Phân tích các tiêu chí đánh giá, lựa chọn nhà cung cấp vật tư, thiết bị cho các dự án xây dựng ở việt nam và xây dựng mô hình đánh giá, lựa chọn bằng công cụ anp

Luận văn thạc sĩ GVHD: TS LƯƠNG ĐỨC LONG ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA  ĐỖ ANH KHOA PHÂN TÍCH CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ, LỰA CHỌN NHÀ CUNG CẤP VẬT TƯ, THIẾT BỊ CHO CÁC DỰ ÁN XÂY DỰNG Ở VIỆT NAM VÀ XÂY DỰNG MƠ HÌNH ĐÁNH GIÁ, LỰA CHỌN BẰNG CÔNG CỤ ANP CHUYÊN NGÀNH: CÔNG NGHỆ VÀ QUẢN LÝ XÂY DỰNG MÃ SỐ NGÀNH: 60.58.90 LUẬN VĂN THẠC SĨ TP.HỒ CHÍ MINH, THÁNG 08 NĂM 2010 HVTH: ĐỖ ANH KHOA - Ngành công nghệ quản lý xây dựng K2008 Trang Luận văn thạc sĩ GVHD: TS LƯƠNG ĐỨC LONG CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HỒ CHÍ MINH Cán hướng dẫn khoa học: T.S LƯƠNG ĐỨC LONG ……………………… (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị chữ ký) Cán chấm nhận xét 1: …………………………………………………………… (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị chữ ký) Cán chấm nhận xét 2: …………………………………………………………… (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị chữ ký) Luận văn thạc sĩ bảo vệ HỘI ĐỒNG CHẤM BẢO VỆ LUẬN VĂN THẠC SĨ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA , ngày … tháng … năm 2010 HVTH: ĐỖ ANH KHOA - Ngành công nghệ quản lý xây dựng K2008 Trang Luận văn thạc sĩ GVHD: TS LƯƠNG ĐỨC LONG TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM ĐỘC LẬP – TỰ DO – HẠNH PHÚC PHÒNG ĐÀO TẠO SĐH Tp.HCM, ngày 02 tháng 08 năm 2010 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên: ĐỖ ANH KHOA Phái: Nam Ngày sinh: 04/ 08/ 1984 Nơi sinh: Quảng Nam Chuyên ngành: Công nghệ Quản lý xây dựng MSHV: 00808570 I TÊN ĐỀ TÀI : PHÂN TÍCH CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ, LỰA CHỌN NHÀ CUNG CẤP VẬT TƯ , THIẾT BỊ CHO CÁC DỰ ÁN XÂY DỰNG Ở VIỆT NAM VÀ XÂY DỰNG MƠ HÌNH ĐÁNH GIÁ, LỰA CHỌN BẰNG CÔNG CỤ ANP II NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: Khảo sát , phân tích tiêu chí đánh giá , lựa chọn nhà cung cấp vật tư, thiết bị cho dự án xây dựng Việt Nam Nghiên cứu xây dựng mơ hình đánh giá ,lựa chọn công cụ ANP (Analytic Network Process) Ứng dụng để đánh giá ,lựa chọn nhà cung cấp vật tư, thiết bị cho dự án III NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: 02/ 02/ 2010 IV NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: 02/ 08 / 2010 V HỌ VÀ TÊN CÁN BỘ HƯỚNG DẪN: TS LƯƠNG ĐỨC LONG Nội dung đề cương luận văn thạc sĩ hội đồng chuyên ngành thông qua CÁN BỘ HƯỚNG DẪN NGÀNH (Họ tên chữ ký) TS LƯƠNG ĐỨC LONG CHỦ NHIỆM BỘ MÔN KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH (Họ tên chữ ký) QL CHUYÊN (Họ tên chữ ký) TS LƯƠNG ĐỨC LONG HVTH: ĐỖ ANH KHOA - Ngành công nghệ quản lý xây dựng K2008 Trang Luận văn thạc sĩ GVHD: TS LƯƠNG ĐỨC LONG LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn thạc sĩ này,trước hết em xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc đến thầy LƯƠNG ĐỨC LONG, thầy tận tình giúp đỡ truyền đạt kinh nghiệm quý báu suốt trình thực luận văn Em xin chân thành cám ơn tất quý thầy cô giảng dạy thuộc chuyên ngành Công nghệ Quản lý xây dựng Những kiến thức mà thầy truyền đạt 02 năm qua kinh nghiệm hành trang giúp ích nhiều cho em sống công việc sau Xin chân thành cảm ơn bạn lớp Công nghệ Quản lý xây dựng K2008 Các bạn trải qua 02 năm học đầy kỉ niệm buổi học thật bổ ích Sự giao lưu gặp gỡ vơi bạn hội để tơi hồn thiện Cuối , xin cảm ơn người thân gia đình , người bạn thân đồng nghiệp luôn bên cạnh, giúp đỡ vượt qua khó khăn để hồn thành luận văn Một lần xin chân thành cảm ơn.! TP Hồ Chí Minh, ngày 02/08/2010 Tác giả ĐỖ ANH KHOA HVTH: ĐỖ ANH KHOA - Ngành công nghệ quản lý xây dựng K2008 Trang Luận văn thạc sĩ GVHD: TS LƯƠNG ĐỨC LONG TÓM TẮT Cơ sở hạ tầng phát triển nhanh chóng minh chứng cho lớn mạnh không ngừng ngành xây dựng Sự lớn mạnh thể tất lĩnh vực cơng trình nhà cửa, giao thơng , thủy lợi , cảng biển v.v…Để trì phát triển vững chắc, địi hỏi cơng trình phải bảo đảm chất lượng Vật tư, thiết bị yếu tố quan trọng để cấu thành cơng trình xây dựng , cơng trình có chất lượng tốt vật tư , thiết bị phải đảm bảo tốt Hiện , vật tư , thiết bị đa dạng , cung cấp nhà cung cấp lớn nhỏ khác Nhà thầu muốn mua vật tư thiết bị chất lượng tốt , đòi hỏi họ phải lựa chọn nhà cung cấp có uy tín lực Để phục vụ cho công tác đánh giá ,lựa chọn , nhà thầu phải dựa nhiều tiêu chí bên cạnh hỗ trợ phương pháp hỗ trợ định Quy trình phân tích mạng -ANP phương pháp hỗ trợ định, Saaty phát triển sở AHP Phương pháp giải toán phức tạp với hệ thống mạng lưới mối quan hệ qua lại lẫn dựa tảng siêu ma trận Mục tiêu luận văn nhằm phân tích tiêu chí đánh giá , lựa chọn nhà cung cấp vật tư, thiết bị xây dựng mơ hình đánh giá , lựa chọn công cụ ANP Các nội dung luận văn tóm tắt sau : Phân tích tiêu chí làm sở đánh giá , lựa chọn nhà cung cấp vật tư , thiết bị cho dự án xây dựng Việt Nam Xây dựng mơ hình đánh giá , lựa chọn dựa phương pháp quy trình phân tích mạng ANP ( Analytic Network Process ) Áp dụng cho toán đánh giá ,lựa chọn nhà cung cấp cho dự án cụ thể HVTH: ĐỖ ANH KHOA - Ngành công nghệ quản lý xây dựng K2008 Trang Luận văn thạc sĩ GVHD: TS LƯƠNG ĐỨC LONG ABSTRACT The quick development of infrastructure demonstrates the development of construction The development represents in all parts of construction such as houses, tracffic , bridges anh roads v.v…In oder that development is solid , the buildings have a good quality Materials, equipments is clusters to form a the building , in oder that buildings are good , we have materials , equipment with the best quality Today , materials and equipments are very multiform and supplied by various suppliers If contractors want to have good materials, equipments , they have to select famous , prestige suppliers To service the process of selecting