Ảnh hưởng của ấn tượng nước xuất xứ đối với giá trị hàng việt nam tại thị trường nhật

Đại Học Quốc Gia Tp Hồ Chí Minh TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA W—X E ẢNH HƯỞNG CỦA ẤN TƯNG NƯỚC XUẤT XỨ ĐỐI VỚI GIÁ TRỊ HÀNG VIỆT NAM TẠI THỊ TRƯỜNG NHẬT CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Mà SỐ NGÀNH: 12.00.00 LUẬN VĂN THẠC SĨ TP HỒ CHÍ MINH, tháng 02 năm 2004 ii CÔNG TRÌNH ĐƯC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH Cán hướng dẫn khoa học: ThS.GVC LÊ NGUYỄN HẬU Cán chấm nhận xét 1: Cán chấm nhận xét 2: Luận văn thạc só bảo vệ HỘI ĐỒNG CHẤM BẢO VỆ LUẬN VĂN THẠC SĨ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA, ngày ………… tháng ………… năm 2004 iii Đại Học Quốc Gia Tp Hồ Chí Minh CỘNG HOÀ Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA Độc lập – Tự Do – Hạnh Phúc NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên : AOI DAISUKE Phái : Nam Ngày, tháng, năm sinh : 25-11-1975 Nơi sinh : Gifu, Nhật Bản Chuyên ngành Mã số ngành I : Quản Trị Doanh Nghiệp : 12.00.00 TÊN ĐỀ TÀI: Ảnh hưởng ấn tượng nước xuất xứ giá trị hàng Việt Nam thị trường Nhật II NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: - Nghiên cứu lý thuyết tìm kiếm mô hình phù hợp Phát triển cụ thể cho trường hợp nghiên cứu hàng thủy sản Việt Nam thị trường Nhật Kiểm nghiệm thực tế thông qua liệu thu thập từ điều tra người tiêu dùng Nhật Internet Rút kết luận kiến nghị cho đơn vị Việt Nam III NGÀY GIAO NHIỆM VỤ (Ngày bảo vệ đề cương): 13/09/2003 IV NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ (Ngày bảo vệ luận án tốt nghiệp): / /2004 V HỌ VÀ TÊN CÁN BỘ HƯỚNG DẪN (Ghi đầy đủ học hàm học vị): ThS.GVC LÊ NGUYỄN HẬU CÁN BỘ HƯỚNG DẪN CHỦ NHIỆM NGÀNH BỘ MÔN QUẢN LÝ NGÀNH (Ký tên ghi rõ họ, tên, học hàm học vị) Nội dung đề cương luận văn thạc só Hội Đồng Chuyên Ngành thông qua Ngày PHÒNG QLKH-SĐH tháng năm 2004 KHOA QUẢN LÝ NGÀNH (Ghi chú: Học viên phải đóng tờ nhiệm vụ vào trang tập thuyết minh luận văn) iv Em xin chân thành cảm ơn thầy Lê Nguyễn Hậu giúp đỡ tận tình Thầy suối trình hướng dẫn em thực luận án v LỜI CẢM ƠN Tôi nhớ ngày học lớp chuyển đổi trường Đại Học Bách Khoa Tôi hoàn toàn không hiểu nội dung học Để hoàn thành chương trình cao học này, trước hết xin chân thành cảm ơn Thầy Cô Khoa Quản Lý Công Nghiệp trường Đại học Bách Khoa Hồ Chí Minh tận tình giảng dạy hỗ trợ suốt khóa học trình thực luận án cao học Xin chân thành cảm ơn bạn lớp cao học khóa 12 hỗ trợ cộng tác tốt khóa học vừa qua Nếu tận tình giúp đỡ Thầy Cô, bạn, luận văn tồn Cuối xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến tất người dân Việt Nam, giúp đỡ suốt thời gian học tập nghiên cứu Việt Nam Xin chân thành cảm ơn tất cả! TP Hồ Chí Minh, ngày 16 tháng 02 năm 2004 Người thực luận án AOI DAISUKE vi TÓM TẮT ĐỀ TÀI Nhiều nghiên cứu trước khẳng định ấn tượng người tiêu dùng nước xuất xứ sản phẩm ảnh hưởng đến trình định mua người tiêu dùng,ï đặc biệt với chất lượng cảm nhận người tiêu dùng Tức là, người tiêu dùng thông tin rõ ràng đặc tính chất lượng sản phẩm cụ thể họ sử dụng yếu tố nước xuất xứ để hình thành đánh giá chúng Nhưng nghiên cứu đến lại không xác định ảnh hưởng ấn tượng nước xuất xứ (Country-of-origin image: COI) cách đồng nhất, ảnh hưởng khác tùy thuộc vào loại sản phẩm, văn hoá người tiêu dùng, điều kiện trình định mua, Ngoài ra, kết nghiên cứu trước cho ta thấy người tiêu dùng thường có nhận thức tiêu cực sản phẩm sản xuất nước phát triển Đối với phát triển kinh tế Việt Nam, xuất yếu tố quan trọng Trong đó, thị trường Nhật thị trường lớn mặt hàng Việt Nam Như vậy, nghiên cứu đánh giá ảnh hưởng COI hàng Việt Nam thị trường Nhật cách phát triển ứng dụng mô hình nghiên cứu trước Knight et al (1999) đề Đây mô hình linh hoạt mô tả mối quan hệ nhận thức COI thái độ người tiêu dùng Trường hợp áp dụng hàng thủy sản Việt Nam, hàng hoá Việt Nam phổ biến thị trường Nhật Dữ liệu phục vụ cho nghiên cứu thu thập thông qua điều tra người tiêu dùng Nhật phương tiện Internet, phương pháp điều tra tiện lợi để thu thập liệu thị trường Nhật đơn vị Việt Nam Kết nghiên cứu khẳng định tồn ảnh hưởng COI hợp lý mô hình linh hoạt hàng thủy sản Việt Nam thị trường Nhật Trong kết này, rút số điều hữu ích ấn tượng quốc gia Việt Nam ảnh hưởng đến thái độ mua hàng người tiêu dùng Nhật Tác giả hy vọng điều góp phần nhỏ cho đơn vị Việt Nam nâng cao giá trị hàng hoá thị trường Nhật, nhờ dẫn tới thành công kinh tế Việt Nam vii ABSTRACT There have been a number of researches suggesting that the image consumers hold about a product’s country of origin can influence their purchase decision, especially on their perceived quality of the