Nâng cao chất lượng thực hiện dự án tại công ty cổ phần tư vấn cấp thoát nước và môi trường wase

Đại Học Quốc Gia Tp Hồ Chí Minh TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TRẦN LÊ ANH TUẤN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG THỰC HIỆN DỰ ÁN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN CẤP THỐT NƯỚC VÀ MƠI TRƯỜNG - WASE CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN THẠC SĨ Tp HỒ CHÍ MINH, tháng 09 năm 2011 CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH Cán hướng dẫn khoa học : TS Phạm Ngọc Thúy (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị chữ ký) Cán chấm nhận xét : (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị chữ ký) Cán chấm nhận xét : (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị chữ ký) Khóa luận thạc sĩ nhận xét HỘI ĐỒNG CHẤM BẢO VỆ KHÓA LUẬN THẠC SĨ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA, ngày tháng năm CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG CÁN BỘ HƯỚNG DẪN PGS TS Lê Nguyễn Hậu TS Phạm Ngọc Thúy ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HCM TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA - CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHIÃ VIỆT NAM Độc Lập - Tự Do - Hạnh Phúc -oOo Tp HCM, ngày tháng năm NHIỆM VỤ KHÓA LUẬN THẠC SĨ Họ tên học viên: Trần Lê Anh Tuấn Giới tính : Nam Ngày, tháng, năm sinh : 27/11/1984 Nơi sinh : Bình Phước / Nữ Chuyên ngành : Quản Trị Kinh Doanh Khoá (Năm trúng tuyển) : 2009 1- TÊN ĐỀ TÀI: Nâng cao chất lượng thực dự án Cơng ty Cổ phần Tư vấn Cấp nước Mơi trường 2- NHIỆM VỤ KHĨA LUẬN: Giải pháp nâng cao chất lượng thực dự án Cơng ty Cổ phần Tư vấn Cấp nước Môi trường 3- NGÀY GIAO NHIỆM VỤ : 4- NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ : 18/04/2011 5- HỌ VÀ TÊN CÁN BỘ HƯỚNG DẪN (Ghi đầy đủ học hàm, học vị ): TS Phạm Ngọc Thúy Nội dung đề cương Khóa luận thạc sĩ Hội Đồng Chuyên Ngành thông qua CÁN BỘ HƯỚNG DẪN (Họ tên chữ ký) TS Phạm Ngọc Thúy CHỦ NHIỆM BỘ MÔN QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH (Họ tên chữ ký) LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp này, nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ từ phía nhà trường, thầy cơ, đồng nghiệp, bạn bè người thân Lời đầu tiên, xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến TS.Phạm Ngọc Thúy, người tận tình hướng dẫn động viên tơi suốt thời gian thực khóa luận tốt nghiệp Xin chân thành cảm ơn quý Thầy Cô khoa Quản lý Công Nghiệp – Trường Đại học Bách Khoa thành phố Hồ Chí Minh truyền đạt kiến thức quý báu, kinh nghiệm thực tiễn cho suốt khố học Xin gửi lời cảm ơn đến Phịng Đào Tạo Sau Đại Học - trường Đại học Bách Khoa thành phố Hồ Chí Minh tạo điều kiện cho tơi q trình học tập Chân thành cám ơn đồng nghiệp công tác Công ty Cổ phần Tư vấn Cấp nước Mơi trường – WASE tạo điều kiện giúp đỡ suốt q trình khóa luận tốt nghiệp thực Cuối cùng, xin cảm ơn người bạn gia đình hỗ trợ động viên suốt trình thực khóa luận tốt nghiệp Tp Hồ Chí Minh, ngày 18 tháng 04 năm 2011 Người thực i Chương 1: Tổng quan 1 Cơ sở hình thành đề tài Mục tiêu đề tài Phương pháp thực 4 Tiêu chuẩn đánh giá dự án 5 Ý nghĩa thực tiễn đề tài Cấu trúc đề tài Chương 2: Giới thiệu công ty Giới thiệu công ty Lịch sử hình thành Sơ đồ tổ chức Chức tổ chức 10 Dịch vụ kinh doanh 12 Khách