1. Trang chủ
  2. Luận Văn - Báo Cáo

Khảo sát thực trạng và một số yếu tố ảnh hưởng tới trải nghiệm của người bệnh điều trị nội trú tại 3 khoa ngoại của bệnh viện chợ rẫy, thành phố hồ chí minh năm 2020

118 75 0
Khảo sát thực trạng và một số yếu tố ảnh hưởng tới trải nghiệm của người bệnh điều trị nội trú tại 3 khoa ngoại của bệnh viện chợ rẫy, thành phố hồ chí minh năm 2020

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Ngày đăng: 31/01/2021, 20:46

Xem thêm: Khảo sát thực trạng và một số yếu tố ảnh hưởng tới trải nghiệm của người bệnh điều trị nội trú tại 3 khoa ngoại của bệnh viện chợ rẫy, thành phố hồ chí minh năm 2020

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • TÓM TẮT LUẬN VĂN

  • ĐẶT VẤN ĐỀ

  • MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

  • CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN TÀI LIỆU

    • 1.1. Một số khái niệm

      • 1.1.1. Khái niệm trải nghiệm người bệnh

      • 1.1.2. Các thành phần trong Trải nghiệm người bệnh

      • 1.1.3. Khái niệm sự hài lòng

      • 1.1.4. Phân biệt trải nghiệm và hài lòng của người bệnh

      • 1.1.5. Tầm quan trọng đánh giá trải nghiệm người bệnh

      • 1.2. Đo lường Trải nghiệm người bệnh trong bệnh viện

        • 1.2.1. Câu hỏi trải nghiệm người bệnh của Picker (Picker Patient Experience Questionnaire- PPE-15)

        • 1.2.2. Công cụ Trải nghiệm người bệnh điều trị nội trú (I-PAHC)

        • 1.2.3. Đánh giá của người sử dụnng dịch vụ về Nhân viên y tế và hệ thống chăm sóc sức khoẻ (H-CAHPS)

        • 1.2.4. So sánh tổng quan về các bộ công cụ đo lường trải nghiệm người bệnh

        • 1.3. Thực trạng Trải nghiệm người bệnh tại bệnh viện

          • 1.3.1. Thực trạng trải nghiệm người bệnh trên thế giới

          • 1.3.2. Thực trạng trải nghiệm người bệnh tại Việt Nam

          • 1.4. Một số yếu tố ảnh hưởng đến Trải nghiệm người bệnh

            • 1.4.1. Yếu tố thuộc về bệnh viện

            • 1.4.2. Yếu tố thuộc về Nhân viên y tế

            • 1.4.3. Yếu tố kết quả chăm sóc

            • 1.4.4. Yếu tố thuộc về cá nhân người bệnh

            • 1.5. Khái quát giới thiệu về bệnh viện Chợ Rẫy

            • 1.6. Khung lý thuyết

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan