Xác định các yếu tố gây xung đột quan trọng trong dự án xây dựng tại tp hồ chí minh

ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TRẦN HỮU QUỐC VI XÁC ĐỊNH CÁC YẾU TỐ GÂY XUNG ĐỘT QUAN TRỌNG TRONG DỰ ÁN XÂY DỰNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH: CÔNG NGHỆ VÀ QUẢN LÝ XÂY DỰNG MÃ SỐ NGÀNH: 60.58.90 LUẬN VĂN THẠC SĨ Tp HCM, tháng năm 2011 CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA – ĐHQG TP.HCM Cán hướng dẫn khoa học : Cán chấm nhận xét : Cán chấm nhận xét : Luận văn thạc sĩ bảo vệ Trường Đại học Bách Khoa, ĐHQG TP.HCM ngày … tháng … năm 2011 Thành phần Hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ gồm: Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV Trưởng Khoa quản lý chuyên ngành sau luận văn sửa chữa (nếu có) CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG TRƯỞNG KHOA ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HCM TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên MSHV : 09080269 Ngày, tháng, năm sinh : 10 / 02 / 1978 Nơi sinh : Khánh Hòa Chuyên ngành Mã số : 60.58.90 I : TRẦN HỮU QUỐC VI : Công nghệ Quản lý xây dựng TÊN ĐỀ TÀI : XÁC ĐỊNH CÁC YẾU TỐ GÂY XUNG ĐỘT QUAN TRỌNG TRONG DỰ ÁN XÂY DỰNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH II NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG :  Xác định yếu tố/quá trình gây xung đột quan trọng dự án xây dựng thành phố Hồ Chí Minh  Phân tích nhóm yếu tố/quá trình gây xung đột quan trọng  Đề xuất biện pháp hạn chế giải xung đột III NGÀY GIAO NHIỆM VỤ : 14 / 02 / 2011 IV NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ : 01 / 07 / 2011 V CÁN BỘ HƯỚNG DẪN : Phó giáo sư – Tiến sĩ Nguyễn Thống Tp HCM, ngày… tháng … năm 2011 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN CHỦ NHIỆM BỘ MÔN ĐÀO TẠO PGS.TS NGUYỄN THỐNG TS LƯƠNG ĐỨC LONG TRƯỞNG KHOA LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, thân nỗ lực nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ q thầy cơ, gia đình, bạn bè, đồng nghiệp Đặc biệt hướng dẫn nhiệt tình quý thầy cô giảng dạy chuyên Ngành Công nghệ Quản lý xây dựng, môn Thi công Quản lý xây dựng truyền đạt cho kiến thức q báu suốt q trình học tập Xin gửi lời cám ơn chân thành đến PGS-TS Nguyễn Thống Thầy hỗ trợ, hướng dẫn nhiệt tình, giúp đưa phương pháp nghiên cứu truyền đạt nhiều kiến thức quí báu suốt thời gian thực đề tài Xin gửi lời cám ơn bạn lớp giúp đỡ đóng góp nhiều ý kiến hay vào luận văn tốt nghiệp Cho gởi đến bạn lời cám ơn chúc bạn hồn thành luận văn tốt nghiệp cách xuất sắc Xin gửi lời cám ơn đồng nghiệp động viên giúp đỡ nhiều tinh thần vật chất để an tâm học tập thực luận văn tốt nghiệp hôm Xin gửi lời cám ơn đến Ban QLĐT xây dựng cơng trình Giao thơng-Đơ thị thành phố tạo điều kiện giúp đỡ cho nghiên cứu học tập trường Đại học Bách khoa Tp HCM Và đặc biệt, xin cám ơn người thân yêu bên cạnh, quan tâm, động viên giúp đỡ lúc khó khăn, trở ngại để hồn thành luận văn Một lần xin chân thành cám ơn gửi lời chúc sức khỏe đến quý thầy cô tất quý vị ! Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng 07 năm 2011 Tác giả Trần Hữu Quốc Vi TĨM TẮT Cơng nghiệp xây dựng ln đóng vai trị quan trọng tồn kinh tế quốc gia giới Tuy nhiên ngành xây dựng động tự nhiên có phát sinh khơng lường trước cơng nghệ, ngân sách sách Từ đó, xung đột thường xuyên xảy làm ảnh hưởng đến tiến độ, chi phí dự án dẫn đến tranh chấp Nếu xác định nguyên nhân gốc rễ xung đột xây dựng biện pháp phòng tránh trước xảy "Phịng bệnh chữa bệnh", lý cần thực nghiên cứu để “Xác định yếu tố gây xung đột quan trọng dự án xây dựng thành phố Hồ Chí Minh” Nghiên cứu thực thông qua bảng câu hỏi khảo sát với 155 người trả lời có kinh nghiệm lĩnh vực xây dựng tổ chức Chủ đầu tư, Tư vấn (giám sát/ thiết kế) Nhà thầu thành phố Hồ Chí Minh Kiểm tra tương quan hạng (Spearman’s rank) cho thấy khơng có khác biệt quan điểm xếp hạng cho 30 yếu tố/quá trình gây xung đột đưa vào khảo sát thành phần (Chủ đầu tư, Tư vấn Nhà thầu Kết xác định 13 yếu tố/quá trình gây xung đột quan trọng dự án xây dựng Thông qua kiểm tra ANOVA yếu tố với mức ý nghĩa 5%, cho thấy 10 yếu tố/quá trình cội nguồn gây xung đột thực dự án Hơn sử dụng phân tích nhân tố, 13 yếu tố/quá trình xung đột quan trọng nhóm lại thành bốn nhân tố: 1)Quản lý điều hành dự án yếu kém; 2)Nhà thầu yếu Chậm trễ định Chủ đầu tư ; 3)Thiết kế yếu ; 4)Chủ đầu tư yếu ABSTRACT Construction industry has always played an important role in the entire economy of any country in the world However the construction industry is dynamic in nature due to the arising of unforeseen technological, budgetary and policy Since then, conflicts frequently occur that affect the progress and costs of projects and lead to disputes If we can identify the root causes of conflict and develop preventive measures before it happens "Prevention is better than cure", So the need to perform this study to " Identify critical conflicting factors in construction projects in Ho Chi Minh." The research was conducted through a questionnaire survey of 155 respondents have experience in Hồ Chí Minh construction projects: Owners, Consultants/ Designers and Contractors Spearman's rank correlation tests showed that there are factors/processes no differences in included the in (Owner, Consultant and Contractor) This the viewpoints study for between study has found the 30 conficting principal out 13 parties critical construction conflicting factors/processes in Hồ Chí Minh ANOVA test tools were used to compare the perceptions of various categories of population and project with significance level 5%, results showed that 10 factors/processes are the root causes of conflict in the construction projects Further use of factor analysis, 13 factors important conflicts are grouped into four factors: 1) Weak project leadership; 2) Slow works of contractors and poor decisions of owners; 3) Poor design; and 4) The weak owners LUẬN VĂN THẠC SĨ trang i Chuyên Ngành CN&QLXD MỤC LỤC CHƯƠNG : ĐẶT VẤN ĐỀ - 1.1 Giới thiệu chung 1.2 Xác định vấn đề nghiên cứu 1.2.1 Lý hình thành nghiên cứu 1.2.2 Các câu hỏi nghiên cứu 1.3 Các mục tiêu nghiên cứu - 1.4 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Đóng góp dự kiến nghiên cứu 1.5.1 Về mặt học thuật 1.5.2 Về mặt thực tiễn - CHƯƠNG : TỔNG QUAN 2.1 Các Khái Niệm, Lý thuyết mơ hình sử dụng nghiên cứu 2.1.1 Dự án xây dựng - 2.1.2 Quản lý dự án 2.1.3 Xung đột 2.1.3.1 Định nghĩa: - 2.1.3.2 Nguồn gốc xung đột: - 2.1.3.3 Phân biệt rủi ro, xung đột, yêu cầu bồi thường tranh chấp: - 2.1.3.4 Các dạng xung đột: 2.2 Các nghiên cứu tương tự công bố 2.2.1 Tổng hợp yếu tố/quá trình gây xung đột xây dựng - 12 CHƯƠNG : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU -15 3.1 Giới thiệu 15 3.2 Công cụ nghiên cứu - 16 3.2.1 Khai thác liệu thứ cấp. 16 3.2.2 Khảo sát bảng câu hỏi - 17 3.2.2.1 Ý nghĩa. 17 3.2.2.2 Thiết kế bảng câu hỏi - 17 3.2.3 Loại dự án nghiên cứu - 17 3.2.4 Kiểm định thang đo Likert 18 3.2.4.1 Độ tin cậy 18 3.2.4.2 Tính đắn 19 3.2.5 Tương quan hạng Spearman’s rs - 19 3.2.6 Phân tích phương sai (ANOVA) - 21 3.2.7 Phân tích nhân tố - 21 3.2.7.1 Khái niệm phương pháp phân tích nhân tố 21 HVTH: Trần Hữu Quốc Vi LUẬN VĂN THẠC SĨ trang ii Chuyên Ngành CN&QLXD 3.2.7.2 Một số thông số thống kê quan trọng phân tích nhân tố - 23 3.2.7.3 Mục đích phân tích nhân tố - 25 3.2.7.4 Vấn đề cỡ mẫu phân tích nhân tố 25 3.2.7.5 Phân tích ma trận tương quan. - 25 3.2.7.6 Mơ hình nhân tố - 26 3.2.7.7 Cách rút trích nhân tố 27 3.2.7.8 Tiêu chí để xác định số lượng nhân tố rút trích 27 3.2.7.9 Tiêu chí để xác định ý nghĩa factor loadings - 28 3.3 Qui trình nghiên cứu - 29 CHƯƠNG : KHẢO SÁT VÀ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU 32 4.1 Nhận dạng yếu tố/quá trình gây xung đột xây dựng - 32 4.2 Khảo sát thử nghiệm (Pilot test) 34 4.2.1 Phỏng vấn chuyên gia 34 4.2.2 Khảo sát thử nghiệm 35 4.2.2.1 Thang đo nhóm yếu tố/q trình chủ đầu tư gây xung đột 35 4.2.2.2 Thang đo nhóm yếu tố/q trình tư vấn thiết kế gây xung đột - 38 4.2.2.3 Thang đo nhóm yếu tố/quá trình nhà thầu gây xung đột 40 4.2.2.4 Thang đo nhóm yếu tố/quá trình bên thứ ba gây xung đột 43 4.2.2.5 Thang đo nhóm yếu tố/quá trình đặt trưng riêng dự án gây xung đột - 45 4.3 Khảo sát thức - 49 4.3.1 Thu thập số liệu: 52 4.3.2 Thống kê mô tả: - 53 4.3.2.1 Sự cần thiết nắm rõ yếu tố/quá trình gây xung đột dự án xây dựng: 53 4.3.2.2 Kinh nghiệm làm việc ngành xây dựng đối tượng khảo sát:54 4.3.2.3 Vị trí làm việc ngành xây dựng đối tượng khảo sát: 55 4.3.2.4 Qui mô vốn dự án: 55 4.3.2.5 Loại cơng trình tham gia: - 56 4.3.2.6 Nguồn vốn đầu tư dự án: 57 4.3.3 Kiểm định thang đo: 58 4.3.4 Trị trung bình xếp hạng yếu tố/quá trình: - 58 4.3.5 Nhận dạng yếu tố/quá trình gây xung đột quan trọng: 60 4.3.6 Kiểm tra tương quan hạng (Spearman’s rank) nhóm khảo sát Chủ đầu tư, Tư vấn Nhà thầu - 61 4.3.7 Kiểm định ANOVA yếu tố: 63 4.3.7.1 Bên thứ ba làm cản trở công việc (xếp hạng 1): - 63 4.3.7.2 Khiếm khuyết/ sai sót thiết kế (xếp hạng 2): 65 4.3.7.3 Hợp đồng không rõ ràng/ thiếu sót điều khoản (xếp hạng 3): 66 HVTH: Trần Hữu Quốc Vi LUẬN VĂN THẠC SĨ trang iii Chuyên Ngành CN&QLXD 4.3.7.4 Chủ đầu tư Chậm trễ đưa định (xếp hạng 4): - 67 4.3.7.5 Điều kiện công trường thiết kế khác thực tế (xếp hạng 5): - 68 4.3.7.6 Khối lượng dự tốn khơng xác/ không đầy đủ (xếp hạng 6): - 69 4.3.7.7 Ảnh hưởng môi trường/ gây nguy hại cộng đồng (xếp hạng 7): - 70 4.3.7.8 Gia tăng chi phí (xếp hạng 8): - 71 4.3.7.9 Chậm trễ tiến độ thi cơng/ trì hỗn cơng việc (xếp hạng 9): 72 4.3.7.10 Chậm toán cho nhà thầu (xếp hạng 10): - 73 4.3.7.11 Đưa tiêu chí kỹ thuật khơng phù hợp (xếp hạng 11): 74 4.3.7.12 Khiếm khuyết chất lượng/ sửa chữa lại (xếp hạng 12): 75 4.3.7.13 Giải phóng bàn giao mặt cơng trường (xếp hạng 13): 76 4.3.8 Phân tích nhân tố: - 80 4.3.8.1 Kiểm tra hệ số KMO Bartlett's Test: - 80 4.3.8.2 Số lượng nhân tố: 81 4.3.8.3 Nhóm nhân tố: - 83 4.3.8.4 Giải thích nhân tố: 85 CHƯƠNG : KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ -87 5.1 Kết luận vấn đề nghiên cứu: 87 5.2 Giới hạn nghiên cứu: - 89 5.3 Kiến nghị: 90 5.3.1 Đối với Chủ đầu tư: - 90 5.3.2 Đối với tư vấn: 91 5.3.3 Đối với Nhà thầu thi công: - 91 5.3.4 Kiến nghị chung : - 92 TÀI LIỆU THAM KHẢO -94 PHỤ LỤC 1: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT - A PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỐNG KÊ TỪ PHẦN MỀM SPSS -B HVTH: Trần Hữu Quốc Vi LUẬN VĂN THẠC SĨ trang iv Chuyên Ngành CN&QLXD DANH SÁCH BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Các yếu tố/quá trình gây xung đột xây dựng theo nghiên cứu trước 12 Bảng 4.1: Các yếu tố/quá trình gây xung đột xây dựng dùng khảo sát thử nghiệm 32 Bảng 4.2: Bảng câu hỏi dùng vấn chuyên gia 34 Bảng 4.3: Bảng trị trung bình, độ lệch chuẩn yếu tố CDT1, CDT2, CDT3, CDT4, CDT5, CDT6, CDT7, CDT8, CDT9, CDT10 35 Bảng 4.4: Hệ số Cronbach’s Alpha, hệ số tương quan biến tổng thang đo nhóm yếu tố/q trình chủ đầu tư gây xung đột 36 Bảng 4.5: Hệ số Cronbach’s Alpha, hệ số tương quan biến tổng thang đo nhóm yếu tố/quá trình chủ đầu tư gây xung đột sau loại biến CDT7, CDT6, CDT9, CDT10 37 Bảng 4.6: Bảng trị trung bình, độ lệch chuẩn yếu tố/quá trình TK11, TK12, TK13, TK14, TK15, TK16 38 Bảng 4.7: Hệ số Cronbach’s Alpha, hệ số tương quan biến tổng thang đo nhóm yếu tố/q trình tư vấn thiết kế gây xung đột 38 Bảng 4.8: Hệ số Cronbach’s Alpha, hệ số tương quan biến tổng thang đo nhóm yếu tố/q trình tư vấn thiết kế gây xung đột sau loại biến TK14 39 Bảng 4.9: Bảng trị trung bình, độ lệch chuẩn yếu tố/quá trình NT17, NT18, NT19, NT20, NT21, NT22, NT23, NT24, NT25 40 Bảng 4.10: Hệ số Cronbach’s Alpha, hệ số tương quan biến tổng thang đo nhóm yếu tố/quá trình nhà thầu gây xung đột 41 Bảng 4.11: Hệ số Cronbach’s Alpha, hệ số tương quan biến tổng thang đo nhóm yếu tố/quá trình nhà thầu gây xung đột sau loại biến NT24 NT25 42 Bảng 4.12: Bảng trị trung bình, độ lệch chuẩn yếu tố/quá trình TK11, TK12, TK13, TK14, TK15, TK16 43 HVTH: Trần Hữu Quốc Vi ... DUNG :  Xác định yếu tố/ quá trình gây xung đột quan trọng dự án xây dựng thành phố Hồ Chí Minh  Phân tích nhóm yếu tố/ q trình gây xung đột quan trọng  Đề xuất biện pháp hạn chế giải xung đột III... Khánh Hòa Chuyên ngành Mã số : 60.58.90 I : TRẦN HỮU QUỐC VI : Công nghệ Quản lý xây dựng TÊN ĐỀ TÀI : XÁC ĐỊNH CÁC YẾU TỐ GÂY XUNG ĐỘT QUAN TRỌNG TRONG DỰ ÁN XÂY DỰNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH. .. thầu Kết xác định 13 yếu tố/ quá trình gây xung đột quan trọng dự án xây dựng Thông qua kiểm tra ANOVA yếu tố với mức ý nghĩa 5%, cho thấy 10 yếu tố/ quá trình cội nguồn gây xung đột thực dự án Hơn