hàng 12 Đối thủ cạnh tranh 13 Quá trình liên quan đến khách hàng 13 Quá trình tạo sản phẩm dịch vụ 14 10 Mô tả trình cung cấp sản phẩm dịch vụ 16 Chương 3: Phân tích chất lượng dự án công ty 18 Đánh giá khách hàng 18 1.1 Đối tượng vấn 19 1.2 Nội dung vấn 19 1.3 Kết vấn 21 1.4 Nhận dạng tồn 24 ii Đánh giá chuyên gia công ty 25 1.1 Đối tượng vấn 25 1.2 Nội dung vấn 26 1.3 Kết vấn 26 Tổng kết nguyên nhân 29 Chương 4: Giải pháp nâng cao chất lượng thực dự án 30 Tổ chức 30 Quy trình làm việc 32 Nhân 32 Chương 5: Kết luận 36 Tài liệu tham khảo 38 Phụ lục i iii Tóm tắt khóa luận Đề tài “Nâng cao chất lượng thực dự án Cơng ty tư vấn Cấp nước Mơi trường – WASE” thực với mục đích đánh giá tình hình chất lượng thực dự án cơng ty, phân tích tìm tồn đọng, ngun nhân ảnh hưởng đến chất lượng dự án để từ đưa giải pháp nâng cao chất lượng thiết kế dự án công ty WASE Đề tài bao gồm công việc chủ yếu sau: Tổng quan công ty WASE dịch vụ khách hàng Phân tích trạng thực dự án thời gian từ năm 2008 đến Phâ tích tìm nguyên nhân tồn đọng Đưa giải pháp nâng cao chất lượng thực dự án công ty Phương pháp thu thập số liệu: phương pháp chuyên gia, sử dụng chủ yếu kỹ thuật thảo luận trực tiếp với đối tượng thích hợp khách hàng chuyên gia công ty Ngồi cịn có thơng tin, tài liệu dự án thu thập công ty Kết cho thấy có nhiều nguyên nhân làm ảnh hưởng đến chất lượng thiết kế dự án mà công ty thực phân phối nguồn lực không hợp lý, hệ thống đào tạo nhân viên chưa tốt, không rút học kinh nghiệm sau dự án, thiếu quy trình làm việc, trao đổi thơng tin, yếu số chủ nhiệm dự án mới, tình bảo thủ, khơng muốn thay đổi chủ nhiệm dự án lớn tuổi Đề tài đưa giải pháp nâng cao chất lượng thực dự án công ty Tuy nhiên giới hạn thời gian, tác giả chưa có hội để áp dụng kế hoạch vào thực tế Tuy đề tài số hạn chế mẫu vấn cịn ít, cơng trình tỉnh thành phố xa thành phồ Hồ Chí Minh nên khó tiếp cận Nhưng kế phần lý giải khó khăn mà cơng ty gặp phải Chương 1: Tổng quan Cơ sở hình thành đề tài Trong chế thị trường cạnh tranh nay, chất lượng thực cơng việc đóng vai trò quan trọng phát triển tồn bền vững doanh nghiệp, muốn phát triển nhanh bền vững, phải đảm bảo điều đó, cách tạo dựng nguồn nhân lực chất lượng cao có sách phát huy tối đa nguồn nhân lực đó, quy trình làm việc hiệu quả, hồn thành tiến độ dự án Việc quản lý sử dụng nguồn nhân lực sau đào tạo phù hợp với lực người cho công việc cụ thể nhân tố định dẫn đến thành công doanh nghiệp Trong năm gần đây, thực tế cịn nhiều cơng trình xây dựng thi cơng cịn phải dừng lại chờ xử lý, thay đổi giải pháp thiết kế, thiết kế chưa phù hợp với thực tế gây lãng phí cơng tác đầu tư, đưa cơng trình vào khai thác hiệu sử dụng khơng cao, xuống cấp nhanh, ảnh hưởng trực tiếp đến trình khai thác, sử dụng Nguyên nhân tình trạng trên, trước hết nhận thức trách nhiệm việc quản lý chất lượng công tác khảo sát, thiết kế xây dựng chủ thể tham gia hoạt động xây dựng, gồm chủ đầu tư, đơn vị tư vấn quản lý dự án, nhà thầu tư vấn xây dựng số quan quản lý nhà nước xây dựng cịn chưa đầy đủ Cơng tác khảo sát chưa thực quy trình khảo sát, số liệu khảo sát chưa phù hợp, chưa đủ số liệu phục vụ cho công tác thiết kế Công tác thiết kế chưa thực quy định kiểm tra điều kiện lực hoạt động xây dựng, lập phê duyệt nhiệm vụ phục vụ cho công tác thiết kế; thiết kế không phù hợp với quy hoạch xây dựng duyệt; việc áp dụng tiêu chuẩn, quy chuẩn khơng đồng bộ, cịn nhiều hạn chế bất cập, chưa áp dụng áp dụng không đầy đủ quy định quy chuẩn kỹ thuật quốc gia Quy chuẩn xây dựng Việt Nam, đặc biệt Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia an tồn cháy cho nhà cơng trình, Quy chuẩn an toàn sinh mạng sức khỏe, Quy chuẩn mơi trường, Quy chuẩn cơng trình xây dựng sử dụng lượng hiệu (Trích: thị số 07/CT-UBND Hà Nội, http://www.vanbanphapluat.com) Công ty Cổ phần Tư vấn Cấp nước Mơi trường – WASE (với tiền thân Cơng ty Tư vấn Cấp nước số – Bộ Xây Dựng) khơng nằm ngồi thực trạng chung Yêu cầu chất lượng thiết kế dự án công ty thay đổi theo thời gian ảnh hưởng từ việc hội nhập giới mà cụ thể yêu cầu chất lượng ngày cao đối tác / khách hàng chủ đầu tư (cơng ty Cấp nước tỉnh / thành phố), tổ chức tài trợ vốn cho dự án như: WB, ADB, JBIC, AusAID, DANIDA,… Từ yêu cầu cần thiết phải thay đổi thích nghi, công ty WASE chủ động thông qua dự án thực từ năm 2008 đến để lấy ý kiến đánh giá, phản hồi từ khách hàng / đối tác từ lãnh đạo cơng ty, người có thâm niên ngành…(được trình bày chương 3) phân nhóm tồn đọng có Tổ chức: Chủ nhiệm dự án người có trình độ chun mơn kỹ thuật tốt lại thiếu lực quản lý, không tận dụng tối đa nguồn lực có, phân chia cơng việc không hợp lý Dẫn đến đố kỵ, mâu thuẫn nội Làm giảm khả phối hợp, hồn thành cơng việc Phân phối công việc không hợp lý, hay nhóm nhân viên phải lúc thực nhiều dự án, điều tiết thời gian, nguồn lực hợp lý dẫn đến tiến độ không kế hoạch, chất lượng cơng việc khơng tốt Các phịng ban làm việc độc lập, không phối hợp với dẫn đến chất lượng công việc hiệu Cịn mang đậm hình thức làm việc cơng ty nhà nước, khả xử lý tình huống, cố cịn chậm chạp Quy trình làm việc: Việc trao đổi thông tin thành viên dự án thực chủ yếu phương pháp trao đổi miệng Quy trình làm việc chưa áp dụng chặt chẽ Khơng có quy trình làm việc chuẩn chung cho tồn cơng ty Nhân sự: Chủ nhiệm dự án khơng có tính sáng tạo, rập khn, khơng cải tiến tiếp cận cơng nghệ Những người có thâm niên cơng ty, có trình độ chun mơn tốt, đa phần người lớn tuổi Những người ngại tiếp cận công nghệ mới, kiến thức Đồng thời khả giao tiếp ngoại ngữ (cụ thể tiếng Anh) họ hạn chế Dẫn đến chất lượng tiến độ công việc bị giảm xuống Thu nhập không ổn định, nhân viên tham gia dự án ngồi cơng ty, làm giảm uy tín cơng ty Chảy máu chất xám, vị trí chưa vị trí lãnh đạo, mấu chốt công ty, người có thâm niên, có quan hệ tốt ngành Việc ảnh hưởng lớn đến cơng ty: nhân viên mang theo thị trường cơng việc mà họ đảm nhận; tri thức, kỹ kinh nghiệm gắn với nhân viên rời công ty; chi phí đào tạo cho nhân viên này; suy giảm tinh thần người lại 31 - Xây dựng kế hoạch kiểm tra, khảo sát dự án hoàn thành, đưa vào sử dụng, khai thác Công ty cử người (là thành viên tham gia thiết kế dự án) xuống trường khảo sát hiệu làm việc cơng trình, để khắc phục thiếu sót (nếu có) nhằm ngăn ngừa tai nạn, hạn chế rủi ro cho người sử dụng cơng trình, đồng thời rút học kinh nghiệm áp dụng sau Hệ thống đào tạo nhân viên - Đề nghị có phận chuyên trách mảng đào tạo Xây dựng chương trình đào tạo với câu hỏi "Chương trình đào tạo thực có lợi cho tổ chức?", “Xác định đào tạo ứng với ai?” Khơng thể đào tạo tràn lan khơng hiệu việc nhấn vào khả người; Triển khai áp dụng thực việc