GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH HÀ NỘI

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH HÀ NỘI 3.1 Định hướng hoạt động NHNo & PTNT chi nhánh Hà Nội 3.1.1 Phương hướng Hoạt động tín dụng tiêu trước mặt phải giải tồn phát triển hoạt động kinh doanh NHTM nói chung Nếu hiệu hoạt động tín dụng đạt mức cao tức hoạt động Ngân hàng ngày phát triển, kết kinh doanh tốt Ngược lại, hiệu đầu tư tín dụng thấp nghĩa ngân hàng ổn định, chậm phát triển, trầm trọng kéo dài không kịp thời khắc phục dẫn đến phá sản Đối với NHNo & PTNT chi nhánh Hà Nội, định hướng phát triển kinh tế đất nước nói chung định hướng phát triển nơng thơn nói riêng, NHNo & PTNT Việt Nam đề xác định cho định hướng kế hoạch phát triển giai đoạn năm năm thứ 2, cụ thể giai đoạn (2006 – 2011) Ngân hàng định hướng là: “ Tiếp tục phát huy nỗ lực thực đề án cấu lại Ngân hàng theo hướng phát triển bên vững, xây dựng Ngân hàng thành tập đồn tài - tín dụng vững mạnh hội nhập quốc tế góp phần thực thắng lợi mục tiêu sách tiền tệ quốc gia, phục vụ cho đầu tư phát triển, phát triển kinh tế đất nước, đóng góp tích cực vào nghiệp đẩy mạnh Cơng nghiệp hoá - Hiện đại hoá đất nước, yếu tố quan trọng phát triển người đổi công nghệ, tổ chức, nguồn lực nâng cao hiệu quản lý theo tiêu chuẩn quốc tế’’ Trong đó, nghiệp vụ trọng tâm làm thể để đạt mục tiêu vấn đề mà nhà lãnh đạo NHNo& PTNT chi nhánh Hà Nội cần phải quan tâm, cách quản lý tốt vốn tín dụng ngày tăng rủi ro tín dụng phải mức thấp Điều này, vần đề đặt cho nhà lãnh đạo NHNo & PTNT chi nhánh Hà Nội, phải làm thết để nâng cáo chất lượng tín dụng, đảm bảo khả tốn 3.1.2 Các mục tiêu chủ yếu a ) Mục tiêu phấn đấu: Trở thành ngân hàng hang đầu Việt Nam, chi nhánh xuất sắc hệ thống ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam Chi nhánh phấn đấu đa dạng hoá sản phẩm, dịch vụ, mạng lưới chi nhánh đứng đầu khu vực Hà Nội b ) Các mục tiêu cụ thể: Nguồn vốn tăng tối thiếu từ 18 % đến 20% so với năm 2008, tập trung huy động nguồn vốn, trọng huy động nguồn vốn nội, ngoại tệ trung dài hạn Tín dụng tăng lên 16% đến 18% so với năm 2008, tập trung đầu tư dự án thành phần kinh tế sản xuất kinh doanh, chế biến hang nông sản xuất khẩu, hang tiêu dung mặt hang thay nhập khấu, trọng đầu tư doanh nghiệp quốc doanh, tư nhân cá thể Măt khác, tiếp tục đầu tư cho vay doanh nghiệp nhà nước, cơng ty Cổ phần hố kinh doanh có hiệu bước lành mạnh hố chất lượng tín dụng, nợ xấu từ nhóm đến nhóm % Tiếp tục mở rộng, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ ngân hàng đại nhằm đưa loại hình dịch vụ tiện ích đến đối tượng, thành phần kinh tế để hiểu, để thực Phấn đấu thu ngồi tín dụng tăng 25% đến 28% so với năm 2008 Lợi nhuận tăng trưởng đạt từ 15% - 20% so với năm 2008 Để đạt mục