product That is, when a consumer does not have the clear information about the quality or characteristic of a concrete product, they can use country of origin cue and can form those evaluations However, in the past research, the influence of the country of origin image (COI) couldn’t be defined uniformly, because it can change with the product’s category, the consumer's culture, and the conditions in purchasing decision process etc In addition, previous studies also concluded that consumers hold negative perceptions of products made in developing countries For the development of Vietnamese economic, export is one of the most important elements And Japan is one of the largest markets for Vietnamese products This research is aimed at evaluating the COI influence of a Vietnamese product in the Japanese market It applies and tests the research model suggested by Knight et al (1999), which is a flexible model of consumer country of origin perception The object of examination is aquatic products of Vietnam, one of the most popular Vietnamese products with Japanese consumers The data used in this study was collected by an internet survey, which is the most useful method to collect data in Japan market for Vietnamese researcher Results indicate the existence of COI effects and the fitness of a flexible model for Vietnamese aquatic products in Japan market Results also show us some significant findings about the COI effects of Vietnam with Japanese consumers The author hopes that the findings in this research can be useful for Vietnamese business in raising the position of Vietnamese products in the Japanese market viii MỤC LỤC Chương : GIỚI THIỆU 1.1 CƠ SỞ HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.3 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Chương :TỔNG QUAN LÝ THUYẾT VÀ ĐỀ XUẤT MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA NƯỚC XUẤT XỨ 2.2 NƯỚC XUẤT XỨ VÀ ĐÁNH GIÁ SẢN PHẨM 2.3 ẤN TƯNG NƯỚC XUẤT XỨ 2.4 CÁC KẾT QUẢ KHÔNG ĐỒNG NHẤT TRONG NGHIÊN CỨU TRƯỚC ĐÂY VỀ ẢNH HƯỞNG CỦA NƯỚC XUẤT XỨ 2.5 MỘT SỐ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU TRƯỚC ĐÂY 11 2.6 ĐỀ XUẤT MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CÁC GIẢ THUYẾT 15 Chương : TÌNH HÌNH THỊ TRƯỜNG NHẬT VÀ HÀNH VI TIÊU DÙNG CỦA NGƯỜI NHẬT ĐỐI VỚI HÀNG THỦY SẢN VIỆT NAM 18 3.1 TÌNH HÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HOÁ VIỆT NAM VÀ THỦY SẢN VIỆT NAM 18 3.2 TÌNH HÌNH NHẬP KHẨU THỦY SẢN TẠI THỊ TRƯỜNG NHẬT 3.3 GIỚI THIỆU VỀ LUẬT JAS 20 22 3.4 XU HƯỚNG MUA THỰC PHẨM CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG Ở NHẬT 23 ix 3.5 KẾT LUẬN CHƯƠNG Chương : THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 26 27 4.1 CÁCH TIẾP CẬN NGHIÊN CỨU 27 4.2 NHU CẦU THÔNG TIN 29 4.3 PHÁT TRIỂN MÔ HÌNH THANG ĐO VÀ XÂY DỰNG BẢNG QUETIONNAIRE 29 4.3.1 THANG ĐO ẤN TƯNG NƯỚC XUẤT XỨ 30 4.3.2 THANG ĐO TIN TƯỞNG VÀO SẢN PHẨM 33 4.3.3 THANG ĐO THÁI ĐỘ NGƯỜI TIÊU DÙNG 34 4.3.4 THANG ĐO CÁC YẾU TỐ NGOÀI MÔ HÌNH 36 4.4 THIẾT KẾ MẪU 37 4.5 PHƯƠNG PHÁP THU THẬP DỮ LIỆU TRÊN INTERNET 39 4.6 PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH DỮ LIỆU 41 Chương : PHÂN TÍCH DỮ LIỆU VÀ BÁO CÁO KẾT QUẢ 43 5.1 TỔNG QUAN VỀ DỮ LIỆU ĐƯC THU THẬP 43 5.2 KIỂM TRA VỀ TÍNH PHÂN PHỐI CHUẨN CỦA DỮ LIỆU 44 5.3 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ 45 5.4 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHẲNG ĐỊNH 49 5.5 ĐÁNH GIÁ ẢNH HƯỞNG CỦA ẤN TƯNG NƯỚC XUẤT XỨ CỦA VIỆT NAM ĐỐI VỚI NGƯỜI TIÊU DÙNG NHẬT 56 5.6 PHÂN TÍCH ẤN TƯNG NƯỚC XUẤT XỨ CỦA HÀNG VIỆT NAM ĐỐI VỚI NGƯỜI TIÊU DÙNG NHẬT 58 5.7 ĐÁNH GIÁ SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA MỘT SỐ THUỘC TÍNH NHÂN KHẨU HỌC LÊN MÔ HÌNH Chương : KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 62 64 x PHỤ LỤC: PHỤ LỤC A: CÁC NỘI DUNG LIÊN QUAN ĐẾN BẢNG QUESTIONNAIRE 69 PHỤ LỤC B: CÁC KẾT QUẢ ĐIỀU TRA ĐƯC THAM KHẢO TRONG NGHIÊN CỨU 80 PHỤ LỤC C: CÁC KẾT QUẢ CHI TIẾT TRONG QUÁ TRÌNH PHÂN TÍCH DỮ LIỆU 92 PHỤ LỤC D: KẾT QUẢ CHI TIẾT CỦA MÔ HÌNH CUỐI CÙNG 112 TÀI LIỆU THAM KHẢO 126 TÓM TẮT LÝ LỊCH TRÍCH NGANG 130 -116PRODUC02 PEOPLE05 PEOPLE04 ATTITU08 ATTITU06 BELIEF02 ATTITU04 BELIEF08 BELIEF05 PRODUC01 PEOPLE01 PEOPLE03 PEOPLE06 -0.0450 0.0608 0.0101 0.0039 -0.0110 0.0006 0.0049 0.0075 -0.0057 -0.0486 -0.0077 0.0178 -0.0144 0.0000 -0.0134 -0.0135 -0.0285 -0.0047 0.0809 -0.0515 0.0653 0.0137 0.0000 -0.0270 -0.0164 0.0102 0.0000 0.0435 0.0000 0.0558 0.0008 0.0000 0.0659 0.0220 0.0031 0.0053 -0.0261 -0.0062 0.0703 0.0128 -0.0065 0.0064 -0.0189 0.0009 -0.0040 -0.0316 -0.0186 -0.0633 0.0122 -0.0650 -0.0153 -0.0338 0.0208 0.0108 0.0004 0.0069 -0.0109 0.0157 -0.0012 ATTITU04 BELIEF08 BELIEF05 PRODUC01 -ATTITU04 0.0000 BELIEF08 0.0001 0.0000 BELIEF05 -0.0288 0.0020 0.0000 PRODUC01 -0.0656 -0.0014 -0.0173 0.0000 PEOPLE01 0.0172 0.0239 0.0038 0.0069 PEOPLE03 0.0007 0.0070 0.0128 0.0012 PEOPLE06 0.0117 -0.0036 -0.0601 0.0296 0.0000 0.0255 -0.0000 0.0052 -0.0382 0.0415 -0.0076 0.0096 0.0074 -0.0628 0.0590 0.0126 -0.0074 0.0251 0.0355 0.0216 -0.0333 PEOPLE01 PEOPLE03 PEOPLE06 0.0000 0.0086 -0.0000 0.0188 -0.0244 0.0000 Standardized Residual Covariances ATTITU10 PRODUC02 PEOPLE05 -ATTITU10 0.000 PRODUC02 -1.029 0.000 PEOPLE05 1.627 -0.285 0.000 PEOPLE04 0.300 -0.320 1.166 ATTITU08 0.088 -0.660 1.509 ATTITU06 -0.281 -0.122 1.987 BELIEF02 0.018 1.994 0.151 ATTITU04 0.108 -1.164 1.856 BELIEF08 0.221 1.581 0.178 BELIEF05 -0.176 0.348 -0.118 PRODUC01 -1.328 0.000 -1.581 PEOPLE01 -0.202 -0.564 -0.361 PEOPLE03 0.446 -0.324 0.241 PEOPLE06 -0.393 0.221 -0.266 PEOPLE04 ATTITU08 ATTITU06 BELIEF02 0.000 0.024 0.737 -0.827 0.375 -0.585 -1.027 0.336 -0.875 0.010 0.420 0.000 0.080 0.000 -0.190 0.869 -0.145 0.133 0.027 1.389 -0.583 0.337 -1.795 -1.934 0.557 0.377 0.174 0.708 -0.033 0.668 -0.000 -1.141 -0.216 0.223 1.715 -0.207 0.940 -0.967 ATTITU04 BELIEF08 BELIEF05 PRODUC01 PEOPLE01 PEOPLE03 PEOPLE06 -ATTITU04 0.000 BELIEF08 0.002 0.000 BELIEF05 -0.885 0.057 0.000 PRODUC01 -1.771 -0.041 -0.516 0.000 PEOPLE01 0.450 0.652 0.110 0.166 0.000 PEOPLE03 0.017 0.179 0.347 0.027 0.183 -0.000 PEOPLE06 0.317 -0.101 -1.787 0.741 0.442 -0.538 0.000 Total Effects COI beliefs attitude product people -beliefs 0.384 0.000 0.000 0.000 0.000 attitudes 0.301 0.315 0.000 0.000 0.000 product 0.541 0.000 0.000 0.000 0.000 people 0.645 0.000 0.000 0.000 0.000 ATTITU10 0.301 0.315 1.000 0.000 0.000 PRODUC02 0.479 0.000 0.000 0.886 0.000 PEOPLE05 0.493 0.000 0.000 0.000 0.765 PEOPLE04 0.487 0.000 0.000 0.000 0.756 -117ATTITU08 ATTITU06 BELIEF02 ATTITU04 BELIEF08 BELIEF05 PRODUC01 PEOPLE01 PEOPLE03 PEOPLE06 0.301 0.254 0.384 0.299 0.437 0.391 0.541 0.595 0.645 0.576 0.315 0.266 1.000 0.313 1.138 1.018 0.000 0.000 0.000 0.000 0.999 0.844 0.000 0.995 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 1.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.922 1.000 0.894 Standardized Total Effects COI beliefs attitude product people -beliefs 0.694 0.000 0.000 0.000 0.000 attitudes 0.428 0.248 0.000 0.000 0.000 product 0.775 0.000 0.000 0.000 0.000 people 0.952 0.000 0.000 0.000 0.000 ATTITU10 0.384 0.222 0.897 0.000 0.000 PRODUC02 0.495 0.000 0.000 0.638 0.000 PEOPLE05 0.600 0.000 0.000 0.000 0.631 PEOPLE04 0.663 0.000 0.000 0.000 0.696 ATTITU08 0.388 0.224 0.906 0.000 0.000 ATTITU06 0.364 0.211 0.851 0.000 0.000 BELIEF02 0.536 0.772 0.000 0.000 0.000 ATTITU04 0.377 0.218 0.880 0.000 0.000 BELIEF08 0.605 0.872 0.000 0.000 0.000 BELIEF05 0.564 0.812 0.000 0.000 0.000 PRODUC01 0.677 0.000 0.000 0.874 0.000 PEOPLE01 0.723 0.000 0.000 0.000 0.760 PEOPLE03 0.743 0.000 0.000 0.000 0.781 PEOPLE06 0.726 0.000 0.000 0.000 0.763 Direct Effects COI beliefs attitude product people -beliefs 0.384 0.000 0.000 0.000 0.000 attitudes 0.180 0.315 0.000 0.000 0.000 product 0.541 0.000 0.000 0.000 0.000 people 0.645 0.000 0.000 0.000 0.000 ATTITU10 0.000 0.000 1.000 0.000 0.000 PRODUC02 0.000 0.000 0.000 0.886 0.000 PEOPLE05 0.000 0.000 0.000 0.000 0.765 PEOPLE04 0.000 0.000 0.000 0.000 0.756 ATTITU08 0.000 0.000 0.999 0.000 0.000 ATTITU06 0.000 0.000 0.844 0.000 0.000 BELIEF02 0.000 1.000 0.000 0.000 0.000 ATTITU04 0.000 0.000 0.995 0.000 0.000 BELIEF08 0.000 1.138 0.000 0.000 0.000 BELIEF05 0.000 1.018 0.000 0.000 0.000 PRODUC01 0.000 0.000 0.000 1.000 0.000 PEOPLE01 0.000 0.000 0.000 0.000 0.922 PEOPLE03 0.000 0.000 0.000 0.000 1.000 PEOPLE06 0.000 0.000 0.000 0.000 0.894 Standardized Direct Effects COI beliefs attitude product people -beliefs 0.694 0.000 0.000 0.000 0.000 attitudes 0.256 0.248 0.000 0.000 0.000 product 0.775 0.000 0.000 0.000 0.000 people 0.952 0.000 0.000 0.000 0.000 -118ATTITU10 PRODUC02 PEOPLE05 PEOPLE04 ATTITU08 ATTITU06 BELIEF02 ATTITU04 BELIEF08 BELIEF05 PRODUC01 PEOPLE01 PEOPLE03 PEOPLE06 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.772 0.000 0.872 0.812 0.000 0.000 0.000 0.000 0.897 0.000 0.000 0.000 0.906 0.851 0.000 0.880 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.638 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.874 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.631 0.696 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.760 0.781 0.763 Indirect Effects COI beliefs attitude product people -beliefs 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 attitudes 0.121 0.000 0.000 0.000 0.000 product 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 people 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 ATTITU10 0.301 0.315 0.000 0.000 0.000 PRODUC02 0.479 0.000 0.000 0.000 0.000 PEOPLE05 0.493 0.000 0.000 0.000 0.000 PEOPLE04 0.487 0.000 0.000 0.000 0.000 ATTITU08 0.301 0.315 0.000 0.000 0.000 ATTITU06 0.254 0.266 0.000 0.000 0.000 BELIEF02 0.384 0.000 0.000 0.000 0.000 ATTITU04 0.299 0.313 0.000 0.000 0.000 BELIEF08 0.437 0.000 0.000 0.000 0.000 BELIEF05 0.391 0.000 0.000 0.000 0.000 PRODUC01 0.541 0.000 0.000 0.000 0.000 PEOPLE01 0.595 0.000 0.000 0.000 0.000 PEOPLE03 0.645 0.000 0.000 0.000 0.000 PEOPLE06 0.576 0.000 0.000 0.000 0.000 Standardized Indirect Effects COI beliefs attitude product people -beliefs 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 attitudes 0.172 0.000 0.000 0.000 0.000 product 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 people 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 ATTITU10 0.384 0.222 0.000 0.000 0.000 PRODUC02 0.495 0.000 0.000 0.000 0.000 PEOPLE05 0.600 0.000 0.000 0.000 0.000 PEOPLE04 0.663 0.000 0.000 0.000 0.000 ATTITU08 0.388 0.224 0.000 0.000 0.000 ATTITU06 0.364 0.211 0.000 0.000 0.000 BELIEF02 0.536 0.000 0.000 0.000 0.000 ATTITU04 0.377 0.218 0.000 0.000 0.000 BELIEF08 0.605 0.000 0.000 0.000 0.000 BELIEF05 0.564 0.000 0.000 0.000 0.000 PRODUC01 0.677 0.000 0.000 0.000 0.000 PEOPLE01 0.723 0.000 0.000 0.000 0.000 PEOPLE03 0.743 0.000 0.000 0.000 0.000 PEOPLE06 0.726 0.000 0.000 0.000 0.000 Bootstrap Results Summary of Bootstrap Iterations -119- Iters 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 Total m0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 m1 0 0 28 199 311 244 146 42 15 2 0 0 1000 m2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 bootstrap samples were unused because of a singular covariance matrix bootstrap samples were unused because a solution was not found 1000 usable bootstrap samples were obtained Bootstrap Standard Errors - Regression Weights: - S.E S.E S.E S.E Mean Bias Bias beliefs < COI people < - COI product < COI attitudes < beliefs attitudes < COI PEOPLE06 < people PEOPLE03 < people PEOPLE01 < people PRODUC01 < - product BELIEF05 < - beliefs BELIEF08 < - beliefs ATTITU04 < - attitudes BELIEF02 < - beliefs ATTITU06 < - attitudes ATTITU08 < - attitudes PEOPLE04 < people PEOPLE05 < people PRODUC02 < - product ATTITU10 < - attitudes Standardized (Beta) Weights: -beliefs < COI people < - COI product < COI attitudes < beliefs attitudes < COI 0.054 0.060 0.049 0.138 0.081 0.063 0.000 0.064 0.000 0.091 0.098 0.047 0.000 0.060 0.051 0.061 0.069 0.108 0.000 0.001 0.001 0.001 0.003 0.002 0.001 0.000 0.001 0.000 0.002 0.002 0.001 0.000 0.001 0.001 0.001 0.002 0.002 0.000 0.379 0.647 0.541 0.327 0.175 0.895 1.000 0.922 1.000 1.027 1.143 0.998 1.000 0.846 1.001 0.756 0.764 0.877 1.000 -0.005 0.003 -0.000 0.012 -0.006 0.000 0.000 0.000 0.000 0.009 0.006 0.003 0.000 0.002 0.002 0.001 -0.001 -0.009 0.000 0.002 0.002 0.002 0.004 0.003 0.002 0.000 0.002 0.000 0.003 0.003 0.001 0.000 0.002 0.002 0.002 0.002 0.003 0.000 S.E S.E S.E S.E Mean Bias Bias -0.063 0.063 0.065 0.104 0.113 0.001 0.001 0.001 0.002 0.003 0.686 0.956 0.771 0.255 0.248 -0.008 0.005 -0.004 0.008 -0.008 0.002 0.002 0.002 0.003 0.004 -120PEOPLE06 PEOPLE03 PEOPLE01 PRODUC01 BELIEF05 BELIEF08 ATTITU04 BELIEF02 ATTITU06 ATTITU08 PEOPLE04 PEOPLE05 PRODUC02 ATTITU10 < people < people < people < - product < - beliefs < - beliefs < - attitudes < - beliefs < - attitudes < - attitudes < people < people < - product < - attitudes 0.035 0.030 0.031 0.047 0.032 0.028 0.024 0.040 0.032 0.017 0.044 0.044 0.057 0.025 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.000 0.001 0.001 0.001 0.001 0.763 0.781 0.758 0.880 0.814 0.871 0.881 0.771 0.850 0.906 0.697 0.629 0.634 0.897 -0.000 -0.000 -0.002 0.007 0.002 -0.001 0.001 -0.001 -0.001 -0.001 0.001 -0.002 -0.004 -0.000 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.002 0.001 S.E S.E S.E S.E Mean Bias Bias Variances: -COI res3 res2 res1 res4 e16 e13 e11 e21 e35 e38 e44 e32 e46 e48 e14 e15 e22 e40 0.000 0.029 0.063 0.056 0.048 0.034 0.031 0.028 0.053 0.025 0.024 0.027 0.029 0.025 0.018 0.033 0.037 0.064 0.026 0.000 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.000 0.001 0.001 0.001 0.001 1.000 0.160 0.201 0.038 0.383 0.261 0.292 0.285 0.142 0.161 0.125 0.140 0.205 0.134 0.108 0.274 0.404 0.555 0.119 0.000 0.001 0.007 -0.006 -0.005 -0.002 -0.002 -0.001 -0.009 -0.003 -0.000 -0.002 -0.002 -0.000 0.000 -0.005 -0.002 -0.002 -0.001 0.000 0.001 0.002 0.002 0.002 0.001 0.001 0.001 0.002 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.002 0.001 S.E S.E Squared Multiple Correlations: S.E S.E Mean Bias Bias -beliefs attitudes product people ATTITU10 PRODUC02 PEOPLE05 PEOPLE04 ATTITU08 ATTITU06 BELIEF02 ATTITU04 BELIEF08 BELIEF05 PRODUC01 PEOPLE01 PEOPLE03 PEOPLE06 0.085 0.060 0.099 0.123 0.044 0.071 0.055 0.061 0.030 0.054 0.061 0.043 0.048 0.051 0.084 0.046 0.046 0.053 0.002 0.001 0.002 0.003 0.001 0.002 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.002 0.001 0.001 0.001 0.474 0.224 0.598 0.918 0.805 0.405 0.398 0.488 0.820 0.724 0.597 0.777 0.759 0.663 0.777 0.576 0.610 0.583 Total Effects Standard Errors COI beliefs attitude product people -0.007 0.009 -0.003 0.013 0.000 -0.002 -0.000 0.004 -0.001 -0.001 0.000 0.002 -0.001 0.004 0.014 -0.002 0.001 0.001 0.003 0.002 0.003 0.004 0.001 0.002 0.002 0.002 0.001 0.002 0.002 0.001 0.002 0.002 0.003 0.001 0.001 0.002 -121 -beliefs 0.054 0.000 0.000 attitudes 0.056 0.138 0.000 product 0.049 0.000 0.000 people 0.060 0.000 0.000 ATTITU10 0.056 0.138 0.000 PRODUC02 0.075 0.000 0.000 PEOPLE05 0.055 0.000 0.000 PEOPLE04 0.054 0.000 0.000 ATTITU08 0.056 0.136 0.051 ATTITU06 0.050 0.119 0.060 BELIEF02 0.054 0.000 0.000 ATTITU04 0.055 0.136 0.047 BELIEF08 0.056 0.098 0.000 BELIEF05 0.046 0.091 0.000 PRODUC01 0.049 0.000 0.000 PEOPLE01 0.057 0.000 0.000 PEOPLE03 0.060 0.000 0.000 PEOPLE06 0.056 0.000 0.000 -0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.108 0.000 0.000 0.069 0.000 0.061 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.064 0.000 0.000 0.000 0.063 Standardized Total Effects Standard Errors COI beliefs attitude product people -beliefs 0.063 0.000 0.000 0.000 0.000 attitudes 0.071 0.104 0.000 0.000 0.000 product 0.065 0.000 0.000 0.000 0.000 people 0.063 0.000 0.000 0.000 0.000 ATTITU10 0.065 0.094 0.025 0.000 0.000 PRODUC02 0.070 0.000 0.000 0.057 0.000 PEOPLE05 0.055 0.000 0.000 0.000 0.044 PEOPLE04 0.059 0.000 0.000 0.000 0.044 ATTITU08 0.066 0.094 0.017 0.000 0.000 ATTITU06 0.064 0.091 0.032 0.000 0.000 BELIEF02 0.062 0.040 0.000 0.000 0.000 ATTITU04 0.064 0.092 0.024 0.000 0.000 BELIEF08 0.061 0.028 0.000 0.000 0.000 BELIEF05 0.055 0.032 0.000 0.000 0.000 PRODUC01 0.048 0.000 0.000 0.047 0.000 PEOPLE01 0.056 0.000 0.000 0.000 0.031 PEOPLE03 0.057 0.000 0.000 0.000 0.030 PEOPLE06 0.061 0.000 0.000 0.000 0.035 Direct Effects Standard Errors COI beliefs attitude product people -beliefs 0.054 0.000 0.000 0.000 0.000 attitudes 0.081 0.138 0.000 0.000 0.000 product 0.049 0.000 0.000 0.000 0.000 people 0.060 0.000 0.000 0.000 0.000 ATTITU10 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 PRODUC02 0.000 0.000 0.000 0.108 0.000 PEOPLE05 0.000 0.000 0.000 0.000 0.069 PEOPLE04 0.000 0.000 0.000 0.000 0.061 ATTITU08 0.000 0.000 0.051 0.000 0.000 ATTITU06 0.000 0.000 0.060 0.000 0.000 BELIEF02 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 ATTITU04 0.000 0.000 0.047 0.000 0.000 BELIEF08 0.000 0.098 0.000 0.000 0.000 BELIEF05 0.000 0.091 0.000 0.000 0.000 PRODUC01 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 PEOPLE01 0.000 0.000 0.000 0.000 0.064 PEOPLE03 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 PEOPLE06 0.000 0.000 0.000 0.000 0.063 -122- Standardized Direct Effects Standard Errors COI beliefs attitude product people -beliefs 0.063 0.000 0.000 0.000 0.000 attitudes 0.113 0.104 0.000 0.000 0.000 product 0.065 0.000 0.000 0.000 0.000 people 0.063 0.000 0.000 0.000 0.000 ATTITU10 0.000 0.000 0.025 0.000 0.000 PRODUC02 0.000 0.000 0.000 0.057 0.000 PEOPLE05 0.000 0.000 0.000 0.000 0.044 PEOPLE04 0.000 0.000 0.000 0.000 0.044 ATTITU08 0.000 0.000 0.017 0.000 0.000 ATTITU06 0.000 0.000 0.032 0.000 0.000 BELIEF02 0.000 0.040 0.000 0.000 0.000 ATTITU04 0.000 0.000 0.024 0.000 0.000 BELIEF08 0.000 0.028 0.000 0.000 0.000 BELIEF05 0.000 0.032 0.000 0.000 0.000 PRODUC01 0.000 0.000 0.000 0.047 0.000 PEOPLE01 0.000 0.000 0.000 0.000 0.031 PEOPLE03 0.000 0.000 0.000 0.000 0.030 PEOPLE06 0.000 0.000 0.000 0.000 0.035 Indirect Effects Standard Errors COI beliefs attitude product people -beliefs 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 attitudes 0.054 0.000 0.000 0.000 0.000 product 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 people 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 ATTITU10 0.056 0.138 0.000 0.000 0.000 PRODUC02 0.075 0.000 0.000 0.000 0.000 PEOPLE05 0.055 0.000 0.000 0.000 0.000 PEOPLE04 0.054 0.000 0.000 0.000 0.000 ATTITU08 0.056 0.136 0.000 0.000 0.000 ATTITU06 0.050 0.119 0.000 0.000 0.000 BELIEF02 0.054 0.000 0.000 0.000 0.000 ATTITU04 0.055 0.136 0.000 0.000 0.000 BELIEF08 0.056 0.000 0.000 0.000 0.000 BELIEF05 0.046 0.000 0.000 0.000 0.000 PRODUC01 0.049 0.000 0.000 0.000 0.000 PEOPLE01 0.057 0.000 0.000 0.000 0.000 PEOPLE03 0.060 0.000 0.000 0.000 0.000 PEOPLE06 0.056 0.000 0.000 0.000 0.000 Standardized Indirect Effects Standard Errors COI beliefs attitude product people -beliefs 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 attitudes 0.0761 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 product 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 people 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 ATTITU10 0.0648 0.0938 0.0000 0.0000 0.0000 PRODUC02 0.0700 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 PEOPLE05 0.0549 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 PEOPLE04 0.0591 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 ATTITU08 0.0657 0.0938 0.0000 0.0000 0.0000 ATTITU06 0.0644 0.0905 0.0000 0.0000 0.0000 BELIEF02 0.0617 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 ATTITU04 0.0637 0.0916 0.0000 0.0000 0.0000 BELIEF08 0.0606 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 BELIEF05 0.0554 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 -123PRODUC01 PEOPLE01 PEOPLE03 PEOPLE06 0.0482 0.0562 0.0568 0.0611 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 Bootstrap Distributions + -128.157|* 143.732|* 159.307|*** ML discrepancy 174.881|****** (implied vs sample) 190.456|*********** 206.030|******************* 221.605|******************* N = 1000 237.179|**************** Mean = 226.626 252.754|************** S e = 1.060 268.329|******** 283.903|**** 299.478|*** 315.052|** 330.627|* 346.201|* + -+ -160.233|* 169.552|*** 178.870|******** ML discrepancy 188.188|******************** (implied vs pop) 197.507|******************* 206.825|***************** 216.143|********** N = 1000 225.461|********* Mean = 204.680 234.780|***** S e = 0.626 244.098|*** 253.416|** 262.735|* 272.053|* 281.371| 290.690|* + -+ 453.052|* -361.977|* -270.903|** K-L overoptimism -179.828|****** (unstabilized) -88.754|********* 2.321|******************* 93.395|******************** N = 1000 184.470|****************** Mean = 128.767 275.544|************* S e = 5.969 366.619|******** 457.693|***** 548.768|** 639.842|* 730.917|* 821.991|* + -+ -10.238|* 31.497|* -12452.757|**** K-L overoptimism 74.016|********** (stabilized) 95.276|***************** 116.535|******************** 137.795|****************** N = 1000 159.054|************* Mean = 132.977 180.314|*********** S e = 1.443 201.573|***** 222.833|*** 244.092|** 265.352|* 286.611|* 307.870|* + -Summary of models Model NPAR -Default model 33 Saturated model 105 Independence model 14 CMIN DF -138.098 72 0.000 2681.294 91 P CMIN/DF - 0.000 1.918 0.000 29.465 Model RMR GFI AGFI PGFI -Default model 0.028 0.941 0.915 0.646 Saturated model 0.000 1.000 Independence model 0.239 0.304 0.197 0.264 DELTA1 RHO1 DELTA2 RHO2 Model NFI RFI IFI TLI CFI -Default model 0.948 0.935 0.975 0.968 0.974 Saturated model 1.000 1.000 1.000 Independence model 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 Model PRATIO PNFI PCFI -Default model 0.791 0.750 0.771 Saturated model 0.000 0.000 0.000 Independence model 1.000 0.000 0.000 Model NCP LO 90 HI 90 -Default model 66.098 36.695 103.306 Saturated model 0.000 0.000 0.000 Independence model 2590.294 2425.010 2762.912 Model FMIN F0 LO 90 HI 90 -Default model 0.441 0.211 0.117 0.330 Saturated model 0.000 0.000 0.000 0.000 Independence model 8.566 8.276 7.748 8.827 Model RMSEA LO 90 HI 90 PCLOSE -Default model 0.054 0.040 0.068 0.294 Independence model 0.302 0.292 0.311 0.000 Model AIC BCC BIC CAIC -Default model 204.098 207.420 414.917 360.828 Saturated model 210.000 220.570 880.787 708.686 Independence model 2709.294 2710.703 2798.732 2775.785 -125- Model ECVI LO 90 HI 90 MECVI -Default model 0.652 0.558 0.771 0.663 Saturated model 0.671 0.671 0.671 0.705 Independence model 8.656 8.128 9.207 8.660 HOELTER HOELTER Model 05 01 -Default model 211 234 Independence model 14 15 Execution time summary: Minimization: 0.110 Miscellaneous: 0.610 Bootstrap: 11.370 Total: 12.090 -126- TÀI LIỆU THAM KHẢO Sách: Arbuckle, J.L and Wothke, W., “Amos 4.0 User’s Guide”, SmallWaters Co Ghauri, P.N (1995), “Research methods in business studies: A Practical guides”, Prentice Hall Ltd Hair, J.F Jr., Anderson, R.E., Tatham, R.L and Black, W.C (1992), “ Multivariative Data Analysis: with reading”, 3rd edition, Macmillan Publishing Company Japan Marketing Research Association (2003), “Báo cáo kết điều tra liên quan đến Internet MR điều tra truy xuất thống kê” Kano, Y and