Nghiên cứu ứng dụng mô hình analytic network process nhằm lựa chọn đơn vị tư vấn quản lý dự án trong hoạt động xây dựng tại việt nam

ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA LÊ VĂN TRUNG NGHIÊN CỨU ỨNG DỤNG MÔ HÌNH ANALYTIC NETWORK PROCESS NHẰM LỰA CHỌN ĐƠN VỊ TƯ VẤN QUẢN LÝ DỰ ÁN TRONG HOẠT ĐỘNG XÂY DỰNG TẠI VIỆT NAM Chuyên Ngành : CÔNG NGHỆ VÀ QUẢN LÝ XÂY DỰNG LUẬN VĂN THẠC SĨ TP HỒ CHÍ MINH, Tháng 08 Năm 2010 CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH Cán hướng dẫn khoa học : Tiến sĩ TRỊNH THÙY ANH ………………… Cán chấm nhận xét : …………………………………………………… Cán chấm nhận xét : ……………………………………………………… Luận văn thạc sĩ bảo vệ HỘI ĐỒNG CHẤM BẢO VỆ LUẬN VĂN THẠC SĨ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA, ngày………tháng………năm 2010 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA KHOA KỸ THUẬT XÂY DỰNG CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM ĐỘC LẬP – TỰ DO – HẠNH PHÚC o0o *** - Tp HCM, ngày tháng……… năm 2010 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên Năm sinh Chuyên ngành : LÊ VĂN TRUNG : 26-11-1983 : Công nghệ Quản lý Xây dựng Phái : Nam Nơi sinh : Quảng Nam MSHV : 00807590 I TÊN ĐỀ TÀI : NGHIÊN CỨU ỨNG DỤNG MƠ HÌNH ANALYTIC NETWORK PROCESS NHẰM LỰA CHỌN ĐƠN VỊ TƯ VẤN QUẢN LÝ DỰ ÁN TRONG HOẠT ĐỘNG XÂY DỰNG TẠI VIỆT NAM II NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG :  Xác định tiêu chí có liên quan đơn vị tư vấn quản lý dự án ảnh hưởng lớn đến đóng góp hiệu vào thành cơng dự án xây dựng Việt Nam Từ kết luận cách khái quát tình hình chung hiệu công tác quản lý dự án xây dựng Việt Nam  Xây dựng mơ hình đánh giá lựa chọn đơn vị tư vấn quản lý dự án hoạt động xây dựng Việt Nam áp dụng phương pháp định lượng ANALYTIC NETWORK PROCESS (ANP)  Áp dụng mơ hình vào dự án cụ thể Việt Nam với phần mềm SUPERDECISIONS  Đề xuất số giải pháp để nâng cao mức độ thành công hoạt động tư vấn quản lý dự án Việt Nam III NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: 05-02-2010 IV NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ : 02-08-2010 V HỌ VÀ TÊN CÁN BỘ HƯỚNG DẪN : Tiến sĩ TRỊNH THÙY ANH Nội dung đề cương luận văn thạc sĩ Hội Đồng Chuyên Ngành thông qua CÁN BỘ HƯỚNG DẪN CHỦ NHIỆM BỘ MÔN KHOA QL CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH TS TRỊNH THÙY ANH TS LƯƠNG ĐỨC LONG PGS.TS BÙI CÔNG THÀNH LỜI CÁM ƠN Trước tiên ,tác giả xin gửi lời cám ơn sâu sắc đến TS Trịnh Thùy Anh, người quan tâm, tận tình giúp đỡ hướng dẫn tơi suốt q trình thực luận văn Xin chân thành cám ơn Thầy Cô Khoa Kỹ Thuật Xây Dựng, đặc biệt thầy cô giảng dạy thuộc chuyên ngành Công nghệ Quản lý xây dựng trường Đại học Bách khoa Tp Hồ Chí Minh Tất kiến thức, kinh nghiệm mà thầy cô truyền đạt lại cho tơi suốt q trình học góp ý q báu thầy luận văn hành trang quý giá cho tơi suốt q trình học tập, nghiên cứu công tác sau Xin chân thành cám ơn tất bạn bè lớp, người trải qua ngày học tập thật vui, bổ ích thảo luận suốt thời gian học giúp tơi tự hồn thiện mở nhiều sáng kiến Xin cám ơn người đồng nghiệp hỗ trợ cho nhiều suốt q trình học tập kinh nghiệm