Nghiên cứu và đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý dự án xây dựng ở ban quản lý dự án

i ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA W D X THIỀU QUANG TÂN NGHIÊN CỨU VÀ ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ DỰ ÁN XÂY DỰNG Ở BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN TRƯỜNG HP ÁP DỤNG: BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN - CÔNG TY VẬT LIỆU VÀ XÂY DỰNG (TỔNG CÔNG TY ĐỊA ỐC SÀI GÒN) CHUYÊN NGÀNH: CÔNG NGHỆ VÀ QUẢN LÝ XÂY DỰNG Mà SỐ NGÀNH : 60.58.90 LUẬN VĂN THẠC SĨ T P Hồ Chí Minh –Tháng năm 2005 ii TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA CỘNG HÒA Xà HỘI CHŨ NGHĨA VIỆT NAM Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc PHÒNG SAU ĐẠI HỌC TP HCM, ngày …….tháng……năm 2005 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên Ngày, tháng, năm sinh Chuyên ngành I-TÊN ĐỀ TÀI: : THIỀU QUANG TÂN Phái : Nam : 30/06/1978 Nơi sinh : Quãng Nam : Công Nghệ &ø Quản Lý Xây Dựng MSHV : 00803204 NGHIÊN CỨU VÀ ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ DỰ ÁN XÂY DỰNG Ở BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN TRƯỜNG HP ÁP DỤNG: BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN- CÔNG TY VẬT LIỆU VÀ XÂY DỰNG (TỔNG CÔNG TY ĐỊA ỐC SÀI GÒN) II-NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: Chương 1: Chương 2: Chương 3: MỞ ĐẦU KHẢO LƯC CÁC VẤN ĐỀ Đà NGHIÊN CỨU NGHIÊN CỨU CÁC DỰ ÁN ĐƯC QUẢN LÝ THỰC HIỆN Ở BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN – CÔNG TY VẬT LIỆU VÀ XÂY DỰNG Chương 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Chương 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ III-NGÀY GIAO NHIỆM VỤ : Ngày 28 tháng 02 năm 2005 IV-NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ : Ngày 28 tháng năm 2005 V-HỌ VÀ TÊN CÁN BỘ HƯỚNG DẪN : PGS LÊ VĂN KIỂM CÁN BỘ HƯỚNG DẪN TH.SĨ ĐỖ THỊ XUÂN LAN BAN CHỦ NHIỆM NGÀNH BỘ MÔN QUẢN LÝ NGÀNH Nội dung đề cương luận văn thạc só Hội Đồng Chuyên Ngành thông qua Ngày … tháng …….năm 2005 PHÒNG ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC KHOA QUẢN LÝ NGÀNH iii CÔNG TRÌNH ĐƯC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HỒ CHÍ MINH Cán hướng dẫn khoa học: PGS LÊ VĂN KIỂM TH SĨ ĐỖ THỊ XUÂN LAN Cán chấm nhận xét 1: Cán chấm nhận xét 2: Luận văn thạc só bảo vệ HỘI ĐỒNG CHẤM BẢO VỆ LUẬN VĂN THẠC SĨ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA, ngày tháng năm 2005 iv LỜI CẢM ƠN Quá trình làm luận văn giai đoạn quan trọng, để hoàn thành luận văn đòi hỏi người học viên phải tổng hợp kiến thức từ đến nâng cao, từ lý thuyết đến thực tế để phát triển, nghiên cứu cách khoa học vấn đề hay đối tượng Nhưng để có hướng đúng, trình nghiên cứu cách đầy đủ với phương pháp luận khoa học vai trò thầy cô giáo hướng dẫn đặc biệt quan trọng giúp đỡ cho suốt thời gian qua để thực Luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy giáo PGS Lê Văn Kiểm cô giáo – Thạc Só Đỗ Thị Xuân Lan, người trực tiếp hướng dẫn suốt trình làm Luận văn Với kiến thức sâu rộng lời khuyên quý báu cách nhận định vấn đề bảo thiết thực giúp hoàn thành tốt Luận văn cao học Bên cạnh đó, Tôi xin chân thành cảm ơn quan tâm, giúp đỡ Ban Giám Hiệu Trường Đại Học Bách Khoa Tp.HCM, thầy cô giáo công tác Khoa kỹ thuật xây dựng, Phòng Đào Tạo Sau Đại Học tạo điều kiện thuận lợi cho Tôi suốt trình học tập hoàn thành Luận văn tốt nghiệp Cuối cùng, Tôi xin cảm ơn đến Ban Giám Đốc Công ty Vật liệu Xây dựng, nơi Tôi công tác tạo điều kiện thuận lợi cho hoàn thành Luận văn này, xin gửi lời cảm ơn đến tất cán Ban Quản Lý Dự án-Công ty Vật liệu Xây dựng, Ban Quản Lý Dự án An Phú – An Khánh, Q2 tất người giúp trình thực Luận văn! Xin chân thành cảm ơn v TÓM TẮT NỘI DUNG Trong năm qua, với phát triển kinh tế đất nước, ngành xây dựng có bước phát triển đáng kể, nguồn vốn đầu tư vào xây dựng ngày tăng, có nhiều