tiêu, NHNo Hà Nội cần có giải pháp sau: 3.2 Các giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng NHNo & PTNT chi nhánh Hà Nội 3.2.1Mở rộng hoạt động tín dụng - Đi sâu nắm tình hình xếp lại doanh nghiệp NN địa bàn cổ phần hoá, giải thể, sát nhập v.v … để xam xét định hướng đầu tư, đầu tư vào doanh nghiệp quốc doanh làm ăn tốt, đảm bảo đủ thủ tục - Mở rộng cho vay Ngồi tệ khách hàng có nhu cầu vốn thu mua chế biến hàng xuất từ bán ngồi tệ cho Ngân hàng - 06 tháng lần tiến hành phân loại khách hàng theo tiêu thức cụ thể Ngân hàng No & PTNT Việt Nam, phân tích tài doanh nghiệp để đánh giá khách hàng thực chất để từ có sách tín dụng nhóm khách hàng - Mở rộng trọng đầu tư cho vay doanh nghiệp ngồi quốc doanh, cơng ty cổ phần, cộng ty TNHH tư nhân cs thể SXKD có hiệu quả, đảm bảo đủ điều kiện vay vốn, mở rộng cho vay tiêu dùng cán CNV quan làm ăn có hiệu quả, thu nhập ổn định, phấn đấu, tăng trưởng dư nợ cho vay quốc doanh, Cty cổ phần đạt 60% tổng dự nợ để từ tăng lãi suất đầu ra, đảm bảo na toàn vốn - áp dụng linh hoạt chế lãi suất cho vay - Tiếp tục giữ quan hệ tốt với khách hàng truyền thống, có uy tín đồng thời mở thêm quan hệ với khách hàng làm ăn có hiệu quả, vay vốn lớn có TS đảm bảo an toàn - Phối hợp chắt chẽ với phịng ban chun mơn nghiệp vụ kế tốn kế hoạch Vi tính, TTQT để phục vụ tốt khách hàng 3.2.2 Nâng cao trình độ cán - Phân loại cán tín dụng để từ giao phụ trách nhóm khách hàng cho phù hợp trình độ quản lý cán tín dụng nhằm hiệu cao quản lý chặt chẽ khách hàng - Đặc biệt trọng công tác đào tạo lại cho cán nâng cao trình độ CBTD phù hợp với phát triển kinh tế nhiều mặt thẩm định, điều tra cho vay, văn chế độ ngành ngoại ngành lien quan đến lĩnh vực tín dụng kiến thực thị trường lien quan đến lĩnh vực đầu tư, để từ nâng cao trình độ CBTD tiếp cận dự án lớn - Tổ chức buổi trao đổi nghiệp vụ thường xuyên để cán tín dụng học tập lẫn nhau, giao cho cán cũ kèm cặp cán chấn chỉnh lại nơi làm việc cho gon gang, đẹp - Ra soát lại đội ngũ cán kinh doanh để điều động bổ sung cán cho phù hợp - Tiếp tục đổi phong cách phục vụ văn minh lịch sự, tận tình với khách hàng, nâng cao ý thức trách nhiệm cán kinh doanh - Đào tạo cán có chun mơn mơn nghiệp vụ sử sung vi tính nhằm đáp ứng yêu cầu công nghệ - Tiếp tục khoán triệt để đến cán để nâng cao trách nhiệm cán công tác tín dụng tăng trường tín dụng, giải thiểu rủi ro, tăng trưởng khách hàng, thu lãi nợ hạn, nợ rủi ro, trọng mở rộng tín dụng với nâng cao chất lượng tín dụng Gắn kết đạt CBTD để trả lương hàng tháng, vào kết đạt CBTD để trả lương theo kết đạt tiêu - Hàng tháng lãnh đạo phòng vào kết luận giao ban hàng tháng BGĐ kế hoạch triển khai cơng việc phịng từ triển khai công việc đến CBTD cuối tháng kiểm điểm đánh giá kết đạt từ có sở phân loại đánh giá cán trả lương Trình độ nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ, thường xuyên giáo dục đạo đức, tác phong nghề nghiệp cho đội ngũ cán Trong điều kiện khoa học kỹ thuật ngày phát triển, hoạt động ngành Ngân hàng phải thường xuyên đào tạo bồi dưỡng trình độ nghiệp vụ, trang bị kiến thức nội ngành ngành cho đội ngũ cán để họ thích hợp nắm bắt kịp thời yêu cầu Ngân hàng hoạt động chế thị trường Mặc khác Ngân hàng phải thường xuyên giáo dục đạo đức, tác phong nghề nghiệp cho toàn thể cán bộ, có tinh thân thái độ đắn với khách hàng, để khách hàng thực tin tưởng đến Ngân hàng giao dịch 3.2.3 Tăng cương hoạt động tra, kiểm soát - Nhằm quán triệt tư tượng kinh doanh năm 2009 Giám đốc Ngân hàng No & PTNT Hà Nội năm nâng cao chất lượng tín dụng, năm nghiệp vụ tín dụng tiến hành kiểm tra nghiệp vụ tất chi nhánh ( kể phần thực hành máy ) nhằm kiểm tra việc chấp hành chế độ tín dụng từ nâng cao chất lượng tín dụng hạn chế rủi ro - Nâng cao chất lượng tín dụng hạn chế nợ hạn phát sinh mới, biên pháp như: Hạn chế loại dần việc đầu tư doanh nghiệp làm ăn hiệu quả, thẩm định chắn vay phát sinh, thường xuyên kiểm tra kiểm soát trước, sau cho vay Một vay phải kiểm sốt sau nhiều lần để nắm tính hình biến động tiền hàng có hướng thu nợ, xử lý kịp thời có chiều xấu - Giám sát kiểm tra thật chặt chẽ vốn vay từ khâu kiểm tra trước sau cho vay - Nâng dần tỷ lệ cho vay có đảm bảo tài sản tổng dư nợ quản ký lơ hàng, chấp tài sản hình thành từ vốn vay, đơn vị - Đăng kí giao dịch bảo đảm đầy đủ cho vay có TSTC - Hàng quý tổ chức phân tích chất lượng tín dụng từ đánh giá phân loại nợ để có biên pháp xử lý loại nợ - Xếp loại doanh nghiệp để đánh giá đầy đủ mặt doanh nghiệp để đầu tư - Thực đầy đủ quy trình cho vay theo văn chế đọ tín dụng ngành hướng dẫn Ngân hàng No & PTNT Việt Nam - Nâng cao chất lượng thẩm định cho cán tín dụng - Thay đổi cấu đầu tư, tăng tỷ trọng đầu trung dai hạn cân đối đầu tư thành phần kinh tế - Thường xuyên tổ chức tự kiểm tra theo chuyên đề nhằm đảm bảo thực qui trình thủ tục, chế độ quy định, đảm bảo hiệu an toàn vốn 3.2.4 Xây dựng sách tín dụng Đối với sách tín dụng Ngân hàng phải thực ba mục tiêu sau: - Tăng trưởng, mở rộng khối lượng tín dụng để từ làm tăng lợi nhuận cho Ngân hàng - Đảm bảo an tồn hoạt động tín dụng, phòng trách hạn chế thấp rủi cho Ngân hàng - Đảm bảo lành mạnh hiệu khoản tín dụng Những để đạt mục tiêu nói Ngân hàng phải hoạch định sách tín dụng thích hợp cho Ngân hàng để từ xác định phương hướng sử dụng nguồn vốn có, quy mơ tín dụng, giới hạn tín dụng, loại hình tín dụng đặc biệt xác định lĩnh vực tài trợ mũi nhọn Ngân hàng để có định tín dụng hợp lý Hơn hoạt động tín dụng Ngân hàng lại mang tính chất thời kỳ Vì vậy, việc xây dựng sách tín dụng cho Ngân hàng cách phù hợp cho thời kỳ cân thiết Từ việc xây dựng sách tín dụng Ngân hàng cho thời kỳ, Ngân hàng có khả mở rộng hay thu hẹp tín dụng thời kỳ cụ thể Việc xây dựng sách tín dụng cho thời kỳ cần dựa vào yếu tố sau: Thứ nhất: Sự tác động sách kinh tế nhà nước đến hoạt động tín dụng hoạt động ngành kinh tế thời kì, sách giúp trách rủi ro xảy đến hoạt động tín dụng Ngân hàng đặc biệt rủi ro thay đổi sách Thứ hai: Từ nghiên cứu, phân tích nhu cầu thị trường để có nhìn tổng quát nhu cầu thị trường sản phẩm ngành sản xuất, kinh doanh thời điểm đại tương lại Từ Ngân hàng nắm bắt khả mở rộng hay thu hẹp ngành nghề để đưa định mở rộng môi trường kinh doanh, hạn chế ngăn ngừa nợ hạn, nâng cao hiệu kinh doanh Ngân hàng Ngoài Ngân hàng cần xây dựng sách tín dụng cụ thể theo khu vực lĩnh vực hoạ động sách tín dụng vùng kinh tế trọng điểm như: công nghiệp, dịch vụ khu chế xuất - chế biến nông sản … điều không tâm quan trọng 3.2.5 Xử lý hiệu khoản nợ - Cơ cấu lại khoản nợ: Phân tích thực trạng nợ hạn, nợ tiềm ẩn rủi ro trình nợ xử lý rủi ro để từ đánh giá khả thu hồi thong qua phân tích nợ có đảm bảo, khơng có đảm bảo, thực trạng tài sản chấp xử lý thu hồi nợ, phương án xử lý vận dụng giải pháp, sách ban ngành lien quan việc xử lý nợ tồn đọng để xử lý - Tất khoản NQH phát sinh có khả thu hồi giao khốn cho CBTD cho vay phải phân tích cực thu hồi công ty Da giày Hà Nội, công ty Xây dựng No & PTNT1, Công ty Dương nhật Công ty Lê hiệp - Xử lý kiên trường hợp khách hàng chây ỳ không chịu trả nợ xiết nợ tài sản khởi kiện - Giao khoán triệt để thu hồi nợ rủi roc ho CBTD thu nợ rủi ro nhằm tận thu gốc lãi tăng thu nhập cho Ngân hàng - Quan hệ chặt chẽ với cấp uỷ, quyền địa phương, ban ngành chức có lien quan việc cho vay, thu nợ, xử lý nợ, xử lý tài sản bảo đảm tiền vay 3.2.6 Tăng cường quản lý vay Giám sát trình sử dụng tiền vay khách hàng biện pháp hữu hiệu để phòng ngừa rủi ro đạo đức Việc giám sát Ngân hàng kiểm soát hàng vi người vay vốn, đảm bảo đồng vốn đước sử dụng hiệu quả, mục đích Nếu việc giám sát không thực thường xuyên, chặt chẽ, nhiều khả khách hàng sử dụng tiền vay vào mục đích khác, rủi ro Trong việc giám sát tiền vay cán tín dụng xem xét báo cáo tài khách hàng, số giấy tờ, hoà đơn liên quan ( giấy tơ chứng nhận doanh nghiệp nhận thiết bị máy móc, dây chuyền sản xuất ) Ngồi định kỳ q cán tín dụng phải xuống sở kiểm tra Bên cạnh việc kiểm tra trình sử dụng đặc biệt phải lưu ý tới tài sản chấp khách hàng, đánh giá lại tài sản chấp theo giá hành, giá trị tài sản chấp bị giảm so với ban đầu phải yêu cầu khách hàng bổ sung tài sản chấp khác giảm dư nợ tương ứng Cán tín dụng phải nắm rõ nguồn thu khách hàng yêu cầu khách hàng phải thực việc toán cho đơn vị ngân hàng Thường xuyên kiểm tra tài