thực tế q trình cơng tác họ đóng góp nhiều cho hồn thành luận văn Cuối cùng, xin cám ơn người thân gia đình tơi, người bạn thân tơi bên cạnh tôi, quan tâm, động viên giúp đỡ tơi vượt qua khó khăn, trở ngại để hồn thành luận văn Tp Hồ Chí Minh, ngày 02 tháng 08 năm 2010 Lê Văn Trung TÓM TẮT Những nghiên cứu khảo sát thực tế hoạt động xây dựng Việt Nam cho thấy phần lớn dự án xây dựng chưa đạt mức độ thành công mong muốn mà ngược lại ln chịu phí tổn phát sinh trễ tiến độ Điều xảy phần lớn nguyên từ công tác quản lý dự án Những dự án xây dựng từ trước đến phần lớn chưa xem xét việc lựa chọn đơn vị tư vấn quản lý dự án cách nghiêm túc Hơn nữa, phương pháp đánh giá thông thường chưa xem xét đến mối liên hệ nội tác động qua lại tiêu chí hạn chế lớn Vì vậy, việc xây dựng mơ hình đánh giá lựa chọn đơn vị tư vấn quản lý dự án dựa phương pháp định lượng nhu cầu cần thiết Việc xây dựng mơ hình thành cơng hướng đến hướng công tác lựa chọn đơn vị tư vấn quản lý dự án mà chắn mang lại hiệu cuối cho việc điều hành thực thi dự án Việt Nam Chính từ yêu cầu thực tế đó, nội dung luận văn với mong muốn xây dựng mơ hình đánh giá lựa chọn đơn vị tư vấn quản lý dự án (PMU) có đầy đủ lực, đảm nhận trách nhiệm quản lý dự án nhằm mang lại hiệu cao cho dự án Xác định tiêu chí quan trọng đơn vị tư vấn quản lý dự án ảnh hưởng nhiều đến thành công việc thực dự án : khảo sát từ 34 tiêu chí ảnh hưởng bảng câu hỏi thu 19 nhân tố ảnh hưởng mạnh Xây dựng mơ hình đánh giá cho dự án cụ thể dựa cấu trúc mạng lưới có quan hệ ảnh hưởng qua lại 19 tiêu chí Phương pháp áp dụng để xây dựng mơ hình phát triển mang tính kế thừa từ phương pháp định lượng có cấu trúc thứ bậc Analytical Hierarchy Process (AHP) Đó phương pháp định lượng Analytical Network Process (ANP) Trong đó, phương pháp ANP xây dựng cấu trúc mạng lưới véc tơ trọng số nhân tố, nhóm nhân tố có xét đến quan hệ nội ngoại nhân tố ABSTRACT Researches and practice surveys in the construction field in Viet Nam recently show that projects have not achieved the expected success but on the contrary, extra-cost and schedule delay always happen These are mainly due to project management responsibility Construction projects in the past have not yet been noticed seriously regarding this aspect Morever, popular evaluation methods not take into account the inner and outer dependences between the elements Thus, construction of a model based on quantitative approach for evaluating and choosing project management consultant is very necessary Success from this model will open a new direction in choosing project management consultant that certaintly bring significant effectiveness for monitoring and implementing the projects in VietNam From that actual demand, the content of this essay with desire of building an effective model in evaluating and choosing project management consultant (PMU) that is fully competent, experienced to carry out the tasks Determining the important factors of a consultant that strongly affect the success of implementation of projects : surveying thirty-four influencing