THỰC TRẠNG THỰC HIỆN QUY CHẾ KHEN THƯỞNG KỶ LUẬT LAO ĐỘNG TẠI TTTM BITI S MIỀN BẮC

THỰC TRẠNG THỰC HIỆN QUY CHẾ KHEN THƯỞNG KỶ LUẬT LAO ĐỘNG TẠI TTTM BITI S MIỀN BẮC 2.1 Tổng quan về Trung tâm thương mại Biti’s Miền Bắc. 2.1.1. Quá trình hình thành, phát triển & đặc điểm sản xuất kinh doanh 2.1.1.1 Quá trình hình thành, phát triển Thương hiệu Biti’s và sản phẩm Biti’s đã trở nên quen thuộc với người tiêu dùng Việt Nam trong nhiều năm qua và trở thành niềm tự hào của thương hiệu Việt trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh giày dép. Đó chính là sản phẩm và thương hiệu của Công ty TNHH Sản xuất Hàng tiêu dùng Bình Tiên (Biti’s) có trụ sở chính đặt tại 22 Lý Chiêu Hoàng, Phường 10, Quận 6, Tp. HCM. Năm 1982, với số vốn ít ỏi ban đầu, Ông Vưu Khải Thành – Tổng Giám đốc của Biti’s đã hình thành nên hai tổ hợp sản xuất dép cao su tại Bình Tiên và Vạn Thành – Tp. HCM chỉ với 20 công nhân, diện tích sản xuất nhỏ hẹp. Đến năm 1986, từ 2 tổ hợp sản xuất dép cao su là Bình Tiên và Vạn Thành, Ông Vưu Khải Thành đã quyết định sáp nhập lại và hình thành nên Hợp tác xã cao su Bình Tiên và hình thành nên thương hiệu BITI’S. Năm 1992, Biti’s chính thức thành lập Chi nhánh Biti’s Hà Nội, tiền thân của Trung tâm Thương mại Biti’s Miền Bắc ngày nay. Địa chỉ văn phòng giao dịch đặt tại 35 Chùa Bộc, Đống Đa, Hà Nội THSX Bình Tiên THSX Bình Tiên THSX Vạn Thành THSX Vạn Thành 1982 1982 HTX Cao Su Bình Tiên 1986 1986 TTKD Nội địa & Biên Mậu TTKD Nội địa & Biên Mậu Cty Liên Doanh Sơn Quán Cty Liên Doanh Sơn Quán Cty TNHH Sản xuất Hàng tiêu dùng Bình Tiên Cty TNHH Sản xuất Hàng tiêu dùng Bình Tiên 1992 1992 Cty TNHH Bình Tiên Đồng Nai Cty TNHH Bình Tiên Đồng Nai 1995 1995 TTTM Biti’s Tây Nguyên TTTM Biti’s Tây Nguyên 2002 2002 TTTM Biti’s Lào Cai TTTM Biti’s Lào Cai 2003 2003 Viện đào tạo BITI’S Viện đào tạo BITI’S TTTM Cửa khẩu quốc tế Biti’s Lào Cai TTTM Cửa khẩu quốc tế Biti’s Lào Cai 2004 2004 1991 1991 1989 1989 TTTM Biti’s Miền Bắc TTTM Biti’s Miền Bắc 2005 2005 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ mô tả lịch sử hình thành và phát triển của Biti’s Từ năm 2003, Biti’s bắt đầu mở rộng lĩnh vực hoạt động kinh doanh sang đầu tư xây dựng các trung tâm thương mại, khách sạn, văn phòng cho thuê, nhà ở, khu du lịch như dự án Trung tâm thương mại Cửa khẩu Quốc tế Biti’s Lào cai –dự án 15 triệu USD, dự án Trung tâm Thương mại Biti’s Miền Bắc với diện tích 14 ha, tổng vốn đầu tư 60 triệu USD… Trung tâm thương mại Biti’s Miền Bắc ( viết tắt: TTTM Biti’s MB) là một đơn vị trực thuộc của Công ty Sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên ( Công ty Biti’s). Hoạt động với tư cách là một chi nhánh của Công ty TNHH Sản xuất Hàng tiêu dùng Bình Tiên, Biti’s Miền Bắc được thành lập theo Giấy phép đăng ký kinh doanh số 0302000178 