1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Vốn tâm lý, thái độ công việc và hiệu quả công việc của nhân viên

352 78 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Cấu trúc

  • LỜI CAM ĐOAN

  • LỜI CẢM ƠN

  • DANH MỤC CÔNG TRÌNH

  • NGHIÊN CỨU KHOA HỌC ĐÃ CÔNG BỐ

  • TÓM TẮT

  • MỤC LỤC

  • DANH MỤC BẢNG

  • DANH MỤC HÌNH

  • DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

  • CHƯƠNG 1 – MỞ ĐẦU

    • 1.1. Vấn đề nghiên cứu

    • 1.2. Câu hỏi nghiên cứu

    • 1.3. Mục tiêu nghiên cứu

    • 1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

    • 1.5. Phương pháp nghiên cứu

    • 1.6. Điểm mới của nghiên cứu

    • 1.7. Ý nghĩa của nghiên cứu

    • 1.8. Kết cấu của nghiên cứu

  • CHƯƠNG 2 – CƠ SỞ LÝ THUYẾT

    • 2.1. Khái niệm

      • 2.1.1. Vốn tâm lý

      • 2.1.1.1 Các loại hình vốn của con người

        • Hình 2.1 - Các loại hình vốn của con người

      • 2.1.1.2. Vốn tâm lý

      • 2.1.1.3. Các thành phần cấu thành vốn tâm lý

        • Hình 2.2 – Các thành phần cấu thành vốn tâm lý

      • 2.1.2. Hiệu quả công việc của nhân viên

      • 2.1.2.1. Khái niệm

      • 2.1.2.2. Phân loại hiệu quả công việc của nhân viên

        • Hình 2.3 - Ảnh hưởng của sự khác biệt cá nhân đến hiệu quả theo nhiệm vụ và hiệu quả theo bối cảnh thực hiện

      • 2.1.3. Thái độ công việc của nhân viên

      • 2.1.3.1. Khái niệm thái độ công việc

      • 2.1.3.2. Phân loại thái độ công việc của nhân viên

      • 2.1.3.3. Sự hài lòng công việc của nhân viên

      • 2.1.3.4. Sự cam kết với TC của nhân viên

      • 2.1.3.5. Sự căng thẳng công việc của nhân viên

      • 2.1.3.6. Ý định nghỉ việc của NV

    • 2.2. Lý thuyết có liên quan

      • 2.2.1. Lý thuyết về vốn tâm lý của NV

        • Bảng 2.1 – Miền liên tục trạng thái – đặc điểm

      • 2.2.2. Lý thuyết về hiệu quả công việc của NV

      • 2.2.2.1. Lý thuyết hiệu quả công việc của Campbell (1990)

      • 2.2.2.2. Lý thuyết hiệu quả công việc theo bối cảnh thực hiện của Borman và Motowidlo (1993).

        • Bảng 2.2 - So sánh các thành phần của lý thuyết hiệu quả công việc của Campbell (1990) và lý thuyết hiệu quả công việc theo bối cảnh thực hiện của Borman và Motowidlo (1993)

      • 2.2.3. Lý thuyết về thái độ công việc của nhân viên

      • 2.2.3.1. Lý thuyết nhu cầu – sự hài lòng công việc

        • Hình 2.4 - Mô hình nhu cầu – sự hài lòng

      • 2.2.3.2. Lý thuyết sự kiện cảm xúc

        • Hình 2.5 - Cấu trúc vĩ mô của lý thuyết sự kiện cảm xúc

      • 2.3.1. Mối quan hệ giữa vốn tâm lý và hiệu quả công việc

      • 2.3.2. Mối quan hệ giữa vốn tâm lý, sự hài lòng công việc, hiệu quả công việc

      • 2.3.2.1. Mối quan hệ giữa vốn tâm lý và sự hài lòng công việc

      • 2.3.2.2. Mối quan hệ giữa sự hài lòng công việc và hiệu quả công việc

      • 2.3.3. Mối quan hệ giữa vốn tâm lý, sự cam kết với TC, hiệu quả công việc

      • 2.3.3.1. Mối quan hệ giữa vốn tâm lý và sự cam kết với TC

      • 2.3.3.2. Mối quan hệ giữa sự cam kết với TC và hiệu quả công việc

      • 2.3.4. Mối quan hệ giữa vốn tâm lý, sự căng thẳng công việc và hiệu quả công việc

      • 2.3.4.1. Mối quan hệ giữa vốn tâm lý và sự căng thẳng công việc

      • 2.3.4.2. Mối quan hệ giữa sự căng thẳng công việc và hiệu quả công việc

        • Hình 2.6 – Mô hình căng thẳng công việc của Beehr và Newman (1978)

        • Hình 2.7 – Mô hình căng thẳng công việc của Parker và DeCotiis (1983)

      • 2.3.5. Mối quan hệ giữa vốn tâm lý, ý định nghỉ việc, hiệu quả công việc

      • 2.3.5.1. Mối quan hệ giữa vốn tâm lý và ý định nghỉ việc

      • 2.3.5.2. Mối quan hệ giữa ý định nghỉ việc và hiệu quả công việc

    • 2.4. Tổng quan các NC trước

      • 2.4.1 Các NC trước về mối quan hệ của vốn tâm lý với thái độ công việc và hiệu quả công việc của NV

        • Bảng 2.3 – Thống kê các nghiên cứu trước về mối quan hệ giữa vốn tâm lý và các khái niệm phân theo loại tác động

        • Bảng 2.4 – Tổng hợp các NC trước về mối quan hệ giữa vốn tâm lý và hiệu quả công việc của NV

        • Bảng 2.5 – Tổng hợp các NC trước về mối quan hệ giữa vốn tâm lý và sự hài lòng công việc của NV

        • Bảng 2.6 – Tổng hợp các NC trước về mối quan hệ giữa vốn tâm lý và sự cam kết với TC của NV

        • Bảng 2.7 – Tổng hợp các NC trước về mối quan hệ giữa vốn tâm lý và sự căng thẳng công việc của NV

        • Bảng 2.8 – Tổng hợp các NC trước về mối quan hệ giữa vốn tâm lý và ý định nghỉ việc của NV

      • 2.4.2. Các NC trước về mối quan hệ của thái độ công việc của NV với hiệu quả công việc của NV

        • Bảng 2.9 – Thống kê các NC trước về mối quan hệ giữa các khái niệm và hiệu quả công việc phân theo loại tác động

        • Bảng 2.10 – Tổng hợp các NC trước về mối quan hệ của sự hài lòng công việc của NV và hiệu quả công việc của NV

        • Bảng 2.11 - Tổng hợp các NC trước về mối quan hệ giữa sự cam kết TC của NV với hiệu quả công việc của NV

        • Bảng 2.12 - Tổng hợp các NC về mối quan hệ giữa sự căng thẳng công việc của NV và hiệu quả công việc của NV.

        • Bảng 2.13 - Tổng hợp các NC về mối quan hệ giữa ý định nghỉ việc của NV và hiệu quả công việc của NV

  • CHƯƠNG 3 – THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU

    • 3.1. Quy trình nghiên cứu

      • Hình 3.1 - Quy trình nghiên cứu

    • 3.2. Phương pháp nghiên cứu

      • 3.2.1. Phương pháp nghiên cứu định tính

      • 3.2.2. Phương pháp nghiên cứu định lượng

    • 3.3. Mô hình nghiên cứu và giả thuyết nghiên cứu

      • 3.3.1 Mô hình nghiên cứu

        • Hình 3.2 - Mô hình NC tổng thể về mối quan hệ giữa vốn tâm lý của NV, thái độ công việc của NV và hiệu quả công việc của NV

        • Hình 3.2a - Mô hình NC về mối quan hệ giữa vốn tâm lý của NV, sự hài lòng công việc của NV và hiệu quả công việc của NV (mô hình 1)

        • Hình 3.2b - Mô hình NC về mối quan hệ giữa vốn tâm lý của NV, sự cam kết với TC của NV và hiệu quả công việc của NV (mô hình 2)

        • Hình 3.2c - Mô hình NC về mối quan hệ giữa vốn tâm lý của NV, sự căng thẳng công việc của NV và hiệu quả công việc của NV (mô hình 3)

        • Hình 3.2d - Mô hình NC về mối quan hệ giữa vốn tâm lý của NV, ý định nghỉ việc của NV và hiệu quả công việc của NV (mô hình 4)