dự án có qui mô lớn phức tạp triển khai thực Do đó, để quản lý hiệu dự án có qui mô lớn, dự án đòi hỏi trình độ công nghệ cao ngành xây dựng cần phải tiếp thu công nghệ, kỹ thuật đại phương pháp quản lý tiên tiến, hiệu nhằm đảm bảo dự án xây dựng phải đạt mục tiêu chất lượng, thời gian chi phí Tuy nhiên, thực trạng công tác quản lý dự án xây dựng gặp nhiều khó khăn không đạt hiệu mong muốn Có dự án triển khai thực bị chậm tiến độ, vượt chi phí không kiểm soát đảm bảo chất lượng công trình Trước tình hình đó, tác giả thực đề tài “Nghiên cứu đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quản lý dự án Ban quản lý dự án- Công ty Vật liệu Xây dựng” Trên sở nghiên cứu số dự án xây dựng quản lý thực Ban Quản Lý Dự n- Công Ty Vật Liệu Và Xây Dựng kết hợp với lý thuyết quản lý dự án tham khảo nghiên cứu trước có liên quan đến thành công thất bại dự án xây dựng, với việc thu thập ý kiến số chuyên gia Nghiên cứu lập danh sách nguyên nhân làm cho dự án thất bại yếu tố tác động đến thành công dự án, sau thực khảo sát bảng câu hỏi gửi đến cán ban quản lý dự án đối tượng có kinh nghiệm công tác quản lý dự án nhằm đánh giá mức độ trọng yếu nguyên nhân làm cho dự án thất bại yếu tố tác động đến thành công dự án phương pháp phân tích thống kê Nghiên cứu nguyên nhân làm cho dự án thất bại yếu tố tác động đến thành công dự án Theo kết nghiên cứu đạt được, nguyên nhân làm cho dự án thất bại yếu tố tác động đến thành công dự án chủ yếu lực quản lý điều hành Ban quản lý dự án xây dựng Từ đó, nghiên cứu đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quản lý dự án sở xác định vi vai trò trách nhiệm Ban quản lý dự án giai đoạn thực hiện, xây dựng qui trình quản lý hiệu quả, bảng biểu hướng dẫn áp dụng công tác quản lý Với mục tiêu phạm vi nghiên cứu tổng quát, điều kiện nguồn lực thời gian giới hạn, nghiên cứu không tránh khỏi hạn chế định Tuy nhiên, tác giả hy vọng kết nghiên cứu hữu ích công tác quản lý dự án nhằm nâng cao hiệu quản lý vii MỤC LỤC NHIỆM VỤ LUẬN ÁN THẠC SĨ ii LỜI CẢM ƠN iv TÓM TẮT NỘI DUNG v DANH SÁCH CÁC BẢNG VÀ HÌNH VEÕ ix CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU 1.1 GIỚI THIỆU VẤN ÑEÀ 1.2 CƠ SỞ NGHIÊN CỨU 1.3 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.4 PHAÏM VI NGHIÊN CỨU 1.5 NGUỒN DỮ LIỆU 1.6 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.7 CÔNG CỤ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 2: KHẢO LƯC CÁC VẤN ĐỀ Đà NGHIÊN CỨU 2.1 QUẢN LÝ DỰ ÁN VÀ CÁC HÌNH THỨC QUẢN LÝ DỰ ÁN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG 2.1.1 Quản lý dự án đầu tư xây dựng 2.1.2 Các hình thức quản lý dự án đầu tư xây dựng 14 2.2 QUẢN LÝ DỰ ÁN XÂY DỰNG NHÌN TỪ GÓC ĐỘ CỦA CHỦ ĐẦU TƯ .16 2.2.1 Lập kế hoạch cho dự án 16 2.2.2 Tổ chức thực dự án xây dựng 17 2.2.3 Kiểm soát dự án xây dựng .24 2.3 CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN DỰ ÁN TRONG CÁC GIAI ĐOẠN THỰC HIỆN 24 2.3.1 Các yếu tố tác động đến thành công dự án 24 2.3.2 Các nguyên nhân làm cho dự án thực thất bại .29 CHƯƠNG 3: NGHIÊN CỨU CÁC DỰ ÁN ĐƯC QUẢN LÝ THỰC HIỆN Ở BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN-CÔNG TY VẬT LIỆU VÀ XÂY DỰNG 3.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY VẬT LIỆU VÀ XÂY DỰNG VÀ BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG TY 32 3.1.1 Cơ cấu tổ chức nhân công ty 32 3.1.2 Nghiên cứu dự án quản lý thực ban quản lý dự án, Công ty vật liệu xây dựng 33 3.2 PHÂN TÍCH CÁC NGUYÊN NHÂN LÀM CHO DỰ ÁN VƯT KINH PHÍ, CHẬM TIẾN ĐỘ 38 3.2.1 Giai đoạn chuẩn bị đầu tư 38 3.2.2 Giai đoạn đầu tư .39 viii 3.2.3 Giai đoạn kết thúc xây dựng 40 3.3 PHÂN TÍCH ƯU VÀ KHUYẾT ĐIỂM CỦA QUI TRÌNH QUẢN LÝ DỰ ÁN CỦA BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN, CÔNG TY VẬT LIỆU VÀ XÂY DỰNG 40 3.3.1 Quy trình quản lý dự án xây dựng Ban quản lý dự án , Công ty Vật liệu Xây dựng 40 3.3.2 Ưu điểm quy trình quản lý thực dự án tác động đến thành công dự án .43 3.3.3 Khuyết điểm quy trình, hệ thống quản lý dự án làm dự án thất bại 44 3.4 KHẢO SÁT BẰNG BẢNG CÂU HỎI 46 3.4.1 Thiết kế bảng câu hỏi .46 3.4.2 Nội dung bảng câu hỏi .47 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 58 4.1 PHÂN TÍCH THỐNG KÊ .58 4.1.1 Thực việc gửi nhận bảng câu hỏi .58 4.1.2 Phương pháp thống kê phân tích số liệu 58 4.2 KẾT QUẢ THỐNG KÊ VÀ PHÂN TÍCH SỐ LIỆU 60 4.2.1 Kết thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 60 4.2.2 Phân tích nguyên nhân làm dự án thất bại 64 4.2.3 Phân tích yếu tố tác động đến thành công dự án 74 4.3 ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP VÀ QUY TRÌNH QUẢN LÝ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ DỰ ÁN XÂY DỰNG Ở BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN .84 4.3.1 Quy trình quản lý dự án xây dựng 85 4.3.2 Xác định vai trò, trách nhiệm Ban quản lý dự án Xây dựng qui trình quản lý giai đoạn thực dự án 87 4.3.3 Xây dựng biễu mẩu hướng dẫn sử dụng qui trình quản lý nhằm nâng cao hiệu 94 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .100 5.1 KẾT LUẬN VỀ NHỮNG VẤN ĐỀ Đà NGHIÊN CỨU 100 5.2 KIẾN NGHỊ VỚI BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN VÀ BAN GIÁM ĐỐC CÔNG TY VẬT LIỆU VÀ XÂY DỰNG 103 5.2.1 Kiến nghị với Ban quản lý dự án 103 5.2.2 Kiến nghị với Ban giám đốc – Công ty vật liệu xây dựng 103 5.3 KIẾN NGHỊ CHO NHỮNG NGHIÊN CỨU SÂU HƠN .104 TÀI LIỆU THAM KHẢO .106 PHỤ LỤC 1: BẢNG CÂU HỎI PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ THỐNG KÊ PHỤ LỤC 3: LÝ LỊCH TRÍCH NGANG ix DANH SAÙCH CÁC HÌNH VẼ VÀ BẢNG BIỂU A.DANH SÁCH CÁC HÌNH VẼ: Hình 2.1: Các giai đoạn thực dự án xây dựng Hình 2.2: Mối quan hệ thời gian phần trăm công việc hoàn thành Hình 2.3: Các yếu tố quản lý dự án xây dựng (N.V.Đáng, 2003) Hình 2.4: Chất lượng phận liên quan đến qui mô, kinh phí thời gian (Đ.T.X.Lan, 2003) Hình 2.5: Các giai đoạn lập kế hoạch cho dự án xây dựng (Đ.T.X.Lan, 2003) Hình 2.6: Sơ đồ cấu trúc tổ chức theo chức (T.C.Tiến, 2003) Hình 2.7: Sơ đồ cấu trúc tổ chức theo dự án (T.C.Tiến, 2003) Hình 2.8: Sơ đồ cấu trúc tổ chức theo ma trận (T.C.Tiến, 2003) Hình 3.1: Chức năng, nhiệm vụ Ban giám đốc phòng ban phận Hình 3.2: Sơ đồ cấu trúc tổ chức quản lý dự án ban quản lý dự án Hình 3.3: Quy trình quản lý thực dự án xây dựng ban quản lý dự án Hình 4.1: Quy trình quản lý dự án xây dựng (Đinh Só Chương, 1999) Hình 4.2: Quy trình quản lý lập trình duyệt dự án khả thi Hình 4.3: Quy trình quản lý kiểm tra thiết kế Hình 4.4: Quy trình quản lý lựa chọn nhà thầu Hình 4.5: Quy trình quản lý thi công xây lắp B.DANH SÁCH CÁC BẢNG BIỂU: Bảng 4.1: Kết thống kê lónh vực dự án Bảng 4.2: Kết thống kê vị trí, chức danh người khảo sát Bảng 4.3: Kết thống kê kinh nghiệm làm việc người khảo sát Bảng 4.4: Kết thống kê chi phí xây dựng công trình Bảng 4.5: Kết thống kê hình thức đào tạo kỹ quản lý Bảng 4.6: Kết thống kê mức độ dự án xây dựng thất bại Bảng 4.7: Kết thống kê nguyên nhân làm dự án thực thất bại Bảng 4.8: Kết thống kê yếu tố tác động đến thành công dự án Mẫu biểu 4.1: Mẫu biểu M-01 - PHIẾU KIỂM TRA TỔNG MỨC ĐẦU TƯ DỰ ÁN Mẫu biểu 4.2: Mẫu biểu M-02 - PHIẾU KIỂM TRA THIẾT KẾ Mẫu biểu 4.3: Mẫu biểu M-03 –PHIẾU ĐỀ XUẤT ĐIỀU CHỈNH THIẾT KẾ Mẫu biểu 4.4: Mẫu biểu M-04 - PHIẾU NGHIỆM THU HỒ SƠ THIẾT KẾ Mẫu biểu 4.5: Mẫu biểu M-05 –BIÊN BẢN KẾT QUẢ DỰ THẦU Mẫu biểu 4.6: Mẫu biểu M-06 –BIÊN BẢN GIÁM SÁT NGHIỆM THU THI CÔNG W”X -1- CHƯƠNG MỞ ĐẦ U 1.1 GIỚ I THIỆ U VẤ N ĐỀ : Ngà n h xâ y dự n g bả n hoạ t độ n g kinh tế - kỹ thuậ t phứ c tạ p lâ u dà i , n g mộ t vai trò quan trọ n g nề n kinh tế quố c doanh tương tá c vớ i hầ u hế t cá c lónh vự c củ a ngườ i Tuy nhiê n , phứ c tạ p khô n g chắ c chắ n vố n có củ a ngà n h tạ o nhiề u khó khă n n lý dự n Vì vậ y , vấ n đề m nà o để n lý mộ t dự n