Miura, A (2002), “Amos/EQS/CALIS ”, Gendai sugakusya Kenny, D.A (1979), “Correlation and Causation”, New York: Wiley Lê, N.H (2002), Tài liệu môn học “Nghiên cứu tiếp thị”, lớp cao học quản trị doanh nghiệp, ĐH Bách Khoa T.P HCM Sakai, T (2001), “Cách thức thực điều tra Questionnaire”, Nikkei bunko Takada, H (2003), “MBA Basic Marketing Research”, Toyokeizai Co Thời báo kinh tế Việt Nam No.114 (23/09/2002) Tổng cục thống kê (2002), Niêm giám thống kê 2001, NXB thống kê-Hà Nội Bài báo: Ahmed, Z.U., Johnson, J.P., Ling, C.P., Fang, T.W and Hui, A.K (2001), “Country-of-origin and brand effects on consumers’ evaluations of cruise lines”, International Marketing Review, Vol.19, No.3, pp.279-302 Alden, D.L (1993), “Product trial and country of origin: an analysis of perceived risk effects”, Journal of International Consumer Marketing, Vol.6, No.1, pp.7-25 Balabanis, G., Mueller, R and Melewar, T.C (2002), “The human values’ lenses of country of origin images”, International Marketing Review, Vol.19, No.6, pp.582-610 Baughn, C and Yaprak, A (1993), “Mapping country-of-origin research: recent developments and emerging avenues”, in Papadopoulos, N and Heslop, L (Eds), Product-Country Image: Impact and Role in International Marketing, International Business Press, New York, NY Bentler, P.M and Bonett, D.G (1980), “Significance tests and goodness of fit in the analysis of covariance structure”, Psychological Bulletin, Vol.88, pp.588-606 -127Bilkey, W and Nes, E (1982), “Country of origin effects on product evaluations”, Journal of International Business Studies, Vol.13, Spring/Summer, pp.89-99 Burning, E.R (1997), “Country of origin, national loyalty and product choice: the case of international air travel”, International Marketing Review, Vol.14, No.1, pp.59-74 Cheron, E and Propeck, J (1997), “The effects of the country of origin on the evaluation of products: A state of the art review and research Propositions”, a doctoral dissertation, University of Paris Cordell, V.V (1993), “Interaction effects of country of origin with branding, price and perceived performance risk”, Journal of International Consumer Marketing, Vol.5, No.2, pp.5-18 Erickson, G., Johansson, J and Chao, P (1984), “Image and variables in multi-attribute product evaluations: country-of-origin effects”, Journal of consumer Research, Vol.11, September, pp.694-9 Hagyuda, N (1996), “ ”, , vol.67, pp.1-8 Han, C.M ( ? ), “Testing the Role of Country Image in Consumer Choice Behavior”, European Journal of Marketing, Vol 26, pp.24-40 Han, C.M (1986), “Country-of-origin effects for uni-national and bi-national products: information integration perspective”, doctoral dissertation, University of Mishigan, Ann Arbor, MI Han, C.M (1989), “Country image: halo or summary construct?”, Journal of Marketing Research, Vol 26, May, pp.222-9 Han, C.M and Terpstra, V (1988), “Country-of-origin effects for uni-national and bi-national products”, Journal of International Business Studies, Vol.19, No.2, pp.235-55 Heslop, L A., Liefield, J.P and M Wall (1987), “An experimental study of impact of country-of-origin information”, in R Turner, Ed., Proceedings of the Annual Conference of the Administrative Sciences Association of Canada, Marketing Division, Vol 8, pp179-85 Hong, S.T and Wyer, R.S Jr (1989), “Effects of country-of-origin effects on products attribute information on product evaluation: an information-processing perspective”, Journal of Consumer Research, Vol.16, No.2, pp.175-87 Hong, S.T and Yi, Y (1992), “A cross-national comparison of country-of-origin effects on product evaluations”, Journal of International Consumer Marketing , Vol.4, No.4, pp.49-69 -128Jacoby, J., Olson, J and Haddock, R (1971), “Price, brand name, and product composition characteristics as determinants of perceived quality”, Journal of Applied Psychology, Vol.55, December, pp.570-9 Johansson, J.K (1989), “Determinants and effects of the use of ‘made in’ labels”, International Marketing Review, Vol.6, No.1, pp.47-58 Johansson, J.K and Nebenzahl, I.D (1986), “Country of origin, social norms and behaviour intentions”, Advances in International Marketing, Vol.2, pp.65-79 Johansson, J.K., Douglas, S.P and Nonaka, I (1985), “Assessing the impact of country origin on product evaluations: a new methodological Perspective”, Journal of Marketing Research, Vol.22, November, pp.388-96 Joreskog, K.G and Lawley, D.N (1968), “New methods in maximum likehood factor analysis”, British Journal of Mathematical and Statistical Psychology, Vol.21, pp.85-96 Knight, G.A Calantone, R.J (1999) “A Flexible model of consumer