      • 3.3.2. Giả thuyết nghiên cứu

        • Bảng 3.1 - Bảng tổng hợp giả thuyết NC

    • 3.4. Thiết kế thang đo

      • 3.4.1. Thang đo vốn tâm lý của NV

        • Bảng 3.2 – Thang đo vốn tâm lý của NV trước và sau điều chỉnh

      • 3.4.2. Thang đo hiệu quả công việc của NV

        • Bảng 3.3 – Thang đo hiệu quả công việc của NV trước và sau điều chỉnh

      • 3.4.3. Thang đo sự hài lòng công việc của NV

        • Bảng 3.4 – Thang đo sự hài lòng công việc của NV trước và sau điều chỉnh

      • 3.4.4. Thang đo sự cam kết với TC của NV

        • Bảng 3.5 – Thang đo sự cam kết với TC của NV trước và sau điều chỉnh

      • 3.4.5. Thang đo sự căng thẳng công việc của NV

        • Bảng 3.6 – Thang đo sự căng thẳng công việc của NV trước và sau điều chỉnh

      • 3.4.6. Thang đo ý định nghỉ việc của NV

        • Bảng 3.7 – Thang đo ý định nghỉ việc của NV trước và sau điều chỉnh

      • 3.4.7. Thang đo khác

      • 3.4.8. Phỏng vấn thử nghiệm

    • 3.5. Dữ liệu nghiên cứu

  • CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

    • 4.1. Phân tích thống kê mô tả

      • 4.1.1. Phân tích thống kê mô tả biến định tính

        • Bảng 4.1 - Thống kê mô tả biến số định tính

      • 4.1.2. Phân tích thống kê mô tả biến định lượng

      • 4.1.2.1. Thang đo vốn tâm lý

        • Bảng 4.2 - Thống kê mô tả biến quan sát thang đo sự tự tin năng lực bản thân và thang đo sự hy vọng

        • Bảng 4.3 - Thống kê mô tả biến quan sát thang đo sự kiên cường và thang đo sự lạc quan

      • 4.1.2.2. Thang đo sự hài lòng công việc của NV

        • Bảng 4.4 - Thống kê mô tả biến quan sát thang đo sự hài lòng công việc

      • 4.1.2.3. Thang đo sự cam kết với TC của NV

        • Bảng 4.5 - Thống kê mô tả biến quan sát thang đo sự cam kết với TC

      • 4.1.2.4. Thang đo ý định nghỉ việc của NV

        • Bảng 4.6 - Thống kê mô tả thang đo ý định nghỉ việc

      • 4.1.2.5. Thang đo sự căng thẳng công việc của NV

        • Bảng 4.7 - Thống kê mô tả thang đo sự căng thẳng công việc

      • 4.1.2.6. Thang đo hiệu quả công việc của NV

        • Bảng 4.8 - Thống kê mô tả thang đo hiệu quả công việc

    • 4.2. Phân tích độ tin cậy thang đo

      • 4.2.1 Thang đo vốn tâm lý của NV

        • Bảng 4.9 - Kết quả phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha các thang đo thành phần của Vốn tâm lý

      • 4.2.2. Thang đo sự hài lòng công việc của NV

        • Bảng 4.10 - Kết quả phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo sự hài lòng công việc của NV

      • 4.2.3. Thang đo sự cam kết với TC của NV

        • Bảng 4.11 - Kết quả phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo sự cam kết với TC của NV

      • 4.2.4. Thang đo sự căng thẳng công việc của NV

        • Bảng 4.12 - Kết quả phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo sự căng thẳng công việc của NV

      • 4.2.5. Thang đo ý định nghỉ việc của NV

        • Bảng 4.13 - Kết quả phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo ý định nghỉ việc của NV

      • 4.2.6. Thang đo hiệu quả công việc của NV

        • Bảng 4.14 - Kết quả phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo hiệu quả công việc của NV

    • 4.3. Phân tích nhân tố khám phá (EFA)

