hướng dãn theo quy cách sách P o w er E tiq u ette: What You D on’t Know Can K ill Y o u r C a re e r Đừng bị lôi vào chuyện phiếm Hãy trì uy tín cá nhân bạn tìm cách bảo vệ uy tín người khác Hãy giữ tin cậy trì tin cẩn Hãy thành thật Nói lời phải giữ lấy lời Trừ phi bạn nói với người giới hạn ngun tác bạn gì, cịn khơng bạn khơng nên giả định người khác nhìn nhận tình giống với nhìn nhận bạn Nếu bạn câm thấy gây áp lực lên bạn, kỳ vọng triển vọng bạn khác Tại điểm bạn nói điều quay lưng lại với họ Điều tuỳ thuộc vào giá trị mối quan hệ Cuối cùng, đề cập học trước, đừng buộc môi trường mà bạn bị yêu cầu phải thoả hiệp với giá trị Nêu hệ thống quan hệ bạn yêu cầu bạn suy nghĩ hay làm điều mà bạn cảm thấy khơng phải, lúc bạn đánh giá hệ thống quan hệ bạn cân nhắc chuyện thoát khỏi Sau điểm theo quy cách chuẩn mực quan trọng: Tự hào điều bạtl làm: Nếu bạn không cảm thấy tự hào lời nói hành động mình, lại thế? Điều dấu hiệu cho thấy bạn vượt qua giới hạn quy tắc chuẩn mực Hãy dành tín nhiệm thích hợp cho người góp phẩn vào thành cơng bạn: Bạn kỳ vọng cân nhắc tương tự từ người mà bạn giúp đỡ Hãy chân thật - luôn hồn cảnh phải chân thật: Bạn khơng phải hối tiếc điều “Nếu bạn phải hỏi lịng liệu điều hay sai, bạn có câu trả lời ” ố4+Networking for Career Success Giữsựphát triển Cuốnsách nhỏ The networking survival g u id e (Cẩm nang tạo lập quan hệ) sở mà sách dựa vào mang lại cho bạn khởi đầu lớn lao việc tạo lập quan hệ Bạn học nhiều từ việc thực tập, từ kinh nghiệm bạn từ kết kinh nghiệm từ người khác Do bạn quay lại điểm qua bạn đọc Hãy nghĩ cách mà bạn áp dụng cách thực tập mồ tả sống hàng ngày bạn Hãy cân nhắc việc phương pháp giúp cho bạn mở rộng vịng tay bè bạn người quen biết giới nghề nghiệp phạm vi ảnh hưởng riêng bạn lên người khác Sau đó, bạn ngồi, xe điện hay cửa hàng, tìm cách kết nối với người mà chuyện không hoạt động hiệu bạn mong muốn bạn chẳng bị thiệt hại (Khâ thứ trở nên tốt đẹp) Khơng có điều biến thứ bạn đọc sách từ lý thuyết sang trải nghiệm thực tế việc thật làm theo bạn đọc - biến điều trở thành bạn Và sau rốt, điểm bao quát Trong sách tạo lập quan hệ theo nhiều bối cảnh khác nhau, biết việc xây dựng trì mạng lưới hệ thống quan hệ chìa khố mấu chốt để tìm thấy kiểu cơng việc mà bạn thích xây dựng nghiệp bạn Thế phải tiến hành điều cách thông minh Xây Dựng Quan Hệ Để Thành Công Trong Sự Nghiệp* chút so với cách tiếp cận “được ăn cả, ngã không” mà háu hết người sử dụng không sáng suốt sao? Khi bạn làm điều này, xây dựng sở liệu danh thiếp cõng việc thông tin khác mà bạn thu thập Thậm chí bạn cịn đưa liệu vào máy tính với ghi người mà bạn rút sau Hãy biến điều thành điểm để giữ cho kỹ bạn phát triển thành công cụ tạo lập quan hệ Sự thật sống tất thực mạng lưới quan hệ với Do để xãy dựng mối quan hệ có lợi lãn cách có ý thức xuất phát từ hệ thống quan hệ điều khôn ngoan Và điều không khơn ngoan mà cịn mang lại lợi ích hài lịng cho bân thân Để có hệ thống quan hệ rộng rãi với người mà bạn nhờ vả bạn cần giúp đỡ củng người giúp đỡ người khác chìa khố mấu chốt dãn tới sống đầy ý nghĩa Với ý kiến đầu, xin khép lại học cuối với ba điểm: Hãy xây dựng lợi ích từ hai phĩa: Như đề cập đến từ đầu, tạo lập quan hệ nghệ thuật xây dựng trì quan hệ hai bên có lợi Nếu bạn trọng vào hai bên, người thân bạn, bạn tạo lập quan hệ cách hiệu dễ dàng Hãy học từ người khác: Bạn biết người biết cách tạo lập quan hệ tốt bạn gặp người khác Hãy hỏi họ ý kiến nguồn giúp đỡ bạn nhiều Hãy giới thiệu sách này, bạn muốn Dùng sách - bây giờ: Cuốn sách đưa bạn hành trình xuyên qua tất điểm việc tạo lập quan hệ Giờ đây, mang sách phục vụ cho bạn! “Hãy trờ thành người suốt đời học tập b ể sung việc tạo lập quan hệ vào hổ sơ tài bạn.” 66+Networking for Career Success tác giả D ia n e Darling tư vấn viên quan trọng Effective Networking, Inc., công ty mà bà thành lập dựa giả thuyết tất người học cách tạo lập quan hệ: họ cần tìm cách riêng mà Bà nhận nhiều lời ca ngợi hội thảo diễn văn phát biểu ngày có nhiều người tìm đến xin ý kiến nguồn chuyên môn đề tài tạo lập quan hệ Bà xuất chương trình Tin tức buổi tối đài truyền hình NBC Mỹ tờ báo The Wall Street Journal, Chronicle San Fancisco, The Boston Globe Sở thích bà gồm, xem đá bóng, đọc sách báo, học chơi quần vợt Để vượt qua sợ hãi nói trước cơng chúng mình, bà tham gia tập dượt lớp học kịch nghệ Hãy v iến g thẩm trang web bà địa www.effectivenetworking.com, trang web mà bạn học nhiều cơng ty bà đăng ký miễn phí tin qua email “The Net Effect.” “Um cách quan hệ với người khác người khác quan hệ VỚI khởi đầu cùa chu trình tạo lập quan hệ ” Xãy Dựng Quan Hệ Để Thành Công Trong Sự Nghiệp ♦ CẨM NANG DÀNH CHO NHÀ QUẦN LÝ XÂY DỰNG QUAN HỆ ĐỂ THÀNH CÔNG TRONG s ự NGHIỆP 24 Bài học để làm quen với người bạn cần Diane Darung Người dịch: TRẦN PHI TUẤN Giảng viên Khoa Ngữ văn Anh - Trường ĐH KHXH&NV Chịu trách nhiệm xuất bản: T R Ầ N Đ ÌN H V I Ệ T Biên tập : LÊ TH U GIANG Sửa in : TH Ủ Y ĐIỆP Trình bày : TRƯ NG KHẢI Bìa : Đ Ỗ HIẾU NHÀ XU Ấ T BẢN TỒNG H ựp TP H CHÍ MINH 62 Nguyễn Thị Minh Khai - Q.1 ĐT: 8225340 - 8296764 - 8247225 - 8296713 - 8223637 Fax: 08.8222726 ' Email: nxbtphcm @vnn.vn Thực hiện: TRUNG TÂM PHÁT HÀNH - TƯ VẤN & DỊCH v ụ XUẤT BẢN 62 Nguyễn Thị Minh Khai, Q.1, TP.HỒ Chí Minh - ĐT: 8277326 Fax: 08.8222726 - Email: ttph-nxbtphcm@vnn.vn In lần thứ 1, sô' lượng 3.000 Khổ 15 X 23cm Xí nghiệp ín FAH ASA SỐ xuất 448-07/CXB/06-19/THTPHCM ngày 15-06-2007 In xong nộp lưu chiểu tháng 12-2007 ... giúp bạn bạn gọi cho họ? Nếu người ta nhiều bạn, họ làm cho bạn bạn làm cho họ, mối quan hệ bạn hạn chế ” Xây Dựng Quan Hệ Để Thành Công Trong Sự Nghiệp+ 23 13Đánh giá m ối giao thiệp bạn S a u bạn. .. quan hệ giống dùng nha Bạn khơng thích làm điều đó, bạn cần phải tinh thông, thành thạo với công việc này, có lợi cho bạn bạn khơng thể nhờ khác làm cho Xây Dựng Quan Hệ Để Thành Công Trong Sự. .. người mà bạn đem lại giá trị cho họ: Đây người bạn giúp - kể câ họ không giúp cho bạn ? ?Bạn biết người, hội thành công bạn cao Bạn nhiều người giúp bạn, thành công lớn lao ” Xây Dựng Quan Hệ Để