country-of-origin perceptions: A cross-cultural investigation”, International Marketing Review, Vol.17, No.2, 2000, pp.127-45 Lim, J.S and Darley, W.K (1997), “An assessment of demand artifacts in country-of-origin studies, using three alternative approaches”, International Marketing Review, Vol.14, No.4, pp.201-16 Maheswaran, D (1994), “Country of origin as a stereotype: effects of consumer expertise and attribute strength on product evaluations”, Journal of consumer Research, Vol.21, September, pp.354-65 Maronick, T.J (1995), “An empirical investigation of perceptions of ‘Made in USA’ claims”, International Marketing Review, Vol.12, No.3, pp.15-30 Nagashima A (1970), “A comparative ‘made-in’ product image survey among Japanese businessmen”, Journal of Marketing, Vol.41, No.3, pp.95-118 Nebenzahl, I.D and Jaffe, E.D (1996), “Measuring the joint effect of brand and country image on consumer evaluation of global products”, International Marketing Review, Vol.13, No.4, pp.5-22 Obermiller, C and Spangenberg, E (1998), “Exploring the effects of country of origin labels: an information processing framework”, Advances in Consumer Research, Vol.16, pp.454-9 Papadopoulos, N., Heslop, L.A and Beracs, J (1989), “National stereotypes and product evaluations in a socialist country”, International Marketing Review, Vol.7, No.1, pp.32-47 -129Parameswaran, R and Yaprak, A (1987), “A cross-national comparison of consumer research measures”, Journal of International Business Studies, Vol.18, Spring, pp.35-49 Peterson, R.A and Jolibert, A.J.P (1995), “A meta-analysis of country –of-origin effects”, Journal of International Business Studies, Vol.26, No.4, pp.883-900 Schellinck, D.A (1989), “Exploring issues relevant to the development of a theory of usage”, in A d’Astous, Ed., Proceedings of the Annual Conference of the Administrative Sciences Association of Canada, Marketing Division, Vol 10, pp.268-75 Thorelli, H.B., Lim, J.S and Ye, J (1988), “Relative importance of country-of-origin, warranty and retail store image on product evaluations”, International Marketing Review, Vol.6, No.1, pp.35-44 Tongberg, R.C (1972), “An Emprirical Study of Relationships between Dogmatism and Consumer Attitudes toward Foreign Products”, PhD dissertation, Pennsylvania State University Wall, M., Liefeld, J and L A Heslop (1991), “Impact of country-of-origin cues on consumer judgment in multi-cue situation: a covariance analysis”, Journal of the Academy of Marketing Science, 19(2), pp.105-113 Wang, C.K Lamb C.W Jr (1983), “Foreign environmental factors influencing American consumers’ predisposition towards European products”, Journal of the Academy of Marketing Science, Vol.8, pp.346-56 Wang, C.K Lamb C.W Jr (1983), “The impact of Selected Environmental Forces upon Consumers’ Willingness to Buy Foreign Products”, Journal of the Academy of Marketing Science, Vol.11, No.2, pp.71-84 White, P and E Cundiff (1978), “Assessing the Quality of Industrial Products”, Journal of Marketing, 42(1), pp.80-86 Web sites: Cực thống kê tổng vụ Nhật Baûn ( http://www.stat.go.jp/index.htm ) MIYAGI Prefecture, Japan (http://www.pref.miyagi.jp/ ) National Consumer Affairs Center of JAPAN ( http://www.kokusen.go.jp/ ) The Ministry of Agriculture Forestry and Fisheries of Japan ( http://www.maff.go.jp/ ) goo Research ( http://research.goo.ne.jp/index.html ) Còn số Web site quan Nhật khác -130- TÓM TẮT LÝ LỊCH TRÍCH NGANG Họ tên: AOI DAISUKE Ngày, tháng, năm sinh: 25-11-1975 Nơi sinh: Gifu, JAPAN Địa liên lạc: 554 Manba, Yamato Gujo Gifu, JAPAN QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO CÔNG TÁC: Tốt nghiệp Đại Học Kỹ Thuật NAGOYA, ngành học: Kỹ Thuật Vật Liệu (1998) Học chương trình đào tạo cán thúc đẩy quản lý chất lượng chuẩn hoá công nghiệp Hiệp hội tiêu chuẩn Nhật Bản (1998) Đi công tắc quản lý chất lượng ứng dụng hệ thống quản lý ISO 9000’s cho doanh nghiệp sản xuất Nhật Bản Nhập học chương trình Cao học Trường Đại Học Bách Khoa Tp Hồ Chí Minh, ngành học: Quản Trị Doanh Nghiệp (2001) ... đánh giá ảnh hưởng ấn tượng nước xuất xứ vào giá trị hàng Việt Nam thị trường Nhật nghiên cứu ảnh hưởng thị trường lớn hàng xuất Việt Nam việc quan trọng thành công ngành xuất Việt Nam -27- Chương... biết ảnh hưởng ấn tượng nước xuất xứ Còn đơn vị Việt Nam, kết nghiên cứu cung cấp thông tin yếu tố hình thành ấn tượng nước xuất xứ hàng Việt Nam ảnh hưởng thái độ người tiêu dùng Nhật cho hàng. .. hình thành ấn tượng nước xuất xứ hàng Việt Nam? ¾ Ấn tượng nước xuất xứ ảnh hưởng đến thái độ người tiêu dùng hàng Việt Nam nào? mức quốc gia có chiến lược cải tiến ấn tượng quốc gia hàng hóa để