THỰC TRẠNG UỶ QUYỀN Ở CÔNG TY THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THÀNH CÁT

THỰC TRẠNG UỶ QUYỀN Ở CÔNG TY THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THÀNH CÁT I. Giới thiệu tổng quan về công ty 1. Tên công ty và địa chỉ liên hệ CÔNG TY THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THÀNH CÁT THANHCAT commerce andservice companyltd Địa chỉ : 84 Phạm Ngọc Thạch - Đống Đa - Hà Nội Việt Nam Điện thoại (84) 04 5375979 fax (84)045735980 Websites : www.thanhcat.com Email:thanhcatltd@vnn.vn Công ty ra đòi năm 1998 khi mới thành lập công ty chỉ có 10 người thế nhưng cho đến năm 2004 đã có tới 31 thành viên Giám đốc công ty là ông Trương Quốc Việt Đây là công ty tư nhân do ông Trương Quốc Việt tự bỏ vốn thành lập. Do mới thành lập và lượng vốn còn hạn chế nên công ty chưa có đơn vị thành viên mà chỉ có trụ sở công ty kiêm đại lý duy nhất tại 84 Phạm Ngọc Thạch -Đống Đa - Hà Nội - Việt Nam 2. Lịch sử hình thành Công ty thương mại và dịch vụ thành cát được thành lập theo giấy phép thành lập số 17 GB/UP- do thành phố Hà Nội cấp ngày 20-12-1997. Và có giấy chứng nhận kinh doanh số 034295 do sở kế hoạch và đầu tư thành phố cấp ngày 23-12-1997 3. Phong cách Thành Cát 3.1. Thành phần của phong cách Thành Cát - Niềm tin vào giá trị vĩnh cửu. - Tính mục tiêu rõ ràng của tổ chức trong từng trường hợp hoàn cảnh nhất định. Do đặc điểm đăc thù của công ty là đồ mỹ nghệ nên Thành Cát luôn tôn trọng giá trị nhân bản và những giá trị vĩnh cửu. Với niềm tin vào giá trị vĩnh cửu giúp Thành Cát định hướng rõ ràng vế phương thức và cánh thức hoạt động của chính mình. Các thành viên Thành Cát luôn nỗ lực lao động, sáng tạo trong công việc, tiếp cận công nghệ mới của nhân loại nhằm góp phần vào phát triển của chính cá nhân, ngoài ra còn xây dựng Thành Cát ngày một phát triển góp phần giữ vững giá trị văn hoá của đồ mỹ nghệ Việt Nam. 3.2. Luôn tôn trọng con người và tài năng Công ty luôn có mục tiêu là nhằm đem đến cho các thành viên của mình điều kiện phát triển về tri thức, phương pháp làm việc và kĩ năng tư duy, ngoài ra còn góp phần giúp cho thành viên có cuộc sống vật chất tinh thần phong phú. Coi trọng con người tài năng cá nhân đó là truyền thống của công ty nó giúp cho thành cát có một bầu không khí làm việc sôi nổi, dân chủ sáng tạo. Cùng nhau hướng tới mục đích chung một lý tưởng chung. Điều đó giúp Thành Cát phát huy được sức mạnh của từng cá nhân trong công ty. 3.3. Phát huy sức mạnh tổng hợp Tại Thành Cát không có chỗ cho sự độc tài. Mỗi quyết định đều được cân nhắc kỹ lưỡng, quyết định phải được ra một cách nhanh chóng nhưng phải theo từng tình huống cụ thể, phải tham khảo ý kiến của đồng sự. 3.4. Luôn học hỏi không ngừng Với sự phát triển như vũ bão của khoa học công nghệ, Thành Cát cũng thay đổi không ngừng để phát triển hoàn thiện cơ cấu tổ chức để luôn thích hợp trong thời đại mới- thời đại tri thức. Mỗi thành viên Thành Cát phải luôn học hỏi không ngừng để nâng cao trình độ quản lý, trình độ chuyên môn. Thành Cát không có chỗ cho sự thoả mãn vào những gì mình đã đạt được. 4. Cơ cấu tổ chức của công ty Công ty Thành Cát là một công ty do một cá nhân đứng ra thành lập, do vậy công ty được tổ chức theo mô hình tổ chức bộ phận theo chức năng. Người đứng đầu công ty là giám đốc, là người có quyền quyết định mọi việc trong công ty. Do đây là một công ty mới thành lập nên số lượng nhân viên còn ít nên dưới giám đốc là các phòng ban. Mỗi phòng ban sẽ có chức năng thực hiện những nhiệm vụ khác nhau, nhưng cùng chung một mục đích là phát triển công ty. Giám đốc Xưởng chế tác Phòng kinh doanh Phòng kế toán t i chínhà Tư vấn pháp luật Nhóm hai (Xuất khẩu) Phòng trưng b yà Vật tư kho xưởng Nhóm một (Thị truờng nội địa) Kế toán Tổ chế tác Tổ thiết kế mẫu Sơ đồ tổ chức của công ty thương mại dịch vụ Thành Cát Bên cạnh bộ máy giúp việc cho giám đốc thì công ty còn tổ chức ra đội ngũ làm ở các phân xưởng phòng ban khác nhau. Như nhóm ở tổ thiết kế mẫu, nhóm ở tổ chế tác, nhóm làm phòng trưng bày ở phòng vật tư kho xưởng, phòng kế toán. Ở mỗi nhóm như vậy sẽ có đội trưởng quản lý và chịu trách nhiệm trước các tổ trưởng và trưởng phòng. Như nhánh ở tổ chế tác chịu trách nhiệm trước tổ trưởng tổ chế tác, nhóm phòng trưng bày sẽ chịu trách nhiệm trước trưởng phòng kinh doanh. 5. Chức năng nhiệm vụ của các thành viên trong công ty Công ty thương mại dịch vụ Thành Cát là công ty tư nhân chuyên hoạt động trong duy tu tôn tạo công trình văn hoá, đúc tượng đài, tượng chân dung theo mọi kích thước, tạc chân dung theo mọi yêu cầu khách hàng. Ngoài ra còn các sản phẩm tre nứa, đồ đồng, đồ sơn mài, mây song. Như vậy có thể thấy hiện nay công ty sản xuất kinh doanh trên nhiều lĩnh vực của đồ mỹ nghệ. Để đạt được hiệu quả thì công việc quản lý là hết sức quan trọng. Vì vậy việc phân định từng chức năng nhiệm vụ của các thành viên là điều cốt yếu để công ty tạo được thành công. 5.1. Chức năng nhiệm vụ của giám đốc 5.1.1. Chức năng - Giám đốc là người chịu trách nhiệm chính về hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, làm cho công ty kinh doanh có hiệu quả phát triển làm ăn có lãi. Giám đốc là người chịu trách nhiệm về hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trước Nhà nước và pháp luật. Như vậy giám đốc sẽ phụ trách chung về tình hình hoạt động của công ty. - Quyết định việc hợp tác đầu tư liên doanh liên kết của công ty. - Quyết định các vấn đề về tổ chức bộ máy điều hành để đảm bảo hiệu quả. - Quyết định việc phân chia lợi nhuận, phân phối lợi nhuận và các quỹ của công ty. - Phê chuẩn quyết toán của các phòng ban. - Quyết định việc chuyển nhượng mua bán, cầm cố các loại tài sản chung của công ty theo quy định của Nhà nước. - Quyết định việc bổ nhiệm các thành viên, nhân viên thuộc các phòng ban. - Quyết định việc đào tạo cử cán bộ nhân viên đi học. - Quyết định biện pháp bảo vệ môi trường trong hoạt động sản xuất kinh doanh. 