xâ y dự n g n h cô n g thu hú t nhiề u quan tâ m đặ t nhiề u vấ n đề nghiê n u i thậ p niê n qua Trong nhữ n g nă m gầ n đâ y , nướ c ta mộ t nhữ n g nướ c có nề n kinh tế nă n g độ n g khu vự c viễ n n h kinh tế nướ c ta tiế p tụ c i thiệ n (World Bank, 2003) Ngà n h cô n g nghiệ p xâ y dự n g n g mộ t vai trò rấ t lớ n trì tố c độ tă n g trưở n g kinh tế củ a đấ t nướ c Tuy nhiê n , hiệ n thự c trạ n g n lý dự n xâ y dự n g tạ i Việ t Nam gặ p rấ t nhiề u khó khă n , có khô n g nhữ n g dự n bị chậ m tiế n độ , vượ t kinh phí, chấ t lượ n g giả m Trướ c tình hình , mộ t vấ n đề hế t sứ c cấ p bá c h đặ t phả i nâ n g cao nă n g lự c n lý dự n ngà n h xâ y dự n g Cầ n có chế , mô hình n lý xâ y dự n g mớ i thích hợ p , hiệ u thiế t thự c thờ i kỳ mớ i Như n g ta biế t , dự n xâ y dự n g thự c hiệ n qua nhiề u giai đoạ n có tham gia củ a nhiề u n h phầ n : Chủ đầ u tư (mà đạ i diệ n Ban n lý dự n ), Cơ quan n lý Nhà nướ c , Cá c đơn vị tư vấ n , Thiế t kế , Đơn vị thi cô n g xâ y lắ p Trong , chủ đầ u tư mà đạ i diệ n Ban n lý dự n có vai trò hế t sứ c quan trọ n g việ c điề u hà n h thự c hiệ n dự n , đơn vị -1- PHỤ LỤC – BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT NGUYÊN NHÂN LÀM DỰ ÁN THỰC HIỆN THẤT BẠI VÀ CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ THÀNH CÔNG CỦA DỰ ÁN XÂY DỰNG Kính chào quý vị! Tôi tên Thiều Quang Tân, học viên cao học ngành Công nghệ Quản lý xây dựng, Khoa Kỹ thuật Xây dựng, Trường Đại học Bách Khoa Tp Hồ Chí Minh Chúng thực đề tài “Nghiên cứu đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quản lý dự án xây dựng Ban Quản Lý Dự Án” Vì vậy, cần khảo sát thông tin liên quan đến nguyên nhân làm dự án thực thất bại yếu tố tác động đến thành công dự án nhằm phục vụ cho việc nghiên cứu phần Luận văn cao học Quá trình nghiên cứu cần dựa vào thông tin thực tế từ công tác quản lý dự án xây dựng mà quý vị có liên quan Vì vậy, phần trả lời quý vị có ý nghóa quan trọng kết nghiên cứu Toàn liệu thu thập trình nghiên cứu dùng công việc kiểm chứng lý thuyết chủ đề Chúng đảm bảo với quý vị thông tin trình bày kết nghiên cứu dạng thống kê Chúng sẵn sàng chia xẻ kết nghiên cứu với quý vị, quý vị có yêu cầu Xin chân thành cảm ơn mong nhận giúp đỡ quý vị Trân trọng kính chào! Thông tin làm rõ phúc đáp bảng câu hỏi xin vui lòng liên lạc với: Thiều Quang Tân Địa chỉ: 211 Điện Biên Phủ, P6, Q3, TP HCM- Điện thoại: 08.8 279 461 098 110 442 Email: thieutan2001@yahoo.com Nếu quý vị có yêu cầu chia xẻ kết nghiên cứu, xin vui lòng ghi rõ địa liên lạc qúy vị: Họ tên: Địa chỉ: Điện thoại: …………………………………Email: …………………………………………………………………………… -2- BẢNG CÂU HỎI Hướng dẫn: Để trả lời câu hỏi đây, xin quý vị vui lòng liên tưởng đến dự án xây dựng gần mà quý vị thực có liên quan đánh dấu, khoanh tròn, điền câu trả lời vào nơi thích hợp I Thông tin chung: Câu hỏi 1: Dự án quý vị tham gia thực quản lý thuộc lónh vực ? Công trình dân dụng Công trình công nghiệp Công trình nông nghiệp, thủy lợi Công trình giao thông hạ tầng Câu hỏi 2: Vị trí , chức danh quý vị thường xuyên công tác quản lý dự án xây dựng ? Giám đốc/Phó Giám đốc Trưởng/Phó ban quản lý dự án Trưởng/Phó phòng Chuyên gia Nhân viên Câu hỏi 3: Kinh nghiệm quý vị làm việc ngành xây dựng năm? Ít năm Từ – 10 năm Nhiều 10 năm Câu hỏi 4: Chi phí xây dựng công trình (chỉ bao gồm phần xây lắp) Ít tỷ Từ tỷ đến 20 tỷ Từ 50 tỷ đến 200 tỷ Lớn 200 tỷ Từ 20 tỷ đến 50 tỷ Câu hỏi 5: Hình thức mà quý vị đào tạo kỹ quản lý xây dựng ? Chính quy, tập trung Các chương trình ngắn hạn Không có Khác (xin vui lòng ghi rõ) Câu hỏi 6: Mức độ xảy vấn đề dự án xây dựng thực thất bại Luôn Khá thường xuyên Hiếm Không có -3- II Đánh giá mức độ trọng yếu nguyên nhân làm thực dự án thất bại dự án xây dựng mà quý vị tham gia Mức độ trọng yếu STT Các nguyên nhân Chủ đầu tư (Ban quản lý dự án) không xây Rất Đáng Không