      • 4.3.1. Thang đo vốn tâm lý của NV

        • Bảng 4.15 - Ma trận phân tích nhân tố thang đo vốn tâm lý của NV

      • 4.3.2. Thang đo sự hài lòng công việc của NV

      • 4.3.3. Thang đo sự cam kết với TC của NV

        • Bảng 4.16 - Ma trận nhân tố xoay thang đo sự cam kết với TC của NV

      • 4.3.4. Thang đo sự căng thẳng công việc của NV

      • 4.3.5. Thang đo ý định nghỉ việc của NV

      • 4.3.6. Thang đo hiệu quả công việc của NV

    • 4.4. Phân tích nhân tố khẳng định (CFA) các khái niệm bậc cao

      • 4.4.1. Thang đo vốn tâm lý của NV

        • Bảng 4.17 - Hệ số hồi quy đã chuẩn hóa

        • Hình 4.1 - Kết quả phân tích nhân tố khẳng định (CFA) thang đo vốn tâm lý của NV

        • Bảng 4.18 - Kết quả đo lường mức độ phù hợp của mô hình

        • Bảng 4.19 - Kết quả đo lường giá trị của mô hình

      • 4.4.2. Thang đo sự cam kết với TC của NV

        • Bảng 4.20 - Hệ số hồi quy đã chuẩn hóa

        • Hình 4.2 - Kết quả phân tích nhân tố khẳng định (CFA) thang đo sự cam kết với TC của NV

        • Bảng 4.21 - Kết quả đo lường mức độ phù hợp của mô hình

        • Bảng 4.22 - Kết quả đo lường giá trị của mô hình

    • 4.5. Phân tích mối quan hệ giữa vốn tâm lý của NV, thái độ công việc của NV và hiệu quả công việc của NV

      • 4.5.1. Phân tích mối quan hệ giữa vốn tâm lý của NV, sự hài lòng công việc của NV, hiệu quả công việc của NV

      • 4.5.1.1. Phân tích nhân tố khám phá thang đo tổng thể

        • Bảng 4.23 - Ma trận nhân tố tổng hợp các thang đo trong mô hình

      • 4.5.1.2. Phân tích nhân tố khẳng định thang đo tổng thể

        • Hình 4.3 - Kết quả phân tích nhân tố khẳng định thang đo tổng thể mô hình 1

      • 4.5.1.3. Phân tích mô hình cấu trúc SEM

        • Hình 4.4 - Mô hình cấu trúc vốn tâm lý của NV, sự hài lòng công việc của NV, hiệu quả công việc của NV

      • 4.5.1.4. Thảo luận kết quả

      • 4.5.2. Phân tích mối quan hệ giữa vốn tâm lý của NV, sự cam kết với TC của NV, hiệu quả công việc của NV

      • 4.5.2.1. Phân tích nhân tố khám phá thang đo tổng thể

        • Bảng 4.24 – Ma trận nhân tố tổng hợp các thang đo trong mô hình

      • 4.5.2.2. Phân tích nhân tố khẳng định thang đo tổng thể

        • Hình 4.5 - Kết quả phân tích nhân tố khẳng định thang đo tổng thể mô hình 2

      • 4.5.2.3. Phân tích mô hình cấu trúc SEM

        • Hình 4.6 - Mô hình cấu trúc vốn tâm lý của NV, sự cam kết với TC của NV, hiệu quả công việc của NV

      • 4.5.2.4. Thảo luận kết quả

      • 4.5.3. Phân tích mối quan hệ giữa vốn tâm lý của NV, sự căng thẳng công việc của NV, hiệu quả công việc của NV

      • 4.5.3.1. Phân tích nhân tố khám phá thang đo tổng thể

        • Bảng 4.25 – Ma trận nhân tố tổng hợp các thang đo trong mô hình

      • 4.5.3.2. Phân tích nhân tố khẳng định thang đo tổng thể

        • Hình 4.7 - Kết quả phân tích nhân tố khẳng định thang đo tổng thể mô hình 3

      • 4.5.3.3. Phân tích mô hình cấu trúc SEM

        • Hình 4.8 - Mô hình cấu trúc vốn tâm lý của NV, sự căng thẳng công việc của NV, hiệu quả công việc của NV

      • 4.5.3.4. Thảo luận kết quả

      • 4.5.4. Phân tích mối quan hệ giữa vốn tâm lý của NV, ý định nghỉ việc của NV, hiệu quả công việc của NV