5.1.2. Nhiệm vụ - Giám đốc phải thực hiện nghĩa vụ của công ty đối với Nhà nước. - Thực hiện các chế độ chính sách, quan tâm đến đời sống vật chất tinh thần của cán bộ công nhân viên, không ngừng nâng cao đời sống cho người lao động. Giúp công nhân viên có thời gian nghỉ ngơi làm việc hợp lý. - Giám đốc có nhiệm vụ thực hiện công tác đối nội, đối ngoại của công ty đối với các công ty khác, và các đơn vị tổ chức kinh tế nhằm tìm kiếm hợp đồng mới. - Chỉ đạo trực tiếp mọi lĩnh vực sản xuất kinh doanh và các phòng ban của công ty. 5.2. Chức năng nhiệm vụ của xưởng chế tác Xưởng chế tác sẽ thực hiện các hợp đồng do công ty ký được với đối tác. Xưởng chế tác bao gồm hai bộ phận chính gồm tổ thiết kế mẫu và tổ chế tác. 5.2.1. Chức năng Xưởng chế tác là bộ phận chịu trách nhiệm về hoạt động sản xuất của công ty. Giúp công ty hoàn thiện hợp đồng, xưởng chế tác sẽ tiến hành theo hợp đồng và thực hiện sản xuất tạo ra các mẫu mã mới để phục vụ khách hàng. Tạo ra sản phẩm mới để giúp công ty cạnh tranh với các công ty và các nơi sản xuất khác. 5.2.2. Nhiệm vụ - Thực hiện đầy đủ công việc mà giám đốc giao. - Hoàn thiện các bản hợp đồng mà công ty đã ký kết với đối tác. - Tạo ra sản phẩm có tính cạnh tranh cao. - Tạo sản phẩm có chất lượng cao đáp ứng yêu cầu khách hàng. 5.3. Chức năng nhiệm vụ của tổ trưởng xưởng chế tác - Phải chấp hành nghiêm chỉnh sự chỉ đạo của giám đốc, chịu trách nhiệm trước toàn bộ hoạt động sản xuất của xưởng. - Phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng người trong tổ thiết kế mẫu và tổ chế tác. - Thực hiện quản lý lao động làm đầy đủ thủ tục hợp đồng lao động đối với người lao động. Thực hiện điều động nhân viên của xưởng cho phù hợp với điều kiện cần thiết của công việc trong xưởng. 5.4. Chức năng nhiệm vụ của phòng kinh doanh Phòng kinh doanh là bộ phận hết sức quan trọng ký kết các hợp đồng mới gồm ba bộ phận chính thị trường nội địa thị trường xuất khẩu và phòng trưng bày. 5.4.1. Nhóm 1: Thị trường nội địa Nhóm này hoạt động trong nước chuyên tìm hiểu phân loại thị trường trong nước. a. Chức năng - Nhóm này chuyên về thị trường trong nước nên nó chỉ nghiên cứu để có thể tiêu thụ sản phẩm ở trong nước một cách tối đa có thể. - Do công ty không lớn nhóm này sẽ kiêm luôn chức năng Marketing cho thị trường trong nước. - Tham mưu cho trưởng phòng kiến nghị lên giám đốc những phản ánh của khách hàng đối với sản phẩm của mình. b. Nhiệm vụ - Nhiệm vụ của nhóm thị trường nội địa là phải làm tốt công việc từ Marketing tới tiêu thụ, thu mua nguyên vật liệu và sản phẩm của công ty. - Xây dựng thương hiệu cho từng sản phẩm của công ty( thương hiệu, hình ảnh, chiến lược). - Xây dựng kế hoạch tổ chức thực hiện các chính sách lựa chọn sản phẩm quảng cáo. 5.4.2 Nhóm 2: Thị trưòng xuất khẩu Nhóm này hoạt động và nghiên cứu về thị trường nước ngoài, phân loại thị trường nước ngoài. Hiện nay nhu cầu về sản phẩm của công ty đối với thị trường nước ngoài là tương đối lớn vì vậy nhóm này sẽ quyết định công ty có thể vươn ra thị trường nước ngoài hay không. Một khi đã xây dựng được cơ sở vững chắc ở nước ngoài thì đó sẽ là một nguồn thu rất lớn đối với công ty về tương lai sau này. a. Chức năng - Do đặc thù nhóm này chỉ nghiên cứu thị trường nước ngoài đưa hàng của công ty tìm cách xâm nhập thị trường mới. - Đưa ra những kiến nghị về thị trường ngoài nước lên giám đốc và trưởng phòng kinh doanh. b. Nhiệm vụ - Nhóm này có nhiệm vụ xây dựng thương hiệu sản phẩm công ty đối với thị trường nước ngoài. - Lựa chọn sản phẩm thích hợp để đưa ra thị trường nước ngoài nhằm quảng bá sản phẩm của mình. 5.4.3. Phòng trưng bày Phòng này chuyên trưng bày những sản phẩm công ty nhằm quảng cáo sản phẩm đối với khách hàng tìm đến những sản phẩm đồ mỹ nghệ của công ty. a.Chức năng - Trưng bày quảng cáo sản phẩm. - Giúp cho khách hàng hiểu biết thêm về sản phẩm của mình. - Kích thích sự tiêu thụ của khách hàng khi tới tìm hiểu sản phẩm của công ty. b. Nhiệm vụ: - Luôn làm cho phòng sạch sẽ để chiếm được cảm tình của khách hàng khi tìm đến mua sản phẩm của công ty. - Bố trí sản phẩm sao cho thích hợp nhất 5.4.4. Chức năng nhiệm vụ của trưởng phòng a. Chức năng - Trưởng phòng phải chịu trách nhiệm trước giám đốc về hoạt động của phòng, phải thực hiện đúng chức năng của phòng. - Tham mưu giúp việc giám đốc điều hành sản xuất kinh doanh sao cho đạt hiệu quả cao trên lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. b. Nhiệm vụ - Chấp hành nghiêm chỉnh sự lãnh đạo của giám đốc thực hiện mối quan hệ giao dịch cộng tác với các đối tác của công ty. - Phân công nhiệm vụ cho từng người trong phòng, phải đôn đốc giám sát mọi người đi thực hiện công việc của mình. - Tìm kiếm hợp đồng mới cho công ty. - Ngoài ra còn chịu trách nhiệm trước các sai trái của nhân viên trong phòng đối với giám đốc. 5.5 Phòng kế toán tài chính Do công ty không lớn nên phòng này kiêm cả hai nhiệm vụ là vật tư kho xưởng và kế toán. 5.5.1. Phòng vật tư a. Chức năng - Tiếp nhận các yêu cầu cung ứng vật tư thiết bị nguyên vật liệu của các bộ phận gửi đến, báo cáo giám đốc. - Thực hiện cung ứng đầy đủ thiết bị vật tư ổn định đảm bảo chất lượng và giá cả cạnh tranh phục vụ kịp thời cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. b. Nhiệm vụ Thực hiện và quản lý các hợp đồng mua bán vật tư, nguyên vật liệu. 5.5.2. Kho xưởng a. Chức năng - Đảm bảo dự trữ ổn định từ nguyên vật liệu, vật tư đầu vào tới sản phẩm đầu ra của công ty. b. Nhiệm vụ - Giữ cho nguyên vật liệu và sản phẩm không bị hư hỏng nhằm làm giảm chi phí kinh doanh. - Cung cấp đầy đủ cho xưởng chế tác và phòng kinh doanh khi mua bán với đối tác. 5.5.3 Kế toán a. Chức năng - Tham mưu giúp giám đốc về việc quản lý sử dụng tài chính vật tư tiền vốn trong quá trình hoạt đông sản xuất kinh doanh. - Kiểm tra kiểm soát việc chi tiêu, hạch toán giá cả sản phẩm, quyết toán chi tiêu về thuế đầy đủ đối với chế độ thu nộp thuế. -Thực hiện đúng đầy đủ theo pháp lệnh thống kê kế toán nhà nước. b. Nhiệm vụ - Chấp hành nghiêm chỉnh sự lãnh đạo quản lý của giám đốc và trưởng phòng kế toán tài chính. - Giao dịch với các ngân hàng, tài chính kho bạc và hệ thống kế toán của các chủ đầu tư về