Không đáng kể kể đáng kể có dựng yêu cầu kỹ thuật, tính hoạt động mục tiêu dự án rõ ràng Năng lực quản lý điều hành Trưởng ban quản lý dự án thành viên Ban quản lý dự án hiệu Lựa chọn bố trí cán Ban quản lý dự án không hợp lý Ban quản lý dự án phải thực nhiều công tác quản lý kiêm nhiệm Công tác chuẩn bị đầu tư, nghiên cứu khả thi lập dự án, lập thiết kế dự toán nhiều thủ tục, thời gian trước khởi công Không khảo sát kỹ điều kiện thực tiễn, khó khăn dự án triển khai thực vào khai thác sử dụng Cán quản lý Ban quản lý dự án thiếu kỹ quản lý dự án Những khó khăn tài chủ đầu tư Không xây dựng qui trình, hệ thống quản lý tiến độ, chi phí chất lượng rõ ràng 10 Quản lý công trường, giám sát thi công kém, -4- Mức độ trọng yếu STT Các nguyên nhân Rất Đáng Không Không đáng kể kể đáng kể có thiếu lực 11 Thiết kế thiếu thực tế, sai sót nhiều, thiếu chi tiết không khảo sát kỹ 12 Thủ tục điều chỉnh thay đổi, phát sinh phức tạp, rườm rà 13 Chính sách Nhà Nước quản lý đầu tư xây dựng thay đổi 14 Những biến động giá thị trường 15 Những trở ngại công tác đền bù giải 17 18 19 20 21 22 phóng mặt 16 Những điều kiện bất thường dự án thời tiết không thuận lợi, thi công xây lắp gặp đá ngầm, di tích lịch sử, nước ngầm Do nguyên nhân khác (xin vui lòng ghi rõ) -5- III Đánh giá mức độ trọng yếu yếu tố tác động đến thành công dự án xây dựng mà quý vị tham gia Mức độ trọng yếu STT Các yếu tố tác động Xác định đắn mục tiêu, qui mô, tính chất Rất Đáng Không Không đáng kể kể đáng kể có dự án Kinh nghiệm, kiến thức kỹ quản lý Ban quản lý dự án Sự chia xẻ thông tin kịp thời hiệu bên tham gia thực dự án Lựa chọn đắn, hợp lý nhà thầu Chất lượng hồ sơ thiết kế dự toán Khả dự báo thay đổi, phát sinh Ban quản lý dự án Kỹ quản lý, khả lãnh đạo Trưởng Ban quản lý dự án Lập kế hoạch, xây dựng qui trình quản lý dự án hiệu Ứng dụng công nghệ đại quản lý thi công xây lắp 10 Qui trình đo lường, đánh giá kiểm soát dự án có hệ thống 11 Sự tâm bên tham gia thực -6- Mức độ trọng yếu STT 12 Các yếu tố tác động Kỹ quản lý nhà thầu kinh nghiệm Rất Đáng Không Không đáng kể kể đáng kể có giám sát thi công xây lắp 13 Vật tư cung ứng đầy đủ, kịp thời 14 Qui trình vận hành, hướng dẫn sử dụng, bảo 15 16 17 18 hành bảo trì công trình hợp lý, rõ ràng Các yếu tố khác (Xin vui lòng ghi rõ) PHÂN TÍCH BẢNG CHÉO CÁC NGUYÊN NHÂN LÀM DỰ ÁN THẤT BẠI Theo vị trí, chức danh người khảo sát Phân tích nguyên nhân thiết kế thiếu thực tế, sai sót nhiều, thiếu chi tiết không khảo sát kỹ Bảng liệu quan sát Rất Đáng Không Không Tổng theo (%) từ đáng kể Mức độ ảnh hưởng đến đáng kể đá n g kể kể đáng kể có hàng Vị trí, chức danh Giám đốc/Phó Giám đốc Trưởng/Phó ban quản lý dự án Trưởng/Phó phòng Chuyên gia Nhân viên Tổng theo coät 11 Rất đáng kể Đáng kể 0.85 2.54 3.38 2.82 1.41 11 0.69 2.08 2.77 2.31 1.15 14 0 12 10 39 67 56 75 20 40 51 Bảng liệu kỳ vọng Mức độ ảnh hưởng Vị trí, chức danh Giám đốc/Phó Giám đốc Trưởng/Phó ban quản lý dự án Trưởng/Phó phòng Chuyên gia Nhân viên Tổng theo cột Trị số Chi-square: χ2 = 0.93 Không Không Tổng theo đáng kể có hàng 1.08 0.38 3.23 1.15 4.31 1.54 12 3.59 1.28 10 1.79 0.64 14 39 < χ212, 0.1 = (%) từ đáng kể đến đáng kể 51 51 51 51 51 51 18.06 Phân tích nguyên nhân lựa chọn bố trí cán Ban quản lý dự án không hợp lý Bảng liệu quan sát Rất Đáng Không Không Tổng theo (%) từ đáng kể Mức độ ảnh hưởng có đáng kể kể đáng kể đến đáng kể Vị trí, chức danh hàng Giám đốc/Phó Giám đốc Trưởng/Phó ban quản lý dự án Trưởng/Phó phòng Chuyên gia Nhân viên Tổng theo coät 1 3 3 10 Rất đáng kể Đáng kể 0.69 2.08 2.77 2.31 1.15 0.77 2.31 3.08 2.56 1.28 10 3 16 1 1 12 10 39 67 44 50 60 20 49 Bảng liệu kỳ vọng Mức độ ảnh hưởng Vị trí, chức danh Giám đốc/Phó Giám đốc Trưởng/Phó ban quản lý dự án Trưởng/Phó phòng Chuyên gia Nhân viên Tổng theo cột Trị số Chi-square: χ2 = 1.00 Không Không Tổng theo đáng kể có hàng 1.23 0.31 