      • 4.5.4.1. Phân tích nhân tố khám phá thang đo tổng thể

        • Bảng 4.26 – Ma trận nhân tố trong mô hình 4

      • 4.5.4.2. Phân tích nhân tố khẳng định thang đo tổng thể

        • Hình 4.9 - Kết quả phân tích nhân tố khẳng định thang đo tổng thể mô hình 4

      • 4.5.4.3. Phân tích mô hình cấu trúc SEM

        • Hình 4.10 - Mô hình cấu trúc vốn tâm lý của NV, ý định nghỉ việc của NV, hiệu quả công việc của NV

      • 4.5.4.4. Thảo luận kết quả

      • 4.5.5. Phân tích mối quan hệ giữa vốn tâm lý của NV, thái độ công việc của NV, hiệu quả công việc của NV

      • 4.5.5.1. Phân tích nhân tố khám phá thang đo tổng thể

      • 4.5.5.2. Phân tích nhân tố khẳng định thang đo tổng thể

        • Hình 4.11 - Kết quả phân tích nhân tố khẳng định thang đo mô hình nghiên cứu tổng thể

      • 4.5.5.3. Phân tích mô hình cấu trúc SEM

        • Hình 4.12 - Mô hình cấu trúc vốn tâm lý của NV, thái độ công việc của NV, hiệu quả công việc của NV

      • 4.5.4.4. Thảo luận kết quả

  • CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ

    • 5.1. Kết luận

    • 5.2. Điểm mới của NC

    • 5.3. Hàm ý quản trị

    • 5.4. Hạn chế của luận án và hướng NC tiếp theo

      • 5.4.1. Hạn chế của luận án

      • 5.4.2. Hướng NC tiếp theo

  • TÀI LIỆU THAM KHẢO

  • PHỤ LỤC

    • PHỤ LỤC 1 – BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN

      • 1.1. Dàn bài thảo luận nghiên cứu định tính

      • 1.2. Danh sách cá nhân tham gia thảo luận nghiên cứu định tính (*)

      • 1.3. Bảng câu hỏi phỏng vấn

      • 1.4. Thống kê người trả lời phỏng vấn theo địa điểm làm việc

    • PHỤ LỤC 2 – PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ

      • 2.1. Thang đo vốn tâm lý của nhân viên

      • 2.2. Thang đo sự hài lòng công việc của nhân viên

      • 2.3. Thang đo sự cam kết với tổ chức của nhân viên

      • 2.4. Thang đo sự căng thẳng công việc của nhân viên

      • 2.5. Thang đo ý định nghỉ việc của nhân viên

      • 2.6. Thang đo hiệu quả công việc của nhân viên

      • 2.7. Thang đo tổng thể mô hình 1

      • 2.8. Thang đo tổng thể mô hình 2

      • 2.11 Thang đo mô hình nghiên cứu tổng thể

    • PHỤ LỤC 3 – PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHẲNG ĐỊNH

      • 3.1. Kết quả phân tích nhân tố khẳng định thang đo vốn tâm lý của nhân viên

      • 3.2. Kết quả phân tích nhân tố khẳng định thang đo sự cam kết với tổ chức của nhân viên

      • 3.3. Kết quả phân tích nhân tố khẳng định mô hình 1

      • 3.4. Kết quả phân tích nhân tố khẳng định mô hình 2

      • 3.5. Kết quả phân tích nhân tố khẳng định mô hình 3

      • 3.6. Kết quả phân tích nhân tố khẳng định mô hình 4

      • 3.7. Kết quả phân tích nhân tố khẳng định mô hình nghiên cứu tổng thể

    • PHỤ LỤC 4 – PHÂN TÍCH MÔ HÌNH CẤU TRÚC SEM

      • 4.1. Kết quả phân tích SEM mô hình 1

      • 4.2. Kết quả phân tích SEM mô hình 2

      • 4.3. Kết quả phân tích SEM mô hình 3

      • 4.4. Kết quả phân tích SEM mô hình 4

      • 4.5. Kết quả phân tích SEM mô hình nghiên cứu tổng thể

Nội dung

Ngày đăng: 23/01/2021, 11:47

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN