Trên cơ sở nghiên cứu những vấn đề lý luận và khung lý thuyết về phát triển nhân lực trong các doanh nghiệp và kết quả phân tích, đánh giá thực trạng công tác này tại [r]
(1)ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
-
LÊ TUẤN LINH
PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ TƯ VẤN INCOVEN
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH
(2)ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
-
LÊ TUẤN LINH
PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ TƯ VẤN INCOVEN
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số: 60 34 01 02
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN THỊ KIM ANH
XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN
XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN
(3)LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan: Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ cơng trình nghiên cứu thực cá nhân tơi, đƣợc thực sở nghiên cứu lý thuyết, nghiên cứu khảo sát tình hình thực tiễn dƣới hƣớng dẫn khoa học PGS.TS Nguyễn Thị Kim Anh
Các số liệu kết luận văn trung thực, đóng góp đƣa xuất phát từ thực tiễn kinh nghiệm, kết nghiên cứu luận văn trung thực chƣa đƣợc cơng bố cơng trình nghiên cứu khác
Một lần nữa, xin khẳng định trung thực lời cam kết Tác giả luận văn
(4)
LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên, tơi xin chân thành bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến PGS.TS Nguyễn Thị Kim Anh, ngƣời ln tận tình quan tâm giúp đỡ, hƣớng dẫn tơi Những đóng góp, phản biện, lý giải định hƣớng nghiên cứu q báu để tơi tìm tịi, bổ sung điểm cịn thiếu sót q trình hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn Quý thầy, cô giáo trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội, đặc biệt Quý thầy, cô Khoa Quản trị Kinh doanh - Hệ sau đại học giảng dạy, truyền đạt kiến thức cần thiết bổ ích cho tơi suốt thời gian học tập trƣờng vừa qua Đó tảng cho trình nghiên cứu thực luận văn nhƣ cho công việc sau
Xin đƣợc trân trọng cảm ơn ngƣời thân gia đình, bạn bè đồng nghiệp tạo điều kiện tốt để tơi chun tâm vào việc nghiên cứu thực luận văn
Học viên
(5)MỤC LỤC
DANH MỤC BẢNG i DANH MỤC HÌNH ii LỜI NÓI ĐẦU
CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP Error! Bookmark not defined 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tàiError! Bookmark not
defined
1.1.1 Các cơng trình nghiên cứu phát triển nhân lựcError! Bookmark not
defined
1.1.2 Các cơng trình nghiên cứu phát triển nhân lực doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 1.1.3 Đánh giá chung tình hình nghiên cứu vấn đề đặt cho đề tài Error! Bookmark not defined
1.2 Cơ sở lý luận thực tiễn phát triển nhân lực doanh nghiệp Error!
Bookmark not defined
1.2.1 Cơ sở lý luận phát triển nhân lực doanh nghiệp Error!
Bookmark not defined
1.2.2 Cơ sở thực tiễn phát triển nhân lực doanh nghiệp Error!
Bookmark not defined
CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ THIẾT KẾ LUẬN VĂN
Error! Bookmark not defined 2.1 Phƣơng pháp nghiên cứu Error! Bookmark not defined
2.1.1 Phương pháp tổng hợp phân tích Error! Bookmark not defined 2.1.2 Phương pháp nghiên cứu trường hợp điển hìnhError! Bookmark not
defined
(6)2.2 Quy trình nghiên cứu Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ
PHẦN ĐẦU TƢ VÀ TƢ VẤN INCOVEN Error! Bookmark not defined 3.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Đầu tƣ tƣ vấn IncovenError! Bookmark not defined
3.1.1 Quá trình hình thành phát triển Error! Bookmark not defined 3.1.2 Mục tiêu chiến lược Error! Bookmark not defined 3.1.3 Cơ cấu tổ chức Error! Bookmark not defined 3.1.4 Kết lĩnh vực hoạt động Error! Bookmark not defined
3.2 Thực trạng phát triển nhân lực Công ty cổ phần Đầu tƣ Tƣ vấn Incoven Error! Bookmark not defined
3.2.1 Số lượng cấu nhân lực Error! Bookmark not defined 3.2.2 Nâng cao chất lượng nhân lực Error! Bookmark not defined 3.2.3 Phát triển trình độ lành nghề nhân lựcError! Bookmark not defined
3.2.4 Phát triển kỹ làm việc nhân lựcError! Bookmark not defined
3.3 Đánh giá công tác phát triển nhân lực Công ty cổ phần Đầu tƣ Tƣ vấn Incoven Error! Bookmark not defined
3.3.1 Những điểm đạt Error! Bookmark not defined 3.3.2 Những tồn tại, hạn chế Error! Bookmark not defined
CHƢƠNG 4: PHƢƠNG HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC
(7)4.3.1 Giải pháp đảm bảo đội ngũ nhân lực đủ số lượng có cấu phù hợp Error! Bookmark not defined 4.3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực Error! Bookmark not defined 4.3.3 Giải pháp phát triển trình độ lành nghề cho người lao động Error!
Bookmark not defined
(8)i
DANH MỤC BẢNG
STT Bảng Nội dung Trang
1 Bảng 1.1 Lực lƣợng lao động Vinamilk công ty 29
2 Bảng 1.2 Tỷ lệ Cấp quản lý/Tổng số lao động Vinamilk 30
3 Bảng 1.3 Chỉ số đo lƣờng hoạt động đào tạo (KPIs) Vinamilk (chƣa bao gồm công ty con) 31 Bảng 1.4 Số lƣợng nhân FPT qua năm 37
5 Bảng 1.5 Cơ cấu nhân FPT năm 2014 38
6 Bảng 1.6 Hoạt động đào tạo FPT năm 2014 40
7 Bảng 3.1
Một số tiêu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần Đầu tƣ Tƣ vấn Incoven giai đoạn 2012 – 2015
52
8 Bảng 3.2 Cơ cấu lao động Công ty cổ phần Đầu tƣ Tƣ vấn
(9)ii
DANH MỤC HÌNH
STT Hình Nội dung Trang
1 Hình 1.1 Các ngun tắc mơ hình phát triển nhân lực 13
Hình 2.1 Quy trình nghiên cứu 47
2 Hình 3.1
Sơ đồ tổ chức máy quản lý Công ty cổ
phần Đầu tƣ Tƣ vấn Incoven 49
3 Hình 3.2
Cơ cấu lao động Công ty cổ phần Đầu tƣ
Tƣ vấn Incoven theo trình độ học vấn 55 Hình 3.3
Cơ cấu lao động Công ty cổ phần Đầu tƣ
Tƣ vấn Incoven theo chuyên môn đào tạo 56 Hình 3.4
Cơ cấu lao động Cơng ty cổ phần Đầu tƣ
Tƣ vấn Incoven theo độ tuổi lao động 57 Hình 3.5
Cơ cấu lao động Công ty cổ phần Đầu tƣ
(10)3
LỜI NÓI ĐẦU
1 Tính cấp thiết đề tài
Từ xƣa đến ngƣời đối tƣợng nghiên cứu, vấn đề trung tâm ngành khoa học Trong chế độ nào, ngƣời đƣợc xác định mục tiêu động lực phát triển xã hội Xã hội ngày phát triển, nhận thức ngƣời ngày sâu rộng hơn, vấn đề xung quanh ngƣời ngày phức tạp Vì việc nghiên cứu ngƣời địi hỏi chiều sâu hơn, khó khăn cần thiết
Trong thời đại ngày nay, nhân lực đƣợc xem nguồn lực nguồn lực, giữ vị trí trung tâm tồn q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa Ở phạm vi doanh nghiệp, nhân lực đƣợc xem nguồn tài nguyên quý giá, định tồn phát triển doanh nghiệp
Công ty cổ phần Đầu tƣ Tƣ vấn Incoven doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực tƣ vấn đầu tƣ Từ thành lập đến nay, công ty thu đƣợc nhiều thành tựu quan trọng với đóng góp đội ngũ nhân viên quản lý, bƣớc khẳng định uy tín, vị cơng ty lĩnh vực tƣ vấn đầu tƣ Tuy nhiên, lĩnh vực hoạt động cơng ty lĩnh vực địi hỏi nhân lực chất lƣợng cao Từ thực tế hoạt động công ty cho thấy, công tác phát triển nhân lực cơng ty cịn hạn chế, số lao động chuyển việc chiếm tỷ lệ khoảng 18%/năm; nhân lực công ty đủ mặt số lƣợng nhƣng chƣa đáp ứng đƣợc yêu cầu phát triển cơng ty giai đoạn Để thực đƣợc mục tiêu công ty giai đoạn phát triển địi hỏi cơng tác phát triển nhân lực phải ln đƣợc trọng Theo đó, nhân lực công ty ngày phải phát huy đƣợc lực chuyên môn, không ngừng nâng cao kỹ cơng việc Bên cạnh đó, Cơng ty cổ phần Đầu tƣ Tƣ vấn Incoven nhận thức rõ ràng tầm quan trọng nhân lực, mặt để trì phát triển nhân lực mặt tạo ƣu cạnh tranh thị trƣờng với nhân lực chất lƣợng cao lĩnh vực tƣ vấn đầu tƣ
(11)4
tại Công ty cổ phần Đầu tư Tư vấn Incoven" làm Luận văn thạc sỹ để
nghiên cứu, tìm hiểu đề xuất giải pháp giải vấn đề đặt Công ty cổ phần Đầu tƣ Tƣ vấn Incoven
2 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu
2.1.Mục đích
Trên sở nghiên cứu vấn đề lý luận khung lý thuyết phát triển nhân lực doanh nghiệp kết phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác Công ty cổ phần Đầu tƣ Tƣ vấn Incoven, để đề xuất giải pháp phát triển nhân lực cho công ty thời gian tới
2.2 Nhiệm vụ
- Hệ thống vấn đề lý luận phát triển nhân lực
- Phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác phát triển nhân lực Công ty cổ phần Đầu tƣ Tƣ vấn Incoven, điểm mạnh, điểm yếu nguyên nhân thực trạng
- Đề xuất giải pháp để hồn thiện cơng tác phát triển nhân lực Công ty cổ phần Đầu tƣ Tƣ vấn Incoven giai đoạn 2016-2020
3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu
3.1 Đối tượng nghiên cứu
Phát triển nhân lực Công ty cổ phần Đầu tƣ Tƣ vấn Incoven
3.2 Phạm vi nghiên cứu
- Về khơng gian: Trụ sở Cơng ty cổ phần Đầu tƣ Tƣ vấn Incoven Hà Nội
- Về thời gian: Thời gian tiến hành nghiên cứu từ tháng 1/2015 đến 6/2016; số liệu đƣợc thu thập để nghiên cứu thực trạng khoảng từ năm 2012-2015
4 Đóng góp luận văn
(12)5
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tài liệu Tiếng Việt
1 Trần Phƣơng Anh, 2012 Phát triển nguồn nhân lực vùng kinh tế trọng điểm Bắc
Bộ nước ta Luận án Tiến sĩ Học viện Khoa học Xã hội
2 Trần Xuân Cầu Mai Quốc Chánh, 2008 Kinh tế nguồn nhân lực Hà Nội: Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân
3 Hoàng Văn Châu, 2009 Phát triển nguồn nhân lực chất lƣợng cao cho hội nhập kinh tế - vấn đề cấp bách sau khủng hoảng Tạp chí kinh tế đối ngoại, số 38
4 Công ty cổ phần Đầu tƣ Tƣ vấn Incoven Kế hoạch công tác, báo cáo, công văn,
nghị quyết, phòng, ban giai đoạn 2012 – 2015 Hà Nội
5 Trần Kim Dung, 2005 Quản trị nguồn nhân lực Hà Nội: Nhà xuất Thống kê
6 Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân, 2012 Quản trị nhân lực Hà Nội: Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân
7 Lƣu Đức Hải, 2010 Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao đáp ứng yêu cầu
chuyển đổi mơ hình tăng trưởng nước ta Đề tài Khoa học cấp Nhà nƣớc,
mã số KX.03.10/11-15
8 Đặng Xuân Hoan, 2015 Phát triển nguồn nhân lực Việt Nam giai đoạn 2015-2020 đáp ứng u cầu đẩy mạnh cơng nghiệp hóa, đại hóa hội nhập quốc tế Tạp
chí Cộng sản điện tử, số tháng 4/2015
9 Đặng Thị Hƣơng, 2007 Hồn thiện cơng tác đào tạo nhân lực doanh nghiệp
nhỏ vừa lĩnh vực thương mại - dịch vụ địa bàn Hà Nội Đề tài Khoa học
cấp Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội
10 Lê Thị Mỹ Linh, 2009 Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nhỏ vừa
Việt Nam trình hội nhập kinh tế Luận án Tiến sĩ Trƣờng Đại học Kinh tế
Quốc dân
11 Nguyễn Lộc, 2006 Những vấn đề lý luận phát triển nguồn nhân lực Việt
(13)6
12 Bùi Văn Nhơn, 2008 Quản lý nguồn nhân lực xã hội Hà Nội: Nhà xuất Khoa học Kỹ thuật
13 Nguyễn Hữu Thân, 2008 Quản trị nhân Hà Nội: Nhà xuất Thống kê 14 Nguyễn Tiệp, 2005 Nguồn nhân lực Hà Nội: Nhà xuất Lao động - Xã hội
Tài liệu Tiếng Anh
15 David Devins and Steven Johnson, 2003 Training and DevelopmentActivities in SMEs: Some Findings from an Evaluation of the ESF Objective Programmes in Britain
International Small Business Journal, issue 213, page 21
16 Henry J Sredl and William J Rothwell, 1997 The ASTD reference guide to
professional training roles and competencies New York: HRD Press Inc
17 Jim Stewart and Graham Beaver, 2004 HRD in Small Organisations Research and
practice Oxfordshire: Routledge Publisher
18 Janson Cope and Gerald Watts, 2000 Learning by doing an exploration of experience, critical incidents and reflection in entrepreneurial learning International
Journal of Entreprenurial Behavioru and Research, vol 6, issue 3, page 104
19 Janice Jones, 2004 Training and Development, and Business Growth: A study of Australian Manufacturing Small – MediumSize Enterprises Asia Pacific Journal of
Human Resources, issue 96, page 42
20 Jerry Gilley and Steven England, 2002 Principles of human resource development New York: Perseus Publishing