1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với các thương hiệu laptop

69 68 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 69
Dung lượng 510,72 KB

Nội dung

Ngày đăng: 28/01/2021, 21:57

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
[2]. Datta, P.R. (2003). The determinants of brand loyalty. Journal of media Academy of Business, 3(1/2), 138-145 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Journal of media Academyof Business
Tác giả: Datta, P.R
Năm: 2003
[3]. Dekimpe, M.G., Steenkamp, J-B.E.M., Mellens, M. and Abeele, P.V. (1997).Decline and variability in brand loyalty. International Journal of Research in Marketing, Vol.14 No.5, pp. 405-20 Sách, tạp chí
Tiêu đề: International Journal of Research inMarketing
Tác giả: Dekimpe, M.G., Steenkamp, J-B.E.M., Mellens, M. and Abeele, P.V
Năm: 1997
[4]. Galloway, L. (1999). Hysteresis: A model of cosumer behavior? Managing Service Quality, 9(5), 360-371 Sách, tạp chí
Tiêu đề: ManagingService Quality
Tác giả: Galloway, L
Năm: 1999
[6]. Jacob Jacoby & David B Kyner (1973). Brand Loyalty vs. Repeat Purchasing Behavior. Journal of Marketing Research; 10, 000001; ABI/INFORM Global pg.1 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Journal of Marketing Research
Tác giả: Jacob Jacoby & David B Kyner
Năm: 1973
[7]. Kapferer & Laurent (1985). Further Evidence on the Cusumer Involvement Profile: Five Antecedents of Involvement. Psychology & Marketing, Vol.10 No.2, ps.347-355 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Psychology & Marketing
Tác giả: Kapferer & Laurent
Năm: 1985
[9]. LeClerc, F., Little, J., D.C. (1997). Can advertising copy make fsi coupons more effective? JMR, Journal of Marketing Research, 34(4), 473 Sách, tạp chí
Tiêu đề: JMR, Journal of Marketing Research
Tác giả: LeClerc, F., Little, J., D.C
Năm: 1997
[10]. Mark B Traylor W Benoy Joseph(1986). Measuring Consumer Involvement in Products. Psychology & Marketing. 1,2; ABI/INFORM Global pg.65 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Psychology & Marketing
Tác giả: Mark B Traylor W Benoy Joseph
Năm: 1986
[11]. Meyer, J.P., & Lynne Herscovitch (2001). Commitment in the workplace toward a general model. Human resource Management review, 11, 299-326 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Human resource Management review
Tác giả: Meyer, J.P., & Lynne Herscovitch
Năm: 2001
[12]. Miller, D.W., & Marks, L.J. (1996). The moderating effects of enduring involvement on imagery evoking advertisements. American Marketing Association, 121 -128 Sách, tạp chí
Tiêu đề: American Marketing Association
Tác giả: Miller, D.W., & Marks, L.J
Năm: 1996
[13]. Nelson, W. (2002). All power to the consumer? Complexity and choice in consumers’s live. Journal of Consumer Behaviour, 2(2), 185 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Journal of Consumer Behaviour
Tác giả: Nelson, W
Năm: 2002
[16]. O’Cass, A.(2004), Fashion clothing consumption: antecedents and consequences of fashion clothing involvement. European Journal of Marketing, 38(7), 869-82 Sách, tạp chí
Tiêu đề: European Journal of Marketing
Tác giả: O’Cass, A
Năm: 2004
[19]. Traylor, M.B. (1983). Ego Involvement and brand commitment, not necessarily the same. Journal of consumer marketing, 1(2), 75 – 79 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Journal of consumer marketing
Tác giả: Traylor, M.B
Năm: 1983
[1]. Aaker, D.A. (1996), Building Strong Brands, New York: the Free Press Khác
[5]. Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc - Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS – – NXB thống kê 2005 Khác
[14]. Nguyễn Đình Thọ, Nguyễn Thị Mai Trang – Nghiên cứu khoa học marketing – NXB Đại học quốc gia Tp.HCM – 2008 Khác
[17]. Philip Kotler – TS. Vũ Trọng Hùng - Quản trị Marketing – NXB Thống kê 2003 Khác

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w