vay mượn, thanh toán. -Tham mưu cho giam đốc, huy động các nguồn vốn để quản lý, sử dụng trong sản xuất kinh doanh nhằm đạt hiệu quả tốt nhất. - Hàng tháng phải báo cáo, phân tích tất cả các hoạt động kinh doanh với giám đốc về lỗ, lãi nêu những nguyên nhân và đề xuất những biện pháp, kiến nghị cần tháo gỡ để giám đốc xem xét. - Xây dựng kế hoạch thu chi của công ty. - Hạch toán kết quả của hoạt động sản xuất kinh doanh. - Cân đối thu chi, giải quyết công nợ và các nguồn vốn để đáp ứng nhu cầu và phục vụ sản xuất kinh doanh kịp thời. - Kiểm soát sử dụng vật tư. - Lưu giữ chứng từ. - Hướng dẫn nghiệp vụ chuyên môn cho các nhân viên trong phòng. 5.5.4 Chức năng và nhiệm vụ của trưởng phòng a. Chức năng -Tham mưu giúp giám đốc về việc quản lý sử dụng tài chính vật tư. - Chịu trách nhiệm trước giám đốc về mọi hoạt động của phòng, chịu trách nhiệm trước pháp luật về chế độ thu nôp thuế cho nhà nứơc. b. Nhiệm vụ - Chấp hành nghiêm chỉnh sự chỉ đạo của giám đốc công ty, phụ trách toàn bộ công việc của phòng. - Phân công nhiêm vụ cụ thể cho từng người trong phòng. - Thay mặt giám đốc để giao dịch với các hệ thống ngân hàng, tài chính, kho bạc. - Lập kế hoạch hàng năm để trình giám đốc phê duyệt. II. Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty thương mại dịch vụ Thành Cát Cùng với sự hình thành và phát triển của công ty các thành viên tham gia sáng lập công ty cũng có nhiều sự thay đổi. Thế nhưng những gía trị truyền thống mang tính cốt lõi của công ty vẫn được duy trì, giữ gìn và phát huy. [...]... 52,9% 2004 so với năm 2003 tăng 19,2% Biểu đồ thể hiện số lượng thành viên công ty Thành Cát 1 Sản phẩm chính của công ty Công ty Thương mại dịch vụ Thành Cát là doanh nghiệp chuyên sản xuất đồ đồng khảm bạc khảm trai, đồ vật, động vật Với đội ngũ sản xuất là các nghệ nhân làng nghề có hàng trăm năm truyền thống Các sản phẩm chính của công ty: - Tre nứa : Trang trí nội thất, ngoại thất, đồ dùng gia đình... hay không 3.3 Các chính sách khác Nó có ảnh hưởng rất lớn tới công ty như: Chính sách kinh tế đối ngoại, chính sách giáo dục, chính sách nhân lực và việc làm Nó sẽ mở ra cho công ty những hướng đi mới, tìm kiếm được những người có trình độ chuyên môn về mọi mặt III Thực trạng uỷ quyền trong công ty 1 Những nhân tố, xác định mức độ phân quyền trong công ty 1.1 Giá trị của quyết định Những quyết định... hình tài chính vật tư của công ty Trưởng phòng xưởng chế tác sẽ phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng người trong tổ thiết kế mẫu và tổ chế tác nhưng cũng phải chịu trách nhiệm trước giám đốc về hoạt động của xưởng Mỗi phòng đều được phân công nhiệm vụ cụ thể thì cũng phảI chịu trách nhiệm tương ứng với công việc của mình 3 Những công việc có thể uỷ quyền cho cấp dưới 3.1 Uỷ quyền trên góc độ thời gian... bình quân của nhân viên công ty( triệu đồng) 3 Những chính sách của chính phủ ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty 3.1 Chính sách tài chính Khi chính phủ thực hiện chính sách này nó có ảnh hưởng đến thu nhập của toàn bộ công nhân viên của công ty, như việc quy định đóng phí bảo hiểm cho người lao động, thuế thu nhập 3.2 Chính sách tiền tệ tín dụng Do công ty mới thành lập nên cần nhiều... đốc và các trưởng phòng trực tiếp bàn bạc và đưa ra quyết định Các vấn đề phán đoán dự định phương án, nghiên cứu luận chứng v.v…sẽ uỷ quyền cho các trưởng phòng thực hiện Vấn đề xác định mục tiêu, lựa chọn phương án thì phải do chính giám đốc quyết định 3.1.3 Giai đoạn tổ chức Giai đoạn này giám đốc có thể uỷ quyền cho các trưởng phòng và nhân viên trong công ty thực hiện Sau khi uỷ quyền giám đốc... thực hiện công việc của mình giám đốc đều xem xét kỹ công việc này giao cho phòng nào và công việc nào không nên giao cho phòng đó Nếu làm tráI nguyên tắc này kết quả sẽ không theo ý muốn làm tổn hại tới sản phẩm của công ty ảnh hưởng tới uy tín, chất lượng hàng hoá của công ty 2.2 Nguyên tắc xác định theo chức năng Trong công ty nguyên tắc này không hề xem nhẹ, nó có tác động rất lớn đến công ty Việc... nhiệm Công việc của ai trong công ty thì buộc người đó phải thực hiện không thể đùn đẩy cho người khác làm thay công việc cuả mình Mỗi người đều có chức năng nhiệm vụ khác nhau không ai giống ai vì thế công việc thuộc về ai thì người đó sẽ phải có trách nhiệm để hoàn thành nó Như giám đốc giao cho phòng kế toán tài chính là phải kiểm tra lại kho xưởng thì trưởng phòng đó không thể không thực hiện bởi... hàng năm của công ty 2.2 Tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty Cụ thể các sản phẩm được tiêu thụ như sau: Năm 2001 2002 2003 2004 Đồ đồng Mỹ nghệ Dvụ duy tu Sp và dvụ khác 650 360 220 400 850 600 450 300 1400 800 145 355 2100 910 300 140 Biểu đồ thể hiện tình hình tiêu thụ các sản phẩm của công ty( triệu đồng) 3.3 Về tiền lương của nhân viên công ty Cụ thể tiền lương của nhân viên công ty như sau:... giao quyền Các nguyên tắc này cần phải được đảm bảo không được tự tiện làm trái nếu không sẽ ảnh hưởng tới công việc chung của công ty cũng như các công việc riêng của các phòng ban 2.1 Giao quyền theo kết quả mong muốn Nguyên tắc này được công ty hết sức coi trọng Viẹc giao quyền này cần phải được đảm bảo, mỗi phòng ban đều có chức năng rõ rệt riêng biệt với nhau Khi giao quyền cho các phòng ban thực. .. đầu vào Những vấn đề áp dụng nguyên tắc điều lệ công ty thì giám đốc sẽ giao cho các trưởng phòng giải quyết những vấn đề có quy tắc thì giám đốc sẽ tự giải quyết Giám đốc xử lý những xung đột giữa các bộ phận, mà không được uỷ quyền cho các trưởng phòng giải quyết nhằm làm hài hoà các mối quan hệ trong công ty Giám đốc uỷ quyền cho các trưởng phòng những công việc đúng chuyên ngành, đúng năng lực mà . THỰC TRẠNG UỶ QUYỀN Ở CÔNG TY THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THÀNH CÁT I. Giới thiệu tổng quan về công ty 1. Tên công ty và địa chỉ liên hệ CÔNG TY THƯƠNG MẠI DỊCH. 19,2%. Biểu đồ thể hiện số lượng thành viên công ty Thành Cát 1. Sản phẩm chính của công ty Công ty Thương mại dịch vụ Thành Cát là doanh nghiệp chuyên sản