do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp lần đầu ngày 01/06/2005, trụ sở chính đặt tại Cụm Công nghiệp Yên Nghĩa- Do Lộ- Yên nghĩa-Hà Đông-Hà Nội. Liên tục thời gian sau đó, Chi nhánh Biti’s Hà Nội mở rộng hoạt động kinh doanh không ngừng với doanh số ngày càng gia tăng và thị phần mở rộng. Hiện tại, Biti’s Miền Bắc thực hiện hoạt động kinh doanh tại 23 tỉnh, thành khu vực Phía Bắc, tính từ Thanh Hóa trở ra với 550 Đại lý, 24 Cửa hàng chuyên doanh, 6 Cửa hàng tiếp thị và trên 1000 điểm bán hàng Biti’s. Doanh thu năm 2009 đạt 200 tỷ đồng, với sản lượng tiêu thụ 1,3 triệu đôi sản phẩm. Đồng thời, đơn vị đang thực hiện dự án Đầu tư xây dựng tổ hợp trung tâm thương mại và nhà ở chất lượng cao trên diện tích 14 ha với tổng vốn đầu tư 60 triệu đô la Mỹ. 2.1.1.2 Đặc điểm sản xuất kinh doanh Với vai trò là một đơn vị “đầu mối” tại khu vực Phía Bắc, nằm trong chiến lược phát triển dài hạn của Biti’s trong những thập niên sắp tới, Biti’s Miền Bắc đóng một vai trò quan trọng cho sự phát triển của Biti’s trong tương lai. Do đó ngay từ những ngày đầu thành lập, lãnh đạo Biti’s đã hoạch định cho Biti’s Miền Bắc những chức năng kinh doanh cơ bản: Đầu mối trung chuyển, phân phối và kinh doanh sản phẩm Biti’s Đầu tư xây dựng, phát triển các dự án bất động sản Đầu tư xây dựng các khu công nghiệp Được cụ thể hóa trong giấy phép đăng ký kinh doanh bao gồm: Kinh doanh hàng tiêu dùng (sản phẩm da, giả da, sản phẩm cao su, nhựa, dụng cụ thể dục, thể thao và đồ chơi trẻ em) Kinh doanh nhà ở,cho thuê nhà phục vụ các mục đích kinh doanh (ki ốt, trung tâm thương mại) Kinh doanh khu vui chơi giải trí Dịch vụ thương mại Cho thuê kho bãi Đầu tư, kinh doanh khu công nghiệp Sửa chữa nhà, trang trí nội ngoại thất. Sản xuất vật liệu xây dựng. 2.1.2. Cơ cấu tổ chức và định biên nhân sự tại TTTM Biti’s Miền Bắc 2.1.2.1 Cơ cấu tổ chức của TTTM Biti’s Miền Bắc Mối quan hệ trực tuyến Mối quan hệ phối hợp Sơ đồ 2.2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức TTTM Biti’s Miền Bắc : BAN GIÁM ĐỐC TRUNG TÂM Phòng tổ chức nhân sự&hành chính Ban quản lý dự án miền bắc Phòng tiếp thị & kinh doanh Phòng kế toán & phân tích tài chính 2.1.2.2 Định biến nhân sự tại TTTM Biti’s Miền Bắc Bảng 2.1: Cơ cấu và định biên nhân sự Biti’s Miền Bắc STT ĐƠN VỊ / CHỨC DANH Số NS Gián tiếp Trực tiếp TT Phòng Ban I. BAN GIÁM ĐỐC 03 1. 1 Giám đốc 1 X 2. 2 Phó Giám đốc Tiếp thị – Kinh doanh 1 X 3. 3 Phó Giám đốc Quản trị Hành chính 1 X II. PHÒNG TỔ CHỨC NHÂN SỰ & HÀNH CHÍNH 32 4. 1 Phó GĐ QTHC kiêm Trưởng phòng TCNS&HC (kiêm nhiệm) 1 x 5. 2 Phó phòng (kiêm TD ĐT _ QTNS) 1 X 6. 3 Thư ký Giám đốc 1 X 7. 4 NV Chế độ chính sách . 1 X 8. 5 NV Quản trị nhân sự kiêm Tuyển dụng 1 X 9. 6 NV Văn thư tổng đài – Quản lý hồ sơ nhân sự 1 X 10. 7 NV Hành chính Kỹ thuật điện máy 1 X 11. 8 NV Hành chính pháp lý – Tài sản 1 X 12. 9 NV Lễ tân phục vụ- Hậu cần - Chăm sóc cây cảnh. 3 X 13. 10 Tổ trưởng Bảo vệ kiểm soát an ninh và PCCC. 1 X 14. 11 Trưởng ca Bảo vệ kiểm soát an ninh & PCCC 2 X 15. 12 NV Bảo vệ kiểm soát an ninh & PCCC 16 X 16. 13 NV Lái xe hành chính 2 X III. PHÒNG KẾ TOÁN & PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH 12 17. 1 KTT kiêm Trưởng Phòng KT&PTTC 1 X 18. 2 Kế toán tổng hợp 1 X 19. 3 NV Kế toán công nợ – Ngân hàng. 2 X 20. 4 NV Kế toán hàng hoá 3 X 21. 5 NV Kế toán thuế và kiểm tra chứng từ thu chi 2 X 22. 6 NV Thủ quỹ – Tài sản 1 X 23. 7 NV KT Thanh toán 1 X 24. 8 NV Kế toán kiểm soát Cửa hàng 1 X IV. PHÒNG TIẾP THỊ & KINH DOANH 123 25. 1 Phó GĐ TT – KD kiêm Trưởng phòng TT&KD 1 X STT ĐƠN VỊ / CHỨC DANH Số NS Gián tiếp Trực tiếp TT Phòng Ban 26. 2 Phó phòng TT – KD 1 X 27. 3 NV Thống kê tổng hợp & phân tích số liệu KD. 1 X 28. 4 NV quản trị mạng và ứng dụng CNTT 1 X 29. 5 NV Thiết kế công nghệ & phát triển sản phẩm. 1 X Các khu vực thị trường 37 30. Khu vực Hà Nội 1 (Tp Hà Nội cũ: Đống Đa, Hai Bà Trưng, Ba Đình, Hoàn Kiếm, Thanh Xuân, Hoàng Mai, Cau Giấy, Long Biên, Tây Hồ,Gia Lâm,Đông Anh, Sóc Sơn, Thanh Trì) 4 31. 6 Trưởng đại diện kinh doanh tiếp thị địa bàn 1 X 32. 7 NV đại diện kinh doanh tiếp thị địa bàn 3 X 33. Khu vực Hà Nội 2 (được chia thành 3 tuyến Hà Tây 1 (Hà Đông, Ba Vì, Đan Phượng, Mỹ Đức, Thạch Thất, Thường Tín, Phú Xuyên) , Hà Tây 2 (Sơn Tây, Phúc Thọ), Hà Tây 3 (Từ Liêm, Chương Mỹ, Hòai Đức, Quốc Oai, Thanh Oai) 7 34. 8 Trưởng đại diện kinh doanh tiếp thị địa bàn 1 X 35. 9 NV đại diện kinh doanh tiếp thị địa bàn 6 X 36. Khu vực 3 (Hải Phòng,Hải Dương,Quảng Ninh,Thái Bình) 7 37. 10 Trưởng đại diện kinh doanh tiếp thị địa bàn 1 X 38. 11 NV đại diện kinh doanh tiếp thị địa bàn 6 X 39. Khu vực 4 (Bắc Ninh, Bắc Giang, Lạng Sơn, Hưng Yên) 6 40. 12 Trưởng đại diện kinh doanh tiếp thị địa bàn 1 X 41. 13 NV đại diện kinh doanh tiếp thị địa bàn 5 X 42. Khu vực 5(Vĩnh Phúc,Phú Thọ,Thái Nguyên,Tuyên Quang) 7 43. 14 Trưởng đại diện kinh doanh tiếp thị địa bàn 1 X 44. 15 NV đại diện kinh doanh tiếp thị địa bàn 5 X 45. Khu vực 6 (Nam Định, Hà Nam, Thanh Hóa, Ninh Bình) 6 46. 16 Trưởng đại diện kinh doanh tiếp thị địa bàn 1 X 47. 17 NV đại diện kinh doanh tiếp thị địa bàn 5 X Ban KD Siêu thị - Cửa hàng 39 48. 18 Trưởng ban kiểm soát quản lý các CHTT 1 X 49. 19 Phó ban phụ trách Siệu thị – Bách hóa giầy 1 X 50. 20 NV Kinh doanh Siêu thị – Bách hóa giày 1 X 51. 21 NV Bán hàng siêu thị Big C (gồm 02 NV tại Big C 3 X STT ĐƠN VỊ / CHỨC DANH Số NS Gián tiếp Trực tiếp TT Phòng Ban Thăng Long – Hà Nội và 01 NV Big C Hải Phòng) 52. Cửa hàng 25 Chùa Bộc 6 53. 22 Cửa hàng trưởng kiêm thu ngân 1 X 54. 23 Trưởng ca bán hàng kiêm thu ngân 1 X 55. 25 NV Bán hàng 4 X 56. CH 253 Nguyễn Trãi 5 57. 26 Cửa hàng trưởng kiêm thu ngân 1 X 58. 27 Trưởng ca bán hàng kiêm thu ngân 1 X 59. 