suppliers , contractors have to base on many criteria of suppliers and the helping of decision making methods ANP( Analytic Network Process) is a decision making method and developed by Saaty It can solve more complex problems with networks, supermatrix, feedback, multi criteria , etc… Analysing the factors for selecting the best suppliers and building a selection model with ANP ( Analytic Network Process) is the purpose of this study Contents of this study are summarized as following : Analyse the factors which are the foundations in selecting the best suppliers for construction projects Building a model for selecting the best suppliers with the helping of ANP Apply this model to select the best suppliers for a reality project in Viet Nam HVTH: ĐỖ ANH KHOA - Ngành công nghệ quản lý xây dựng K2008 Trang Luận văn thạc sĩ GVHD: TS LƯƠNG ĐỨC LONG MỤC LỤC CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU 18 1.1 Giới thiệu 18 1.2 Cơ sở hình thành đề tài 20 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 22 1.4 Phạm vi nghiên cứu 22 CHƯƠNG : TỔNG QUAN 23 2.1 Tổng quan vật tư , thiết bị xây dựng 23 2.2 Tổng quan nhà cung cấp vật tư thiết bị 27 2.2.1 Những khó khăn lựa chọn nhà cung cấp vật tư, thiết bị 28 2.2.2 Một số thuân lợi khó khăn nhà cung cấp .29 2.3 Quy trình lựa chọn nhà cung cấp vật tư, thiết bị theo tiêu chuẩn ISO .32 2.3.1 Sơ lược hệ thống quản lý chất lượng ISO 32 2.3.2 Mục đích hệ thống quản lý chất lượng ISO 33 2.3.3 Sơ đồ quy trình chọn lựa nhà cung cấp theo ISO 33 2.3.3.1 Bảng biểu thích sơ đồ .34 2.4 Các hình thức phương thức đấu thầu đánh giá, lựa chọn nhà cung cấp vật tư, thiết bị 38 2.4.1Các hình thức đấu thầu 39 2.4.1.1 Đấu thầu rộng rãi 39 2.4.1.2 Đấu thầu hạn chế 39 2.4.1.3 Chỉ định thầu .40 2.4.1.4 Chào hàng cạnh tranh 41 2.4.1.5 Mua sắm trực tiếp 41 2.4.1.6 Tự thực 41 HVTH: ĐỖ ANH KHOA - Ngành công nghệ quản lý xây dựng K2008 Trang Luận văn thạc sĩ GVHD: TS LƯƠNG ĐỨC LONG 2.4.1.7 Mua sắm đặc biệt 41 2.4.2 Phương thức đấu thầu 42 2.4.2.1 Phương thức đấu thầu túi hồ sơ 42 2.4.2.2 Phương thức đầu thầu túi hồ sơ 42 2.4.2.3 Phương thức đấu thầu hai giai đoạn 42 2.5 Tổng quan nghiên cứu trước phương pháp lựa chọn nhà cung cấp .42 2.5.1 Mơ hình cực 43 2.5.2 Mô hình tính cho điểm 43 2.5.3 Mơ hình theo hiệu suất chi phí 44 2.5.4 Mơ hình thỏa hiệp đơn giản .45 2.5.5 Mơ hình thỏa hiệp tổng qt 47 2.5.6 Phương pháp lợi ích chung .49 2.5.7 Phương pháp định lượng AHP (Analytic Hierarchy Process -AHP) 52 2.5.8 Phương pháp định lượng FAHP ( Fuzzy Analytic Hierarchy Process ) 54 2.5.9 Phương pháp ma trận Warkentin 55 CHƯƠNG : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .59 3.1 Công cụ hỗ trợ định ANP( Analytic Network Process) – Quy trình phân tích mạng 59 3.1.1 Sơ lược phương pháp quy trình phân tích thứ bậc AHP(AnalyticHierarchy Process ) 59 3.1.1.1 Nguyên tắc việc xây dựng mơ hình theo phương pháp AHP .60 3.1.1.2 Ví dụ tốn áp dụng cơng cụ AHP để hỗ trợ định .60 3.1.2 Phương pháp quy trình phân tích mạng ANP ( Analytic Network Process) .61 3.1.2.1 Sơ đồ cấu trúc mạng theo phương pháp ANP .61 3.1.2.2 Sự khác cấu trúc cấp bậc cấu trúc mạng 62 3.1.2.3 Mối quan hệ phụ thuộc bên ngoài, mối quan hệ phụ thuộc bên 63 HVTH: ĐỖ ANH KHOA - Ngành công nghệ quản lý xây dựng K2008 Trang Luận văn thạc sĩ GVHD: TS LƯƠNG ĐỨC LONG 3.1.2.4 Mối quan hệ qua lại 64 3.1.2.5 Siêu ma trận 65 3.1.2.6 Nguyên tắc việc xây dựng mô hình theo phương pháp ANP 66 3.1.2.7 Ví dụ tốn áp dụng cơng cụ ANP để hỗ trợ định .66 3.1.2.8 Thiết lập độ ưu tiên phương pháp so sánh cặp 67 3.1.2.8.1 Phương pháp so sánh cặp 67 3.1.2.9 Đo lường không quán .69 3.2 Lý thuyết thống kê 71 3.2.1 Một số khái niệm thống kê 71 3.3 Lý thuyết kiểm định thang đo 72 3.4 Thiết kế bảng câu hỏi 73 3.4.1 Các bước tiến hành xây dựng bảng câu hỏi 74 3.5 Phần mềm hỗ trợ Supper Decision 76 CHƯƠNG : PHÂN TÍCH CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ 78 4.1 Một số nghiên cứu trước tiêu chí đánh giá , lựa chọn nhà cung cấp 78 4.2 Các tiêu chí chọn lựa nhà cung cấp vật tư , thiết bị 81 4.2.1Năng lực pháp lý 81 4.2.1.1 Pháp nhân nhà cung cấp .81 4.2.2 Năng lực kinh nghiệm .81 4.2.2.1 Thời gian hoạt động ngành xây dựng 82 4.2.2.2 Số lượng cơng trình tham gia 82 4.2.2.3 Các cơng trình có tính chất tương tự 82 4.2.3 Năng lực tài 82 4.2.3.1 Vốn cố định công ty 83 4.2.3.2 Doanh thu công ty 84 4.2.3.3 Lợi nhuận công ty 84 HVTH: ĐỖ ANH KHOA - Ngành công nghệ quản lý xây dựng K2008 Trang Luận văn thạc sĩ GVHD: TS LƯƠNG ĐỨC LONG 4.2.3.4 Tiền mặt lưu trữ 84 4.2.3.5 Khả huy động vốn 84 4.2.3.6 Khả cho khách hàng nợ 86 4.2.4 Năng lực kinh doanh .87 4.2.4.1 Nguồn nhân lực 87 4.2.4.2 Cơ cấu tổ chức , quản lý .88 4.2.4.3 Chứng quản lý chất lượng ISO 88 4.2.4.4 Mạng lưới chi nhánh nhà cung cấp 88 4.2.4.5 Khả cung ứng nhà cung cấp 89 4.2.4.6 Các ngăn cấm trước .90 4.2.4.7 Các hoạt động gian dối 90 4.2.4.8 Chiến lược phát triển 90 4.2.5 Mối quan hệ 90 4.2.5.1 Mối quan hệ với nhà thầu 91 4.2.5.2 Mối quan hệ với chủ đầu tư 91 4.2.5.3 Mối quan hệ với quyền địa phương .91 4.2.5.4 Quan điểm hợp tác .92 4.2.6 Dịch vụ nhà cung cấp 92 4.2.6.1 Tính động liên tục nhà cung cấp 92 4.2.6.2 Quảng cáo thương hiệu , sản phẩm 93 4.2.6.3 Chế độ , phương tiện bảo trì , bảo hành 93 4.2.6.4 Sự hỗ trợ , tư vấn giúp đỡ .93 4.2.6.5 Khả thích nghi nhà cung cấp nhu cầu đặc biệt 94 4.2.6.6 Phản hồi với cố phát sinh 94 4.2.7 Sản phẩm giao dịch sản phẩm 94 4.2.7.1 Chất lượng ,giá thành sản phẩm 94 HVTH: ĐỖ ANH KHOA - Ngành công nghệ quản lý xây dựng K2008 Trang Luận văn thạc sĩ 32 VIII GVHD: TS LƯƠNG ĐỨC LONG Tài giao dịch ( giao dịch tiền Việt, Dola , chuyển khoản) VỆ SINH MÔI TRƯỜNG VÀ AN TOÀN LAO ĐỘNG 33 Đảm bảo vệ sinh môi trường 34 Đảm bảo điều kiện an toàn lao động Xin anh/chị vui lịng cung cấp thơng tin cá nhân anh/chị để tiện liên lạc cần thiết: Họ tên :…………………………………………………………………………………… Địa liên lạc :……………………………………………………………………………… Số điện thoại : :……………………………………………………………………………… Email ::……………………………………………………………………………… Một lần , xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình anh/chị Trân trọng kính chào && -Hết HVTH: ĐỖ ANH KHOA - Ngành công nghệ quản lý xây dựng K2008 Trang 175 Luận văn thạc sĩ GVHD: TS LƯƠNG ĐỨC LONG PHỤ LỤC 3: SỬ DỤNG SUPPER DECISION ĐỂ HỖ TRỢ XỬ LÝ DỮ LIỆU BÀI TOÁN ĐÁNH GIÁ , LỰA CHỌN Cài đặt Cài đặt file SuperDecisionsInstallation có sẵn máy ( thành viên đăng kí với nhà cung cấp nhận key để chạy chương trình ) Giao diện phần mềm : Hướng dẫn sử dụng 2.1 Tạo nhóm , tổ hợp : Design → Cluster → New Màn hình giao diện New cluster Dialog bên Trong giao diện , ta tạo tên cho nhóm , kích thước chữ , kích thước khung v.v Và , tổ hợp nhóm tạo hình bên HVTH: ĐỖ ANH KHOA - Ngành công nghệ quản lý xây dựng K2008 Trang 176 Luận văn thạc sĩ GVHD: TS LƯƠNG ĐỨC LONG HVTH: ĐỖ ANH KHOA - Ngành công nghệ quản lý xây dựng K2008 Trang 177 Luận văn thạc sĩ GVHD: TS LƯƠNG ĐỨC LONG 2.2 Tạo nhân tố nằm tổ hợp Design → Node → New Để tạo nhân tố , ta phải chọn nhân tố nằm tổ hợp Ta tạo nhân tố nằm tổ hợp “Năng lực” HVTH: ĐỖ ANH KHOA - Ngành công nghệ quản lý xây dựng K2008 Trang 178 Luận văn thạc sĩ GVHD: TS LƯƠNG ĐỨC LONG Khi chọn xong giao diện khác xuất Thao tác xong giao diện nhân tố tạo nằm tổ hợp Tương tự ta tạo thêm tổ hợp , nhân tố khác HVTH: ĐỖ ANH KHOA - Ngành công nghệ quản lý xây dựng K2008 Trang 179 Luận văn thạc sĩ GVHD: TS LƯƠNG ĐỨC LONG 2.3 Thiết lập mối quan hệ Ví dụ ta có toán đơn giản sau Tiến hành thiết lập mối quan hệ bên bên Mối quan hệ bên : Thiết lập mối quan hệ nội “Thời gian hoạt động ngành xây dựng” “ Số lượng cơng trình tham gia” Kích chuộc trái vào mục “Thời gian hoạt động ngành xây dựng” thao tác Ta có bảng sau HVTH: ĐỖ ANH KHOA - Ngành công nghệ quản lý xây dựng K2008 Trang 180 Luận văn thạc sĩ GVHD: TS LƯƠNG ĐỨC LONG Đánh dấu tiêu chí quan hệ với “Thời gian hoạt động ngành xây dựng” Sau ta thấy phần mềm thể mối quan hệ hình vịng cung đầu Mối quan hệ bên ngồi : Ví dụ , ta thiết lập mối quan hệ “Thời gian hoạt động ngành xây dựng” với tiêu chí nằm nhóm “Năng lực tài chính” Cũng giống bảng ta chọn quan hệ với tiêu chí nhóm “Năng lực tài chính” HVTH: ĐỖ ANH KHOA - Ngành cơng nghệ quản lý xây dựng K2008 Trang 181 Luận văn thạc sĩ GVHD: TS LƯƠNG ĐỨC LONG Lúc mô hình có dạng sau: Làm bước tương tự ta có mơ hình hồn chỉnh với mối quan hệ lẫn sau: HVTH: ĐỖ ANH KHOA - Ngành công nghệ quản lý xây dựng K2008 Trang 182 Luận văn thạc sĩ GVHD: TS LƯƠNG ĐỨC LONG HVTH: ĐỖ ANH KHOA - Ngành công nghệ quản lý xây dựng K2008 Trang 183 Luận văn thạc sĩ GVHD: TS LƯƠNG ĐỨC LONG 2.4 So sánh cặp tiêu chí Sau thiết lập sơ đồ mạng mối quan hệ tiêu chí, ta tiến hành so sánh cặp để tính trọng số tiêu chí Đối với so sánh tiêu chí ta chon “a