khoản khách hàng phương thức để đánh giá tình trạng tài khách hàng có lành mạnh khơng Nếu giai đoạn thực thi dư án gặp khó khăn, khơng thực theo kế hoạch gây rủi roc ro cho ngân hàng, cán tín dụng phải với chủ dư án tìm cách giải quyết, yêu cầu điều chỉnh lại kế hoạch sản xuất kinh doanh phải có biện pháp để thu nợ 3.2.7 Tăng cường công tác thẩm định tài dự án Cơng tác thẩm định dự án ngân hàng khách hàng thiếu thực khoản vay Đối với việc cho vay trung dài hạn cơng tác thẩm định phức tạp cà khó khăn, cơng việc địi hỏi khả phân tích, đánh giá dự báo cánh xác cán thẩm định tín dụng dự án khách hàng Cán tín dụng khơng chr đóng vai trị người phân tích đánh cịn người tư vấn dầy dạn kinh nghiệm để đưa lời khuyên hữu ích cho dự án khách hàng Điều vừa đem lại lợi ích cho khách hàng vừa đảm bảo an toàn cho đồng vối tín dụng ngân hàng Do vậy, quy trình cho vay việc làm tốt cơng tác thẩm định tín dụng góp phần quan trọng tới hiệu khoản tín dụng Trong năm qua, Ch nhánh Hà Nội thực tốt khâu thẩm định tín dụng nên tỷ lệ nợ hạn dài hạn tổng dư nợ luôn khống chế mức độ thấp.Tuy nhiên, việc thẩm định tín dụng dừng lại việc thẩm định tín dụng hiệu dự án đầu tư hay phương án sản xuất kinh doanh thong qua việc đánh giá tiêu hiệu kinh tế Một mảng khác quan trọng chưa quan tâm mức thẩm định tiêu định tính giám đốc doanh nghiệp vay vốn Các tiêu thường là: lực trình vay chưa đến hạn Ngân hàng kiên thực biến pháp thu hồi cho vay qua việc phát mại tài sản chấp, kê biên tài, khởi kiện Ngoài ra, việc thu hồi nợ nhanh hay chậm phụ thuộc nhiều vào phù hợp thời hạn cho vay chu kỳ sản xuất kinh doanh Sự phù hợp thể chỗ doanh nghiệp phát sinh doanh thu nguồn trả nợ vay cho Ngân hàng Như vậy, vấn đề đặt phải chuẩn hoá đội ngũ cán bộ, nhân viên tín dụng ngân hàng Ngân hàng cần phải có kế hoạch bồi dưỡng cho nghiệp cán bộ, nhân viên tín dụng nhằm đào tạo nên đồng hoạt động kinh doanh tín dụng ngân hàng đồng thời với hình thức khen thưởng vật chất xứng đáng với kết mà cán tín dụng đem lại cho ngân hàng, áp dụng việc xử lý nghiêm minh cán tín dụng khơng có tinh thần trách nhiệm với công việc để phát sinh thêm nhiều nợ hạn 3.3 Một số kiến nghị 3.3.1 Kiến nghị với quan Nhà nước - Luôn tạo tập ổn định môi trường vĩ mô Đây yếu tố quan trọng tạo nên yêu tâm trình đầu tư nhà kinh tế Có ổn định kinh tế vĩ mơ dần chúng tích cực gửi đồng tiền nhàn rỗi cho ngân hàng có thời hạn dài ngân hàng giảm rủi ro cho vay khoản trung dài hạn, từ có nhiều sâu - Hoàn thiện hệ thống pháp luật, sửa đổi văn điều khoản khơng có phù hợp, kịp thời ban hành văn pháp luật theo phát triển kinh tế đất nước, tạo sở pháp lý cho hoạt động sở pháp lý - Đưa sách đầu tư nước, tạo môi trường đầu tư hấp dẫn phát huy tiềm thành phần kinh tế, đặc biệt kinh tế quốc doanh - Nhà nước quan tâm đến lợi ích Ngân hàng, khuyến khích Ngân hàng thương mại huy động nguồn vốn trung dài hạn nguồn vốn quan trọng, tạo sở vật chất cho cơng nghiệp hố, đại hố đất nước, thực giảm thuế lợi tức cho Ngân hàng thương mại 3.3.2 Kiến nghị với ngân hàng Nhà nước Việt Nam - Ngân hàng Nhà nước cần phải ban hành kịp thời định, sách thể lệ hoạt động Ngân hàng nhằm tạo nên phù hợp với thực tế Hoàn thiện thị trường chứng khoán thị trường tiền tệ, thiết lập củng cố mở rộng quan hệ tín dụng ngân hàng khách hàng, đòi hỏi ngân hàng, đòi hỏi Ngân hàng phải không ngừng đổi hoạt động, mở rộng nâng cao chất lượng hoạt động, đưa cơng cụ phương tiện tốn thuận tiện phục vụ khách hàng, nâng cao chất lượng hoạt động thị trường lien Ngân hàng, đảm bảo điều hoà kịp thời nơi thừa nơi thiếu vốn - Mở rộng quan hệ đối ngoại tổ chức tài nước ngồi, tranh thủ giúp đỡ tài trợ nguồn vốn với lãi suất thấp, mở rộng quan hệ tín dụng, đa dạng hố hoạt động ngoại tệ, tham gia hoạt động thị trường ngoại tệ lien Ngân hàng điều hành tỷ giá đồng Việt Nam cách phù hợp với tính hình hoạt động thị trường - Ngân hàng nhà nước thực tốt chức quản lý nhà nước, tăng cường hoạt động tra, chất chỉnh xử lý kịp thời hành vi, biểu sai trái làm thất thoát vốn nhà nước, nhân dân, đưa hoạt động ngân hàng thương mại vào nề nếp, có hiệu quả, phục vụ tốt cho chương trình, mục tiêu phát triển kinh tế đất nước không ngừng nâng cao uy tín hệ thống Ngân hàng kinh tế - Lành mạnh hoá hệ thống Ngân hàng, đề cao trách nhiệm NHTM việc định cho vay, nâng cao chất lượng quản lý nhà nước thiết lập đồng cỏ chế phòng ngừa rủi ro, bảo đảm lành mạnh, an toàn hệ thống Ngân hàng - Lành mạnh hoá hệ thống Ngân hàng không mục tiêu phấn đấu thân ngành Ngân hàng, mà bao quát trận địa rộng phức tạp, cần phối hợp đồng ngành chức nhà nước, từ lập pháp đến hành pháp tư pháp việc vận hành sách tiền tệ quốc gia quy định luật NHNN luật TCTD - Một vấn đề mà Ngân hàng Nhà nước cần quan tâm hồn thiện hệ thống thơng tin tín dụng ngành Ngân hàng - Các quan bảo vệ và thi hành pháp luật cần đẩy mạnh tiến tiến xét xử vụ án lien quan đến hoạt động Ngân hàng, trách kéo dài dây gây động vốn cho ngân hàng 3.3.3 Kiến nghị với NHNo & PTNT chi nhánh Hà Nội - Là quan quản lý, điều hành toàn hệ thống NHNo & PTNT Việt Nam có tránh nhiệm việc hoạch định sách, xây dựng kế hoạch phát triển toàn hệ thống, làm sở cho việc xây dựng kế hoạch kinh doanh có kế hoạch phát triển nguồn vốn chi nhánh hệ thống Để cho giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác huy đông vốn chi nhánh NHNo & PTNT Hà Nội thực cần thiết phải có hỗ trợ, tác động giúp đỡ Ngân hàng - NHNo & PTNT Việt Nam cần xây dựng định hướng chiến lược kinh doanh toàn ngành, phù hợp với thực tế địa phương NHNo & PTNT Việt Nam