29 NV Bán hàng 3 X 60. CH 162 Tôn Đức Thắng 6 61. 30 Cửa hàng trưởng kiêm thu ngân 1 X 62. 31 Trưởng ca bán hàng kiêm thu ngân 1 X 63. 33 NV Bán hàng 4 X 64. CH 86 Đồng Xuân 6 65. 34 Cửa hàng trưởng kiêm thu ngân 1 X 66. 35 Trưởng ca bán hàng kiêm thu ngân 1 X 67. 37 NV Bán hàng 4 X 68. CH 40 Nguyễn Đức Cảnh 6 69. 38 Cửa hàng trưởng kiêm thu ngân 1 X 70. 39 Trưởng ca bán hàng kiêm thu ngân 1 X 71. 41 NV Bán hàng 4 X 72. Cửa hàng 142 Lương Khánh Thiện 4 73. 42 Cửa hàng trưởng kiêm thu ngân 1 X 74. 43 Trưởng ca bán hàng kiêm thu ngân 1 X 75. 45 NV Bán hàng 2 X Ban Kinh doanh & Quản Lý Bán Hàng 42 76. 46 Trưởng ban 1 X 77. 47 Phó ban đặc trách đặt hàng & Giao dịch đặt hàng 1 X 78. 48 NV Giao dịch khai thác bán hàng 4 X 79. 49 NV Phân tích đặt hàng điều phối 1 X 80. 50 Tổ trưởng Tổ xe – giao nhận – hành chính 1 X 81. 51 NV Lái xe giao nhận 6 X 82. 53 Nhân viên giao nhận 6 X 83. 54 Trưởng quản trị kho hàng 1 X STT ĐƠN VỊ / CHỨC DANH Số NS Gián tiếp Trực tiếp TT Phòng Ban 84. 55 Phó quản trị kho hàng 1 X 85. 56 Nhân viên quản trị kho hàng 20 X TỔNG CỘNG 170 24 146 Tổng định biên nhân lực Biti’s Miền Bắc: 170 CBNV (định biên tháng 11/2007 của đơn vị là 258 NS, giảm 88 nhân sự so với định biên cũ, tương ứng giảm 34%). Ban Điều hành Biti’s Miền Bắc gồm 6 nhân sự (chưa kể Ban GĐ Dự án Miền Bắc): Giám Đốc; Phó Giám Đốc; Trưởng phòng tổ chức nhân sự & hành chính; Trưởng phòng tiếp thị kinh doanh; Trưởng phòng kế toán & phân tích tài chính; Trưởng ban KD&QLBH phối hợp điều hành hoạt động đơn vị, Giám Đốc là người chịu trách nhiệm toàn phần mọi mặt hiệu quả hay hậu quả hoạt động của đơn vị, các thành viên trong Ban Điều Hành chịu trách nhiệm toàn phần về phạm vi trách nhiệm phụ trách quản lý và có trách nhiệm bàn bạc, nêu chính kiến quan điểm trong các vấn đề phát sinh của đơn vị như tổ chức các sự kiện, phương án bán hàng, kế hoạch kinh doanh, xử lý nhân sự, khen thưởng, bổ nhiệm, lên lương, tuyển dụng… thảo luận thống nhất quan điểm và biện pháp thực hiện từng vấn đề lớn của đơn vị ( có văn bản đúc kết thực hiện). Phân loại theo trực tiếp & Gián tiếp: Gián tiếp điều hành, quản lý, nghiệp vụ quản lý, kiểm soát hành chính nhân sự, tài chính, kinh doanh quản lý, kiểm soát là: 24 nhân sự, chiếm tỷ lệ 14%, bao gồm: - Gián tiếp chỉ đạo, quản lý và kiểm soát: 6 nhân sự (3.5% tổng số nhân sự) - Gián tiếp quản lý và kiểm soát hành chính – nhân sự: 6/32 nhân sự của Phòng TCNS&HC (3.5% tổng số nhân sự) - Gián tiếp quản lý và kiểm soát tài chính: 12/13 nhân sự của Phòng KT – PTTC (7% tổng số nhân sự) - Gián tiếp quản lý và kiểm soát hoạt động, số liệu kinh doanh: 7/123 nhân sự của Phòng TT – KD (4% tổng số nhân sự ) Trực tiếp tác nghiệp kinh doanh & bán hàng: 116/123 nhân sự của Phòng TT – KD chiếm 68% nhân sự toàn Trung tâm. Lao động trực tiếp (công nhân kho, lái xe giao nhận, nhân viên giao nhân, nhân viên bảo vệ kiểm soát an ninh, PCCC): 63/170 nhân sự trung tâm, chiếm 37%. Tổng số nhân sự hiện tại: 160 nhân sự (kể cả nhân sự đang trong thời gian thử việc). Phòng nhân sự hiện thiếu hai nhân viên phòng kế toán thiếu 2 nhân sự( hiện đang có hai nhân sự nghỉ thai sản), phòng tiếp thị kinh doanh thiếu 1 nhân sự mảng quảng quảng cáo và 3 nhân viên kinh doanh địa bàn, bộ phận kho thiếu 3 nhân viên kho. Trong thời gian này trung tâm liên tục ra thông báo tuyển dụng các vị trí còn thiếu. Tùy theo nhu cầu công tác trong mùa kinh doanh cao điểm hoặc do yêu cầu công việc đột xuất, các Trưởng Phòng, Trưởng bộ phận có quyền đề xuất với Ban Giám Đốc để tuyển dụng nhân sự thời vụ nhằm đảm bảo hoàn thành công việc được phân công. Riêng đối với lực lượng Nhân viên kinh doanh khu vực Trung tâm được tuyển dự phòng 05 nhân sự. 2.2. Thực trạng thực hiện quy chế khen thưởng – kỷ luật lao động tại TTTM Biti’s Miền Bắc 2.2.1. Tổng quan chung về quy chế khen thưởng – kỷ luật tại TTTM Biti’s Miền Bắc Quy chế khen thưởng – kỷ luật tại TTTM Biti’s Miền Bắc được thể hiện thông qua hai văn bản pháp quy là: Quy chế đánh giá bình xét thi đua khen thưởng – kỷ luật – cải cách đổi mới và Quy trình quy định trình tự thủ tục xử lý kỷ luật lao động. [...]... ước lao động tập thể và không trái pháp luật 2.2.2 Thực trạng thực hiện quy chế khen thưởng – kỷ luật tại TTTM 2.2.2.1 Ưu điểm trong công tác khen thưởng – kỷ luật tại TTTM Biti s Miền Bắc Trung tâm thương mại Biti s Miền Bắc đã xây dựng lên quy chế khen thưởng – kỷ luật một cách chuyên nghiệp, thể hiện s đầu tư cả về chiều rộng lẫn chiều s u của ban lãnh đạo Công ty Biti s Trước khi ban hành quy chế, ... nhìn ra cái xấu và hạn chế cái xấu s giúp cho việc phối hợp công viêc đạt hiệu quả cao hơn Đồng thời bản thân mỗi người s tự hoàn thiện hơn khi được đồng nghiệp phê bình, nhắc nhở 2.2.2.2 Những hạn chế trong công tác khen thưởng – kỷ luật lao động tại TTTM Biti s Miền Bắc và nguyên nhân Hạn chế trong công tác khen thưởng tại TTTM Biti s Miền Bắc Những năm qua, công tác khen thưởng tại trung tâm đã có... hành liên quan đến việc thực hiện công tác đánh giá bình xét khen thưởng kỷ luật phải nắm vững và thực hiện đúng theo các điều quy định trong bản Quy chế khen thưởng, kỷ luật Quy chế khen thưởng kỷ luật đã được phổ biến rộng rãi đến toàn thể CBCNV Công ty rất khuyến khích việc CBCNV trong công ty tham gia, đóng góp ý kiến để bản Quy chế được hoàn thiện hơn Về các hình thức khen thưởng Công ty áp dụng... Đại, Phó Giám Đốc TTTM Biti s Miền Bắc cho hay Trong thường hợp tình hình thực tế s n xuất kinh doanh của doanh nghiệp không cho phép công ty tổ chức cho CBCNV đi du lịch, đi nghỉ mát trong năm thì Doanh nghiệp s bồi dưỡng tiền tương đương với tiêu chuẩn đi nghỉ mát Ưu điểm trong quy chế kỷ luật lao động tại TTTM Biti s Miền Bắc Nhận thức được rằng, Kỷ luật lao động không thể thực hiện một cách tùy... chuẩn s ng kiến, cải tiến, tiết kiệm : 3 điểm Tiêu chuẩn khen thưởng – kỷ luật - CBCNV có khen thưởng được cộng điểm theo quy chế, cụ thể như sau: Khen thưởng cấp 1 được cộng từ 0,5 -> 2,5 điểm Khen thưởng cấp 2 được cộng từ 3,0 -> 5,0 điểm Khen thưởng cấp 3 được cộng từ 5,5 -> 7,5 điểm Khen thưởng cấp 4 được cộng từ 8,0 -> 10 điểm - CBCNV vi phạm kỷ luật bị trừ điểm theo quy chế - khen thưởng kỷ luật, ... logic, cụ thể, dễ hiểu Quy chế khen thưởng – kỷ luật của công ty đã giúp CBCNV tích cực làm việc, đi vào nề nếp khoa học, kịp thời đánh giá đúng dắn kết quả làm việc của CBCNV nhằm phát huy năng lực cũng như kịp thời uốn nắn, s a chữa huấn luyện nhân viên yếu kếm Ưu điểm trong công tác khen thưởng tại TTTM Biti s Miền Bắc Thực trạng công tác thi đua khen thưởng tại TTTM Biti s Miền Bắc trong thời gian... về quy t định xử lý của người s dụng lao động là sai, thì người s dụng phải hủy bỏ quy t định đó, xin lỗi công khai , khôi phục danh dự và quy n lợi vật chất cho người lao động Các hành vi vi phạm kỷ luật lao động, hình thức xử lý kỷ luật lao động và trách nhiệm vật chất : Người s dụng lao động có trách nhiệm cụ thể hóa từng loại hành vi vi phạm, mưc đọ vi phạm; các hình thức xử lý kỷ luật lao động, ... 2009/2008 năng suất lao động bình quân tăng 0,424 tỷ đồng/người, tương ứng với tỷ lệ tăng 55% S dĩ có s tăng năng suất lao động đó là vì Trung tâm đã mở rộng quy mô s n xuất, s p xếp hợp lý lực lượng lao động, chăm lo cải thiện điều kiện s ng và điều kiện làm việc cho người lao động nên khiến người lao động tích cực công tác hoàn thành xuất s c công việc được giao Hơn nữa, Chất lượng lao động đầu vào... luật lao động Khi tiến hành xử lý kỷ luật lao động, Công ty tiến hành theo từng bước , cụ thể: Bước 1: Tập hợp chứng cứ xác định vi phạm Bước 2: Yêu cầu người lao động vi phạm viết tường trình Bước 3: Ra quy t định tạm đình chỉ công việc vủa người vi phạm Bước 4: Tổ chức họp xử lý kỷ luật lao động Bước 5: Ra quy t định xử lý vi phạm kỷ luật lao động Nội dung trình tự, thủ tục xử lý kỷ luật lao động. .. chính dành cho khen thưởng còn hạn chế thì trung tâm cũng chưa có nhiều những hình thức khen thưởng tinh thần đối với nhân viên Việc công khai ca ngợi nhân viên chưa nhiều, có chăng cũng chỉ là việc khen ngợi mang tính xã giao giữa các cá nhân với nhau mà thôi Những hạn chế trong công tác kỷ luật lao động tại TTTM Biti s Miền Bắc Những nội dung trong quy chế chỉ là s dập khuân sao chép trong luật, có rất . s . 2.2. Thực trạng thực hiện quy chế khen thưởng – kỷ luật lao động tại TTTM Biti s Miền Bắc 2.2.1. Tổng quan chung về quy chế khen thưởng – kỷ luật tại. THỰC TRẠNG THỰC HIỆN QUY CHẾ KHEN THƯỞNG KỶ LUẬT LAO ĐỘNG TẠI TTTM BITI S MIỀN BẮC 2.1 Tổng quan về Trung tâm thương mại Biti s Miền Bắc. 2.1.1.