Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên công ty trách nhiệm hữu hạn dinh dưỡng á châu

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG DƯƠNG XUÂN VƯƠNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN DINH DƯỠNG Á CHÂU LUẬN VĂN THẠC SĨ KHÁNH HÒA – 2019 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG DƯƠNG XUÂN VƯƠNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN DINH DƯỠNG Á CHÂU LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 Mã học viên: 58CH476 Quyết định giao đề tài: 901/QĐ-ĐHNT ngày 16/08/2018 Quyết định thành lập HĐ: Ngày bảo vệ: Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN THỊ TRÂM ANH Chủ tịch hội đồng: Phòng đào tạo sau đại học: KHÁNH HỊA - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan kết đề tài: “Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Công ty Trách nhiệm hữu hạn Dinh Dưỡng Á Châu” cơng trình nghiên cứu cá nhân chưa công bố cơng trình khoa học khác thời điểm Nha Trang, tháng 03 năm 2019 Tác giả luận văn iii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài luận văn thạc sĩ cách hoàn chỉnh, bên cạnh nỗ lực thân cịn có hướng dẫn tận tình q Thầy/Cơ, ủng hộ anh/chị đồng nghiệp, gia đình, bạn bè suốt thời gian học tập, nghiên cứu thực luận văn thạc sĩ Xin bày tỏ lòng biết ơn đến Cô giáo hướng dẫn TS Nguyễn Thị Trâm Anh hết lòng tạo điều kiện giúp đỡ để tơi hồn thành luận văn Xin gửi lời tri ân điều mà Cô dành cho Xin chân thành cảm ơn tới q Thầy/Cơ khoa kinh tế tận tình truyền đạt kiến thức suốt trình học thực đề tài Và cuối xin bày tỏ lịng biết ơn tới gia đình, người bên hỗ trợ, tạo điều kiện tốt để tơi hồn thành luận văn Nha Trang, tháng 03 năm 2019 Tác giả luận văn iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN iii LỜI CẢM ƠN iv MỤC LỤC v DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT viii DANH MỤC BẢNG ix DANH MỤC HÌNH xi TRÍCH YẾU LUẬN VĂN xii CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu tổng quát 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.2.3 Các câu hỏi nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Đóng góp luận văn 1.4.1 Đóng góp mặt khoa học 1.4.2 Đóng góp mặt thực tiễn: 1.5 Kết cấu luận văn CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Động lực làm việc tạo động lực làm việc 2.2 Mối quan hệ động lực làm việc với hiệu suất lao động 2.2.1 Hiệu lao động 2.2.2 Năng suất lao động 2.2.3 Mối quan hệ động lực làm việc với hiệu suất lao động 2.3 Các học thuyết tạo động lực làm việc nhân viên 2.3.1 Học thuyết nhu cầu Maslow 2.3.2 Thuyết kỳ vọng V Vroom 2.3.3 Thuyết hai nhân tố 2.3.4 Thuyết công v 2.3.5 Thuyết tự chủ động lực( Self – Detremination Theory): 2.3.6 Thuyết thiết lập muc tiêu ( Locke’s Goal – setting Theory) 10 2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động 12 2.4.1 Môi trường làm việc 12 2.4.2 Lãnh đạo 13 2.4.3 Lương, thưởng phúc lợi 13 2.4.4 Sự hứng thú công việc 16 2.4.5 Triển vọng phát triển 16 2.5 Tổng quan nghiên cứu điển hình liên quan đến đề tài 17 2.5.1 Các cơng trình nghiên cứu nước 17 2.5.2 Các cơng trình nghiên cứu nước 17 2.6 Giả thuyết nghiên cứu mơ hình nghiên cứu đề xuất 19 2.6.1 Các giả thuyết nghiên cứu 19 2.6.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 20 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 22 3.1 Qui trình nghiên cứu 22 3.2 Nghiên cứu định tính 23 3.3 Nghiên cứu định lượng 23 3.3.1 Bảng câu hỏi khảo sát 23 3.3.2 Tổng thể nghiên cứu 28 3.3.3 Kỹ thuật phân tích liệu thống kê 28 3.3.3.1 Thống kê mô tả 28 3.3.3.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo phân tích Cronbach’s alpha 29 3.3.3.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 29 3.3.3.4 Phân tích tương quan 29 3.3.3.5 Phân tích hồi qui kiểm định giả thuyết 29 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 30 4.1 Khái quát Công ty TNHH Dinh Dưỡng Á Châu (VN) 30 4.2 Tình hình tài cơng ty 31 4.3 Thực trạng động lực làm việc nhân viên công ty TNHH dinh dưỡng Á Châu (VN) 33 4.3.1 Tiền lương, tiền thưởng phúc lợi 33 vi 4.3.2 Đào tạo phát triển 36 4.3.3 Lãnh đạo 37 4.3.4 Môi trường làm việc 37 4.4 Phân tích yếu tố ảnh hưởng tới động lực làm việc nhân viên công ty TNHH dinh dưỡng Á Châu (VN) 38 4.4.1 Mô tả mẫu điều tra 38 4.4.2 Đánh giá nhân viên công việc đảm nhiệm kết phân loại lao động 41 4.4.2.1 Sự phù hợp bố trí cơng việc 41 4.4.2.2 Về áp lực công việc 42 4.4.2.3 Đánh giá độ tin cậy thang đo 42 4.4.3 Kết phân tích nhân tố khám phá 44 4.4.3.1 Kết phân tích nhân tố thành phần ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên công ty 44 4.4.3.2 Kết phân tích thành phần động lực làm việc 46 4.4.3.3 Các giả thuyết nghiên cứu mơ hình điều chỉnh 48 4.4.4 Kết phân tích hồi quy ảnh hưởng yếu tố tới động lực làm việc nhân viên 48 4.4.4.1 Kết phân tích tương quan 48 4.4.4.2 Kiểm định giả thuyết hồi quy 49 4.5 Kiểm định giả thuyết mô hình nghiên cứu 54 4.5.1 Sự khác biệt động lực làm việc theo giới tính 54 4.5.2 Sự khác biệt động lực làm việc theo tuổi 55 4.5.3 Sự khác biệt động lực làm việc theo trình độ học vấn 56 4.5.4 Sự khác biệt động lực làm việc theo trình độ học vấn 57 4.5.5 Sự khác biệt động lực làm việc theo vị trí cơng việc 58 4.5.6 Sự khác biệt động lực làm việc theo thời gian làm việc 59 4.5.7 Sự khác biệt động lực làm việc theo thu nhập 60 4.6 Phong cách lãnh đạo 63 4.7 Bố trí cơng việc tiền lương, tiền thưởng 63 4.8 Chính sách phúc lợi đào tạo thăng tiến 64 4.9 Môi trường làm việc 65 vii CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN, KHUYẾN NGHỊ VÀ CÁC HÀM Ý QUẢN TRỊ 67 5.1 Kết luận 67 5.2 Khuyến nghị hàm ý quản trị 68 5.2.1 Phong cách lãnh đạo 68 5.2.2 Bố trí cơng việc tiền lương, tiền thưởng 69 5.2.3 Đào tạo sách phúc lợi 71 5.2.4 Môi trường làm việc 73 TÀI LIỆU THAM KHẢO 76 PHỤ LỤC Môi Công ty làm việc Tiền lương thưởng Phúc lợi, chế độ sách Cách thức bố trí hứng thú công việc Đào tạo thăng tiến Phong cách lãnh đạo DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ANOVA: Analysis Of Variance (Phương pháp phân tích phương sai) DOI: Diffusion of innovations (Lý thuyết khuếch tán đổi mới) EFA: Exploratory Factor Analysis (Kỹ thuật phân tích nhân tố khám phá) EVT: Expectancy Value Theory (Thuyết giá trị kỳ vọng) SPSS: Phần mềm sử lý thống kê (Statistical Package for Social Sciences) VIF: Hệ số phóng đại phương sai viii ... trạng động lực làm việc nhân viên công ty TNHH Dinh dưỡng Á Châu (VN) - Xác định yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên công ty TNHH Dinh dưỡng Á Châu (VN) - Đánh giá mức độ tác động yếu. .. động lực làm việc nhân viên công ty TNHH Dinh dưỡng Á Châu (VN) nào? - Yếu tố tác động đến động lực làm việc nhân viên công ty TNHH Dinh dưỡng Á Châu (VN) thời gian vừa qua? - Những yếu tố tác... tích nhân tố khám phá (EFA) nhằm khám phá nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên công ty TNHH Dinh dưỡng Á Châu (VN) Cuối thực phân tích hồi quy để đánh giá mức độ ảnh hưởng nhân tố đến