pháp nhân hệ thống NHNo & PTNT, đơn vị chi nhánh hạch tốn phụ thuộc, tất yếu cần đến định hướng chiến lược kinh doanh toàn ngành Tuy nhiên điều kiện đơn vị khác khác điều kiện môi trường khu vực miền núi, hải đảo, nông thôn với thành thị đặc thù khu vực thường xuyên thiên tai lũ lụt … định hướng, chiến lược kinh doanh NHNo & PTNT Việt Nam thiết phải lưu ý đến thực tế, điều kiện môi trường đơn vị thành viên - Thường xuyên tổ chức khoá tập huấn, nâng cao kiến thức nghiệp vụ bồi dưỡng chun mơn cho cán tồn hệ thống - Kịp thời ban hành, hướng dẫn chi tiết thực định sách Ngân hàng Nhà nước cho toàn chi nhánh - Hoàn thiện mơ hình tổ chức theo hướng tăng cường quản lý rủi ro - Ngân hàng cần kiểm tra cách thường xuyên để sớm phát điều tiết hiệu hoạt động tín dụng KẾT LUẬN Trong thời kinh tế khủng hoàng nay, tất lĩnh vực ngành kinh tế chịu ảnh hưởng mức định khủng hồng khủng hồng tài ta nói ngành tài chínhngân hàng chịu ảnh hưởng lớn nhất, hoạt động ngân hàng tổ chức tín dụng gặp nhiều rủi ro, phải đối phó với nhiều khó khăn trước mặt, Ngân hàng thương mại, tổ chức cần phải nằm bắt biến động thị trường tìm giải pháp xử lý tốt để tránh khó khăn nhằm sử dụng vốn có hiệu quả, an tồn với tốc độ tăng trưởng cao Các nước lựa chọn đường kinh tế thị trường chủ thể kinh tế cạnh tranh gay gắt với để tồn phát triển địi hỏi khơng ngành ngân hàng mà với lĩnh vực kinh doanh phải tập trung phát triển sản phẩm cho đạt chất lượng tốt Đối với ngân hàng, tín dụng sản phẩm mang lại doanh thu chủ yếu nên địi hỏi mở rộng quy mơ nâng cao chất lượng nhiệm vụ hàng đầu chiến lược phát triển ngân hàng Từ thực tế nghiên cứu thực trạng hoạt động kinh doanh nói chung thực trạng hoạt động tín dụng nói riêng NHNoHN, Em rút đánh giá chất lượng hoạt động tín dụng ngân hàng, tìm nguyên nhân đưa đề xuất số giải pháp nhằm góp phần hồn thiện cho vấn đề tồn Em hy vọng ý kiến đề xuất, giải pháp em ngân hàng nghiên cứu ứng dụng thực tế đem lại hiệu cho hoạt động tín dụng ngân hàng Với hy vọng đó, em mong muốn đóng góp phần nhỏ bé sức vào vào q trình nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng, nhằm tăng doanh thu cho ngân hàng  ... đốc Ngân hàng No & PTNT Hà Nội năm nâng cao chất lượng tín dụng, năm nghiệp vụ tín dụng tiến hành kiểm tra nghiệp vụ tất chi nhánh ( kể phần thực hành máy ) nhằm kiểm tra việc chấp hành chế độ tín. .. tiêu, NHNo Hà Nội cần có giải pháp sau: 3.2 Các giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng NHNo & PTNT chi nhánh Hà Nội 3.2.1Mở rộng hoạt động tín dụng - Đi sâu nắm tình hình xếp lại doanh nghiệp NN... quy mơ tín dụng, giới hạn tín dụng, loại hình tín dụng đặc biệt xác định lĩnh vực tài trợ mũi nhọn Ngân hàng để có định tín dụng hợp lý Hơn hoạt động tín dụng Ngân hàng lại mang tính chất thời