factors within questionnaire, nineteen are considered as the most influenced factors Building an evaluation model for actual projects based on network structure within interdepencies among these nineteen factors The methodology has been used to build model is the development inheriting from hierarchy - quantitative approach AHP That is Analytic Network Process In which, ANP will build a network structure and weight vectors of every factor and of groups of vectors within consideration of inner and outer dependences of these factors MỤC LỤC LỜI CÁM ƠN ……i TÓM TẮT ……4 CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU ……9 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 Giới thiệu đặt vấn đề nghiên cứu Lược khảo nghiên cứu 10 Mục tiêu nghiên cứu 11 Giới hạn nghiên cứu 14 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài ………………………………………… 14 CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN QUẢN LÝ DỰ ÁN VÀ ĐƠN VỊ TƯ VẤN QLDA …………15 2.1 Tổng quan quản lý dự án xây dựng 15 2.1.1 Khái niệm chung dự án dự án xây dựng 15 2.1.1.1 Định nghĩa dự án dự án xây dựng 15 2.1.1.2 Đặc điểm chung dự án 17 2.1.1.3 Vòng đời dự án 17 2.1.2 Các khái niệm quản lý dự án xây dựng 18 2.1.2.1 Định nghĩa quản lý dự án 18 2.1.2.2 Bản chất quản lý dự án 20 2.1.2.3 Các mục tiêu quản lý dự án xây dựng 21 2.1.2.4 Trình tự thực dự án đầu tư xây dựng 22 2.1.2.5 Các chủ thể tham gia quản lý dự án xây dựng 24 2.1.2.6 Các hình thức quản lý dự án 24 2.2 Nội dung quản lý dự án xây dựng 26 2.2.1 Quản lý tích hợp dự án 29 2.2.2 Quản lý quy mô dự án 29 2.2.3 Quản lý thời gian dự án 30 2.2.4 Quản lý chi phí dự án 30 2.2.5 Quản lý chất lượng dự án 31 2.2.6 Quản lý nguồn nhân lực dự án 31 2.2.7 Quản lý thông tin dự án 31 2.2.8 Quản lý rủi ro dự án 32 2.2.9 Quản lý cung ứng dự án 33 2.2.10 Quản lý an toàn lao động dự án 34 2.2.11 Quản lý môi trường dự án 34 2.2.12 Quản lý tài dự án 35 2.2.13 Quản lý tranh chấp/khiếu nại dự án 35 2.3 Đơn vị tư vấn quản lý dự án (Project Management Unit – PMU) 36 2.3.1 Khái niệm đơn vị tư vấn quản lý dự án (PMU) 36 2.3.2 Quy mô công việc đơn vị tư vấn QLDA Việt Nam……………………………36 CHƯƠNG 3: CƠ SỞ LÝ THUYẾT ĐÁNH GIÁ VÀ LỰA CHỌN NHÀ THẦU 40 3.1 Tổng quan 40 3.1.1 Các hình thức lựa chọn nhà thầu 40 3.1.2 Phương thức đấu thầu 41 3.1.3 Quy trình tổ chức đấu thầu 49 3.2 Các phương pháp trước đánh giá lựa chọn nhà thầu 51 3.2.1 Phương pháp liệt kê cho điểm 51 3.2.2 Phương pháp lợi ích chung 53 3.2.3 Phương pháp định đa nhân tố 55 3.2.4 Phương pháp ma trận vuông Warkentin 56 3.2.5 Phương pháp mạng nơ ron nhân tạo 59 3.2.6 Phương pháp định đa tiêu chuẩn - MCDM 60 3.2.6.1 Phương pháp Bespoke 61 3.2.6.2 Phương pháp phân tích đa thuộc tính - MAA 63 3.2.6.3 Phương pháp lí thuyết lợi ích đa thuộc tính - MAUT 64 3.2.6.4 Phương pháp lí thuyết mờ - Fuzzy Set Theory 65 3.2.6.5 Phương pháp hồi quy đa bội 65 3.2.6.6 Phương pháp phân tích bầy cừu – Cluster Analysis 67 3.2.6.7 Phương pháp định lượng AHP 67 CHƯƠNG 4: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 68 4.1 Phương pháp định lượng Analytic Network Process (ANP) 68 4.2 Phương pháp nghiên cứu 72 4.2.1 Quá trình thực nghiên cứu 72 4.2.2 Qui trình thiết kế bảng câu hỏi 73 4.3 Lí thuyết thống kê 78 4.3.1 Tập hợp mẫu 78 4.3.2 Kích thước mẫu 78 4.3.3 Bảng kê biểu đồ 80 4.3.4 Tần số 82 4.3.5 Số định tâm 83 4.3.6 Kiểm định thang đo 85 CHƯƠNG 5: TỔNG HỢP VÀ PHÂN TÍCH SỐ LIỆU 87 5.1 Xác định nhân tố liên quan đơn vị Tư vấn quản lý dự án có ảnh hưởng đến thành cơng cơng tác quản lý dự án 87 5.2 Tổng hợp xử lí kết phần mềm SPSS 96 5.3 Kiểm định thang đo 98 5.4 Tổng hợp tiêu chí đánh giá 101 CHƯƠNG 6: XÂY DỰNG MÔ HÌNH ỨNG DỤNG VÀ ÁP DỤNG THỰC TẾ…… .102 6.1 Xây dựng mơ hình …………………………………………………………………… 102 6.1.1 Tổng hợp tiêu chí ………………………………………………………………… 102 6.1.2 Phần mềm ứng dụng SUPERDECISIONS………………………………………… 102 6.1.3 Xây dựng mơ hình đánh giá……………………………………………………… 102 6.2 Áp dụng thực tế……………………………………………………………………… 106 6.2.1 Giới thiệu dự án M & C Tower………………………………………………… 106 6.2.2 Yêu cầu Chủ đầu tư đơn vị tư vấn quản lý dự án……………… 107 6.2.3 Các công ty ứng viên cho tư vấn quản lý dự án …………………………………… 112 6.2.3.1 APAVE……………………………………………………………………………… 113 6.2.3.2 MEINHARDT……………………………………………………………………… 113 6.2.3.3 ARCHETYPE……………………………………………………………………… 114 6.2.4 Xây dựng mơ hình cấu trúc vấn đề SuperDecisions………………………… 117 6.2.5 Ma trận so sánh cặp vec tơ ưu tiên……………………………………………… 117 6.2.5.1 So sánh cặp tiêu chí mẹ (các chuỗi) với nhau…………………………… 117 6.2.5.2 So sánh cặp tiêu chí (các nút) với nhau……………………………… 122 6.2.6 Chạy mơ hình đưa kết quả…………………………………………………… 134 6.2.6.1 Ma trận không trọng số……………………………………………………………… 135 6.2.6.2 Ma trận chuỗi……………………………………………………………………… 137 6.2.6.3 Ma trận trọng số…………………………………………………………………… 138 6.2.6.4 Ma trận giới hạn…………………………………………………………………… 140 CHƯƠNG 7: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ…………………………………………… 145 7.1 Kết luận………………………………………………………………………………… 145 7.2 Kiến nghị hướng phát triển đề tài………………………………………………… 145 TÀI LIỆU THAM KHẢO…………………………………………………………………… 146 PHỤ LỤC I – Danh mục bảng biểu………………………………………………………….148 PHỤ LỤC II – Danh mục hình ảnh………………………………………………………… 150 PHỤ LỤC III – So sánh cặp từ SuperDecisions……………………………………………… 152 PHỤ LỤC IV – Bảng câu hỏi khảo sát……………………………………………………… 170 LÝ LỊCH TRÍCH NGANG………………………………………………………………… 175 CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Giới thiệu đặt vấn đề Trong năm gần kinh tế Việt Nam có bước tiến đáng kể với tốc độ tương đối cao Xây dựng cơng nghiệp đóng vai trị quan trọng phát triển kinh tế Ngoài nhiệm vụ tạo sở vật chất, tạo vật chất phục vụ cho nhu cầu phát triển người, ngành xây dựng cịn góp phần tạo nên mặt mỹ quan đất nước yếu tố đánh giá phồn vinh xã hội Hiện Nhà nước đề mục tiêu phát triển kinh tế, xã hội đẩy mạnh thực công nghiệp hóa đại hóa nhằm xây dựng nước ta thành nước công nghiệp Việc đầu tư phát triển ngành xây dựng tất yếu để đạt mục tiêu Cùng với tốc độ tăng trưởng kinh tế ngày cao, tỉ trọng ngành xây dựng kinh tế tăng lên theo năm Bảng 1.1 Cơ cấu ngành kinh tế Việt Nam từ 1995-2008 Năm 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Ti trọng ngành (%) Công nghiệp – Nông nghiệp Dịch vụ Xây dựng 27.18 28.76 44.06 27.76 29.73 42.51 25.77 32.08 42.15 25.78 32.49 41.73 25.43 34.49 40.08 24.53 36.73 38.74 23.25 38.12 38.63 22.99 38.55 38.46 22.54 39.46 38.00 21.51 40.21 37.98 20.89 41.03 38.08 20,40 41,54 38,06 20,30 41,58 38,12 21.99 39.91 38,10 Tổng số (%) 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 Nguồn : Tổng cục Thống kê Trong bối cảnh đất nước đổi mở cửa kinh tế nay, đặc biệt việc Việt Nam tham gia vào tổ chức thương mại giới (WTO), làm cho Việt Nam trở thành nơi lí tưởng để thu hút nguồn vốn đầu tư nhà đầu tư nước 161 c Phương án ARCHETYPE 162 d So sánh cặp tuân theo tiêu chí Chứng QLCL, Iso 163 e So sánh cặp tuân theo tiêu chí Danh tiếng uy tín f So sánh cặp tuân theo tiêu chí Thời gian hoạt động 164 g So sánh cặp tn theo tiêu chí Qui mơ tính chất cơng trình tham gia h So sánh cặp tn theo tiêu chí Cơng trình có quy mơ tính chất tương tự 165 i So sánh cặp tuân theo tiêu chí Kinh nghiệm QLDA j So sánh cặp tuân theo tiêu chí Khả sử dụng phần mềm QLDA k So sánh cặp tuân theo tiêu chí Am hiểu luật pháp 166 l So sánh cặp tuân theo tiêu chí Khả thích ứng với thay đổi m So sánh cặp tn theo tiêu chí Tình hình lợi nhuận năm gần n So sánh cặp tuân theo tiêu chí cấu tổ chức, quản lý phân chia công việc o So sánh cặp tuân theo tiêu chí Khả tư vấn cho tình bất ngờ 167 p So sánh cặp tuân theo tiêu chí Mối quan hệ với chủ đầu tư q So sánh cặp tuân theo tiêu chí Quan điểm hợp tác r So sánh cặp tuân theo tiêu chí Nội dung công việc hồ sơ thầu s So sánh cặp tuân theo tiêu chí Giá hợp lí 168 t So sánh cặp tuân theo tiêu chí Tính chuyên nghiệp nhân viên v So sánh cặp tuân theo tiêu chí Khả hiểu đáp ứng nhu cầu khách hàng 169 u So sánh cặp tuân theo tiêu chí Sự hài lòng khách hàng cũ 170 PHỤ LỤC IV BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT ĐỀ TÀI : “NGHIÊN CỨU ỨNG DỤNG PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯỢNG ANALYTIC NETWORK PROCESS NHẰM XÂY DỰNG MƠ HÌNH LỰA CHỌN TỔ CHỨC TƯ VẤN QUẢN LÝ DỰ ÁN TRONG HOẠT ĐỘNG XÂY DỰNG TẠI VIỆT NAM” Kính chào Anh/Chị! Tơi Lê Văn Trung, học viên cao học chuyên ngành Công nghệ Quản lý xây dựng – Trường đại học Bách Khoa Tp Hồ Chí Minh Hiện tơi thực đề tài luận văn : “NGHIÊN CỨU ỨNG DỤNG PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯỢNG ANALYTIC NETWORK PROCESS NHẰM XÂY DỰNG MÔ HÌNH LỰA CHỌN TỔ CHỨC TƯ VẤN QUẢN LÝ DỰ ÁN TRONG HOẠT ĐỘNG XÂY DỰNG TẠI VIỆT NAM” Mục đích bảng khảo sát nhằm xác định tiêu chuẩn ảnh hưởng nhiều đến trình xem xét, đánh giá lựa chọn đơn vị Tư vấn quản lý dự án cho dự án xây dựng, từ ứng dụng phương pháp định lượng ANP để xây dựng phát triển mơ hình mẫu để hỗ trợ chuyên gia việc đánh giá định lựa chọn đơn vị phù hợp cho cơng tác Quản lý dự án Do đó, thơng tin mà Q Anh/Chị cung cấp quý báu cần thiết cho thành cơng việc xây dựng mơ hình mẫu tính ứng dụng mơ hình thực tế Tôi mong Anh/Chị dành chút thời gian quý giá để chia sẻ kinh nghiệm mà Anh/Chị có hỗ trợ tơi hồn thành đề tài nghiên cứu Tất thông tin mà Anh/Chị cung cấp giữ bí mật tuyệt đối phục vụ cho mục đích nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn mong nhận giúp đỡ Anh/Chị! 171 A THÔNG TIN CHUNG (gồm câu hỏi) : (Trong câu sau đây, xin Anh/Chị trả lời cách đánh dấu X vào ô thích hợp) Thời gian công tác Anh/Chị lĩnh vực Quản lý dự án : Dưới năm Từ đến 10 năm Từ đến năm Trên 10 năm Công việc Anh/Chị : Lãnh đạo doanh nghiệp Trưởng/Phó phịng doanh nghiệp Chủ nhiệm Dự Án/(Phó) Giám đốc dự Chỉ huy/Giám sát cơng trường án/(Phó) Trưởng ban Quản lý dự án/ Kỹ sư, KTS tham gia Dự án Khác…………………… Trong Dự án tham gia, chức chủ yếu tổ chức Anh/Chị : Chủ đầu tư Đơn vị Tư vấn QLDA Đơn vị Thiết kế Nhà thầu thi cơng Tư vấn Giám sát Khác……………… Loại hình dự án mà Anh/Chị tham gia : Cơng trình dân dụng Thủy lợi, Thủy điện, Cảng biển Cơng trình cơng nghiệp Khác………………… Cầu đường, giao thơng Hình thức pháp lý tổ chức nơi Anh/Chị công tác thực dự án : Nhà nước TNHH/Tư nhân Cổ phần Nước Liên doanh Khác…………………… Tổng mức đầu tư Dự án lớn mà Anh/Chị tham gia : Dưới 50 tỉ đồng Từ 50 đến 100 tỉ đồng Từ 100 đến 150 tỉ đồng Từ 150 đến 200 tỉ đồng Trên 200 tỉ đồng 172 B THƠNG TIN VỀ Q TRÌNH ĐÁNH GIÁ VÀ LỰA CHỌN ĐƠN VỊ TƯ VẤN QUẢN LÝ DỰ ÁN (gồm câu hỏi) : (Trong câu sau đây, xin Anh/Chị trả lời cách đánh dấu X vào thích hợp) Tổ chức nơi Anh/Chị cơng tác có thực việc đánh giá lựa chọn Đơn vị tư vấn quản lý dự án : Có Khơng Nếu câu trả lời “Khơng”, Anh/Chị xin vui lòng chuyển sang câu 10 Tổ chức nơi Anh/Chị công tác đánh giá tiêu chuẩn lựa chọn đơn vị Tư vấn quản lý dự án chủ yếu dựa : Kinh nghiệm người đánh giá Phương pháp ma trận vuông Phương pháp liệt kê, cho điểm Warkentin Mơ hình phân cực Phương pháp đánh giá đa nhân tố Phương pháp lợi ích chung MFEP – Multiple Factors (Collective Utility – CO) Phương pháp quy hoạch thỏa hiệp (Compromise Programming) Evaluation Process Phương pháp ANP (Analytic Network Process) Anh/Chị có biết phương pháp định lượng ANP (Analytic Network Process) nhà toán học người Mỹ Thomas L.Saaty phát minh ? Có Khơng 10 Hệ hỗ trợ định (Decision Support System – DSS) hệ thống dựa vào máy tính cung cấp cơng cụ hữu ích cho người sử dụng để cải thiện chất lượng việc định Tổ chức nơi Anh/Chị công tác sử dụng hệ thống hỗ trợ định (Decision Support System – DSS) trình đánh giá lựa chọn ? Có Khơng Nếu câu trả lời “Có”, xin vui lịng nêu rõ tên hệ thống hỗ trợ (DSS) : …………………………………………………………………………… 11 Anh/Chị có cho hệ hỗ trợ định (Decision Support System - DSS) vơ cần thiết q trình đánh giá lựa chọn đơn vị tư vấn quản lý dự án ? 173 Có Khơng C PHẦN ĐÁNH GIÁ CÁC TIÊU CHUẨN ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUÁ TRÌNH ĐÁNH GIÁ VÀ LỰA CHỌN ĐƠN VỊ TƯ VẤN QUẢN LÝ DỰ ÁN 12 Trong câu sau đây, Anh/Chị vui lòng đánh dấu X vào ô tương ứng với mức độ quan trọng tiêu chí bổ sung tiêu chí khác cần thiết Hồn tồn khơng quan trọng Ít quan trọng Tương đối quan trọng Rất quan trọng Tuyệt đối quan trọng Hồn tồn khơng quan trọng 1→ → → → Tuyệt đối quan trọng STT TIÊU CHÍ Anh/Chị đánh dấu chéo (x) vào ô trống I TIÊU CHÍ TỔNG QUAN Pháp nhân đơn vị tư vấn ( cơng ty nước ngồi , cơng ty nhà nước, công ty trách nhiệm hữu hạn v.v…) Chứng quản lý chất lượng ISO, công nhận quốc tế Danh tiếng đơn vị tư vấn (trên giới/tại Việt Nam) II KINH NGHIỆM Thời gian hoạt động tư vấn xây dựng Số lượng cơng trình tham gia Qui mơ tính chất cơng trình tham gia Các cơng trình có qui mơ tính chất tương tự III CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC Kinh nghiệm quản lý dự án Bằng cấp chứng QLDA 10 Khả sử dụng phần mềm QLDA 11 Thông thạo ngoại ngữ 12 Am hiểu luật pháp 13 Khả thích ứng với thay đổi MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG 174 IV NĂNG LỰC TÀI CHÍNH 14 Vốn cố định công ty 15 Trả lương hạn cho nhân viên 16 Tình hình lợi nhuận (lãi/lỗ) năm gần V NĂNG LỰC ĐÁP ỨNG KHỐI LƯỢNG CÔNG VIỆC 17 Quản lý đội ngũ nhân viên 18 Cơ cấu tổ chức, quản lý phân chia công việc 19 Sự am hiểu lực nhân viên 20 Sự phối hợp với nhà thầu chủ đầu tư 21 Khả cập nhật kiến thức công nghệ 22 Khả tư vấn kịp thời cho tình bất ngờ VI MỐI QUAN HỆ 23 Mối quan hệ với nhà thầu 24 Mối quan hệ với chủ đầu tư 25 Mối quan hệ với quyền địa phương nơi cơng ty nơi cơng trình thực 26 Quan điểm hợp tác VII CẤU TRÚC GIÁ DỰ THẦU 27 Nội dung công việc nêu hồ sơ dự thầu 28 Giá dịch vụ tư vấn hợp lí cho hạng mục cụ thể 29 Tính cạnh tranh giá so với công ty đồng hạng 30 Bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp VIII THÀNH QUẢ VÀ ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG 31 Tính chuyên nghiệp nhân viên công ty 32 Tâm huyết tinh thần trách nhiệm nhân viên 33 Khả hiểu đáp ứng yêu cầu khách hàng 34 Sự hài lòng khách hàng cũ công ty 35 Khác : ………………………………………… 36 Khác : ………………………………………… 175 LÝ LỊCH TRÍCH NGANG Thông tin cá nhân Họ tên : Lê Văn Trung Ngày sinh : 26/11/1983 Nơi sinh : Hội An – Quảng Nam Địa : Lầu 9, Tòa nhà Fideco, 81 – 85 Hàm Nghi, Q.1, Tp HCM Công ty : TNHH Xi măng Holcim Việt Nam Chức vụ : Kỹ sư kinh doanh Điện thoại : 0919 754 495 Email : lvtpeb@gmail.com Q trình học tập cơng tác 2001 – 2006 : Sinh viên ngành Xây dựng DD & CN – Đại học Bách Khoa Tp HCM 2008 – 2010 : Học viên cao học ngành Công nghệ Quản lý xây dựng – Đại học Bách Khoa Tp HCM 3/2006 – 4/2007 : Kỹ sư giám sát Công ty cổ phần Tư vấn XD Bách Khoa 4/2007 – 2/2008 : Giám sát công trường Vinci Construction Grands Projets 3/2008 – 4/2009 : Kỹ sư dự án Boustead Projects – Singapore 5/2009 – 2/2010 : Kỹ sư kinh doanh Công ty Nhà thép PEB 3/2010 – : Kỹ sư kinh doanh Công ty Holcim Việt Nam – Bê tông ... hình chung hiệu cơng tác quản lý dự án xây dựng Việt Nam  Xây dựng mơ hình đánh giá lựa chọn đơn vị tư vấn quản lý dự án hoạt động xây dựng Việt Nam áp dụng phương pháp định lượng ANALYTIC NETWORK. .. chung dự án dự án xây dựng 2.1.1.1 Định nghĩa dự án dự án xây dựng Trước nghiên cứu vai trò Đơn vị tư vấn quản lý dự án dự án xây dựng, ta cần phải tìm hiểu sơ lược khái niệm dự án quản lý dự án Đầu... đầu tư, muốn lựa chọn cho nhà tư vấn quản lý dự án phù hợp 15 CHƯƠNG TỔNG QUAN QUẢN LÝ DỰ ÁN VÀ ĐƠN VỊ TƯ VẤN QUẢN LÝ DỰ ÁN XÂY DỰNG 2.1 TỔNG QUAN QUẢN LÝ DỰ ÁN XÂY DỰNG 2.1.1 Khái niệm chung dự