3.69 0.92 4.92 1.23 12 4.10 1.03 10 2.05 0.51 16 39 < χ212, 0.1 = 18.06 (%) từ đáng kể đến đáng kể 49 49 49 49 49 49 Phân tích nguyên nhân Chủ đầu tư (Ban quản lý dự án) không xây dựng yêu cầu kỹ thuật, tính hoạt động mục tiêu dự án rõ ràng Bảng liệu quan sát Rất Đáng Không Không Tổng theo Mức độ ảnh hưởng có đá n g kể kể đáng kể hàng Vị trí, chức danh Giám đốc/Phó Giám đốc 1 Trưởng/Phó ban quản lý dự án 2 Trưởng/Phó phòng 12 Chuyên gia 2 10 Nhân viên 10 10 12 Tổng theo cột 39 (%) từ đáng kể đến đáng kể 67 67 42 40 60 51 Bảng liệu kỳ vọng Mức độ ảnh hưởng Vị trí, chức danh Giám đốc/Phó Giám đốc Trưởng/Phó ban quản lý dự án Trưởng/Phó phòng Chuyên gia Nhân viên Tổng theo cột Trị số Chi-square: χ2 = Rất đáng kể Đáng kể 0.77 2.31 3.08 2.56 1.28 10 0.77 2.31 3.08 2.56 1.28 10 0.98 Không Không Tổng theo đáng kể có hàng 0.92 0.54 2.77 1.62 3.69 2.15 12 3.08 1.79 10 1.54 0.90 12 39 < χ212, 0.1 = (%) từ đáng kể đến đáng kể 51 51 51 51 51 51 18.06 Phân tích nguyên nhân không xây dựng qui trình, hệ thống quản lý tiến độ, chi phí chất lượng rõ ràng Bảng liệu quan sát Mức độ ảnh hưởng Vị trí, chức danh Giám đốc/Phó Giám đốc Trưởng/Phó ban quản lý dự án Trưởng/Phó phòng Chuyên gia Nhân viên Tổng theo cột Rất đáng kể Đáng kể 0 1 Rất đáng kể Đáng keå 0.69 2.08 2.77 2.31 1.15 0.46 1.38 1.85 1.54 0.77 Không Không Tổng theo đáng kể có haøng 12 10 16 39 (%) từ đáng kể đến đáng kể Không Không Tổng theo đáng kể có hàng 1.23 0.62 3.69 1.85 4.92 2.46 12 4.10 2.05 10 2.05 1.03 16 39 (%) từ đáng kể đến đáng kể 33 11 50 50 40 38 Bảng liệu kỳ vọng Mức độ ảnh hưởng Vị trí, chức danh Giám đốc/Phó Giám đốc Trưởng/Phó ban quản lý dự án Trưởng/Phó phòng Chuyên gia Nhân viên Tổng theo cột 38 38 38 38 38 38 Trị số Chi-square: χ2 = 0.93 < χ212, 0.1 = 18.06 Phân tích nguyên nhân biến động giá thị trường Bảng liệu quan sát Mức độ ảnh hưởng Vị trí, chức danh Giám đốc/Phó Giám đốc Trưởng/Phó ban quản lý dự án Trưởng/Phó phòng Chuyên gia Nhân viên Tổng theo cột Rất đáng kể Đáng kể 1 10 Raát đáng kể Đáng kể 0.46 1.38 1.85 1.54 0.77 0.77 2.31 3.08 2.56 1.28 10 Không Không Tổng theo đáng kể có hàng 12 10 16 39 (%) từ đáng kể đến đáng kể Không Không Tổng theo đáng kể có hàng 1.23 0.54 3.69 1.62 4.92 2.15 12 4.10 1.79 10 2.05 0.90 16 39 (%) từ đáng kể đến đáng kể 33 33 58 40 20 41 Bảng liệu kỳ vọng Mức độ ảnh hưởng Vị trí, chức danh Giám đốc/Phó Giám đốc Trưởng/Phó ban quản lý dự án Trưởng/Phó phòng Chuyên gia Nhân viên Tổng theo cột Trị số Chi-square: χ2 = 0.85 < χ212, 0.1 = 41 41 41 41 41 41 18.06 PHAÂN TÍCH BẢNG CHÉO CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ THÀNH CÔNG CỦA DỰ ÁN Theo vị trí, chức danh người khảo sát 1.Xác định đắn mục tiêu, qui mô, tính chất dự án Bảng liệu quan sát Rất Đáng Không Không Tổng theo Mức độ ảnh hưởng đá n g kể kể đáng kể có Vị trí, chức danh hàng Giám đốc/Phó Giám đốc 0 Trưởng/Phó ban quản lý dự án Trưởng/Phó phòng 12 Chuyên gia 10 Nhân vieân 2 15 14 Tổng theo cột 39 (%) từ đáng kể đến đáng kể 100 44 42 70 60 56 Bảng liệu kỳ vọng Mức độ ảnh hưởng Vị trí, chức danh Giám đốc/Phó Giám đốc Rất đáng kể Đáng kể 0.54 1.15 Không Không Tổng theo có đáng kể hàng 1.08 0.23 (%) từ đáng kể đến đáng kể 56 Trưởng/Phó ban quản lý dự án Trưởng/Phó phòng Chuyên gia Nhân viên Tổng theo cột Trị số Chi-square: χ = 1.62 2.15 1.79 0.90 0.98 3.46 4.62 3.85 1.92 15 < 3.23 4.31 3.59 1.79 14 χ212, 0.1 = 0.69 0.92 0.77 0.38 12 10 39 56 56 56 56 56 18.06 Khả dự báo thay đổi, phát sinh Ban Quản Lý Dự n Bảng liệu quan sát Rất Đáng Không Không Tổng theo Mức độ ảnh hưởng đáng kể kể đáng kể có hàng Vị trí, chức danh Giám đốc/Phó Giám đốc Trưởng/Phó ban quản lý dự án Trưởng/Phó phòng 5 12 Chuyên gia 2 10 Nhân viên 10 11 13 Tổng theo cột 39 (%) từ đáng kể đến đáng kể 33 67 50 60 40 54 Bảng liệu kỳ vọng Mức độ ảnh hưởng Vị trí, chức danh Giám đốc/Phó Giám đốc Trưởng/Phó ban quản lý dự