đánh giá hiệu cơng tác đào tạo Nếu khơng có kết đánh giá được, khơng thể xem việc đào tạo khác ngồi việc phải bỏ chi phí Phải xác định xem bạn giành lợi ích đầu tư Ban giám đốc, trưởng phó phịng có vai trị cố vấn cho việc thay tham gia trực tiếp - Trước giới thiệu thực thi chương trình đào tạo cho đơng đảo nhân viên cơng ty, bạn cần thơng báo cho nhóm nhỏ nhân viên thu thập phản hồi họ Cách thức chia tách khơng thức phơi bày đầy đủ điểm yếu, khiếm khuyết kế hoạch bạn giúp bạn nhanh chóng điều chỉnh lại cho thích hợp - Hàng năm xây dựng kế hoạch mở lớp tập huấn tiêu chuẩn, quy chuẩn liên quan đến khảo sát, thiết kế cơng trình; đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật công tác khảo sát, thiết kế cho cán bộ, nhân viên công ty - Thúc đẩy văn hố trau dồi, học hỏi cơng ty Truyền tải mong đợi tồn thể cơng ty tất nhân viên cần thực bước 32 cần thiết để trau dồi kỹ theo kịp với địi hỏi chun mơn hay nhu cầu cơng việc 1.2 Quy trình làm việc Trao đổi thông tin thành viên dự án - Xây dựng, hướng dẫn cách trao đổi, lưu trữ thơng tin q trình thực dự án, hướng dẫn triển khai đến tồn nhân viên cơng ty, bao gồm trưởng phó phịng chủ nhiệm dự án - Các thông tin liên quan đến dự án cần cố gắng gửi qua email (hoặc ghi chép giấy, có lưu trữ tốt) để trao đổi, đặc biệt chủ nhiệm dự án phổ biến cho nhân viên Điều nhằm tránh lặp lặp lại vấn đề, thành viên nhóm bỏ sót thơng tin qn - Hướng dẫn nhân viên cách lưu trữ hồ sơ máy tính người Cách tạo thư mục mới, cách lưu file cho hợp lý, dễ tìm, dễ quản lý… Đưa quy định bắt buộc việc tuân thủ quy trình làm việc - Xây dựng hướng dẫn quy trình quản lý chất lượng khảo sát, thiết kế - Thuyết minh, vẽ phải qua kiểm duyệt phòng Kỹ Thuật, phòng Kỹ Thuật tham mưu cho Ban Giám Đốc, từ Ban Giám Đốc đưa định cuối Nếu chất lượng tốt gửi Nếu có sai sót, thiếu sót chỉnh sửa cho phù hợp - Ở bước kiểm tra phải có check list, nhằm đảm bảo quy trình, đồng thời kiểm soát xác nhận lưu lại ý kiến đánh giá, góp ý người có trách nhiệm kiểm duyệt - Đánh giá nhân viên phải bao gồm yếu tố tuân thủ quy trình làm việc 1.3 Nhân Các chủ nhiệm dự án, trưởng nhóm, đặc biệt trưởng nhóm khơng đủ khả quản lý trình độ chun mơn 33 - Phải có hệ thống tiêu chuẩn lựa chọn chủ nhiệm dự án, trưởng nhóm Đồng thời hàng năm tổ chức đánh giá lực chủ nhiệm dự án, trưởng nhómbao gồm khả lãnh đạo, trình độ chun mơn … - Để nhóm chủ nhiệm dự án, trưởng nhóm tham gia thực vài dự án với nhóm chủ nhiệm dự án, trưởng nhóm có kinh nghiệm lâu năm để học hỏi kinh nghiệm Các chủ nhiệm dự án, trưởng nhóm khơng có tính sáng tạo cơng việc, không tiếp cân công nghệ - Do trách nhiệm lớn, nên chủ nhiệm dự án, trưởng nhóm muốn có thay đổi thiết kế dự án, tâm lý lo sợ sai sót người thực Nên cần phải khuyến khích, xét thưởng cho sáng tạo đạt hiệu công việc cao - Một số chủ nhiệm dự án, trưởng nhóm có thâm niên lâu năm ngành, lại điểm yếu, họ lớn tuổi, muốn tiếp thu điều từ bên ngồi Cơng ty nên cử chủ nhiệm dự án, trưởng nhóm tham gia buổi hội nghị giới thiệu công nghệ, sản phẩm công ty công nghệ xử lý nước, môi trường, vật tư thiết bị … nước Giải pháp 2.1 Lựa chọn giải pháp Do cơng ty có nhiều ngun nhân ảnh hưởng đến cấh lượng thiết kế dự án Nên tác giả đề nghị đưa nguyên nhân để đưa giải pháp chi tiết Sử dụng phương pháp chuyên gia (gồm chuyên gia tham gia vấn tìm tồn đọng, nghuyên nhân), để chọn nguyên nhân với hai tiêu chí: Mức độ ảnh hưởng giải pháp Mức độ khả thi giải pháp Cả hai tiêu chuẩn đánh già mức độ quan trọng ngang 34 Kết nhận được: vấn đề đào tạo nhân viên vấn đề đề nghị ưu tiên giải trước 2.2 Kế hoạch thực Để xây dựng nên chương trình đào tạo hồn chỉnh ta thực giai đoạn Giai đoạn 1: Phân tích nhu cầu đào tạo Giai đoạn 2: Soạn thảo nội dung đào tạo Giai đoạn 3: Giảng dạy thử Giai đoạn 4: Thực đạo tạo thức Giai đoạn 5: Đánh giá theo dõi đào tạo 2.3 Nội dung cụ thể Đề nghị xây dựng phận chuyên phụ trách vấn đề đào tạo Vai trò phận bao gồm: Tham gia trực tiếp việc đào tạo Theo dõi công tác đào tạo Thiết kế đào tạo, tham gia soạn thảo chương trình đào tạo Tư vấn cho cấp quản lý giải vấn đề đào tạo 2.3.1 Giai đoạn 1: Phân tích nhu cầu đào tạo Xác định vấn đề cần đào tạo - Phương pháp trao đổi, lưu trữ thông tin - Quy trình làm việc, quy trình kiểm tra chất lượng - Auto Cad, phần mềm chuyên ngành - Ngoại ngữ: cụ thể tiếng Anh Lựa chọn hình thức đào tạo Theo lý thuyết quản trị nhân sự, có hai hình thức đào tạo phổ biến 35 - Đào tạo trình làm việc: nhân viên đào tạo thông qua trình làm việc, nhân viên giao cơng việc thực tế công ty, nhân viên cũ cấp trực tiếp hướng dẫn - Đào tạo thoát ly sản xuất: Nhân viên tham gia chương trình đào tạo chuẩn Nhân viên dành thời gian ngồi cơng việc để tham gia khóa đào tạo 2.3.2 Giai đoạn 2: Soạn thảo nội dung đào tạo Đưa kế hoạch chi tiết nội dung cần đào tạo 2.3.3 Giai đoạn 3: Giảng dạy thử Trong giai đoạn việc đào tạo áp dụng thử số nhân viên nhằm rút kinh nghiệm từ chương trình: nội dung, thời gian, phương pháp đào tạo… sau tiến hành chỉnh sữa, hồn thiện để áp dụng rộng rãi cơng ty 2.3.4 Giai đoạn 4: Thực đạo tạo thức Giai đoạn thực đào tạo cho tất nhân viên mới, đồng thời nâng cao hiểu biết cho nhân viên cũ Có kế hoạch thời gian tiến hành khóa học 2.3.5 Giai đoạn 5: Đánh giá theo dõi đào tạo Sẽ sử dụng đồng thời phương pháp đánh giá Ý kiến phản ánh người tham gia khóa học Tổ chức thi kiểm tra kết cuối khóa học 36 Chương 5: Kết luận Trong kinh tế bước hòa nhập vào kinh tế giới, thực mối quan hệ quốc tế rộng rãi, Công ty Cổ phần Tư vấn Cấp nước Mơi trường – WASE đứng trước nhiều khó khăn thử thách Việc tìm giải pháp nâng cao chất lượng dự án Công ty Cổ phần Tư vấn Cấp nước Mơi trường – WASE nhằm đưa cơng ty đạt mục tiêu đặt công ty tư vấn hàng đầu lĩnh vực cấp thoát nước môi trường, công ty tư vấn cho địa phương xác định thực đạt hiệu cao dự án cấp thoát nước vệ sinh môi trường, thiết kế xây dựng, giám sát quản lý vận hành hệ thống cấp thoát nước vệ sinh môi trường phù hợp với thực tế địa phương theo chiến lược phát triển ngành phạm vi quốc gia Nhằm khẳng định vai trò, vị trí WASE thị trường nước, khẳng định chuyển đổi phát triển Công ty Nhà nước kinh tế thị trường theo định hướng xã hội chủ nghĩa, đóng góp tích cực vào cơng cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước, thỏa mãn nhu cầu kinh tế phát triển Qua nghiên cứu khái quát tình hình thực dự án cơng ty WASE đưa quan điểm giải pháp nâng cao chất lượng thực dự án phù hợp với công ty Với định hướng giải pháp đề cập trên, Đề tài nâng cao chất lượng dự án Công ty Cổ phần Tư vấn Cấp nước Mơi trường – WASE thực với mong muốn hướng công ty đến mục tiêu chất lượng đề ra, để xứng tầm doanh nhiệp hàng đầu lĩnh vực bất động sản Nhanh chóng, kịp thời, xác, hiệu tiêu chuẩn đánh giá chất lượng sản phẩn tư vấn WASE WASE cam kết không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm tư vấn để đáp ứng tốt yêu cầu khách hàng Trong trình thực hiện, với thời gian khả nghiên cứu cịn hạn chế nên khóa luận khơng thể tránh khỏi thiếu sót Cuối chúng tơi 37 mong muốn nhận đóng góp ý kiến quý thầy cô, chuyên gia ngành bạn đọc để khóa luận có giá trị thực tiễn 38 Tài liệu tham khảo Cao Hào Thi (2010), Quản lý dự án, NXB Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh Trần Kim Dung (2006), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê, Thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Văn Điểm Nguyễn Ngọc Quân(2004), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Lao động - Xã hội Nguyễn Thanh Hội (2002), Quản trị nhân sự, NXB Thống kê, Thành phố Hồ Chí Minh Danh mục dự án thực công ty WASE năm 2008, 2009, 2010 Trang web tham khảo http://www.wase.com.vn http://www.tsc.edu.vn/ http://nhantainhanluc.com 25 bí quản lý dự án chuyên gia AMA (American Management Association) – tổ chức phi lợi nhuận tiếng đào tạo Quản Trị Kinh Doanh, http://www.saga.vn/ http://www.vanbanphapluat.com/danh-muc-van-ban-phap-luat.html?view= doc&id=86007 i Phụ lục Danh sách dự án công ty thực ty thực từ năm 2008 đến ( Cung cấp bởi: phòng Kế hoạch cơng ty) Tên cơng trình Năm thực Thiết kế vẽ thi cơng lập dự tốn Tuyến ống truyền dẫn nước thô DA cấp nước thô cho khu kinh tế Đình Vũ - Tp Hải Phịng 2008 STT Các dự án cấp nước Tư vấn khảo sát XD phục vụ lập DAĐT XD Dự án : Tiếp nhận nước từ NMN BOO Đồng Tâm - Tỉnh Tiền Giang, Cs 90.000 m3/ngày 2008 Khảo sát, Lập DAĐT hạng mục HTCN thô - DA sở hạ tầng Trung Tâm Điện Lực Vĩnh Tân - Bình Thuận 2008 Tư vấn GSTC xây dựng cơng trình : Xây dựng HTTN đường Nguyễn Ảnh Thủ Địa điểm : Quận 12, huyện Hóc Mơn - Tp HCM 2008 Tư vấn GSTC XD phần móng tầng hầm đến cốt 0,00 khu cao ốc văn phòng hộ cao cấp WASECO - WASECO PLAZA 2008 Khảo sát, Lập DAĐT Hạng mục HTCN vận hành DA : Cơ sở hạ tầng Trung tâm Điện lực Duyên Hải - Trà Vinh 2008 Thiết kế vẽ thi công lập dự tốn Gói thầu số thuộc DA : XD ML cấp 1, khu vực Quận tiếp nhận tiêu thụ nước DA BOO Thủ Đức Cs 300.000 m3/ngày 2008 Thiết kế vẽ thi cơng dự tốn NMN Bình Phước - Idico, cơng suất 5.000 m3/ng 2008 Tư vấn TK vẽ thi công & Lập Tổng DT DA cấp nước Kênh Đông; Công tác : KS, TK vẽ thi công & Lập DT tuyến ống chuyển tải nước D1200 mm đoạn từ kênh đến kênh (theo yêu cầu DA sân golf) 2008 ii 10 Khảo sát, Thiết kế cơng trình thu, Trạm bơm nước thơ, Nhà máy nước Đồng Tâm Trạm bơm tăng áp, GĐ I - Cs 50.000 m3/ngày 2008 11 Tư vấn Quản lý hệ thống đảm bảo giám sát chất lượng cơng trình DA : Đầu tư BOO NMN Thủ Đức - Cs 300.000 m3/ngày 2008 12 Tư vấn lập Báo cáo nghiên cứu khả thi DA : Tiêu thoát nước giải ô nhiễm kênh Tham Lương - Bến Cát - rạch Nước Lên (GĐ 2) 2008 13 Xây dựng hệ thống cấp nước Thị xã Đồng Xoài - Tỉnh Bình Phước; Cơng suất 20.000m³/ngày 2008 14 Tư vấn Khảo sát xây dựng, lập DAĐT DA : XD hệ thống cấp nước cho huyện Cần Giờ 2009 15 Tư vấn khảo sát, lập DADT thiết kế vẽ thi cơng - dự tốn DA : NMN Gelexim Nam Phương - Lâm Đồng, Cs 9.600 m3/ngày 2009 16 Hệ thống cấp nước Kênh Đông TPHCM – Nhà máy nước số 1; Công suất 200.000m³/ngày 2009 17 Lập DAĐT, Thiết kế vẽ thi cơng dự tốn DA : NMN Bourbon Anhoa 37.000 m3/ngày - Cs Phân đoạn 1, GĐ : 3.500 m3/ngày 2009 18 Hợp đồng Dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp Dự án cấp nước Đà Nẵng PPTA No 7144-VIE 2009 19 HĐ phân tích tính tốn kết cấu DA Cải thiện mơi trường nước Nam Bình Dương 2009 Tư vấn khảo sát lập thiết kế BVTC - dự tốn Cơng trình : Di dời 20 21 22 tuyến ống cấp nước thuộc tiểu DA thành phần GPMB-TĐC DAĐT Xây dựng cầu Đồng Nai đường đầu cầu từ nút giao Tân Vạn đến điểm cuối tuyến tránh Tp Biên Hòa Thiết kế chi tiết DA : HTCN Khu cơng nghiệp Hàm Kiệm, tỉnh Bình Thuận - Cs 20.000 m3/ngày Dự án xây dựng phân đoạn tuyến ống chuyển tải nước D2400 Thủ Đức – Bình Thái 2009 2009 2009 iii 23 Hợp đồng Dịch vụ tư vấn Khảo sát địa hình Lấy mẫu thí nghiệm chất lượng nước Dự án cấp nước Đà Nẵng PPTA No 7144-VIE 2009 24 Tư vấn Khảo sát, Thiết kế vẽ thi cơng - Lập dự tốn Giai đoạn I Đợt 1/1 DA : Đầu tư XD cơng trình HTCN KCN trọng điểm huyện Đức Hòa - Tỉnh Long An 2009 25 Tư vấn quản lý hệ thống đảm bảo giám sát chất lượng cơng trình DA : XD NMN Đankia - Lâm Đồng 2009 26 Tư vấn GSTC DA Phát triển mạng cấp tiếp nhận nước DA Kênh Đông 2009 27 Tư vấn TK BVTC - DT cơng trình : DA thứ CN&VS thị trấn, thị xã khoản vay ADB số 1880-VIE(SF) - Các HM sử dụng vốn dư - Mở rộng tuyến ống chuyển tải phân phối HĐ số B/09/NCB/BD15: Tuyến ống chuyển tải cho KCN dân cư Mỹ Phước (D600, D800) 2009 28 Tư vấn khảo sát lập Dự án đầu tư DA : Mở rộng mạng lưới truyền tải phân phối nước thị xã Bảo Lộc - Tỉnh Lâm Đồng 2010 29 Thiết kế, cung cấp vật tư, thiết bị xây dựng ba trạm bơm tăng áp thuộc DA XD HTCN cho huyện Cần Giờ 2010 30 TVGS thi công XD cơng trình : Sửa chữa, nâng cấp đường Nguyễn Văn Bứa (đoạn từ giao lộ Đặng Công Bỉnh - Nguyễn Văn Bứa đến Quốc lộ 22) 2010 TVGS gói thầu số : TV thẩm tra, Thiết kế, Giám sát cung cấp, lắp 31 đặt tuyến ống đường công vụ thuộc DA : XD hệ thống cấp nước cho huyện Cần Giờ 2010 32 Tư vấn Khảo sát, Thiết kế BVTC Lập DT công trình : Cụm xử lý nước mặt Cái Bè - Cs 5.000 m3/ngày đêm 2010 33 Tư vấn lập hồ sơ thiết kế vẽ thi cơng dự tốn cơng trình HTCN Cà Ná - Phước Nam (Giai đoạn 2) 2010 34 Tư vấn Khảo sát Lập Dự án ĐTXD cơng trình : NMN Suối Dầu Tỉnh Khánh Hòa 2010 iv 35 Tuyến ống cấp nước D500 khu cơng nghiệp Đức Hịa - Tỉnh Long An 2010 36 Xây dựng nhà máy cấp nước Minh Hưng, Hàn Quốc – Tỉnh Bình Phước; Cơng suất 3.000m³/ngày 2010 37 Tư vấn khảo sát, thiết kế vẽ thi công lập dự tốn cơng trình: Xây dựng tuyến ống D900 từ nhà máy nước Kênh Đông cho khu công nghiệp huyện Đức Hòa – tỉnh Long An 2010 38 Tư vấn Khảo sát & Lập Dự án ĐTXD cơng trình : HTCN Nam Rạch Giá - Tỉnh Kiên Giang, Cs 20.000 m3/ngày 2010 39 Tư vấn thiết kế vẽ thi cơng - dự tốn cơng trình : HTCN xã Cù Lao, huyện Tân Phú Đông - Tình Tiền Giang, Đợt 2010 40 Đầu tư xây dựng nhà máy cấp nước Mỹ Phước - KCN Mỹ Phước Tinh Bình Dương 2010 TVGS thi cơng XDCT DA : Di dời HTCN phạm vi DA XD 41 tuyến đường sắt đô thị Bến Thành - Suối Tiên đường Lê Lợi, Quận 2010 Các dự án thoát nước 42 Dự án cấp thoát nước vệ sinh Tỉnh Kiên Giang (Khu đô thị U Minh, Vĩnh Bình Nam) 2008 43 Hệ thống xử lý nước thải thị xã Châu Đốc - Tỉnh An Giang 2008 44 Tư vấn GSTC XD cơng trình : XD HTTN đường Quốc lộ 1A (đoạn từ Trần Đại Nghĩa đến ranh tỉnh Long An) Địa điểm : Huyện Bình Chánh - Tp HCM 2008 45 Feasibility Study Relating to Domestic Wastewater Treatment Plant and Sewerage System Improvement for Tan An Town (DAĐT HTTN 2008 Tân An) 46 Dịch vụ tư vấn Dự án Cải thiện môi trường nước Nam Bình Dương 2008 47 Tư vấn lập BC NCKT DA : Cải tạo xây dựng HTTN XLNT thành phố cà Mau - Tỉnh Cà Mau GĐ I - Đến năm 2010 2008 v 48 Tư vấn khảo sát, lập thiết kế BVTC dự tốn cơng trình : XD Cải tạo HTTN thành phố Phan Rang Tháp Chàm - Tỉnh Ninh Thuận 2008 49 Tư vấn thiết kế vẽ thi cơng, dự tốn - tổng dự toán HTTN khu vực Suối Nước Trong, huyện Long Thành 2008 50 Hệ thống thoát nước thải thành phần khu vực Tham Lương, Bến Cát - Thành phố Hồ Chí Minh 2009 51 Tư vấn GSTC cơng trình : Cải tạo HTTN đường Minh Phụng (từ đường Bình Thới đến đường 3/2) - Quận 11 - Tp HCM 2009 52 Tư vấn GSTC XD cơng trình : Cải tạo HTTN đường Hùng Vương Hoàng Lệ Kha, Quận & 11, Tp HCM 2009 53 GSTC cơng trình XD cơng trình : XD tuyến cống hộp kênh Nước Đen (từ Cầu Trắng đến Hồ Sinh Học) - Quận Bình Tân, Tp HCM 2010 54 Tư vấn lập hồ sơ thiết kế vẽ thi cơng dự tốn cơng trình : HTTN thị trấn Khánh Hải - H Ninh Hải - Tỉnh Ninh Thuận 2010 55 Hợp đồng thầu phụ cho Dự án Hạ tầng ưu tiên Đà Nẵng (Giai đoạn 2) : Thiết kế chi tiết cho 02 nhà máy xử lý nước thải : Hòa Xuân Liên Chiểu 2010 56 Hợp đồng thầu phụ số cho Dự án Hạ tầng ưu tiên Đà Nẵng (Giai đoạn 2) : Thiết kế sở thiết kế chi tiết cho Hệ thống thoát nước mưa nước thải Gói thầu B52 B53 2010 57 Xây dựng cải tạo hệ thống thoát nước Thành phố Phan Rang Tháp Chàm – tỉnh Ninh Thuận 2010 Các dự môi trường 58 59 Lập DAĐT, Thiết kế chi tiết Hồ sơ mời thầu cho hợp phần thuộc Giai đoạn Dự án Quy Nhơn Đầu tư xây dựng cơng trình nâng cơng suất nhà máy xử lý chất thải Nam Bình Dương - Tỉnh Bình Dương 2009 2010 vi 60 Tư vấn lập thiết kế BVTC, lập DT TDT dự án : Nạo vét Suối Chợ, thị trấn Tân Phước Khánh - H Tân Uyên, T Bình Dương 2010 61 Dự án Vệ sinh môi trường Thành phố Duyên hải – Tiểu dự án Quy Nhơn 2010 62 Tư vấn lập DAĐT XD cơng trình : DA Cải thiện mơi trường nước Nam Bình Dương 2010 63 GSTC xây lắp cơng trình : Nạo vét cải tạo kênh tiêu Đồng Tiến, Quận 12 (phạm vi phường Trung Mỹ Tây, Q 12) 2010 Lý lịch trích ngang Họ tên: Trần Lê Anh Tuấn Ngày, tháng, năm sinh: 27/11/1984 Nơi sinh: Bình Phước Địa liên lạc: 471/16A Phạm Văn Bạch, P15, Q.Tân Bình, Tp.HCM Q TRÌNH ĐÀO TẠO Năm 2002 - 2008: Đại học trường Đại học Bách Khoa Tp.HCM, chuyên ngành Thủy Lợi - Thủy Điện – Cấp Thoát Nước, khoa Xây Dựng Năm 2009 - đến nay: Sau Đại học trường Đại học Bách Khoa Tp.HCM, chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh, khoa Quản Lý Cơng Nghiệp Q TRÌNH CƠNG TÁC Năm 2009 – đến nay: Công tác Công ty Cổ phần Tư vấn Cấp Thốt nước Mơi trường (WASE) ... ĐỀ TÀI: Nâng cao chất lượng thực dự án Công ty Cổ phần Tư vấn Cấp nước Mơi trường 2- NHIỆM VỤ KHĨA LUẬN: Giải pháp nâng cao chất lượng thực dự án Cơng ty Cổ phần Tư vấn Cấp nước Môi trường 3-... hình thực dự án cơng ty WASE đưa quan điểm giải pháp nâng cao chất lượng thực dự án phù hợp với công ty Với định hướng giải pháp đề cập trên, Đề tài nâng cao chất lượng dự án Công ty Cổ phần Tư vấn. .. ty Cổ phần Tư vấn Cấp nước Mơi trường – WASE nhằm đưa cơng ty đạt mục tiêu đặt công ty tư vấn hàng đầu lĩnh vực cấp thoát nước môi trường, công ty tư vấn cho địa phương xác định thực đạt hiệu cao