án Trưởng/Phó phòng Chuyên gia Nhân viên Tổng theo cột Trị số Chi-square: χ2 = Rất đáng kể Đáng kể 0.77 2.31 3.08 2.56 1.28 10 0.85 2.54 3.38 2.82 1.41 11 0.74 Khoâng Không Tổng theo có đáng kể hàng 1.00 0.38 3.00 1.15 4.00 1.54 12 3.33 1.28 10 1.67 0.64 13 39 < χ212, 0.1 = (%) từ đáng kể đến đáng kể 54 54 54 54 54 54 18.06 Kinh nghiệm, kiến thức kỹ quản lý Ban Quản Lý Dự n Bảng liệu quan sát Mức độ ảnh hưởng Vị trí, chức danh Giám đốc/Phó Giám đốc Trưởng/Phó ban quản lý dự án Trưởng/Phó phòng Chuyên gia Nhân viên Tổng theo cột Rất đáng kể Đáng kể 3 Raát Đáng Không Không Tổng theo đáng kể có hàng 12 10 19 39 (%) từ đáng kể đến đáng kể Không Tổng theo (%) từ đáng kể 33 56 50 40 40 46 Bảng liệu kỳ vọng Mức độ ảnh hưởng Không Vị trí, chức danh Giám đốc/Phó Giám đốc Trưởng/Phó ban quản lý dự án Trưởng/Phó phòng Chuyên gia Nhân viên Tổng theo cột Trị số Chi-square: χ2 = đáng kể kể đáng kể có 0.69 2.08 2.77 2.31 1.15 0.69 2.08 2.77 2.31 1.15 1.46 4.38 5.85 4.87 2.44 19 0.15 0.46 0.62 0.51 0.26 1.00 < χ212, 0.1 = hàng 12 10 39 đến đáng kể 46 46 46 46 46 46 18.06 Kỹ quản lý, khả lãnh đạo Trưởng Ban Quản Lý Dự n Bảng liệu quan sát Rất Đáng Không Không Tổng theo Mức độ ảnh hưởng đáng kể kể đáng kể có hàng Vị trí, chức danh Giám đốc/Phó Giám đốc 1 Trưởng/Phó ban quản lý dự án Trưởng/Phó phòng 4 12 Chuyên gia 10 Nhân viên 2 15 Tổng theo cột 39 (%) từ đáng kể đến đáng kể 67 44 42 50 20 44 Bảng liệu kỳ vọng Mức độ ảnh hưởng Vị trí, chức danh Giám đốc/Phó Giám đốc Trưởng/Phó ban quản lý dự án Trưởng/Phó phòng Chuyên gia Nhân viên Tổng theo cột Trị số Chi-square: χ2 = Rất đáng kể Đáng kể 0.69 2.08 2.77 2.31 1.15 0.69 2.08 2.77 2.31 1.15 1.00 Khoâng Không Tổng theo đáng kể có hàng 1.46 0.15 4.38 0.46 5.85 0.62 12 4.87 0.51 10 2.44 0.26 19 39 < χ212, 0.1 = (%) từ đáng kể đến đáng kể 46 46 46 46 46 46 18.06 Qui trình đo lường, đánh giá kiểm soát dự án có hệ thống Bảng liệu quan sát Rất Đáng Không Không Tổng theo Mức độ ảnh hưởng đáng kể kể đáng kể có Vị trí, chức danh hàng Giám đốc/Phó Giám đốc Trưởng/Phó ban quản lý dự án Trưởng/Phó phòng 12 Chuyên gia 10 Nhân vieân 2 15 18 Tổng theo cột 39 (%) từ đáng kể đến đáng kể 67 44 25 60 40 44 Bảng liệu kỳ vọng Mức độ ảnh hưởng Vị trí, chức danh Rất đáng kể Đáng kể Không Không Tổng theo đáng kể có hàng (%) từ đáng kể đến đáng kể Giám đốc/Phó Giám đốc Trưởng/Phó ban quản lý dự án Trưởng/Phó phòng Chuyên gia Nhân viên Tổng theo cột Trị số Chi-square: χ = 0.69 2.08 2.77 2.31 1.15 1.00 0.69 2.08 2.77 2.31 1.15 < 1.46 4.38 5.85 4.87 2.44 19 χ212, 0.1 = 0.15 0.46 0.62 0.51 0.26 18.06 12 10 39 46 46 46 46 46 46 - 106 - TÀ I LIỆ U THAM KHẢ O [1] Đinh Sỹ Chương, 1999, ISO 9000 “Giải thích hướng dẫn áp dụng xây dựng”, NXB Xây dựng [2] Nguyễn Văn Đáng, 2002, “Quản lý dự án xây dựng”, NXB Thống Kê [3] Nguyễn Xuân Hải, 2004, “Quản lý dự án xây dựng nhìn từ góc độ nhà nước, nhà đầu tư, nhà tư vấn, nhà thầu”, NXB Xây dựng [4] Nguyễn Thị Liên Hiệp, 1997, “Quản trị học”, NXB Thống kê [5] Đỗ Thị Xuân Lan, 2003, “Quản lý dự án xây dựng”, NXB Đại học Quốc gia TP HCM [6] Lê Văn Kiểm Ngô Quang Tường, 1998, “Quản lý dự án sơ đồ mạng”, NXB Đại học Bách Khoa TP Hồ Chí Minh [7] Nguyễn Duy Long, Đỗ Thị Xuân Lan, 2003, “Các yếu tố thành công dự án xây dựng”, Hội nghị khoa học trẻ Bách Khoa lần 4/2003 [8] Nguyễn Duy Long, Lưu Trường Văn, 2003, “Các vấn đề vướng mắc dự án xây dựng TPHCM”, Hội nghị khoa học trẻ Bách Khoa lần 4/2003 [9] Trần Thị Lệ Hằng, 2001, “Phát triển áp dụng hình thức QLDA tiên tiến”, Tạp chí xây dựng số 4/2001 [10] Nguyễn Văn Hiệp, 2001, “Các nguyên nhân làm cho dự án Xây dựng TP HCM thực chậm”, Tạp chí đầu tư xây dựng số 4/2001 [11] Nguyễn Minh Nghi, 2002, “Đào tạo bố trí nhân Ban quản lý dự án”, Tạp chí Xây dựng số 9/2002 [12] Hồ Thanh Phong, 2003, “Xác suất thống kê kỹ thuật hệ thống công nghiệp”, NXB Đại học Quốc gia TP Hồ Chí Minh [13] Nguyễn Văn Đồng, 2004, “Nghiên cứu mức độ sai sót hồ sơ thiết kế dự án đề xuất hệ thống quản lý chất lượng thiết kế hiệu doanh nghiệp tư vấn thiết kế xây dựng”, Luận văn thạc só [14] Nguyễn Thanh Bình, 2004, “Ảnh hưởng tài nguyên đến việc chậm tiến độ dự án xây dựng Việt Nam”, Luận văn thạc só [15] Phạm Lý Minh Thông, 2004, “Các yếu tố gây nên rủi ro tiến độ thi công dự án xây dựng”, Luận văn thạc só [16] Võ Toàn Thắng, 2003, “Nghiên cứu nguyên nhân làm chậm trễ tiến độ dự án xây dựng đề xuất mô hình thực tiến độ hợp lý”ù, Luận văn thạc só - 107 - [17] Trần Châu Tiến, 2003, “Quản lý dự án xây dựng khối nhà A – Trung tâm giao dịch khoán TP HCM”, Luận văn Thạc só [18] QĐ18/2003/QĐ-BXD việc ban hành Quy định quản lý chất lượng công trình xây dựng, Bộ Xây Dựng [19] QĐ19/2003/QĐ-BXD việc ban hành Quy định điều kiện lực hoạt động xây dựng, Bộ Xây Dựng [20] Bộ tiêu chuẩn Việt Nam TCVN ISO 9000 Hệ chất lượng xây dựng, Bộ xây dựng, 2003, NXB Xây dựng [21] Nghị định số 16/2005/NĐ-CP ngày 07-02-2005 Chính phủ quản lý dự án đầu tư xây dựng công trình [22] Nghị định số 209/2004/NĐ-CP ngày 16-12-2004 Chính phủ quản lý chất lượng công trình xây dựng [23] Đào Thanh Hải, 2004, “Quy định Pháp luật Xây dựng”, NXB Lao Động [24] Luật Xây dựng Quốc hội nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghóa Việt Nam thông qua ngày 26-12-2003 [25] David I Cleland, Lewis R Ireland, 2002, “Project management”, McGraw-Hill, Inc [26] S W Nunnally, 2002, “Construction method and Management”, Prentice Hall [27] A K Munns and B F Bjeirmi, 1996, “The role of Project management in achieving project success”, International Journal Of Project Management 1996 Volume 14 : 81-87 [28] N R Mansfield, O O Ugwu and T Doran, 1992, “Cause of delay and cost overruns in Nigerian construction project”, International Journal Of Project Management 1994 Volume 12 Number [29] Arditi RD, Akan GT, Gurdamar S, 1985, “Reason of delays in public project in Turkey”, Construction Management and Economics 1985; Volume 3, number 2: 171-181 [30] Sullivan A and Harris FC, 1996, “Delay on large construction projects”, International Journal Of Operation Production Management 1986; 6(1): 25-33 [31] Anton de Wit, 1998, “Measurement of Project success”, Deminex Wergelandsveien7, PO Box 1767 Vika, N- 0122 Oslo1, Norway [32] Terry Cooke Davies, 2001, “The real success factors on projects”, International Journal Of Project Management Volume 20, number 3: 185-190 W D X LÝ LỊCH TRÍCH NGANG Họ tên: THIỀU QUANG TÂN Sinh ngày: 30-6-1978 Nơi sinh : QUÃNG NAM Địa liên lạc: 211 ĐIỆN BIÊN PHỦ, P6, Q3, TP HCM Điện thoại: 08.8 438 976 DĐ: 098 110 442 Nơi công tác: CÔNG TY VẬT LIỆU VÀ XÂY DỰNG –T.CTY ĐỊA ỐC SÀI GÒN Điện thoại quan: 08.8 279 461 I QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO : - Từ năm 1996-2001: Đại học qui Khoa Xây dựng, Trường Đại Học Bách Khoa TP HỒ CHÍ MINH - Từ năm 2003-2005: Cao học ngành Công nghệ Quản lý Xây dựng, Trường Đại Học Bách Khoa TP HỒ CHÍ MINH, Khóa 14 II QUÁ TRÌNH CÔNG TÁC : - Từ năm 2001-2003:Công tác Công ty Xây Dựng Kinh Doanh nhà Sài Gòn - Từ năm 2003-Nay : Công tác Công ty Vật liệu Xây dựng ... Lý Xây Dựng MSHV : 00803204 NGHIÊN CỨU VÀ ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ DỰ ÁN XÂY DỰNG Ở BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN TRƯỜNG HP ÁP DỤNG: BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN- CÔNG TY VẬT LIỆU VÀ XÂY DỰNG... giả thực đề tài ? ?Nghiên cứu đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quản lý dự án Ban quản lý dự án- Công ty Vật liệu Xây dựng? ?? Trên sở nghiên cứu số dự án xây dựng quản lý thực Ban Quản Lý Dự n- Công... trình quản lý dự án Ban Quản lý dự án, Công ty Vật liệu Xây dựng 3.3.1 Qui trình quản lý dự án xây dựng Ban quản lý dự án, Công ty Vật liệu Xây dựng: Việc quản lý dự án xây dựng Công ty Ban tổ